les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Strasbourg

67 Route de Brumath, 67460 Souffelweyersheim
8,4 /10
1 481 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 1075 clients de la concession Ford Strasbourg vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

5,0

Délais de mise à disposition jamais respecté faute de carte grise !
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

8,0

Accueil perfectible mais du aux travaux dans les ateliers réception, erreur sur la facture au niveau du kilométrage + 10 000 kilométrer mentionné par rapport au compteur,demande de régularisation en cours et en attente d'une nouvelle facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

rien à dire
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

9,0

Accueil professionnel et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

3,0

Délais pour rendez-vous beaucoup trop longs: 1 mois dans mon cas.Lors de la révision il s'est avéré que le réservoir lave glace avait des fuites; On m'a proposé un nouveau rendez vous au plus tôt le 3 juillet (plus de 2 semaines après la révision): ce que je ne pouvais pas accepter vu que mon départ est programmé avant cette date. Je vais donc essayer de trouver une autre solution. Acceuil téléphonique médiocre: souvent pas de réponse voire raccrochage après plus de 15 minutes d'attente...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARNIVAL

1,0

Combien de mots vous faut-il ? Parce qu'il y a long à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Rien à redire,très satisfaits..
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

la commerciale ma bien conseillé; et bien expliqué
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125 BVA

9,0

Le véhicule devrait être rendu nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW SPORTAGE CRDI 115 ISG PREMIUM TO

6,0

Suite à panne et dépannage le 1er réceptionniste vraiment pas agréable mais le 2e réceptionniste top il a tout fait pour que j'ai la voiture rapidement car nous devions partir
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX 1.6 VCT 120 FLEXIFUEL TITANIUM

10

Excellent accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 75

10

professionnels, bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRAND C-MAX 2.0 TDCi140 FAP TREND

8,0

Véhicule pas contrôlé, impact à l'arrière du véhicule Soucis extension de garantie, aurait pu être anticipé
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 180 PS

6,0

Accueil en plein travaux, donc difficile de juger la qualité de la réception !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS C-MAX 1800 TDCI 115CH TR

9,0

Nous avons acheté notre véhicule chez schaeffer de marlenheim et nous sommes très content de leur prestation
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125 BVA

10

Equipe toujours accueillante
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

J'ai été très bien reçu et renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.6 105 POWERSHIFT TITANIUM

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Commercial souriant et très compétent
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA6

1,0

Je n ai pas acheter de voiture a ford strasbourg car j ai recu un tres tres mauvais accueil mais j ai acheter a ford haguenau et la c de vrai professionnel rien a voir avec souffelweyersheim
Ford / B-MAX TDCI 95 TITANIUM

8,0

Mon avis est un peu mitigé pour l'instant ayant eu des soucis de panne dès la 1ere semaine et ne sachant pas si j'ai fait le bon choix
Ford / KUGA

9,0

Personnel très aimable et disponible .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

7,0

Le retrait du véhicule devait se faire à 17.00 arrivée à 18.00 la facture n'était pas prête et la personne du guichet à continue sa caisse sans faire d'effort pour ecourter le temps d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,2L 69 CH TIT

3,0

Très déçu sur le montant du contrôle !!! Pour une vidange ( ces certainement de l'huile en " OR " )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Accueil agréable et courtois. Véhicule terminé dans les délais prévu lors de la prise du RV.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 95

4,0

Il était prévu que le réceptionniste m'appelle si besoin A l'arrivée un devis au lieu que la réparation ait été faite immédiatement Un devis pas très clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1400 96CH TREND PACK

10

Venu dans l'urgence, le garage a été très réactif.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCI 125 BVM6 TITANIU

8,0

Peut être délivrance du bon de travaux lors de la reprise du véhicule. ce serait un plus pour le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

conditions d'accueil et prestations toujours égales à elles même . . .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

véhicule acheté le 21/06/2018 pour pouvoir partir en vacances l'esprit tranquille. Le véhicule m'a été remis après révision et entretien par votre garage. 500 kms effectués à peine et véhicule mis en réparation le 09/07/2018 pour 2 fuites : l'une à boite de vitesses l'autre au compresseur de climatisation. vacances compromises vu les délais de réparation.
Peugeot / 3008 1.6 BLUE HDI 120 ALLURE

10

Tout était ok
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

8,0

accueil très bien/vendeur très professionnel, très à l'écoute; peu de marges de négociation de prix pour l'acheteur
Ford / FOCUS C34 2017.50MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.5 TD120 6 VITES. GRIS MAGN TIS.EBENE PK SECURI VIT.SURTE PARK ASS. GALETTE CAMERA RE

