Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

Accueil chaleureux clarté des interventions

Très bon contact avec des professionnels de l'automobile.

Accueil limite arrogant sur site de Givors.je pense ne plus me présenter sur ce site.je préfère nettement aller a vienne ou l'équipe est tout à fait commercial .

R.A.S, bien accueilli, véhicule prêt avant l'heure prévue, compétence du personnel...Le seul petit bémol reste le prix de la révision qui est un peu élevé pour un véhicule de + de 5 ans quand on compare les forfaits que FORD fait miroiter dans ces publicité...

Revision parfaite

Très bien ponctualité explication accueil

Personnel à l'écoute et très agréable.

Précis dans les rendez vous. Bon conseil sur les problèmes techniques et l’informatique embarquée

rapide, efficace, agréable merci à JC pour la réactivité et sa gentillesse

Atelier parfait réception etc. Très bien

Très satisfait comme à son habitude

Bon accueil et efficacité

Rien a dire tout c est passé normalement

très satisfaite de l intervention, explications, accueil.

Une équipe très sympathique

Excellent accueil au sans rdv Givors avec un personnel très compétant et qualifié

Bon accueil , ponctualité et éfficacité au niveau du service.

Équipe très sympathique et à l écoute du client. Intervention rapide. Merci

Tout est parfait. Explications techniques, reception, prix, vehicule de prêt. Excellent

Satisfaction quant a la rapidité de la demande et disponibilité.

Accueil et travaux très satisfaisants.

Pas de problème pour la partie technique. La prise de RDV à été laborieuse, et la prise en charge du véhicule retardée. Par contre concernant la partie commerciale j'ai été obligé d'aller dans une autre concession pour changer de voiture

j'ai un rdv à 14h pour une révision toute simple je reviens à 17h rien n'est fait. Réponse du responsable on a été débordé. Magris Givors c'est terminé pour moi

Très bon service personnel compétent très content

J'avais un bruit cote passager.Bruit non reproduit au cours de l'essai avec le technicien.RVous pris pour trouver bruit et solution.Probleme regle avec pret de vehicule pendant intervention sous garantie

Rapide et sérieux

Tout était parfait mais il manquait un petit nettoyage extérieur du véhicule

Dans cette concession les clients sont biens accueillis et renseignés....Personnel à l écoute.

Rapide et efficace

Diagnostic immédiat , RDV rapide et réparation immédiate : très satisfait .

Toujours à l'heure, à l'écoute et délais estimé respecté

RDV à 9H00 - départ de votre établissement à 9H45 ! Prise en charge Trop longue pour une intervention planifiée Prise en charge des clients sans respecter l'ordre d'arrivée et l'heure de RDV, si désormais il faut aller directement au comptoir du réceptionniste pour être pris en charge, il ne faut plus nous dire d'attendre dans l'espace dédié ! C'est un changement par rapport à la qualité des prises en charges des années précédentes, c'est dommage.... Reprise du véhicule à 17H30: Facture non disponible,encore une attente inutile. cela aussi c'est nouveau et n'est plus en phase avec la qualité de prestation que j'ai jusqu'à maintenant apprécié dans votre établissement.

Bien bien bien

prestation lamentable

Excellent accueil Lors du diagnostic recherche de la meilleure solution pour éviter des frais. Ponctualité Pas de mauvaise surprise sur la facture.

Très satisfait

travail sérieux et propre encore merci.

Service parfait depuis de nombreuses années.

Rien à redire. Bon accueil, les renseignements dont j’avais besoin ont été très bien expliqué. Un personnel chaleureux. Voilure en révision, voiture de remplacement le jour même. Pas de pénalité dans le temps. On est averti une fois terminé. Très agréable.

Accueil très bien

Bon accueil, travail sérieux, facture un peu salée

Comme tjrs j trouve tres prof et pedagogique on explique aux clients

Personnel très accueillant et serviable.

bon contact

Les commandes de pièces sont parfois longues

réparation très bien réalisee

Super accueil et très pro

Bonne concession

Entièrement satisfait des prestations de ce garage

Entièrement satisfaite de la prestation Conseils avisés

Ma note résume mon avis

Voiture de prêt un peut délabrée

Très agréable, à l'écoute, disponible et réactif , merci .

Accueil symphatique. Personnel professionnel, à l'écoute du client.

RAS prestations conformes à mes attentes

très bpn accueuil et très professionel

Bon accueil et très bonne prestation. Par contre je réitère ce que j'ai dit lors de l' enquête de pour une intervention en Janvier: il se trouve que cette réparation me sera remboursée par mon assurance. Par contre, il est prévu dans un temps + - proche: le changement de l'embrayage. Je souhaiterais à cette occasion un "geste commercial."

Tjr un accueil excellent information claire

Très bon accueil et très bonne explication sur le travail à faire.

Accueil, écoute, respect des engagements : Très satisfait.

Véhicule légèrement sale

Nous sommes content de l'achat

Serieux et rapidite.

Très content, je recommande

a voir pour la suite

le commercial tres bien sauf que je dois avoir des tapis de sols offert j en ai pas le véhicule dois passer en carrosserie pour différente rayure et il a été uniquement lustré et en plus le toit du fourgon pas lavé

Fiable rapide efficace sur la panne

Très bon accueil . Le Personnel est toujours à l'écoute de nos demandes afin de nous satisfaire.

comme toujours accueil parfait à l'écoute du client

Après restitution du véhicule, une durite a lâché lorsque la vitesse était de 80kmh.jai du m'arrêter sur la bande d'urgence et rappeler le garage qui est intervenu rapidement pour refixer le collier mal serré.

Très bon accueil. Délai respecté.

Excellent accueil bon conseil

R A S. parfait.

L'accueil m'a dit d'attendre dans le "salon" et j'ai attendu. J'avais rendez-vous à 9 H 15 et à 10 H 15 le technnicien est venu me demander ce que j'attendais. Il n'avait pas été prévenu m'a-t-il dit de ce rendez-vous. La suite a été parfaite.

J'ai trouvé la note extrêmement salée, de plus aucun véhicule de courtoisie n'était disponible (j'avais pourtant pris un rendez-vous). Lorsque je parle des difficultés pour régler la note, on me parle déjà de la courroie à prévoir dans 3 mois (encore une note à au moins 800.00€). Je ne retournerai plus dans ce garage.

Le commerciale m'a fait un bon prix dès le 1er RDV. La chose que j'ai le plus apprécié est qu'il ne m'a pas harcelé au tel pour me vendre le véhicule,j'y suis revenu de moi même.

Très bien rien a redire tout le monde sympa Merci à vous.

mécontentement de la non prise en charge à 100% par FORD d'un VICE DE FABRICATION (décollage de pare brise à 3 ans 1/2 et 65 000 km!)

Satisfait, sauf un peu trop d'attente lors de notre venue pour déposer un véhicule (1h d'attente par rapport à l'heure fixée pour le rendez-vous). Nous avons eu néanmoins droit à 1 café pour nous faire patienter.

Accueil et contact très agréable

15 minutes d'attente pour le diagnostic avec le réceptionniste c'est un peu long et c'est la 1ere fois depuis que je fais entretenir mon véhicule chez Magris... Un problème informatique à l'origine de cette attente il paraît.

Efficacité Et rapidité alors que je n’avais pas un rendez-vous

satisfaite des tarifs et de la prestation. Service agréable.

Rapide efficace propre

Problème evacuation d'eau j'ai de l'eau dans la partie moteur Mon siege est toujours de travers cote passager sur mon camping car

service express rapide pour une durite fendue

Très bien mes un peu long

bon accueil délais bien respectés examen du véhicule sérieux aucun reproche à faire

Bon accueil clientèle. Bonne gestion des questions posées.

Conforme à ce que j’attendais.

Accueil sympa et entretien véhicule au top.

Bon accueil et personnel pro.

Sérieux et agréable

Bon service personnel aimable

Tres bon conseil

très bon accueil personnel sympathique une bonne équipe

Bon accueil

Passage pour remplacement d'un joint de finition (caoutchouc) sur le montant gauche du pare-brise (véhicule neuf). Intervention sur RdV OK prise à l'heure et bien menée. Bon accueil avec un café offert pour patienter.

Rien à signaler.

depuis l'achat de mon véhicule Ford en 2014, j'ai toujours été trés bien accueilli dans vos locaux par du personnel de qualité.

vendeuse très professionnelle ayant accompagnée avec attention toutes les démarches nécessaires à l'acquisition de notre véhicule . Merci .

J'aime mon garagiste Ford à Rive de Gier.Le vendeur Magris a également été très sympathique et compétent. J'aime les Ford.

Bon accueil. Vendeur à l'ecoute du client.

Une superbe équipe, très professionnelle, à l'écoute, et vraiment très bien placé en terme de tarif.

Je suis très satisfaite du groupe magris.

Très content de mon véhicule.

date prévue de livraison 23 janvier, livrée le 06 février!

Très bon accueil du chef des ventes de givors monsieur aubry

Nous sommes entièrement satisfait de l accueil par notre conseiller, de son sérieux sa gentillesse et son professionnalisme Le véhicule correspond bien à ce que nous voulions Merci

Toujours un plaisir d'acheter une voiture chez vous et M. AUBRY est mon vendeur préféré et par dessus tout j'ai une confiance absolue au service après vente de Vienne. C'est pour cela que j'achète des ford.

Aucun problème de la commande à la livraison : disponibilité, amabilité et efficacité de Monsieur AUBRY

Vendeur très à l'écoute de nos besoins lors de l'achat. A la réception, il a pris le temps de bien tout nous expliquer le fonctionnement du véhicule.

3 mois de retard sur livraison

Très pro, à l’écoute, des conseils de qualités,je suis très satisfait.

tres bon acceil,tres pro,bien expliquer le fonctionnement de l'auto, pas de retard a la livraison.

Véhicule sale pas de nettoyage intérieur

très disponible et accueillant

Accueil, conseils et accompagnement très professionnels. Une expérience d’achat qui mérite d’être citée exemple.

Bon accueil, bons conseils, bonnes prestations de services. Vendeur professionnel et à l'écoute. Seul petit bémol : On aimerai toujours payer moins cher ! Mais ça va ! Je pense qu'il y a eu un bon prix quand même !