Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

Beaucoup de travail dans le garage ce matin la. Attente donc plus longue qu‘habituellement... Manque de personnel? Mais personnel sympathique....

toujours satisfaite

bon acceuil

Très satisfait.

Rien à redire. Comme d'habitude, accueil et prestations parfaites.

Satisfait depuis toujours

Très bon service

Une direction et du personnel très accueillants.

c'est simple ...comme d'habitude , je n'ai aucune critique à formuler !

Très satisfait du RDV pris rapidement après problème technique sur véhicule

Le délais à été deux fois plus long que prévu 1h30 contre 45 mn annoncé.

rien a redire

Prise en charge rapide Temps d'attente annoncé, respecté Dame à l'accueil très gentille et attentionné nous demande si on a besoin de quelque chose régulièrement.

Très professionnel et fiable

Appel si nécessité de modification

Très bon accueil , équipe à l’écoute et de bons conseils

Bon conseil

Très bon accueil et bonnes prestations

Accueil et respect des délais et de la prestation

Très bon accueil Vendeur qui sait répondre à vos attentes Je recommande

Tout était parfait, accueil,prêt de véhicule

Mécanique trop chère

FORD GIVORS à été le seul garage ford à prendre en compte la panne de mon véhicule survenue dans le varalors que ford assistance à été en dessous de tout

Véhicule rendu comme à chaque fois non aspiré Plusieurs soucis sur ce véhicule neuf Cependant l’acceuil Et très professionnel et agréable Je pense avoir mal choisi ce genre de véhicule et la marque dommage je pense m’en séparer

J,ai pu apprécier le sérieux et la compétence de vos collaborateur

Efficacité au rendez-vous sur une panne avec prise en charge sans rendez-vous

Plus de 300 euros disque arrière et plaquettes je trouve cette prestation un peut chère sinon rien à dire.

Dépannage. Immédiat et gratuit 😋 excellent

Accueil agréable, conseils pertinent, professionnalisme

Personne à l accueil peu agréable.

Bon accueil. Intervention rapide.

Très satisfait de cette intervention

Garage très réactif et très pro

J'ai l'impression d'avoir été très bien informée des travaux à effectuer sur mon véhicule. Cependant comme toujours sans s'y connaître aucun moyen de vérifier, il faut faire confiance.

Rien à améliorer

Apprenez le respect

Vous avez pris en charge ma Fiesta qui manifestait des vibrations au freinage et des bruits de roulement, il semble que le problème soit réglé, à confirmer dans les mois qui viennent. Equipe très sympa, donnant des info quand aux travaux ( 3 semaines de tests).

Excellent accueil délais respectés prêt d’un véhicule . Légère déception sur la qualité des retouches peinture réalisées sur mon kuga ( véhicule de direction comme neuf ) Nouveau client de la concession , j’ai eu une très bonne impression générale des personnels (accueil , chef d’atelier ) et au départ du commercial qui nous a vendu le véhicule.

Très bonne écoute et conseils.

Très satisfait, personnel accueillant et compétant.

Essuie-glaces en panne : un moteur commandé - pourquoi pas 2 !! - Résultat: réparation faite à moitié. Et toujours pas de nettoyage de la voiture, chose promise lors de l'achat de mon véhicule (B-Max).

accueil agréable et personnels compétent

la reparation est faite et fonctionne. Très bonne accueil de la jeune femme de l'accueil. Véhicule de prêt sans probleme.je n'est pas été prévenu que la voiture étais prête. J'ai demande comment connecte Waze sur l'écran multi media car je ni arrive pas sans réponse pour l'instant

Un bon accueil de tout le monde .

Excellent travail et service au top. Tout est parfait. Bravo

Rapidité de diagnostic et acceuil du chef d'atelier

tout s'est très bien passé, comme d'habitude ... très bon accueil et professionnalisme

Très bon accueil, et professionalisme

Bonne impression pour cette réparation. le point a été fait sur le délai qu'il me restait quant à une prochaine réparation. La réduction de tarif prévue m'a été faite

Très satisfaisant, cependant après demande de changement de pneumatique par téléphone avec les dimensions, l’initaitive de les commander à l’avance n’a pas été faite, du coup 1 jour de délai en plus.

Ne changez rien ... ( si le prix ...)

Bonjour, Satisfait du service pour l’acceuil, les conseils et la prestation de révision. Par contre, nous avons attendu 30 minutes avant la prise en charge de notre véhicule malgré un rendez-vous fixé. Et un lavage du véhicule aurait été appréciable. Cordialement

le tarif annoncé lors du dépôt du véhicule ne correspondait pas au devis réalisé précédemment le tarif du devis,inférieur, a cependant été respecté

Bonne prestation

Je vous réponds tardivement car je rentre de vacances.Très bon accueil de Monsieur J.F AUBRY qui a été à l'écoute de mes attentes dans le choix de mon véhicule. Le fait que nous soyons avec mon conjoint clients FORD depuis de nombreuses années a été pris en compte dans la proposition commerciale.

personnel très à l'écoute

tres bon accueil

Garage très sérieux et une prise en charge exemplaire

Bon accueil et de la communication !

RÉCEPTIONNISTE UN PEU FROIDE PARFOIS

Pour une intervention sous garantie pour la batterie tour s'est bien passé. Très bon accueil et professionnel

Comme toujours équipe a l’ecoute Et disponible

Intervention rapide et efficace

On nous a presque imposé l'achat d'un seul véhicule

la personne de l'atelier est très accueillant nous as bien expliquer ce qu'il allait faire sur notre véhicule ,non franchement très aimable et accueillant merci a lui

Disponibilité, am ability, service.