0,0

Je n'ai pas acheté de Ford
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL

6,0

Réparations beaucoup trop chères Changement des pièces en totalité Ne savent plus faire de soudures
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0 145 FLEXIFUEL BVM5 T

9,0

Bon accueil professionnel et agréable avec les clients
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO III EDITION 5P ECOBOOST 160

10

Très professionnel et agréable
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVA10

10

Bonjour Pleinement satisfait des prestations du vendeur ainsi que des qualités intrinsèque du véhicule acheté. 10/10.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

l'accueil, les renseignements, et l'amabilité de la commerciale.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

5,0

Aucune négociation possible
Citroën / C3 1.4I PACK CLIM

7,0

Contrat d'entretien et carte Gold. Le véhicule de remplacement mis à disposition le jour de la révision n'était pas celui proposé la veille car indisponible, j'ai dû recontacter mon Assurance pour ce changement. Pas de facture délivrée par rapport au bon de travail, donc impossible de savoir ce qui a effectivement été fait et pris en charge par ICARE. CT 4ème année (sous-traité par Ford) : pas d'interlocuteur suite aux diagnostics.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 150

10

Rien à dire très bon accueil
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

5,0

Présence effective lors de l'examen de la voiture et de l'établissement du devis souhaitée et non seulement juste pour sa signature. Difficulté d'atteindre la personne permettant de savoir si la voiture confiée est ou sera prête comme convenu. Situation de votre établissement (trop éloigné par rapport à mon domicile) Doute sur les points de révision réalisés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / CARENS CRDI 115 ACTIVE 5P

9,0

Le 10 sera pour la fin des travaux !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NVELLE FOCUS SW 2000 TDCI 133 GHIA

5,0

Trop de stress ressenti J ai eu une réparation de carrosserie et la révision de ma voiture Chez vos concurrents la voiture nous est rendue lavée Ça fait plaisir je dirais même c est normal
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 120 PS S&

9,0

satisfaite des explications concernant la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND PACK

2,0

Ford Ranger neuf 09/17 à l arrêt pour reparation pendant 3 mois pour un problème de boite auto. Problème survenu à 2 reprises ! Aucune solution trouvée pour le remplacement du véhicule à l équivalent. Aucune solution trouvée pour une rapidité de réparation. Aucun dédommagement à ce jour. Totalement déçu par la prise en charge d un professionnel par le garage Ford ou même Ford France et son service clientèle.
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

7,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Horaire du RDV non respecté, retard de 30 minutes, sans info, la personne devant me prendre en charge n'était pas joignable au téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

5,0

Délais très longs pour un rendez-vous. Attente pour décrocher le téléphone démesurément long (20 sonneries au standard à 10h30 puis 50 dans le service concerné puis le standard qui dit qu'on nous rappelle. Assurance de la voiture de courtoisie très facile les années précédentes avec le paiement chez vous. Sms pour fin des travaux oublié. Par contre personnel accueillant ce n'est pas un problème de personnes mais de gestion de la clientèle et d'organisation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil parfait De très bons conseils Juste un peu dommage qu’il ait fallu repasser plusieurs fois pour les documents administratifs et pour récupérer le bon de parrainage carburant
Kia / NIRO HEV PREMIUM

10

Bon accueil bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 140

9,0

Service satisfaisant mais pas de sms comme convenu, pour prévenir que le véhicule est prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SORENTO

9,0

satisfaction sur délai et prestation problème du siège conducteur qui bloque (en avant - en arrière pour accéder au siège arrière) résolu pour le moment mais cela a été une énième intervention)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA SENSO 3P 1300

9,0

Rien à redire sur la prestation.
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,3L TDCi 75 C

1,0

Devis payant (40€), annoncé 1200€ pièces, + de 1500€ avec la main d'œuvre, avec diagnostic que la réparation ne vaut pas le coup (sans doute pour espérer vendre une voiture). Devis gratuit chez un autre garagiste, une seule pièce à changer, qu'il propose en plus de chercher en occasion (comme la loi le prévoit). Réparation effectuée pour 130€ !! Fonctionne parfaitement. Plus jamais ce garage.
Ford / KA 3P 1300 ELANE Collection 09 - 20

7,0

des oublis sur l'état du véhicule
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 115 4x2

