les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Sarlat - PAROT Automotive

Avenue de la Dordogne, 24200 Sarlat-la-Canéda
8,8 /10
470 avis clients
Actuellement closed
8,8

364 clients de la concession Ford Sarlat - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (131) 9/10
Pneumatique (54) 9.1/10
Freinage (38) 9.3/10
Réparation (29) 8.6/10
10

Le service mécanique a fait de sont mieux il sont compétents et très agréables.
Réparation
Ford / KUGA

9,0

Très bon.....
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très agréable et disponible Je leur confie mon véhicule en toute confiance
Pare-brise / Révision
Ford

10

Tres bon accueil et personnels très compétents
Autre / Pneumatique

8,0

Même remarque que précédemment : je trouverai logique que ce soit le garagiste qui me dise qu'il est temps de changer la courroie, refaire la vidange, ou autre chose de régulier...
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 3P

9,0

Dans l'ensemble on as pas a ce plaindre de Ford , c"est un bon garage.
Ford / FIESTA

10

Je suis pleinement satisfaite de l'intervention
Révision
Ford / FIESTA

10

Très satisfait.
Démarrage
Ford

5,0

L'attente est trop longue Le commercial pourrait être polyvalent
Autre
Ford

10

Prise en charge parfaite
Révision / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Accueil à l'atelier parfait, un peu d'attente au moment de payer au comptoir(discussion entre deux collègues) satisfait, dans l'ensemble.
Autre
Ford

10

Très bon garage à l écoute du client
Ford / Kuga I Ph1

10

Excellent accueil et conseil. Merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

bon diagnostic
Révision / Autre
Ford / B-MAX

10

Équipe très sympathique et a l écoute
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil, compétence et réactivité. C'est la seconde fois que je me rends à votre concession et à chaque fois nous sommes accueilli avec le sourire et aussi bien à l'accueil qu'en atelier, l'ensemble du personnel fait tout pour nous être agréable. Merci
Révision
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

tres bien comme toujours
Réparation
Ford

10

Rapide, bon conseils, personnel agréable.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / FOCUS

10

Personnel accueillant ,compétent et efficaces.
Autre
Ford / FIESTA 3P

10

Tout est toujours parfait
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT

8,0

Rapide efficace dommage que Ford n’est pas pris en compte une partie de la réparation
Démarrage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Accueil très professionnel et sympathique; la révision de ma voiture a été effectuée avec efficacité et rapidité, et ma voiture était super propre après! Merci.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Bonjour accueil très sympathique Et professionnel
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Bon garage a l heure et bonne explication
Révision
Ford / FIESTA

10

Garage très professionnel et de bon conseil
Révision / Réparation
Ford

10

Je remercie très chaleureusement le chef d' atelier qui mis tout en oeuvre pour réparer mon véhicule sachant que c"est mon outil de travail car je suis taxi. Je recommande fortement cet établissement à Sarlat.
Révision / Freinage
Ford / S-MAX

10

Super, très sympathique
Révision
Ford / FOCUS

0,0

Mon camion est toujours en panne
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la réparation de votre camion et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible pour la réparation de votre camion. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

10

BON ACCEUIL ET BONNE PRESTATION
Autre
Ford / Kuga I Ph1

10

Équipe très efficace qui a su répondre à mon "état d'urgence", de plus avec un tarif préférentiel !
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

9,0

Parfait, satisfaite
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Sarlat - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

9,0

Équipe très sympathique à l’écoute du client et une chose très importante un prêt de véhicule le temps de la réparation et pour terminer un très bon accueil
Autre / Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre écoute et un véhicule de courtoisie pendant la durée de réparation de votre véhicule. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

10

TRES BON ACCUEIL
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Tulle - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Tulle - PAROT Automotive

10

sérieux;gentillesse.
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession Ford Sarlat - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

9,0

Rdv respecté, diagnostic fait et expliqué. Bonne prestation.
Autre
Ford / Focus SW II Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la ponctualité, les explications et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

