les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fontainebleau

Rue de la Bernache, 77210 Samoreau
9,1 /10
965 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 723 clients de la concession Ford Fontainebleau vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très Bon accueil personnel chaleureux et convivial. Concernent la concession facilement accessible cependant les place de parking sont rare et étroite.
Ford / MONDEO

9,0

Très bon accueil et personnels très professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil. Aucun problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

Le nettoyage du véhicule est très superficiel. Coulure de produit sur le tableau de bord, jantes, retro moyen. Accueil de bonne qualite
Ford / Kuga II Ph2

10

Tous c’est bien passé je suis super contente
Ford / KUGA

9,0

Très bien, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

rien a redire.+j ai été reçut comme un prince.
Ford / FIESTA

10

très aimable le chef d'atelier et une dame ,je ne connait pas son non elle c'est occupé de mon payement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

j'ai été accueilli par une personne très agréable qui a su répondre à mes attentes.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil, ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil et réponse à nos soihaits
Ford / FIESTA

10

bon accueil et rien à dire sur le service j'ai confiance envers le personnel de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

ACCUEIL TRES SYMPA ET FIDELE DEPUIS 2000 DONC TOUJOURS SATISFAIT.
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil aussi bien du vendeur que du chef d atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / e-Golf VII Ph1

9,0

Toujours très satisfait de Ford Fontainebleau avec cette 6ème commande de véhicules neufs depuis presque 20 ans.
Ford / ECOSPORT

10

Très bien !
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

L'accueil de l'équipe est chaleureuse et à l'écoute de sa clientèle. Les professionnels sont toujours de bons conseils chacun dans leur domaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Véhicule de courtoisie apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Victime d'un clou dans un pneu, ma voiture a été prise immédiatement et sans RV. Bravo !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Bon commercial, tarif correct de la voiture
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Accueil, prise de rendez vous, repartions parfait. Il n'y a rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon service, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil chaleureux, sont a la disposition des clients.
Ford / B-MAX I Ph1

10

Tout ce passe bien comme à chaque fois que je dépose la voiture pour la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Client depuis un grand nombre d’annees, j’ai toujours eu satisfaction complète,tant dans l’accueil que dans les prestations de l’atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Efficacité professionnalisme sympathique
Ford / FIESTA

10

Aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

RAS Sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

RAS pour l'entretien et la présentation de voiture au contrôle technique. Personnel compétent et sympathique. Pour le domaine commercial, l'efficacité de FORD est fortement sujette à caution. J'ai voulu changer ma TOYOTA YARIS l'an dernier et acheter une FIESTA. Personne ne savait quand la nouvelle sortirait. Pas de documentation. J'ai acheté une POLO VOLKSWAGEN.. Idem pour le TOURNÉO CONNECT. Cela fait 8 mois qu'on me dit qu'un nouveau modèle doit sortir. Date inconnue. Pas de documentation. Pas de rappel. Mon fils, qui était intéressé a acheté un RENAULT SCÉNIC. Je dois changer mon Grand Tournéo Connect Titanium. Impossible de le faire avant les vacances vu l'impuissance commerciale. Je regarde ailleurs évidemment. Même situation avec le Transit Custom. Information non disponible. D'un côté on ne vend pas; de l'autre on ferme des unités de production et des concessions. Une boîte américaine qui porte inévitablement l'image de TRUMP prend beaucoup de risques actuellement. A moins que ce ne soit le but de disparaître.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Accueil toujours agreable Chef d'atelier souriant et a l'ecoute du client Travail serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Achat correct
Ford / GALAXYII

5,0

C'est à Montgeron 91 que j'ai effectué mon achat le jeune vendeur manque encore de formation , en ce qui concerne l'attelage avec le becquet sport un doute s'est installé plusieurs jours .L'impossibilité de faire monter l'attelage à Montgeron avant septembre a faillit me faire renoncer à l'achat avant qu'une solution fût trouvé en le faisant monter à Melun ou Fontainebleau . Je suis client chez Zelus Montgeron de puis 20 ans et c'est la première fois que je rencontre une quelconque difficulté c'est la quatrième voiture que j'achète dans cette concession . Un peut déçus .
Ford / FOCUS

