les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saint-Brieuc

6 Rue Pierre Gilles de Gennes, 22000 Saint-Brieuc
8,3 /10
959 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 721 clients de la concession Ford Saint-Brieuc vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (293)8.4/10
Réparation (77)7.6/10
Pneumatique (73)8.7/10
Freinage (62)8.3/10
10

accueil tres sympathique,competence et efficacite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Très bien reçus. Coups de fil tous les jours pour faire le point. Super. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

1,0

Formidable duperie de Ford France quant aux tarifs et moyens mis en place. Des employés qui font le travail de la manière imposée, comme on leur demande.
Ford

7,0

Il a fallut que j'appelle plusieurs fois pour que l'on me confirme les engagements prévus lors de l'achat du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

Tout le personnel est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Le prix du diagnostic avant réparation est exagéré ou devrai être déduit du montant des travaux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

très bon accueil. De bons renseignements sur les travaux prévus sur le véhicule. Prêt d'un véhicule de qualité le temps des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil très agréable et très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Service sérieux, bon accueil, bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

tres bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

Très bon accueil de la part des hôtesses de caisse et du chef d'atelier. Par contre les commerciaux VN <pourraient dire bonjour, surtout quand ils vont à la machine à café à 1m des clients !! Très bons mécaniciens qui expliquent pour la clim.
Ford

10

Très bon accueil et très bonne prestation : je reviendrai...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Délai d'intervention respecté Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Ras. Je désir ne plus recevoir des sms de vôtre part salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

1,0

Nous vous avons confié le véhicule Ford transit pour une analyse du bruit moteur . Après votre diagnostic vous avez conclus que la vanne est à changer . Nous vous avons fait confiance pour cette réparation et avons réglé l’intervention . Après avoir récupéré le véhicule nous avons parcouru 60 km et voiture est tombée en panne . Besoin de faire appel à un dépanneur. Le véhicule vous e été ramené est la votre service a conclu que les injecteurs ont étés dévissés Par qui - mystérieux ? En assistant sur une analyse plus poussée de notre part vous avez fait un contrôle de compression . Et la votre diagnostic - moteur usé - proposition changer le véhicule - sic. (Véhicule utilitaire 240 000 km ) Après avoir récupéré le véhicule et avoir parcouru 25 km de nouveau une panne immobilisant la voiture. Casse moteur . C’est pas sérieux de la part du garage qui prétend avoir 5*
Ford

9,0

Accueil très satisfaisant. Personnel agréable. Bonne prestation.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Bons conseils et descriptif détaillé des véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

SATISFAIT DANS L'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis très content satisfait non je viens de l acheter il y a 6 mois
Ford / Focus III Ph2 NG

0,0

Très très déçue par des problèmes non résolus par le garage pour une voiture acheté neuve il y a un an
Ford

10

accueil et professionnalisme malgré une note salée pour la révision des 3 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon suivi
Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Devis pas assez détaillés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Première note de 5 envoyé par erreur en conduisant Mais capteur de ligne tjrs en défaut
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très satisfaite de l' accueil , du travail effectué ....etc...etc.. Très insatisfaite du prix de la facture .Je ne ferai plus mes révisions chez Ford . Désolée .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Rien de particulier à signaler.
Ford

10

très bon accueil ...
Ford / FIESTA

9,0

Accueillant bonne explication de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil et de conseils auprès de la secrétaire et du mécanicien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bonjour au niveau de L’accueil de la prise en charge de mon véhicule la réparation et la rapidité des travaux je suis très satisfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

je suis trés satisfait de l'acceuil qui m'a été réservé néanmoins j'ai été un peut surpris par le montant de la facture que j'ai trouvée excesive .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Travail très bien effectuer, accueil chaleureux, personnel pro et sympathique !
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, très bonne réactivité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

0,0

ford saint brieuc il n ' a pas d' écoute c'est tout ou rien
Ford / S-MAX I Ph2

10

Bon accueil et prestations rapides.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

très bon accueil, révision faite dans les temps prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Pas de voiture de pret .ou payan
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Satisfaite merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Pour la réparation c'est bien.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Bravo pour votre application
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

L’accueil et la prise en charge a perdu énormément depuis notre précédent passage. La révision a été faite, forfait respecté. Concernant nos deux remarques, cad, coupure de la radio lorsque l’on branche un smartphone et le fait le vehicule cale sans raison, rien a été fait. Nous devons nous même faire la mise à jour du logiciel, pour le second sujet, pas de problème moteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

prise en charge comme convenue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

Super équipe mécanicien à l'écoute des demandes. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph1

4,0

J'apprends lors d'une prise de rendez-vous que mon véhicule fait l'objet d'un rappel... Pourquoi pas de courrier ? Que se passe-t-il si je ne viens pas prendre ce rendez-vous ? Je conviens lors du rendez-vous pour un entretien courant, que soit traité l'objet du rappel. Ce n'est pas fait. D'où un second rendez-vous... Lors de l'entretien, problème avec le plein d'adblue qui n'est pas fait mais facturé. S'en suivent des désagréments jusqu'à une assistance... Et je passe sur la commande urgente d'un accessoire non livré dans les délais car pas commandé... 4/10 c'est plutôt "gentil"
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Impeccable
Ford

