les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ets Cardona - Ford Salon De Provence

336 D69, 13300 Salon-de-Provence
9,4 /10
896 avis clients
Actuellement closed
9,5

92 clients de la concession Ets Cardona - Ford Salon De Provence partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

accueil agréable
Révision
Ford / RANGER

10

Nous sommes toujours bien reçu par le personnel.
Révision
Ford / FUSION

10

Bon chef d’atelier a Salon de provence
Pneumatique / Révision
Ford

10

le personnel est accueillant
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Très à l écoute et une équipe sympathique
Pneumatique / Autre
Ford / KUGA

10

Tout est parfait
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / KUGA

10

Super, agréable et très professionnel
Révision
Ford / FOCUS

8,0

rien à dire. !tout c'est bien passé personnel honnete
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Toute l'équipe est à l'écoute
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Accueil de qualité délais respecté
Révision
Ford / FOCUS

10

Équipe très sympathique professionnelle et à l'écoute
Ford / KUGA

8,0

rien a redire
Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Accueil et prestations très satisfaisants : très arrangeants sur les prises de RV ; n'étant pas professionnel, difficile de juger la qualité d'intervention
Révision
Ford / KUGA

10

RAS. Accueil, ponctualité et conseils excellents. Une amélioration : proposer un véhicule courtoisie gratuitement
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Bon accueil et bonne prise en charge. Délais respectés.
Autre
Ford / RANGER

10

Rien à dire, super travail encore merci pour tout.
Révision
Ford / C-MAX

10

personnel compétant et très opérationnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Bon accueil à la réception. Très satisfait du travail du technicien.
Démarrage
Ford / FOCUS

10

très satisfait du travail
Révision
Ford / FIESTA

10

relations de confiance
Révision
Ford / FIESTA

10

TOUT EST OK
Autre
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Excellente prestation excellent personnel accueil très professionnel
Révision
Ford / C-MAX

10

Bonne humeur et accueil toujours aussi parfait, service mécanique nickel,
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Bonne prestations
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

10

Le RDV programmé a été respecté ainsi que la restitution du véhicule. Le changement de batterie a été bien réalisé et pour l’instant le véhicule fonctionne parfaitement. Bon accueil.
Démarrage / Pneumatique / Autre
Ford / KUGAH

10

Très. Satisfait du travail fait sur ma voiture
Autre
Ford

6,0

mon opinion est tout à fait personnelle
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Accueil, compétence, efficacité, délais tout est parfait
Réparation
Ford / B-MAX

8,0

Dommage qualité au top. Il manquait juste le nettoyage de la voiture qui n’a pas pu être fait car pas de possibilité après la révision.
Révision
Ford / MONDEOV

10

Horaire tenu, accueil cordial, prix annoncé respecté, écoute sur les points évoqués.
Révision
Ford / FIESTA

10

Équipe compétente et bon accueil
Révision
Ford / C-MAX

10

Continuez comme cela, tout est correct
Révision
Ford / C-MAX

10

Équipe mécanique pro...
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil un peu d’attente et aussi lavage de votre voiture
Révision
Ford / RANGER

10

Rapidité et efficacité de la prise en charge à l'accueil. Révision impeccable et explications très claires des techniciens/ mécaniciens pour la voiture. Merci .
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon travail, bon acceuil
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

parfait et tres commerçant !
Révision
Ford / KUGA

2,0

Jusqu'à l'année dernière j'étais plutôt satisfaite de vos services sur les révisions de mon kuga. Sauf un message intempestif qui s'affiche souvent le matin sur le tableau de bord mais qui n'a jamais pu été résolu. Par contre le 18/12 dernier, j'avais RDV à 14.30 pour une simple révision. J'avais appelé quelques jours auparavant précisant que je n'avais plus de phares à l'avant (les 2) et qu'il faudrait les changer. On m'a répondu qu'il n'y aurait aucun soucis. Le 18/12 j'ai donc précisé qu'il faudrait changer les ampoules et qu'il fallait démonter une partie dessous le pare choc et que ça demandait un certain temps. Près de 3h après, à 17.14 très exactement on m'a appelé pour me dire que mon véhicule était prêt mais que vous n'aviez pas d'ampoules et que c'était peut-être les faisceaux lumineux et que je devrais revenir. J'ai demandé qu'on me fasse un devis, on m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas car ça dépendait d'énormément de choses. Je pense qu'on aurait pu me donner au moins une fourchette de prix pour que je sache au moins combien ça allait me couter. J'ai trouvé que pour un concessionnaire FORD, c'était inadmissible de ne pas avoir d'ampoules dans un premier temps, (à quoi sert la gestion des stocks), de ne pas pouvoir me faire un devis pour une éventuelle réparation de faisceau même si il y en a plusieurs et que l'on m'a laissé repartir sans phares dans la nuit. Sachant que j'étais arrivée en plein jour donc aucun problème mais qu'à 17.14 il faisait déjà pratiquement nuit. J'habite à plus de 20 km, j'ai du rouler en plein phares, éblouissant tous les véhicules venant en sens inverse et ceux se trouvant devant moi. Je passe sur les dizaines d'appels de phares m'éblouissant pour me rappeler que j'étais en pleins phares mais surtout je me suis faite agresser par un conducteur très énervé qui se trouvait devant moi qui n'a pas supporté que je l'éblouisse une partie du trajet. Cette personne s'est arrêtée à un rond point proche d'ENTRESSEN ou j'habite, a mis ses feux de détresse, il a donc bloqué mon véhicule est descendu du sien et est venu m'insulter en arrivant pratiquement aux mains pour m'arracher la portière. J'ai quand même réussi à lui faire entendre que je n'avais pas de phares et que je ne pouvais faire autrement. Il s'est calmé et m'a laissé repartir. A 18.30 en arrivant chez moi j'ai aussitôt appelé FORD SALON pour les en informer et leur dire mon mécontentement. Je leur ai demandé de parler au chef d'atelier, on m'a dit qu'il n'était pas là, j'ai demandé à parler au Directeur, on m'a dit qu'il n'était pas là non plus mais qu'on transmettrait mon appel et qu'on me rappellerait. Nous somme le 29/12 soit 11 jours après et personne ne m'a rappelé. Je compte donc vous informer que je vais écrire à FORD FRANCE pour les informer. En ce qui concerne mes phare, je suis allée chez NORAUTO dès le lendemain en en 20 mn ils ont changé les 2 ampoules et je n'ai pas eu besoin de devis pour changer les faisceaux lumineux. Prix des 2 ampoules : moins de 15€ ...
Révision
Ford / KUGA

10

Rapide et efficace
Réparation
Ford / FIESTA

10

Compétence, efficacité et accueuil
Révision
Ford / B-MAX

10

BON TRAVAIL.
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Voiture utilitaire de mon boulot...accueil et rapidité de la prise en charge du véhicule très bien !
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

respect des horaires et de mes demandes, personnels professionnels
Révision
Ford / KA

10

Équipe très professionnel . Très bien reçu . Vraiment très satisfait .
Réparation
Ford / KUGA

10

Très content de la personne à l’accueil de l’atelier
Révision
Ford / RANGER

10

heure de rendez-vous respectée, contact agréable.
Révision
Ford / KAP

10

Stoute me confiance
Révision
Ford / KAP

6,0

Très bien mais dommage pour les tarifs exorbitants pour une panne Ford dû à un défaut du véhicule qui n'est même pas prit en charge par le constructeur...
Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et services
Révision
Ford / FIESTA

10

Agréable serviable aimable
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et bonne prise en charge. Établissement agréable et personnel convivial et compétent.
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

Tout c'est bien passé , pas de problème . J'ai récupéré la Ford nickel .
Révision
Ford / FIESTA

10

Je suis satisfaite du service de l’atelier de la concession.
Révision
Ford / S-MAX

10

accueil, service rapide et savoir faire.
Autre
Ford / RANGER

10

Prise en charge rapide, véhicule prêt dans les temps, très bon accueil, gestes barrières respectés.
Révision
Ford / FIESTA

10

Établissement très professionnel, accueil chaleureux
Révision
Ford / KUGA

10

Très bien
Révision / Réparation / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et prise en charge sans problèmes, comparé au garage FORD de ISTRES du même groupe
Réparation
Ford / KUGA

9,0

La réputation de la concession n'est plus à faire....
Autre
Ford

10

Toujours à votre service.amabilite,respect de l horaire,professionnel. Je recommande sans hésiter.
Autre
Ford / PUMA

10

très bon accueil travail sérieux
Révision
Ford / ECOSPORT

10

5ème année du contrôle entretien : lors de la prise de RDV , il serait souhaitable que la secrétaire donne la durée de l'intervention nécessaire . A la 4ème année du contrôle entretien cela avait été précisé .
Révision
Ford / B-MAX

10

Amabilité du personnel et du chef d'atelier en particulier
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Excellent accueil, professionnalisme
Révision
Ford / FIESTA

10

Très satisfait du rdv avec l'expert
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Aucun soucis
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours le même accueil chaleureux et les autos bien "soignées"..super concession.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Renault / Twingo II Ph1

10

Bon accueil et le travail bien fait.
Réparation
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et suivi. Une équipe sympathique à l’écoute et disponible
Carrosserie / Révision
Ford / ECOSPORT

10

Toujours à l'écoute du client.
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAX

10

Personnel toujours très accueillant et professionnel ! !! Au top...
Révision
Ford / RANGER

9,0

Un accueil sympathique et professionnel
Révision / Freinage
Ford / EDGE

8,0

4,9 car parfait n'existe pas
Ford / C-MAX

10

RAS satisfait
Révision
Ford / C-MAX

10

service très correcte
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Obligé d'attendre debout le temps de la révision sans nous proposer un simple café.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

efficacité
Révision
Ford / FOCUS

8,0

satisfait de l'accueil
Révision
Ford / KUGA

10

très bon accueil et prise en charge rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Ford

10

Tarif élevé
Révision
Ford / KAP

10

Personnel très très accueillant et agréable ! Merci à vous!
Démarrage / Réparation
Ford / C-MAX

10

BON ACCEUIL SUIVIS ET SERVICES.
Réparation
Ford

10

Nickel comme d’habitude
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil excellent et très agréable Explications claires sur la révision
Révision
Ford / FIESTA

10

Honnête souriants rapides prix révisions très resonable.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Accueil à l heure, voiture revisee rapidement
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil, bon service
Révision
Ford / RANGER

10

Bonne prestation bien recu
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Je suis satisfait de ensemble des services de mon concessionaire
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Pris à l'heure. La personne a été très courtoise et a répondu à ma demande
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Bonne prestation
Révision
Ford / FOCUS

10

très professionnel
Autre
Ford / KAP

10

Très bon service et accueil. Le seul problème est l'attente trop longue pour obtenir un rendez-vous.
Réparation
Ford

10

Bon accueil Le personnel est a l'écoute Mon véhicule avait une fuite d'huile, ils ont pris le temps de bien regarder d'où cela venait et ils ont nettoyer le moteur dans la journée. Satisfait dans l'ensemble.
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil
Autre
Ford / FIESTA

4,0

je ne peux pour le moment ne donner aucun avis puisque mes problemes ne sont pas resolus et que de plus la solution que je preconise n est pas du tout mais pas du tout celle sur laquelle vous voulez m engager ....................c est tres "demago" comme on dis je le comprends et l entends mais je ne suis pas du tout d accord sur le fonds !!!!!!!
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Parfait. En plus véhicule nettoyé
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bien
Révision
Ford / FIESTA

10

Service à la hauteur et prestation effectuée rapidement
Ford / KAP

10

Rien à signaler
Ford / KUGAV

8,0

Nous ne nous sommes pas compris sur le contenu d'un pack d'options. Je n'ai pas eu le toit noir auquel je tenais tant. Sinon rien à redire.
Ford / PUMA

8,0

La voiture n'était pas préparé (manque des accessoires, option prises non mise en place, nettoyage de la voiture mal faite) Livraison expédiée.....
Ford / PUMA

10

super rien a dire
Ford / RANGER

8,0

Difficultés pour obtenir la validation de la carte grise, j'aurais préféré un peu plus d'anticipation. Je pense que les employés appliquent des consignes rigoureuses. De plus, en cette période de covid, rien est simple.
Ford / FIESTA

10

Bien.
Ford / FIESTA

10

Personnel très professionel. A l ecoute des clients
Ford / PUMA

10

Super concessionnaire, a l ecoute des clients Voiture au top
Ford / PUMA

10

Amabilité,courtoisie,professionnalisme
Ford / PUMA

10

Disponible et très efficace. A l écoute des attentes et proposition très professionnelle.
Ford / KUGA

10

Équipe professionnelle et à l écoute
Ford / PUMA

8,0

Bon acceuil
Ford / TOURNEO COURIER

10

accueil correct et professionnel
Ford / PUMA

10

Très satisfaite du service!
Ford / FIESTA

10

Toujours bien accueilli et servi aux et Cardona
Ford / PUMA

10

Très bon accueil, tout s'est passé simplement.
Ford / FIESTA

10

Accueil rapide et chaleureux, voiture réservée sans avance de frais ni justificatifs, je suis arrivé le même jour que des clients intéressés, et la priorité m'a été donnée malgré cela en raison du fort kilométrage parcouru afin de venir chercher l'auto, c'est plus que correct! Une relation de confiance engagée et le vehicule correspondait parfaitement à mes attentes.
Mazda / MX-5 II Ph1

10

rien à rajouter
Ford / C-MAX

10

Très satisfait
Citroën / C4 I Ph1

10

Très pro et accueil parfait
Ford / FOCUS

10

Premier accueil à plébisciter sur le parking des occasions, fait par Corantin ,remplaçant de son homologue en retard...Très professionnel malgré son jeune âge.. Des explications précises données avec gentillesse..et ce ,malgré l'achat d'une voiture autre que Ford..Rendez-vous auprès du secretariat très convivial et une livraison qui a suivi en conformité..Bref des professionnels Merci
Citroën / C3 Picasso I Ph1

6,0

Livraison lente
Ford / FIESTA

10

Bon accueil bonne présentation du véhicule et de ses opinions et la carte grise arrivée rapidement
Opel / CORSA

10

Bon accueil par contre la reprise des vehicules est trop sous estime ex 3700 pour ma bmw vendu par moi 3 jours apres 7000euros
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de ce concessionnaire
Honda / CIVIC X Ph1

10

Bonjour Services et conseils très appteciables
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

Equipe très sympa
Ford / FIESTA

10

j'ai aimé l'accueil, les explications,
Ford / FIESTA

10

Bonne accueil
Ford / ECOSPORT

10

Je suis très satisfait du vendeur pour son professionnalisme et son accueil
Mercedes-Benz / CLA

10

Très satisfait
Ford / RANGER

2,0

Véhicule non prêt pour la livraison: plaques non posées, propreté du véhicule pas top, en ouvrant les portières ou la coffre voir même la trappe a essence beaucoup de salissures... Plusieurs erreurs sur le dossier de financement j'ai envoyé un mail au commercial pour faire les modifications et le jour de la livraison rien n'avait été fait. Pour finir a l'utilisation le véhicule présente plusieurs soucis: camera de recul ne fonctionne pas tout le temps, la ceinture passager est veillée.
Peugeot / 308 SW I Ph2

10

Bon accueil très professionnel
Seat / Ibiza IV Ph1

8,0

Le commercial génial, très sympa et professionnel. Par contre j'ai du revenir avec le véhicule car les carters plastiques au-dessus manquent d'accroches. Le commercial a été très réactif et à répondu à mon problème tout de suite. J'attends désormais que ceux-ci soit refixés. La propreté de la vitre arrière n'est pas top il y a de grosses traces, possiblement de la colle je dois vérifier. Satisfaite tout de même et j'espère la même réactivité si d'autres problèmes se posent. Cordialement
Ford / KUGA

8,0

Très bien
Renault / CLIO 1,5DCI90

10

Personnel extrêmement agréable. Très satisfait !
Ford / FIESTA

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