les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Kia Salon De Provence

Avenue du 22 Août 1944, 13300 Salon-de-Provence
9,2 /10
896 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 695 clients de la concession Ford Kia Salon De Provence vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Travail rapide et apparemment de qualité. Mais délai de livraison de la pièce KIA exagéré
Carrosserie / Peinture
Kia / NIRO I Ph1

2,0

J’ai fais pars de mon très fort mécontentement concernant mon véhicule ( toujours entretenu chez vous) rendu sale +pare brise boueux sur lequel a été essayer des balais essuies glaces neufs!! Micro rayures garantie !! Inacceptable et cela fait la deuxième fois. Pas du tout à la hauteur du prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Tres bon garage , personnel a l’écoute et de qualité !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 II Ph2

10

Personnel très professionnel
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

Très bon accueil et une équipe très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / Sportage II Ph2

10

très satisfait 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO III

10

Très bonne prise en charge
Kia / SPORTAGE III Ph1

9,0

Dommage de ne pas avoir d'horaires plus flexibles, ouverture à 7 h de la réception de l'atelier et fermeture à 19 h serait très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Excellent, il ne manquait que le café ou le rafraichissement car malgré la clim, il faisait chaud
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Picanto I Ph2

10

TRESSATISFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA I

10

Très accueillant, très réactif.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Toujours parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Picanto I Ph2

10

Gentillesse, compétence, conseil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Tout ce qui concerne la révision elle-même a été parfaitement exécuté et l'attention qui m'a été portée par l'Atelier ( Mr J. Lombardo ) a été particulièrement appréciée. Par contre, un effort d'amabilité et d'intérêt pour le client pourrait être amélioré à l'accueil. (A peine un regard, pas un mot , on reste planté debout, comme si l'on n'existait pas ) où est passé le sourire d'autrefois...?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

trés bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO II ph2

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

je pensais récupérer la liste de tous les points vérifiés lors de cette première révision, c'est ce que j'ai compris lors de la prise en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très bon accueil.
Kia / STONIC I Ph1

10

tout simplement parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA I

10

Révision très bien faite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

très bon accueil respect du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / STONIC I Ph1

10

Très bon acceuil personnel gentil et à l ecoute
Kia / PICANTO III

9,0

Très bon accueil et très bon conseils.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

parfait être contraint de mettre 10 caractères rend ce sondage ennuyant.j envisage d arrêter la.
Ford / ECOSPORT

9,0

travail bien fait ,le prêt d'un véhicule est bien venu, personnel compétent et le lavage de la voiture est un petit plus sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

personnel compétent, à l'écoute, toujours disponible pour nous satisfaire.
Ford / KUGA

10

Nettoyage de l’intérieur de la voiture était bien apprécié.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très. Bien reçu très bonne prestation.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P DIESEL

10

Très content
Ford / KUGA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio II Ph1.NG

7,0

Contente de mon nouvel achat
Land Rover / EVOQUE

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / Picanto I Ph2

8,0

délais à respecter
Kia / RIO IV

10

Bravo pour le professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D SW II Ph2

10

Totalement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

Accueil chaleureux Explication claire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE III Ph1

9,0

1ere révision pour mon véhicule. La prise de rendez vous a été faite par téléphone lorsque Ford m'a appelé. Il y a eu une incompréhension sur le besoin d'un véhicule de prêt. Habitué à Volkswagen, j'ai été surpris que mon véhicule n'est pas été lavé avant de le rendre. (la concurrence le fait par défaut)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Personel tres compétant et réactif jai deposer la voiture pour un diagnostic et la réparation a eter prise en charge dessuite c'est parfait alors que istres m'avait dit qu'il me l on reparer mais il non rien fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SORENTO II ph1

10

Quoi dire d'autre si ce n'est que mon véhicule tire a gauche en allant tout droit et en lâchant le volant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Écoute et Professionnalisme. RAS.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sportage II Ph2

6,0

Alors perso ce qui me surprend c'est le fait de voir le torn over du personnel à l'atelier... A chaque fois que je mène le véhicule fait que je répète le problème reccurant bruit dans la direction ça fait 1 an et demi que ça dure malgré des réparations... Je baisse les bras ... Je pris juste de pas me planter lorsque je vais travailler en prenant les routes des Alpilles tous les jours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEE'D II Ph2

10

un acceuil tres chaleureux, meme lors de la prise de rdv !! bravo une prise en main rapide et un relationel de QUALITE ! un travail tres correct TOUT CE QU IL FAUT POUR QU ON N AIT PAS ENVIE DE CHANGER D ETABLISSEMENT § MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO II Ph3

10

rendez vous correct à l heure et acceuil tres bon
Kia / SPORTAGE III Ph1

9,0

A l écoute et professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Sportage II Ph2

10

Bon accueil et qualité des prestations
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE III Ph1