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

1,0

Propriétaire de plusieurs Ford depuis quelques années et de fait client du garage depuis longtemps, nous ne retrouvons plus actuellement la qualité de service qui faisait la renommée de ce lieu. Pour cette réparation-ci entre le dépannage la prise en charge et la réparation c'est simplement la déception de trop. S'il nous avait été possible de récupérer notre voiture pour la déposer dans un autre garage nous l'aurions de suite fait. C'est la dernière fois que nous nous sommes adressé à ce garage. Nous avons récupéré notre voiture, nous tournons la page alliance automobile, voire Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1.6TDCi115S&SFAP TITANIUM

10

pour l'accueil et le professionnalisme!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 140

10

Très bon accueil, très bien reçu à l'écoute des gens
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

7,0

Problème de climatisation à peine trois semaine après réception du véhicule. Parebrise rayée, gênant sous les rayons de soleil.. Sinon très bon véhicule
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

10

Qualité de l'accueil, disponibilité et efficacité des techniciens
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 100

10

Prise en charge rapide , travail soigné.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

0,0

J'ai acheter un véhicule électrique en février, le câble pour récharger la batterie aux borne n'est pas la
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 3 BEV 5P 107kW POWERSHIFT

2,0

Le service à l'accueil du garage n est vraiment pas satisfaisant. J'ai vraiment eu l'impression de déranger et je ne me suis pas senti à ma place comme devrait sentir un client.
Ford / ESCORT 1 ST

9,0

Toujours satisfaite de Vosges services
Ford / FORDFIESTA 3P 1600 TDCI 95CHFAP ECONETI

10

Équipement avec qualité prix honorable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

9,0

bon accueil et bon conseil
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

5,0

Je suis client FORD depuis 25 ans, et j'a acheté dans cette concession 4 voitures. C'est la première fois quand je suis mécontent!! Ma voiture (Ford CMAX de 2010) est tombée en panne et arrivée au garage le mardi 12 juin à midi. Elle a été diagnostiqué le jeudi 14 juin dans l'après midi et j'ai signé le soir même l'accord pour les travaux. J'ai attendu, et mercredi 20 juin j'ai réussi ( difficilement) à avoir le standard et avoir une réponse pour ma voiture. Il manque une pièce connexe ( un capteur de proximité en défaut depuis long temps) mais le reste est fait, je peux récupérer la voiture. Je suis allé jeudi 21 juin en concession, j'ai du attendre 35 minutes pour que la facture soit prête. Je ne connaissais pas ce type d'attente et ce manque d'attention envers les clients habituels dans ce garage où le service avait l'habitude d'être très bien. Es la cause des travaux ou autre?
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TITANIUM

10

Bon accueil et bonne réactivité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Divers RENAULT

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

2,0

Mauvaise accueil et conseil
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Je remercie monsieur Buchholzer régis que je trouve très professionnel pour ces conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P 1.4 90CH ISG EURO 16

8,0

Prestation chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA RED EDITION 3P ECOBOOST 140

10

Personel très agréable.
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 PREMIUM DESIGN

7,0

Deux mois de retard pour un véhicule commandé plus de trois mois à l'avance
Ford / CUSTOM C APP TREND BU 320 L2H1 ECOB130A

7,0

Les conditions d'accueil sont mauvaises en raison des travaux en cours. C'est la deuxième année consécutive que je n'ai pas droit à un véhicule de courtoisie alors que c'est prévu dans le contrat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

TRES SATISFAIT
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH BVM5 CONNECT

8,0

Lors d'une révision annuelle d'un véhicule le détail complet de la prestation devrait être mentionné et non pas globalement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

7,0

c'est sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.6 ACTIVE TOIT PANO

9,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Bon accueil et professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

très bon accueil,rapidité des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TREND 5P ECOBOOST 125

3,0

fuite sur circuit refroidissement non traitée malgré immobilisation véhicule 2 jours pour révision et contrôle technique . renvoi à 3semaines pour traiter la fuite , inconcevable ailleurs cela traduit un dysfonctionnement de l'atelier réparation /entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Satisfait des prestations, et des conseils, pour l'entretien du véhicule, et d'être à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 290 L1H1 TDCi 125

10

Personnel à l'écoute, travail correct et si un problème , prise en compte de celui-ci. Bon client puisque 5e véhicule FORD !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Accueil et main d'oeuvre impeccable. Seul bémol, bien qu'ayant acheté deux voitures et fait tous leurs entretiens chez vous, je marche toujours sous Monsieur..... J'ai dû faire rectifier l'intitulé. PS:le terme de Mademoiselle n'existe plus depuis quelques années !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / VENGA 1.6 CRDI URBAN CHIC

6,0

Un café pourrait être offert pour une intervention de plus de 25 minutes.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Toujours satisfait
Ford / FOCUS 3P 2500 305 BVM6 RS

7,0

j'ai été très bien accueilli lorsque j'ai déposé ma voiture malgré les travaux et le moment de flottement à mon arrivée un accueil plus chaleureux aurait été le bienvenu lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ce n'est guère facile lorsqu'on travaille dans des conditions inhabituelles mais on peut rester cool avec les clients et non pas être aimable comme une porte de prison
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

4,0

ACCUEIL SANS SOURIRE ,ENERVEE, pas de propositions pour s'asseoir, pas de propistions d'attente , vehicule de courtoisie pas pret
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Des professionnels à l écoute.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Nous avons bien été reçu
Kia / SPORTAGE CRDI 115 EDITION 7

8,0

Tres bon garage en general. Necessite de disposer d'un vehicule 7pl en cas d'immobilisation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 100

7,0

Les hôtesses un peu plus souriant trop d'attente malgré un rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 310 L2H1 TDCi 130A

10

Accueil très chaleureux, malgré les travaux en cours, explications des réparations à faire très claires, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150 BVA

9,0

Bon accueil, gens professionnels.
Ford / KUGA

9,0

Un petit manque d'organisation et les doubles des clefs perdu
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95 ECO

10

TOUT A ÉTÉ RÉALISÉ DANS DE BONNES CONDITIONS DU RENDEZ-VOUS, DE LA RÉVISION ET DE LA REMISE DU VÉHICULE .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

8,0

Problème de parking au niveau du garage on ne sait pas où stationner le véhicule Tarifs élevés
Ford / FIESTA 3P 1300 65 AMBIENTE

10

tres bon accueil, vendeur avenant et tres disponible. il a également pris enormement de temps lors de la livraison du vehicule. je ne regrette pas du tout mon choix, d'autant plus que la ford Fiesta est la seule a proposer autant d'équipements tant pour la securite que pour le confort. je regrette juste que le reservoir d'essence soit un peu "limite" (42 litres), et que la trappe a essence ne soit pas verrouillable avec un bouchon… sinon, la voiture est au top !
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO. 125CH

10

Tres bon personnel et tres bonne qualite de service
Ford / FOURGON 350 L 2.2 TDCI 110

10

UN PERSONNEL AU TOP
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Le vendeur et l accueil ont été attentifs à mes demandes et répondu à mes attentes.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

rien a signaler elle ruole impeccablement
Kia / PICANTO 1.2 PREMIUM BVA 5P

10

Super satisfaits de vos prestations poiyr l achat de notre voiture d occasion
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

7,0

Il y a eu 7 euro de plus sur la facture par apport au devis, ce n'est pas grand chose, mais juste une question de principe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Bon accueil bon conseil
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE TO

10

Très bon accueil et très bonne écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL ELECTRIQUE ULTIMATE

10

accueil aimable, service fait dans les délais ;le seul problème est qu'avec les travaux actuels les clients n'ont plus accès à un wc, ce qui était pourtant bien pratique en cas d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Bon accueil, vendeur compétent.
Ford / N FOCUS RS PCK 5P ECOBOOST 350

8,0

Bonne prestation mais un peu chère les pièces et pas de véhicule gratuit pendant la réparation sauf prendre la maison de crédit
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

10

Très bien, bon accueil et prise en charge. Personnel du garage tres agréable.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Délai de 15 jours de préparation pour achat d’un VO
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 140 PSHIFT

8,0

les seuls problemes c est les trvaux en cours au garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600 125BVM5 TITANIUM

9,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

Dans l’ensemble c’est correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX TITANIUM

10

J'avais pris rendez-vous il y a quelques semaines. En arrivant la personne qui m'a bien accueilli à la réception m'a immédiatement mis en rapport avec le responsable qui devait s'occuper de mon véhicule. Par la suite elle m'a mis à disposition un véhicule que j'avais réservé auparavant. Le réceptionniste de ma voiture a pris note de mes désirs et établi un devis des travaux qui allaient être effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA

6,0

Réponses à des problèmes suite à livraison non résolus ou longs à résoudre
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 180 PS

10

Au top, par contre le parking une vraie galère.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

0,0

Je me suis présentée dans votre centre Ford car mon capot était bloqué j'ai demander à l'opérateur s'il était possible de m'indiquer la marche à suivre pour débloquer le capot ou d'effectuer la manipulation immédiatement mais il m'a dit impossible je ne prends pas le risque je lui explique que ma pompe à eau à une fuite et que je souhaiterais effectuer les réparations mais rien n'y fait il me propose un rendez-vous 3 semaines plus tard sans aucune explication j'informe la secrétaire d'accueil de la situation mais cela ne semble pas changer grand-chose résultat j'ai débloqué mon capot tout seul en 10 minutes en regardant sur Internet merci Ford
Ford / C-MAX 1.8 TDCI 115 GHIA

5,0

Vu le tarif des prestations, un nettoyage de l’intérieur aurait pu être réalisé. Le délai de la révision a du être plus longue pour des rappels du constructeur. La fourniture d'un véhicule de courtoisie aurait été un plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

si nous déposons la voiture début après midi pour une révision nous ne pouvons pas la récupérer le soir.le délai est de 24 h. comme nous habitons à l'autre bout de la ville et que c'est difficile d’accès il faut trouver un chauffeur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Toujours de bon conseil, efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 3P 1.25 60CH

10

Très bon accueil. Toutes mes demandes ont été prises en compte et expliquées par la personne qui a réceptionné le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Super accueil ! Sourire toujours au rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / N/RIO 1.2 85 CV STYLE

10

le travail a était fais rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

7,0

Voiture conforme
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

10

Commercial sympathique, transparent (ce qui est possible, ce qui n’est pas) et efficace. Je n’ai pas trouvé 10 modèles différents de la voiture d’occasion que je cherchais mais le choix était suffisant au final. Livraison nickel. Très bonne première expérience d’achat d’occasion pour moi.
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

J'ai eu réponse à la préoccupation qui faisait que j'avais pris ce RDV.
Ford / FIESTA SENSO 5P 1300

9,0

acceuil courtois prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 250

10

toujours trés satisfait de l'equipe et de la compétebce du garage de sacerne
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P ECOBOOST 125

6,0

Prix un peu cher pour une 1ère révision de Fiesta : 303€ alors que l'année dernière la même révision était à 255€ pour une Focus. Pas de clarté pour les prestations, juste 3 forfaits et on ne sait pas à quoi cela correspond.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Je suis venu pour une révision majeure et une fuite de liquide de refroidissement. Le mécanicien a pris le temps de répondre à chaque question avec précision. Une prestation qui convaint à elle seule de revenir chez Ford !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCI 125CH B

8,0

Accueil au comptoir à améliorer... Accueil côté mécanique excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Service gentil et efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

8,0

Je devais récupérer mon véhicule a 14h30 et je l'ai récupéré 30 minutes plus tard.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

8,0

Le "petit plus" apprécié serait qu'a la restitution du véhicule l'interieur de l'habitacle soit propre (aspirateur et désodorisant) comme votre concurrent Jeep. Je me suis apperçu que pour une révision vous offriez le lavage du vehicule et c'est trés apprécié.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG PREMIUM TO

10

Le service réception de l'atelier et vraiment à la hauteur et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Nous sommes ravis de cette belle Ford K+ et remerçions tous ceux qui nous ont bien acompagnés 《 Garage Keller Soufflenheim et Mr.Wackenheim 》
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

8,0

Lors de l’attente pendant que mon véhicule est prit en charge par un mécanicien, mettre à disposition une télé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.1 CRDI 75 MOTION ISG

10

très bon service même s'ils sont débordé il faut leur maximum pour venir en aide au clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Très bon accueil et travail très satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

Commercial s’adapte parfaitement à la demande et au caractère du client
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 140

5,0

Vous joindre par téléphone faut prévoir 2 heures pour qu'une personne vous réponde. Pas de véhicule de disponible durant les réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 90CHDP

8,0

Personnel très professionnel
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon accueil - bons conseils - à l'écoute
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH EDITION 1.0 67CH

10

TRES SATISFAITE...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 95 FAP TITANIUM

10

rapidité, efficacité, amabilité
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TREND 3P ECOBOOST 100

10

Excellent accueil, le conseiller commercial Mr. Moritz s'est montré disponible, à l'écoute et très réactif durant tout le processus d'achat. Lors du devis les différents éléments vus ensemble ont été présentés clairement et en toute transparence. Parfait, rien à redire !
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P 1.1 85CH

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