0,0

tres mecontent suite au passage dans votre garage pour une vidange sur un camping car (embout du store exterieur casse en le rentrant ou en le sortant) 200euros de reparation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Le 11 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service
Ford

10

Accueil et prestation sont parfaits. Professionnels de l’atelier et de l'accueil disponibles et agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Efficacité.rapidite.et bon suivi
Ford

9,0

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus III Ph2

8,0

Trouver la crevaison au bout de 3fois Ai dû me servir de mon kit pour pouvoir rouler. Payé 65.68€. pas d'accord, mécontente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

Un peu chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil. Prestation très correcte malgré un bug.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Rapide, efficace et serviable
Ford

10

Accueil très agréable et travail impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Heureusement que le lavage exterieur est gratuit car la voiture était qu-en partie nettoyée.J'ai été obligé de le refaire à la maison car cela se voyait trop.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Excellent accueil, horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien accueillis, changement de pare-brise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford

5,0

Après avoir payé 209 Euros ils n ont pas trouvé ma panne (ce qui décharge ma batterie )
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

4,0

Je ne comprend pas votre resonnenemt car vous savez que certains moteurs comme le puma et vous ne faite rien pour le resoudre .je suis consterné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

efficace et acceuillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel compétant très sympathique a votre service
Ford

10

Rdv pour une révision. Garage ponctuel et rapide. TB
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

personnel accueillant,sympathique et très professionnel, proche du client surtout dans ces conditions (panne loin du domicile sous une pluie intense).
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Équipe très professionnelle, accueillante et disponible
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Très satisfait du service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon accueil. Rappel fait pour m'indiquer le type de panne et le montant du devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon contact. Mécanicien à l'écoute. Les travaux sont bien expliqués. Devis respecté.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Personnel compétent. Tarif en évolution très importante par rapport à l'année dernière (garage Corre)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

l'attende peut etre longue, ce qui est normal, manque un salon ou un lieu ou l'on peut attendre sans etre dans els courants d'air
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph2

10

-Appel téléphonique le matin - Après explications du problème rencontré données et impératifs horaires : rdv dans la foulée Et réparation aussitôt ! (Changement des bougies) - personne à laquelle j'ai eu à faire était à l'écoute et très aimable
Ford

8,0

accueil sympathique délai respecté
Ford

6,0

Je trouve inadmissible qu'on fasse payer une location de véhicule quand on dépose le nôtre si on doit me faire payer une location je changerai d'établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Je trouve que 100 euros pour un diagnostic c'est exagéré ... pour avoir un nouveau client c'est pas le top.
Ford

9,0

Je trouve dommage qu'une marque aussi prestigieuse que Ford laisse fermer des concessions 'Guingamp' qui contribuent au maillage du réseau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

RIEN A REDIRE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

ACCUEIL SYMPATHIQUE MAIS FACTURE UN PEU SALEE POUR UNE SIMPLE REVISION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Déçu pour la réception de mon véhicule pas de cadeaux,, dix litres de gazole pas de boîte d’ampoules l’ accessoires branchement remorque manquant plus caché boule vue le coup de se véhicule. Par contre un super accueil dans tout l’etabaissement..
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 Evo

9,0

Prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Parfait, l accueil est agréable et en mécanique très pro. Continuez comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Prix exorbitant de la révision jamais atteint depuis que je suis cliente soit 38 ans - explications du devis pas clair - facturation de produit comme lave glace pour 10,90€ !!!!impression désagréable de se faire arnaquer -
Ford / S-MAX I Ph2

5,0

Venue pour un remplacer une serrure de coffre, j'ai dû me déplacer inutilement à plusieurs reprises (mauvaise pièce reçue et terminal de paiement ne fonctionnant pas). De plus un fusible devait être changé mais c'est sans cesse retardé. J'aurai souhaité une meilleure prise en charge, j'ai autre chose à faire de mes journées que de me déplacer en concession 5 fois en une semaine pour si peu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait de l'accueil et du service rendu
Ford / EDGE

9,0

Très bon accueil très pro et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Parfait Dépannage rapide et efficace !’n
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil convivial de la part du charge de clientele
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil chaleureux et professionnel Réparation dans délais Écoute des attentes des clients
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX II Ph1

10

Très pro très sympa
Ford / RANGER

10

Je n ai aucune critique à formuler
Ford / Kuga II Ph1

10

Accueuil sympa, prestations correctes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Prise en charge avec humour et sérieux...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Voiture rendue non lavee ordinateuren anglais... . C etait apres un Double rappel officiel de Ford.
Ford

10

Très satisfait du service rendu
Ford

9,0

Pris en charge des clients dans l ensemble
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

8,0

Le chef d'atelier moins moqueur et ayant plus de respect auprès des clients
Ford / TOURNEO COURIER

