les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Saint-Quentin

ZAC de la Vallée, 02100 Saint-Quentin
8,7 /10
588 avis clients
Actuellement closed
8,6

434 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Saint-Quentin) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (173)8.8/10
Réparation (53)8.3/10
Pneumatique (44)9.3/10
Freinage (38)9.1/10
9,0

Un injecteur hs a 112 000 kms, aucune prise en charge même partiel de votre part ! Une véritable honte quand on sait qu’on achète les véhicules en garage plus cher que leur prix pour avoir une certaine sécurité. Vous ne me compterais plus parmis vos clients désormais et vous aurez une publicité digne de votre professionnalisme !
Autre
Ford / C-MAX

8,0

Satisfaite sauf que j'ai du attendre plus longtemps que prévu pour cause de pb informatique
Freinage
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Bien accueilli et de bon conseils
Révision
Ford / Mustang Fastback VI Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Accueil parfait, délai respecté.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Personnel à l'accueil très agréable et delai de réalisation raisonnable.
Révision / Pneumatique
Mazda / Mazda 2 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très efficace suite à un problème moteur
Démarrage
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Disponible
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Véhicule d'occasion avec très bon suivi du commercial.
Pneumatique
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

accueil de qualité et prise en charge du véhicule rapide
Réparation
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Amabilité sérieux merci
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Satisfait du service offert durant la expérience j ai constaté des changement par rapport à l'ancien groupe sont j étais pleinement insatisfait
Ford / Fiesta IV Ph1 NG
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Accueil , diagnostics , conseils , temps d'attente , contacts personnel .....très bien ( note de 9 parce que le "parfait" n'existe pas )
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

tres bon accueil et rapidité des travaux sur mon kuga je reste ford
Révision / Démarrage / Carrosserie
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

L'accueil est très agréable, la personne est souriante et à l'écoute.
Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

Excellente communication A l'écoute du client
Réparation
Ford / Sierra
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

8,0

Trop d'attente pour la livraison as de cadeau pour vous remercier d'attendre
Ford / KUGA

10

aucun problème
Révision
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

rapidité courtoisie efficacité
Réparation
Ford / Fusion I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très satisfait des réparation faite
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Accueil téléphonique pour renseignements, devis pour entretien, protections intérieures du véhicule pour intervention, prêt d'un véhicule, tarif/délais respectés.Super équipe très professionnelle.10sur10
Réparation
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Le suivi client est impeccable, les delais de prise en charge respectés, les explications données claires et la relation client est toujours privilégiée avant toute autre considération.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très content du service mécanique
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

je serai encore plus contente avec une voiture citadine avec une petite consommation de carburant Ka + beau modèle en diesel vous auriez plus de succès relancez les constructeurs avec un prix raisonnable correspondant à un citoyen moyenne
Autre
Ford / Ka+ Active I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Acceuil irréprochable,finalité de l'entretien avec le vendeur VN trés satisfaisant
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

8,0

La tenue à jour du site qui laisse les véhicules visible malgré qu'ils soient vendus
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Accueil de qualité. Prestation rapide.
Révision
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Accueil et écoute du client. Le seul point faible trop long pour avoir la carte grise avec homologation bio éthanol véhicule acheté en avril 2019 toujours rien à ce jour mais ce n’est pas la faute de courtoise automobile (Ford)
Pneumatique
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Bonne prestation, service et accueil de qualité.
Réparation
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Un personnel sympathique (accueil chef de garage etc.) et professionnel .Le fait d'avoir eu en prêt une voiture neuve pendant les travaux est un plus trés intéressant Cela permet de découvrir un véhicule.LA vidéo pour proposer des réparations est aussi un plus .Félicitations .
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Vidéo du bilan technique complète et bien expliquée.
Révision
Mazda / Mazda 2 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Equipe sympathique et dynamique
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / EDGEV
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

