les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fontainebleau

Rue de la Bernache, 77210 Samoreau
9,2 /10
1 213 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 118 clients de la concession Ford Fontainebleau vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Professionnalisme et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil très sympathique
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi bien accueillie, et satisfaite par vos services.
Ford

9,0

Accueil agréable Respect délai
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Bon SAV. Chef d’atelier très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Très professionnel très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

les personne's sont agréables ,attentives a toutes les questions ,trés bon accueil soit a la réception ou par téléphone . toujours quelqu'un de présent pour regarder la voiture si problèmes; a tous ses gens je dit merci et bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Prestations de qualité. Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel au top et ponctuel avec professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Tres satisfaite personnel très aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

c'est mon sixième CMAX,autant dire que ce véhicule me satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

ok vu pas de réponse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

trés professionnels et sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rapidité et sérieux de l'intervention.Proposition d'une voiture de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Nous sommes clients fidèles de FORD. Nous venons de changer notre véhicule le 31/01/2019 dans le cadre IDEE FORD. Nous sommes toujours satisfaits de l'accueil de FORD SAMOREAU.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

Le mécanicien qui m'a reçu n'était pas très cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil souriant agréable Demande prise en charge rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et révision automobile optimale. Personnel compétent. Entière satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Un RDV programmé, un train AV de pneus qui m'attend, la voiture prise en charge dès mon arrivée, des échanges sympas avec les membres du garage pendant l'intervention, et 1h1/2 plus tard je peux repartir. Tout est toujours parfait, comme d'habitude! Merci à tous!
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

je trouve le prix forfaitaire pour le remplacement du filtre à gaz oil (119 euros ) très exagéré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Jamais déçu de cet établissement client depuis des années
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Mêmes arguments positifs à chaque questionnaire..professionnalisme accueil chaleureux. .notre regret est de ne pouvoir changer notre vehicule Prochainemen. Mais le moment venu ce sera dans votre etablissement.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Peux toujours mieux faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

A chercher à me dépanner le plus rapidement possible malgré leur planning deja plein.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Efficace, rapide et bon accueil.
Ford

10

rapide, véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très très bon service comme d'habitude ! Cependant, un petit regret de ne plus pouvoir payer en 2 ou 3 fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Une concession au top, une equipe très professionnels que ce soit au niveau du service commerciale ou technique, se plie toujours en 4 pour la satisfaction du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil et heure de rdv respectée. Aucun problème entre 2 révisions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Ma voiture a été en entretien mes en réception je constater en même état que (aspiration et nettoyage )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Prêt de véhicule pendant les réparations
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

ponctuel, aimable courtois
Ford

9,0

Ponctualité.rapidite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil et prestation technique bien réalisée
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXYII

5,0

a voir la qualité après avoi u 3 voitures avec des gros problèmes les une après les haut Et sans le moindre résultat de votre part
Ford

10

Véhicule pris en charge rapidement. Travaux effectués rapidement et en plus pendant les fêtes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / Mondeo II Ph2

10

Équipe Très efficace . Passage du contrôle technique ok et conseils u chef d.atelier. C’est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

ponctuel pour rdv
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

La prestation répond à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

respect des délais,personnel chaleureux et a l'écoute
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Accueil de qualité Conseils adaptés Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon contact avec l'ensemble du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bien accueillie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rdv très rapide. J'avais que 3 jours pour faire effectuer la révision. Tout a été fait pour que cela se fasse. Encore un grand merci à l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Engagements tenus.
Ford

10

Efficace et disponible Met tout en œuvre pour satisfaire le client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

arrivée à 9h00,il m'est demandé dans les deux minutes le motif de ma venue.la batterie est testée, le mécanicien m'informe qu'il faudrait la changer, ce que j'accepte. dans le même temps un autre collaborateur m'offre un café. je patiente en confiance et je repars après avoir payé. le tout a pris moins d'une heure.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)

10

Service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil et prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Très bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga II Ph1

10

j'arrive avec une suspicion de crevaison sans rdv. On me propose de traiter mon véhicule dans la journée et pour ce faire on m'attribut un véhicule de prêt. Je suis repassé dans la journée tout était Ok. Que demander de plus le top. C'est ce qui s'appelle un très bon service après vente à mon goût.J'arrive avec un problème je ne ressort pas avec un souci. Au top continuer..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KAP

9,0

Accueil très aimable de l'ensemble des collaborateurs. Ponctualité et rapidité de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

bien reçu, pret de vehicule,delai respecte
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

aucun problème tant sur les horaires et la durée de la révision;tout est respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil souriant , agréable. Délai respecté, c'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

TRAVAIL SOIGNE ET DE QUALITÉ.PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

un chef d'atelier très pro et à l'écoute du client. très satisfait comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Accueil toujours agréable, discussion toujours ouverte avec le chef d'atelier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Secrétaire de réception parfaite responsable atelier top personnel à chouchouter rien à voir avec Melun
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Accueil super agréable de l'ensemble du personnel. Pas de surprise sur la facture après devis. Très arrangeant pour le véhicule de pret
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Amabilité de l'accueil et compétence du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

10 sur la réception, accueil. Pour le travail pas de note possible. Beaucoup de rappels pour ce type de véhicule....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Mon véhicule a été réparé sous garantie avec prêt d’un véhicule pendant les 15 jours d’immobilisation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil courtois Rapidite dans l’acte Informations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Les explications sur la nécessité de remplacer la sonde antipollution n'étaient pas évidentes. Je n'ai pas eu d'explications sur ce qui a pu provoquer la panne. Je m'étonne qu'une telle pièce doive être remplacée sur une voiture de moins de 3 ans et demi et seulement 28000 km.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

Lorsqu'un garage vous laisse une voiture de prêt en réserve d'essence que vous faite une moitier De réservoir et qu'on ne déduise même pas la différence Sur la facture mais juste un "merci" je trouve cela un peu fort et pas très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

9,0

content du travail fait juste deux bemols pas pu avoir un vehicule de courtoisie et ford n a pu avoir certaine pieces que au bout de 10 jours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Probleme de prise en charge retro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil.Souci de satisfaire le client. Véhicule d'occasion remis le 5 decembre
Ford / Focus III Ph2

10

Rien à signaler
Ford / C-MAX II Ph2

10

satisfait par le pret du véhicule de courtoisie!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

RAS. Parfait !
Ford

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

C est mon concessionnaire depuis des années et je suis toujours satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Un excellent chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bien accueilli, le travail est fait avec grand soin.
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

7,0

Très bien pour l’accueil mais tarif bien trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, et rapidité pour le rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Il s'agissait d'une prise en charge sur demande du constructeur. Donc, la vigilance de ce dernier est louable. COMPLIMENTS.
Ford

9,0

efficace,rapide,aimable
Ford / Kuga II Ph1

8,0

on ne voit pas clairement ce qui va être réalisé lors de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Service professionnel, réactif et dynamique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

L’équipe pro, bon continuation !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil toujours agréable, écoute et conseil pertinent. personnel technique ou commercial compétent et attentif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

courtoisie,efficacité,respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Véhicule de prêt sale et sur la réserve en carburant
Ford / Focus III Ph2

10

Comme d'habitude, l'heure du rendez-vous comme la durée de l'intervention ont été respectés. Accueil chaleureux, wifi dans la salle d'attente Parfait
Ford

7,0

Un peu déçu de recevoir le courrier important pour l action de rappel ( qui a débuté il y a plus de 6 mois apparement) 15 jours après ma revision..... obligé de revenir alors que le nécessaire aurait pu être fait en même temps ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, bien renseigné par Mme Léger, prix satisfaisant, véhicule livré dans les temps. Parfait
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Compétences et professionnalisme.
Ford / FIESTA

10

Bon accueil bons conseils
Ford / ECOSPORT

10

Achat très rapide, personnel compétent et agréable.
Ford / FIESTA

10

J'avais déjà répondu point par point à votre questionnaire L'idée générale est une entière satisfaction notamment pour l'accueil et les conseils
Ford / FIESTA

10

Service agréable et arrangeant ! Rien à redire !
Ford / FIESTA

10

Personnel a l'écoute du client, les réponses sont claires et précises
Ford / KAP

10

Très satisfait
Ford / FOCUS

9,0

Commerciale à l écoute
Ford / ECOSPORT

10

Toujours très satisfait du travail de Mme Léger et de toute l'équipe
Ford / C-MAX

10

Excellente prestation.
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et très bon service commercial, personnel souriant et accueillant.
Ford / FIESTA

10

Professionnel et très bon accueil comme à chaque fois.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon service et très bonne prestation de l ensemble de l équipe
Ford / KUGA

10

BIEN reçu ,bien conseillé ces la 3e voiture que nous achetons dans ce farage et jusqu'à maintenant pas problème
Ford / FOCUS

9,0

Très bon conseil, aucune pression pour l'achat
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait, délai, service, réception etc..
Ford / FOCUS

10

Une équipe formidable, je recommande la concession a celles et ceux qui souhaite des gens a l'écoute et professionnels.
Ford / FOCUS

10

Bon accueil Explications convaincantes
Ford / FOCUS

10

commercial à l'écoute, compétent , pas de surprises par rapport au produit proposé
Ford / ECOSPORT

10

très bonne prise en charge de mon achat pour l accueil et la gestion du véhicule
Ford / KAP

10

Personnels tres accueillant et agréable, tres bon conseilleurs
Ford / KAP

10

Accueil parfait, sens du service.
Ford / F-150 RAPTOR

4,0

Lors de l’achat de mon véhicule il était précisé qu’il y avait une roue de secours à ma grande surprise il n’y en a pas et si je l’avais su avant je Noray pas acheté ce véhicule car j’ai déjà eu un souci cet été avec mon ancien véhicule À 400 km de chez moi qui a crevé et qui était obligé d’être immobilisé Et je n’ai absolument pas envie que cela se reproduise donc pour moi une roue de secours est indispensable
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

8,0

Je pense que quand on achète un véhicule même d occasion (près de 30000€) Ford pourrait faire un effort sur la reprise du véhicule repris même pour la casse (300€) ☹️
Ford / Edge I Ph1

10

Bon accueil et efficacité.
Ford / Tourneo Courier I Ph1

10

10/10 pour l'accueil et le professionnalisme, j'espère donner une note égale à la voiture dans le temps.
Ford / Kuga II Ph1

10

Excellent service.
Ford / ECOSPORT

10

Lors de notre achat, nous avons eu à faire à des gens disponibles et investis. Notre achat c’est déroulé sans aucun problème. Merci à tous
Ford / B-MAX I Ph1

10

Très professionnel
Ford / KA

10

Notre conseillère en vente Mme Léger est très professionnelle et très à l'écoute . On l'a connait depuis longtemps et elle nous a toujours bien conseillé !!!
Ford / FOCUS

10

Très bonne approche, accueil,suivi de notre dossier et explication👍
Ford / Focus III Ph1

10

Très bon accueil
Ford / Focus III Ph2

3,0

Voiture pas prête totalement dans le délai et réception d’un courrier pour un rappel national daté d’avant la réception de mon véhicule et personne ne m’a prévenu alors qu’ils le savaient forcément très déçue
Ford / Tourneo Connect II Ph1

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