5,0

plus d'attention
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message aux services concernés afin d'améliorer la prise en charge client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat
Mardi 28 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rapidité de l'intervention
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Rapide efficace et pas cher
Autre
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la réactivité et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

REPARATION SATISFAISANTE avec prêt de voiture pour 2 jours
Démarrage
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

tres bon atelier!!
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Sérieux gentillesse
Révision
Ford / Transit II Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Bons conseils
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Rien à redire à tous les points de vue.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

8,0

Servicing on time and done well apart from i asked for a yellow warning light to be dealt with but it is still showing. i was left waiting at reception to pay and collect my car whilst the staff talked amongst themselves
Freinage / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Hello Mr, Thanks a lot for your comment, we were pleased to welcome you and to serve you on time. Customer satisfaction means a lot for PAROT Automotive Group, we are really sorry about whats happenened, we insure you that we will tell it to our team. We hope to see you again, Sarlat PAROT Automotive team

10

Service impeccable
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Prise en charge rapide et accueil très santisfaisant
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. Nous vous souhaitons un bon weekend. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

L’accueil est topissime, les réparations ont été effectuées avec brio
Révision / Réparation
Peugeot / 307 I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Trés bon accueil, conseil pertinent. satisfaite du travail réalisé
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant des conseils et un service personnalisé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très bon accueil Et bonne disponibilité du personnel
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

3,0

peu de services pour le sinistre.
Révision / Carrosserie
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous soyez recontacté au plus vite. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat
Samedi 23 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon Sav competent et disponkble
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la disponibilité et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Courtoisie, professionalisme,
Freinage / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très satisfait de l'accueil et du service.
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

a l'écoute du client
Démarrage
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Accueil chaleureux. Bonne équipe attentive et dévouée. Dépannage de suite et rapide même en étant pas de la région. Merci beaucoup. Garage à recommander.
Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande, dans le délai qui vous convenait. Sachez que la satisfaction client est une priorité pour le Groupe Parot. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

garage très sympa réparation Nikel
Révision / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de la réparation de votre véhicule. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Reçu avec une attitude active, deux techniciens avec une bonne expertise.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Sarlat se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de l'expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Non non non
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected] Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Accueil sympathique , prise en charge très rapide et prêt d un véhicule
Autre
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que votre véhicule de prêt, l'accueil et la réactivité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

7,0

Pas de commentaire
Démarrage
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons de votre mécontentement ? Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

correspond à la demande du contrôle technique
Autre
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre contrôle technique au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très bien
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

7,0

Bonne écoute, dommage pour le temps d'immobilisation du véhicule pour l'attente de la pièce.
Réparation
Mazda / Mazda 3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que nous devions commander des pièces afin de répondre au mieux à votre demande et cela peu prendre du temps. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

rien a reprocher dans cette concession!!!! je recommande vivement ford sarlat
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et n'hésitez pas à nous recommander ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Tres efficace
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre expertise. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Rapidité et efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Madame Gouin, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la réactivité et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

8,0

Rien à signaler
Freinage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur et Madame Keryzaouen, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Travail rapide. Compréhensif, serviable et arrangeant
Réparation
Ford / C-MAX II Ph2

10

Mieux que pour la réparation de ma portière qui a duré 3 mois en octobre dernier.
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

2,0

La concession du groupe à Sarlat la caneda manque de personnel compétent
Autre
Ford / RANGER

3,0

ublie de serrer une durite d huile re panne a brive failli bousiller le moteur pas tres content
Réparation
Ford / C-MAX

3,0

Nouvelle panne (contrôleur de batterie commandant la fonction Stop and Start) entraînée par l'intervention du garage (changement de batterie). Aucune excuse pour le dérangement alors que j'ai dû attendre une 1° fois que la personne, manifestement incompétente, essaie d'analyser la source du problème, puis que je ramène et immobilise une 2nde fois mon véhicule. Pas de proposition de prendre en charge la réparation de la panne générée par l'intervention du garage mais de la facturer plus de 200 €.
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Très professionnelle, bonne équipe et très arrangeant si peuvent le faire.
Réparation
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et rapidité du service. Merci
Autre
Ford / RANGER