10

intervention rapide , efficacite.
Ford

9,0

Très bon accueil et pas de problème dans la réalisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Client depuis 2000 je n'ai jamais eu de problème et d'ailleurs je renouvelle mon contrat IDEE FORD
Ford / ECOSPORT

10

exelent vendeur
Ford / FIESTAV

10

Je suis avec Ford Samoreau (avant Avon) depuis plus de 25 ans pour la qualite de service et gentilesse !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bonne accueil bonne prestation Employés professionnels et à la écoute.
Ford / KUGA

9,0

Pour un note parfaite, nettoyage du véhicule serait un plus
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Bonne prestation technique, MAIS pas d'appel de la part du garage pour me prévenir de la fin des travaux comme demandé. Apparemment un manque de communication entre le service technique et l'accueil. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Gentillesse. Service exellent. Prix attractif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon service, bon conseil et personnel accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, bon conseil, bonnes explications lors de la prise de notre voiture
Ford / FIESTA

9,0

Très à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien et réactif
Ford / TRANFTCU

10

Très bon accueil. Avons eu toutes les réponses à nos questions et/Ou nos attentes
Ford / KAP

10

Très bon accueil. Notre interlocutrice est très professionnelle
Ford / KUGA

10

Acceuil et conseil top
Chevrolet / Spark I Ph1

9,0

tres bon acceuil et commerciale competente
Ford / FIESTA

9,0

Concessionnaire Tres professionnel Et disponible
Ford / FOCUS

9,0

Bon relationnel Personnel compétent et professionnel
Ford / FOCUS

10

Accueil. Professionnalisme
Ford / FIESTA

6,0

En bref un delai annoncé par téléphone (1h annoncée au lieu de 2h prévue pour cette révision) ainsi qu’un tarif (annoncé à plus ou moins 240€ par tél et sur place un devis présenté à 409€) pour la révision des 60 000km beaucoup plus important. Il y a sûrement dû y avoir où une incompréhension sur le nombre de KM pour la révision ou bien une mauvaise lecture du tableau récapitulatif de la part du standardiste
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Efficacité et gentillesse des equipes
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Nous avons été très bien reçus dans cet établissement FORD de Samoreau. Les explications données pour la prise en main de notre Fiesta ont été satisfaisantes.
Peugeot / 206 I Ph1 4AB

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Prise en charge parfaite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Une equipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Bien mais un petit lavage de mon véhicule aurait été bienvenue 😉
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Equipe de Fontainebleau accueil et écoute
Carrosserie / Peinture
Ford / Tourneo Connect II Ph1

10

Personnel très professionnel et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel technique très accueillant et très compétent Très bon accueil aussi à l'accueil Je choisis ce garage pour cela
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

la politesse,trés bien reçue,tous les gens de ce garage sont agréables,j’apprécie le prêt de voiture le temps du contrôle , trés satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bonne prestation et bonne accuiel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

courtoisie et efficacité ne rien changer !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Accueil parfait, temps de maintenance respecter, personnel au top et à l'écoute. Tarifs attractifs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

1,0

CE N EST PAS LE CAMION QUE AVAIT COMMANDE VUE QUE FORD NE PEUT PAS DONNE DE DATES DE LIVRAISON J AI DUE PRENDRE CELUI LA
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bonne prestation et accueil agréable comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Le personnel est très agréable et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis très satisfaite de la qualité de service de toute l'équipe.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon acceuil et services excellents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

5,0

déçu concernant le délai de livraison non respecté et les informations sur ce délai non fournies par le commercial, si je n'avais pas appelé à plusieurs reprises je n'aurais été informée que le jour de la livraison et encore. lors de la livraison du véhicule nous avons inspecté l'état du véhicule et il y avait un éclat de peinture sur la porte du coffre le plafonnier du véhicule était sale et le véhicule plein de poussière. Nous avons eu beaucoup de véhicules FORD mais là nous sommes très déçu, et nous ne sommes pas sûr de vouloir continuer à acheter nos véhicules dans votre enseigne.
Ford / ECOSPORT

9,0

Service précis sans surprise, personnels aimabled
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Voiture arrivée en avance sur la date prévue, accueil très attentif et description de prise en main claire et détaillée.
Ford / FIESTA

10

C'est la 2 ème voiture que le vendeur nous a vendu. Très professionnel et de très bons conseils.
Ford / FIESTA

10

Vendeur agréable, explications top et livraison nickel. Je recommande
Ford / FIESTA

10

Très bon suivi de dossier par mme léger.
Ford / RANGER

9,0

L'Eco Sport que je viens d'acquérir au garage Ford de Fontainebleau est le huitième véhicule acheté et entretenu par cet établissement c'est dire la confiance que je lui accorde.
Ford / ECOSPORT

10

Conseillé à l'écoute des besoins et disponible
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil par notre conseillère commerciale, amabilité, disponibilité, écoute, compétences professionnelles, des atouts que nous avons appréciés.
Ford / KAP

9,0

Le service est rapide, un très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Mon mari m'a fait la très bonne surprise d'acheter un magnifique range rover evoque.
Land Rover / Evoque I Ph3 Mk V

5,0

bien que je ne paye pas la facture facturer un radiateur a 500 euros cela représente plus du tiers de celle ci alors que j avais trouve de l adaptable a 100 euros ailleurs pas étonnant que les assurances augmentent leurs tarifs
Carrosserie / Peinture
Ford
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions, la différence de prix entre une pièce adaptable et une pièce d'origine est tout à fait justifié vu la différence de qualité, néanmoins sachez que cet espace d'échange existe pour parler de la qualité de service qui vous a été apporté.je ne vois aucune remarque en rapport avec le service qui vous a été apporté donc je ne comprends pas votre note de 5/10 . Toute l'équipe de Zélus automobiles vous souhaite une bonne journée

10

Très bon accueil personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Personnel sérieux qui sait se mettre a la portée des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

tres bon acueil et prise en charge rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Satisfaction total du début jusqu a la livraison de mon véhicule très professionnel
Ford / RANGER

10

Habitué du concessionnaire lanrover très satisfait de l'accueil et du véhicule comme à chaque fois.
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk IV

9,0

Je n ai rien à dire contre ford fontainebleau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

10

Mme léger et l équipe ont pu répondre à toute mes attentes... merci
Ford / TRANFACU

10

Je suis toujours satisfait de mes visites
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Devis non expliquer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

parfait rien a dire
Ford

10

Très bien bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil sympathique. Travail soigné et délai tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo II Ph2

10

très satisfait, mais j'aurai souhaité que le problème du pot d'échappement soit vue, mais très satisfait, très bon véhicule
Ford / Kuga II Ph1

10

Toujours TRES satisfaite de mon garage FORD,le même depuis 26 ans!!Accueil,efficacité,disponibilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

tout le personnel du garage a l écoute de nos demandes gentillesse des vendeurs bien conseillé sur l achat de la voiture
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Accueil très agréable. Toutes les informations nécessaires pour la prise en main de la voiture très clairement expliquées.
Ford / FIESTA

10

Très bien, répond à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Satisfait du travail fait et de l'amabilité du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Globalement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Réception, service, écoute, courtoisie, explication... tout OK 9/10
Ford / ECOSPORT

10

Très bien comme d’habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Accueil toujours agréable. Chef d'atelier à l'écoute......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfaite de la prestation suite à mon achat de véhicule. Très bon accueil - rapidité et efficacité.
Ford / EcoSport I Ph1

