les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saix

11 Route de Toulouse, 81710 Saix
8,8 /10
502 avis clients
Actuellement closed
8,9

365 clients de la concession Ford Saix partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (180)8.9/10
Pneumatique (37)9/10
Réparation (37)8.6/10
Freinage (29)8.9/10
2,0

Bonjour suite à mon passage derrière matin j'ai fait changer mes deux pneus avant de ma C-Max et on me dit que les pneus sont en promo sauf que la facture est 100 € plus cher que mon dernier passage où j'avais changé aussi mes pneus où est l'erreur on m'a annoncé un tarif à 170 € TTC sauf que ma facture elle est de 304 € et 36 centime quand on annonce des prix ce qui serait bien c'est 1 ans et le prix global et pas que d'une roue dommage que on n'est pas annoncé les tarifs correctement et qu'on ne m'a pas donné l'occasion de choisir la marque de mes pneus
Pneumatique
Ford / C-MAX 1600 TDCI 115 TITANIUM

6,0

Après le contrôle des phares, Ils n’ont pas vu qu’une ampoule de veilleuse était à changer. Donc veilleuse toujours à changer. Si non bien, j’espère que tout le service à bien été effectué.[impossible de contrôler] Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Professionnels et courtois
Révision / Pneumatique
Ford / RANGER

10

Très bon accueil et bonne écoute. Disponibilité aussi vis à vis du client.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bien.
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125CH S&S 5PL

10

Réactivité et efficacité ! Et un excellent accueil !
Révision
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

10

Accueil professionnel, sympathique.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Du premier contact telephonique avec le chef d atelier jerome jusqu a la restitution de mon vehicule de nouveau en etat de marche : parfait
Démarrage
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bon accueil, réponse claire.
Réparation
Ford / S-MAX

9,0

Très bien.
Révision / Réparation
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil Professionnel très efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Très aimable et serviable
Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

3,0

Manque d'information entre personnel
Carrosserie
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Rien à redire
Freinage
Ford / NEW KUGA TDCI 150 TITANIUM

9,0

relation clientele parfaite
Réparation
Ford / GALAXY

10

très bon accueil
Réparation
Ford / C-MAX 1600

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Bon accueil, le rendez vous respecté , tout était parfais
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

4,0

J’ai dû rappeler 6 fois pour avoir ma facture d’entretien 3 jours après
Révision
Ford / MONDEO

9,0

RDV pour une revision 80 000 KM sur un Kuga Lors de la première date de rdv, les plaquettes commandées n'etaient pas les bonnes Sur la deuxième date tout s'est bien deroulé
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

Le seul point negatif est le manque de vehicule de courtoisie.
Révision
Ford / MUSTANG

10

Personnel très compétant et aimable et abordable
Autre
Ford / TRANSIT

10

Amabilité et professionnalisme assuré
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Je suis particulièrement satisfait pour le premier entretien de mon véhicule chez FORD. La planification du rendez-vous avec prêt de véhicule, le déroulement de l'entretien et les réponses apportées à mes interrogations m'ont totalement satisfait. Je tiens à souligner le professionnalisme du chef d'atelier, ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres concessionnaires.
Révision / Démarrage / Freinage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

très bien
Réparation
Ford / FIESTA

10

Super accueil et tres bien conseillé
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.4L TDCi 70 FAP

8,0

verification avant livraison piece magasin
Pare-brise
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

10

Personnel compétent.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Tout etait tres satisfaisant
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

1,0

Délais très longs 5 mois pour réparer (dus surtout à la lenteur de décision de Ford France alors que la voiture n’avait que 90 000km et 3ans et 1 mois!!!!) alors que c’est une voiture à usage professionnel ce qui nous a occasionné de nombreux frais et problèmes graves dont la perte d’un cheval (valeur de 20 000€) Voiture rendue très sale (taches de cambouis à l’interieur et dans la benne et moteur très sale et à l’apparence rafistolée avec des pièces cassées !!) et pleine de rayures et de taches en particulier sur le pare choc avant ....quand est il du sérieux mis dans cette réparation?Nous avons de gros doutes Donc au total grosses pertes de temps et d’argent pour notre microentreprise
Réparation
Ford / RANGER DOUBLE CAB LIMITED 3.2L 200cv 4X4

9,0

Compétences et sérieux. Comme d habitude. Merci à eux.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA TREND 3P 1250 82cv

9,0

Bonjour, très bon accueil du chef d'atelier qui a bien pris en compte les soucis. Adblue facturé quand même et plaquette aussi mais frein qui couinent tout le temps et roue arrière droite qui coquine aussi en marche arrière après un trajet. J'abandonne
Autre
Ford / TRANSIT

10

Qualité de l'accueil, de l'écoute. Intervention réalisée dans le temps prévu.
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Grande réactivité ! Et efficacité !
Pneumatique
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

9,0

prix revition eleve
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 60cv

10

Très efficace et rapide
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT

10

Très bonne prestation, Voiture après entretien rendu propre.
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Tres bon accueil. Prix correct.
Révision
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 EcoB 130A T

8,0

Il serait bon d'indiquer aux clients le temps d'attente,qu'il y a quand on fait procéder à la révision de son véhicule. Parce qu'attendre 2h15 c'est un peu long,surtout si on ne vous dit pas qu'il faut au moins ce temps là.
Révision
Ford / KUGA 2.0 TDCi 120 4x2

10

bon acceuil
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S TDCi 95

10

Tres bon accueil et de bon conseil. J'ai aimer le lavage du véhicule.
Ford / FOCUS

9,0

Prise en charge rapide, véhicule rendu propre, accueilli avec courtoisie
Réparation / Autre
Ford / FIESTA

10

disponibilité ; efficacité
Réparation
Ford / FIESTA TREND 1.4L TDCI 70CV FAP

9,0

Oui, tout ce passe bien; prise de rdv, informations sur les pièces à changer lors d' une intervention. C'est bien
Révision / Freinage
Ford / RANGER

3,0

J'ai du faire demi tour car mon véhicule présenté toujours le même problème ce pour quoi je l'avais amené.
Réparation
Ford / New FIESTA 5P 1.5l TDCI 75
Lundi 18 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

bon accueil et bons conseils pour entretien de mon véhicule
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bonne contact clientèle, Equipe très sympathique, professionnelle. Garage agréable. Délais réparation tout a fait raisonnable.
Révision / Réparation
Ford / CHALLENGER

10

SUPER BIEN RECU, TRES PROFESSIONNELS.
Révision
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 180

10

Très Bonne prise en charge
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT L1 CA TREND TDCi 100

9,0

Très bon accueil et très professionnel
Autre
Ford / FOCUS

8,0

Une seule personne s'occupe de tout (acceuil,rendez-vous,rentrer le véhicule ,oscultation du véhicule,dossier de prise en charge ,dossier pour prêt de véhicule ,aller chercher ce véhicule ,etc) ce qui peut occasionner une longue attente
Réparation / Freinage
Ford / KUGA

9,0

bonne prise en charge du véhicule
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130

10

Très bien. Très bien
Révision / Autre
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Très bon accueil.
Réparation / Freinage / Autre
Ford / FOCUS

10

J'ai ete très contente de l'accueil
Freinage / Démarrage
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil Délais respectés Proposition spontanée de solliciter la garanti pour l’intervention Donc pas de frais à engager si l’accord est obtenu. Merci
Révision / Autre
Ford / KOMBI CUSTOM TREND BU 310 L1H1 TDCi 130

10

Vendeurs et mécanicien à la hauteur. Bon garage.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Très bon accueil.
Révision
Ford / B-MAX COLOR TDCi 95

9,0

Très bien reçue et révision de ma voiture faite
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Je suis client depuis longtemps, et rien ne change sur la qualité de l'accueil. Que cela continue.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Pour moi le parfait n'existe pas, vous avez Mr le Directeur une excellente équipe sur Castres.
Révision / Pneumatique
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très bon accueil, très bon prestation.
Révision
Ford / MONDEO III 5P 2.0 145CH BVM5 G

9,0

Très bon accueil et très professionnels
Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Très bonne expérience . Temps d’intervention respecté , voiture de prêt. En deux mots. Très bien
Révision
Ford / KUGA

10

ras parfait merci
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 60cv

10

tout s'est très bien passé
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très bon accueil et très bon suivi pour la réparation
Révision / Réparation
Ford / MUSTANG

8,0

10 si je ne recevais pas des offres sur mon téléphone. surtout après vous avoir acheté 3 voitures
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

L employé à été à mon service car pendant les travaux sur mon véhicule j ai eu un véhicule de prêt. Les deux dernières fois je n ai pas pu en avoir. Je n avais pas trouvé cela normal car à la prise de rendez vous on m avait dit que j en aurai un. j avais eu beau protester. C était la même chose.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très bien reçu délai de service incomparable
Révision
Ford / KOMBI CUSTOM TREND 310 L2H1 2.2L TDCi 155

10

nous sommes satisfaits
Révision
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

9,0

Pas de critique stérile à formuler. Je suis toujours bien accueilli à la concession de Saix et les prestations sont conformes à mes attentes. Le seul bémol, ce qui m'empêche de noter 10/10, c'est que la concession Ford, déjà la plus loin de la ville initialement, s'en est encore éloignée et s'est ainsi écartée d'une zone commerciale où les clients trouvaient à s'occuper le temps de courtes interventions. Ça ne m'empêche pas d'apprécier ma voiture et de penser à rester dans la gamme pour un renouvellement d'ici environ 12 mois si les conditions de reprise sont correctes.
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Puisque j'ai noté 10 je n'ai rien à ajouter
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM 1.0L ECOBOOST 125

10

Bon accueil et travail bien fait.
Révision / Autre
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCI 150 CH

1,0

JE SUIS SURPRIS QU'ON FASSE DES ACTES PAYANTS SUR UN VEHICULE GARANTIE ET QUE L'ON REFUSE DE FAIRE DES CONTROLES DEMANDES PAR LE CLIENT NEANMOINS LA CONCESSION N OUBLIE PAS DE FACTURER DES DES PRESTATIONS FANTAISISTE JE SUIS TRES EN COLERE ET IL FAUDRA UN CHANGEMENT COMPLET DE VOTRE FACON DE TRAVAILLER POUR QUE JE CONTINUE A ETRE CLIENT
Autre
Ford / TRANSIT

10

satisfait , tant travail que réception du personnel .cdlt
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

9,0

Accueil convivial. Respect de l'engagement. Satisfaction globale.
Révision
Ford / C-MAX

10

Rendez-vous pour une révision prix Reçu à l heure rendu nettoyé et dans les délais parfait
Révision
Ford / RANGER

10

Bon service après vente, prestation très satisfaisante
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

5,0

large dépassement délais pour visite des 1 ans. double rdv du commerciale.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Tres bon accueil et interventions rapides.
Révision
Ford / MUSTANG

8,0

Rien à signaler
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1400 96cv

9,0

Service rapide. Devis conforme au prix payé. Véhicule nettoyé.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Bonne écoute, mise à disposition d'une salle de réunion pour travailler.
Révision
Ford / C-MAX

10

Boulot simple et efficace
Pare-brise / Autre
Ford / KA

10

le chef d atelier est très compétent.dommage qu'il quitte ford
Révision
Ford / New C-MAX TITANIUM 1.5L TDCi 120

9,0

très bon accueil
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Travail très satisfesant
Pare-brise
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Toujours très bien reçu dans ce garage, on change notre voiture cette semaine
Autre
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

j'ai été très content de l'intervention
Pneumatique
Ford / CHASSIS SC AMBIENTE 350 L2J 2.2l TDCi 125 Prop

10

Accueil et sérieux de votre établissement.
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

trés bon acceuil et trés satisfait de l intervention
Révision / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

5,0

LA JEUNE DAME A L'ACCUEIL N'EST PAS ACCUEILLANTE NI SOURIANTE AVEC UN RICTUS QUI DONNE L'IMPRESSION QUE NOUS LA DERANGEONS. PAR CONTRE LE MONSIEUR DE L'ATELIER QUI A PRIS EN CHARGE LA VOITURE A ETE PARFAIT ET PROFESSIONNEL.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / New KUGA TITANIUM 2.0L TDCi 140 4x4

9,0

satisfait nous sommes clients depuis longtemps
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très pro et a l'écoute du client
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel accueillant et très professionnel.
Révision / Freinage
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

Je suis très contente de ford pour l'instant j'ai pas de souci en espérant que cela continue
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Contrôle des deux ans de ma voiture
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Bonne réception. Satisfait.
Révision
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

chaque question a eu sa réponse l'accueil a été parfait et le suivi de l'achat aussi.
Ford / KA+ ACTIVE 85

9,0

Toujours bien accueilli chez Ford-Tarbes, avec les explications nécessaires.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très satisfaite du commercial.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 125 4X4

10

tout va bien
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Equipe professionnelles, satisfait de mon achat.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 125 4X4

9,0

très satisfait .
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

3,0

Le commercial ne semble pas avoir fait beaucoup d'effort pour se renseigner sur un modèle qu'il ne maitrisé pas. Résultat, j'ai un véhicule qui ne correspond pas à ce que je voulais, et qui ne me sert à rien. Je viens de perdre une belle somme d'argent grâce à vous.
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM ECOBLUE 120

9,0

Le service est bon Il y a juste à redire sur les délais non respectés, qui je pense, ne dépendent pas de votre établissement de Saix, mais plutôt du groupe
Ford / FOCUSC519 2019 MY SW ST-LINE AUTRE VER ECOBL 150 AUTO 8V GRIS MILL TIS.NOIR PK PARK. PK CONF. VIT.AR.SU HUD PK STYLE

9,0

Equipe très accueillante et sérieuse
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 EcoB 130A T

10

le véhicule réponds à mes attentes, la livraison s'est bien passée, délai respectés
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130A

5,0

J ai du attendre 5 mois pour avoir mon véhicule et encore je n ai toujours pas la carte grise définitive
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130A

7,0

Livraison véhicule : respecter les dates de livraison indiqué par le vendeur
Ford / TRANSIT2T 2018.75MY FOURGON 310 L2H2 TREND 130CH FWD 6 VITESS. BLANC GLA R.PO.3.94 GPS ROUE SEC. PK VIS.PL

10

pragmatiques
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Tout s’est bien passé.
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO. 125CH

3,0

Quand on s'engage à livrer un véhicule à une date il faut la respecter, surtout pour un professionel.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB130

10

Très bonne accueille, à l'écoute.
Ford / KUGA TITANIUM R TDCI 150

9,0

Commercial agréable
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

tres satisfait
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

6,0

Le représentant qui nous a vendu la voiture n'était pas à la hauteur la vente a été bâclée. La nouvelle est sympathique et énergique. La livraison a été mauvaise, pas de cric ni clé et je ne sais pas si il y a une roue de secours ou un compresseur. Quand aux secrétaires, elles sont sympathiques et efficace. Je suis client depuis très longtemps et c'est la première fois que ça se passe ainsi.
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

8,0

Suite à des mauvais diagnostic et beaucoup de deconvenus,j ai du changer de vehicule
Ford / FIESTA TITANIUM 1.5 TDCI 95CH 5P

4,0

Quelle surprise à la réception de la voiture !! Très sale intérieur et extérieur !alors que j’avais bien demandé et à plusieurs reprises leur de la vente si elle serait nettoyée ce que l’on m’a assuré !
Ford / C-MAX II TITANIUM X 1.6 TDCi 115 FAP

4,0

Sens du comercial non respecter...... L’etat Du véhicule non contrôler
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

10

aussi bien reçu au tèlèphonne que dans vos locaux très ,nous sommes tres satisfait
Ford / C-MAX POWERSHIFT TITANIUM 1.5 TDCI 120 CH

8,0

Le crédit n'était pas intéressant. Étant cliente chez Ford depuis de nombreuses années, je m'attendais à plus de complaisance pour la reprise de mon véhicule, ou au moins un geste plus conséquent pour un accessoire que je voulais ajouter mais vu le prix c'était un peu trop chère pour moi.
Ford / KUGA 2.0 TDCi 120 4x2

9,0

Tout c'est tres bien déroulé, papiers, prise en mains... Dommage que le véhicule était sale a la livraison (interieur/exterieur)
Ford / New FOCUS 5P 1.0l ECOBOOST 125

0,0

le n°080 0005 005 ne répond jamais ,j'attend des pneus depuis 3 semaines ,la carrosserie prend l'eau mais le carrossier sous traitant est complet jusqu’à mi Août et mon contrat longue durée FORD comporte de nombreuses erreurs. Si quelqu'un lit ce message envoyer une bouteille a la mer !!!!!
Ford / RANGER LIMITED SUPER CAB 3.2 TDCI 200 CH
Réponse de l'établissementLundi 9 Juillet 2018
Monsieur, Nous sommes navrés de votre mécontentement : toutefois nous sommes aussi étonnés puisque toutes les réponses vous ont été apportées par notre collaborateur. Les pneus ont été commandés comme prévu mais comme il s'agit d'une taille spécifique, et vous devez le savoir compte tenu de votre profession, il y a un délai de livraison plus long. Ensuite, concernant le problème d'entrée d'eau, il s'agit d'un utilitaire avec un couvre tonneau et ce genre d'équipement n'est pas totalement étanche comme vous devez également le savoir. Enfin, la garantie que vous avez est une garantie FORD LONGUE DUREE , donc une garantie constructeur, elle est établie pour tous les véhicules de la même façon et ne comporte pas d'erreur !!!!! Je ne doute pas que votre véhicule vous apporte satisfaction et vous présente mes sincères salutations. Nous sommes encore une fois, désolés que vous soyez mécontent mais nous vous avons apporté toutes les réponses à vos demandes .

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