les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saint-Brieuc

6 Rue Pierre Gilles de Gennes, 22000 Saint-Brieuc
8,2 /10
836 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 624 clients de la concession Ford Saint-Brieuc vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Équipe très professionnelle, accueillante et disponible
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Très satisfait du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon accueil. Rappel fait pour m'indiquer le type de panne et le montant du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon contact. Mécanicien à l'écoute. Les travaux sont bien expliqués. Devis respecté.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Personnel compétent. Tarif en évolution très importante par rapport à l'année dernière (garage Corre)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

l'attende peut etre longue, ce qui est normal, manque un salon ou un lieu ou l'on peut attendre sans etre dans els courants d'air
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph2

10

-Appel téléphonique le matin - Après explications du problème rencontré données et impératifs horaires : rdv dans la foulée Et réparation aussitôt ! (Changement des bougies) - personne à laquelle j'ai eu à faire était à l'écoute et très aimable
Ford

8,0

accueil sympathique délai respecté
Ford

6,0

Je trouve inadmissible qu'on fasse payer une location de véhicule quand on dépose le nôtre si on doit me faire payer une location je changerai d'établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Je trouve que 100 euros pour un diagnostic c'est exagéré ... pour avoir un nouveau client c'est pas le top.
Ford

9,0

Je trouve dommage qu'une marque aussi prestigieuse que Ford laisse fermer des concessions 'Guingamp' qui contribuent au maillage du réseau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

RIEN A REDIRE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

ACCUEIL SYMPATHIQUE MAIS FACTURE UN PEU SALEE POUR UNE SIMPLE REVISION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Déçu pour la réception de mon véhicule pas de cadeaux,, dix litres de gazole pas de boîte d’ampoules l’ accessoires branchement remorque manquant plus caché boule vue le coup de se véhicule. Par contre un super accueil dans tout l’etabaissement..
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 Evo

9,0

Prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Parfait, l accueil est agréable et en mécanique très pro. Continuez comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Prix exorbitant de la révision jamais atteint depuis que je suis cliente soit 38 ans - explications du devis pas clair - facturation de produit comme lave glace pour 10,90€ !!!!impression désagréable de se faire arnaquer -
Ford / S-MAX I Ph2

5,0

Venue pour un remplacer une serrure de coffre, j'ai dû me déplacer inutilement à plusieurs reprises (mauvaise pièce reçue et terminal de paiement ne fonctionnant pas). De plus un fusible devait être changé mais c'est sans cesse retardé. J'aurai souhaité une meilleure prise en charge, j'ai autre chose à faire de mes journées que de me déplacer en concession 5 fois en une semaine pour si peu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait de l'accueil et du service rendu
Ford / EDGE

9,0

Très bon accueil très pro et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Parfait Dépannage rapide et efficace !’n
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil convivial de la part du charge de clientele
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil chaleureux et professionnel Réparation dans délais Écoute des attentes des clients
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX II Ph1

10

Très pro très sympa
Ford / RANGER

10

Je n ai aucune critique à formuler
Ford / Kuga II Ph1

10

Accueuil sympa, prestations correctes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Prise en charge avec humour et sérieux...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Voiture rendue non lavee ordinateuren anglais... . C etait apres un Double rappel officiel de Ford.
Ford

10

Très satisfait du service rendu
Ford

9,0

Pris en charge des clients dans l ensemble
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

8,0

Le chef d'atelier moins moqueur et ayant plus de respect auprès des clients
Ford / TOURNEO COURIER

10

rien a dire tres satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX I Ph2

5,0

Révision beaucoup trop chère pour un véhicule de 31000 km en 3 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

sûr un probléme batterie d'un ford kuga attendu suite à appel depuis Plouha et travail éffectué rapidement.merci pour la réactivité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGAV

4,0

Véhicule neuf 10 jours , et déjà un mauvais fonctionnement,pas de prêt de véhicule, mais une location.. de plus le problème n'est pas résolu nouveau Rdv nouvelle location...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très arrangeant et sympathique !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Changement de direction ! Très bien depuis!
Ford

