Certificat de satisfaction clients
de la concession
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Sur 134 clients
95,5%
recommandent cette concession
Ford Soissons
55 Avenue du Général de Gaulle
02200 Soissons
Excellence GarageScore
Excellence GarageScore
Certifié GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
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GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    83%
  • Satisfait
    14%
  • Passable
    2%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    1%
Par prestation
  • Révision / vidange
    9,2
  • Réparations méca
    8,8
  • Pneumatique
    9,5
  • Freinage
    9,5
  • Pare-brise
    10
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    9,2
  • Audi
    10
  • Opel
    9,7
  • Toyota
    10
  • Peugeot
    10
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    71%
  • Satisfait
    29%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    8,8
  • Professionnalisme
    9,1
  • Services
    8,9
  • Livraison
    8,8
  • Véhicule
    9,5
Par marque
  • Ford
    9
Par client
  • Très satisfait
    51%
  • Satisfait
    0%
  • Passable
    33%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    16%
Par prestation
  • Historique
    7
  • Professionnalisme
    7
  • Services
    6,2
  • Livraison
    5
  • Véhicule
    7,9
Par marque
  • Ford
    6
  • Mercedes-Benz
    10
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
6,5 /10
« Lors de la réception du véhicule peu d'explication de certaines fonctions du véhicule d'ou Malgrés qu'il est noté que le nouveau système SYNK 3 gère la climatisation navigation téléphone vocalement et bien sachez que beaucoup de nouveau CMAX dont le notre n'est pas apte à recevoir et répondre vocalement à l'ordre de régler la température ou la climatisation erreur de FORD nul ne le sait !!!  »
Ford C-MAX TITANIUM TDCi 120
10 /10
« Etablissement sérieux »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FOCUS TITANIUM X 5P 1.0ECOBOOST 100
10 /10
« Très satisfait de ce garage. Merci Ford »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT
10 /10
« je recommande vivement cet établissement »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford CONNECT CAB APP L2 TREND 1.6TDCi 95
9 /10
« de ma part j ai riens à dire très professionnel toujours une solution même si cette dernière ne compense pas le motif du des accords mais une situation délicate a cause des stock tendu et la politique de la marque pas toujours favorable au client ni à la concession. cordialement »
Ford CMAX TITANIUM 2.0TDCI 140CH BVM6
10 /10
« Très bon service global et réelle disponibilité des équipes. »
Ford KUGA TITANIUM 2.0TDCi 150 4x2
10 /10
« personnel très qualifié et professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA SPORT PL 2.0TDCi 150 4x2
9,5 /10
« Aucun problème comme d habitude »
Ford FOCUS SW 1
9,5 /10
« Très satisfait, je recommande ce garage »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FORDFIESTA
10 /10
« Trés bien satisfait. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford FOCUS 3 TITANIUM X SW 1.6TDCi 115
10 /10
« depuis que j'ai acheté mon véhicule chez Ford Soissons et que je l'entretien là-bas .je suis pleinement satisfait des leurs accueil service et autres rapports que j'ai avec eux aucuns soucis aucuns problèmes de communication.tiut est clair de bon rapport.je recommande cet établissement sans problème  »
Ford KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND
7,5 /10
« Aucun soucis avec se garage ford »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4
10 /10
« Accueille et boulot parfait »
Pneumatique / Parallélisme
Ford FOCUS 3 TITANIUM 1.6 TDCi 115
10 /10
« Satisfaite du service proposée notamment en terme de garantie »
Ford NEW FIESTA ESS. 5P 1.5TDCI 85CH
10 /10
« Garage sérieux et professionnel, très bon acceuil, à l'écoute du client. Je le conseille vivement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford MONDEO IV TITANIUM SW TDCI 150 POWERSHIF
10 /10
« Un garage encore à l'écoute de ses clients une concession automobile l'échelle humaine .  »
Ford KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
10 /10
« Le sentiment d'être avec des professionnels qui savent informer, expliquer et conseiller. »
Ford KA+ 1.2Ti-VCT 85 ULTIMATE
9,5 /10
« Tout est parfait très bon commercial avec qui nous avons traiter Merco »
Ford KUGA TITANIUM 2.0TDCi 120 4x2
10 /10
« Tout est ok .très bon garage. »
Ford RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA
10 /10
« accueillant et professionnel »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford Fiesta 1300
10 /10
« Ne changez rien continué »
Mercedes-Benz MERCEDES ML 350 BLUETEC 4MATIC
9,5 /10
« Super mais pas de devis fourni (petite intervention)  »
Pneumatique / Parallélisme
Opel MERIVA
10 /10
« Conforme aux exigences et délais souhaités »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 3 ST 5P 2.0ECOBOOST 250CH
10 /10
« Délai respecté et prêt de voiture »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA TITANIUM 2.0TDCi 120 4x2