8,0

Ne prennent pas lorsque les pieces du véhicule ne sont pas arrivés dans les délais donnés. Et non prêts de véhicule par la concession.
Autre / Réparation
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Excellent contact, j'ai pu obtenir tous les renseignements que je souhaitais.
Autre
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Vendeur à l'écoute Tres accueillant Suivi de qualité
Autre
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Accueil et révision au top
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Enseigne qui récemment a eu un changement de propriétaire et cela se fait ressentir. Service après-vente correct mais peut s'améliorer après une intervention sur un véhicule
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très bon accueil. Personnels compétent. Rien à dire.
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Ford / Ka+ I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Bon accueil. Tous les renseignements utiles m'ont été apportés.
Révision
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Excellent accueil et très bonnes prestations. La vidéo est un plus.
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

6,0

Personne a l’accueil pas très agréable.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
.

10

OK, vous avez fait votre taff
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Bon accueil Bonne prestation Personnel aimable et compétent
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Très bien. Rien à redire
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très bon accueil Service irréprochable
Autre
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

équipe à l écoute...satisfait
Autre
Ford / Transit Fg V Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

Très professionnel très performant rien à dire
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Satisfaite du service
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

9,0

j aurais aimé que ma voiture soit nettoyé et passage de l'aspirateur ainsi qu'un lavage extérieur comme cela ce fait dans certaine concession
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre demande pour la prochaine fois. Cdt Equipe SAV

9,0

Très satisfait de l'accueil, de la prestation et des délais.
Révision / Freinage
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Très bon service garage à recommander
Pare-brise
Peugeot / Partner CCb I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

Excellent accueil. Bons conseils. Confiance
Révision / Autre
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

J'ai deux contacts excellents : -avec la secrétaire à l'accueil très efficace et compétente -avec le mécanicien très à l'écoute ,clair et efficace bravo à tous les deux
Révision / Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire positif à notre égard . Cdt Equipe SAV Courtoise automobiles

8,0

LE NETTOYAGE DU VÉHICULE SE FAIT DÉSORMAIS CHEZ BCP DE CONCESSIONNAIRE ET SERAIT UN PLUS CHEZ VOUS
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous tiendrons compte de votre remarque et ferons tout pour assurer le meilleur service. Cdt Equipe SAV

10

Pise en charge pour rappel Fabriquant très bien Lavage de extérieur du véhicule fait.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt Cordialement Equipe Ford

9,0

Très satisfait
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt Cordialement SAV Equipe Ford

10

Rapide et efficace
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt Cordialement SAV Equipe Ford

5,0

Le garagiste n a pas chanģé le filtre odeur& par . Decu
Révision
Ford / KAP

10

Personnel compétent. Accueil courtois.
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. A bientôt. Cordialement Equipe FORD Courtoise Automobiles

10

Très satisfait
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire positif. A bientôt. équipe SAV

3,0

Prestation pas fait correctement
Démarrage
Ford / RANGER

10

Rien à dire accueil parfait personnel compétents.
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour, en vous remerciant pour ce commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. CDT équipe SAV

10

Prise en charge très rapide , garage très sérieux
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour, Merci de votre commentaire. A bientôt. L'équipe SAV à votre service

9,0

Avant le restant du bidon de lave glace était dans la voiture à la fin de la prestation, cette fois ci non. Du au changement de propriétaire ?
Révision
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Nous comprenons votre réclamation concernant le bidon de lave glace, mais avec la nouvelle direction nous ne facturons plus 5L de lave glace mais juste le pleins du réservoir ceci est compris dans le forfait. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles questions. Cordialement. L'équipe SAV Courtoise automobiles

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute de nos demandes
Révision / Autre
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour, en vous remerciant de votre commentaire. A bientôt. Cordialement

6,0

Personne n'a pensé à me dire qu'il fallait réinitialiser le système start and stop et j'ai du repayer dans un autre garage .C'est dommage
Démarrage
Ford / Fiesta

10

Parfait l’idée de la vidéo
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / MONDEOV
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour, tout d'abord merci de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour conserver votre confiance. A bientôt. CDT L'équipe SAV

10

accueil toujours très aimable,efficacité pour les réparations
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. A bientôt. CDT L'équipe SAV

