les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Sarlat

Avenue de la Dordogne, 24200 Sarlat-la-Canéda
8,8 /10
329 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 259 clients de la concession Ford Sarlat vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Prise en charge du véhicule très rapide et intervention réalisée dans le temps prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Obtention rapide d'un rdv et explication détaillée du problème par le technicien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Service très pro et dispo prise en charge immédiatement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,0

Montant de mise à disposition du véhicule trop élevé.
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçu et bonne prestation. Personnel serviable et à l’écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

qualité délai bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Accueil très sympathique et de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

9,0

Très bon accueil, explications claires sur la révision, transparence, mais tarifs un peu "salés" pour un simple entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Prestation très très chère inacceptable de la part D'un garage Ford je ne rachèterai plus de voiture ford vous avez perdu un nouveau client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

10

Intervention plus rapide que prévu
Ford / C-MAX

10

Accueil très pro. Technicien disponible et ne forçant pas à la conso.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / S-Max I Ph2

10

Problème réglé. Excellent accueil
Ford / ECOSPORT

10

Rapidité,efficacité et à l’Écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Prise en charge sans RDV, bien accueilli et conseillé.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

tout a ete mis en oeuvre pour la revision de 2 voitures
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

BONNE EQUIPE BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

7,0

bien, cordiale , ponctuel mais c'est dommage de ne pas faire le tour et petit détail sans réel importance mais qui note l’opération faite par reflexe et non envie (contrôle fait mais manque de concentration et hop le carnet d'entretien n'est pas signé.)
Ford / Focus III Ph2

10

très bien reçue j'ai totalement confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

8,0

Aucun avis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Toujours une bonne expérience. Le personnel fait de son mieux pour satisfaire le client.
Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 3P

9,0

Personnel à l'écoute, efficace et sympathique.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Très satisfait de cette prise en charge. Et surtout, j'ai apprécié que l'on essaye de trouver une solution à ces problèmes si anciens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Bon accueil - Personnel sympathique et qualifié - simple oubli de nous appeler quand véhicule terminé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 Picasso I Ph2

10

Pleinement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

10

Très professionnel!!!’
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

très bon accueil rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

équipe pro, écoute qualité de service
Mazda
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Excellent accueil prise en charge rapide.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Bonne accueil !
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Acceuil très agréable. Révision rapide et voiture prète à l heure prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Tres gentilles
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Bon Service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

8,0

Voiture non lavé car panne sur le laveur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

0,0

j ai récupéré mon véhicule non lavé et non aspiré . j avais un peu plus de 3/4 DU du réservoir,il resté 1/4 du réservoir quand le véhicule ma été restitué . je comprend que l' on doive faire un essais sur route mais quand même !!! j'attend une explication de votre part.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

pris en compte immédiate suite à une panne après 150 km véhicule neuf ( FORD KUGA ) livré par concessionnaire de Langon
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

8,0

J'ai laissé ma voiture à 8h, pour la récupérer à 17h30, et la facture n'était pas prête
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 3P

9,0

ok pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / S-Type I Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

Un super accueil accompagné de très bons conseils. Un très grand professionnalisme, une disponibilité et une très grande réactivité... pas de forcing pour l'achat, mais un accompagnement dans la réflexion d'achat.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

5,0

Promesse de vente non tenue. Une fois le véhicule acheté on a pu se rendre compte qu'il manquait quelques petits trucs. Assez déçue.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre via ce questionnaire et de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Nous nous excusons pour les erreurs commises lors de cette vente. Nous espérons avoir pu vous satisfaire en vous offrant un plein du véhicule. Restant à disposition.

10

Rapides et efficaces. Très bien reçu, très arrangeants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

Service sérieux
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,0

Très professionnel
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Equipe disponible efficace et accueil et conseils de qualité
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Bien reçu ,rapidité d'exécution ,explications claires
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

9,0

Satisfaits lors de notre achat il y a 2 ans nous avons acheté un nouveau véhicule en toute confiance
Ford / ECOSPORT

9,0

A l'écoute très bien
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours agréable de savoir nos clients satisfaits

10

Nous avons acheté un véhicule il y a 2 ans puis un nouveau il y a quelques semaines et sommes très satisfaits de l'accueil des conseils personnalisés à nos besoins et bien entendu des véhicules ford
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre confiance. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets !

3,0

Le changement des amortisseurs et des roues avant, n'a pas modifié la dureté avec laquelle je tourne le volant. cela se dégrade très rapidement. Je reconnais n'avoir pas évoqué ce problème lors du dépôt de ma voiture, pensant que cela serait évident. J'ai toujours été satisfaite de mon garage.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

SERVICE RAPIDE ET DE QUALITE BON CONSEIL DU MECANICIEN ET DU RESPONSABLE D'ATELIER
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide ! Nous restons à votre disposition pour toutes demandes

10

Accueil agréable, horaire arrêté pour le RV maintenu. Durée annoncée de la vérification respectée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous apporter notre aide avec efficacité, fiabilité et bonne humeur !

10

Je suis très satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans nos locaux !

10

Toujours un très bon accueil. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir pour nous !

9,0

Très satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
En espérant vous apporter satisfaction identique lors de votre prochaine passage !

10

bon acceuil- bon renseignements et bonne evaluation de nos besoins et de notre budget
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Et surtout, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Fiesta !

10

Parfait, rien à dire
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Parfait, 10/10... On pourrait presque dire que nous avons fait un sans faute ! En espérant vous apporter satisfaction identique à votre prochaine visite.

7,0

Obliger de la ver le moteur car odeur du carburant diesel sentie en permanence (remplacement du filtre) Etiquette vidange ne résiste pas à l'eau même sans pression => mauvaise qualité mauvaise colle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

TOUT EST PARFAIT. COMME D HABITUDE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir chez nous !

10

Toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre réponse et pour votre confiance. A bientôt

9,0

Personnel accueillant et très attentif à ma demande, service bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

10

Accueil excellent. Réparation du véhicule faite dans les délais établis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. A bientôt

10

Accueil parfait, convivialité et sourires, professionnalisme sur les réparations, les explications d'interventions sont claires, et en adéquation avec l'ordre de réparation.
Pneumatique / Parallélisme
Mazda
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de partager notre bonne humeur tout en vous accompagnant dans vos démarches.

7,0

Bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

Parfait reactif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Accueil et professionnalisme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

8,0

Pas de prêt intéressant
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite de l'accueil qui nous a été réservé à Sarlat. Mme Martin Watson est très professionnelle est a fait preuve d'une grande réactivité.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe, ainsi que notre commerciale de satisfaire nos clients.

9,0

Satisfaite de ma visite de lundi le garagiste qui s’est occupé de moi est très compétent et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Nous vous remercions de votre réponse. C'est toujours agréable, et en particulier pour notre chef d'atelier de lire de tel commentaire. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

10

Rapide et efficace
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

très professionnel
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise lors de votre passage. A bientôt

10

Très bon travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

9,0

Toujours bien accueilli
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans nos locaux !

10

Très bon accueil et un bon suivi jusqu'à la finalisation de l'achat
Ford / KAP

9,0

Je suis content du service avec le prêt de la voiture bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide à l'atelier. A bientôt

0,0

J'ai fait part à plusieurs reprises de problèmes et mécontentements relatifs à mon véhicule. On me réponds que l'on entend et que l'on comprend, mais aucune solution ne m'est apportée. Lorsque l'on vend un véhicule d'une valeur de 40 000 €, on assure au moins un vrai service après vente.
Ford / KUGA

10

rien a dire tout est bien du début de la vente a la fin très bon accueil personnel très accueillant et souriant et a l'écoute du client
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

9,0

Bien reçu bon délai satisfait
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession.

