Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

réparation très bien réalisee

Super accueil et très pro

Entièrement satisfait des prestations de ce garage

Entièrement satisfaite de la prestation Conseils avisés

Ma note résume mon avis

Voiture de prêt un peut délabrée

Très agréable, à l'écoute, disponible et réactif , merci .

Accueil symphatique. Personnel professionnel, à l'écoute du client.

RAS prestations conformes à mes attentes

très bpn accueuil et très professionel

Bon accueil et très bonne prestation. Par contre je réitère ce que j'ai dit lors de l' enquête de pour une intervention en Janvier: il se trouve que cette réparation me sera remboursée par mon assurance. Par contre, il est prévu dans un temps + - proche: le changement de l'embrayage. Je souhaiterais à cette occasion un "geste commercial."

Tjr un accueil excellent information claire

Très bon accueil et très bonne explication sur le travail à faire.

Accueil, écoute, respect des engagements : Très satisfait.

Véhicule légèrement sale

Nous sommes content de l'achat

Serieux et rapidite.

Très content, je recommande

a voir pour la suite

le commercial tres bien sauf que je dois avoir des tapis de sols offert j en ai pas le véhicule dois passer en carrosserie pour différente rayure et il a été uniquement lustré et en plus le toit du fourgon pas lavé

Fiable rapide efficace sur la panne

Très bon accueil . Le Personnel est toujours à l'écoute de nos demandes afin de nous satisfaire.

comme toujours accueil parfait à l'écoute du client

Après restitution du véhicule, une durite a lâché lorsque la vitesse était de 80kmh.jai du m'arrêter sur la bande d'urgence et rappeler le garage qui est intervenu rapidement pour refixer le collier mal serré.

Très bon accueil. Délai respecté.

Excellent accueil bon conseil

R A S. parfait.

L'accueil m'a dit d'attendre dans le "salon" et j'ai attendu. J'avais rendez-vous à 9 H 15 et à 10 H 15 le technnicien est venu me demander ce que j'attendais. Il n'avait pas été prévenu m'a-t-il dit de ce rendez-vous. La suite a été parfaite.

J'ai trouvé la note extrêmement salée, de plus aucun véhicule de courtoisie n'était disponible (j'avais pourtant pris un rendez-vous). Lorsque je parle des difficultés pour régler la note, on me parle déjà de la courroie à prévoir dans 3 mois (encore une note à au moins 800.00€). Je ne retournerai plus dans ce garage.

Le commerciale m'a fait un bon prix dès le 1er RDV. La chose que j'ai le plus apprécié est qu'il ne m'a pas harcelé au tel pour me vendre le véhicule,j'y suis revenu de moi même.

Très bien rien a redire tout le monde sympa Merci à vous.

mécontentement de la non prise en charge à 100% par FORD d'un VICE DE FABRICATION (décollage de pare brise à 3 ans 1/2 et 65 000 km!)

Satisfait, sauf un peu trop d'attente lors de notre venue pour déposer un véhicule (1h d'attente par rapport à l'heure fixée pour le rendez-vous). Nous avons eu néanmoins droit à 1 café pour nous faire patienter.

Accueil et contact très agréable

15 minutes d'attente pour le diagnostic avec le réceptionniste c'est un peu long et c'est la 1ere fois depuis que je fais entretenir mon véhicule chez Magris... Un problème informatique à l'origine de cette attente il paraît.

Efficacité Et rapidité alors que je n’avais pas un rendez-vous

satisfaite des tarifs et de la prestation. Service agréable.

Rapide efficace propre

Problème evacuation d'eau j'ai de l'eau dans la partie moteur Mon siege est toujours de travers cote passager sur mon camping car

service express rapide pour une durite fendue

Très bien mes un peu long

bon accueil délais bien respectés examen du véhicule sérieux aucun reproche à faire

Bon accueil clientèle. Bonne gestion des questions posées.

Conforme à ce que j’attendais.

Accueil sympa et entretien véhicule au top.

Bon accueil et personnel pro.

Sérieux et agréable

Bon service personnel aimable

Tres bon conseil

très bon accueil personnel sympathique une bonne équipe

Bon accueil

Passage pour remplacement d'un joint de finition (caoutchouc) sur le montant gauche du pare-brise (véhicule neuf). Intervention sur RdV OK prise à l'heure et bien menée. Bon accueil avec un café offert pour patienter.

Rien à signaler.

depuis l'achat de mon véhicule Ford en 2014, j'ai toujours été trés bien accueilli dans vos locaux par du personnel de qualité.

J'apprécie la remise consentie par votre garage. Mais pour un véhicule qui a fait 80% d'autoroute je trouve que ce n'est pas normal que l'embrayage soit HS

Je suis satisfait: une bonne réparation et un bon accueil. Ceci dit, il va y avoir une préparation pour un contrôle tech. On m'annoncé que l' embrayage n'en n' a plus pour longtemps. Donc si l' on aditionne cette réparation plus les futures, il est évident que j' aimerais un geste commercial sur le remplacement d' embrayage. Cordialement.

Vendeurs vo nickel

Délai de production trop long.

Personnel très aimable et disponible. Relation de confiance tissée depuis quelques années très importante pour moi.

le personnel est très avenant

Achat véhicule de démonstration le 15/11, non préparer pour le jour de la vente. Véhicule sale, rayures sur le capot et sur le pavillon, coup sur le pare choc arrière masqué avec stylo anti-rayure. Livré sans les accessoires de la finition constructeur, et sans les accessoires de mise à la route. Aujourd'hui 01/01 je n'ai toujours pas la totalité des accessoires.

Venue au garage pour une vidange non faite !!

Prise en charge et prestations parfaite.

Acceuil et services parfait à part que je possède une Volkswagen et la différence avec ford m'a voiture est rendu lavée autrement j ai confiance aux travaux effectués

intervention un peu longue mais bon je n'avais pas de rdv

Vendeur agréable, professionnel, a notre écoute. Très contente du service, de la reprise de ma voiture. Explication de la nouvelle voiture parfaite. Un grand merci au vendeur

Bon accueil et professionnel

une note élevée mais un petit geste commercial sur les pneus. En période de noêl pensez à des cadeaux..

Petite remarque concernant la note au dessus, en général, les notes montent de 0 à 10 de gauche à droite, vous avez fait le contraire, on peut se tromper… Pour ce qui est de Ford Magris, comme je disais hier à la secrétaire en reprenant ma voiture, je ne regrette vraiment pas de faire la route de Lyon à Givors, tellement je me sens bien accueilli.

Équipe très agréable à l'écoute du client.

bonne réactivité

Rien à signaler

nous ne sommes pas satisfaits des réponses apportées à notre problème de compteur par votre chef d'atelier et nous avons dû nous débrouiller par nous-même afin de faire réparer notre compteur qui fonctionne à nouveau correctement et à moindre coût c'est à dire au lieu de 1200€ notre réparation nous est revenue à 150€

prestation efficace et personnel très acceuillant

Equipe a l'écoute et disponible.

service professionnel et très sérieux accueil agréable et efficace

Personnel compétent et sympathique

TRES PRO - PRISE EN COMPTE DE PROBLEME NON SIGNALES

Bon accueil, très satisfait

reception de calitée

Très bon accueil et tout qu est bien déroulé et la livraison du véhicule a été rapide.

Rdv 14h30 pour 1h d'intervention prévue. Véhicule pris en charge à l'heure pour 50min. Un café m'a été proposé. Parfait

TRéS BON ACCEIL

Service au delà de mes attentes

montage de mes 4 pneus Hiver ok mes pneus Été non pas été repérer pour le remontage l’année prochaine

bon accueil et sérieux des propositions

personnels accueillants et réactifs

A voir si le changement sur gps resolvera les problèmes trop tôt pour repondre

Il est difficile de connaître exactement la teneur des prestations, au regard du tarif. Les heures de travail notées sur la facture (6,05 h) sont largement le double du temps réellement passé, et je doute que le travail ait pu être fait par 2 employés. J'ai signalé qu'il n'était pas nécessaire de changer le filtre à gasoil puisqu'il a été changé en février 2018 pour un montant de 139,20 €. Mais aucune réduction ne m'a été accordée sur le forfait. Par contre, alors qu'il est préconisé par le constructeur tous les 2 ans, et devrait donc être inclus dans la révision, l'échange du liquide de freins est en supplément ! Ne soyez pas surpris si je confie le prochain entretien à une autre enseigne.

RDV 15H arrivé à 14h45 parti à 16h20 juste pour faire un changement de 2 pneus neige en ma possession trop d'attente, cependant très bon de accueil de l'hôtesse.

Un service rendu agréable sans contre partie financiere.

J'avais RDV ce vendredi et étais bien accueilli. Un coin d'attente voir même détente avec fauteuil, Tv, machine à café... Appréciable. J'étais venu pour un rappel de Ford France. Tout c'est bien passé, prise en charge et remise de mon véhicule dans les temps. Pourquoi pas 10 ? Une remise à jour du GPS d'origine à 291€ !!!!inacceptable.

Vos employés ont été à mon écoute et ont répondu à toutes mes questions

Très bon accueil.Prise en charge rapide et efficace.

acceuil et personnel agréable

Bon accueil, professionnel et sympathique.

Très bien reçu. Bonne prestation.au bon prix

Rien a reprocher pour la concession en general. Je la conseillerais sans soucis. Juste quelques remarques concernant mon vendeur de ma fiesta mais bon je ne souhaite pas entacher la note pour autant.

rien a dire

Très bon accueil. Délai annoncé respecté.

Je suis très satisfaite du groupe magris.

Très content de mon véhicule.

date prévue de livraison 23 janvier, livrée le 06 février!

Très bon accueil du chef des ventes de givors monsieur aubry

Nous sommes entièrement satisfait de l accueil par notre conseiller, de son sérieux sa gentillesse et son professionnalisme Le véhicule correspond bien à ce que nous voulions Merci

Toujours un plaisir d'acheter une voiture chez vous et M. AUBRY est mon vendeur préféré et par dessus tout j'ai une confiance absolue au service après vente de Vienne. C'est pour cela que j'achète des ford.

Aucun problème de la commande à la livraison : disponibilité, amabilité et efficacité de Monsieur AUBRY

Vendeur très à l'écoute de nos besoins lors de l'achat. A la réception, il a pris le temps de bien tout nous expliquer le fonctionnement du véhicule.

3 mois de retard sur livraison

satisfaite des services Ford

Le point fort est le vendeur qui a été très professionnel

Pendant l'attente et surtout à l'approche de la date de livraison, informé et rassuré le client. Pour notre part : véhicule reçu 1 semaine après la date extrême de livraison sans communication préalable.

Véhicule sale pas de nettoyage intérieur

très disponible et accueillant

Accueil, conseils et accompagnement très professionnels. Une expérience d’achat qui mérite d’être citée exemple.

Bon accueil, bons conseils, bonnes prestations de services. Vendeur professionnel et à l'écoute. Seul petit bémol : On aimerai toujours payer moins cher ! Mais ça va ! Je pense qu'il y a eu un bon prix quand même !

Très bien, l'achat s'est très bien passé

Super occasion Véhicule propre Vendeur qui accompagne au maximum jusqu’à régler le bleutooth Je recommande à deux milles pour cent ! Prochaine voiture sa sera de nouveau avec eux !

présentation sobre des modèles, très bon accueil sans être vampirisé par les vendeurs, explications claires et précises, achat dans la bonne humeur, remises des clés et du véhicule sans soucis, je recommande sans problèmes