10 /10
« Rien a dire de plus equipe de professionnel »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford MONDEO
10 /10
« Merci à toute l'équipe »
Ford KUGA ST LINE TDCi 120 4x2
7,5 /10
« Nous sommes toujours très bien reçu dans ce Garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford MONDEOIII 5P 2.0TDCI140FAP BVM6 TITA
10 /10
« très professionnel . »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
10 /10
« Super accueil très convivial et professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Ford KUGA ST TDCi 120 4x2
7,5 /10
« garage ou je suis client régulier, pas de soucis »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAX 1800TDCI 115 GHIA
10 /10
« je recommande ce garage bonne ambiance et propreté impeccable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA 5P 1250 82CH TITANIUM
10 /10
« Une équipe formidable À recommander »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford TRANSIT CUSTOM 250 L1H1 2.2TDCi 100 AMBIANTE
10 /10
« Bonne prestation et bonne acceuil »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford TR300LTD10
10 /10
« Très bonne intervention  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford MONDEO III 5P 1.8 TDCi 125 BVM6 TITANIUM
10 /10
« Rien à redire. Tout est clair. Pas de mauvaises surprises. Une concession indépendante et familiale l'écoute de ses clients.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Peugeot BOXER DIESEL
10 /10
« Des pros à tou niveaux »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N FOCUS TITANIUM SW 1.5TDCi 95 E6
10 /10
« Compétent,serieux ,efficace et extremement aimable A recommander.... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
5 /10
« Le monsieur de l'atelier devait regardé mon camion le matin même mais il a voulu le garder chose que j'ai refusé car je n'ai qu'un seul véhicule pour le boulot. De plus il n'a pas été très aimable »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford FOURGON 350 LS 2.2 l TDCi 140 BV6 TREN
10 /10
« Je recommande le garage Ford de soisson car ils sont à l'écoute et très professionnel je compte faire dorénavant tout mes entretiens là-bas. Jai deja été plusieurs Ford en région parisienne et le Ford a soisson reste le meilleur !! Merci à toute l'équipe  »
Ford FOCUS 5 P 2.0 TDCI 150 TITANIUM
5 /10
« Établissement professionnel et service rapide. Seul Hic, le prix final ne correspond pas du tout à l'ordre de travaux confirmé par téléphone 2 jours plus tôt ! 998€ au lieu de 790€ »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford MONDEO 1.8 L
10 /10
« Serieux avec tarifs corrects. Je recommande vraiment.  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAXII 1600 105 BVM5 TITANIUM
10 /10
« Rien à dire très professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA EDITION 5P TDCI 75
9,5 /10
« Je recommande se garage accueil agréable Ford sympathique  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TREND TDCi 95
10 /10
« Garage très sérieux. A l écoute de ces clients  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA SPORT PL 2.0TDCi 150CH 4x4
7 /10
« Équipe sympathique et professionnelle  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAX 1.6TDCI 90 TREND
9 /10
« Établissement très satisfaisant  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford B-MAX 1.5TDCi 75 TREND
10 /10
« Je recommande sans hésitation  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi A3 DIESEL
10 /10
« Rien à dire, allez y !! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 1.5 ECOBOOST TITANIUM 150 BVA6 5P
10 /10
« Client depuis de nombreuses années , la satisfaction toujours au RDV »
Pneumatique / Parallélisme
Opel ZAFIRA 1.7 CDTI 125COSMO PACK
10 /10
« Très bon travail délai respecte »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford GRAND C-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TREND
10 /10
« même eu doit a un véhicule de prêt »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
10 /10
« Ont bien voulu me prendre mon véhicule un samedi matin pour la révision sans rendez vous. C'est T rare de nos jours. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA AFFAIRES 1400 TDCI 68CH
10 /10
« Service impeccable et rapide »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA 2.0 TDCi 150 4x2
8,5 /10
« Je suis tres bien recu comme chaque fois »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA TITANIUM 2.0TDCi 120 4x2 S&S
10 /10
« Garage très sérieux,  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 120 POWERSHIFT
10 /10
« Ford Soissons a su répondre à mes attentes, là ou Ford France s'est dégagé de toute responsabilité. »
Pneumatique / Parallélisme
Ford RANGER DOUBLE CAB LTD 3.2TDCi 200 4x4 BVA
7,5 /10
« Ce n est pas un commentaire mais une constatation. Quand on demande une révision il y a toujours quelque chose en plus a changer  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX II TITANIUM 1.6TDCi 115CH
10 /10
« client Ford depuis 46 ans, je ne mets jamais mon véhicule ailleurs il n'y a que Ford qui touche à mon véhicule. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Ford FIESTA 1250 ESS
