les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Crépin automobiles
Ford Saint-Quentin

25 Rue Antoine Parmentier, 02100 Saint-Quentin
8,5 /10
323 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 231 clients de la concession Crépin automobiles (Ford Saint-Quentin) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

habituellement, je confiais mon véhicule au garage Ford de Laon. Il y a des révisions intermédiaires ou majeures. Il a fallu que j'insiste pour dire que je voulais non seulement une vidange mais que je voulais que l'on me dise s'il s'agissait d'une révision majeure ou intermédiaire! En fait, après avoir insisté, la courroie de distribution est à changer : ce n'est pas anodin! heureusement que j'ai insisté. Par ailleurs, je n'ai pas eu le devis de cette prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

7,0

Bonne prestation apparemment, dommage qu'il n'y est pas d'accompagnement du chef d'atelier lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule, comme d'autres garages font. C'est appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Mon véhicule a été pris en charge dans un délai très court pour une réparation très rapide.
Opel / Meriva II Ph1

9,0

le travail à été fait dans les règles r,a,s
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Excellent service de vente et d'explication tant financière que technique.
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Vendeurs à l'écoute de mes attentes, de très bons conseils,très satisfaite de mon véhicule.
Ford / KAP

9,0

Aucun problème pour le remplacement de deux pneus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Ok satisfait
Ford / KUGA

10

Entretien fait dans les temps , bonne réactivité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

1,0

je pense que le personnel est plus incité par sa direction a faire du chiffre d affaire que de la satisfaction client.on fait croire en 1er temps qu on va résoudre le probl^^^^^^^^^^^^^^e je pense que le personnel est plus incité a faire du chiffre d affaire que de la satisfaction client. on nous fait croire que le souci sera resolu a un coût normal et ensuite quand le vehicule est démonté on nous dit que la seule solution est de changer les pieces ainsi on passe d un devis de 400 euros a 2000 euros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis très content de mon achat le vendeur ma tenu au courant de chaque étape plusieurs SMS et appel pour m'indiquer le déroulement
Ford / Fiesta

9,0

Encore un peu tôt pour se prononcer il n'y a que 3 semaines. Pour l'instant tout va bien reste la carte grise. L'accueil au garage est très satisfaisant.
Ford / EDGE

10

Satisfaisant
Ford / Fiesta

3,0

forfait vidange trop cher facturation de chose inutile 1 filtre a huile 1 heure de travaille 5 litre huile 260 euro c est trop je me pose une question une vanne egr a 42000 kilométre pour moi ce n est pas normale
Ford / TRANSIT

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Service impeccable
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Excellent accueil et renseigné par des professionnels, je recommande ce garage.
Ford / RANGER

10

Le commercial est génial et le patron sympat
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne équipe avec explications sur les pannes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

9,0

Très bien reçu et bien conseillé. Nous sommes en confiance chez vous.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

8,0

Erreur de la secrétaire qui a programmé notre rendez vous pour le mercredi alors que c'était le jeudi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

7,0

devoir attendre plusieurs jours pour une piece ford
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil eu véhicule très bien entretenue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Je suis satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil Et prestation rapide
Ford / Mondeo III Ph2

10

Garage sérieux Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Satisfaction
Ford / KAP

10

satisfait de ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

7,0

les véhicules de prêt, j'ai un véhicule pas de première jeunes en plus sans carburant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très professionnel à l'écoute du client. Bonne continuation.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

rien a dire c'est sérieux et l'accueil toujours agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de la qualité d'accueil
Ford / KAP

9,0

Ce serait appréciable que le véhicule soit lavé après la révision. D'autres marques offrent cette prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Garage super
Ford / Fiesta

8,0

Prestation plutôt bonne dans l'ensemble. Délais et tarifs respectés. Par contre pas de vérification de l'état du véhicule lors du dépot ni lors de la récupération du véhicule au garage, ni de "petites attentions" comme chez la concurence.
Ford / Focus

6,0

aucune explication sur le controle technique.r.a.s.cependant!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Service impeccable et conseils toujours pertinents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo III Ph1