10

Une équipe très pro, serviable et souriante.
Ford / FIESTA

10

Depuis plus de quarante ans... toujours satisfait...
Ford / Focus SW I Ph1

10

équipe très professionnelle et très bonne accueil
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta V Ph1

10

Comme dit précédemment J'ai apprécié les qualités d'accueil,d'écoute et la compétence attentive des vendeurs et du service commercial de la concession Ford Fontainebleau Samoreau
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Bonne écoute bon accueil Professionnalisme.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

10

Accueil et compétences parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

J'ai été très bien reçu . J'ai eu une réponse à chacune de mes questions et une solution pour chacune.
Ford / FIESTA

9,0

Rien à redire
Ford / FOCUS

10

satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

bien reçu avec le sourire et un cafe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

J’aurais aimé être prévenu par téléphone du devis de la pièce
Ford

9,0

Travail bien fait sur mon vieux véhicule véhicule de prêt pour la journée Responsable atelier qui, suite à un retard conséquent de l'établissement de contrôle technique, déborde largement son horaire de fin de travail afin de me ramener mon véhicule le soir même comme prévu, sans que j'ai à le demander et tout en restant toujours aimable. Esprit professionnel très apprécié. Attente non prévue agréable avec machine à café, musique douce, canapé confortable, belles voitures à regarder et ambiance globale sympathique. Mon seul bémol : le prix...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bien reçu est à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Bonjour Un chef d'atelier qui prend son temps pour vous expliquer et vous ecoutez.. UNe dame à l'accueil très acceuillante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Satisfait de la réparation. Par contre, j'aurai apprécié de voir le mécanicien ou chef mécanicien pour parler de la réparation sachant que qu'un bruit persiste. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

grande diligence et très bon accueil du standard et du service technique. C'est très important.
Ford

10

Très satisfait de la compétence du personnel commercial
Ford / MONDEOV

10

Très satisfait de leurs prestations
Ford / MONDEOV

10

Accueil, conseil, écoute, une complète prise en charge de la demande client,parfait.
Ford / C-MAX

9,0

livraison avec un mois de retard,satisfait de la voiture,accueille pour la livraison satisfaisant,
Ford / C-MAX

10

accueil toujours trés sympathique et personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil et prestation
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil parfait et j'ai eu droit au café.
Ford / B-MAX I Ph1

10

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable, prise en charge et services rapides et personnalisés.
Ford

7,0

Plus de détails
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Nous avons apprécié l'accueil agréable, les renseignements fiables et la compétence de la Conseillère commerciale.
Citroën / Berlingo II I Ph1

9,0

je me sents chez moi au garagescore ford fontainebleau excellent acueil ;et service
Ford

9,0

Bonne prestation, bonne accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Pas respecter les horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

L'achat de ma voiture s'est parfaitement bien déroulée, commercial très professionnel et attentif. Aucun point négatif !!
Ford / S-MAX

9,0

Cliente depuis plus de 15 ans pas plus de commentaires
Ford / ECOSPORT

9,0

Tres bon accueil et satisfaction
Ford / FIESTA

10

Très bien accueilli répondre a tous mes questions bonne équipes.
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

travail serieux rien a dire
Renault

10

- un bon accueil à la concession Ford de Samoreau - un bon esprit commercial - un bon service lors de la prise en compte du véhicule neuf
Ford / ECOSPORT

8,0

il n y a rien a dire ponctuel
Ford

10

rapide, efficace, véhicule de remplacement !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Rien à redire personne très agréable lors de la prise de rendez vous qui nous dirige vers l atelier où nous sommes très bien reçu et qui réponds à nos questions avec beaucoup de précision Je recommande sans moderation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien reçu et renseigné
Ford / KUGA

9,0

Très bon accompagnement pour l'élaboration de dossier et la remise du véhicule. Beaucoup de professionnalisme et équipe très sympatrique.
Ford / FOCUS

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires