les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Magris
Ford Givors - Vienne

1 Avenue Georges Charpak, 69700 Givors
8,8 /10
497 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 15 clients de la concession Groupe Magris (Ford Givors - Vienne) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bon accueil et personnel pro.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Sérieux et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifié

9,0

Bon service personnel aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifié

10

Tres bon conseil
Ford / Kuga II Ph1

10

très bon accueil personnel sympathique une bonne équipe
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil
Ford / Focus III Ph2

10

Passage pour remplacement d'un joint de finition (caoutchouc) sur le montant gauche du pare-brise (véhicule neuf). Intervention sur RdV OK prise à l'heure et bien menée. Bon accueil avec un café offert pour patienter.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTAV

8,0

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

depuis l'achat de mon véhicule Ford en 2014, j'ai toujours été trés bien accueilli dans vos locaux par du personnel de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

J'apprécie la remise consentie par votre garage. Mais pour un véhicule qui a fait 80% d'autoroute je trouve que ce n'est pas normal que l'embrayage soit HS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Je suis satisfait: une bonne réparation et un bon accueil. Ceci dit, il va y avoir une préparation pour un contrôle tech. On m'annoncé que l' embrayage n'en n' a plus pour longtemps. Donc si l' on aditionne cette réparation plus les futures, il est évident que j' aimerais un geste commercial sur le remplacement d' embrayage. Cordialement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Vendeurs vo nickel
Ford / Fiesta V Ph1

8,0

Délai de production trop long.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

9,0

Personnel très aimable et disponible. Relation de confiance tissée depuis quelques années très importante pour moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

le personnel est très avenant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Achat véhicule de démonstration le 15/11, non préparer pour le jour de la vente. Véhicule sale, rayures sur le capot et sur le pavillon, coup sur le pare choc arrière masqué avec stylo anti-rayure. Livré sans les accessoires de la finition constructeur, et sans les accessoires de mise à la route. Aujourd'hui 01/01 je n'ai toujours pas la totalité des accessoires.
Ford / FOCUS

8,0

Venue au garage pour une vidange non faite !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Prise en charge et prestations parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Acceuil et services parfait à part que je possède une Volkswagen et la différence avec ford m'a voiture est rendu lavée autrement j ai confiance aux travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifié

9,0

intervention un peu longue mais bon je n'avais pas de rdv
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Vendeur agréable, professionnel, a notre écoute. Très contente du service, de la reprise de ma voiture. Explication de la nouvelle voiture parfaite. Un grand merci au vendeur
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

une note élevée mais un petit geste commercial sur les pneus. En période de noêl pensez à des cadeaux..
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Petite remarque concernant la note au dessus, en général, les notes montent de 0 à 10 de gauche à droite, vous avez fait le contraire, on peut se tromper… Pour ce qui est de Ford Magris, comme je disais hier à la secrétaire en reprenant ma voiture, je ne regrette vraiment pas de faire la route de Lyon à Givors, tellement je me sens bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Équipe très agréable à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

9,0

bonne réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Rien à signaler
Ford / B-MAX I Ph1

2,0

nous ne sommes pas satisfaits des réponses apportées à notre problème de compteur par votre chef d'atelier et nous avons dû nous débrouiller par nous-même afin de faire réparer notre compteur qui fonctionne à nouveau correctement et à moindre coût c'est à dire au lieu de 1200€ notre réparation nous est revenue à 150€
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

prestation efficace et personnel très acceuillant
Ford / FOCUS

9,0

Equipe a l'écoute et disponible.
Ford / S-MAX II Ph1 NG

10

service professionnel et très sérieux accueil agréable et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Personnel compétent et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

TRES PRO - PRISE EN COMPTE DE PROBLEME NON SIGNALES
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Bon accueil, très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

reception de calitée
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

10

Très bon accueil et tout qu est bien déroulé et la livraison du véhicule a été rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Rdv 14h30 pour 1h d'intervention prévue. Véhicule pris en charge à l'heure pour 50min. Un café m'a été proposé. Parfait
Ford / S-MAX

10

TRéS BON ACCEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Service au delà de mes attentes
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

3,0

montage de mes 4 pneus Hiver ok mes pneus Été non pas été repérer pour le remontage l’année prochaine
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER
Le 5 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil et sérieux des propositions
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

personnels accueillants et réactifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

5,0

A voir si le changement sur gps resolvera les problèmes trop tôt pour repondre
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

4,0

Il est difficile de connaître exactement la teneur des prestations, au regard du tarif. Les heures de travail notées sur la facture (6,05 h) sont largement le double du temps réellement passé, et je doute que le travail ait pu être fait par 2 employés. J'ai signalé qu'il n'était pas nécessaire de changer le filtre à gasoil puisqu'il a été changé en février 2018 pour un montant de 139,20 €. Mais aucune réduction ne m'a été accordée sur le forfait. Par contre, alors qu'il est préconisé par le constructeur tous les 2 ans, et devrait donc être inclus dans la révision, l'échange du liquide de freins est en supplément ! Ne soyez pas surpris si je confie le prochain entretien à une autre enseigne.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

3,0

RDV 15H arrivé à 14h45 parti à 16h20 juste pour faire un changement de 2 pneus neige en ma possession trop d'attente, cependant très bon de accueil de l'hôtesse.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1

10

Un service rendu agréable sans contre partie financiere.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

9,0

J'avais RDV ce vendredi et étais bien accueilli. Un coin d'attente voir même détente avec fauteuil, Tv, machine à café... Appréciable. J'étais venu pour un rappel de Ford France. Tout c'est bien passé, prise en charge et remise de mon véhicule dans les temps. Pourquoi pas 10 ? Une remise à jour du GPS d'origine à 291€ !!!!inacceptable.
Ford / FOCUS

9,0

Vos employés ont été à mon écoute et ont répondu à toutes mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil.Prise en charge rapide et efficace.
Ford

10

acceuil et personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Bon accueil, professionnel et sympathique.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Très bien reçu. Bonne prestation.au bon prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien a reprocher pour la concession en general. Je la conseillerais sans soucis. Juste quelques remarques concernant mon vendeur de ma fiesta mais bon je ne souhaite pas entacher la note pour autant.
Ford / FIESTA

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil. Délai annoncé respecté.
Ford / FOCUS

7,0

voiture en rappel par Ford pris e en charge le matin 8h reprise du véhicule 17h pas de document relatif à l'intervention et aucune explication je ne sais pas ce qu'il y avait et ne sait pas ce qui a été fait sur mon véhicule!!!
Ford / FOCUS

10

Très bien reçu et travail de qualité comme d'habitude
Ford / Focus III Ph1

10

Très satisfait ,diagnostique explicatif et prévisions éventuelles lucides
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

7,0

On m'a annoncé une heure d'intervention et cela a duré 1h35! avec les impératifs personnels à décaler
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Prise en charge immédiate de mon véhicule sans RDV
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

1,0

Aucunes indications et informations claires sur les modifications effectuées par rapport au rappel de sécurité. Aucun papier donnée. Aucun dédommagement pour le désagrément occasionné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Le 24 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Prestations chères surtout pour changer des plaquettes de frein arrière. Manque le nécessaire nettoyage intérieur extérieur du véhicule, service client offert par la plupart des autres marques automobiles.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

9,0

Bon accueil bien qu'un rappel ne fasse pas toujours plaisir....Heureusement, après le contrôle mon véhicule n'était pas concerné!
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Bon accueil, véhicule examiné et traité rapidement.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

7,0

Beaucoup de travail dans le garage ce matin la. Attente donc plus longue qu‘habituellement... Manque de personnel? Mais personnel sympathique....
Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

toujours satisfaite
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus III Ph2

10

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Rien à redire. Comme d'habitude, accueil et prestations parfaites.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Satisfait depuis toujours
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Une direction et du personnel très accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

c'est simple ...comme d'habitude , je n'ai aucune critique à formuler !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait du RDV pris rapidement après problème technique sur véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

Le délais à été deux fois plus long que prévu 1h30 contre 45 mn annoncé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

rien a redire
Ford / FOCUS

10

Prise en charge rapide Temps d'attente annoncé, respecté Dame à l'accueil très gentille et attentionné nous demande si on a besoin de quelque chose régulièrement.
Ford / Non codifié

10

Très professionnel et fiable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus III Ph2

8,0

Appel si nécessité de modification
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Très bon accueil , équipe à l’écoute et de bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifié

8,0

Bon conseil
Ford / KA

10

Très bon accueil et bonnes prestations
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Accueil et respect des délais et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil Vendeur qui sait répondre à vos attentes Je recommande
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Tout était parfait, accueil,prêt de véhicule
Ford / TOURNEO CONNECT

6,0

Mécanique trop chère
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifié

9,0

FORD GIVORS à été le seul garage ford à prendre en compte la panne de mon véhicule survenue dans le varalors que ford assistance à été en dessous de tout
Ford / KUGA

2,0

Véhicule rendu comme à chaque fois non aspiré Plusieurs soucis sur ce véhicule neuf Cependant l’acceuil Et très professionnel et agréable Je pense avoir mal choisi ce genre de véhicule et la marque dommage je pense m’en séparer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

J,ai pu apprécier le sérieux et la compétence de vos collaborateur
Ford / KAP

10

Efficacité au rendez-vous sur une panne avec prise en charge sans rendez-vous
Ford / MONDEO

8,0

Plus de 300 euros disque arrière et plaquettes je trouve cette prestation un peut chère sinon rien à dire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Dépannage. Immédiat et gratuit 😋 excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Accueil agréable, conseils pertinent, professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifié

7,0

Personne à l accueil peu agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil. Intervention rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

Très satisfait de cette intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Garage très réactif et très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifié

9,0

J'ai l'impression d'avoir été très bien informée des travaux à effectuer sur mon véhicule. Cependant comme toujours sans s'y connaître aucun moyen de vérifier, il faut faire confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Rien à améliorer
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

0,0

Apprenez le respect
Ford / Transit Connect II Ph1

10

Toujours un plaisir d'acheter une voiture chez vous et M. AUBRY est mon vendeur préféré et par dessus tout j'ai une confiance absolue au service après vente de Vienne. C'est pour cela que j'achète des ford.
Ford / B-MAX

10

Aucun problème de la commande à la livraison : disponibilité, amabilité et efficacité de Monsieur AUBRY
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur très à l'écoute de nos besoins lors de l'achat. A la réception, il a pris le temps de bien tout nous expliquer le fonctionnement du véhicule.
Ford / RANGER

5,0

3 mois de retard sur livraison
Ford / ECOSPORT

8,0

satisfaite des services Ford
Ford / FIESTA

9,0

Le point fort est le vendeur qui a été très professionnel
Ford / FIESTA

8,0

Pendant l'attente et surtout à l'approche de la date de livraison, informé et rassuré le client. Pour notre part : véhicule reçu 1 semaine après la date extrême de livraison sans communication préalable.
Ford / FIESTA

10

Bonne réception de la part de votre vendeur, cela fait quatre ans que j’étais satisfait du service après ventre sur ma Ford fiesta.
Ford / KAP

10

Très bon SAV à Rive de Gier. Véhicule correspondant 100% aux attentes avec une très bonne préparation
Ford / FIESTA

10

Je suis trés content, super content de la voiture.Merci
Ford / FOCUS

7,0

Nous avions rendez-vous à 11h, nous avons été pris en charge à 11h45...
Ford / KAP

10

agréable a conduire et confortable avec des accessoires de série très complet surtout en utilisation de téléphonie et navigation
Ford / ECOSPORT

10

Très pro mr Poncet est de très bon conseil et très réactif dans la mesure ou il a les réponses (contrat d’entretiens).
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil, bons conseils, bonnes prestations de services. Vendeur professionnel et à l'écoute. Seul petit bémol : On aimerai toujours payer moins cher ! Mais ça va ! Je pense qu'il y a eu un bon prix quand même !
Ford / Focus III Ph2

9,0

Très bien, l'achat s'est très bien passé
Ford / Kuga II Ph2

10

Super occasion Véhicule propre Vendeur qui accompagne au maximum jusqu’à régler le bleutooth Je recommande à deux milles pour cent ! Prochaine voiture sa sera de nouveau avec eux !
Ford / Fiesta IV Ph2

10

présentation sobre des modèles, très bon accueil sans être vampirisé par les vendeurs, explications claires et précises, achat dans la bonne humeur, remises des clés et du véhicule sans soucis, je recommande sans problèmes
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

tres. bien recu et conseillé pat stephanie
Ford / Focus III Ph2 NG

10

TRES BON CONTACT AVEC LE VENDEUR
Ford / Kuga II Ph1

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires