Ford Kia Salon De Provence

Rendez-vous à l'heure et révision effectuée dans les délais annoncés , le prix est le prix annoncé et la voiture lavée : parfait . Une mention spéciale pour le personnel très poli, courtois et attentif à vouloir répondre aux besoins . Merci à tous

Très cordial avec la clientèle

Pas de disponibilité de le payé en plusieurs fois refus du patron donc payé une révision sachant que c'est chère je trouve sa injuste surtout envers les jeunes conducteurs :(

Parfaitement à la hauteur des attentes ! Encore merci à tous

oui j ai mise la note de 10 car tres chaleureux ce garage et surtout a l ecoute de leurs clients

Accueil et personnel tres aimable.

Le personnel est accueillant et à l'écoute. Très satisfait

l'équipe à été très compétente

Toute la partie révision est très bien ainsi que le CT. Par contre, après deux visite la fuite d'eau interne dans habitacle n'est toujours pas résolue et il n'y a même pas eu un petit nettoyage de la voiture comme dans d'autres garage comme Fiat.

Accueil sympathique,écoute attentive,exactitude et ponctualité,renseignements précis sur questions. Rien à déplorer pour cette révision annuelle.

ras, simplement la 2eme révision de mon Niro et surtout en attente d'une mise à jour logicielle rapide "cartographie GPS obsolète"

satisfait de l'accueil et surtout du personnel

Il manquait des plaquettes pour mon véhicule mais qui ont été commander et devraient être livrer aujourd'hui. J'aurais besoin de revenir pour les poser, c'est dommage...

Service après-vente d'excellente qualité.

Très bon accueil

livraison de la voiture non respecte

Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule.

2 mois pour remplacer un écran et aucun juste sur la location

Pas précis dans la prestation optiven

Le véhicule de prêt ne devient payant

Très satisfait

Professionnalisme, qualité du service et qualité de l'accueil

tres bon acceuil . competence des techniciens .personnel sympathique

super équipe compétente !!souriante!

J'ai un véhicule FORD depuis 6 ans, je n'ai jamais eu de problème avec le véhicule, ni avec les personnes qui travaillent dans cet établissement. Le personnel est à l écoute, toujours disponible si vous avez la moindre question.

très bon accueil, mais j'ai été surprise de n'avoir pas le reste du bidon d'huile suite à votre vidange, car il faut toujours vérifier le niveau quelques jours après la vidange... D'habitude j'avais le bidon dans mon coffre et là rien, vraiment dommage

Nous sommes toujours très bien reçu et le personnel est vraiment efficace.

Bonne visite entretien

Aucun problème

Accueil et prestation de qualité.

PAS DE PROBLEMES

très bon accueil

Délais Rdv OK Accueil agréable Prise en charge trés bien

Accueil toujours aussi chaleureux

Très bon accueil, gentillesse du personnel

Très satisfaite

Déçu car ayant indiqué les problèmes que j'avais rencontré sur mon véhicule il n'y a pas eu d'essai de fait dans les mêmes conditions. Au final aucun défaut de trouvé alors que moi j'avais eu un défaut dans cylindre 1

Très bon accueil. Disponibilité des vendeurs. Coin cosy qui permet d'attendre le temps de la révision. Je change ma voiture pour prendre le nouvel ecosport.

Ben j'aimerai qu'on me dise si tout ce qui a été fait et autres qui est rien a signalé

Personnes très à l’écoute et d’un professionnalisme à toute des gens

Très bon accueil autant par la personne à la réception qu'avec la personne qui a récupéré mon véhicule et fait le prêt d'une voiture de courtoisie. Le travail a été fait dans les temps et j'ai apprécié également qu'une autre personne m'accompagne pour récupérer ma voiture sur le parking.

Très bien , bonne explication des taches exécutées !

Super merci

Équipe sympathique et conciliante.merci

parfait comme d'habitude

Mécanicien tres competent

vehicule non réparer et diagnostic totalement faux sur un bruit signaler

Bonjour je trouve les tarifs assez excessif 4 litres d'huile 50 € je trouve ça un peu cher

A part le prix , sinon les employés sont correct et ponctuel

équipe très agréable et compétente

Bon accueil. Aucun souci.

Le voyant moteur s'est rallumé peu après la sortie du garage. Nous devons reprendre rdv pour seulement ds 15j.snif

Concession très accueillante avec un personnel compétent

A l'écoute du client et sérieux dans le service

Bon service et le personnel a répondu à mes questions. Seul point négatif pas de véhicule de pret gratuit .

très attentifs aux clients, bon accueil du personnel technique.

Tres bon acceuil et beaucoup de réactivité campagne de rappel effectuée en même temps.

satisfait avec la réception du véhicule

Très bon travail . Ras.

Très bon acceuil et réparation effectuée comme prévu.

très satisfait mais je déplore toujours(déjà signalé)que le véhicule rendu ne soit pas passer au lavage cet ECOSPORT est une bonne voiture

Très bien accueilli et tenu au courant de la suite de ma révision...je recommande vivement comparé à certain concessionnaire comme Balbi Avignon...

satisfait !!!! mais la perfection n'étant pas de ce monde !!!

Ras ras ras

Très bon accueil, voiture lavée et facture diminué car la voiture étais prête avant.

Ayant un garage a Istres ,je ne comprend pas d être obligé de faire la révision a Salon de Provence ??

très satisfait de vos prestations

Plutôt satisfaite de Kia Salon de Provence

Prise de rendez-vous par téléphone très agréable, beaucoup d'attente pour la prise en charge du véhicule à 17h30, la préposée à l'accueil ayant beaucoup d'appels téléphoniques, un cas litigieux à traiter avec la personne présente et sans doute beaucoup de travail pour le réceptionniste qui était en formation. J'ai appris lors de la reprise de mon véhicule que la concession aurait pu me raccompagner chez moi après le dépôt du véhicule et venir me chercher pour le récupérer. Ce qui m’aurait évité 1/2h de marche (rapide pour venir à la concession pour pouvoir arriver avant la fermeture, ayant dû travailler après l'horaire de fin pour terminer une affaire. Je le saurai pour la révision de l'an prochain !

je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait, du temps pour la réalisation de la visite de révision par contre je déplore d'avoir dû me rendre à Salon de provence résidant à Istres -j'espère que cela reste exceptionnel

J'ai reçu un très bon accueil de tout le personnel Kia et le travail de révision est satisfaisant.

très bon accueil, et révision satisfaisante

Bon acceuil

Toujours à l'écoute et serviables.

Établissement et très bien

Bof. Hôtesse accueil très désagréable. Révision proposée à 340 euros pour un véhicule de 13000 km. Oui vous avez bien lu 340 € / 13000 km. Pas de geste commercial alors que le rdv a été déporté à 70 km de mon domicile.

Bonne prise en charge du vehicule, sauf que la revision a duré plus longtemps , que le garage le savait mais nous n avions pas été prevenu.

A chaque visite dans votre établissement, je suis très satisfaite de l'accueil, de la gentillesse et de la compétence du personnel.

Immobilisation du véhicule longue mais un véhicule de courtoisie m'a était offert des le début du rendez-vous donc parfait. Réparation bien faite et état du véhicule conforme à son état du début du rendez vous. Très satisfait de mon rendez-vous chez vous.

Très satisfaite de ma visite. Le personnel est très serviable, sympathique et fort professionnel ! Bravo à toute l'équipe et merci encore pour cet accueil si chaleureux !

toujours bien accueillie revision tres bien et vehicule rendue tous propre

Je suis très satisfaite de la prestation

Rien a dire. Superbe équipe

ACCEUILLANT RAPIDITE

Accueil correct, prise en charge rapide. Rien à signalé.

Je n'ai pas été prévenu quand mes pièces sont arrivées, du coup j'ai eu un rendez-vous très tard

Toujours a l ecoute du client et professionnel au niveau mecanique et de bons conseils

Rien à redire : accueil, prise en charge, explications, respect des horaires. Tout est parfait !

Prix de la révision trop élevée

Prise de Rdv avec juste un bémol sans gravité... La fiesta achetée le 31/08/2017 n'est pas reconnue par votre base de donnée ? Autrement, bon accueil, promesse tenue, tant dans le prêt de véhicule que pour la récupération sans retard après remise à niveau suite rappel technique. Merci et continuez, bonne journée. Cjj

Très bon service.

Conseils, devis, pièces défectueuses et remplacees visibles après reparation et remise pour les véhicules anciens, il me fallait tout ça pour me convaincre. Merci

Très bonne relation avec le client. Travail impeccable Merci

Prise de rendez-vous rapide, très bon accueil, la prise en charge de ma voiture excellente et voiture rendu lavé vraiment contente de ford salon

Ras tout est parfait

très satisfait du garage.

pas deprobleme avant pendant apres

La fois précédente déjà mon véhicule est retournée 3 ou 4 fois en concession pour la même panne. Cette fois-ci nous en sommes déjà à trois (dont une programmée le 30/08) ... sans certitude de solutionner le problème. Je comprends bien qu'avec un véhicule Athlon vous deviez avancer pas à pas mais je crois quand même que les deux fois le diagnostic était mal fait ... Ceci dit votre personnel est accueillant et sympathique mais ça ne compense pas les contraintes de vous amener le véhicule plusieurs fois pour la même chose.

Apres 1 acceuil et des renseignements tres médiocres de la par du chef d atelier de l établissement d Istres je me suis dirigé vers l établissement de Salon.Tres agréablement surpris par l accueil et le sérieux de cette equipe.Rapidité du diagnostic delais respecté malgré 1 grosse réparation (depose et repose de boite a vitesse) pret de vehicule... Il est rare de nos jours de trouver 1 garagiste de confiance et je peux dire que j ai été pleinement satisfait de la prestation. 1 mot de plus pour remercier le chef d atelier de ce garage pour sa rapidité et son professionnalisme.

accueil et service..personnel disponible et aimable

j'ai acheté mon 4 ème véhicule chez ford Salon de Provence et je suis toujours aussi sastifait merci ford cardona

Livraison dans les délais, très bon accueil, très bonne prise en main..

Très satisfait de Mr Balme ainsi que le personnel que j'ai eu à contacter. Je connaissais toutes ces personnes car c'est auprès d'elles que j'avais acheté ma précédente voiture Ford Kuga.

Véhicule neuf livrer avec problème voyant moteur allumé.Voiture au garage depuis 1 semaine et nous ne savons pas encore lorsque nous pourrons la récupérer.Le vendeur nous a prêté un véhicule mais ce n’est pas ma voiture et ce n’est pas normal qu’une telle chose arrive sur un véhicule neuf.

Excellent service auFord Kia Salon - le vendeur très competent , le secretariat parfait - un plaisir d'acheter là-bas

Une équipe géniale toujours à l’écoute de ses clients

personnel tres qualifié et compétent connaissant bien son produit et que dire de l acceuil et de la mise a dispo du vehicule, exceptionnel. Merci pour vos délicates attentions a notre egard

entreprise sérieuse commerciaux a la hauteur merci

un acceuil chaleureux et une prestation concernant la livraison digne d un grand concessionnaire. le client est recu avec delicatesse , attention et auatnt l etablissemnt des papiers , la mise en route du vehicule et l attention toute particuliere qui m a été portée au vu du vehicule livré sous bache ainsi que les présents qui nous ont été remis avec ma femme peut etre du au jour coincident avec mon anniversaire m a enormement emu et je tiens a leur partager tous mes remerciements et ma sympathie pour cette belle journee. je suis client depuis longue date et c est le 3ème vehicule acquis dans ce garage ou je n ai que statisfaction dans la qualité des services. Encore merci

Personnel très compétent et aimable. Voiture conforme a nos attentes. Grand merci à toute l'équipe

Très bon accueil et très bon suivi, ainsi que des conseils judicieux pour le bouclage du dossier

Très à l'écoute des besoins du cliens

L'absence des accessoires est quelque peu gênant (gilet, triangle, ampoules remis plus d'une semaine plus tard), seulement 2 tapis de sol, pas de tapis de sol à l'arrière.

vendeur patient agreable, idem pour la secrétaire

Un vendeur très professionnel et souriant

Nous avons été très bien reçus

Très bon accueil Une équipe à l'écoute et qui prends le temps de répondre aux questions. Merci beaucoup

Satisfait du déroulement de la vente.La voiture donne toute satisfaction.

Équipe très accueillante ! Tout a été parfait pour la prise de possession de notre véhicule On recommande fortement leur professionnalisme

Très bonne équipe, dynamique, professionnelle, à l'écoute de nos attentes et toujours disponible que se soit à l'accueil, à la vente, à l'atelier ou lors de l'achat d'un véhicule.

Très satisfait bonne équipe

Personnels compétent et serviable, comme pour mes autres achats dans cette concession "Ne rien changer".

La voiture est très bien.

Très bien à tous niveaux

Le personnel au top, très,très bien.juste dommage que le personnel manquant ne soit pas remplacer, 650 euros mis en service et voiture pas nettoyee comme il se devait..il y a rien pour le vendeur, il ne peut pas etre partout,surtout pas dans le nettoyage complet et correct et en meme temps au magasin...apres renseignement a la concession d'istres, on me dit avoir un geste commerciale, j'aimerais bien car cela fait cher pour 2echantillons de nettoyage, carte grise....

Personnel très professionnel, accueil parfait.

très satisfaite du service et de l amabilité de chaque personne avec qui j ai pu m entretenir ,vraiment très agréable

Vendeur pro pas de remarque à faire

A ce jour nous sommes très satisfait de notre achat, accueil et réception parfait.

Super accueil, un bon conseil ainsi qu’une bonne rapidité pour la livraison

Nous sommes satisfaits e notre achat.

Très bonne accueil et bon conseil

Équipe très reactive

Équipe très agréable et très professionnelle. Disponible et très bonne conseillère.

respect delais

Tout va très bien

Clients depuis plusieurs années toujours satisfait.

Équipe sympathique et à l'écoute .

Très bon accueil et des conseils sur la bonne marche de ma voiture personnel competent

Très bon investissement pour le moment