Ford Kia Salon De Provence

Continuez comme ça

Accueil chaleureux, personnel à l’ écoute ,délai respecté

Personnel compétent et agréable.

professionnalisme et bon accueil

Très professionnel

rapide,sérieux,propre.

J'ai été accueillie très chaleureusement. Cadre agréable Compétence et sérieux du personnel. Pas de surprise au moment de régler la facture. Devis respecté. En cas d'imprévu, ce qui peut arriver, on est averti avant d'effectuer les travaux.

Contact très correct, informations claires et complètes concernant la prestation.

Rien A Signaler

Attendre 1 semaine pour recevoir une pièce est inadmissible

Très professionnel, accueil vraiment sympathique, véhicule correspondant parfaitement à la description

Equipe sympathique à l'écoute du client .

Une équipe pro, avec Mr Balme très disponible et très à l'écoutel qui a su trouver une solution satisfaisante face aux délais de livraison non tenus par Ford.

par contre attention pour la remise des cléfs que la personne compétente soit là

Pas de surprise entre le prévu et le réalisé, et dans les délais.

souriants disponibles a l écoute

C'est notre 2eme Ford neuve dans cette concession et nous sommes très contents du service.

Bien mais !!!

véhicule pris à l' heure rapidité efficacité

Équipe geniale

Clarté du devis et prestations

Très satisfaite

Rien à redire. Vendeur au top.

Excellent accueil, très bonne disponibilité. Gentillesse et professionnalisme de la part du personnel. Les tarifs sont en revanche élevés (307,5 euros pour une révision).

toujours à l'écoute du client trés professionnels merçi

pas de problemes

accueil tres chaleureux et professionnalisme

très bon travail

Très bon accueil, pas d'attente. Totale satisfaction.

Réponse à mes attentes, propositions adaptées et professionnalisme de l'administratif

Reprise d'un réglage portière sur véhicule neuf réalisée rapidement.

Dommage de ne pas avoir réinitialiser l'électronique après un changement de batterie et de changement de pare brise un ultime déplacement a était de rigueur. Ceci dit le personnel a était charmant et rapide.

bien reçue avec des explications claires sur les travaux à réaliser

L'ensemble du personnel est très sympathique et professionnel un point à ameliorer quand même c'est de restituer le véhicule sans les traces de mains des mécanos sur le volant, les poignées intérieures surtout quand l'intérieur est gris clair.

Parfait R.A.S

bonne prise en charge du vehicule et bon retour en explication lors de la resritution

accueil plus que cordial ayant donné lieu à quelques échanges avec une bonne dose d'humour de part et d'autre , c'est revigorant de bon matin

Au top a la écoute et sympathique

Très bien

Très satisfaite de l'accueil, je regrette seulement que mon premier achat ce soit avéré défectueux ce qui m'a contrainte à l'achat d'un deuxième véhicule avec une perte financière d'environ 4000€ après la reprise du premier véhicule.

BON ACCUEIL PAR L ENSEMBLE DES PERSONNES DE L ETABLISSEMENT

Le personnel est accueillant et à l'écoute

Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, on m'a précisé qu'un lavage avait été effectué. Jusque-là je me suis dit "bonne nouvelle". Malheureusement, ce lavage n'a pas été de qualité. En effet, des traces d'eau séchée étaient présentes sur tout le véhicule (j'imagine que l'eau utilisé n'était pas vraiment idéale pour le nettoyage d'un véhicule). Mon pare-brise était plus sale en sortant du garage qu'à l'arrivée. Cela m'a contraint à refaire un lavage moi-même le soir même. En résumé, j'aurai préféré qu'on ne la nettoie pas et qu'elle reste en l'état.

accueil. .professionalisme..sérieux SAV

réception parfaite personnel super gentil

La révision s'est bien déroulée, personnel au top. Petit bémol l'attente trop longue suite à un incident concernant l'appel vers opteven(contrat entretien de la voiture) peut être les contacter avant afin d'être assurer que le client adhère bien à ce contrat ainsi le client pourra récupérer sa voiture plus tôt et non pas 3h après.

Accueil agréable et service impeccable

Rien à signaler satisfait de la prestation

Satisfait dans l'ensemble rien de particulier

voir ma derniere facture

Grâce à la ténacité Ford Salon je peux à nouveau profiter de ma voiture mais que ça été long!

Je suis très satisfait des prestations de l'équipe du garage Ford salon de Provence

Beaucoup de problèmes résolus par notre technicien qui a donné de sa personne plus que ce que lui demandait sa fonction. Encore merci

Très bien Bonne prise en charge

Bonne réception. Respect de l'heure du rendez-vous

Bravo est le seul mot à dire

Rien à signaler bien accueillis

très satisfait de l'établissement Ford Salon De Provence

Bon accueil. Professionnalisme. Délais respectés!

Véhicule prêt dans les délais travail carrosserie parfait

Très bon accueil; Services et conseils au rendez vous. Nous sommes très content de notre nouvelle voiture Ford !

Accueil et service parfait comme toujours

Impeccable

bon accueil et bonne prestation RAS

Pris une CMAX déjà utilisée. Le problème c'est que l intérieur n était pas propre, par rapport à l extérieur qui était bien nettoyé...

Très pro . Livraison en temps et en heure . Rien à redire

Réactif, efficace et sympathique, cette fois rien à redire.

Super accueil à l écoute des clients ..merci

il faudrait ameliorer le traitement par ordinateur

Très pro. Les quelques fois que j’y suis allé dans le cadre de la garantie, aucun problème, et ça même si je ne l’ai pas acheté chez eux. Je recommande.

Accueil impécable. Comme d'habitude !

Rien à dire. Voiture livrée dans les temps. Doit seulement revenir pour changer la plaque car le département n’est pas le bon.

A l'écoute, conciliant, et bonnes informations sur la teneur des contrats d'entretien et sur l'état du véhicule

Professionnalisme et efficacité.

Très bien.

Tres satisfait:ACCEUIL,prestation de l'intervention sur le vehicule,réception et communication.

Changement de pièces suite à un rappel du modèle. Rien à dire, prise en charge du véhicule, passage à l'atelier, récupération du véhicule parfait. Prise en charge d'un autre problème technique le jour J, problème résolu dans la même journée, super. Personnel agréable et serviable.

BON ACCUEIL ET SUIVI SERIEUX

Commercial sympathique et à l'écoute. Démonstration du véhicule lors de la livraison au top !

Très satisfait des prestations aux Etablissements CARDONA à Salon de Provence

petit souci informatique non résolu et demandant plusieurs visites et immobilisations du véhicule

Je suis très contente de KIA mais remplir un questionnaire de satisfaction ne me plaît pas. Je n'aime pas ce monde où on doit constamment noter les autres. Cela devient de l'hypocrisie et n'est aucunement en rapport avec la réalité. J'aime les gens authentiques, les situations authentiques et pas ce monde de fausseté qu'on est en train de créer. Je vais donc mettre 10 partout parce que j'apprécie l'équipe KIA et si j'ai rencontré un problème, vous ne le saurez jamais puisque je ne veux pénaliser personne.

Bon accueil mais possibilité d'améliorer je pense les disponibilités pour les RDV !

Très bon accueil et suivi par Johan costet et Estelle et Sébastien.

Accueil avec petit retard. Véhicule remis plutôt.

JE SUIS REVENUE CHEZ VOUS EN FEVRIER.CAR J'AI BEAUCOUP APPRECIE VOTRE COMMERCIAL JOHAN COUSTET.. TRES PRO pour les papiers ..la secretaire a ete tres agreable..et competente..PAR CONTRE LA JOURNEE DE LA FEMME QUAND JE SUIS VENUE CHERCHER MA VOITURE ..LE GARAGE POURRAIT OFFRIR UN BOUQUET DE FLEURS...(voila 3 voitures que j'achete dans votre garage)

très bon accueil, équipe très sympathique et compétente

tres bonne prise en charge

9 car problème de livraison très tardive

Le diagnostique à été posé rapidement et l'échange de la batterie effectué dans la foulée. Rien à dire sur la prise en compte. Par contre le tarif de 215€ edt prohibitif.si ce n'est les circonstances, Je n'aurai pas fait l'échange en concession.

