827 clients
du concessionnaire Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (317)8.9/10
Réparation (108)8.9/10
Pneumatique (86)9.1/10
Freinage (64)8.4/10
10
Benoit G. à
Pledran Vendredi 26 Mai 2023
C'était la première révision . prise en charge et restitution selon les horaires convenus. Beaucoup d'informations m'ont été donné pour améliorer la connaissance du véhicule.
Révision
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Lundi 29 Mai 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Jose Augusto C. à
Quessoy Vendredi 26 Mai 2023
Satisfet avec accueil
Carrosserie
Ford
/
AR968370
Réponse de l'établissement Dimanche 28 Mai 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
7,0
Pierre Christophe Et Anne T. à
St Quay Portrieux Vendredi 26 Mai 2023
Dommage que le libellé du contrôle technique précise diesel pour un moteur essence. Dommage aussi que l'atelier n'est pas plus de visiblité sur les retours des véhicules du controle technique (cela m'a grillé 2 créneaux d'1 heure de travail)
Révision
Ford
/
AR970459
Réponse de l'établissement Dimanche 28 Mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
7,0
Vincent C. à
Yffiniac Vendredi 26 Mai 2023
Je trouve les tarifs élevé par rapport aux prestations.
Réparation
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Dimanche 28 Mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
D. J. L. D. P. à
Saint Brieuc Vendredi 26 Mai 2023
J'ai été dépanné très rapidement
Pneumatique
Ford
/
0T
Réponse de l'établissement Dimanche 28 Mai 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Guy V. à
Plerin Mercredi 24 Mai 2023
Accueil et Amabilité du personnel .devis respecté ou appel pour éventuelles réparations pour problèmes découverts . Temps de retenue du véhicule respecté . Tout va bien.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
PV
Réponse de l'établissement Vendredi 26 Mai 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
5,0
Jean Yves & Christine B. à
Hillion Lundi 22 Mai 2023
Prestation de février réparation surtuyau gazole retour injecteur n a pas tenue 3mois
En Mai nouvelle panne tuyau réparé n a pas tenu
Donc nouvelle facture on "me fait cadeau de la pièce qui vaut 35€"
Par contre on me recompte la main d œuvre une seconde fois c est mesquin
Même problème en Mai
Ford
/
99
Réponse de l'établissement Mercredi 24 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
G. M. à
St Brieuc Lundi 22 Mai 2023
Très bon accueil. Comme toujours
Révision
Ford
/
0W
Réponse de l'établissement Mercredi 24 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
6,0
Christophe L. à
Yffiniac Dimanche 21 Mai 2023
Tarif trop élevé pour une révision des deux ans ou 25000 kms.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement Mercredi 24 Mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Gael Erwann L. à
Binib Etables Sur Mer Samedi 13 Mai 2023
Très bon accueil et prestation parfaite.
Pare-brise / Carrosserie
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Lundi 15 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
1,0
E. S. à
SAINT DONAN Vendredi 12 Mai 2023
Pas de véhicule de prêt comme prévu au téléphone. Pas d'appel pour prévenir le J1. Pas d'appel pour prévenir le J2. Véhicule rendu avec fenêtre pas réinitialisée. Poignée intérieure déconnectée.
Règlement sans être informé
Travaux bas de caisse non fait, mais a la demande de l'expert
Carrosserie
Ford
/
0T
Réponse de l'établissement Jeudi 25 Mai 2023
Bonjour, merci de votre retour d'expérience. Suite à notre échange téléphonique je vous confirme que le véhicule de prêt initialement prévu n'était pas revenu comme convenu (nous dépendons aussi de nos clients sur ce point). Pour autant, l'équipe a trouvé une autre solution avec un autre véhicule mais l'absence de présentation du permis ne permet pas de mettre à disposition un véhicule. Pour l'information de délai l'équipe a vraisemblablement manquée à son devoir, nous vous prions de bien vouloir, à nouveau, accepter nos excuses. Pour la vitre et la poignée, il s'agit d'une erreur humaine, oubli pour la vitre de réinitialisation, et câble mal connecté pour la poignée. J'ai pu, dès votre retour, moins d'une heure après votre départ, résoudre personnellement ces incidents en 15 minutes, malgré l'absence à cette heure des équipes ateliers. Je vous ai présenté toutes mes excuses pour ces erreurs. Pour la partie non validée par expert, notre service ne peut rien y faire malheureusement, nous ne sommes pas décisionnaires. La note de 1/10 nous apparait très sévère, mais sachez que chaque cas est partagé avec l'équipe; nous vous réitérons nos excuses sur la perception globale que vous avez pu avoir de la prestation apportée.
Très cordialement.
L'équipe Ford Saint-Brieuc
9,0
M. à
Quessoy Jeudi 11 Mai 2023
Bon accueil. Bons conseils.
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Samedi 13 Mai 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
6,0
Bertrand H. à
Treveneuc Dimanche 07 Mai 2023
40 min pour changer une ampoule 31 € c est un peu cher
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Mardi 09 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
H. C. à
Binic Etables Sur Mer Samedi 06 Mai 2023
Équipe jeune, dynamique compétente et bien managée! Merci
Révision
Ford
/
MUSTANG
Réponse de l'établissement Lundi 08 Mai 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
8,0
M. P. à
Erquy Vendredi 05 Mai 2023
J ai regretté le manque de prêt de véhicule qui m a obligé à venir d ERQUY à Saint Brieuc avec deux voitures
Révision
Ford
/
S-MAX
Réponse de l'établissement Lundi 08 Mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
4,0
Maurice Et Janique F. à
Pledran Jeudi 04 Mai 2023
voiture sous garantie deux fois garage pas de feuille de travaux il faut pleurer misere pour avoir la facture meme si je n,ai pas payé du jamais vu
il manque aussi un code pour le fonctionnement du poste le garage qui l'avait en sa possession (collaborateur) n'est pas fichu de nous le donner à nous de nous débrouiller du jamais vu première expérience ford déçu
Révision / Autre
Ford
/
KUGAV
Réponse de l'établissement Vendredi 05 Mai 2023
Bonjour,
suite à votre retour et notre échange téléphonique, nous avons bien compris votre insatisfaction de base suite à des complications lors de l'achat de votre véhicule sur un autre site de notre Groupe.
Je vous confirme que toutes les attestations de travaux attendus vous ont été transmises. Je vous confirme également que votre modèle de véhicule ne nécessite aucun code radio spécifique.
Le "malentendu" étant dissipé, je vous souhaite avec toute l'équipe de FORD SIANT BRIEUC une bonne route au volant de votre KUGA!
A très bientôt.
Le Responsable ATelier
10
Claude F. à
Lamballe Mardi 02 Mai 2023
Bon accueil et prestation de qualité.
Autre
Ford
/
SMAX
Réponse de l'établissement Jeudi 04 Mai 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
V. B. à
Pledran Dimanche 30 Avril 2023
Une equipe professionnelle
Révision
Ford
/
AR935964
Réponse de l'établissement Mardi 02 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
J. F. à
Planguenoual Samedi 29 Avril 2023
Équipe au top
Autre
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Lundi 01 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
J. P. F. à
Tregueux Mercredi 26 Avril 2023
Très bon accueil très bon contact lors de la prise en charge du véhicule, très professionnel nous ont contacté avant de faire réparation sur le véhicule.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
09
Réponse de l'établissement Vendredi 28 Avril 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Jean Claude L. à
St Quay Portrieux Mercredi 26 Avril 2023
Accueil et compétence au rendez
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement Vendredi 28 Avril 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
G. V. à
Binic Etables Sur Mer Mardi 25 Avril 2023
Très bien. RAS. RAD
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Jeudi 27 Avril 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Philippe & Annie B. à
Noyal Mardi 25 Avril 2023
Très à l’écoute, c’est pro.
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Jeudi 27 Avril 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
6,0
Bernard M. à
Etables Sur Mer Lundi 24 Avril 2023
Pas assez clair pour les problemes
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mercredi 26 Avril 2023
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cela, nous allons faire un point avec notre équipe afin que le service devienne irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée.
6,0
Lorenzo M. à
Tremuson Samedi 22 Avril 2023
Bonne continuation
Révision
Ford
/
MUSTANG
Réponse de l'établissement Lundi 24 Avril 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Michel A. à
Binic Samedi 22 Avril 2023
Services et délais au top.
Pour le montant de la facture cela est élevé.
Fiabilité du ford transit à revoir??
Révision / Réparation
Ford
/
EUR
Réponse de l'établissement Lundi 24 Avril 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
8,0
Samuel Z. à
Lamballe Armor Vendredi 21 Avril 2023
La garantie constructeur pour une pièce qui c'est dévissé et qui doit être changer à ma charge ..