10

Serieu et efficacité.
Révision
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
bonjour, nous vous remercions de votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe SAV Courtoise automobiles

7,0

Pas de véhicule de courtoisie
Réparation
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant le véhicule de prêt il est possible d'en avoir un a disposition en cas de réservation et de disponibilité. A bientôt. CDL Equipe SAV

10

Personnel très compétent
Freinage
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. L'équipe SAV courtoise automobiles

10

Pas de problème ce qui a été demandé et promis a été respecté, la vidéo c'est très bien et rassurant; Ford c'est Fort!!!!
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. A bientôt L'équipe SAV

9,0

Bon accueil au téléphone pour le rendez vous Bon accueil en magasin Prêt véhicule accordé
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour, nous tenons a vous remercier de votre commentaire. A bientôt. L'équipe SAV Courtoise automobiles

10

Très bon accueil. Personnel très agréable et à l’écoute. De plus en plus rare à notre époque
Révision / Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles

10

aucun véhicule de courtoisie proposé scandaleux .
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour, Merci pour votre note. Concernant le véhicule de prêt nous répondons présent en cas de disponibilité. Cdt Equipe SAV

1,0

Ce n est plus des mecaniciens pure mais des remplaceur de pieces !!!
Réparation
Ford / KUGA

10

Travail bien fait et effectué dans les temps comme convenu Merci Ford
Réparation
Ford / TRANCC
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles

5,0

pas de clarté entre Ford France et votre garage
Autre
Ford / EDGE

10

Rien à redire
Révision
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance auprès de notre concession. A bientôt. Cdt Courtoise Automobiles

7,0

C'est beaucoup trop cher par rapport aux autres constructeurs concurrents. (Le double de chez Skoda pour un véhicule bien supérieur). De plus le prix augmente tous les ans alors que la prestation est identique.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil,sérieux et responsabilités
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt CDT Equipe FORD

10

Parfait très bon garage Chef d'atelier très professionnel
Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles

9,0

ponctualité au rendez_vous merci
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous remercions de votre réponse, au plaisir de vous revoir en concession. Cdt Equipe SAV Courtoise Automobiles

2,0

attendre 7 mois pour une garniture de portiere reçue mais pas le bon modèle problème de disques de freins 10 jours après toujours pas de disques Grave problème de pièces détachées ( a voir rapidement )
Carrosserie / Freinage
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Depuis le changement de direction, nous avons mis en place des procédures afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Au plaisir de vous rencontrer en concession.
Jeudi 11 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

J avais signalé que la clim ne fonctionne pas et quand je l ai repris elle ne marche Tjs pas
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / TRANCDC
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Septembre 2019
Bonjour, comme il était convenu, nous avons injecté un produit traceur afin de déterminer l'origine de la fuite. Depuis, la pièce a été commandée et montée sur votre véhicule. A ce jour, tout fonctionne correctement. Merci de votre confiance. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles.

10

Très bon comme d'habitude Bonne accueil, atelier rien à dire.
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles

10

Le chef d'atelier est quelqu'un de formidable, c'est rare de nos jpurs!
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous tenons à vous remercions pour votre fidélité dans notre concession et nous vous remercier pour votre commentaire. CDT l'équipe SAV Courtoise Automobiles

10

Rien de spécial
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Bonjour une équipe serviable et attentive avec les clients o
Réparation
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. Cdt COURTOISE AUTOMOBILES

10

Aimabilite du personnel
Révision / Pneumatique
Ford / KA

9,0

Impeccable
Pare-brise
Ford / Focus

10

Très satisfaite de l'accueil, des renseignements fournis suite aux questions posées, prise de Rdv rapide pour l'entretien de ma voiture
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles

10

aucu achat prevu j'ai acqqui mo véhicule il y a un an
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. A bientôt Cdt Equipe Ford COURTOISE AUTOMOBILES

9,0

Bon accueil Service de qualité et efficace
Révision
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour, Merci de votre confiance. A bientôt. Cdt Equipe SAV Courtoise Automobiles