Très bien. bon accueil. efficace

Retard de livraison de plus d'un mois

Accueil nickel dispo cordiauxetprix attractifs ! Merci pour tt !!!

personnel agréable compétent et réactif

Bon accueil, s'était le premier entretien de la KIA, bonne entente avec ce service.

attente pour rdv un peu long

très bon accueil le personnel à votre écoute, le responsable est resté après les horaires de fermeture.

Ras tout c'est bien passe

En fait les travaux puis on vous présente la facture

Très bon service.Exact au rendez-vous.

Très bonne prise en charge et communication Dommage de ne pas avoir des fenêtres immobilisation du véhicule plus courte

Les révisions sont quand même onéreuses.

J'ai apprécié les différents échanges pour permettre une livraison du véhicule le plus tôt possible après son arrivée à la concession

Garage qui fait la maximum pour satisfaire le client et en plus employés très sympathique

Une meilleure propreter sur les prestations effectuée

Le véhicule m' été restitué propre intérieur et extérieur et j'ai bénéficié d'un rachat de franchise

Très bon accueil et conseil

Plus de détails sur le prix demandés

très reçus part la personne qui prête véhicule en laissant le mien merci a lui

Pas déçu, client depuis l'arrivée sur salon il y a 7ans

bonjour très bien acceuillit,réponse a toutes nos questions toute l'équipe de ford cardona a salon de provence est très opérationnelle cordialement

Très bon acceuil

Personnels très agréables et serviable.

Prix des pièces très élevées....

Très bon accueil

Très bonne écoute et prise en compte

rapidité d'intervention bon acceuil

très bon accueil et service pour l entretien de mon véhicule ford c max

Je suis venu pour la visite intermédiaire des 15.000kms de mon Ranger. Très bien reçu et personnel très professionnel !!

toujours bien

Super accueil et gentillesses.

Accueil et service irréprochable

Très bon accueil et excellente connaissance du produit lors de la présentation. Bon conseil également.

Efficace et bon acceuil

Toujours au top comme d'hab.

Prestation à la hauteur de sa réputation !

Très bien

Prise en charge du véhicule très rapide. Je suis satisfait de la prestation.

appel du technicien suite à problème réception pièces. bon suivi de dossier

Le personnel est très accueillant et disponible

Ras comme d'habitude, super équipe

Très satisfait de tous les services

Ponctuel et de bon conseil

tres heureux de notre achat. Un tres bon service apres vente

Très déçu par le manque de respect des engagements envers la clientèle fidèle.

La personne qui m'a réceptionné mon véhicule et vraiment compétent et courtois. L'accueil aussi très professionnel a la réception. Dommage que le hangars soit viellissans

aucun problème vendeur à l'écoute trés bons rapports

les devis sont un peu aléatoirs

Merci d'avoir assuré mon déplacement. Pas de pb.

Adepte de la marque, à ce jour je n'ai jamais été déçu par la prise en charge et les travaux effectués sur mes différents véhicules. Professionnalisme et rigueur de ce garage!

Délai de la réparation tenu. Top

Très bon concessionnaire

Un peu cher mais bon travail et conseils

Accueil chaleureux et professionnel

Ponctualité et qualité du travail

Un achat qui s’est très bien déroulé avec des personnes très professionnelles, compétentes et qui n’est pas dans le souci de vendre pour vendre et qui s’adaptent aux particularités des clients

Vehicule arrive avec du retard. Mis en service un peu bacle

Note de 9 sur 10

ras

Rien à dire