Ford Saix

TB , mais pièces ford trop chères.

Ok merci a vous

Accueil service qualité du travail au top

Très bon accueil

Paiement difficile alors qu aucune lois n interdit le paiement

Très satisfaite

Les arguments et réponses que nous avons eu sont d'entiere satisfaction.

Rien a dire super accueil, conseil et qualité de travail au top, changer rien c'est super

Sérieuse prestation

Service au top

Il n est pas normal d etre obligé d aller tailler sa propre nouvelle clef , petit détail très désobligeant

Prix élevé pour 2 pneus

bon accueil dans le garage ont répondu a mon attente dommage avoir payer 80 euros pour me dire que ma télécommande était a changer je reviendrais sérieux travail!!!

RAS Véhicule pris en charge dès notre arrivée. Prise en compte de travaux supplémentaires sans nouveau rendez-vous. Véhicule rendu à l'heure prévue.

Lors de la prise en charge l auto on m à fait signe un devis de 297 €. J ai répondu que nous avions pris et payé 1500 € d extension lors de l achat. Lorsque que je suis revenu chercher l auto j ai sorti les papiers et la on m a dit «  oui je ne l avais pas vu ». Pour moi c est une méprise je et du vol. Si je n avais pas sorti les papiers on me facturai la révision. Puis depuis mon retour à chaque fois que je mets la voiture en marche un voyant s allume. C est pas sérieux...

Très bon accueil,très professionnel

Rien à dire

Rendez-vous conforme à ce qui avait été prévu, personnel très aimable, rien à redire. J'ai mis 9/10 car dommage que cela m'ait coûté 30 euros pour récupérer mon code auto-radio...

tres bon accueil et réparation efficace

Rapide efficace

Rien à dire

Tres bon accueil

Super très satisfait

rien à redire ...très satisfait

J’ai été très bien reçue, tout s’est très bien passé, je n’ai eu qu’une petite frayeur, sur le chemin du retour à la maison, un bruit inhabituel en roulant m’a inquiétée et une grosse fumée noire est sortie du pot d’échappement........ arrivée chez moi, j’ai aussitôt appelé le garage FORD qui m’a rassurée en m’expliquant ce qui s'était passé, et l’Agent de l’atelier a été extrême tout courtois

Bon accueil, très bien

Impossibilité d'avoir un devis pour réparation de la caméra arrière

Diagnostique,reparation avec changement de piece et la panne est toujours presente......

Bien, pas d'observation.

Très content pour la diagnostic de ma Ford

Vite servi bon accueil conseils tres utile

Très professionnel

Tres bon accueil et très bon travail

rien a redire tout est ok

bons conseils

Excellent accueil Très serviable et attentif

Impeccable

Bien reçu efficace rapide

Très professionnel

Dans l'ensemble satisfait avec la prestation globale y compris l'accueil et le dialogue avec le réceptionniste "mécanique" compétent et agréable. Juste une petite remarque: échange des plaquettes de freins arrières relativement cher ( 210 euros HT)

Prise en charge impeccable.trés bien accueilli.

Merci pour tout !!!!

Efficacité

très bien reçu , responsable d'atelier au top , travail exécuté dans les délais convenu .très bien .cdlt

aucun commentaire

Manque lavage véhicule après entretien très important pour la qualité du service

bon accueil. un devis remis avant début de l intervention. véhicule prête et résultat après intervention satisfaisant.

Accueil chaleureux, explications claires, réactivité pour prévenir des problèmes. Des professionnels compétents.

Je suis resté près de 3 heures en salle d'attente pendant la révision.

très bon accueil du service atelier

Bonne prise en charge, professionnel

Accueil très sympathique et efficacité.

Pas de devis au départ, beaucoup beaucoup plus long que la durée estimée et problème au remontage des pneus m'obligeant à re perdre 2h pour revenir faire réparer cette erreur

Malgré un malentendu sur le rendez-vous, l'accueil a été parfait et les personnels ont fait en sorte de satisfaire mon besoin et de respecter leurs engagements.

Bonne ambiance dans se garage mieux que Albi

pour ma part ma voiture est aller au garage par assistance et a mit 8 jours pour etre vue et aucune voiture de pret ne m'a été prete donc quand on est seule et dans la campagne et cliente depuis plus de 20 ans cela n'est pas admissible .

Pas de proposition d'un véhicule de courtoisie durant l'entretien. Tarif excessif pour changer un jeu de plaquette.

Bon service avec de bonnes explications sur les prochains contrôles que je dois effectuer.

entretien d un camping car ford dernier modele tres bonne prestation

Apres un rendez vous loupé du lundi, le rendez vous reporté au jeudi s'est bien passé, avec la voiture de prêt. commme c'est la première fois que ce produit un rendez loupé, je reste sur ma notation

On oublie de vérifier le véhicule après que les prestations sont terminées

Bon travail dans le temps prevu.9

Bon accueil et très bon service

Accueil chaleureux, équipe formidable

J’ai demandé le prix pour la revision des 20 000 par téléphone, on me répond aux alentours de 180 € je prends rendez-vous, on m’annonce que ce sera finalement aux alentours de 220€ car c’est la révision des 2 ans et le jour de la révision le montant s’élève à 320€ UNE HONTE !

Je suis très satisfait des prestations concernant la visite des deux ans.

Panne, donc pas de rdv planifié, d'où difficultés à déposer mon véhicule, et pas de voiture de prêt, donc complications pour rentrer à mon domicile. Heureusement au final le chef d'atelier a fait diligence pour que je sois satisfait au plus vite qu'il a pu soit une semaine , merci à lui.

Bonne prise en charge, bonne écoute de A à Z.

Je suis très satisfait, il n'y a rien à rajouter.

