les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fontainebleau

Rue de la Bernache, 77210 Samoreau
9,2 /10
1 116 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 825 clients de la concession Ford Fontainebleau vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Ponctualité, amabilité, service, explications. Tb
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

personnel très compétent et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Tarifs raisonnables / competitifs, accueil favorable, possibilité de prise de RDV, proche de mon lieu de travail
Ford

10

accueil très agréable, chef d'atelier très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Le garage en demande trop à la réceptionniste, difficile pour elle de satisfaire la clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil sympathique et qualité du service. C'est pourquoi je fais changer les pneus dans ce garage plutôt que dans d'autres établissements probablement moins chers...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Accueil conviviale, au moindre soucis toujours à l'écoute et a la recherche de solution. De meme côté chef mécanicien. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bien accueilli, une équipe technique très professionnel, certaine concession devrait en prendre exemple !
Ford

10

Satisfait de l'entretient du véhicule Un véhicule de remplacement + paiement 3 fois sans frais ....c'est géniale et toujours un bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Un diagnostic rapide et une réparation immédiate (panne simple). Très bien. Merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Excellent accueil, personnel aimable et courtois. Délais et tarifs respectés; pas de surprise à la restitution/réception du véhicule.
Ford

10

Très bon contact
Ford

9,0

tres bien ils on preter une voiture
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Accueillants, professionnels et très aimables
Ford / RANGER

9,0

Je vais à Samoreau car le garage Ford Melun ne m’a pas dépanné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Idée ford avec révision tout les deux ans ou 30000km. Appel pour avoir confirmation on m’a répondu que c’etait 20 000 ou tout les an. Lors de la mise à dispo du vehicule on m’annonce que la révision ne se fera pas car 30000km ou tout les deux ans .
Ford

9,0

accueil téléphonique agréable et gestion du rdv efficace
Ford

10

Comme d'habitude un accueil et des prestations de haut niveau grâce à son personnel très professionnel, disponible et compétant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

equipe competente sur tous les points ,seule petit bemol vehicule de pret sur reserve !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

Très bon accueil au standard et également au garage.
Ford

10

Tres professionnel
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours excellent service et accueil agréable.MERCI.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil exceptionnel de la concession rien n'as dire bravo au staff
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Comme à l'habitude accueil cordial et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bonne accueil, très satisfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

J'ai déposé mon véhicule le mardi matin à 8h00 pour la révision des 40000 Km. Je devais le récupérer le mercredi matin à 8h00 mais surprise il n'était pas près et personne ne m'avait prévenu. Dommage j'ai fait un déplacement inutile. Finalement le jeudi je récupérais mon véhicule. Heureusement, je ne suis pas un client "pénible", je n'ai fais aucun problème. Et heureusement que Ford m'avais prété un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Le 30 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien accueilli, rapidité des garagistes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

accueil sympathique personnes Ford à l'écoute travail technique efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

J’ai confiance en l’équipe Ford Fontainebleau, ils font du bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Le garage met à dispo un véhicule de prêt ce qui est un point fort pour mon activité professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Bon accueil, on s'occupe bien du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Accueil convivial et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Personnel professionnel et serviable
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

L'accueil et le professionnalisme des personnels est de grande qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Accueil chaleureux et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Sans que je le demande, il m'a été proposé un véhicule de remplacement lors de ma prise de rendez-vous. Très bon accueil tant par l’hôtesse que par le chef d'atelier Respect des délais Confiance en cette atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Le problème concerne le contrat d'entretien ICARE avec garantie longue durée que j'ai souscris et que je règle chaque mois pour être pris en charge totalement. A chaque intervention, il faut se battre: soit il manque quelques centaines de kms au compteur par rapport à l'intervalle enre les 2 révisions, soit ce n'est pas pris en charge (ampoule feu stop à 65€!). Ces discussions me font hésiter à reprendre une FORD...
Ford

10

Très bonne accueil et un bonne prise en charge toujours aussi professionnelle merci à vous
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Nous sommes très bien reçus que ça soit à l'accueil au à l'atelier pour l'entretien de notre véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

L équipe de ford de fontainebleau est très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil. Personnel vraiment sympathique et à l'écoute du client. Horaires impeccables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Mieux que la fois précédente
Vitrage / Pare-brise
Ford

8,0

Toujours très bien accueilli.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Service très professionnelle.
Ford

8,0

Acceuil agréable. Personnel à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Service rapide , surtou beaucoup d ' amabilité et de professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

reprise de mon véhicule + achat d'une Fiesta
Ford / FIESTA

6,0

mon véhicule est neuf (une année) 8450 Kilomètres autrement dit une intervention relativement simple nécessitant un laps de temps court pour effectuer l'opération (vidange, plein d'huile, changement du filtre à huile et joint,produit lave glace) le tout pour 190 euros, durée de l'opération environ 30 minutes.je trouve la facture un peu élevée. On m'a dit que c'était un forfait,pourquoi ? alors que dans beaucoup de garage la première révision est en principe gratuit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

très bon accueil
Ford / Fiesta V Ph1

10

Bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Equipe a l'écoute
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Tres bon acceuil. Travail bien fait
Ford

8,0

Je n ai aucune remarque à faire juste qu ils reste aussi accueillant comme ils sont
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bonne acceuil
Ford

8,0

la qualité des véhicules FORD sont bien moindre qu'avant. J'ai acheté ma première FORD en 1996 (escort 1.8 TDI break 90cv) avec laquel je n'ai eu aucun problème,j'en suis à ma cinquième et pour deux de mes voitures FORD je relève des soucis de qualités évidentes.J'ai entrainé ma famille à acheter cette marque (4 véhicule) et maintenant je me pose la question, est-ce que je peus avoir encore confiance. Le dernier véhicule est un Ecosport 1.5 TDCI qui est déjà en panne à 3000 Klms,le retour garage m'annonce un BUG avec changement de batterie.Ma question est:où vais-je allez avec cette voiture si on ne peut ^plus avoir confiance en cette marque.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT

10

Très content un personnel très accueillant et aimable.rien n'a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

je suis toujours satisfaite de l'accueil, à la fois, de la secrétaire ainsi que du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

très bonne acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford

7,0

C pas compliqué 🚗 pas tres nerveuse mais agréable a conduire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Rien à redire, tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Sans mauvaise surprise conforme au devis établi parfait comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

10

comme d'habitude pas de souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon travail dans les délais impartis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

etablissement tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Tres a l ecoute..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Le révision a été effectuée avec sérieux et je suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil agréable travail soigné
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

FRANCOIS 1er AUTOMOBILES, un concessionnaire FORD de confiance. Un très bon accueil, une équipe professionnelle, agréable et disponible. A l'écoute du client, pour une prise en charge parfaite. Tarif attractif, intervention rapide et efficace, travail soigné et suivi clientèle de qualité. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour vos services.
Carrosserie / Peinture
Kia / Sportage IV Ph1 NG

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

equipe et personnel très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Satisfait du travail exécuté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

service parfait comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait de l’intervention et de la prise en compte de mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Je n'ai pas eu l'impression d'avoir été poussé à la consommation. J'ai apprécié les conseils du technicien et ses efforts pour réaliser la prestation dans le bon timing
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

equipe fort aimable et prete a vous aider
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel très accueillant et à l’écoute. Intervention technique satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis toujours informé avant la prestation de tout ce dont qui est possible de faire quand je dépose ma voiture aucune mauvaise surprise lors de la reprise de ma voiture. Accueil toujours formidable !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Accueil très agréable et pro. Tout est expliqué même si on ne connait pas la mécanique. Rend toujours service supplémentaire. Prêt de voiture toujours au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

travail impeccable et suivi clientèle nickel quand il y a des campagnes de rappel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Disponibilité. écoute, professionnalisme, des atouts sérieux que nous apprécions.
Ford / KAP

10

Un bon accueil et bien renseigné merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

problèmes constatés peu après passage à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 508 I Ph1

10

Je suis entièrement satisfaite de mes contacts avec cette concession. Sur le plan commercial, une parfaite écoute des besoins ou remarques. a l'accueil, une personne aimable, souriante, et au technique un chef de garage absolument exceptionnel, compétent, attentif, efficace, et ce , malgré des conditions un peu difficiles au mois d'aout ! mais ayant eu aussi affaire précédemment au responsable d'équipe, j'avais aussi était très satisfaite de ce contact !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueillant, efficace
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1

10

l'accueil point primordial pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Véhicule sous garantie Révision :très bien accueilli travail propre et rapide entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

J'ai pris mon rdv.... j'ai laise la voiture... je'ai le récupère dans le délai promis... j'ai paie.. pas des explications...juste la facture... et 2 semaine après j'eté appelé de Ford centrale pour prendre RDV pour effectuer vérification annuelle de mon véhicule Ford K2 (que je viens de le faire ) donc les données sont pas transmis...😏😏🙄
Ford

10

Parfait, rapide, personnel très accueillant, prix correct. Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

D autres concessionnaires passent un coup d aspirateur et karcher après la révision sans pour autant le faire payer à leur client. Par exemple vw. En tant que client fidèle à Ford et notamment Ford Fontainebleau, c’est un petit plus qui ne coûte pas cher au garage et qui amène une prestation plutôt haut de gamme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

c'était rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Comme d'habitude, rien à signaler. je suis très satisfait de la prestation et du personnel.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil et personnels très professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil. Aucun problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bien, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très aimable le chef d'atelier et une dame ,je ne connait pas son non elle c'est occupé de mon payement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Personnels tres accueillant et agréable, tres bon conseilleurs
Ford / KAP

10

Service efficace, sympa et pro
Ford / FOCUS

10

Bien renseigné et guidée un accueil très sympathique de toute l'équipe
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil efficacité rapidité dans la vente de notre véhicule et l'achat d'un nouveau.
Ford / TOURNCO

10

Accueil très agréable, réponse conforme à nos attentes !
Ford / FIESTA

10

Manque catalogue du vehicule et manque d info sur l attelage
Ford / TOURNEO

10

parfaite compétence
Ford / FIESTA

10

Tout à fait satisfaite : accueil convivial, démarches rapides et claires, véhicule conforme à mes attentes.
Ford / FIESTA

10

J'aurai attendu le plein Mais le service a été excellent
Ford / KAP

10

service parfait
Ford / KUGA

8,0

Juste un petit bémol pour un devis que j'avais demandé 2 fois pour la pose d'un attelage et dont je suis toujours sans nouvelle. Tant pis j'irai ailleurs
Ford / S-MAX

10

très bonne prestation
Ford / FIESTA

5,0

date de livraison non respectée reprise du véhicule très bas ma voiture était censée arriver le 15 septembre je n’ai reçu aucun coup de fil pour me prévenir qu’elle aurais du retard
Ford / FIESTA
Le 15 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil et grande qualité des explications apportées
Ford / GALAXYII

10

très bon accueil, notre conseillère commerciale a l'écoute, Avons eu toutes les réponses a nos questions.
Ford / ECOSPORT

10

Vendeurs, Secrétariats,et Ateliers très professionels
Ford / KAP

10

Accueillant, explique tres bien , bon suivis .
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Les conseils sur les produits Ford étaient au rendez vous. Très satisfaite de mon expérience dans ce garage et de la Ford Ka+ que j’ai acheté.
Ford / KAP

10

Vendeuse agréable et competente
Ford / FIESTA

10

Garage connu de longue date. Personnel très professionnel et agréable. J ai acheté ma Ford fiesta dans ce garage les yeux fermés.
Ford / FIESTA

2,0

Livraison de mon véhicule ranger Pas de bouchon sur le réservoir du liquide de refroidissement,encore les autocollants sur les jantes, un coup (Plus de peinture) sur l'arrête de la portière conducteur, trace de doigts noir sur pavillon gris, et cetera..... J ai laissé un Audi Q3 de un an et demi presque plus propre que le ford. Je n ai pas négocier ni le prix d achat ni le prix de la reprise ( reprise la plus basse de vos concurrents Mercedes Nissan Volkswagen) mais que le véhicule que je récupéré soit propre. La préparation à la route à été faite le vingt sept octobre deux mille dix sept et je pense que ce véhicule a servi à la démonstration.
Ford / RANGER

9,0

J'ai été satisfait de l'achat de mon Ford Tourneo Courier, rien à signaler.
Ford / TOURNCO

6,0

Véhicule annoncé pour fin avril... Livré début août ! L'équipe a répondu à notre demande en obtenant un geste commercial à la hauteur. Je sais que le retard de livraison est indépendant de la volonté du concessionnaire. Mais je mets 6, pas plus... Ford, comme d'autres constructeurs semble privilégier les modèles les plus onéreux. Ma petite Ford Ka+ d'entrée de gamme devait se trouver sur le dessous de la pile...
Ford / KAP

10

compétence et efficacité à tous points de vue très satisfaisants
Ford / FIESTA

9,0

Services réactif et professionnel
Ford / KAP

8,0

Le guide d'utilisation ne correspond pas à l'année du véhicule
Ford / TRANFTCU

10

Bon accueil.
Ford / KUGA

10

Tous c’est bien passé je suis super contente
Ford / KUGA

10

rien a redire.+j ai été reçut comme un prince.
Ford / FIESTA

10

j'ai été accueilli par une personne très agréable qui a su répondre à mes attentes.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil et réponse à nos soihaits
Ford / FIESTA

9,0

Toujours très satisfait de Ford Fontainebleau avec cette 6ème commande de véhicules neufs depuis presque 20 ans.
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne occasion pour la voiture KA et quand on me la remise en très bon état
Ford / Ka II Ph1

8,0

Tu retard sur le réception de mon véhicule qui devais metre livré depuis le 26 j espère que vous me ferais un geste commercial
Fiat / 500L I Ph1

9,0

Disponibilité, professionnels et souriant.
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Très bon accueil et vendeur disponible et à l'ecoute des besoins du client. A recommander
Ford / Fiesta V Ph1

10

Super accueil Très sérieux
Audi / Q3 I Ph2

10

Tres satisfait de l'accueil
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

personnel competent livré dans les temps .
Ford / KUGA

9,0

Très Bon accueil personnel chaleureux et convivial. Concernent la concession facilement accessible cependant les place de parking sont rare et étroite.
Ford / MONDEO

7,0

Le nettoyage du véhicule est très superficiel. Coulure de produit sur le tableau de bord, jantes, retro moyen. Accueil de bonne qualite
Ford / Kuga II Ph2

10

Très bien !
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Bon commercial, tarif correct de la voiture
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

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