7,0

Pouvoir informer les clients même s il n y a pas d avancer sur les travaux . Il n y a rien de plus agaçant de ne pas être mis en information .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Bon accueil et résolution de mon problème .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bonne concession Vendeur accueil et service après vente très professionnel
Ford / Focus

10

parfait rien a dire parfait et très arrangeant pour le près d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Rien a dire personnel sympa. 😍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

10

très bonne accueil et bon travail
Ford / KUGA

9,0

Très bien reçu et renseigné preuve en est achat d une voiture
Ford / Fiesta

10

Très bon garage à l'écoute du client. Accueil et prise en charge très professionnelle. Une très bonne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Prise de rendez-vous rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bien renseignée et une équipe formidable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Véhicule en très bonne état malgré les saletés qui à était oublier mais qui à était pris en charge très rapidement. Le personnelle à de très bonne compétence et l’accueille est très satisfaisante. Je suis heureux de mon achat chez vous et je recommanderai vos service à mon entourage.
Ford / Focus

10

c'était très bien!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Nous avons été très bien reçu comme d'habitude.Accueil,Compétence et gentillesse sont toujours au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Bon accueil bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Petit teste : J'avais laissé volontairement l'heure de la voiture à l'ancienne heure je récupère la voiture toujours avec l'ancienne heure !!! Je doute sur la liste des points de révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis satisfaite de l’accueil, de la prise en charge de mon véhicule, du prêt d'un véhicule.
Ford

10

Très satisfait
Peugeot / 508 I Ph1

10

Bon accueil, bonnes explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très content de mon achat et des conditions.
Ford / ECOSPORT

7,0

Possibilité d amélioration de la lisibilité et clarté des différents points de contrôle effectues sur vehicule( gonflage des pneus, mise à niveau des liquides..
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta

10

Très bon conseil et accueil agréable
Ford / Focus

6,0

J'ai demandé un devis pour cette révision, oralement on m'a dit 270€ comme l'année dernière, la facture s’élève à 300€ ? je paie pour récupérer mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

-kit de sécurité oublié et pas de gilet de sécurité pour le passager -chez Peugeot, véhicule sous une housse et bouteille de champagne offerte
Ford / KUGA

9,0

L’accueil et les services rendus sont très bons
Ford / EDGEV

0,0

pensez à revoir l'accueil des clients, surtout l'écoute car le personnel est limite irrespectueux (vous expliquez le problème rencontrer il y a quand même 3 personnes qui mon limite pris pour une idiote genre je suis pas sur du problème)....effectivement je suis sur sinon je me déplacerai pas... pensez également à revoir les véhicules de prêts car vu l'état pitoyable de ceux ci,le mieux serait de ne pas en proposer...car ils sont bon pour la casse
Ford / Fiesta

10

je suis satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

1,0

Trop d'ennui mecanique après un changement de moteur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Entièrement satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

6,0

Obligé de remettre la voiture sur le pont pour des défauts non controlés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rapidité et professionnalisme
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil, réparation assez rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / CONNECT

7,0

Certes le temps n'était pas propice à une livraison du véhicule, mais l'intérieur n'a pas été soigné (lustré....) cela fait 3 semaines que nous attendons le gravage des vitres!!!
Ford / KAP

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute du client.
Ford / ECOSPORT

8,0

Travail très professionnel, excellent accueil, présentation des modèles, essai du véhicule, réponses précises aux questions posées. Je déplore néanmoins, malgré le rendez-vous fixé pour la livraison, d'avoir dû patienter une heure.
Ford / CONNECT

10

Très au service de la clientèle ,toujours une réponse positive à mes questions ; très bien .
Ford / Fiesta

10

Très bonne concession Professionnels À l'écoute du client
Ford / Focus

10

Etablissement convivial et accueillant
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Accueil agréable à l'écoute des clients rien à dire
Ford / KAP

10

L écoute disponibilités transparence
Ford / Fiesta

9,5

J'ai aimé l'accueil et le professionnalisme du vendeur
Ford / KA

6,5

prix des pieces ???
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

8,5

le meilleur commercial n'est pas la cellule de vente mais le service technique, aussi je rachèterai une Ford pardon Fouad
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

L'accueil et le professionnalisme du vendeur
Ford / KA

10

aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Service toujours impeccable chez ce concessionnaire
Ford / Ka II Ph1

7,5

RAS service rapide et efficace!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo SW II Ph2

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,5

Changement des deux triangles, ma voiture a obtenu son CT OK, donc sastifait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta II Ph3

5,0

Facture de 350E mon problème de voyant de batterie toujours pas résolu en gardant ma voiture 15 jrs
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta

9,0

très attentionner et très proffessionel
Ford / Fiesta

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

9,0

Je laisse ma voiture chez Ford l'esprit tranquille. J'avais déjà fait changer une pièce en avril et leur intervention a été efficace et rapide. J'apprécie beaucoup le fait que Ford accepte les facilités de paiement car après les fêtes de Noël la dépense semble moins lourde quand elle est étalée. Un petit lavage de la voiture serait apprécié par contre après avoir fait de belles dépenses pour une grosse intervention. Plusieurs concessions le font maintenant et je trouve cela encore plus agréable en récupérant la voiture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bien Très rapide
Ford / KUGA

10

Du personnel trop professionnel A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

etablissement agreable a decouvrir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Côté commercial, de l'écoute, du conseil, de la pertinence dans l'offre finale, et de la présence lors de la livraison et de la prise du véhicule. Côté service, le véhicule était préparé, immatriculé et nous avons reçu la carte grise avant d'aller chercher le véhicule.
Ford / TOURNEO COURIER

8,5

Le vendeur a été professionnel et n'a pas été insistant pour la vente du véhicule,ce qui est agréable
Citroën / C4 II Ph1

8,0

With more than 600 kms to go this garage repaired my vehicle the same day whilst waiting in an confortable area. Thankyou
Ford / B-MAX

5,5

appel le jeudi pour signaler le problème sur le véhicule acheté 4 mois auparavant, d'une valeur de 42000 euros ( voyants ABS et ESP allumés en permanence ) Réponse, pas de véhicule à disposition, et évitez de rouler avec le vôtre. Si pas de 2ème voiture, mon épouse ne peut aller bosser. Rendez vous le mardi suivant pour le diagnostic, et là, on me prête enfin un véhicule, ( chef d'atelier, si je devais le noter, je mettrais 10/10 ). A entendre les concessionnaires, n'importe lesquels, il vaut mieux acheter chez eux, plutôt que chez les mandataires, pour un meilleur service, j'ai de sérieux doutes à ce sujet.
Ford / KUGAV
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,5

Très bonne accueille..et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,5

Bien conseillée bonne reprise
Ford / Fiesta

9,0

Commercial très professionnel qui est a l écoute des clients très bon accueil
Ford / C-MAX

8,0

Le délai d'intervention n'est pas respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

7,5

Très bien
Ford / Fiesta

2,5

Éviter le garage.
Peugeot / 3008 1.6 HDI112 FAP FELINE 5P

9,0

Accueil professionnel, Personnel disponible et convivial
Ford / MONDEO

8,5

ensemble bien. rien à redire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

7,5

Moi j'ai un bon rapport avec l'equipe de chez Ford CREPIN. J'effectue toutes mes révisions là bas tous les 20 000 km alors forcément en cas de panne, c'est cette équipe qui s'impose. Le délai de réparation fut un peu long (10 jours) au regard du planning de l'equipe en cette période & de leur charge de travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

RIEN A DIRE TRES PRO !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Établissement très à l'écoute et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

7,5

Le garage comprend les besoins de ses clients.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo III Ph1 1.8 TDCi125 Ghia 5p

3,0

Incompétence totale dans les nouvelles technologies
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Horaires tarifs respectés. Toujours un mot d'explication sur l'intervention. M'ont appelé pour me rappeler ma révision annuelle. Bref super! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 120ch BVM TITANIUM X

10

montage d'un croché d'attelage dans l'attente de l'essayer
Ford / S-Max I Ph2 2.0 TDCi140 FAP Titanium

10

Accueil super - intervention conforme aux devis - des pros en somme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

