Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

Très bon accueil et les prestations bien respecter

Bon accueil et bon conseils

Impeccable

accueuil plus que satisfaisant .

Tout est ok

Accueil RAS, prestation rappel mécanique RAS, prèt de véhicule RAS

Horaire non respecté

Très bon accueil et très bonnes prestations

Accueil téléphonique et physique parfait. Par contre comme le véhicule présent sur le site de la Centrale n'était pas en concession, je n'ai pas pu ni le voir ni l'essayer avant de l'acheter, et lors de l'achat, il y avait quelques retouches carrosseries que j'aurai demandées si je l'avais vu avant.

Véhicule pas nettoyé ni aspiré Trop d attente pour régler la facture

Équipe compétente

Bon accueil. Personnel à l écoute , de bons conseils. Travail très satisfaisant.

Je trouve sa anormal de faire payer une voiture de prêt alors qu'on nous le signal pas au téléphone lors de la prise de rdv sachant que la voiture sort de chez vous et suivit chez vous

Très bon accueil et service très professionnel

Pas de probleme.

Premier contact téléphonique très satisfaisant. Complètement à l’écoute , et achat de la voiture réalisé.

Accueil sympatique, Efficacité, professionnalisme, bref on y laisse son véhicule avec confiance!

accueil conseil service

Le Covid n'a rien changé, toujours au TOP

Très bien pour le dépannage de mon Camping-car

Petit manque de soin

Personnel très aimable. Ils ont répondus aux questions auxquelles je me posais très clairement. La voiture a été pris en charge à mon arrivée et fais encore assez rapidement.

Je n'ai toujours pas de réponse à mes demandes.

L'accueil est bon. Par contre un petit souci de la casquette GPS pas résolu depuis plus d'un an , et joint de porte non pris en charge pour remplacement suite de déplacement une semaine de la garantie constructeur en sachant que nous avons eu 3 mois de confinement. J'étais dans l'obligation d'ouvrir un dossier auprès de SAV Ford France.

BON ACCUEIL ET EQUIPE PROFESSIONNELLE

résolution du problème rencontré, satisfaisante

accueil et réception véhicule très chaleureux bravo ne changer rien

Bonne accueil

Totalement satisfait de la prestation

Bonjour bonne réception vehicule pris en charge à l'heure et rendu avec la sécurité imposé par les normes sanitaire Cordialement

C'était parfait

satisfait des prestations mais non pas trouver le bruit de la voiture

Bon accueil

Service irréprochable. A l'écoute et cherchant à régler tous les problèmes qui ont fait suite au confinement - déconfinement. Une grande satisfaction d'avoir acheté ma voiture dans cette concession. Je recommande.

Tres bon accueil et services de qualité.

Toujours satisfait de votre prestation continuer c est super

Bon Accueil personnel serviable

des professionnels !!!

Parfait xxxxxxxxxxx

tout a été parfait l'accueil le prêt du véhicule nous restons enchanté par vos services remerciements salutations

Très bon service et accueil très agréable

Reçu à l’heure véhicule remis au bout de 1h30 sans retard

Bonne réception à l'atelier et bonne prise compte de mes demandes

Excellent accueil,bonne écoute de 2 ou 3 problèmes, tarif forfaitaire correct ....et bien à la prochaine !!

je suis satisfait du service

Bien informé et tres professionnel

Bon travail mais on aurait aimé être prévenu des points notifiés par le CT afin d y remédier immédiatement puisque vous aviez le véhicule... Il va falloir revenir ce qui ne nous arrange pas du tout.

Accueil aimable et compétent

merci pour répondre vite à ma demande a cause du confinement.

Reparation plus rapide que prévue

Efficace rapide souriant compétant aimable.....comme d'hab😃😃😃

Pour cette fois s était nickel

Très bonne accueil du commercial et tres bonne compétence des ouvriers

Accueil moyen Pas la pièce pour l'intervention qui était programmé depuis plus d'un mois (donc deux jours d'immobilisation au lieu d'un)

Totalement satisfait des qualités professionnelles et humaines des responsables et des employés du garage Magris à qui je souhaite le meilleur et les meilleurs résultats commerciaux possibles.Bien sincèreme nt

Réactivité, amabilité, service

Révision effectuée dans la journée avec un véhicule de prêt. J'ai demandé que le spoiler du pare choc soit refixé. Cela a été fait. Je suis satisfait de cette journée.

Très bonne écoute, proche de ses clients.

Travail pas soigné et trop d attente à l accueil

Le devis annoncé devait être revu A la baisse et ca n a pas été le cas.

Bonne qualité d'écoute… diagnostic ok. Réparations effectuées conformément à mes attentes.

satisfait du garage

Bon service mais un peu cher

Mon véhicule a été pris en charge et réparé Ras

Bon travail

Très bonne opinion

tout est bien de la réception du véhicule jusqu'au retour.

Tres bon accueil lors de mon premier appel telephonique, j ai eu toutes les reponses a mes questions ce qui a motive la prise de rdv. Equipe tres professionnelle.

Une très bonne écoute Très sztisfait

mon opinion sur quoi? sur l'accueil,c'est parfait. la technicité du personnel? je ne suis plus capable de l'évaluer dans tous les cas je fais confiance à cette entreprise.

Faire un devis papier

Très bien accueilli, bonne explication, sympathique

Personnel sympathique /humain et impliqué ! Efficace merci

Très professionnel et sympathique

une gamme de véhicule pro parfaite, accueillant,fiable (+ de 290000km) confortable comme au premier jour....what else!!!

Rapide,efficace

Super accueil, bon conseil, et très bon mécano.

Bon établissement, technicien sympathique à l'écoute et professionnel. Petit bémol sur l'accueil, attente un peu longue avant que la secrétaire me demande "vous désirez ?" alors qu'elle n'est pas occupée. Je recommande.

Accueil toujours très agréable et toujours satisfait du contact avec tout le personnel ! Bravo à tous.

Amabilité technicité Ponctualité

3 semaines pour réparer une serrure. Chaque fois une semaine de délai. 3 rdv parce qu'à chaque fois un nouveau problème : obligé davoir une voiture de location car la réparation na pas été faite correctement (centralisation automatique non remis + pièces et mousses de protection dans la portière non remises). Puis problème avec le rétroviseur qui la pas été remis correctement. Perdu un cache vis. Vraiment déçue par cette prestation qui est censée représenter la marque Ford. 20 ans que haï ma voiture donc je sais que c'est de la bonne marque mais cela en a bien perdu!

Prise en charge sans rdv Diagnostic et reparration rapide

Bon accueil mais manque de renseignements sur les travaux à entreprendre. Pas de devis, pas d'envoi de facture détaillée.

toujours a l heure accueil réception plus realisation de la prestation sans probleme jusqu'a maintenant

VEHICULE ACHETE IL Y A 2 MOIS A LA CONCESSION DE VIENNE

Très professionnel

Bon accueil, bonnes explications. Néanmoins un prix un peu trop élevé à mon sens pour une révision.

J’au expliqué mon problème et c’est résolu en réparant la panne assez rapidement sans rendez-vous.Très bon accueil, rien à redire.

Bonne prise en charge sous garantie.

Une véritable volonté de trouver l'origine des problèmes que j'ai eu avec ma Fiesta et de s'en occuper. Cela a été plutôt long, apparemment aussi assez compliqué, mais le travail semble avoir été parfaitement fait.

Super sympathique : réception /atelier.

Bon accueil et très bonne réaction pour le service réparation

Une grande réactivité et efficacité pour cette intervention.

Concession que je recommande fortement , un personnel très à l'écoute des clients, des mécaniciens au top !

Très efficace et rapide. Vous êtes au top . Merci

satisfait du diagnostique decision rapide

C'est toujours un plaisir de sentir cette équipe prendre en mains votre Camping Car. On part, serein, au volant du véhicule de courtoisie...

très bon accueil

Nous sommes toujour bien accueillis

toujours bien reçus depuis des années et un vendeur agréable et efficace

Toute l'équipe est charmante et compétente, de l'accueil à la vente jusqu'à la remise du véhicule. très professionnel; merci

Impossible de créer un compte sur Ford pass

un très bon accueil, un commercial M. Poncet à notre écoute et il c'est débrouillé pour nous trouver un véhicule rapidement

tres bon accueil

Satisfait de l'achat d'un véhicule de démonstration Ecosport. Très bien conseillé par la personne qui nous a reçu. Un bémol qui concerne l'obtention du certifiact d'immatriculation: ce n'est que le jour de la livraison, le 25/01, que nous avons appris que nous n'aurions pas le CI avant fin mars ou début avril, ce qui pose des problèmes avec notre assurance (Direct Assurance)qui n'accepte de nous assurer provisoirement que jusqu'au 24/03. Nous serons donc contraints de déposer notre véhicule à la concession à Givors, et de nous faire prêter un vhl comme nous l'a aimablement proposé le chef des ventes. Ce n'est toutefois pas très "simple", même si très courtois. Sinon, excellent environnement dans la concession de Givors, personnel très agréable et d'un très bon conseil.

bon accueil du commercial qui a su donner des reponses a toutes nos questions

Bien dans l ensemble.

service très compètent

Commercial disponible et arrangeant.

Très bon accueil.....

Très bon accueil, très bon suivi.

Excellent garage de la poste et très satisfaite de mon achat qui répond à mes attente.

satisfaite pour la vente et la réception du véhicule par contre insatisfaite sur le fait d'avoir à payer l'échéance du mois à CETELEM alors que la voiture était déjà reprise par vos soins et l chèque de solde envoyé.

Pour partager mon opinion, je préfère m'exprimer devant une personne en face de moi afin de pouvoir dialoguer. Pour donner une note objective et juste, à l'établissement Groupe Magris, un jugement peut se faire sur le long terme.

Équipe commerciale très sympathique très bon rapport qualité prix

Très contents de l'accueil et des explications des vendeurs. Nous recommandons favorablement Ford Magris Givors.

Équipe très compétente, consciencieuse.

Très bonne compréhension et à l’écoute des besoins envers le client.

Edmond est le vendeur des véhicules d'occasion très sympa et professionnel

J’ai eu affaire à Monsieur Avoine à Monsieur extrêmement compétent et sérieux. Une qualité qui se perd de nos jours. Je suis extrêmement satisfait de cette transaction.

Vendeur au top, très content de mon achat ainsi que du service...

Très bon accueil

Acceuil personnalisé serieux et competent livraison dans les temps

Je suis satisfait de mon achat et surtout l'écoute importante de mes attente Mr AVOINE à su trouver le véhicule que je recherchais.