10

rien a dire tres satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX I Ph2

5,0

Révision beaucoup trop chère pour un véhicule de 31000 km en 3 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

sûr un probléme batterie d'un ford kuga attendu suite à appel depuis Plouha et travail éffectué rapidement.merci pour la réactivité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGAV

4,0

Véhicule neuf 10 jours , et déjà un mauvais fonctionnement,pas de prêt de véhicule, mais une location.. de plus le problème n'est pas résolu nouveau Rdv nouvelle location...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Bonne préparation
Ford / KAP

6,0

Explications pas assez fournies. J'attends plus d'informations sur les nouvelles technologies que contient mon vehicule comme par exemple l'application ford pass.
Ford / FOCUS

8,0

Pas de carburant dans la voiture alors que 30 euros de facturé. Rayures sur la voiture ce qui m'a obligé a revenir et en faisant des manœuvres sur le parking etj'ai cabossé la voiture. Bien sur le responsable c'est moi j'étais au volant mais si le boulot avait été bien fait je n'avais aucune raison d'être là. Je ne parle pas du geste commercial que le vendeur m'avait promis et qui n'a pas eu lieu.
Ford / ECOSPORT

10

trés bon accueil bon conseil du vendeur
Ford / TOURNEO COURIER

6,0

Très satisfaits de M. Jouanny, vendeur. Le service de secrétariat-comptabilité est inexistant, créateur de problèmes… Pas de suivi du dossier. Facturation différente : trop perçu de 280€ dont nous attendons le remboursement.
Ford / KUGA

10

très bon accueil ...pas du tout agressé par le représentant il nous a laisse réfléchir....
Ford / FIESTA

10

Une équipe à notre service
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Délai de livraison initial non respecté ( plus d'1 mois de retard). Aucune info, nouvelle ou explication en provenance de Ford.Finalement avec l'aide de notre correspondant Corre/ Ford à Lannion nous avons opté pour un autre modèle "disponible" et en cours de livraison à St Brieuc. A ce jour je ne sais toujours pas pourquoi la commande initiale n'a pas été honorée en temps et en heure.Cela ne me parait pas très courtois ni très professionneL
Ford / FIESTA

9,0

Compétences. Expériences et écoute.
Ford / ECOSPORT

10

Livré avant la date prévue j'ai déjà parcouru 2000 kms….Un régal, mes filles adorent… La semaine prochaine nous allons à Paris, j'ai hâte…
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Tout c'est très bien passé, bonne prise en charge par le commercial, délai de livraison plus court qu'annoncé, temps pris lors de la livraison. Cela mérite mérite un 10, toutefois j’enlève 1 point car j'ai demandé des boulons anti-vol à la commande et ils sont bien là mais, apparemment, je ne peux pas avoir les boulons d'origine vu qu'ils ont été posés en usine alors que pour le même prix si ils avaient été posés en concession je les aurais eu.
Ford / FIESTA

10

Equipe sympathique et efficace
Ford / FIESTA

10

Bien acceuilli, bonnes réponses à nos besoin. On a fait Dinan et Rennes et on a pris chez vous...
Ford / EDGE

9,0

Satisfaite de votre part et de mon achat
Ford / FIESTA

7,0

vendeur très sympathique et a l'écoute des gens
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

9,0

le vendeur a été très sympa vu les problème que l'on a rencontré pour la livraison du véhicule
Ford / C-MAX II Ph1

10

très bien reçue, explications claires et très disponible
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Bon accueil, bons conseils, commercial à l'écoute
Mazda / Mazda 5 II Ph1

8,0

trop d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

7,0

Véhicule moyennement nettoyé intérieurement lors de la réception. Vente forcée du gravage de vitres qui est un contrat reconduit dissimulé.
Ford / Fiesta V Ph1

10

super voiture, bon service du garage
Ford / Fiesta IV Ph2

5,0

Garantie pas assez longue Reprise très peu chère de mon ancien véhicule Retard dans la livraison de ma nouvelle voiture Service de remise en état de la voiture pas satisfaisant
Audi / A5 I Ph1

10

L’equipe accueillante et aux petits soins. Très patients et réactifs! On reviendra!
Alfa Romeo / Giulietta I Ph1

8,0

Très satisfait
Ford / Grand C-MAX I Ph2

10

De notre première visite jusqu'à la remise de notre véhicule tout c'est très bien déroulée
Ford / C-MAX II Ph2

10

Nous avons été très bien accueilli, conseillé et guidé. Très heureux de notre achat. Merci
Ford / Fiesta V Ph1

8,0

Heure de livraison Salon d'attente
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Difficultés à obtenir des informations sur le moyen de paiement. Appel reçu concernant la livraison d un retro ne me concernant pas. Demande de documents 1 semaine après livraison pour administratif concernant les demarches de carte grise. Autrement accueil serviable.
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Bon accueil et bons conseils
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

Tres bien reçu tres bien conseiller ..demarche suivis
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Vendeur à l'écoute
Ford / Fiesta IV Ph1

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