10

Personnel sympathique, à l'écoute et professionnel
Révision
Ford

9,0

Satisfaite du service ainsi que des salariés
Révision
Ford / KUGA

10

satisfait d un facon generale
Révision
Ford

9,0

Ok.ok.ok..
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Dommage que le rendez vous pris sur Ford pass n'ait pas été transmis au garage. J'AI été obligé de prendre un autre rendez vous.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Monsieur Bonnefon a été très aimable et surtout très efficace
Réparation
Ford

10

Très rapide et efficace. L equipe est très agréable et a l écoute
Autre
Ford / C-MAX

10

Très compétent
Pneumatique
Ford

10

Prise de rendez-vous très rapide et facile. Très bon travail
Révision
Ford / KUGA

10

Très bonne relation avec les clients , proposition d un café , mise à disposition d un véhicule...
Réparation
Ford

2,0

Très bon accueil mais prestation (remplacement de la batterie inutile) mauvais diagnostic
Démarrage
Ford

10

Depannage du vehicule rapide , bonne concession
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Accueil et prestation très satisfaisante. Mais toujours les tarifs exagérès des pièces de rechanges.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

La marque n'est Peut-être pas assez représentative ici à Sarlat
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

TRés bon accueil. travail réalisé écoute du besoin client,
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

10

Il n'y a rien à dire de plus je suis très contente
Pneumatique / Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Je suis globalement satisfaite de la qualité de l’accueil, de l’écoute, de la clarté des explications données, du soin apporté aux prestations.
Révision / Freinage
Ford / Fiesta IV Ph1

8,0

Un peu plus de détail sur la facture
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph2

9,0

juste soulager mais un peu de retard 4h au lieu de 2h
Réparation
Ford

9,0

SATISFAISANT SUITE A LA DEMANDE DE REPARATION
Pneumatique / Freinage
Ford / B-MAX

6,0

Vous m envoyez un sondage concernant mon véhicule dont je n ai aucune info comme quoi je peux le récupérer. Après ça n a rien à voir avec le garage mais la mustang à part le moteur c est de la quincaillerie . Bruits parasites incessants matériaux très bas de gamme une vraie déception. Voiture qui va être revendue au plus vite. Trop de passages au garage où pas grand monde à un diagnostic rapide
Démarrage / Réparation / Pare-brise / Révision / Autre
Ford / MUSTANG

3,0

I think a 2 year /60000k service on a one year old vehicle is unnecessary
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

4,0

Mon véhicule est tombé en panne de direction, il fallut une semaine pour que l'on me mettre un véhicule de courtoisie
Réparation
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Prise en charge et délais respectés.
Autre
Ford

10

Tres bon service
Pare-brise
Ford / Focus II Ph1

9,0

Véhicule correct à notre demande
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Très satisfait du conseil et du déroulement des démarches
Ford / FIESTA

10

Super accueil ainsi que les vendeurs cela fait longtemps que je suis chez Ford et la Puma me plaît
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouveau PUMA ! L’équipe Ford Sarlat - PAROT Automotive

5,0

6 mois d attente pour une carte grise
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés pour ce délai d'attente important indépendant de notre volonté, en effet, nous avons fait votre demande de carte grise auprès de l'ANTS et nous étions dépendants de leur retour. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

accueil très sympa toutes l équipe aussi la voiture super belle merci a vous tous
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

accueil parfait écoute attentive de la demande proposition faite au meilleur bénéfice de ma demande
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Madame Keller, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. L'équipe PAROT Automotive Sarlat

0,0

Par choc arrière avec des éraflures avec rayures sur rétroviseur à la livraison ford la juste poncé c'est tous ça ce voit toujours même pas de remplacement et m'accuse de l'avoir rayé
Ford / FIESTA
Jeudi 01 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe aimable et sympathique
Ford / FOCUS