9,0

Très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre réponse. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession

10

Équipe compétente et serviable : je suis très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Devis effectué avant reparation mais trop couteux
Ford
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci d'avoir prit le temps de partager votre opinion. Nous restons à votre disposition pour tout autre devis ou renseignement. A bientôt

10

Bon accueil, conseil et devis. Efficacité. Prêt de voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

1,0

Après une intervention vérifier si vous n'avez rien oublié avant de fermer le capot moteur par exemple.
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil le personnel est très sympa et très professionnel
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Et vous nous le rendez bien !

5,0

Difficulté pour obtenir la carte grise à mon nom. Trop d'insistance pour le maintien d 'une assurance supplémentaire
Ford / ECOSPORT

9,0

Précision des rdv ,attente correcte.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Delais respéctés- travail irréprochable - accueil chaleureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

8,0

Rien de particulier
Ford / C-MAX

10

très bon accueil très bon conseil
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt !

9,0

Accueil chaleureux Conseils sérieux Suivi positif
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage. A bientôt !

9,0

accueil excellent Rapidité d'exécution. geste commercial très apprécié (huile)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

nous avons toujours été tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre confiance. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. A bientôt !

4,0

Devis pour pneus pas clair et honnête dès le début.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

TRES BON ACCUEIL DEPANNAGE CREVAISON IMMEDIAT
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et ainsi d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.

9,0

tout est très bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

9,0

Comme d’habitude, personnel très pro et chef d’atelier au top! Très bon suivi de mon véhicule et le véhicule de remplacement, comme je l’avait demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans nos locaux. Nous vous remercions de votre confiance et comme d'habitude, nous restons à votre disposition si nécessaire ;)

9,0

Correctement et agreablement servi .
Ford
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Un sourire et des conseils avisés sont toujours les bienvenus ;)

10

Tres vite et tres gentile.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver dans nos locaux

9,0

Bon accueille, réparations rapides
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

réception ,acceuil et garage très satisfaisante , réparation terminée dans les temps . Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

10

trés bien reçu et le temps prévu respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession.

10

Fidele cliente, jamais déçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets depuis toutes ces années. A très bientôt !

5,5

Historique du véhicule non communiqué éclairage plafonnier ne fonctionne pas non vu lors de la livraison vitre arrière côté coffre dégivrante et pas l'autre
Ford / FOCUS

10

Bonne analyse de la panne,rdv à l'heure, fin des travaux avant l'heure, super chef d'atelier. Merci
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
L'équipe de Sarlat vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

7,5

RAS tout s'est bien passé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil, delais respectés, travail trés satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

7,0

etablissement correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM

4,5

On a eu le malheur d'acheter en fin d'année. Le quota des ventes avait dû être atteint. De ce fait, on ne sait pas trop embêter avec nous. On nous a livré le véhicule...sans le plein sur la réserve alors que l'on nous a dit que ça serait fait. Il n'y a pas eu un grand respect. Je ne recommande pas cette agence, je me prononcerais avec le temps. Il était indiqué port USB, il n'en est rien.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2018
Nous vous remercions pour le temps consacré à votre retour. Par ailleurs, nous avons tenté de vous joindre car nous souhaiterions en discuter de vive voix avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement.

8,0

Bon suivi et conseils gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,5

Garage très accessible, personnel à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,5

Très bien
Ford / FIESTA

9,5

Personnel humain, à l'écoute des besoins du client, très satisfaisant.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 20 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

10

il s'agissait de la 1ère visite d'un véhicule neuf dans le cadre d'Idée Ford. Par conséquent l'intervention n'a pas posé de Pb. Mais je suis client de la concession de Sarlat depuis longtemps et je n'ai pas à m'en plaindre, au contraire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt !

7,5

Accueil et travail très professionnel. Un peu surpris par le prix des pneus. Mais très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

J'ai acheté ma voiture dans ce garage il y a 1 an. Le vendeur m'a contacté quelques mois plus tard pour savoir si j'étais satisfait, ce que J'ai apprécié. Il y a une volonté de satisfaire le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
C'est important pour nous de s'assurer que nos clients soient satisfaits de leur véhicule aussi bien à l'achat qu'après utilisation. En vous souhaitant bonne route :)

7,5

Bon garage à recommander
Ford / KUGA

10

très bon accueil et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Tout le monde dans ce garage est très professionnel et accueillant; on leur fait confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2 1.4 TDCi70 FAP Trend 5p
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

10

Écoute et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

10

L'ensemble du personnel est très accueillant et compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Madame, Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Honnête et prix normal ils font leur possible pour nous
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / 323 V Ph1 2.0 D LTX 5p
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt !

9,5

Prise en charge rapide et sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt !

10

Très bon accueil et bien renseigner en plus de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

10

RAS nickel voiture bien lavé super merci a toute l'équipes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Et inversement, toute l'équipe vous remercie pour ce retour !

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Personnel compétent.j e recommande cet établissement .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG 1.4 TDCi FAP Trend 5p
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

je suis satisfaite je suis cliente depuis plusieurs années
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets depuis ces nombreuses années. A très bientôt !

10

l'accueil est excellent et la prise en charge très ponctuelle, le prêt d'un véhicule m'a permis de faire mes affaires pendant l'intervention.
Ford
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A très bientôt

7,5

prise de RDV rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM

5,5

Vérifier les bouchon
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph1 2.0 TDCi140 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2017
Etonnant!!!! client de passage,vehicule importé non acheté dans notre reseau FORD.pas d'historique d'entretien mais nous assurons la garantie du vehicule et le client n'a rien a payé. panne difficile a diagnostiquer et piece dispo 72heures d'ou delai tres long. DECU PAR UN TEL COMPORTEMENT.

8,5

Rien à redire, personnel disponible.
Ford / C-MAX

10

Prise en charge rapide très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
L'équipe de Sarlat vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition. A bientôt

10

rendez vous rapide et précis bien a l heure
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

pour moi, tout a vraiment été parfait ! aucun reproche .... ce qui de ses jours est de plus en plus rare. quand je suis mécontent je le dis...., quand on est content il faut le dire aussi merci
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour votre retour. Les commentaires positifs sont les bienvenus, et nous permettent aussi d'améliorer nos services ! Ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage, à très bientôt !

0,0

Concession qui manque de professionnalisme. Je remercie, Monsieur Hervé Rebotier, pour son intervention.
Ford / RANGER

9,5

Établissement efficace et sérieux,
Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW 440i xDrive 326 ch Gran Coupe Finition M Sport
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

10

Toujours satisfait, peut-être un peu cher selon le service. Mais travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PS 4x4 SPORT PLATINIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Tres compétent et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est toujours agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,0

Bonne prestation. Cet établissement ne déçoit jamais . Nous le recommandons fortement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre commentaire et surtout pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver dans notre concession

10

rapidité dans l'obtention du rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,5 TDCi 75ch FAP BVM BUSINESS
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour votre retour, en espérant que votre passage dans notre concession a su être agréable.

7,5

Personne sérieuse et honnête
Ford / Focus I Ph2 1.8 TDCi115 Ambiente Pack 5p

10

Très sérieux...
Ford / Focus SW I Ph2 1.8 TDCi115 Titanium

9,5

Très bon accueil et rapidité de service .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

tres contente de mon achat
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 20 Décembre 2017
Madame, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. A bientôt !

10

Personnel très accueillant et très professionnel Essayant toujours de trouver la meilleure solution pour ses clients
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons de répondre au mieux à leurs attentes !

7,5

J'ai réservé le véhicule à distance. Une fois sur place, le véhicule correspondait aux descriptions et photos, pas de mauvaise surprise donc je l'ai acheté.
Ford / FIESTA

8,5

Petit atelier, equipe agréable et professionelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très professionnel pas trop chers et l'accueil très sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch ST-LINE
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage. A bientôt !

10

Très content de l'intervention
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
merci pour votre retour, à bientôt !

9,0

Satisfait aussi bien de l'information préalable que du compte rendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / PLANCHER CABINE 350 M 2.2 l TDCi 140 FAP- BVT6
Réponse de l'établissement le 3 Décembre 2017
Monsieur, nous sommes ravis d'avoir su vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt !

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