Réponse de l'établissement le 9 Juillet 2018
Monsieur,
Nous sommes navrés de votre mécontentement : toutefois nous sommes aussi étonnés puisque toutes les réponses vous ont été apportées par notre collaborateur.
Les pneus ont été commandés comme prévu mais comme il s'agit d'une taille spécifique, et vous devez le savoir compte tenu de votre profession, il y a un délai de livraison plus long.
Ensuite, concernant le problème d'entrée d'eau, il s'agit d'un utilitaire avec un couvre tonneau et ce genre d'équipement n'est pas totalement étanche comme vous devez également le savoir.
Enfin, la garantie que vous avez est une garantie FORD LONGUE DUREE , donc une garantie constructeur, elle est établie pour tous les véhicules de la même façon et ne comporte pas d'erreur !!!!!
Je ne doute pas que votre véhicule vous apporte satisfaction et vous présente mes sincères salutations.
Nous sommes encore une fois, désolés que vous soyez mécontent mais nous vous avons apporté toutes les réponses à vos demandes .