Carrosserie
Ford
/
TOURNCU
Réponse de l'établissement Dimanche 23 Avril 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Jean Luc G. à
Treveneuc Jeudi 20 Avril 2023
Amabilité, efficacité et communication avec le client.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement Dimanche 23 Avril 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
Marie-Laure B. à
Tregueux Vendredi 14 Avril 2023
très bon accueil
Réparation
Ford
/
04
Réponse de l'établissement Dimanche 16 Avril 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Michel C. à
Plouezec Dimanche 09 Avril 2023
Accueil bien voiture rendue propre , protégée efficacement
Révision
Suzuki
/
JIM
Réponse de l'établissement Mardi 11 Avril 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
0,0
Jean Noel I. à
Saint Brieuc Samedi 08 Avril 2023
Vous pouvez me contacter, vous aurez les explications
Révision / Freinage
Ford
/
EUR
Réponse de l'établissement Mardi 11 Avril 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
S. H. à
Langueux Samedi 08 Avril 2023
Très belle accueil
Et merci encore pour la proposition de prêt d’un véhicule
Pneumatique / Réparation
Ford
/
07
Réponse de l'établissement Lundi 10 Avril 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
8,0
Gregory G. à
Le Mene Mercredi 05 Avril 2023
On m'a demandé de remettre du carburant dans le véhicule de prêt avec justificatif pour un trajet de 20km... Je trouve cela exagéré, que ce soit demandé pour plus de 50km je comprends mais là...
De plus le véhicule de prêt était sale à l'extérieur et l'intérieur n'a jamais dû apercevoir un chiffon de près comme de loin.
Révision
Ford
/
0809
Réponse de l'établissement Vendredi 07 Avril 2023
Bonjour, merci pour ce partage, nous sommes navrés que votre expérience sur le véhicule de courtoisie est pu ne pas vous convenir. Pour votre situation, il a été mis exceptionnellement et gratuitement à votre disposition. En effet, même pour 20 km de carburant consommé, si chaque client fait de même sans remettre le carburant consommé, le plein de carburant disparaît en moins d'une semaine. Vous comprendrez j'en suis sûr que cela ne nous est pas possible d'assurer aussi ces coûts. Ces véhicules sont très peu "immobilisés" car utilisés pour les besoins de nos clients. Ils sont mis à disposition "neufs et propres" au départ. Il est effectivement rare qu'ils nous soient rendus dans l'état dans lequel nous les avons mis à disposition. Nous allons prendre le temps de faire le nécessaire merci pour cette remarque importante.
Bonne route,
L'équipe de Ford Saint-Brieuc
10
A. G. D. S. à
Yffiniac Samedi 01 Avril 2023
Très satisfait et efficace
Révision
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Lundi 03 Avril 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
1,0
Nadine Et Bernard A. à
Pordic Jeudi 30 Mars 2023
Entretien tous les 10000kms et non tous les 20 à 30000 comme annoncé à l'achat. Personne ne semble trouver cela anormal. Une anarque
Révision
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Vendredi 31 Mars 2023
Bonjour,
nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouver satisfaction dans les réponses apportées. Je vous confirme que votre plan d'entretien de votre véhicule prévoit bien une REVISION tous les 2 ans et/ou 20000km au plus tard, au premier des termes atteint. Votre véhicule ayant atteint 23185km, sa révision était donc bien à échéance. Indépendamment du plan d'entretien, plusieurs facteurs, comme la typologie d'utilisation, le type de trajet, le type de carburant utilisé..etc...vont être analysé par le système intelligent de contrôle de la qualité d'huile dont est équipé votre véhicule (comme beaucoup des véhicules récents chez Ford aujourd'hui) et indiquera la nécessité de remplacer l'huile moteur au besoin afin de préserver l'intégrité de celui-ci. Nous avons été sensible à votre incompréhension de départ, notre Conseiller ayant même procéder exceptionnellement à ce titre à une remise de 25% sur votre forfait REVISION. A la lecture de votre commentaire et de votre note, il semble que nos efforts ont été vains, nous sommes donc à notre tour dans l'incompréhension. A votre disposition. Le Responsable Atelier.
9,0
Georges M. à
Plaine Haute Lundi 27 Mars 2023
Accueil et service très bien
Révision
Ford
/
NC
Réponse de l'établissement Mercredi 29 Mars 2023
Bonjour GM ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Thierry D. à
Plaine Haute Samedi 25 Mars 2023
Je suis venu pour une petite intervention, j ai été pris à l heures.
Pneumatique
Ford
/
TRANFACU
Réponse de l'établissement Lundi 27 Mars 2023
Bonjour TD ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
G. V. à
Binic Etables Sur Mer Mardi 21 Mars 2023
RAS. Aucun problème
Carrosserie
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Jeudi 23 Mars 2023
Bonjour GV ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
A. G. D. S. à
Yffiniac Lundi 20 Mars 2023
TRES EFFICACE ET TRES SATSIFAIT
Révision / Freinage
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Mercredi 22 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Christian* L. à
Langueux Vendredi 17 Mars 2023
Accueil clientèle très sympathique. Accueil atelier très professionnel et relationnel.