10 /10
« Très bon accueil et travaux effectués parfaitement dans les délais prévus. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX II TITANIUM X 1.0ECOBOOST 125
10 /10
« Client très satisfait depuis bientôt 30ans »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM 1.5TDCi 90
10 /10
« oui je recommande ce garage pour l'extreme amabilite ainsi que le professionalismedu personnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N C-MAX TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125
10 /10
« Très pro et très sympa »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi TT
10 /10
« Garage très professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA 1.5 TDCI EDITION 5P 75
9,5 /10
« Tres professionnels explication clair intervention rapide prix raisonnable  »
Pneumatique / Parallélisme
Ford C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
7,5 /10
« Intervention satisfaisante,bon accueil »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford C-MAX 1600 TDCi 90 GHIA
5,5 /10
« Soucis carrosserie hayon arrière des la sortie du garage Avrc impact de peinture.  »
Ford C-MAX II TITANIUM 1.6TDCi 115
10 /10
« équipe professionnel et le personnel administratif très sympathique avec des réponses claire,je recommande le garage et toute sont équipe à mes amis et clients  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford S-MAX II TITANIUM TDCi 180 PS
8,5 /10
« Tout à fait satisfait du garage Ford soissons allez y sans hésitation »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford N KUGA SPORT PL 2.0TDCi 163 4x4 POWERSHIFT
10 /10
« Jamais de souci. Nous avons entière confiance. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford NELLE KA
10 /10
« Les tarif sont nettement moins chère que sur la région parisienne  »
Ford MONDEO 1.6 TDCI 115 CV
8,5 /10
« Rien a redire, service très professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford MONDEO IV TITANIUM TDCI 150 POWERSHIF
10 /10
« Sommes très satisfaits de l'accueil et des prestations du garage FORD'  »
Ford N FIESTA TITANIUM 5P 1.0ECOBOOST 100
9,5 /10
« Vendeur très professionnel et à votre écoute c'est parfait »
Ford N FOCUS BUSINESS NAV SW TDCi 105
10 /10
« bon accueil ....bonne prestation.....délais respectes  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
6,5 /10
« Démonstrations fonctionnement vehicule bref  »
Ford RANGER DOUBCAB XLT SPORT TDCi 160 4x4
9,5 /10
« Fidèle à ford... Toujours le même service au topau fil des années. »
Ford B-MAX EDITION ECOBOOST 125
10 /10
« Tout est ok très recommandable! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA
9,5 /10
« Bonne prestation pour la révision du vehicule »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUSIII 5P1600T150SCTiS&SEBoostBVM6TIT
10 /10
« accueil et professionnalisme sont à recommander »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford FOURGON 300 LS 2.2 TDCI 110
9,5 /10
« Équipe très professionnel  »
Ford B-MAX TITANIUM TDCi 95
10 /10
« Tout est ok avec la direction et l'equipe de FORD Soissons »
Ford FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT
8 /10
« très bon accueil du représentant et bonnes infos .. véhicule qui nous satisfait pleinement ...pour le moment ....à suivre si la consommation carburant correspond à ce qui est annoncé ...... »
Ford GD C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
7 /10
« manque cruellement d'informations surtout quand il y a un retard de livraison »
Ford EDGE VIGNALE TDC210 PWSHIFT
10 /10
« continuer a recevoir vos clients comme le fait monsieur Marquez sans oublier les autres »
Ford KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2
10 /10
« ***Rien à signaler*** »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford RANGER SUPER CABINE 2.2TDCI XLT SPORT
7 /10
« je suis client dans cet établissement depuis 33 ans, cela se passe de commentaires.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUSIII SW 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITANIUM
10 /10
« Rien à signaler tous est parfait ils  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota RAV4
9 /10
« je vais chez Ford Soissons en toute confiance et si je dois racheter un véhicule c'est également là que j'irai.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford FIESTA 1250 ESS
10 /10
« Rien à dire. J'ai essayé l'ecosport pendant la révision de mon véhicule.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120CH
9,5 /10
« Je suis très satisfait du garage ford soissons. Le personnel est toujours très accueillant et toujours à notre écoute.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT
10 /10
« Totalement satisfaite en tous points  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA ESS 69 TITANIUM
10 /10
« je recommande ce garage par sa prestation et ses délais très courts d'intervention pour la révision et fournissant une facture détaillée. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA TITANIUM 1.5 ECOBOOST 120 4x2