les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Crépin automobiles
Ford Saint-Quentin

25 Rue Antoine Parmentier, 02100 Saint-Quentin
8,5 /10
413 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 296 clients de la concession Crépin automobiles (Ford Saint-Quentin) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Accueil professionnel et souriant. Prestation de qualité et conforme au devis. Délais d'attente respectés. Mise à disposition d'un "chauffeur" pour retour et reprise au domicile, afin de m'éviter une attente stérile dans un quartier offrant peu de possibilités de loisirs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Toujours à la disposition du client et rapidement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,0

La prestation en elle-même ainsi que l'accueil sont irréprochables. Les facilités de paiement sont vraiment appréciées. Seule chose qui pourrait être le petit plus qui mène à la perfection serait un nettoyage de la voiture. Même si cela ne fait pas partie de la prestation, certains garages le font lors de travaux sur les véhicules.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil parfait de la secrétaire et du responsable des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

7,0

Déçu de ne pas avoir eu un véhicule en prêt !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Service rapide et dans les délais prévus.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très satisfaisant car rapide véhicule de prêt pour la journée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

9,0

Relationnel au TOP, très droit dans leur démarches ne lâchez rien.
Ford / FUSION

9,0

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Très satisfait du commercial
Ford / Focus

8,0

Je souhaitais une voiture de prêt plus haute car ma compagne a des problèmes de motricité, il m'a été répondu que c'était une focus ou une ka et je vois des vendeurs circuler avec des voitures neuves et qui correspondait a ce que je demandais.
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

tres bon accueil et bon renseignements sur les reparations de ma voiture vraiment satisfait merci a toute l equipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga I Ph1

10

Parfait, rien a redire. Très bon accueil, bonne prestation, devis et délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Dans l.attente de mieux réfléchir
Citroën / C4 Picasso I Ph2

10

Très bon garage Très professionnel A recommander
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 607 I Ph2

10

Le personnel est chaleureux. Véhicule pris à l'heure. Rendu à l'heure promise. Facture expliquée et surtout sans surprise
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT

9,0

Lors d'une panne sur l'autoroute le soir, mon véhicule a été déposé au garage le lendemain matin.Prise en charge dans un délai raisonnable.Bon acceuil avec explication sur la panne.
Ford / C-MAX

10

Très bon concessionnaire
Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta

8,0

Rien n'est jamais parfait !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

4,0

Plusieurs appels téléphonique pour prendre RDV sans réponse (pourtant aux horaires d'ouverture du garage). Après révision du véhicule le voyant "vérification de la pression des pneus" est allumé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Toujours bien accueilli et équipe à mon écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fusion I Ph2

10

Un peut attente mais rien de bien méchant
Ford / C-MAX I Ph2

10

Efficacité Rdv prit en fonction de mon planning. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Rapidité appréciable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta

10

Concessionnaire près à faire des remises commerciales très intéressantes. Cependant entretien en concession un peu cher et prix de l'entretien non négociable.
Ford / Fiesta

10

Equipe très réactif ,compétente et disponible merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

5,0

L'accueil, les réparations sous garanties... rien à dire. Mon défaut a été corrigé : problème d'ouverture de coffre arrière, dans les délais. Bravo à l'équipe ! Par contre, l'accueil par les vendeurs laissent à désirer. Aucun contact, aucun bonjour. L'ignorance totale. Je suis client, je paie mon loyer (car LOA Ford), je suis passé pour un éventuel changement de véhicule car gros problème avec le FAP sur ce véhicule mais "il est trop tôt" pour la changer. Je paie une location et j'ai des ennuis avec un véhicule neuf ! Tout un programme chez Ford.
Ford / ECOSPORT

10

Ils ont répondu à mon attente de ma réparation... Écoute, conseil. Devis.... Je conseillerai cet établissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206 + I Ph1

10

Accueil parfait. Garage professionnel. Personnels très agréable
Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 607 I Ph2

10

Bon accueil et personnel sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tres bon accueil / tres bonne prise en charge / rappel client quand travaux termine / c top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Tres bon acceuil des personnes presente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Mécano agréable et professionnel qui a fait le maximum pour ne pas faire de bruit pendant son diagnostic car un bébé dormait à l'arrière du véhicule Bonne explication du problème et de la solution pour le résoudre
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Toujours très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Sierra

10

je n'ai pas à ne justifier pour de mais chois
Ford

4,0

on a juste pris le temps de me donner les clés de mon véhicule , il est garé là bas !!!!. point.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

0,0

Aucune prise en charge du véhicule lors de la panne du fait que les concessions étaient fermées pour cause de vacances. Coût de la réparation, 250 € alors que le véhicule est garantie 5 ans.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

service efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

pas de probléme chez Ford péronne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

j'ai acheté une Toyota yaris neuve en 2017, lors de la révision des 1 ans, elle m a été restituée lavée et aspirée, petit geste qui m'a fait plaisir, par contre, pas de ça chez Ford, dommage!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

habituellement, je confiais mon véhicule au garage Ford de Laon. Il y a des révisions intermédiaires ou majeures. Il a fallu que j'insiste pour dire que je voulais non seulement une vidange mais que je voulais que l'on me dise s'il s'agissait d'une révision majeure ou intermédiaire! En fait, après avoir insisté, la courroie de distribution est à changer : ce n'est pas anodin! heureusement que j'ai insisté. Par ailleurs, je n'ai pas eu le devis de cette prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

7,0

Bonne prestation apparemment, dommage qu'il n'y est pas d'accompagnement du chef d'atelier lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule, comme d'autres garages font. C'est appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Mon véhicule a été pris en charge dans un délai très court pour une réparation très rapide.
Opel / Meriva II Ph1

9,0

le travail à été fait dans les règles r,a,s
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Aucun problème pour le remplacement de deux pneus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Ok satisfait
Ford / KUGA

10

Entretien fait dans les temps , bonne réactivité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

1,0

je pense que le personnel est plus incité par sa direction a faire du chiffre d affaire que de la satisfaction client.on fait croire en 1er temps qu on va résoudre le probl^^^^^^^^^^^^^^e je pense que le personnel est plus incité a faire du chiffre d affaire que de la satisfaction client. on nous fait croire que le souci sera resolu a un coût normal et ensuite quand le vehicule est démonté on nous dit que la seule solution est de changer les pieces ainsi on passe d un devis de 400 euros a 2000 euros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

3,0

forfait vidange trop cher facturation de chose inutile 1 filtre a huile 1 heure de travaille 5 litre huile 260 euro c est trop je me pose une question une vanne egr a 42000 kilométre pour moi ce n est pas normale
Ford / TRANSIT

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Service impeccable
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Excellent accueil et renseigné par des professionnels, je recommande ce garage.
Ford / RANGER

9,0

Bonne équipe avec explications sur les pannes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Accueil très convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

8,0

Erreur de la secrétaire qui a programmé notre rendez vous pour le mercredi alors que c'était le jeudi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

7,0

devoir attendre plusieurs jours pour une piece ford
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil eu véhicule très bien entretenue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Je suis satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil Et prestation rapide
Ford / Mondeo III Ph2

10

Garage sérieux Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

satisfait de ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

7,0

les véhicules de prêt, j'ai un véhicule pas de première jeunes en plus sans carburant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très professionnel à l'écoute du client. Bonne continuation.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

rien a dire c'est sérieux et l'accueil toujours agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Ce serait appréciable que le véhicule soit lavé après la révision. D'autres marques offrent cette prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Garage super
Ford / Fiesta

8,0

Prestation plutôt bonne dans l'ensemble. Délais et tarifs respectés. Par contre pas de vérification de l'état du véhicule lors du dépot ni lors de la récupération du véhicule au garage, ni de "petites attentions" comme chez la concurence.
Ford / Focus

6,0

aucune explication sur le controle technique.r.a.s.cependant!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Service impeccable et conseils toujours pertinents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo III Ph1

7,0

Pouvoir informer les clients même s il n y a pas d avancer sur les travaux . Il n y a rien de plus agaçant de ne pas être mis en information .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Bon accueil et résolution de mon problème .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

parfait rien a dire parfait et très arrangeant pour le près d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Rien a dire personnel sympa. 😍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

10

très bonne accueil et bon travail
Ford / KUGA

9,0

Très bien reçu et renseigné preuve en est achat d une voiture
Ford / Fiesta

10

Très bon garage à l'écoute du client. Accueil et prise en charge très professionnelle. Une très bonne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Prise de rendez-vous rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bien renseignée et une équipe formidable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

c'était très bien!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Nous avons été très bien reçu comme d'habitude.Accueil,Compétence et gentillesse sont toujours au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Bon accueil bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Petit teste : J'avais laissé volontairement l'heure de la voiture à l'ancienne heure je récupère la voiture toujours avec l'ancienne heure !!! Je doute sur la liste des points de révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis satisfaite de l’accueil, de la prise en charge de mon véhicule, du prêt d'un véhicule.
Ford

10

Bon accueil, bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Possibilité d amélioration de la lisibilité et clarté des différents points de contrôle effectues sur vehicule( gonflage des pneus, mise à niveau des liquides..
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta

6,0

J'ai demandé un devis pour cette révision, oralement on m'a dit 270€ comme l'année dernière, la facture s’élève à 300€ ? je paie pour récupérer mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

L’accueil et les services rendus sont très bons
Ford / EDGEV

0,0

pensez à revoir l'accueil des clients, surtout l'écoute car le personnel est limite irrespectueux (vous expliquez le problème rencontrer il y a quand même 3 personnes qui mon limite pris pour une idiote genre je suis pas sur du problème)....effectivement je suis sur sinon je me déplacerai pas... pensez également à revoir les véhicules de prêts car vu l'état pitoyable de ceux ci,le mieux serait de ne pas en proposer...car ils sont bon pour la casse
Ford / Fiesta

10

je suis satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

1,0

Trop d'ennui mecanique après un changement de moteur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Entièrement satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

6,0

Obligé de remettre la voiture sur le pont pour des défauts non controlés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rapidité et professionnalisme
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil, réparation assez rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / CONNECT

10

Etablissement convivial et accueillant
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

6,5

prix des pieces ???
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

8,5

le meilleur commercial n'est pas la cellule de vente mais le service technique, aussi je rachèterai une Ford pardon Fouad
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

garage très compètent à l'écoute de ses clients.
Ford / Fiesta

8,0

relativement satisfait dommage que le véhicule neuf (FORD RANGER) soit tombé en panne le deuxième jour a 560km et soit resté 1 semaine au garage pour la remise en état je croise les doigts pour la suite espérant ne pas être déçu
Ford / RANGER

10

Bonne prestation, bon accueil, tarif intéressant, des professionnels à votre écoute.
Ford / MONDEOV

10

L'accueil téléphonique avec le vendeur et la réception du client a été formidable. Rien à reprocher.
Ford / RANGER

4,0

véhicule neuf pas très propre avec tache sur plafond vitre sale pour moi il n'y a pas eu de préparation de nettoyage du véhicule avant livraison
Ford / EDGE

2,0

Le vendeur n'a pas été sérieux avec moi pour l'achat de mon véhicule
Ford / Fiesta

10

Excellent service de vente et d'explication tant financière que technique.
Ford / KUGA

10

Je suis très content de mon achat le vendeur ma tenu au courant de chaque étape plusieurs SMS et appel pour m'indiquer le déroulement
Ford / Fiesta

9,0

Encore un peu tôt pour se prononcer il n'y a que 3 semaines. Pour l'instant tout va bien reste la carte grise. L'accueil au garage est très satisfaisant.
Ford / EDGE

10

Le commercial est génial et le patron sympat
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien reçu et bien conseillé. Nous sommes en confiance chez vous.
Ford / ECOSPORT

9,0

Satisfaction
Ford / KAP

10

Très satisfait de la qualité d'accueil
Ford / KAP

10

Très bonne concession Vendeur accueil et service après vente très professionnel
Ford / Focus

10

Très content de mon achat et des conditions.
Ford / ECOSPORT

8,0

-kit de sécurité oublié et pas de gilet de sécurité pour le passager -chez Peugeot, véhicule sous une housse et bouteille de champagne offerte
Ford / KUGA

7,0

Certes le temps n'était pas propice à une livraison du véhicule, mais l'intérieur n'a pas été soigné (lustré....) cela fait 3 semaines que nous attendons le gravage des vitres!!!
Ford / KAP

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute du client.
Ford / ECOSPORT

8,0

Travail très professionnel, excellent accueil, présentation des modèles, essai du véhicule, réponses précises aux questions posées. Je déplore néanmoins, malgré le rendez-vous fixé pour la livraison, d'avoir dû patienter une heure.
Ford / CONNECT

10

Très au service de la clientèle ,toujours une réponse positive à mes questions ; très bien .
Ford / Fiesta

10

Très bonne concession Professionnels À l'écoute du client
Ford / Focus

10

Accueil agréable à l'écoute des clients rien à dire
Ford / KAP

9,0

très attentionner et très proffessionel
Ford / Fiesta

10

Garage sérieux
Volkswagen / Golf

10

très bon commercial , très à l'écoute et à fait des recherches nécessaires par rapport à mon budget.
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Vendeur agréable à l'écoute de nos besoins. Sérieux.
Ford / KUGA

10

Parfait jusqu'à présent
Citroën / C3 II Ph1

10

vendeur très sympathique qui as su nous trouver la voiture que nous voulions et en plus dans notre budget
Ford / KUGA

9,0

Très respectueux de leurs clients. Voiture correspondant parfaitement à l'annonce.
Ford / B-MAX

9,0

très satisfait de l'échange avec le commercial de st quentin. Bonne explication. merci
Peugeot / Partner Fgtte II Ph1

9,0

Bon accueil personnel très sympa
Ford / KUGA

10

Vendeurs à l'écoute de mes attentes, de très bons conseils,très satisfaite de mon véhicule.
Ford / KAP

10

Satisfaisant
Ford / Fiesta

9,0

Véhicule en très bonne état malgré les saletés qui à était oublier mais qui à était pris en charge très rapidement. Le personnelle à de très bonne compétence et l’accueille est très satisfaisante. Je suis heureux de mon achat chez vous et je recommanderai vos service à mon entourage.
Ford / Focus

10

Très satisfait
Peugeot / 508 I Ph1

10

Très bon conseil et accueil agréable
Ford / Focus

10

L écoute disponibilités transparence
Ford / Fiesta

9,5

J'ai aimé l'accueil et le professionnalisme du vendeur
Ford / KA

10

L'accueil et le professionnalisme du vendeur
Ford / KA

10

Service toujours impeccable chez ce concessionnaire
Ford / Ka II Ph1

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