Réparation
Ford
/
04
Réponse de l'établissement Dimanche 19 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Dominique Et Chantal G. à
Pleneuf Val Andre Mercredi 15 Mars 2023
Bon accueil, intervention dans les temps, très bien.
Révision
Ford
/
MUSTANG
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Mars 2023
Bonjour DG ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Catherine P. à
Tregastel Vendredi 03 Mars 2023
Personnels efficaces et très accueillants.
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
8,0
Anne G. à
Plerneuf Jeudi 02 Mars 2023
véhicule en panne depuis plus de 4semaines.....rendez vous le 21/02 pour diagnostic......reprise de ma voiture ce jour le 02/02/2023
Réparation
Ford
/
AR935964
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Mars 2023
Bonjour AG
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Jean Jacques R. à
Henon Jeudi 02 Mars 2023
Bien accueilli
Révision
Ford
/
AR926856
Réponse de l'établissement Samedi 04 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
N. T. à
Trégueux Mardi 28 Février 2023
Rien n'est fait sans que l'on soit consulté avant. Les techniciens sont très honnêtes et professionnels. Les personnes à l'accueil sont très agréables et disponibles. Merci.
Révision / Freinage
Ford
/
0C
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Mars 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Christian Et Sylvie G. à
Ploufragan Vendredi 24 Février 2023
travail bie, fait rien a redire
Pneumatique
Ford
/
AR948203
Réponse de l'établissement Lundi 27 Février 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Agnes F. à
Le Relecq Kerhuon Jeudi 23 Février 2023
Très satisfaite comme d'habitude. Accueil, professionnalisme, conseils. Je ne fais pas 2h de route depuis Brest pour rien.
Révision / Réparation
Ford
/
EUR
Réponse de l'établissement Samedi 25 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
C. D. à
Planguenoual Mercredi 22 Février 2023
Équipe sympathique
Autre
Renault
/
2109
Réponse de l'établissement Samedi 25 Février 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
8,0
Jean Yves & Christine B. à
Hillion Samedi 18 Février 2023
passage valise pour une durite defectueuse (fuite bien visible)
Autre
Ford
/
99
Réponse de l'établissement Lundi 20 Février 2023
Bonjour JB
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
6,0
Enzo G. à
Plerin Vendredi 17 Février 2023
Une fois vendu .... On est plus
Carrosserie
Ford
/
AR984510
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Mars 2023
Bonjour,
nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Après avoir pris possession de votre véhicule, nous avons assuré sa remise en état très rapidement suite à un sinistre que vous avez eu. Vous nous avez témoigné vos remerciements. Votre dernier passage a été pour une alerte de pression pneumatique que nous avons contrôlé, montré et expliqué immédiatement, sans RDV. Une crevaison a été en effet détectée, nous avons immédiatement réparé, vous permettant d'assurer votre projet de trajet routier à suivre. Nous ne comprenons donc pas votre remarque .
Toute l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc se tient à votre entière disposition pur échanger au besoin.
10
Jacques L. à
St Brieuc Jeudi 16 Février 2023
Personnel à la réception sympathique
Révision
Honda
/
AR967526
Réponse de l'établissement Samedi 18 Février 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
G. V. à
Binic Etables Sur Mer Jeudi 16 Février 2023
satisfait...
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Samedi 18 Février 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
6,0
Luc G. à
Trelevern Mercredi 15 Février 2023
Je n'ai pas de reproche concernant le travail réalisé. Je regrette seulement que le technicien ayant réceptionné le véhicule (débutant à ce poste selon lui) n'ait pas été en mesure de répondre aux questions sur le fonctionnement du véhicule. Par ailleurs, j'ai fortement regretté l'absence de véhicule de courtoisie.
Révision
Ford
/
KUGAV
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Février 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Jean-Luc F. à
Saint Brieuc Mercredi 15 Février 2023
Garage professionnel et sympathique. Dans le cadre du pré-contrôle technique de notre ford focus 1ère main de (déjà) 18 ans d'âge, nous sommes très contents des explications apportées. Le contrôle technique s'est au demeurant très bien passé. Merci à toute l'équipe !
Réparation / Autre
Ford
/
AR649073
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Février 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Claude F. à
Lamballe Mardi 14 Février 2023
Très efficace, merci
Réparation
Ford
/
SMAX
Réponse de l'établissement Jeudi 16 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
N. T. à
Trégueux Mardi 14 Février 2023
Très serviables, réactifs et professionnels
Pneumatique
Ford
/
0C
Réponse de l'établissement Jeudi 16 Février 2023
Bonjour NT ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
1,0
Fabien B. à
Pledeliac Samedi 11 Février 2023
Plus d’une heure et demie pour changer 2 pneus
Pneumatique / Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement Lundi 13 Février 2023
Bonjour M. BROCHARD,
Je suis navré pour ce retard, nous avons fait un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Ce jour là un arrêt de travail de dernière minute de l'un de nos techniciens nous a empêché d'avoir un service rapide à la hauteur de vos attentes. Mais cela ne vous concerne pas j'en suis conscient.
En espérant que vous nous en teniez pas rigueur lors de votre prochain passage nous en profiterons pour vous faire essayer une nouveauté de votre choix afin que vous n'ayez pas à attendre et ainsi tenter de nous racheter.
Cordialement, la direction.
10
N. G. à
Pordic Jeudi 09 Février 2023
rien à dire
Autre
Ford
/
G C-MAX
Réponse de l'établissement Dimanche 12 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Olivier D. à
Plerin Mardi 07 Février 2023
Très bon accueil et à l ecoute
Révision
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Jeudi 09 Février 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
M. B. à
Landehen Samedi 04 Février 2023
Très agréable et professionnel mais dommage que j ai autant de problèmes avec une occasion de 60000kms!!!!
Révision / Pare-brise / Réparation
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Mardi 07 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Eric V. à
Langueux Samedi 04 Février 2023
Accueil toujours agréable
Révision
Ford
/
TOURNCO
Réponse de l'établissement Lundi 06 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Edouard Et Maud L. à
St Alban Vendredi 03 Février 2023
Bonne prise en charge, des délais respectés et une équipe au top
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
Eric S. à
Brehand Vendredi 03 Février 2023
Problème vite pris en compte et réparations effectuées rapidement.
Révision / Pare-brise / Réparation
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Katell Q. à
Plouagat Jeudi 02 Février 2023
Rien à redire pour L'atelier !
Autre
Ford
/
00000018
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Pierre B. à
Yffiniac Jeudi 02 Février 2023
TRES BON ACCUEIL
Révision
Ford
/
AR898897
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
G. G. à
Lannebert Mercredi 01 Février 2023
professionnalisme, très bon accueil
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
E. à
Yffiniac Mercredi 01 Février 2023
Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour E ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
0,0
Emilie C. à
St Germain Du Pert Mercredi 01 Février 2023
Faire de l’argent sur le dos des clients
Ford
/
AR648993
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour EC ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Pierre Christophe Et Anne T. à
St Quay Portrieux Dimanche 29 Janvier 2023
Après le diagnostic, la pièce à changer (un capteur) était en stock. Ils ont réussi à me trouver un véhicule de prêt (même si c'était une camionnette) : ça m'a permis de ne pas perdre ma journée.
Réparation
Ford
/
AR968370
Réponse de l'établissement Mardi 31 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
R. H. à
Yffiniac Mardi 24 Janvier 2023
accueil très professionnel
Autre
Ford
Réponse de l'établissement Jeudi 26 Janvier 2023
Bonjour RH ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
6,0
Sylvie L. à
Tremuson Dimanche 22 Janvier 2023
Réglage des feux de route non ok
Autre
Ford
Réponse de l'établissement Mardi 24 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
0,0
B. B. à
plurien Vendredi 20 Janvier 2023
quand on nous dit que la prestation va durer 10 minutes et qu'on reste 1h45 cest déplacé... ça ne donne pas envie de revenir... ford st brieuc quoi....
Autre
Ford
/
AR926954
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour,
suite à notre échange téléphonique, il apparaît qu'une réponse antérieure (devis) suite à un diagnostic de votre véhicule, conduisant à une réparation importante, ne vous ai pas convenue à l'époque, ce qui en partie nourrit aujourd'hui votre témoignage ici. Nous en sommes désolé pour vous, en tout état de cause, nous ne sommes pas responsable des pannes qui surviennent.
Depuis cette expérience, vous m'avez confié, avoir décidé ne plus venir chez nous. Pour autant, votre nouveau garage habituel n'étant pas en mesure de diagnostiquer votre incident actuel vous vous êtes finalement présenté à nouveau chez nous sans RDV le matin. Nous vous avons proposé dès l'après-midi de contrôler l'élément.
Cependant, il semblerait que mon collègue ait manqué de communication sur le délai d'intervention, étant happé par le cas et tentant avec le technicien d'arranger au mieux votre incident, cela a pris finalement plus de temps que prévu, nous en sommes désolés.
Nous pensons que, raisonnablement, la note de 0/10 ne correspond pas à la "gêne" occasionnée ici, et qu'une partie de votre commentaire semble assez "inapproprié" (Ford Saint Brieuc quoi..) au vu de la dimension de la gêne ici.
Nous vous laissons constater, parcourir, l'ensemble de nos avis clients mais ne manquons pas de notre côté, soyez en assurée, de prendre bonne note de ce manque de communication sur le délai pour cet imprévu accepté sur un planning déjà très chargé.
Très cordialement,
Toute l'équipe de FORD SAINT-BRIEUC
10
Fabrice M. à
Plerin Jeudi 19 Janvier 2023
Accueil sympathique sérieux de la responsable d atelier merci
Réparation / Autre
Ford
Réponse de l'établissement Dimanche 22 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Christian Et Sylvie G. à
Ploufragan Mercredi 18 Janvier 2023
Travail fait rapidement et bien fait
devis respecté
Pneumatique
Ford
/
0C
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
Patrick & Chantal L. à
Boqueho Mercredi 18 Janvier 2023
BON ACCUEIL
Révision / Autre
Ford
/
99
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour PL ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
T. T. T. à
Cergy St Christophe Mercredi 18 Janvier 2023
Accueil ok
Details de l’intervention ok
Freinage / Révision / Pneumatique
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
Regine D. à
Ploufragan Lundi 16 Janvier 2023
Bon accueil, prestation correcte
Autre
Ford
/
DMIF
Réponse de l'établissement Mercredi 18 Janvier 2023
Bonjour RD ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
2,0
Joel B. à
Matignon Dimanche 15 Janvier 2023
Véhicule non réparé
Panne non touvée
Pas de véhicule de prêt
Et pré diagnostic inutile payant
Mécano très gentil
Autre
Ford
/
EXPLORER
Réponse de l'établissement Mardi 17 Janvier 2023
Bonjour JB ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
Jean Yves & Christine B. à
Hillion Vendredi 13 Janvier 2023
rapidite devis global avec remplacement de toutes les pieces en realité moteur de leve vitre fontionnel intervenu que sur le remplacement de la tringlerie
Pare-brise
Ford
/
99
Réponse de l'établissement Dimanche 15 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Xavier R. à
Ploeuc-L'hermitage Vendredi 13 Janvier 2023
Juste un peu d'attente quand on arrive à l'accueil mais c'est tout! Et rien à dire sur le reste. Bravo à tous
Révision / Réparation
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Dimanche 15 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
S. à
Yffiniac Mercredi 11 Janvier 2023
Bon accueil et service fait dans les temps.
Révision
Ford
/
0G
Réponse de l'établissement Vendredi 13 Janvier 2023
Bonjour JS ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Regis J. à
St Brieuc Mercredi 11 Janvier 2023
Parfait.
Reactif et professionnel.
Révision
MINI
/
AR918985
Réponse de l'établissement Vendredi 13 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Jean Paul C. à
Ploufragan Vendredi 06 Janvier 2023
Très bonne Accueil
Révision
Ford
/
99
Réponse de l'établissement Lundi 09 Janvier 2023
Bonjour JC ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Loic L. à
Ploumagoar Jeudi 05 Janvier 2023
Personnel très sympathique et toujours à l'écoute du client merci à toutes ces personnes
Révision
Ford
/
AR950416
Réponse de l'établissement Samedi 07 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Yveline H. à
Ploufragan Samedi 31 Décembre 2022
je confie toujours mon véhicule en toute confiance et suis toujours satisfaite.
Par contre, j'apprécierais que la mise à jour de l'ordinateur de bord soit automatiquement faite lors du passage au garage. Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
0C
Réponse de l'établissement Lundi 02 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
C. E. S. G. à
Ploufragan Samedi 31 Décembre 2022
Comme a chacun de nos passage a l'atelier nous avons trouvé une équipe accueillante et professionnelle.
un devis respecté etun travail bien fait et dans les temps demandés.
Une concession que je recommande a tous ceux qui recherche des professionnels de qualité.
Révision
Ford
/
AR948203
Réponse de l'établissement Lundi 02 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
A. C. à
Ploufragan Vendredi 30 Décembre 2022
Bon garage
Pneumatique
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Dimanche 01 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
2,0
A. B. à
Coetmieux Jeudi 29 Décembre 2022
Garantie pièce et main d'œuvre ne fonctionnant pas sur le cardan d'un véhicule neuf de moins de deux ans.
Inadmissible..
Freinage / Réparation
Ford
/
TRANCC
Réponse de l'établissement Samedi 31 Décembre 2022
Bonjour AB ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Regis J. à
St Brieuc Mercredi 28 Décembre 2022
Parfait et rapide
Révision
MINI
/
AR918985
Réponse de l'établissement Vendredi 30 Décembre 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
7,0
Stephane J. à
Langueux Mercredi 28 Décembre 2022
Le temps d'attente a la réception du véhicule et facture élevé pour une vidange.
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Vendredi 30 Décembre 2022
Bonjour SJ
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Odile R. à
Ploeuc Sur Lie Mercredi 28 Décembre 2022
Très bon accueil et travail
Révision / Réparation
Opel
/
AR918676
Réponse de l'établissement Vendredi 30 Décembre 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
Patrick Ou Monique M. à
Plouagat Mardi 27 Décembre 2022
Je viens d acheter un tourneo long 5 places et je suis surpris d avoir 1 cache bagages d un 8 pl qui ne couvre pas les bagages une erreur?
Freinage
Ford
/
99
Réponse de l'établissement Jeudi 29 Décembre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
N. P. à
Langueux Mardi 27 Décembre 2022
Bon accueil. Merci pour la vidéo pour informer que le véhicule est prêt et montre que vous en prenez soin.
Révision / Autre
Ford
/
PV
Réponse de l'établissement Jeudi 29 Décembre 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
Christophe L. à
Saint Lormel Mardi 27 Décembre 2022
Très bon service client. Professionnels à l'écoute.
Ford
Réponse de l'établissement Jeudi 29 Décembre 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
5,0
Daniel L. à
Ploufragan Vendredi 23 Décembre 2022
Réception prévue fin matinée réalisée vers 17h après 1/2 heure d’attente
Sur la facture il est indiqué lavage extérieur du véhicule offert or ceci n’a pas été fait
Autre
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Dimanche 25 Décembre 2022
Bonjour DL ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Aurelien J. à
Yffiniac Vendredi 23 Décembre 2022
Du travail de qualité une bonne ambience une équipe sympathique ras
Carrosserie
MG
/
MG4
Réponse de l'établissement Dimanche 25 Décembre 2022
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
4,0
L. C. à
Tredaniel Vendredi 23 Décembre 2022
Une révision pour véhicule neuf .
Un rdv qui a duré 2h au lieu 1h .
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Dimanche 25 Décembre 2022
Bonjour LC ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
4,0
Jerome B. à
Saint Bihy Jeudi 22 Décembre 2022
Salariés un peu débordés
Ford
/
AR984510
Réponse de l'établissement Samedi 24 Décembre 2022
Bonjour JB ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
M. T. à
Yffiniac Jeudi 22 Décembre 2022
Bonne prestation.
Le retour vidéo envoyée par message fait pro.
Révision
Ford
/
AR935965
Réponse de l'établissement Samedi 24 Décembre 2022
Bonjour MT ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
D. V. à
Plelo Jeudi 22 Décembre 2022
Très bon accueil ,à l'écoute du client
Merci pour cette petite vidéo m'informant que le véhicule était prêt
Autre
Ford
/
AR981241
Réponse de l'établissement Samedi 24 Décembre 2022
Bonjour DV ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
G. B. à
Noyal Chatillon Sur Seiche Samedi 20 Mai 2023
je dirais simplement que le professionnalisme de Mattieu Le Saint, son écoute pour me satisfaire, son accueil chaleureux et convivial font que je suis et resterai client de la concession de Lannion, sachant que j'habite aujourd'hui à Noyal Chatillon sur Seiche, bravo à l'ensemble de l'équipe du garage Corre.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 22 Mai 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Anthony Ou Marisa B. à
Ruille Froid Fonds Mercredi 22 Février 2023
Nous avons donné une note de 10 parce que chaque fois que nous avons parlé au téléphone, envoyé des e-mails, échangé des messages SMS et rencontré face à face avec tout le personnel de St. Brieuc, le service courtois et extrêmement serviable que nous avons reçu a impressionné ma femme et moi beaucoup.
Nous sommes anglais avec très peu de maîtrise de la langue française, donc ce service a été très apprécié.
Ford
/
TOURNEO
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Février 2023
Bonjour AB ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
A. G. à
Tregueux Mercredi 25 Janvier 2023
Très bon accueil
Ford
/
TRANFACU
Réponse de l'établissement Samedi 28 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
G. O. à
St Meen Le Grand Samedi 21 Janvier 2023
Super vendeur !
Ford
/
MUSTANGM
Réponse de l'établissement Lundi 23 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
9,0
Laurent M. à
Plouezec Vendredi 20 Janvier 2023
Professionnel, efficace, à l’écoute
Ford
/
MUSTANGM
Réponse de l'établissement Dimanche 22 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
7,0
J. P. T. à
LONS Jeudi 19 Janvier 2023
les explications de l'écran sont beaucoup trop succintes. Elles ne permettent pas d'utiliser toutes les fonctions de ce dernier.