10

Ponctualité amabilité et efficacité
Ford / EcoSport I Ph1

8,0

Bonne connaissance du métier et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil et rv pris à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

tres bon accueil al'ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rapide efficace sympathique rien à redire sur votre prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo SW IV Ph1

9,0

Personnel très à l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Conseil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

changement rapide de pneumatiques
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

4,0

Je ferais part de mes constats par courrier suite à ma prochaine visite prévue semaine prochaine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Accueil très sympathique. Le personnel semble très compétent mais comment en être sûr ? Ceux sont eux les pros nous ne pouvons que faire confiance. Avec raison sans doute …
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Tres bon acceuil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

0,0

Vous perdez un client de plus de 30 ans de fidélité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

j'ai obtenu touts les explications que je demandais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueuil et garage et commerciaux... super.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

4,0

Coût onéreux pour une visite de garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

5,0

Venu pour un contrôle sécurité visuel gratuit pour mon Ford Kuga, le mécano m'annonce qu'il ne va pas falloir tarder à changer les pneus avant alors qu'ils sont loin d'être au témoin vu qu'ils ont été changés en juin dernier. Il me dit également qu'il va falloir changer le liquide de frein prochainement alors que le même garage l'a fait en avril dernier lors de la révision : je lui fais remarquer que cela se fait tous les 2 ans ; même si je ne suis pas mécanicien, je ne suis pas complètement ignare non plus... ce n'est pas en essayant d'abuser des clients qu'on les garde.
Ford

9,0

Très satisfaite de la visite. Personnel très serviable .
Ford

10

Bon accueil, bonne prise en charge, délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

L'accueil et l'attente ont été correctes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Bonjour, Depuis l'achat de mon véhicule en décembre 2017. Je rencontre régulièrement, des soucis électroniques. Les techniciens n'entendent pas mes remarques, ils restent bloqué sur leur le fait que "C'est normale !" Non, il est pas normal qu'un véhicule s'emballe, non il est pas normal qu'un véhicule se mette en panne avec un message, non il est pas normal que les fonction Bluetooth fonctionne en mode aléatoire.
Ford

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Un professionalisme et une gentillesse exemplaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien reçu et efficacité pour la réparation
Jaguar

10

Révision des 60000 kms. Véhicule pris à l'heure du rendez-vous. Service rapide, véhicule restitué après un lavage de carrosserie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

La personne à qui on a eu à faire à été très professionnelle.
Ford

10

Trés bien reçu , intervention rapide, trés satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXYII

9,0

tres bon accueil
Ford

10

Très bon accueil et conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Rien a dire . Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

On ne peut pas dire je regarderais votre allume cigare et ensuite dire je n'ai pas eu le temps. Rendre un véhicule avec des signalisations qui restent allumées sur le
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXY

4,0

Mauvaise prise en charge au début. Obliger de revenir plusieurs jours après pour avoir un rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Prix cher pour un simple entretien. Personnel accueillant, timing respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bien reçu C’était pour une campagne de rappel Il faudrait juste remettre les phares comme il était. car ayant récupéré la voiture à la nuit tombante dans une zone éclairée , elle a roulé un long moment sans phare !!!
Ford

10

bien reçus , bien traités mais Mr LE GLEUT nous manque pour son accueil , son sourire, son professionnalisme, et sa franchise sans tabou à nos réponses
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bon accueil, bonne écoute, horaires respectés. Bonne expérience.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

10

Bien reçu le café était bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Aurait eu 10 (au lieu de 9) si une proposition de véhicule de remplacement avait été envisagée pendant le temps d'immobilisation de mon véhicule (exemple: pourquoi pas proposition d'essai de véhicule ?)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

