Certificat de satisfaction clients
de la concession
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Sur 119 clients
94,9%
recommandent cette concession
Ford Saix
11 Route de Toulouse
81710 Saix
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
Certifié GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    62%
  • Satisfait
    35%
  • Passable
    2%
  • Mécontent
    1%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Révision / vidange
    9
  • Pneumatique
    8,7
  • Freinage
    8,6
  • Réparations méca
    8
  • Démarrage
    8,6
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    8,7
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    71%
  • Satisfait
    29%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    9,2
  • Professionnalisme
    9,1
  • Services
    8,9
  • Livraison
    9,2
  • Véhicule
    9,1
Par marque
  • Ford
    9,1
Par client
  • Très satisfait
    25%
  • Satisfait
    75%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    6,5
  • Professionnalisme
    8,1
  • Services
    7,8
  • Livraison
    7,8
  • Véhicule
    8,1
Par marque
  • Ford
    7,6
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
9,5 /10
« Très satisfaitede la révision ç est ma première visite suite à déménagement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford New C-MAX TITANIUM 1.5L TDCi 120
10 /10
« Personnel et travaux effectués satisfaisant »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX
9,5 /10
« Personelles agreable et à l ecoute voiture rendu propre et avec le sourir »
Ford GALAXY
7,5 /10
« L'amabilité et la gentillesse. »
Ford C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
6,5 /10
« Le lavage du véhicule après révision à été bâclé.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT CUSTOM LIMITED 270 L1H1 2.2 L TDCi 155
10 /10
« pub de bouche à oreille »
Carrosserie / Peinture
Ford B-MAX TITANIUM 1.0l ECOBOOST 125cv
10 /10
« trés bon accueil et de trés bons conseils!! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA
10 /10
« très bon accueil bonne prestation »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM S TDCi 95
7,5 /10
« Bon accueil et ponctualité »
Ford NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
10 /10
« OK ça s'est bien passé et j'ai apprécié aussi le timing ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford RANGER SUPER CAB XLT SPORT 2.2L TDCi 150 4x4
10 /10
« Personnel très très sympa!! Toujours le sourire , on n'y va avec plaisir  »
Ford KA+ ESS 85 ULTIMATE
6,5 /10
« Parallélisme mal effectué, plaquettes de frein non changées. »
Ford ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
7,5 /10
« accueil agreable je conseillerai cet etablissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
10 /10
« Très satisfaite de mon achat, et tres bon conseilles offert par le vendeur très disponible. »
Ford KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
7,5 /10
« Le chef d'atelier pousse toujours à la consommation, il faut être clair à l'arrivée sur le résultat attendu. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA
7,5 /10
« nous avons recu un excellent accueil  »
Ford RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4
10 /10
« Très contents du Garage FORD de SAIX. Le chef d atelier mecanique à notre écoute nous a prouvé son professionnalisme. Nous garderons malgré notre panne un très bon souvenir de ses compétences.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT
10 /10
« Bonne écoute et bon service  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT
9 /10
« personnel trés acceuillant »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120
10 /10
« Personnel très professionnel, accueil parfait,  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA EDITION 5P 1.0L ECOBOOST 100
10 /10
« très bon accueil et très professionnel (vente et atelier) »
Ford N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120
10 /10
« Tres pro content de leur travail  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT CONNECT L1 CA TREND TDCi 120 PS
8,5 /10
« De l'accueil à la réception du véhicule tout à été professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford KUGA TITANIUM 2.0L TDCI 163 FAP POVERSHIFT - 4x4
8 /10
« Je suis partagé, car professionnellement et pour m'aider niveau temps. Tout a été impécable. Le soucis, c'est que j'ai demande de faire les filtres de la climatisation qui n'ont pas été fait. Mais le plus embêtant concerne l'ouverture du capot. J'avais précisé de laisser le capot ouvert car il était difficile à ouvrir. Hors maintenant le capot ne s'ouvre plus et les niveaux d'huile n'ont pas été fait, voyant allumé,. Je dois passé au garage pour qu'on me répare ce problème. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAX
7 /10
« J'effectue les 300 premiers km 1er constation - véhicule neuf mais GPS non à jour. - trappe du réservoir ne se verrouille pas lors de la fermeture (à clé) des portières. à suivre! »
Ford ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
7,5 /10
« PRESTATION SATISFAISANTE »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford New KUGA TITANIUM 2.0L TDCi 140 4x4
10 /10
« prise en charge du véhicule et prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'intervention très professionnelle;super ras »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
10 /10
« Bonne prestation. Bon accueil. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125
8 /10
« très bien mai malheureusement un problème non résolu  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford TRANSIT
7,5 /10
« Garage professionnel qui respecte ses engagements  »
Ford RANGER P3 2017.75MY DOUBLE C. LIMITED AUTRE VER 3.2 200E6 BM6 4X4 BLEU OCEA CUIR EBEN BLOC.DIFF CAM.RECUL CROCHET SYNC3 GPS
10 /10
« Cette intervention était simplement la révision annuelle! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH
10 /10
« Bonne accueil. Délai à respecter. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4
7 /10
« Commercial très accueillant sachant se rendre disponible.  »
Ford KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2
10 /10
« Prise en charge rapide du véhicule, pratique quand vous êtes en vacances ! »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford FOCUS
10 /10
« Très bon accueil, disponibilité, très professionnels. »
Ford C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
7 /10
« Prise en charge réparation vehicule correcte.. reponses au problème constaté satisfaisante Par contre problème gestion rendez vous, il semble qu'il existe un problème de dysfonctionnement entre la prise de rdv à l accueil et le lien avec le service technique. 30 minutes d attente avant de transmettre les clefs du véhicule...... Malgré ce problème le technicien qui a effectué la prise en charge a été très professionnel et je recommande cet établissement.  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford New FIESTA TITANIUM 5P 1.0L ECOBOOST 100
10 /10
« Sérieux et intervention rapide »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford FOCUS
7,5 /10
« Rigueur et efficacité »
Pneumatique / Parallélisme
Ford B-MAX
8,5 /10
« Véhicule pris en charge même avec un retard de ma part »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford TRANSIT CUSTOM LIMITED 270 L1H1 2.2 TDCi 125
10 /10
« Très bonne prise en charge du véhicule et intervention rapidement réalisé  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford GRAND C-MAX TITANIUM X 1600 TDCI 115CH FAP 7PL
9 /10
« Je recommande ce garage, écoute et côté professionnel satisfaisant. »
Pneumatique / Parallélisme
Ford C-MAX
7 /10
« Mon problème de bruit ventilateur n est pas résolu... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS SW
7,5 /10
« Nous avons apprécié le fait que le vendeur reste à notre disposition. Seul bémol lorsque nous devions récupérer notre véhicule celui ci était en vacances nous avons donc fait la première mise en service avec quelqu'un d'autre. Mais l'équipe FORD n'y est pour rien. Et ça s'est très bien passé malgré tout. Merci pour votre professionnalisme.  »
Ford FOCUSIII TITANIUM 5P 1600 TDCi 115cv S&S FAP
10 /10
« Client depuis plus de 20, nous sommes entièrement en confiance avec cet établissement.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
7,5 /10
« vidange sur véhicule garantie .Trop chère 70euros plus cher qu ailleur merci »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX TREND ECOBOOST 100
10 /10
« Professionnel et serviable. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford KUGA SPORT PLATINIUM 2.0L TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
6,5 /10
« prix de la révision ne correspond pas au tarif indiqué sur internet .... MOT Check Entretien Ford-Motorcraft Le service de qualité à prix serré L'Entretien Ford-Motorcraft – 20 points de contrôle de sécurité essentiels, niveaux, changement du filtre à huile, vidange huile premium (5W30 913C, non-applicable pour Ka 2008 et motorisations Ecoboost), remplacement du filtre à air ou du filtre d'habitacle, prix TTC Entretien Ford-Motorcraft »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS
7,5 /10
« sans commentaires précis. »
Vitrage / Pare-brise
Ford TRANSIT
10 /10
« très bien continuez ainsi à bientôt  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford GALAXY II TITANIUM 2.0L TDCi 140
10 /10
« Très bien Accueil et prestation parfaits »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAX
9 /10
« Pour le moment, tout est parfait »
Ford C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
10 /10
« Très satisfait ...Effectivement je recommanderai volontiers ce garage. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
9,5 /10
« Délai rapide pour prendre rdv »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford C-MAXII TITANIUM 1600L TDCI 115cv FAP BVM6
10 /10
« Établissement sérieux . »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2
7,5 /10
« je suis cliente depuis 12 ans  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA TITANIUM 5P 1400 96cv
7,5 /10
« L'intervention pour la révision comprend une "analyse électronique" , j'aurais aimé un compte rendu écrit du passage à la valise.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA BLACK 5P ECOBOOST 100
8,5 /10
« Nous vous recommanderons  »
Ford KUGA SPORT PLATINIUM 2.0 TDCi 150 4x2
10 /10
« Merci très satisfaite »
Ford ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
10 /10
« Bien reçu et efficace »
Ford B-MAX EDITION ECOBOOST 100
7,5 /10
« Nous sommes satisfaits! »
Ford FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
10 /10
« Beaucoup aimé cette agence de Ford Saix »
Ford B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
8 /10
« Très sérieux et professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120
10 /10
« Tout c'est très bien passé. »
Ford KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2
4,5 /10
« Déçue A l achat très professionnel (voiture neuve ..) Pour l entretient j ai signalé un dysfonctionnement qui n a pas était résolu. Je trouve le suivi très moyen (entretien du véhicule 36mois )que j ai par ailleurs failli payer car il ne l avait pas sur l ordinateur . Déçu par rapport à l accueil lors de l achat . »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM 1.0L ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement
« Bonjour, nous avons bien pris note de votre réclamation. Cette dernière a d'ailleurs été rectifiée lors de votre visite dans nos ateliers pour l'entretien des 24 mois. En effet, à l'atelier, l'information ne nous avait pas été communiquée informatiquement. Après vérifications et en votre présence l'information a été corrigée aussitôt de ce fait nous espérons que cet incident est clos. Jean-Marc TASSARD Services après vente. »
7,5 /10
« TRES BIEN PERSSONEL AGREALE ET SYMPATIQUE »
Ford ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
10 /10
« pendant nos vacances ,vidange d'un ford transit a effectue ,ce garage nous a pris rapidement et le personnel de ce garage est tres agreables. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT
10 /10
« Allez y les yeux fermés : le service est très professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA
10 /10
« Très bien je reviendrai  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FUSION
10 /10
« Très bien je reviendrai  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FUSION
10 /10
« Très bien je reviendrai  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FUSION
10 /10
« accueil très agréable »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FIEST
7,5 /10
« Garage impeccable bon accueil »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford FOCUS III TREND 5P 1600 TDCI 95 S&S FAP BVM6
7,5 /10
« l'écoute et l'amabilité les conseils font que l'on peut se laisser tenter et passer eventuellement une commande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford B-MAX TITANIUM 1.0l ECOBOOST 125cv
9 /10
« tout ok rien à dire de plus »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford S-MAX
9,5 /10
« Très bon accueil. Disponibilité téléphonique pour répondre à d'autres questions après l'entretien à la concession. Clarté dans la présentation des différents véhicules proposés à le vente. Prise en compte réelle de mes demandes et attentes. »
Ford KA+ ESS 85 ULTIMATE
10 /10
« très bon garage bon acceuil tarif correct »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 95
8 /10
« Bon accueil de la part du personnel. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH
9 /10
« Tous va bien bonne réception salariés tes accueillent  »
Ford FUSION 1.4 TDCI 68
7 /10
« Problème résolu mais tarif très excessif ! »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford KUGA
10 /10
« Parfait, correct rien à dire très satisfait en temps d'accueil et de services pour le moment »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford New FIESTA AMBIENTE 5P 1.25 60ch
7,5 /10
« Pas de problème rencontré bon accueil »
Ford KUGA 2.0 TDCI 150