les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

1 Avenue Georges Charpak, 69700 Givors
8,9 /10
649 avis clients
Actuellement closed
8,8

500 clients de la concession Groupe Magris (Ford Givors - Vienne) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (192)8.8/10
Pneumatique (58)8.9/10
Freinage (56)9.3/10
Réparation (53)8.6/10
10

Accueil chaleureux clarté des interventions
Révision
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Très bon contact avec des professionnels de l'automobile.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

5,0

Accueil limite arrogant sur site de Givors.je pense ne plus me présenter sur ce site.je préfère nettement aller a vienne ou l'équipe est tout à fait commercial .
Révision
Ford / KUGA

9,0

R.A.S, bien accueilli, véhicule prêt avant l'heure prévue, compétence du personnel...Le seul petit bémol reste le prix de la révision qui est un peu élevé pour un véhicule de + de 5 ans quand on compare les forfaits que FORD fait miroiter dans ces publicité...
Révision
Ford / FIESTA

10

Revision parfaite
Ford / ECOSPORT

10

Très bien ponctualité explication accueil
Révision / Freinage
Ford / KA

10

Personnel à l'écoute et très agréable.
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Précis dans les rendez vous. Bon conseil sur les problèmes techniques et l’informatique embarquée
Révision / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

rapide, efficace, agréable merci à JC pour la réactivité et sa gentillesse
Réparation
Ford / KAP

8,0

Atelier parfait réception etc. Très bien
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait comme à son habitude
Ford / B-MAX I Ph1

10

Bon accueil et efficacité
Pneumatique / Freinage
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

8,0

Rien a dire tout c est passé normalement
Autre
Ford / FOCUS

10

très satisfaite de l intervention, explications, accueil.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Une équipe très sympathique
Autre / Révision
Ford / B-MAX I Ph1

10

Excellent accueil au sans rdv Givors avec un personnel très compétant et qualifié
Ford / KA

10

Bon accueil , ponctualité et éfficacité au niveau du service.
Révision
Ford / KUGA

10

Équipe très sympathique et à l écoute du client. Intervention rapide. Merci
Révision
Ford / S-MAX

10

Tout est parfait. Explications techniques, reception, prix, vehicule de prêt. Excellent
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Satisfaction quant a la rapidité de la demande et disponibilité.
Révision / Démarrage
Ford / KUGA

10

Accueil et travaux très satisfaisants.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

8,0

Pas de problème pour la partie technique. La prise de RDV à été laborieuse, et la prise en charge du véhicule retardée. Par contre concernant la partie commerciale j'ai été obligé d'aller dans une autre concession pour changer de voiture
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

2,0

j'ai un rdv à 14h pour une révision toute simple je reviens à 17h rien n'est fait. Réponse du responsable on a été débordé. Magris Givors c'est terminé pour moi
Révision
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

Très bon service personnel compétent très content
Réparation
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

J'avais un bruit cote passager.Bruit non reproduit au cours de l'essai avec le technicien.RVous pris pour trouver bruit et solution.Probleme regle avec pret de vehicule pendant intervention sous garantie
Autre
Ford / KUGA

9,0

Rapide et sérieux
Révision / Réparation
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

8,0

Tout était parfait mais il manquait un petit nettoyage extérieur du véhicule
Révision
Ford / FIESTA

10

Dans cette concession les clients sont biens accueillis et renseignés....Personnel à l écoute.
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Rapide et efficace
Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Diagnostic immédiat , RDV rapide et réparation immédiate : très satisfait .
Ford / MONDEO

10

Toujours à l'heure, à l'écoute et délais estimé respecté
Pneumatique
Ford / FIESTA

6,0

RDV à 9H00 - départ de votre établissement à 9H45 ! Prise en charge Trop longue pour une intervention planifiée Prise en charge des clients sans respecter l'ordre d'arrivée et l'heure de RDV, si désormais il faut aller directement au comptoir du réceptionniste pour être pris en charge, il ne faut plus nous dire d'attendre dans l'espace dédié ! C'est un changement par rapport à la qualité des prises en charges des années précédentes, c'est dommage.... Reprise du véhicule à 17H30: Facture non disponible,encore une attente inutile. cela aussi c'est nouveau et n'est plus en phase avec la qualité de prestation que j'ai jusqu'à maintenant apprécié dans votre établissement.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bien bien bien
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph2

0,0

prestation lamentable
Pneumatique / Autre
Ford / RANGER

10

Excellent accueil Lors du diagnostic recherche de la meilleure solution pour éviter des frais. Ponctualité Pas de mauvaise surprise sur la facture.
Autre
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Très satisfait
Révision / Carrosserie
Ford / Transit 2T Fg I Ph1

10

travail sérieux et propre encore merci.
Révision / Freinage
Ford / EcoSport I Ph1

10

Service parfait depuis de nombreuses années.
Révision
Ford / S-MAX

10

Rien à redire. Bon accueil, les renseignements dont j’avais besoin ont été très bien expliqué. Un personnel chaleureux. Voilure en révision, voiture de remplacement le jour même. Pas de pénalité dans le temps. On est averti une fois terminé. Très agréable.
Révision / Pneumatique / Autre / Réparation
Ford

9,0

Accueil très bien
Réparation
Ford / GALAXYII

9,0

Bon accueil, travail sérieux, facture un peu salée
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Comme tjrs j trouve tres prof et pedagogique on explique aux clients
Freinage / Révision / Autre
Ford / KA

10

Personnel très accueillant et serviable.
Révision / Freinage
Ford / KA

10

bon contact
Révision
Ford / KUGA

8,0

Les commandes de pièces sont parfois longues
Ford / Non codifié

9,0

réparation très bien réalisee
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Super accueil et très pro
Réparation
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

10

Bonne concession
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Entièrement satisfait des prestations de ce garage
Autre
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Entièrement satisfaite de la prestation Conseils avisés
Pneumatique / Révision
Ford / FIESTA

10

Ma note résume mon avis
Freinage / Réparation
Ford / FIESTA

8,0

Voiture de prêt un peut délabrée
Révision
Ford / RANGER

10

Très agréable, à l'écoute, disponible et réactif , merci .
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil symphatique. Personnel professionnel, à l'écoute du client.
Révision / Freinage / Démarrage
Ford

10

RAS prestations conformes à mes attentes
Révision
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

10

très bpn accueuil et très professionel
Révision
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Bon accueil et très bonne prestation. Par contre je réitère ce que j'ai dit lors de l' enquête de pour une intervention en Janvier: il se trouve que cette réparation me sera remboursée par mon assurance. Par contre, il est prévu dans un temps + - proche: le changement de l'embrayage. Je souhaiterais à cette occasion un "geste commercial."
Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissementJeudi 7 Mars 2019
Merci Mr Martinez pour votre retour,je vous ferait les meilleurs conditions pour le remplacement de l embrayage de votre véhicule. Cordialement. Mr Martinenghi

10

Tjr un accueil excellent information claire
Révision / Freinage
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil et très bonne explication sur le travail à faire.
Révision
Ford / Fiesta V Ph1

10

Accueil, écoute, respect des engagements : Très satisfait.
Autre
Ford / FIESTA

8,0

Véhicule légèrement sale
Ford / FIESTA

9,0

Nous sommes content de l'achat
Autre
Ford / Grand C-MAX I Ph2

9,0

Serieux et rapidite.
Ford / B-MAX

9,0

Très content, je recommande
Révision
Ford / Non codifié

9,0

a voir pour la suite
Autre
Ford / S-MAX II Ph1 NG

5,0

le commercial tres bien sauf que je dois avoir des tapis de sols offert j en ai pas le véhicule dois passer en carrosserie pour différente rayure et il a été uniquement lustré et en plus le toit du fourgon pas lavé
Autre
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 Evo

10

Fiable rapide efficace sur la panne
Réparation
Ford / Non codifié

10

Très bon accueil . Le Personnel est toujours à l'écoute de nos demandes afin de nous satisfaire.
Révision / Pneumatique
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

comme toujours accueil parfait à l'écoute du client
Autre
Ford / B-MAX

8,0

Après restitution du véhicule, une durite a lâché lorsque la vitesse était de 80kmh.jai du m'arrêter sur la bande d'urgence et rappeler le garage qui est intervenu rapidement pour refixer le collier mal serré.
Révision / Démarrage
Ford / S-MAX I Ph2

10

Très bon accueil. Délai respecté.
Révision
Ford / KA

9,0

Excellent accueil bon conseil
Révision
Ford

10

R A S. parfait.
Révision / Carrosserie
Ford

5,0

L'accueil m'a dit d'attendre dans le "salon" et j'ai attendu. J'avais rendez-vous à 9 H 15 et à 10 H 15 le technnicien est venu me demander ce que j'attendais. Il n'avait pas été prévenu m'a-t-il dit de ce rendez-vous. La suite a été parfaite.
Révision
Ford / FIESTA

2,0

J'ai trouvé la note extrêmement salée, de plus aucun véhicule de courtoisie n'était disponible (j'avais pourtant pris un rendez-vous). Lorsque je parle des difficultés pour régler la note, on me parle déjà de la courroie à prévoir dans 3 mois (encore une note à au moins 800.00€). Je ne retournerai plus dans ce garage.
Démarrage / Autre
Ford / Focus II Ph2

10

Le commerciale m'a fait un bon prix dès le 1er RDV. La chose que j'ai le plus apprécié est qu'il ne m'a pas harcelé au tel pour me vendre le véhicule,j'y suis revenu de moi même.
Révision / Pare-brise / Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bien rien a redire tout le monde sympa Merci à vous.
Révision / Autre
Ford / KUGA

8,0

mécontentement de la non prise en charge à 100% par FORD d'un VICE DE FABRICATION (décollage de pare brise à 3 ans 1/2 et 65 000 km!)
Pare-brise
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait, sauf un peu trop d'attente lors de notre venue pour déposer un véhicule (1h d'attente par rapport à l'heure fixée pour le rendez-vous). Nous avons eu néanmoins droit à 1 café pour nous faire patienter.
Autre
Ford / MONDEO

10

Accueil et contact très agréable
Autre
Ford / MONDEO

9,0

15 minutes d'attente pour le diagnostic avec le réceptionniste c'est un peu long et c'est la 1ere fois depuis que je fais entretenir mon véhicule chez Magris... Un problème informatique à l'origine de cette attente il paraît.
Révision
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Efficacité Et rapidité alors que je n’avais pas un rendez-vous
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Ford

10

satisfaite des tarifs et de la prestation. Service agréable.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Rapide efficace propre
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX II Ph1

5,0

Problème evacuation d'eau j'ai de l'eau dans la partie moteur Mon siege est toujours de travers cote passager sur mon camping car
Autre
Ford

10

service express rapide pour une durite fendue
Ford / Non codifié

6,0

Très bien mes un peu long
Révision
Ford / FOCUS
Jeudi 7 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bon accueil délais bien respectés examen du véhicule sérieux aucun reproche à faire
Autre
Ford / FUSION

9,0

Bon accueil clientèle. Bonne gestion des questions posées.
Autre
Ford / Ka+ I Ph1

9,0

Conforme à ce que j’attendais.
Révision / Freinage
Ford

10

Accueil sympa et entretien véhicule au top.
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil et personnel pro.
Pneumatique
Ford / KUGA

10

Sérieux et agréable
Réparation
Ford / Non codifié

9,0

Bon service personnel aimable
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / Non codifié

10

Tres bon conseil
Ford / Kuga II Ph1

10

très bon accueil personnel sympathique une bonne équipe
Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil
Autre
Ford / Focus III Ph2

10

Passage pour remplacement d'un joint de finition (caoutchouc) sur le montant gauche du pare-brise (véhicule neuf). Intervention sur RdV OK prise à l'heure et bien menée. Bon accueil avec un café offert pour patienter.
Carrosserie
Ford / FIESTAV

8,0

Rien à signaler.
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

depuis l'achat de mon véhicule Ford en 2014, j'ai toujours été trés bien accueilli dans vos locaux par du personnel de qualité.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

vendeuse très professionnelle ayant accompagnée avec attention toutes les démarches nécessaires à l'acquisition de notre véhicule . Merci .
Ford / TOURNEO COURIER

10

J'aime mon garagiste Ford à Rive de Gier.Le vendeur Magris a également été très sympathique et compétent. J'aime les Ford.
Ford / FIESTA

10

Bon accueil. Vendeur à l'ecoute du client.
Ford / KUGA

10

Une superbe équipe, très professionnelle, à l'écoute, et vraiment très bien placé en terme de tarif.
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfaite du groupe magris.
Ford / FIESTA

10

Très content de mon véhicule.
Ford / FIESTA

8,0

date prévue de livraison 23 janvier, livrée le 06 février!
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil du chef des ventes de givors monsieur aubry
Ford / FIESTA

10

Nous sommes entièrement satisfait de l accueil par notre conseiller, de son sérieux sa gentillesse et son professionnalisme Le véhicule correspond bien à ce que nous voulions Merci
Ford / KAP

10

Toujours un plaisir d'acheter une voiture chez vous et M. AUBRY est mon vendeur préféré et par dessus tout j'ai une confiance absolue au service après vente de Vienne. C'est pour cela que j'achète des ford.
Ford / B-MAX

10

Aucun problème de la commande à la livraison : disponibilité, amabilité et efficacité de Monsieur AUBRY
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur très à l'écoute de nos besoins lors de l'achat. A la réception, il a pris le temps de bien tout nous expliquer le fonctionnement du véhicule.
Ford / RANGER

5,0

3 mois de retard sur livraison
Ford / ECOSPORT

9,0

Très pro, à l’écoute, des conseils de qualités,je suis très satisfait.
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

tres bon acceil,tres pro,bien expliquer le fonctionnement de l'auto, pas de retard a la livraison.
Ford / Focus III Ph2 NG

6,0

Véhicule sale pas de nettoyage intérieur
Ford / Grand C-MAX I Ph2

10

très disponible et accueillant
Ford / Kuga II Ph2

10

Accueil, conseils et accompagnement très professionnels. Une expérience d’achat qui mérite d’être citée exemple.
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

Bon accueil, bons conseils, bonnes prestations de services. Vendeur professionnel et à l'écoute. Seul petit bémol : On aimerai toujours payer moins cher ! Mais ça va ! Je pense qu'il y a eu un bon prix quand même !
Ford / Focus III Ph2

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