MAUVAIS RENSEIGNEMENT SUR KM POUR VIDANGE SUR UNE FOCUS ECOBOOST 2017 CONSEILLE A 20000PAR LE CONSTRUCTEUR ET LE GARAGE M A DIT 30000.DONC VIDANGE FAITE DANS UN AUTRE GARAGE.
Ford

10

Je remercie votre équipe pour leur écoute leur bon accueil et leurs prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Réparation très rapide Satisfait malgré un prix relativement élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Achat vehicule
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Je suis chez FORD depuis trente cinq à quarante ans. J'ai acheté 2 FIESTA, 1 GRANADA, 1 SCORPIO, 1 FOCUS (4 portes), 1 MONDEO, et depuis 4 ans j'ai une FOCUS (5 portes). Toutes ces voitures ont été achetées neuves. Ne suis-je pas ce qu'on appelle un client fidèle ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph2

10

Accueil très cordial.Respect des horaires prévus .
Ford

6,0

Tarif pour vidange et filtres trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Je m'attendais à voir une nouvelle collection de voiture, en fait j'ai trouvé un "parc" d'employés complètement renouvelé. Je m'étais habitué à une équipe très sympathique et compétente, mais j'ai été vite rassuré car j'ai retrouvé la même qualité d'accueil chez des personnes que je ne connaissais pas; Oui je suis satisfait de mon passage chez Ford Saint Brieuc
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

rien à signaler
Ford

6,0

Pas pour l'instant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bon accueil et prestation réalisée dans les délais prévus
Pneumatique / Parallélisme
Ford

4,0

Rendez-vous pris un mois avant. J'ai rappelé 5 jours avant, mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. J'ai dû y aller avant pour voir quelles pièces il fallait. Le jour J, je viens au rdv (le garage a bien voulu quand même prendre ma voiture), les pneus n'étaient pas arrivés. Bien déçue de Ford depuis le changement de propriétaire...
Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Prix élevé pour un vidange à 47 000Km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

rien à préciser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

la personne qui m'a reçu était très aimable , m'a bien écouté et a su répondre à mes questions concernant ma voiture neuve avec tous ses" nouveaux gadgets " ; je suis repartie du garage rassurée !!
Ford / B-MAX I Ph1

2,0

Pas su trouver la panne et je suis retombé en panne sur l’autoroute après 1h30 de route pour la même chose
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

Le délai a été très très long(plus de 6mois!).
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

0,0

TARIF PROHIBITIF !
Ford

8,0

Satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Ford

5,0

Du fait du changement de propriétaire perte des informations sur les conditions de la Loa. Obligation de repasser à deux reprise pour effectuer les travaux le temps qu ils trouvent le gestion de l extension de garantie (or en temps qu infirmier libéral j avais pris un remplaçant à ma charge lors du premier passage).
Ford

4,0

Véhicule récupérer à 14h30 après avoir changer n embrayage et vers 17h le voyant de liquide de frein s allume. Comment est ce possible que les niveau n on pas été verifier. Donc demain jeudi 25 octobre mon fils est obliger de retourner chez Ford. Décevant surtout après avoir payé une facture de 1517€
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Le 29 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

j'ai commandé des pneus dunlop et vous m'avez posez des continental avec une centaine d'euros d'écart en ma défaveur?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

0,0

Des balais d'essuie glace vendus 1 euro et facturés 80... + le cout de la main d'oeuvre qui augmente et on se retrouve avec une vidange à 400 euros.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil travail de qualité service de prêt de voiture pratique
Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

Pour un montant de 2500€ le prêt du véhicule aurait pu être gratuit. Retour du véhicule pour réparation sur la gixation du pare choc arrière après peinture 2h de perdu pour moi!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Une équipe à notre service
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Délai de livraison initial non respecté ( plus d'1 mois de retard). Aucune info, nouvelle ou explication en provenance de Ford.Finalement avec l'aide de notre correspondant Corre/ Ford à Lannion nous avons opté pour un autre modèle "disponible" et en cours de livraison à St Brieuc. A ce jour je ne sais toujours pas pourquoi la commande initiale n'a pas été honorée en temps et en heure.Cela ne me parait pas très courtois ni très professionneL
Ford / FIESTA