Ne pas se contenter de réparer sans chercher la vraie origine de la panne, éviterait de retrouver le même problème par la suite. (vitre conducteur coincée, réparée 2 fois à 10 jours d'intervalle) Assurer un vrai contrôle qualité de la réparation (pare-brise changé non étanché, repris une deuxième fois et toujours non étanche, finalement étanché par mes soins ! ; après une réparation d'un choc à l'arrière, les radars de recul fonctionnent intempestivement en l'absence de tout obstacle, jamais réparé correctement malgré de nombreuses relances)

très bon vendeur et bon service après vente . merci

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule.l'attente a été longue,ce n'est pas de leurs faute la machine a parallélisme a eu un problème.

Accueil et service impécables...

Très bon service

Sérieux, disponibilité et conseils avisés ont marqué la prise en charge de mon excellent camping car motorisé par Ford...

accueil très agréable

rien à signaler , c'est comme d'habitude , je suis satisfait ....

Professionnalisme

Un très bon accueil et des services au top !!!

Excellent service commercial et après vente

Collaborateur tres pro, toujours à l'ecoute

Je devais laisser mon véhicule 1h et il l"ont gardé tout le matin pour une mise a jour, j'aurai juste voulu être prévenu avant pour pouvoir m'organiser.

Excellent service

je suis vraiment très satisfait de l accueil que l on m'a réservé, un excellent travail a été réalisé sur mon véhicule. Je vous conseille fortement ce garage!!!!

Service rapide

Pas d'appel pour tenir au courant des réparations et de la récupération du véhicule. Problème de diagnostic de panne et sur un véhicule de courtoisie

très bon accueil que ce soit concession ou atelier, sérieux, compétent.

Très bon garage

Rapidité efficacité disponibilité

Une équipe professionnelle compétente à l’écoute du client. Des commerciaux et techniciens qui connaissent bien leur boulot. Une équipe communicative sympathique.

Bon accueil, délai d'intervention tenu.

Bien reçu et satisfait du travail

Prise en charge rapide, personnel aimable et sympathique

Arrivés à l’improviste avec une crevaison. Service rapide et professionnel. Personnel très accueillant et souriant malgré la charge de travail que tous semblaient avoir.

Bon accueil.Diagnostic et réparation efficace.

Super accueil. Mieux que venissieu

Bonjour, cela fait maintenant plus de 8 ans que je suis client Ford Magris (Kupa + B-Max). L'engagement de Magris était qu'on vous rendait une voiture nettoyée extérieurement après chaque révision annuelle. Dans mon cas, seules les 2 premières années (il y a donc 8 ans) j'ai eu droit à ce nettoyage extérieur. Je précise que j'ai un contrat ICARE sur 5 ans. De plus depuis 3 ans, mon carnet d'entretien n'avait pas été mis à jour et je n'avais aucune trace de ce qui avait été fait sur ma voiture. Ce n'est pas très grave en soi mais c'est surtout cette façon de faire qui est inacceptable .

bonne prise en charge

J étais prit rapidement et avec un professionnalisme qui compte beaucoup merci à Magris Givors

Les délais de devis et réparation pour les professionnels sont trop long. Perte de chiffre d'affaires.

Bon accueil , délais respectés .

Accueil très professionnel, une personne qui connait son métier.

la seule chose que nous regrettons c'est la non fiabilité de notre Ford mondéo (bcp de problèmes onéreux)

satisfaite des services Ford

Le point fort est le vendeur qui a été très professionnel

Pendant l'attente et surtout à l'approche de la date de livraison, informé et rassuré le client. Pour notre part : véhicule reçu 1 semaine après la date extrême de livraison sans communication préalable.

Bonne réception de la part de votre vendeur, cela fait quatre ans que j’étais satisfait du service après ventre sur ma Ford fiesta.

Très bon SAV à Rive de Gier. Véhicule correspondant 100% aux attentes avec une très bonne préparation

Je suis trés content, super content de la voiture.Merci

Nous avions rendez-vous à 11h, nous avons été pris en charge à 11h45...

agréable a conduire et confortable avec des accessoires de série très complet surtout en utilisation de téléphonie et navigation

Très pro mr Poncet est de très bon conseil et très réactif dans la mesure ou il a les réponses (contrat d’entretiens).

Très très bon accueil livraison du véhicule dans les délais. Très recommandable

Ecoute, Professionnalisme du Chef des Ventes Monsieur AUBRY qui a conduit à mon achat.

Très bon accueil et très bon conseil

Très bon accueil personnel à l’ecoute

Toujours tres bien recu.Pas de souci ni dans l'accueil ni dans le suivi du vehicule.

Vendeur à notre écoute. Très bonne proposition sur l achat de notre véhicule.

Très belle expérience. Le chef de vente était à l'écoute par rapport à mon projet voiture. Petit bémol c'est le retard de livraison...

Tout s'est bien passé Très satisfait

bon accueil

bravo continuez ainsi

je suis client chez le groupe Magris depuis des décénnies ... cela suffit à dire ma satisfaction

Super occasion Véhicule propre Vendeur qui accompagne au maximum jusqu’à régler le bleutooth Je recommande à deux milles pour cent ! Prochaine voiture sa sera de nouveau avec eux !

présentation sobre des modèles, très bon accueil sans être vampirisé par les vendeurs, explications claires et précises, achat dans la bonne humeur, remises des clés et du véhicule sans soucis, je recommande sans problèmes

tres. bien recu et conseillé pat stephanie

TRES BON CONTACT AVEC LE VENDEUR

Affaire rondement menée, rapidement et sans problème.

Vendeur à l écoute et très competent