les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saint-Brieuc

6 Rue Pierre Gilles de Gennes, 22000 Saint-Brieuc
8,3 /10
1 040 avis clients
Actuellement closed
8,1

784 clients de la concession Ford Saint-Brieuc partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (318)8.5/10
Réparation (83)7.4/10
Pneumatique (80)8.7/10
Freinage (68)8.3/10
10

Très bon service ainsi que l’accueil
Révision
Hyundai / IX35

10

Le personnel est très accueillant.
Révision / Autre
Ford

9,0

Satisfaits de notre visite mais il faut du temps pour remettre notre confiance accordée à Mr LE GLEUT depuis des années à une autre personne .
Révision / Pneumatique
Ford

10

Equipe tres agréable. Confiance.
Autre
Ford / FOCUS

8,0

Prix excessif pour la révision, presque le double qu'une grande enseigne. De plus, en venant dans la concession Ford, je n'ai pas trouvé d'avantages techniques (mise à jour electronique des éléments embarqués, mise à zéro kilométrage avant vidange).
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Ford

3,0

Plus de 600 € pour une révision sur un petit véhicule c'est un peu fort ! Sur notre smax on a jamais payé ce prix même en prenant en compte le changement des essuies-glaces ( facturé au passage près de 100 €?. Donc sur ce point et puisque vous nous posez la question déçu pas contact automobile !
Autre
Ford

3,0

Problèmes au démontage de certaines pièces, d'autres ont même été cassé. J'ai dû insister pour avoir une pièce de remplacement "adaptable"-300€ par rapport à la pièce proposé. Seul point positif un véhicule de courtoisie gratuit
Révision / Réparation
Ford

9,0

Bon accueil,disponibilité et simplicité pour le déroulement de la prise en charge véhicule ainsi que des questionnements du client. Mais cependant tarif élevé pour un premier entretien malgré une petite remise.
Révision
Ford / KAP

9,0

Très bon service
Ford / Focus III Ph1

9,0

Service de qualité efficace et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

8,0

Bonjour, notre véhicule a été acheté en juillet 2005, lors du dernier contrôle technique, refusé, car en bas de la carte grise il y avait la mention voiture école !, personne a ce jour ne nous l'avait indiqué, contrôle refusé !,, garage ou préfecture ?.., affaire à suivre !...
Révision
Ford

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge.
Révision
Ford / Focus III Ph2

10

bon accueil et prise en charge rapide et attente satisfaisante
Révision
Ford / S-MAX I Ph2

10

Accueil impeccable, à limage des prestations.
Révision
Ford

7,0

Bla bla bla et peut être bla bla
Pneumatique
Ford / B-MAX I Ph1

10

prise de rendez vous rapide
Freinage
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Attente à l'accueil trop longue
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

2,0

Voiture sous garantie, 1 message "Défaut moteur" s'affiche, il change le capteur, 3 semaines après idem (apparemment elle n'avait pas été reprogrammée) et le lendemain même message ! 3 fois le problème en même pas 2 mois. Un tampon du capot manquait également, il a été commandé mais ils ont commandé un mauvais. Et bien sûr la garantie se termine. La prochaine intervention est prise sous la garantie en espérant le plus avoir ce problème.
Réparation
Ford / Kuga I Ph1

10

prestations et accueil satisfaisants
Révision
Ford

5,0

Un rappel pour recharge logiciel qui devait durer 1heure mais qui a duré 1h30
Autre
Ford

10

Bon accueil et prise en charge rapide ; dommage, le forfait promotionnel révision n'a pas été d'emblée : uniquement sur présentation mais geste commercial par ailleurs bien apprécié
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / MONDEOV

10

Tres bon acceuil
Révision / Démarrage
Ford

6,0

Privilégier la clientèle fidèle par des avantages et gestes commerciaux.
Freinage / Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Ok ...........
Révision
Ford

9,0

Très bon accueil et prestations
Révision
Ford

10

tres bon accueil, devis bien expliqué,facture conforme au devis.
Révision / Freinage
Ford

9,0

voiture prete comme prèvu
Révision / Pneumatique
Ford

0,0

Jamais eu de ma vie l'impression d'avoir été aussi mal considéré lors de l'achat d'une voiture (que ce soit neuve ou d'occasion). Prise en charge d'une rayure absente lors de l'essai plus que fastidieuse. Vente forcée de services au moment de l'achat de la voiture; erreur sur la carte grise, toujours pas corrigée (rejet de la faute sur la préfecture, alors que les documents de la garantie et du gravage réalisés par le secrétariat comportent la même erreur), et plus de nouvelles à ce sujet. Surfacturation des accessoires (tarification HT du tarif TTC conseillé par Ford) toujours en attente du remboursement promis. J'ai longtemps hésité à mettre 2 pour l'amabilité du vendeur, mais c'est finalement l'impression d'être balladé qui l'emporte. Incompétence ou appât du gain???
Carrosserie
Ford / S-MAX II Ph1 NG

4,0

Véhicule quasiment neuf,3800 kms, qui a l'issue de l’intervention avait sa batterie complètement déchargée. A dû être redémarré avec un booster. Rendu sale, carrosserie pas lavée.
Réparation
Ford / Focus III Ph1

2,0

Je ne trouve pas normalement que nous ne puissions pas payer notre facture en 2 fois du fait que nous ne possédions pas la carte Ford sachant que nous sommes client dans ce garage depuis 2006 et sachant que nous achetons des véhicules neufs donc à voir pour le prochain véhicule
Révision
Ford

10

Entretien parfait de mon véhicule , très bon accueil , merci à toute l'équipe de la concession Ford de Saint brieuc
Révision
Ford

7,0

Pourquoi faire payer désormais les mises à disposition des véhicules de prêt pour 3 heures maximum Même si pour cette fois ci j’ai bénéficié de la gratuité car campagne de Rappel !
Ford / Kuga II Ph2

10

La suite donnée à l'entretien de mon véhicule par lAURENT
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Opel

10

nickel rien à redire
Révision
Ford

10

Une rapidité de prise de Rdv et un service de satisfaction (le nettoyage extérieur de la voiture a la clef cest vraiment differenciant)
Révision
Ford

0,0

A part quand le bose est là on vous ignor reparation meme pas regardé par le mecanitien juste une valise brancher. On remplace sans même voire si la raparation possible
Réparation
Ford

10

accueil tres sympathique,competence et efficacite.
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Très bien reçus. Coups de fil tous les jours pour faire le point. Super. Merci
Réparation
Ford / FOCUS

1,0

Formidable duperie de Ford France quant aux tarifs et moyens mis en place. Des employés qui font le travail de la manière imposée, comme on leur demande.
Autre
Ford

7,0

Il a fallut que j'appelle plusieurs fois pour que l'on me confirme les engagements prévus lors de l'achat du véhicule
Révision
Ford / EDGE

10

Tout le personnel est très agréable
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Le prix du diagnostic avant réparation est exagéré ou devrai être déduit du montant des travaux.
Réparation
Ford

9,0

très bon accueil. De bons renseignements sur les travaux prévus sur le véhicule. Prêt d'un véhicule de qualité le temps des réparations.
Révision / Freinage / Réparation
Ford

10

Accueil très agréable et très pro
Révision
Ford

9,0

Service sérieux, bon accueil, bons conseils
Révision
Ford

9,0

tres bien recu
Révision
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

Très bon accueil de la part des hôtesses de caisse et du chef d'atelier. Par contre les commerciaux VN <pourraient dire bonjour, surtout quand ils vont à la machine à café à 1m des clients !! Très bons mécaniciens qui expliquent pour la clim.
Autre
Ford

10

Très bon accueil et très bonne prestation : je reviendrai...
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Délai d'intervention respecté Bon accueil
Révision
Ford

9,0

Ras. Je désir ne plus recevoir des sms de vôtre part salutations
Révision
Ford

1,0

Nous vous avons confié le véhicule Ford transit pour une analyse du bruit moteur . Après votre diagnostic vous avez conclus que la vanne est à changer . Nous vous avons fait confiance pour cette réparation et avons réglé l’intervention . Après avoir récupéré le véhicule nous avons parcouru 60 km et voiture est tombée en panne . Besoin de faire appel à un dépanneur. Le véhicule vous e été ramené est la votre service a conclu que les injecteurs ont étés dévissés Par qui - mystérieux ? En assistant sur une analyse plus poussée de notre part vous avez fait un contrôle de compression . Et la votre diagnostic - moteur usé - proposition changer le véhicule - sic. (Véhicule utilitaire 240 000 km ) Après avoir récupéré le véhicule et avoir parcouru 25 km de nouveau une panne immobilisant la voiture. Casse moteur . C’est pas sérieux de la part du garage qui prétend avoir 5*
Autre
Ford

9,0

Accueil très satisfaisant. Personnel agréable. Bonne prestation.
Pneumatique / Révision
Ford

10

Très satisfait.
Freinage
Ford / FIESTA

10

Bons conseils et descriptif détaillé des véhicules
Révision
Ford

8,0

SATISFAIT DANS L'ensemble.
Révision / Autre
Ford

10

Je suis très content satisfait non je viens de l acheter il y a 6 mois
Ford / Focus III Ph2 NG

0,0

Très très déçue par des problèmes non résolus par le garage pour une voiture acheté neuve il y a un an
Autre
Ford

10

accueil et professionnalisme malgré une note salée pour la révision des 3 ans
Révision / Autre
Ford

10

Très bon suivi
Pneumatique
Ford

7,0

Devis pas assez détaillés
Révision
Ford

8,0

Première note de 5 envoyé par erreur en conduisant Mais capteur de ligne tjrs en défaut
Révision
Ford

10

très satisfaite de l' accueil , du travail effectué ....etc...etc.. Très insatisfaite du prix de la facture .Je ne ferai plus mes révisions chez Ford . Désolée .
Révision
Ford / KAP

10

Rien de particulier à signaler.
Autre
Ford

10

très bon accueil ...
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Accueillant bonne explication de la panne
Réparation
Ford

9,0

Très bon accueil et de conseils auprès de la secrétaire et du mécanicien.
Réparation
Ford

9,0

Bonjour au niveau de L’accueil de la prise en charge de mon véhicule la réparation et la rapidité des travaux je suis très satisfait.
Démarrage
Ford

10

je suis trés satisfait de l'acceuil qui m'a été réservé néanmoins j'ai été un peut surpris par le montant de la facture que j'ai trouvée excesive .
Révision
Ford

10

Travail très bien effectuer, accueil chaleureux, personnel pro et sympathique !
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, très bonne réactivité.
Pneumatique
Ford

0,0

ford saint brieuc il n ' a pas d' écoute c'est tout ou rien
Autre
Ford / S-MAX I Ph2

10

Bon accueil et prestations rapides.
Révision
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

très bon accueil, révision faite dans les temps prévus
Révision / Autre
Ford / KUGA

9,0

Pas de voiture de pret .ou payan
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Satisfaite merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford

9,0

Pour la réparation c'est bien.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Bravo pour votre application
Révision
Ford

5,0

L’accueil et la prise en charge a perdu énormément depuis notre précédent passage. La révision a été faite, forfait respecté. Concernant nos deux remarques, cad, coupure de la radio lorsque l’on branche un smartphone et le fait le vehicule cale sans raison, rien a été fait. Nous devons nous même faire la mise à jour du logiciel, pour le second sujet, pas de problème moteur.
Révision
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

prise en charge comme convenue
Révision
Ford / B-MAX I Ph1

10

Super équipe mécanicien à l'écoute des demandes. Parfait
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / Kuga II Ph1

4,0

J'apprends lors d'une prise de rendez-vous que mon véhicule fait l'objet d'un rappel... Pourquoi pas de courrier ? Que se passe-t-il si je ne viens pas prendre ce rendez-vous ? Je conviens lors du rendez-vous pour un entretien courant, que soit traité l'objet du rappel. Ce n'est pas fait. D'où un second rendez-vous... Lors de l'entretien, problème avec le plein d'adblue qui n'est pas fait mais facturé. S'en suivent des désagréments jusqu'à une assistance... Et je passe sur la commande urgente d'un accessoire non livré dans les délais car pas commandé... 4/10 c'est plutôt "gentil"
Révision / Freinage / Réparation
Ford

10

Impeccable
Autre
Ford

0,0

tres mecontent suite au passage dans votre garage pour une vidange sur un camping car (embout du store exterieur casse en le rentrant ou en le sortant) 200euros de reparation
Révision
Ford
Lundi 11 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service
Ford

10

Accueil et prestation sont parfaits. Professionnels de l’atelier et de l'accueil disponibles et agréables
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Efficacité.rapidite.et bon suivi
Autre
Ford

9,0

Bon accueil
Freinage
Ford / Focus III Ph2

8,0

Trouver la crevaison au bout de 3fois Ai dû me servir de mon kit pour pouvoir rouler. Payé 65.68€. pas d'accord, mécontente.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

8,0

Un peu chère.
Révision
Ford

9,0

Très bon accueil. Prestation très correcte malgré un bug.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Ford

9,0

Rapide, efficace et serviable
Autre
Ford

10

Accueil très agréable et travail impeccable
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Heureusement que le lavage exterieur est gratuit car la voiture était qu-en partie nettoyée.J'ai été obligé de le refaire à la maison car cela se voyait trop.
Révision
Ford

9,0

Excellent accueil, horaires respectés
Révision
Ford

10

Très bien accueillis, changement de pare-brise
Révision / Pare-brise
Ford

5,0

Après avoir payé 209 Euros ils n ont pas trouvé ma panne (ce qui décharge ma batterie )
Démarrage
Ford

4,0

Je ne comprend pas votre resonnenemt car vous savez que certains moteurs comme le puma et vous ne faite rien pour le resoudre .je suis consterné
Réparation
Ford

10

efficace et acceuillant.
Révision
Ford

10

Personnel compétant très sympathique a votre service
Autre
Ford

10

Rdv pour une révision. Garage ponctuel et rapide. TB
Révision
Ford

7,0

Je suis très directe aussi je vous donne mes réflexions. J’ai été bien reçue par le jeune conseiller, pour l’instant le véhicule fonctionne bien. J’ai été quand même surprise qu’un véhicule neuf ait déjà 18 km cela ne m’était jamais arrivé. Il y avait de la terre dans certains endroits discrets (moteur, bas des portières, joints des fenêtres) malgré la grande propreté du véhicule, on m’a alors dit qu’ils venaient d’Afrique, je pensais qu’ils étaient fabriqués en France. Par contre il faudrait des protections pour les roues avant car le bas des portières à l’intérieur est constamment sale dès qu’il pleut ou avec la poussière. L’Ecosport est agréable à conduire. Je pourrais vous donner d’autres impressions dans plusieurs mois.
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil. Pas de forcing de vente. Respect de notre demande (budget et utilité envisagée du véhicule)
Ford / FOCUS

9,0

Vendeur très à l'écoute et très professionnel.
Ford / KUGAV

9,0

Accueil sympathique avec du personnel disponible les anciens (je suis une cliente de longue date) et aussi de nouvelles personnes très agréables également.
Ford / FIESTAV

9,0

Bonne préparation
Ford / KAP

6,0

Explications pas assez fournies. J'attends plus d'informations sur les nouvelles technologies que contient mon vehicule comme par exemple l'application ford pass.
Ford / FOCUS

8,0

Pas de carburant dans la voiture alors que 30 euros de facturé. Rayures sur la voiture ce qui m'a obligé a revenir et en faisant des manœuvres sur le parking etj'ai cabossé la voiture. Bien sur le responsable c'est moi j'étais au volant mais si le boulot avait été bien fait je n'avais aucune raison d'être là. Je ne parle pas du geste commercial que le vendeur m'avait promis et qui n'a pas eu lieu.
Ford / ECOSPORT

10

trés bon accueil bon conseil du vendeur
Ford / TOURNEO COURIER

6,0

Très satisfaits de M. Jouanny, vendeur. Le service de secrétariat-comptabilité est inexistant, créateur de problèmes… Pas de suivi du dossier. Facturation différente : trop perçu de 280€ dont nous attendons le remboursement.
Ford / KUGA

10

très bon accueil ...pas du tout agressé par le représentant il nous a laisse réfléchir....
Ford / FIESTA

10

Une équipe à notre service
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très compétent et à l’écoute du client je suis ravie de mon achat chez Ford
Mercedes-Benz / Classe B II (W246) Ph2

10

Très bon vendeur vous êtes au top
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

9,0

Livraison conforme à l'attendu.
Ford / Fiesta V Ph1

8,0

Nous trouvons injuste et anti commercial que la production des doubles de clés d'un véhicule occasion soit à la charge de l acquéreur quand ces clés sont absentes. Tout le reste était parfait. Cet épisode "clés " ternit l 'ensemble. C est dommage.
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Personnel très compétent bon accueil merci
Ford / Transit Fg V Ph1

9,0

Nous avons été très bien accueillis, bien renseignés.
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bon accueil et vendeur compétent
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Satisfaite de votre part et de mon achat
Ford / FIESTA

7,0

vendeur très sympathique et a l'écoute des gens
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

9,0

le vendeur a été très sympa vu les problème que l'on a rencontré pour la livraison du véhicule
Ford / C-MAX II Ph1

10

très bien reçue, explications claires et très disponible
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Bon accueil, bons conseils, commercial à l'écoute
Mazda / Mazda 5 II Ph1

8,0

trop d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

7,0

Véhicule moyennement nettoyé intérieurement lors de la réception. Vente forcée du gravage de vitres qui est un contrat reconduit dissimulé.
Ford / Fiesta V Ph1

10

super voiture, bon service du garage
Ford / Fiesta IV Ph2

5,0

Garantie pas assez longue Reprise très peu chère de mon ancien véhicule Retard dans la livraison de ma nouvelle voiture Service de remise en état de la voiture pas satisfaisant
Audi / A5 I Ph1

10

L’equipe accueillante et aux petits soins. Très patients et réactifs! On reviendra!
Alfa Romeo / Giulietta I Ph1

8,0

Très satisfait
Ford / Grand C-MAX I Ph2

10

De notre première visite jusqu'à la remise de notre véhicule tout c'est très bien déroulée
Ford / C-MAX II Ph2

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