Ford Fontainebleau

Satisfaction totale de la confiance à l'équipe de l'atelier Merci.

essaie d'une voiture

Accueil impeccable. Délai respecté. Prix ok. Voiture de prêt

Le mecano qui m'a regardé ma Ford fusion très bien, j'avais le Lave glace avant qui ne fonctionnait plus, il me l'a fait refonctionner, mais je ne sais pas comment il a fait, et j'ai payé 39,68 € , j'ai trouvé que c'était un peu cher, c'est pas lui qui fait les prix, et il m'a dit que c'était le commodo à changer, je verrai plus tard car c'est dans les 150 € , et ma voiture est de 2002 , sinon je n'ai rien à redire sur le mecano , il connaît son travail. Cordialement

Équipe accueillante et compétente! Merci à vous

Tout parfait, comme d’habitude.

Tres bon service

Tout était parfait

Très bien accueillis aussi bien au téléphone que sur place.

Bien accueilli révision faite tout vas bien

bonne écoute et prise en charge rapide de mon véhicule le personnel est courtois et attentif au client

Toujours Pro et accueillant

Accueil agréable et à notre écoute. Extrêmement satisfait du chef d'atelier compétent et disponible.

Bon accueil. Personnel professionnel. Garage soigné

Vidéo de la visite des 200000 reçu sur mon téléphone et commenté par le responsable de la visite des preconisation mais pas de surprise sur la facture . Responsable très pro et personnel d accueil très proactif ,compréhensif et sympathique J y retournerai en toute confiance

Tout s'est bien passé, l'équipe est disponible et à l'écoute, il y a toujours un employé qui vient vous voir en s'intéressant à vous, félicitations.

Satisfaite de la prestation et retrouvé une voiture toute propre suite à des plastiques à changer en raison du nettoyage avant achat de ma voiture neuve qui les avait altérés.

Je suis un client fidèle qui a toujours trouvé des interlocuteurs compétents et à l'écoute.

Accueil, conseils, professionnalisme

Jamais eu de problème mécano super

Très bon accueil, service de qualité

Accueil et service impeccable. Et surtout a l'écoute et comprehensif Très agréable d'être accueilli par son nom plutôt qu'un simple Monsieur. Client d'autres concessions du groupe, je trouve dommage que les services ne soient pas homogène a tous le groupe.

Accueil parfait

VENDEUR A L ECOUTE REPARATION VIA YOUTUBE EXCEPTIONNEL MERCI

amabilité, ponctualité et compétence.

Révision faite dans les temps annoncés et anomalie détectée et réparée.

Tout a été géré parfaitement.

Tres satisfaite des prestations de ford francois 1er

Service parfait personnel tres aimable et a l ecoute du client

accueil très pro.

je ne trouve rien à améliorer

Très accueillants et très rapide

Tres bon accueil

Accueil chaleureux et prestations effectuées dans les délais.

Rien à signaler

Chef d atelier très professionnel et efficace en conseils !

Très bon accueil / professionnalisme

Belle accueil

Dommage pas de lavage suite à un entretien

Très content du service technique et commercial

Une bonne accueille est écoute

Toujours très bon accueil, bonne écoute, problèmes traités un excellent garage

Comme à l’accoutumée, excellente prise en charge

Qualité de l'accueil, qualité du suivi technique, informations sur l'état du véhicule via controle-video, amabilité du responsable d'atelier et de l'hôtesse d'accueil. J'envisage effectivement de remplacer ma Ford Mondeo mais la gamme Ford ne me convient pas malheureusement...

Satisfaite

Satisfait.

Service mis en place , rien a dire

Bon accueil à l'écoute du client chef d'atelier compétent.

Très bon accueil et équipe très professionnel. Cependant une petite chose à améliorer serait de passer la voiture au lavage avant de la redonner au client.

Rein à dire bonne accueil

Pas de problème actuellement avec ma voiture

Toujours bien reçu par l'équipe et le personnel hyper sympa et gentil, à l'écoute des clients.

Sympathique, souriant, pédagogue, au top.. rapide en plus de sa...

nous sommes entièrement satisfaits car nous nous sommes rendus dans le garage sans rendez-vous, nous avons été pris en charge immédiatement. Le problème est résolu.

Simple, rapide et efficace.

Top service

Très bon accueil et professionnalisme

Bon garage. Chef d atelier efficace. personnel accueillant et courtois. Toutefois il conviendrait de faire le tour du véhicule a l arrivé et au départ du vhicule. Dommage de ne pas avoir un véhicule de remplacement en boite automatique a mettre à disposition des clients.

Excelent service comme depuis de nombreuses années

Très bonne accueil

service tres rapide et équipé tres sympathique

Accueil agréable. Prestation rapide et conforme ! Prix correct.

Rien à signaler de particulier

Pas d’opinion

accueil sympathique et professionnel

Rapidité, efficacité, amabilité, compétence: bravo à toute l'équipe !

Très satisfait de votre concession ainsi que des vehicules que nous avons achetés

En révision pour ses 40 000 km, j'ai constaté des faits qui mon laissé septique sur la revision. J'ai plutôt le sentiment d'avoir payé une vidange moteur. J'ai remonté mon mécontentement au garage.

Tjs très bien accueilli et tjs un vl de pret

Probleme recurrant sur une de nos trois Ford (fiesta2015) jamais elucide et pris a la legere

aucune remarques négatives à formuler pour ce rendez-vous d'entretien des 3 ans

Très bon service, très bon accueil, mériterait un chouia plus de didactisme sur les détails de l'intervention.

Retour du véhicule pour une campagne technique, on ne m'a pas proposé de véhicule de courtoisie alors que j'habite à plus de 45 km du garage

Bon accueil et horaire respecté

efficacité et simplicité avec le contrat LOA.

Professionnalisme et rapidité

Accueil très sympathique

Très bien.

Toujours aussi bien accueillie, et satisfaite par vos services.

Accueil agréable Respect délai

Bon SAV. Chef d’atelier très compétent.

Très professionnel très bon accueil

les personne's sont agréables ,attentives a toutes les questions ,trés bon accueil soit a la réception ou par téléphone . toujours quelqu'un de présent pour regarder la voiture si problèmes; a tous ses gens je dit merci et bravo

Prestations de qualité. Très bon accueil

Personnel au top et ponctuel avec professionnalisme.

Tres satisfaite personnel très aimable

c'est mon sixième CMAX,autant dire que ce véhicule me satisfait

ok vu pas de réponse

trés professionnels et sympas

Rapidité et sérieux de l'intervention.Proposition d'une voiture de remplacement

Nous sommes clients fidèles de FORD. Nous venons de changer notre véhicule le 31/01/2019 dans le cadre IDEE FORD. Nous sommes toujours satisfaits de l'accueil de FORD SAMOREAU.

Très bon accueil et très pro

Le mécanicien qui m'a reçu n'était pas très cordial

Très bien

Accueil souriant agréable Demande prise en charge rapidement

Très bon accueil et révision automobile optimale. Personnel compétent. Entière satisfaction.

Un RDV programmé, un train AV de pneus qui m'attend, la voiture prise en charge dès mon arrivée, des échanges sympas avec les membres du garage pendant l'intervention, et 1h1/2 plus tard je peux repartir. Tout est toujours parfait, comme d'habitude! Merci à tous!

je trouve le prix forfaitaire pour le remplacement du filtre à gaz oil (119 euros ) très exagéré

Jamais déçu de cet établissement client depuis des années

Mêmes arguments positifs à chaque questionnaire..professionnalisme accueil chaleureux. .notre regret est de ne pouvoir changer notre vehicule Prochainemen. Mais le moment venu ce sera dans votre etablissement.

Très bon conseil R.A.S. pour la commerciale qui s'est occupée de la vente. Seule l'Assurance Ford présente clairement de grosses difficultés d organisation qui met le client (ancien) dans des situations ubuesque.

Equipe très sympa,bon accueil tout le monde est très pro.

Très bon accueil vendeur très sympathique et compétant

Accueil, conseils, professionaise. Merci

Accueil très aimable, sans "pousser" à la vente, mais avec des suggestions intelligentes qui ont emporté notre adhésion.

Bonne accueil, compétences du commercial

Commercial parfait

Je suis très satisfait de l acceuil et du personnel

Très bon accueil du commercial et du sav

amabilité, disponibilité et bon accueil

Très bon accueil par le vendeur, patient à l'écoute du client,

bon accueil conseils et suivi personnalisés

Très bon accueil, bien renseigné par Mme Léger, prix satisfaisant, véhicule livré dans les temps. Parfait

Très bon accueil. Compétences et professionnalisme.

Bon accueil bons conseils

Achat très rapide, personnel compétent et agréable.

J'avais déjà répondu point par point à votre questionnaire L'idée générale est une entière satisfaction notamment pour l'accueil et les conseils

Service agréable et arrangeant ! Rien à redire !

Personnel a l'écoute du client, les réponses sont claires et précises

Tout est parfait, ne changez rien Équipes au Top, aussi bien à l'après vente qu'au service commercial Garage à recommander

Je suis très contente de mon achat Vous êtes adorable.

la vente du véhicule c'est bien passer

Commercial à l'écoute, à su nous trouver et faire des propositions de véhicule en fonction de nos besoins et budget

bonne acceuil personne agreable je conseil cette etablissement pour sont profesionalisme

Accueil parfait, sens du service.

Lors de l’achat de mon véhicule il était précisé qu’il y avait une roue de secours à ma grande surprise il n’y en a pas et si je l’avais su avant je Noray pas acheté ce véhicule car j’ai déjà eu un souci cet été avec mon ancien véhicule À 400 km de chez moi qui a crevé et qui était obligé d’être immobilisé Et je n’ai absolument pas envie que cela se reproduise donc pour moi une roue de secours est indispensable

Je pense que quand on achète un véhicule même d occasion (près de 30000€) Ford pourrait faire un effort sur la reprise du véhicule repris même pour la casse (300€) ☹️

Bon accueil et efficacité.

10/10 pour l'accueil et le professionnalisme, j'espère donner une note égale à la voiture dans le temps.

Excellent service.

Lors de notre achat, nous avons eu à faire à des gens disponibles et investis. Notre achat c’est déroulé sans aucun problème. Merci à tous