10

Bon accueil et excellente prise en charge par le commercial
Ford / KUGA

10

Je recommande Bonne équipe sont à l'écoute Très professionnel
Ford / RANGER

0,0

Manque de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 3.2 TDCi 200ch-4X4 DOUBLE CAB WILDTRAK-BV6A

10

Très bon accueil du commercial. Je recommande Boris, il a était parfait sur ce dossier.
Renault / Scenic III Ph1

10

Service d'entretien de qualité et respect des horaires d'exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 60ch EDITION

9,5

Reçu avec bienveillance , vendeurs à l'écoute.
Ford / KA

7,5

C'est la 1ere fois que nous avons affaire à ce garage. Personnel accueillant, par contre on était habitué à avoir affaire avec le chef d'atelier qui explique les travaux à effectuer sur le véhicule même pour une simple révision de routine.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Bon garage à l'écoute du client Très professionnel Accueil très agréable Garage à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 2.2TDCi 160ch-S&S-4X4 DOUBLE CAB XLT SPORT

10

Un accueil et une écoute des besoins du client à tout moment; très professionnel et bienveillant.
Opel / Meriva II Ph1

10

Dommage que la voiture de près ne soit pas impeccable a l'interrieure( poil de chien ) et pas d'essence car nous devions faire 25km pour rentrer chez nous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 4 Roues Mot TITANIUM

10

Très bon accueil .... Travail bien fait.... Personnel compétent !....
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

9,5

nous avons été bien reçu, aussi bien lors de la commande, qu'à la livraison de notre véhicule, qui répond à toutes nos attentes.
Ford / TOURNEO COURIER

7,0

Une bonne équipe dans cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS SW 1600 TDCi 110 FAP TITANIUM

0,0

Le chef atelier devait travailler cen motobecane
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CHASSIS SIMPLE CABINE 350 MJ 2.2 l TDCi 125 BVP6

10

Très bien accueillie pour mon achat, j'ai toujours été tenue informée des étapes de mon achat dans l'immédiat; j'ai toujours eu les réponses à mes questions dans les plus brefs délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Meriva II Ph1 1.3 CDTI95 FAP ecoFlex Enjoy

10

Bonne accueil, ils sont à notre écoute et font de leur mieux pour nous arranger.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Opel / 150EME ANNIV

9,5

Le coté très professionnel du vendeur oral et écrit pour la préparation du véhicule papiers et explications.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil rapidité d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,0

Bonne prestations générales
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

7,0

Révision basique.donc pas de soucis
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Environ une heure après la réception de mon véhicule, M. Audant m'a téléphoné pour voir si tout ce passait bien ; J'ai beaucoup apprécié ce geste car j'ai pu lui poser mes questions quant à la prise en main de la voiture (bluetooth, start&stop) Je suis très satisfaite de cet achat. Merci
Ford / KA

10

Très bon accueil sérieux et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 163ch FAP PS 4 roues m TITANIUM

10

Travail parfait comme à l'accoutumé
Carrosserie / Peinture
Ford / KA 3P 1,2L 69ch S&S METALKA

9,5

Vendeur sympathique, pro , de bons conseil
Citroën / C4 II Ph1

10

Tres bien je recommande
Ford / Mondeo III Ph1 1.8 TDCi125 Ghia 5p

10

accueil satisfaisant et tres cordial
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Merci pour le chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

6,0

malheureusement pas de solution pour mon probleme
Ford

7,5

comme toujours le prix et la reprise pour nous à améliorer en notre faveur bien sûr
Ford / C-MAX

10

rien à dire tous est ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

toujours trés satisfait pour le sérieux des mécaniciens.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PS 4x4 SPORT PLATINIUM

7,0

Etablissement moyen, dommage car belle voiture mais ne répondent pas toujours à nos attentes. Exemple trou dans l'accélération mais problème non résolu
Vitrage / Pare-brise
Ford / Nouveau Ford Edge 2.0l TDCi 210 Powershift Intelligent - AWD TITANIUM

10

Personnels à l'écoute. Si problème, il appel de suite.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1,6TDCI 90 TREND

6,5

bonne impression....
Ford / C-MAX

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