10

Personnels agréable et efficace.
Carrosserie / Révision
Ford / Focus

10

Super Accueil garage très professionnel pas de surprise à la facturation Détail de la prestation bien expliquer à la signature de l’ordre de réparation A recommander
Révision / Freinage
Ford / KAP

10

accueil super et bon accord commercial
Autre
Ford / Fiesta

10

Rien à redire Prestation conforme
Autre
Ford / RANGER

6,0

Un peu plus d'effort pour plus de clarté ça fait plaisir !
Ford / KAP

10

rien à dire, très bon accueil, temps d'attente raisonnable,
Révision
Ford / C-MAX I Ph2

10

tout a fait conforme a mes attentes
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

Très satisfaite
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

9,0

super pro et très sympa
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

La voiture que l'on m'a proposé correspond à tout point à mes attentes
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

9,0

Trésor grand professionnalisme
Ford / Focus
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt

9,0

Très bon accueil et suivi de commande
Ford / KUGA

8,0

Difficultés à tenir la data de livraison.on m à explique pourquoi Laissons le temps passe pour apprécier les services
Ford / Focus

9,0

rien de special
Ford / Fiesta

10

Très bon contact, grand professionnalisme. Merci
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Décembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

9,0

Une longue attente mais très bon vendeur et bien conseillé
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

Rien a redire la voiture nous convient parfaitement
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

Vendeur très compétent satisfait de la voiture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

9,0

Très bon accueil et services
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

Voiture d'occasion impeccable a un prix très abordable.
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

9,0

J'ai été très bien reçue par Mr Audant qui est très professionnel et toujours de bon conseil. Ma nouvelle voiture me satisfait, j'ai le confort que je recherchais depuis longtemps. Elle est très maniable et économe. Elle me convient totalement.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

8,0

Choix d'un véhicule qui était ve'du depuis deux mois nous avons dû en choisir un autre
Ford / C-MAX

10

Le vendeur est très agréable et commercial
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, merci de votre commentaire. Service commercial CDT

10

Bien reçu, explications claires, répondu à mes attentes
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe SAV

10

bien reçu et bonne accueil
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Equipe Commercial

9,0

Accueillant et très contente de mon achat
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cdt Equipe commercial.

3,0

Aucun geste commerciale m'a même faite repartir en réserve
Ford / B-MAX

9,0

véhicule répondant à ma demande d'achat
Ford / KAP

2,0

Je ne suis pas satisfaite réparation dessus après même pas 2 jours de l’achat du véhicule
Ford / ECOSPORT

7,0

Des retouches de peinture on était mal faite bâcler ,un joint de porte se décolle,un bouton du volant fonctionne mal et un voyant de perte de contact pression s'allume .
Ford / Focus

7,0

A la signature pas d'info sur le délai de livraison du véhicule.Au bout d'une semaine j'ai du appeler pour savoir quel jour je pouvais récuperer mon véhicule.La veille de la livraison le vendeur m'appel en me disant que pour l'apport de 1500 euros il fallait un chéque de banque alors que j'avais bien demandé s'il prenait les chéques normaux et j'avais mème proposé un virement.Donc 14.40 euros de frais par ma banque.Puis le jour de la livaison qui fut trés rapide pas trop d'explication sur le véhicule , j'ourvre le coffre et là pas de mallette sécurité,on me répond on n'en a plus pourtant facturé plus de 75 euros.Je parts avec le véhicule je fais 5 kilométres et là le voyant réserve s'allume reste 70 km d'autonomie.Mais ou sont les 30 euros de carburant là a peine 10 euros.Pour info J'ai accompagné mon fils pour son achat d'une ford K+ chez ford courtoise saint-maximin ou là vendeuse c'était montrée plus professionnelle.
Ford / KAP

10

Très Proffesionel, je recommande de merci pour votre professionnalisme
Ford / ECOSPORT

10

accueillant et sympathique de tres bonnes explications sur le vehicule automatique essai et mise en confiance avec le repesentant et message d attention si le retour s est bien passé je suis content de mon achat
Mercedes-Benz / Classe E IV Ph1

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