7,0

Bonjour. J'ai été très déçue par les arguments de vente. Une certaine opacité dans la présentation du contrat de vente m'a été préjudiciable. De plus quand on dit au client "l'attelage remorque est offert" comment se fait il que cet accessoire soit ensuite facturé ? Je connais bien la marque KIA et j'en suis très satsfaite. Mais ce fâcheux épisode lors de l'achat du véhicule m'a fortement contrariée.
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

écoute à l'attente du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Trop long; beaucoup de personnel qui discute,s'amuse,mange et qui donne l'impression de ne pas s'intéresser aux clients.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

10

Excellente réception Voiture. Rendue à l'heure promise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

Aucun gros problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Service impeccable
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

pret de voiture en attente de ma ford kia.contrat respecté.
Ford / KAP

7,0

Un RV bien respecté à l'heure merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Satisfaction a chaque visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA I

10

Ecoute de la part des commerciaux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Accueil chaleureux, personnel très compétent et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / VENGA I

8,0

ma première réparation et un défaut apparament de mon véhicule Ford fiesta prochaine réparation se sera le roulement qui est aussi un défaut du véhicule. il serait apprécier d avoir une remise si cela et possible . sur la pièce. cordialement .
Ford

10

Très bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

9,0

prise de rdv facile avec rappel par sms. bon accueil et travail fait comme prévu
Kia / Sportage I Ph1

10

Nickel comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio II Ph1.NG

10

Concession au top, accueil toujours autant amical, service rapide et efficace, que du bon. Je fais 45km pour allez dans cette concession (pourtant il y en a une a 5 min de chez moi, mais d'un autre groupe), et le temps perdu pour le déplacement est largement compassé par le professionnalisme des diffèrent collaborateur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

. Plus d'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA I

9,0

accueil très professionnel et rapidité d'exécution. AU TOP !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON

8,0

accueil : toujours très occupée à répondre au téléphone à plusieurs appels avant de s'occuper de la personne en face d'elle manque de personnel ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Disponibilité, écoute et congruence des employés de l'atelier, du magasin et de l'accueil. Mon véhicule m'a été rendu avec des prestations supérieures à celles prévues.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Trés bon accueil. Bien conseillé. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO II ph2

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Aucun problème. Voiture conforme à mes attentes.
Ford / KUGA

10

Rien a redire je suis satisfait des prestations effectués sur ma Kia
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PRO CEE'D II Ph1

10

Ponctuels, conforme au prévisionnel, pas de surprise, travaux réalisé proprement et correctement..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 206 I Ph1

10

J'avais une réparation qui devait prendre 2h et elle a été faite en 1h. Equipe très sympa qui m'a offert un thé!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

personnel compétent et très sympathique . la révision et le contrôle .technique ( 4 ans ) ont été faits dans le temps prévu .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

Service atelier parfait et voiture révisée dans les temps alors qu'ils étaient en sous effectif. Seul bémol, la personne qui avait pris mon rendez vous m avait dit qu'il était impossible de payer en plusieurs fois alors qu'il suffit d'avoir la carte (que j'avais) donc dommage de ne pas être mieux renseignée...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Prestation conforme à celle prévue malgré le fait qu’il ait fallu que j’appelle pour savoir que mon véhicule était prêt.
Ford / KUGA

10

Rienrienrien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE III Ph1

9,0

content du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Dacia / DUSTER

10

Garage tres sérieux et personnel tres professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

Établissement accueillant et personnel sympathique et à l'écoute.
Kia / PICANTO III

9,0

je regrette de ne pas avoir de voiture en pret car j viens de loin (40km)et attendre dans le salle attente etlong
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA

9,0

Satisfaite dans l'ensemble de la voiture et de mon achat.
Ford / FIESTA

10

L'accueil de l'équipe au grand complet est toujours chaleureuse, toujours le sourire et les réponses aux éventuelles questions. je pense avoir fait le bon choix
Ford / FUSION

10

Rendez-vous rapide et efficace en ce qui concerne la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

équipe très professionnelle compétente et sympatique.
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

3 semaine et demi de retard sur la livraison initiale ça fait beaucoup... mais bon très content du service!
Ford / FIESTA

10

Accueil sympathique. Pas de surprise sur la facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Sorento I Ph2

9,0

Excellent sur le plan accueil et révision du véhicule mais prestations toujours plus onéreuses d'année en année
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA I

10

Bon accueil, personnel souriant et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO II Ph3

10

Malgré une attente jugé trop excessif rien à redir
Ford / FIESTA

9,0

Bonjour je suis satisfaite de l'accueil, de la prise en charge de mon véhicule, du prêt de la voiture de courtoisie, de l'échange avec la personne qui s'est occupée des réparations et surtout du geste commerciale pour la franchise. C'est une super équipe... J'attends juste que le problème e voyant de pneumatiques soit réglé pour être complètement satisfaite.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO II Ph3

10

rien a dire !
Ford / KUGA

3,0

Je suis très satisfait , bonne accueil et au moment j’ai récupéré la voiture bonne explication
Ford / FIESTA