9,0

Compétences. Expériences et écoute.
Ford / ECOSPORT

10

Livré avant la date prévue j'ai déjà parcouru 2000 kms….Un régal, mes filles adorent… La semaine prochaine nous allons à Paris, j'ai hâte…
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Tout c'est très bien passé, bonne prise en charge par le commercial, délai de livraison plus court qu'annoncé, temps pris lors de la livraison. Cela mérite mérite un 10, toutefois j’enlève 1 point car j'ai demandé des boulons anti-vol à la commande et ils sont bien là mais, apparemment, je ne peux pas avoir les boulons d'origine vu qu'ils ont été posés en usine alors que pour le même prix si ils avaient été posés en concession je les aurais eu.
Ford / FIESTA

10

Equipe sympathique et efficace
Ford / FIESTA

10

Bien acceuilli, bonnes réponses à nos besoin. On a fait Dinan et Rennes et on a pris chez vous...
Ford / EDGE

9,0

Nous avons été très bien reçu, écoutés, et tous le personnel n'a eu de cesse que de répondre le plus précisement possible à nos attentes en terme de véhicule et de son financement.
Ford / TOURNEO COURIER

2,0

Très satisfait de la vente de mon véhicule par Charleine,mais beaucoup moins par la livraison, un chef des ventes qui confie la mission à un stagiaire et qui ne rappelle jamais son client
Ford / RANGER

8,0

Etablissement accueillant, véhicule très satisfaisant, vendeur jovial et compétent. Cependant mécontente pour l'absence de "roue de secours" (qui n'était pas en option) lors de la livraison du véhicule et du temps d'attente pour la récupérer.
Ford / KAP

10

Très bon accueil
Ford / ECOSPORT

10

Nous souhaitions une voiture pas trop grande, avec un coffre très praticable, à un prix pas trop élevé. Nous l'avons trouvé chez Ford.
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

lors de l'achat de ma voiture j'ai eu le bonheur de rencontrer un conseiller de vente très professionnel et très à l'écoute du client et ça ,j'ai vraiment apprécié !!!
Ford / ECOSPORT

10

Rien à dire du début à la réception du véhicule.
Ford / FIESTA

10

De notre première visite jusqu'à la remise de notre véhicule tout c'est très bien déroulée
Ford / C-MAX II Ph2

10

Nous avons été très bien accueilli, conseillé et guidé. Très heureux de notre achat. Merci
Ford / Fiesta V Ph1

8,0

Heure de livraison Salon d'attente
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Difficultés à obtenir des informations sur le moyen de paiement. Appel reçu concernant la livraison d un retro ne me concernant pas. Demande de documents 1 semaine après livraison pour administratif concernant les demarches de carte grise. Autrement accueil serviable.
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Bon accueil et bons conseils
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

Tres bien reçu tres bien conseiller ..demarche suivis
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Vendeur à l'écoute
Ford / Fiesta IV Ph1

7,0

On m'a donné 3 dates différentes sur la livraison de mon véhicule, ce qui m'a fortement déplu. Sinon l'équipe est très agréable et très accueillante.
Opel / CORSA

9,0

Très accueillant, souriant
Ford / Kuga I Ph1

3,0

Besoin de me joindre au sujet de mon opinion je reste joignable. Cordialement
Ford / Kuga II Ph2

10

Super vendeur très professionnel Toujours a l'écoute et une voiture bien préparer Merci
Ford / C-MAX II Ph1

10

bonjour, je sollicite ford car le onseiller a repondu à mes attentes. les secretaires sont accueuillantes et souriantes.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Accueil sympathique
Ford / Fiesta V Ph1

7,0

L'attente est trop longue entre le moment où on voit le véhicule et la livraison.
Ford / Kuga II Ph1

8,0

Satisfait dans l'ensemble
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

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