Très bon service. Rien à signaler. Entière satisfaction

Amabilité. Bon accueil. Sympathie

Bon accueil

Très professionnel

Tarif un peu élevé pour la première visite de contrôle .

toujours très satisfait; seul bémol: difficile d'avoir quelqu'un au téléphone

tout s'est tres bien passé

Très bon accueil et à l'écoute du client.

ManQue la feuille de contrôle de service pour savoir avec precision, qu'elles futures réparations sont a prevoir

Je suis client depuis des années et j'en suis très content.

j 'ai juste pas aimé qu'en garant ma voiture elle soit posé sur le trottoir, en démarrant ça a raclé alors que j'ai des bips de reculs seul hic pas méchant. A améliorer je sais pas mais quand j'avais une Peugeot n'importe qu'elle réparation faite, il me la lavait toujours c'était rien mais ça fait plaisir.

bon accueil et bonne prise en charge...

Rien a signaler, a part un véhicule de prêt plus propre

Très satisfaite du service, accueil agréable et prise en charge rapide de mon véhicule. Je recommande ce garage.

Tres bon accueil efficacité et service.

Très bon accueil de la part de ce garage et très bonne compétences

Parfait sur toute la ligne

Bon accueil explications claires

Excellente réactivité

Accueil toujours chaleureux et professionnel.

Très bien, avenant et disponible

il y avait un petit litige qui a été regle tres rapidement.Nous somme tres satisfait.

EXCELLENTS ACCUEIL ET PRESTATIONS, Y COMPRIS CONDITIONS COMMERCIALES ; LE DEBUT D UNE FIDELISATION SANS DOUTE

Très bon accueil est satisfait du suivi

Très bon accueil. Bonne prise en charge du véhicule. Parfaitement satisfait.

Apres un oubli de garanti à l'achat d mon campingcar à carloisir 13, tout a été remis dans l'ordre grace au PDG de FORD en trois heures et mon campingcar a été réparé sous garanti, heureusement, grosse panne, un grand merci pour la rapidité et gentillesse

Pas de surprises. tout s est bien passé

Très bien reçu très professionnel si j ai un problème je reviendrai chez eux je suissatisfais

Bien reçu voiture rendue lavée.

Accueil toujours chaleureux, mais si on doit attendre un peu, la concession étant loin d'une zone commerciale, on ne peut faire un tour et la télé musicale est vite lassante.

Très bien

Très bon accueil et gentillesse .A l'écoute et prêt à tout faire pour satisfaire le client.La réception de mon véhicule a été pour moi un pur bonheur.

Excellent établissement. Personnel agreable et compétent.

Accueil, réponses aux questions concises, gestion dossier crédit bien suivi

Equipes commerciales sympa et a l'écoute. je n'ai pas mis le 10,n'ayant pas encore eu affaire a l'atelier.

Très bonne relation

Très bon professionalisme du chef des ventes Très bonne attention envers le client Gestes commerciaux

Tres bon accueil

vehicule trés satisfaisant ainsi que les services

L'établissement de Castres a été réactif et professionnel pour traiter notre demande

Très bon accueil, personnel très compétent.

Confiance personnelle de longue date

Transaction sans soucis

Achat fait en toute confiance

Ambre bonne vendeuse trouvé le véhicule qui convient le mieux

Un conseiller très compétent, aimable et fort sympathique.

Tout cest bien passé

Je souhaitais un véhicule identique à celui que j avais car j en étais satisfaite. Or ce véhicule n à pas le GPS comme le précédent et le Bluetooth ne fonctionne plus comme dans le précédent véhicule. Mensualités plus élevées avec kilométrage inférieur par rapport à ma précédente location. La prestation n est pas à la hauteur de mes attentes, même si la commerciale m a offert un GPS

Très bon service et toujours de très bons conseils

Très bon accueil . Service parfait. Très satisfait

Bonjour, Je suis très satisfait, vous avez une commerciale très pro et très gentille, ce qui est rare aujourd’hui. lorsque l'on est secondé comme ceci, il vaut mieux garder cette personne. Cordialement

Personnel réactif, conforme à mes attentes, très content du véhicule !

améliorer la communication entre le vendeur et le secrétariat

je suis satisfait du véhicule acheté

Bonne équipe,bonne ambiance.Satisfait par le travail effectué.

Très satisfait du commercial et secrétariat ainsi que l atelier

Véhicule pas propre.clef de contact pile à changer sur les 2 jeux. Prise en main du véhicule plus que moyenne car la personne qui devait assurer la livraison n étant pas c est sa collègue qui a assuré alors qu' elle avait des Rdv en conséquence elle a fait ce qu' elle a pu .En ce qui concerne le financement nous n avons eu aucunes informations avant la signature du dossier le jour de la livraison

Rien à dire

Vraiment très très bon conseil... nous avons passé un excellent moment avec votre conseiller.... nous eu de très très bon conseil franchement voilà pourquoi nous mettons 10

Équipe très accueillante et à l'écoute de ses clients.

Une partie du personnel d accueil est un peu froid

Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction concernant mon achat,(Ford Fiesta) ainsi qu'au niveau de l accueil.

La relation clientèle avec la vendeuse que j’ai eu a était excellente

Bon accueil, bonne présentation, bons conseils.

Un accueil très chaleureux, un très bon personnels très contente de la voiture qu’on m’as vendu .

Rien à redire

commercial seul le samedi véhicule juste nettoyé se n'ai pas normal que le véhicule ne sois pas propre complètement lors de la livraison la commercial a tait obligée de le nettoyer a peux prés pour la livraison 15 mn après la livraison je m’aperçois qu'un roulement de roue ar droit et hs preuve que le véhicule a était regardé