9,0

satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Picanto I Ph2

10

Bon professionnalisme...
Ford / ECOSPORT

7,0

Nous étions venus une 1ere fois en vue d'un achat kia sportage neuve. On nous a annoncé un prix qui ne rentrait pas dans notre budget. Nous avons tenté de négocier le prix une seconde fois, mais aucune relance ni renégociation de la part de votre agent commercial.
Kia / VENGA I

9,0

Le travail effectué est à la hauteur de mes attentes avec un raccord parfait mais vu le prix trop élevé de la pièce remplacée, cela fait au final une note élevée pour de petites retouches.
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

Délai d'attente satisfaisant. Dans d'autres concession on nous lave gracieusement le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Bonjour, sans réelle critique négative, certains impacts extérieur (pare-chocs avant, barre alu traverse porte conducteur... ) ainsi que 2 brûlures de cigarette à l’intérieur qui ne m’ont pas été mentionné. Je ne vous en tiens pas rigueur, ce n’est pas votre faute si l’ancien propriétaire ne respecte pas grand chose (voir sa carte grise)... Pour le reste rien à dire, ça fait plaisir de voir de gens souriants merci. Cordialement
Hyundai / i30 CW I Ph1

10

Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil, personnels sympathique et bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Ponctualité, sérieux, professionnalisme, excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / NIRO I Ph1

10

prise en charge, écoute, sérieux, amabilité. .en toute confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / OPTIMA

10

Une équipe bien sympathique, efficace et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Montant facturé supérieur au montant du devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

3,0

Pièces commandées non livrées le jour du rdv
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Les travaux se sont bien passés; le véhicule de courtoisie était très agréable. merci
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bon accueil, très satisfaite à ce jour de mon véhicule.
Kia / PICANTO III

10

service comme toujours irreprochable. merci l equipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

9,0

je suis satisfait de l ensemble du personnel et du patron de la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et excellents conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW II Ph1

10

Équipe accueillante et compétente
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

personnel très souriant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Soul II Ph 2

10

Disponibilité et grande écoute pour répondre à notre demande. Professionnalisme de la prise de commande à la livraison
Ford / FIESTA

10

Continuez comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Accueil chaleureux, personnel à l’ écoute ,délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Personnel compétent et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D II Ph1

10

professionnalisme et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très professionnel
Peugeot / 208

10

rapide,sérieux,propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA I Ph2

10

J'ai été accueillie très chaleureusement. Cadre agréable Compétence et sérieux du personnel. Pas de surprise au moment de régler la facture. Devis respecté. En cas d'imprévu, ce qui peut arriver, on est averti avant d'effectuer les travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Contact très correct, informations claires et complètes concernant la prestation.
Kia / CEE'D SW II Ph1

8,0

Rien A Signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

7,0

Attendre 1 semaine pour recevoir une pièce est inadmissible
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très professionnel, accueil vraiment sympathique, véhicule correspondant parfaitement à la description
Ford / B-MAX

10

Equipe sympathique à l'écoute du client .
Ford / TOURNEO COURIER

10

Une équipe pro, avec Mr Balme très disponible et très à l'écoutel qui a su trouver une solution satisfaisante face aux délais de livraison non tenus par Ford.
Ford / S-MAX

10

par contre attention pour la remise des cléfs que la personne compétente soit là
Ford / KUGA

10

Pas de surprise entre le prévu et le réalisé, et dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 4008

10

souriants disponibles a l écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

C'est notre 2eme Ford neuve dans cette concession et nous sommes très contents du service.
Ford / FIESTA

8,0

Bien mais !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'D SW II Ph2

10

véhicule pris à l' heure rapidité efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Équipe geniale
Kia / NIRO I Ph1

9,0

Clarté du devis et prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Kia / CEE'D SW II Ph1

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

Rien à redire. Vendeur au top.
Ford / FIESTA

9,0

Excellent accueil, très bonne disponibilité. Gentillesse et professionnalisme de la part du personnel. Les tarifs sont en revanche élevés (307,5 euros pour une révision).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio II Ph1.NG

9,0

toujours à l'écoute du client trés professionnels merçi
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

pas de problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

accueil tres chaleureux et professionnalisme
Ford / FIESTA

10

très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, pas d'attente. Totale satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Réponse à mes attentes, propositions adaptées et professionnalisme de l'administratif
Ford / ECOSPORT

10

Reprise d'un réglage portière sur véhicule neuf réalisée rapidement.
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE III Ph1

9,0

Dommage de ne pas avoir réinitialiser l'électronique après un changement de batterie et de changement de pare brise un ultime déplacement a était de rigueur. Ceci dit le personnel a était charmant et rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

bien reçue avec des explications claires sur les travaux à réaliser
Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

L'ensemble du personnel est très sympathique et professionnel un point à ameliorer quand même c'est de restituer le véhicule sans les traces de mains des mécanos sur le volant, les poignées intérieures surtout quand l'intérieur est gris clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Soul I Ph1

10

Parfait R.A.S
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

bonne prise en charge du vehicule et bon retour en explication lors de la resritution
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

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