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour JT
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
V. C. à
Lanvellec Mardi 20 Décembre 2022
Parfait, très professionnel.
Bravo et merci à notre commercial Mattieu Le Saint
Ford
/
TRANFACU
Réponse de l'établissement Jeudi 22 Décembre 2022
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
L. L. G. à
Lezardrieux Mercredi 03 Mai 2023
Professionnel, à l’écoute
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Samedi 06 Mai 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
6,0
Loic R. à
Ploufragan Mardi 25 Avril 2023
bonjour . le contact avec le commercial a été bon d'une manière général , il y a eu seulement un petit problème lors de la livraison du véhicule ... la préparation du véhicule laissait a désirer , le commercial a été obligé de reprendre la voiture , du vert dans les gouttières de toit , plastiques intérieurs pas top ... bref il a fait de son mieux pour nous livrer une voiture propre . cordialement
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Jeudi 27 Avril 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
8,0
Colin / Joyce F. à
Plussulien Dimanche 23 Avril 2023
Every thing was good except for the long wait for the car to be ready
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Mardi 25 Avril 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
9,0
S. R. à
Creteil Dimanche 09 Avril 2023
Mr Komes a été parfait. Un contact très sympa et pro
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mardi 11 Avril 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Daphne M. à
Kergloff Vendredi 07 Avril 2023
Parfait à tous points de vue
Ford
/
AR977466
Réponse de l'établissement Dimanche 09 Avril 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
Maud G. à
Landehen Dimanche 26 Mars 2023
De l'accueil jusqu'à réception du véhicule, parfait.
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mardi 28 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Sandra C. à
Pommeret Mercredi 08 Mars 2023
vendeur à l'écoute, réactif.
Clair dans sa proposition et très professionnel
Les services sont corrects seul bémol le nettoyage des vitres non fait.
Ford
/
AR984510
Réponse de l'établissement Samedi 11 Mars 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
8,0
I. K. à
Meslin Lundi 06 Mars 2023
Le commercial est accueillant et professionnel
Au sujet de la voiture c'est dans le temps que je pourrais donner mon avis
Fiat
/
01010010
Réponse de l'établissement Vendredi 10 Mars 2023
Bonjour IK
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
S. T. à
Pleumeleuc Mercredi 01 Mars 2023
Bon accueil et bon conseils
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Samedi 04 Mars 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
A. L. à
Lanvellec Mardi 21 Février 2023
Très bon accueil et très bon commercial, je recommande le garage
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Février 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
B. M. à
Plelo Lundi 23 Janvier 2023
Le représentant que nous avons rencontré le jour de notre visite est très professionnel. accueillant et sincère dans la vente.
Personne très réactive malgré nos multiples modifications de véhicule.
Je recommande votre enseigne .
Fiat
/
0714
Réponse de l'établissement Mercredi 25 Janvier 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Isabelle Et Victoire C. à
Bree Lundi 23 Janvier 2023
Vente très professionnelle
Peugeot
/
AR963461
Réponse de l'établissement Mercredi 25 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Aurelien J. à
Yffiniac Dimanche 15 Janvier 2023
Comme d’habitude rien à redire
Ford
/
AR916253
Réponse de l'établissement Mardi 17 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Jean-Yves H. à
Plussulien Samedi 14 Janvier 2023
Parfait, véhicule très bien préparé.
Ford
/
AR977132
Réponse de l'établissement Lundi 16 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
Jean Luc / Christine D. à
Erquy Dimanche 01 Janvier 2023
Qualité d'accueil et de service
Ford
/
AR985401
Réponse de l'établissement Mardi 03 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.
10
S. G. à
St Brieuc Mercredi 21 Décembre 2022
très bon contact
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Samedi 24 Décembre 2022
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc vous souhaite une excellente journée ! À très vite
8,0
Jean-Yves / Claudine D. à
Plaintel Mardi 13 Décembre 2022
1 peu déçu du nettoyage du véhicule
Ford
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AR970459
Réponse de l'établissement Jeudi 15 Décembre 2022
Bonjour JD
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc
10
V. A. M. à
Tregueux Mardi 29 Novembre 2022
bonjour
service excellent par le vendeur Matthews très professionnel.
très bon service et très aimable.je recommande la concession Ford saint Brieuc
Fiat
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AR955981
Réponse de l'établissement Jeudi 01 Décembre 2022
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Saint-Brieuc.