les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Sarlat - PAROT Automotive

Avenue de la Dordogne, 24200 Sarlat-la-Canéda
8,8 /10
517 avis clients
Actuellement closed
8,7

398 clients de la concession Ford Sarlat - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (151)9/10
Pneumatique (66)8.9/10
Freinage (38)9.1/10
Réparation (33)8.1/10
10

Non non non
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Accueil sympathique , prise en charge très rapide et prêt d un véhicule
Autre
Ford / TRANSIT COURIER

7,0

Pas de commentaire
Démarrage
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons de votre mécontentement ? Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

correspond à la demande du contrôle technique
Autre
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre contrôle technique au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Très bien
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Sarlat ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

7,0

Bonne écoute, dommage pour le temps d'immobilisation du véhicule pour l'attente de la pièce.
Réparation
Mazda / Mazda 3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que nous devions commander des pièces afin de répondre au mieux à votre demande et cela peu prendre du temps. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

10

rien a reprocher dans cette concession!!!! je recommande vivement ford sarlat
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et n'hésitez pas à nous recommander ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Tres efficace
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre expertise. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Rapidité et efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Madame Gouin, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la réactivité et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

8,0

Rien à signaler
Freinage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur et Madame Keryzaouen, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Sarlat attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Sarlat

9,0

Travail rapide. Compréhensif, serviable et arrangeant
Réparation
Ford / C-MAX II Ph2

10

Mieux que pour la réparation de ma portière qui a duré 3 mois en octobre dernier.
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

2,0

La concession du groupe à Sarlat la caneda manque de personnel compétent
Autre
Ford / RANGER

3,0

ublie de serrer une durite d huile re panne a brive failli bousiller le moteur pas tres content
Réparation
Ford / C-MAX

3,0

Nouvelle panne (contrôleur de batterie commandant la fonction Stop and Start) entraînée par l'intervention du garage (changement de batterie). Aucune excuse pour le dérangement alors que j'ai dû attendre une 1° fois que la personne, manifestement incompétente, essaie d'analyser la source du problème, puis que je ramène et immobilise une 2nde fois mon véhicule. Pas de proposition de prendre en charge la réparation de la panne générée par l'intervention du garage mais de la facturer plus de 200 €.
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Très professionnelle, bonne équipe et très arrangeant si peuvent le faire.
Réparation
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et rapidité du service. Merci
Autre
Ford / RANGER

10

Personnel sympathique, à l'écoute et professionnel
Révision
Ford

9,0

Satisfaite du service ainsi que des salariés
Révision
Ford / KUGA

10

satisfait d un facon generale
Révision
Ford

9,0

Ok.ok.ok..
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Dommage que le rendez vous pris sur Ford pass n'ait pas été transmis au garage. J'AI été obligé de prendre un autre rendez vous.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Monsieur Bonnefon a été très aimable et surtout très efficace
Réparation
Ford

10

Très rapide et efficace. L equipe est très agréable et a l écoute
Autre
Ford / C-MAX

10

Très compétent
Pneumatique
Ford

10

Prise de rendez-vous très rapide et facile. Très bon travail
Révision
Ford / KUGA

10

Très bonne relation avec les clients , proposition d un café , mise à disposition d un véhicule...
Réparation
Ford

2,0

Très bon accueil mais prestation (remplacement de la batterie inutile) mauvais diagnostic
Démarrage
Ford

10

Depannage du vehicule rapide , bonne concession
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Accueil et prestation très satisfaisante. Mais toujours les tarifs exagérès des pièces de rechanges.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

La marque n'est Peut-être pas assez représentative ici à Sarlat
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

TRés bon accueil. travail réalisé écoute du besoin client,
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA

10

Il n'y a rien à dire de plus je suis très contente
Pneumatique / Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Je suis globalement satisfaite de la qualité de l’accueil, de l’écoute, de la clarté des explications données, du soin apporté aux prestations.
Révision / Freinage
Ford / Fiesta IV Ph1

8,0

Un peu plus de détail sur la facture
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph2

9,0

juste soulager mais un peu de retard 4h au lieu de 2h
Réparation
Ford

9,0

SATISFAISANT SUITE A LA DEMANDE DE REPARATION
Pneumatique / Freinage
Ford / B-MAX

6,0

Vous m envoyez un sondage concernant mon véhicule dont je n ai aucune info comme quoi je peux le récupérer. Après ça n a rien à voir avec le garage mais la mustang à part le moteur c est de la quincaillerie . Bruits parasites incessants matériaux très bas de gamme une vraie déception. Voiture qui va être revendue au plus vite. Trop de passages au garage où pas grand monde à un diagnostic rapide
Démarrage / Réparation / Pare-brise / Révision / Autre
Ford / MUSTANG

3,0

I think a 2 year /60000k service on a one year old vehicle is unnecessary
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

4,0

Mon véhicule est tombé en panne de direction, il fallut une semaine pour que l'on me mettre un véhicule de courtoisie
Réparation
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Prise en charge et délais respectés.
Autre
Ford

10

Tres bon service
Pare-brise
Ford / Focus II Ph1

10

VOUS AVEZ ÉTÉ PARFAIT...
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très satisfait.
Révision
Ford

10

Je n'ai rien à dire de plus je suis très contente
Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

6,0

En générale toujours satisfait. Mais pour une clef de voiture plus de € 200.- je trouve très très exagéré.
Révision / Pneumatique
Ford / KA

10

Très bonne analyse et bon conseil suite à un soucis mécanique.
Révision / Freinage
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

satisfaisant
Révision
Ford / Focus III Ph1

10

Personnels du garage de sarlat à l'écoute et compétant.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Le mécanicien. a très bien effectué son travail mais votre publication que vous adressez au client induit en erreur le client car lorsqu'il arrive au garage, il pense que la note sera de 170 € alors qu'elle est beaucoup plus élevée. Je pense qu'il faut revoir votre publication qui porte à confusion. C'est votre publication qui est en cause.
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

9,0

je suis client de Ford depuis pus de 15 ans.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Accueil agréable et professionnel, merci
Freinage / Autre
Ford / FIESTA

9,0

Prise en charge rapide, meilleur prix proposé
Pneumatique
Ford / KUGA

8,0

PA DE SOUCIS POUR L ACCUEIL LE JEUNE CHEF D ATELIER A SARLAT EST TOP ET QUALIFIE POUR SA FONCTION
Révision / Autre
Ford

10

Super prestation
Réparation
Ford / Focus II Ph1

8,0

Bonne prestation bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Amabilité, écoute attentionnée, rapidité, professionnalisme
Révision / Autre
Ford / FOCUS

9,0

R.A.S .tout va bien.
Autre
Ford / C-MAX

10

Bien reçu, le temps prévu pour la visite technique a été plus court
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil personnalisé prix de la révision ébauché avant travaux véhicule prêt à l'heure rien à redire.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Excellent accueil! A l’ecoute!
Ford / ECOSPORT

10

Très professionnel et de bons conseils.
Autre
Ford

10

Bonjour satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

BON accueil avec le chef d atelier. travail soigne' a l ecoute du client. bonne prestation.
Pneumatique
Ford / FIESTAV

10

trés bon accueil, explications trés satisfaisantes concernant l'entretien à effectuer.
Révision
Ford / FIESTA

10

Juste parfait je recommande +++++++
Ford / GALAXYII

9,0

Rien à signaler
Révision
Ford / KUGA

9,0

Excellent service
Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Parfait comme toujours !
Autre
Ford / Focus III Ph2

9,0

Réception courtoise. Travail bien fait dans les délais.
Révision
Ford / KUGA

10

Service irréprochable. Un commercial prend mon véhicule pour entretien, le service atelier m'informe et chiffre les réparations : elles sont faites dans la journée. Merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Bon accueil, efficace . Très bien en quelques sortes.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / B-MAX I Ph1

10

Bon travail gentillesse juste prix
Révision
Ford / FIESTA

10

TRES BONNE PRISE EN CHARGE DE MA VOITURE
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnel de l'atelier très sympathique.
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil extrêmement satisfaisant. Information précise et professionnelle. RAS
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Rapidité de prise en charge accueil très satisfaisant
Révision
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

8,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

personnel agréable, compétant
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

9,0

la révision correspondait à ma demande.
Révision
Ford / B-MAX

10

Contente , je suis tombé en panne et j'avais un long trajet à faire. Filtre à gasoil changé dans la 1/2 heure de mon arrivée
Autre
Ford / B-MAX

8,0

Ecoute et conseils. services bien rendus. Bon accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 3P

10

J'avais buté dans un trottoir, le pneu avant droit ayant éclaté, ma voiture a été prise en charge rapidement et la réparation effectuée dans les délais prévus.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS

9,0

bravo au jeune chef d atelier qui est très pèrforment,sympatique,et surtout a l'écoute du client .
Révision
Ford / B-MAX

10

Depuis des années je roule Ford et c est pargait
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Bon accueil et efficacité de l’atelier
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / MONDEO

8,0

Problème sur une Ford Focus,fuite injecteurs,déjà eu le soucis a la vidange d'avant!! Pourquoi dés la première panne d'injecteur,on ne répare pas les 3 autres?
Réparation / Révision
Ford / FOCUS

10

Mes finances ne me le permettent pas.
Autre
Ford / KUGA

8,0

BONSOIRPAS DE SOUCIS NOS SOMMES BIEN RECU DE BONS CONSEILS LE SEUL PROBLEME C EST LES CHEQUES DE REMISE 30 EUROS QUI SONT JAMAIS ADPTE A LA PERIODE OU L ON PEUT EN BENEFICIE MERCI A VOUS JE NE SAIS SI CHEZ VOUS ON PEUT BENEFICIER DES AIDES GOUVERNEMENTPOUR UN ACHAT V D OCCASION
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford

9,0

Échange avec le responsable pour régler le problème.
Ford / KUGA

10

L’équipe de l’atelier est très compétente et extrêmement aimable.
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT

5,0

j'ai attendu 1h30 pour changer 2 pneus alors que j'avais pris rendez vous 8 jours avant!!!!!
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Rien, 1 dire à part que je suis satisfait de la prestation.
Autre / Révision
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil, dépannage rapide
Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

9,0

Rapide, de bon conseils
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Service irréprochable.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accueil et travail sérieux.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Équipe sympathique et professionnelle.
Autre
Ford / B-MAX

10

Depuis un an je possède une Ford Kuga de 2016 et je peu dire à l'heure actuelle que je suis très satisfait par ce véhicule, comme de la concession FORD de Sarlat que ce soit au niveau de l'atelier,du magasin et de l'accueil.Le personnel est très sympa.Si un jour je décidais de changer de voiture je reprendrais une FORD les yeux fermés.Le confort et la finition est vraiment correct.Bonne année à tout le personnel.Cordialement
Autre
Ford / KUGA

10

accueil parfait écoute attentive de la demande proposition faite au meilleur bénéfice de ma demande
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Madame Keller, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. L'équipe PAROT Automotive Sarlat

0,0

Par choc arrière avec des éraflures avec rayures sur rétroviseur à la livraison ford la juste poncé c'est tous ça ce voit toujours même pas de remplacement et m'accuse de l'avoir rayé
Ford / FIESTA
Jeudi 01 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe aimable et sympathique
Ford / FOCUS

10

trés bien reçu avec trés bonnes explications;
Ford / FOCUS

10

Après plusieurs entretiens avec les vendeurs, nous avons arrêté notre choix. Le délai a été respecté. Le personnel est agréable et à l'écoute
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, personnel agréable et disponible
Ford / ECOSPORT

10

Satisfait de l'accueil et de la mise à disposition de la voiture. Simple remarque: je n'avais pas compris qu'il n'y avait plus de lecteur CD.
Ford / ECOSPORT

9,0

Je me suis sentie accompagnée, conseillée et commerciale disponible et attentionnee
Ford / FIESTA

10

Rien à dire, parfait de la commande à la livraison !
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil, merci pour la rapidité et l'efficacité.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Sarlat vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et de l'efficacité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

10

Je n ai pas acheté la voiture a Sarlat mais Ford parot Langon Réception cordiales compétences des commerciaux très satisfait de mon achat
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de l'expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

je suis satisfaite de mon achat
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Septembre 2019
Bonjour Madame Eckert, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Sarlat se soit bien passée et que vous soyez satisfaite de votre achat. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Sarlat

8,0

Votre personnel est très courtois, efficace et attentif. Malheureusement, au moment de prendre la voiture, il a été découvert qu'il n'y avait pas de manuel. Plus tard, j’ai constaté que le kit de gonflage des pneus d’urgence était absent du coffre. Le kit de pneus d’urgence manquant est évidemment un oubli mais nous laisse désavantagés jusqu’à ce qu’il soit livré.
Ford / ECOSPORT

9,0

9 parce que rien n'est parfait.... tout c bien passé, commerciale de qualité, clarté et précisions des informations
Ford / KUGA

9,0

Bien conseillé et tarif bien placé. Merci
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 Evo

10

The service has been excellent.
Ford / B-MAX

10

Bonjour j'ai trouvé le garage Ford de Sarlat très bien avec un accueil parfait du commercial Mr BOUI et a l'écoute du client garage a recommander
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel aimable je recommande
Ford / Fiesta IV Ph2

10

excellent et chaleureux accueil, écoute attentive, communication au top! Parfait!
Ford / ECOSPORT

8,0

plus de détails sur les avantages et les inconvénients du véhicule convoité
Ford / FIESTA

10

l equipe de sarlat au top et a l ecoute des clients!!!
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil j'ai été très bien conseiller et guider dans l'obtention d'un véhicule
Ford / ECOSPORT

10

Parfait
Ford / FOCUS

10

ras trés bien
Ford / FIESTA

9,0

R.A.S .BON ACCUEIL EN GENERAL.REACTIVITE TOP DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE.
Ford / KA

10

Accompagnement dans notre démarche d'achat au top.
Ford / ECOSPORT

8,0

Nous souhaitons félicités léquipe qui a était très professionnelle jusqu’à la réception de notre véhicule (écoute,disponibilités, rassurante...). En point d’amélioration, nous vous aiguillerons sur la livraison du véhicule lorsque que c’est un achat dans un autre département éloignée, les possibilités de prestations sont limités. Nous sommes très satisfaits dans la globalité de la prestations.
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de l'achat de mon ECOSPORT auprès de la concession Ford de Sarlat. Très bon accueil par l'ensemble du personnel de l’établissement qui est à l'écoute et qui conseille le client. Très grand professionnalisme de la responsable commerciale.
Ford / ECOSPORT
Lundi 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

il manquaient juste l'antenne et les écrous des pneus.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de mon achat dans votre établissement de Sarlat. Personnel très disponible, a répondu à toutes mes questions que ce soit par mail ou au téléphone et fait preuve de professionnalisme. J'ai apprécié la présentation du véhicule et des différentes fonctions disponibles sur la tablette tactile de la Ford Fiesta elle n'a pas été bâclé.
Ford / Fiesta IV Ph2

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