10

trés bien reçu avec trés bonnes explications;
Ford / FOCUS

10

Après plusieurs entretiens avec les vendeurs, nous avons arrêté notre choix. Le délai a été respecté. Le personnel est agréable et à l'écoute
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil très professionnel
Ford / FOCUS

9,0

Bon véhicule mais à l'achat bergerac n'as pas bien fait son travail
Ford / Focus III Ph1

10

Très bien passé au vue des circonstances
Ford / FIESTA

8,0

Nous avons payé + de 500 € de frais de livraison et nous avons du faire regonfler tous les pneus (dont 1 qui était à 1.6bars au lieu de 2.4). Vu l'écart je ne pense pas que le gonflage des pneus avait été fait récemment
Ford / KUGA

7,0

Les commerciaux manquent un peu d honnêteté .
Ford / FOCUS

10

vous avez une tres bonne commerciale qui a su trouver la voiture alliant qualité prix qui me convenait . il faut dire que j etait attiré par les fiesta
Ford / Fiesta V Ph1

9,0

Une équipe compétente
Ford / ECOSPORT

10

tres bien recu
Ford / C-MAX II Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Bonjour, j'ai eu le plaisir de m'offrir un splendide Kuga Vignale en occasion. L'équipe Ford Sarlat est très professionnelle que ce soit le pôle vendeurs VN, VO, les mécaniciens de l'atelier, le magasinier, la responsable secrétariat-comptabilité... Je suis comblé par ce "Vignale" qui correspond exactement à mes besoins actuels et futurs. Merci à toute ces personnes qui sont très professionnelles tout en restant humaines.
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine et surtout une bonne route avec votre nouveau Kuga Vignale ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très bonne voiture
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et bonne route avec votre nouveau véhicule ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Efficacité
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'efficacité de nos équipes. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

7,0

Un bon coup de neuf dans le garage sera bien .
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, pourriez-vous s'il vous plaît nous en dire un peu plus sur votre mécontentement en écrivant à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Très satisfait, deuxième véhicule acheté et j'en suis très content, personnel très efficace et très accueillant.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Entièrement satisfait de la prestation du garage et satisfait du véhicule.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

3,0

ford n'a fais aucun effort commercial .c vrai j'ai pas insister
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Très bonne expérience. Tout c'est déroulé comme prévu.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

accueil satisfaisant, a répondu à notre attente.
Ford / EcoSport I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très satisfait, un tres accueil bon accueil. Je reviendrai pour mon prochain achat.
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil effectué par nos équipes. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt pour l'achat de votre prochain véhicule. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très bon accueil, merci pour la rapidité et l'efficacité.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et de l'efficacité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Je n ai pas acheté la voiture a Sarlat mais Ford parot Langon Réception cordiales compétences des commerciaux très satisfait de mon achat
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de l'expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

je suis satisfaite de mon achat
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour Madame Eckert, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Sarlat se soit bien passée et que vous soyez satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

8,0

Votre personnel est très courtois, efficace et attentif. Malheureusement, au moment de prendre la voiture, il a été découvert qu'il n'y avait pas de manuel. Plus tard, j’ai constaté que le kit de gonflage des pneus d’urgence était absent du coffre. Le kit de pneus d’urgence manquant est évidemment un oubli mais nous laisse désavantagés jusqu’à ce qu’il soit livré.
Ford / ECOSPORT

9,0

9 parce que rien n'est parfait.... tout c bien passé, commerciale de qualité, clarté et précisions des informations
Ford / KUGA

9,0

Bien conseillé et tarif bien placé. Merci
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 Evo

10

The service has been excellent.
Ford / B-MAX

10

Bonjour j'ai trouvé le garage Ford de Sarlat très bien avec un accueil parfait du commercial Mr BOUI et a l'écoute du client garage a recommander
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel aimable je recommande
Ford / Fiesta IV Ph2

10

excellent et chaleureux accueil, écoute attentive, communication au top! Parfait!
Ford / ECOSPORT

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