les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Amplitude Auto 89
Ford Sens

1 Chemin des Cannetières, 89100 Sens
8,3 /10
425 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 378 clients de la concession Amplitude Auto 89 (Ford Sens) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

pas de commentaire j'ai donné une note
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

bon accueil par tout le personnel ford tres content de vos vehicule hachetes une bonne exposition de voitures neuves
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Rendez-vous rapide très bon accueil. Satisfait de la prestation.
Ford / KUGA

10

Problème résolu je suis très content
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

0,0

Moteur hs au bout de 2 mois près de véhicule une fiesta à la place de mon cmax 7 place. Vraiment dure d avoir des info on nous passe directement l atelier les pauvres. Maintenant aucune info concernant la garantie du nouveaux moteur ? Combien de temps est il garantie étant donné qu il est neuf ?
Ford / C-MAX

8,0

Bien mais outils oubliés dans le compartiment moteur... Cela aurait pu provoquer des dégâts.
Ford / RANGER

6,0

Aucun contact avec le responsable d'atelier pour nous indiquer ce qui a été fait, facture peu compréhensible, carnet d'entretien non rempli. Notre KUGA a dégagé une odeur de GO pendant deux jours dans notre sous sol, heureusement que le temps permettait d'aérer. Aucun conseil ni avis sur l'état général du véhicule. Nous sommes client FORD depuis environ 1984...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Le 14 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout c'est bien passer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo III Ph2

7,0

manque de clarté sur les opérations faite sur le véhicule lors d'une intervention
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

3,0

demande de recherche de panne sur mon vehicule, resulta 50e pour un soi disant mise a jour du logiciel, je demande au mécanicien si c'est réparer et réponse il faut roulé pour savoir (pour un problème de lumière au plafonnier !!!) et toujours le même problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Je suis contente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

satisfait par la reception du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Transit CCb V Ph2

10

C'est deja commander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

prise de rendez-vous pratique, avec véhicule de courtoisie, personnel avenant et poli. Véhicule visiblement vérifié et rendu propre. Facture fournie (contrat d'entretien).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Toute une équipe très compétente et tous très agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

0,0

Lors de la vente les problèmes étaient existants mais non mentionnés
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

8,0

J'ai demandé a ce que l'on regarde la pédale d'embrayage qui grince,cela n'a pas été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Nouvellement client chez Ford, je suis quant à présent satisfait des prestations de mon concessionnaire, qui me paraît fiable. J espère que l’avenir ne le démentira pas!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,0

On m’a dit 189 euros la révision et j’ai payée 275 euros. Personne ne m’a appelé pour me demander mon accord.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

5,0

-Renseignements très approximatifs sur les travaux et délais de réparation! -Délai de réparation beaucoup trop long pour une concession de renom!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

Rien à redire,ai toujours été satisfait depuis de nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

L'accueil est toujours de qualité avec des personnes agréables et professionnelles
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait de la prestation Très efficace Rapide
Ford / FIESTA

9,0

satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Accueil, prise en charge et qualité de l'entretien de mon véhicule sont de très bonne facture. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

4,0

La prestation a été très rapide. Par contre, nous n'avons pas eu de détail de la prestation, pas de justificatif non plus. Le carnet d'entretien n'avait pas été complété. Il a fallu faire appel à un commercial qui nous a tamponné le carnet et qui a ensuite indiqué que la facture serait envoyée par courrier. Sous quel delai? Cela il n' a pas su nous le dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Le 28 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil parfait et bonne explication de la panne par le mécanicien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus CC I Ph2

9,0

Accueil agréable. Clarté dans les travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Impossibilité technique de prendre Rdv par téléphone . Après le message d’annonce téléphonique communication coupée ...
Ford / FIESTA

5,0

Attente un peu longt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Bon accueil Satisfaction du service
Ford / C-MAX

10

Bien reçu,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg V Ph1

4,0

Travaux non effectués.problème non réglé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Fg IV Ph2

10

Conforme à ma demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

Jusqu'ici équipe parfaite en tous points, néanmoins j'ai toujours un voyant orange allumé (clef à molette qui entraîne une perte d'accélération dangereuse pour certains trajet) malgré ma révision faite il y a deux ou trois semaines max d'où un début de changement d'avis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Satisfait de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

DELAI RAPIDE .DEVIS TENU.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

tres bon accueil garage professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

Véhicule pour moi non contrôlé car le keyfree ne fonctionne pas côté conducteur, je dois le faire réparer dans une concession chez moi, il y a une étiquette sur le tout de la voiture qui n’a pas été finis de décoller et enfin le véhicule à l’intérieur à été mal nettoyé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

En raison d'une crevaison, mon véhicule a été pris en charge dans les meileurs délais.
Ford / C-MAX

2,0

Bonjour, La panne signalée n'a pas été résolue et j'ai toujours les mêmes difficultés celles pourtant pour lesquelles le véhicule a été confié à vos services
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus II Ph2

3,0

Très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206

9,0

Très bon service . Un plus particulier à Mélissa toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Prise de contact sur la foire de Sens avec le vendeur, bon accueil. Intéressé par un véhicule exposé d'occasion j'ai fait affaire début Juin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

reception clients et atelier tres agreable a quelques euros pres le montant de la facture a eté respecté car nous n avions pas demandé de devis précis et surprise le vehicule nous a ete rendue lavé ! tres bien pour notre 1er visite chez ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

10

Rdv rapide et satisfait du résultat
Ford / Mondeo clipper I Ph2

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Chef d'atelier très réactif et efficace lors de notre panne. Félicitations à l'ensemble du personnel.
Ford / FOURGON 300 LS

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon Accueil ,prêt voiture Ok horaires respectes,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, mon problème a été réglé avec professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

j'ai passé commande d'un véhicule neuf,tout c'est bien passé, j'ai reçu ma voiture à la date prévue.J'ai été bien accueilli par les personnes de la concession de Sens.
Ford / KA

9,0

Gentillesse, rapidité et efficacité. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

4,0

Le véhicule de prêt de la concession était dans un état déplorable niveau propreté! Très surprenant venant d'une telle concession!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / ZAFIRA

10

pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très chaleureux accueil. la réceptioniste fait tout pour nous être agréable et je la remercie encore de dévouement ainsi que les informations du monsieur du garage à qui j'avais démandé quelques renseignements.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Globalement satisfait : qualité du véhicule - qualité des prestations un point serait à examiner : l'attente à l'accueil, parfois assez longue ; j'ai remarqué que le personnel afférent se partageait entre Ford et Opel...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait, ponctuel et n'hésite pas à appeler pour nous tenir au courant des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

accueil aimable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta Ph1

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel

9,0

le commercail est aimable et compétent seuls les dlais n ont pas etes respectes heureusement sans conséquences
Ford / KUGA

8,0

Je regrette une fois encore qu'à l'issue de ma visite annuelle, ayant pris précaution de déposer mon carnet d'entretien sur le siège avant droit, celui-ci n'a pas été rempli alors qu'il représente l'aspect juridique d'une prestation si un jour j'ai un souci technique avec mon véhicule.
Ford / C-MAX

10

Nous remercions le chef d'atelier pour son efficacité et sa réactivité. Une personne très sympathique.
Ford / Transit Fg V Ph1

8,0

on peut toujours faire mieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

rien a dire
Ford / C-MAX

9,0

Nous sommes très satisfaits .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

5,0

Aucune indication de prix par téléphone et grosse douche froide en voyant la facture finale...
Ford / S-MAX II Ph1 NG
Réponse de l'établissement le 2 May 2018
voiture arrivée en panne sur dépanneuse, cliente pressée donc pris en priorité même en n'ayant pas de place à l'atelier. Eu mr pour la validation du montant . nous sommes très surpris du commentaire.

7,0

Trop d’attente !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

satisfait de la reception et de l'acceuil du personnel
Ford / Transit CCb V Ph2

8,0

Délai d'attente un peu long (10 jours) pour un simple changement de durite.
Ford / FUSION

8,0

Bon accueil, personnel compétent mais obligé de cumuler accueil téléphonique et physique ce qui allonge le temps d'attente.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX I Ph1

10

Véhicule livré conforme à la vente. Equipe accueillante, attentive à nos demandes et toujours disponible.
Ford / KAP

9,0

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

tres sympat tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

8,0

J'ai découvert moi-même par hasard que je devais faire passer le 1er contrôle technique du véhicule après avoir fait faire ma révision. Il aurait été souhaitable que le garage me le dise lors de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

L 'accueil est excellent, et le travail fait également, ce qui est le cas à chaque visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Aucun soucis
Ford / C-MAX

10

Toujours satisfait équipes agréables j'ai très confiance au gens qui travaille à sens ford amplitude.Toujour à l'écoute si l'ont à besoin d'explication
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph2

9,0

Accueillant et competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph1

9,0

Bon accueil et prêt de véhicule comme prévu.
Ford / FIESTA

10

Personnel très agréable et en plus ils lavent la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2 NG

8,0

Le respect des tarifs prévus est toujours incertain...... et souvent dépassé.....
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

prise de rdv rapide, respect des horaires, travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

Très satisfait de la petite video
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

Il fut une époque où les véhicules revenaient lavés après intervention, mais ce n'est plus le cas. Néanmoins, si je suis globalement satisfait de l'intervention en concession, je reste extrêmement déçu de la prise en compte des messages laissés sur l'espace "service clientèle" du site internet Ford et restés sans réponse. Il s'agissait de savoir s'il existait une mise à jour du système de navigation de mon Kuga et si vous accepteriez dans ce cas de me l'offrir comme geste commercial en reconnaissance de ma fidélité à votre marque. Ce silence me donne à penser que vous n'êtes plus guère respectueux de vos plus fidèles clients et j'envisage donc de me détourner à l'avenir de l'achat d'un véhicule Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

3,0

La prestation...peut-être. Quant au prix...exorbitant !!!! 90 € pour un filtre à gasoil !! et de l'huile qui doit être plaquée-or !!! Difficile de trouver plus cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg V Ph1

5,0

3ème visite pour toujours un problème non résolu
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite de l'accueil
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil
Ford / Transit Fg V Ph1

10

Très bon accueil et jamais de mauvaises surprises concernant le véhicule..Horaire respecté..Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Lors de la prise de mon rendez-vous on m'a dit que le contrat d'entretien de mon véhicule était toujours valable et que je n'aurais donc rien à payer. Finalement c'était faux et j'ai eu la mauvaise surprise d'une facture à régler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg IV Ph2

10

Le véhicule de prêt qui était sale, mais ce n’est qu’un détail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Prise en charge satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

0,0

Sens commentaire car sa ne sert a rien , Car rien ne sera fait !!!
Ford / ECOSPORT

9,0

Pas de probléme
Ford / KA

9,0

Monsieur Leclere est aimable et compétent le seul reproche est que la voiture s est promenee si bien que je n ai pu l avoir dans les délais
Ford / KUGA

10

Présentation du produit conforme. Bon accueil et disponibilité
Ford / KAP

10

tres bien reçut , et a répondu a toutes a nos attente .
Ford / KAP

8,0

pas un grand geste commercial sur la reprise et sur le nouveau véhicule
Ford / FOCUS

10

Je n'ai rien à redire : le commercial a été à notre écoute et a fait son maximum. J'ai bénéficié d'un très bon accueil mais étant fidèle à cette enseigne, c'est la raison pour laquelle je suis venue ici.
Ford / ECOSPORT

10

Très professionnel
Ford / MONDEO

8,0

bonne accueil dans la concession ,livraison du véhicule décaler d'une journée par rapport a la date initiale sinon véhicule livrer propre avec les conseils d'usage et deux flacons d'additifs nettoyant injections RAS.par contre pour le crédit la date de prélèvement n'a pas été indiquer c le seul reproche a faire.
Kia / CEE D

5,0

j'ai eu un probleme sur un cheque de caution encaisser par erreur et lors de la livraison de la voiture arriver a la maison nous nous sommes rendu compte qu'en dessous des deux sieges avant le nettoyage n'a pas été effectuer.
Ford / C-MAX

10

bien accueilli content de notre nouveau hachat ford merci
Ford / C-MAX

6,0

Voiture non contrôler dans sa totalité, je dois déjà passer en garage chez moi pour réparation, étiquette présente sur le toi, bouchon du liquide lave vitre non présent. Le véhicule en lui même sinon est très bien.
Ford / KUGA

10

Rien à dire tout ok
Ford / C-MAX

4,0

La révision de mon véhicule n'a pas du être correctement faite. En outre les essuie glace avant sont usée... Et je pense qu'une voiture à se pris la même d'occasion aurait dû en avoir des neufs ... Pour le reste pour l'instant je n'ai pas à me plaindre
Ford / KUGA

8,5

Bonnes explication et présentation des voitures par apport au besoin du client.
Ford / KAP

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