les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

1 Avenue Georges Charpak, 69700 Givors
8,9 /10
834 avis clients
Actuellement closed
8,8

681 clients de la concession Groupe Magris (Ford Givors - Vienne) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (270)8.9/10
Pneumatique (83)8.9/10
Freinage (78)9.3/10
Réparation (69)8.6/10
8,0

Il manque les petits + : nettoyage véhicule, désodorisant intérieur.
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnel disponible et de bon conseil.
Révision
Ford

10

Très satisfait du travail et de l'accueil
Révision / Pneumatique
Ford

10

Très bonne relation
Révision
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Personnel accueillant, disponible et très professionnel
Autre
Ford / S-MAX

9,0

Très bonne expérience
Révision
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Rapide, efficace très aimable et competent
Pneumatique / Carrosserie
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Équipe sérieuse et à l'écoute de la clientèle. Un plaisir. Travail très bien effectué et correspondant au devis initial. Pas de surprise. Nickel
Freinage / Réparation
Ford / S-MAX

10

Le personnel + le patron sont très sympas Et compétents
Révision / Carrosserie / Pare-brise / Freinage / Démarrage / Autre
Ford / FIESTA

5,0

Venu pour une vidange final 500 euros
Révision
Ford / Non codifié

8,0

Dans plusieurs garages quand on récupère nôtre véhicule après un entretien il est lavé et aspiré là ce n’a pas été le cas
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

9,0

Une belle concession avec une équipe agréable et compétente.
Pneumatique / Autre
Ford / Fiesta V Ph1

10

comme d'habitude , je suis trés satisfait du travail et du personnel.
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Concession bien placé bonne accueil
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, véhicule de pret, tarif et infos avant que le travail soit fait, tout est clair.
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Équipe compétente et a l'écoute du client cordialement
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

5,0

Vis cacher para brise railler par essuie glace
Révision
Ford / Kuga II Ph1

9,0

toujours bien recu et a l'heure convenue Aucun souci.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Toujours aussi professionnel
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

accueil excellent,très à l'écoute du client ce qui est très appréciable. continuez dans ce sens
Révision / Réparation
Ford / Focus SW III Ph2

10

j'apprécie l'accueil et la gentillesse des collaborateurs ainsi que les bonnes explications lors de la remise de mon véhicule neuf
Révision
Ford / KAP

9,0

Très satisfaisant
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

Accueil très agréable par le responsable de l'atelier. A pris le temps d'expliquer en détail l'intervention sur notre véhicule et nous a donné une estimation du devis.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Comme la 1 ère fois : très bien servi
Réparation
Ford / Non codifié

9,0

Rien à redire, tout va bien.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Grand merci à Jean-François
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Parfait Travail tres bien fait Personnel agréable et pro
Révision / Carrosserie
Ford / Non codifié

9,0

Rien à Signaler. CONFORME À MON ATTENTE.
Révision / Pare-brise / Démarrage / Pneumatique
Ford / Focus IV Ph1

10

Personnel très compétent et à l ecoute de sa clientèle.mes remerciements.
Révision / Autre
Ford / Non codifié

9,0

Satisfait de l'intervention.
Ford

9,0

Bon accueil
Carrosserie
Ford / KAP

8,0

RV pris par tél horaire 9h30 le 17/10/19 ; SMS reçu 48h avant RV =)> 9h15 ! J'étais présent à l'heure SMS 9h15 (dernière heure convenue) mais c'était 9h30 ... . L'hôtesse charmante m'a proposé un café que j'ai accepté avec plaisir.
Révision
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil, professionalisme
Autre
Ford / Transit CCb V Ph2

10

très bon accueil
Ford / KAP

9,0

un peu long la prise en main a l'arrivée du véhicule et la récupération du véhicule
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Le prix un peu élevé
Révision
Ford / FIESTA

10

excellent garage et bon service
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait de l'intervention sur mon camping car
Autre
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Prise de contact, devis rapide, commandes, démarches administratives, suivi de la commande et délais de livraison, tout est bon. Ravi du service proposé !
Autre
Ford / FIESTA

8,0

Peux mieux faire pour l'accueil
Autre
Ford / FIESTA

10

toujours impeccable
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Bon accueil et beaucoup d explication s
Révision
Ford / EcoSport I Ph2

9,0

Je ne souhaite pas faire de commentaire particulier
Freinage / Révision
Ford / GALAXYII

10

Très bon accueil et très satisfait pour le service rendu.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

7,0

Le temps d'intervention a été annoncé pour 1h par téléphone. On m'a dit 1h30 à 2h, au final mon véhicule est resté 3h bloqué
Autre
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

9,0

très bon accueil.
Révision / Démarrage / Réparation
Ford

0,0

pour ford roussillon ,romain devrait respecter ses engagements aupres des clients et apres plus de suivie des dossier.
Autre
Ford / ECOSPORT

3,0

Opération en 2 fois, avec 2 devis, lorsqu'on m'appelle et me dit que mon véhicule est prêt on m'annonce 890€ (pour moi globalité des interventions) je demande un geste commerciale étant donné que mon véhicule a dépassé uniquement de 29k la garantie des 100 000km et que depuis j'ai eu que des soucis (vérin de coffre piloté, vanne egr, alternateur, défaut boite de vitesse PowerShift...) donc on m'annonce 780€, j'arrive a négocier et valider 750€ par téléphone. Une fois arriver pour récupérer mon véhicule on me présente un devis de 1221€, en réalité il y avait eu 2 devis regroupés puisque 2 opérations, chose qu'on ne m'avait pas prévenu et pour laquelle je n'aurais pas donné mon accord. L'histoire ne c'est pas si mal terminé car M. Torres après discussion et négociation m'a redescendu le tout a 920€. Donc je soulève un réel problème de clarté et d'engagement de la par de Ford Givors, ainsi qu'un accueil déplorable autant physique que téléphonique avec l'hôtesse d'accueil.
Réparation / Autre
Ford

0,0

J'ai déposé ma voiture le 02/09 pour un problème normalement connu, avec des explications claires, des défauts expliqués et datés. J'ai du appelé à maintes reprises pour avoir des explications et qu'on me rappelle. J'avais demandé à être informé, ce qui n'a pas été le cas. J'ai récupéré mon véhicule le 25/09, sans avoir d'explication par l'atelier qui n'était pas disponible. On me rappelle ce matin pour m'indiquer qu'il faut que je laisse à nouveau mon véhicule 2 jours car on a oublié de rebranché une pièce... Sans commentaire!
Révision / Réparation
Ford / S-MAX

9,0

Très bien du début jusqu’à la fin
Autre
Ford / RANGER

3,0

Pas de prise en compte de la fidélité du client
Autre
Ford / FIESTA

1,0

Une gestion inadmissible. Je pensr arrêter l’acht De mes pièces
Pneumatique / Autre
Ford / RANGER
Vendredi 27 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

bon accueil et conseils avisés
Révision
Ford / Non codifié

10

Technicien hyper compétent et patron très à l’écoute du client service impeccable si rare qu’ils méritent qu’on le signale
Autre
Ford / Non codifié

10

Tout était parfat
Autre
Ford / S-MAX II Ph1

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / KUGA

10

un service rendu aux clients toujours parfait , renseignements ou travaux on est jamais déçu ....
Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

9,0

Tout a été satisfaisant.
Ford / Non codifié

10

what else c'est Teddy qui l'a dit
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Accueil / entretien / SAV ( garantie ) au top
Révision / Démarrage
Ford / FOCUS

10

Jai apprécié le fait de rencontrer des personnes à l'écoute . Ils ont répondu à mes questions avec beaucoup d'amabilité. Jai même eu droit à un café en attendant que mon véhicule soit prêt.
Autre
Ford / KAP

9,0

Rien à ajouter il faudrait que tous les garages soient pareils 0
Autre
Ford / Non codifié

9,0

Rapidité de l' intervention et accueil satisfaisant
Démarrage
Ford / KUGA

9,0

Service agréable sincère prix abordable
Freinage
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Très bien. Comme toujours !
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / FIESTA

3,0

Déçu de la prestation en atelier, le tarif final était doublé par rapport au devis réalisé précédemment..lors de la réparation le prix n'a jamais été évoqué. Demande par la suite à 2 autres prestataires du même concessionnaire qui m'ont donné le meme tarif initial. Comment continuer d'avoir confiance...
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme. Juste quelques détails de finition sur la préparation du véhicule.
Autre
Ford / B-MAX I Ph1

10

Que dire tout et très bien
Révision
Ford / KAP

9,0

Rapide et efficace
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / B-MAX

8,0

TOUT EST BON
Révision
Ford

9,0

Bon accueil
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Après une géométrie catastrophique, le travail a été bien fait cette fois.
Autre
Ford / Non codifié

10

Sympa de bons conseils et commercial
Révision / Réparation
Ford / Non codifié

10

très satisfaits de l'accueil et de la prestation;
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford

9,0

Très bon accueil
Réparation
Ford / Non codifié

9,0

Rapide et efficace.
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Seul « l’accueil » téléphonique n’était pas très agréable (ce qui vaut un 9 au lieu d’un 10). Pour tout le reste, vraiment très bien.
Révision / Freinage
Ford / Non codifié

10

Accueil très agréable le chef d’atelier ouvert et à l’ecoute.
Révision
Ford / Transit CCb V Ph2

9,0

Rien à redire. Je suis pris en chargé rapidement et l’accueil est sympa.
Pneumatique
Ford

9,0

Personnel compétent et professionnel, une bonne visite au sein de l’établissement. Aurais apprécié un nettoyage du véhicule pour mettre un 10.
Révision
Ford

8,0

Globalement satisfaite malgré la facture élevée du fait des réparations non prévues. J’ai pu régler en 3 fois sans problème. Un nettoyage extérieur du véhicule serait un petit plus, que d’autres concessionnaires pratiquent.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA

8,0

Bonjour je n ai j'aimais eu de soucis sur vos propositions en fait je n ai eu que des petits accident
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Conseils de qualité
Autre
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Cliente de garage à Givors depuis de nombreuses années et toujours très satisfaite. Merci.
Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très professionnel, excellent accueil, bonne prestation, à l’écoute.
Révision / Carrosserie
Ford / Galaxy III Ph1

10

bon accueil lors de ma visite a l établissement MAGRIS Givors .C' est cet accueil qui est a origine de mon achat .
Autre
Ford / KAP

10

réactivité, amabilité , service
Révision
Ford / B-MAX

10

Rien à dire satisfait
Révision
Ford

10

Bien conseillé et bien accueilli par le responsable.
Autre
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Ets sérieux
Révision / Démarrage / Autre
Ford / Fiesta V Ph1

9,0

personnels sympa et compétent
Révision
Ford

9,0

Satisfait de l'entretien du véhicule.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / Galaxy III Ph1

9,0

Très bon accueil. Café offert très apprécié. Intervention réalisée dans les temps. Bonne relation avec le service atelier. Merci!
Autre
Ford / S-MAX

10

super travail sur la voiture de mon fils de 2000 donc le circuit de chauffage a casse la veille du départ en vacances, voiture réparé dans la journée, équipe efficace
Ford / FIESTA

8,0

Belle capacité à rattraper les situations et à se mobiliser .
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

La personne à l'accueil est condescendante avec les clients et les techniciens. C'est assez désagréable. Sinon, le technicien a été super.
Autre
Ford / Focus III Ph2

9,0

Rien à redire très bien
Révision
Ford / Non codifié

10

Très satisfait de Ford Givors.Bons conseils et bonne écoute
Freinage
Ford / KUGA

9,0

TRES BON ACCEUIL ET PRESTATION
Pare-brise / Pneumatique / Révision
Ford

10

Très contents de l'accueil et des explications des vendeurs. Nous recommandons favorablement Ford Magris Givors.
Ford / KAP

10

Bien reçu.Personnel disponible
Ford / KAP

10

Chez FORD nous trouvons toujours un véhicule adapté à nos besoins. Avec en plus la disponibilité, la gentillesse du Personnel. Nous sommes ravies de faire partie de vos clientes.
Ford / TOURNEO COURIER

10

C'est la quatrième voiture que nous achetons chez Ford et malgré un petit soucis lors de notre première achat nous sommes restés fidèles à la concession car toujours très bien accueilli et écouter Je vous en remercie
Ford / KAP

10

Bien, très pro
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

nous sommes de vieux client de ford magris. nous sommes généralement satisfait de ford magris.
Ford / FIESTA

10

Excellente écoute client et recherche de solutions avec lui
Ford / KUGA

10

Très bon service à l ecoute
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

le service commerciale 10/10, accueil concession 10/10, nettoyage du véhicule a revoir 5/10 (jantes et intérieur trés mal nettoyer),1 petit coup sur une porte arrière,1 rayure a la pose de la plaque d'imatriculation défaut a reprendre .
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Je suis très contente des négociations avec votre commercial
Ford / FIESTA

10

Excellent contact
Ford / FIESTA

9,0

Equipe très aimable et sympatique.
Ford / RANGER

10

Bonne prise en charge de mer souhaits
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Conseils de qualité Offre commerciale plus intéressante que d'autres garages de la même marque Fourniture du véhicule rapide
Ford / FOCUS

10

Superbe voiture à un bon prix. Mais encore mieux était le service d'Edmond, qui est un vrai gentleman. Je dirais que son travail est plus que professionnel, il fournit l'excellence. Ce fut vraiment un plaisir et je vous ai déjà recommandé à l'un de mes collègues de travail. Il pourrait vous contacter. Je posterai un commentaire sur mon expérience sur Weltauto et Google. Continuez votre excellent travail !
Ford / Focus IV Ph1

9,0

Très bon accueil, disponibilité et réactivité.
Ford / Fiesta V Ph1

10

Très satisfait de l’accueil et de la transaction effectuée.
Ford / Transit Courier I Ph1

10

Accueil explications rien a redire
Ford / EcoSport I Ph2

10

Rien de particulier à signaler, tout c'est très bien passé.
Ford / Focus III Ph2 NG

7,0

Kilométrage de vente 21000 km Kilomètres du véhicule 24700 km
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Accueil de M Avoine au top Ses conseils étaient avisés, clairs, précis, il a parfaitement compris nos souhaits et y a apporter les réponses avec un grand professionnalisme et une vraie gentillesse
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Tres bon acceuil de Mr Avoine et son assistant
Ford / S-MAX II Ph1 NG

10

Je ne veux pas écrire
Ford / Grand C-MAX I Ph2

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires