les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford St-Louis

156 Rue de Mulhouse, 68300 Saint-Louis
8,6 /10
434 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 384 clients de la concession Ford St-Louis vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

L'accueil téléphonique trop long et différentes personnes avant d'avoir le bon interlocuteur
Ford / FIESTA

10

Accueils très sympathique et professionnelle, toujours présent pour aider.
Ford / FIESTAV

9,0

Tout était parfait. Continuez comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Juste un point ou' j'ai des remarques: pour réserver le rdv j'ai du téléphoner 3 fois et quand je l'ai fait remarquer on m'a répondu que c'est normal car il y a beaucoup d'appels. Pas très gentil... Le reste s'est bien passé. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

tres bon servie, pas une longue attente
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

petite intervention: changement des roues montées hiver
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Ets très accueillant, les employés très sérieux et le travail bien fait, prix raisonnable
Ford / FIESTA

7,0

Tarif réel supérieur à celui annoncé au téléphone Vehicule de courtoisie payant Carnet entretien non rempli Siège en cuir griffé Le personnel est néanmoins accueillant et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

10

Rien à redire
Ford / TOURNCO

10

Professionnel, sérieux et polies
Ford / S-MAXV

5,0

J'attend toujours un tél. concernant mes tél. de janvier et mars
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Comme toujours j'ai été reçue par une équipe dynamique , sympatique et conscienseuse.
Ford / Kuga II Ph1

5,0

Très satisfaite! Non seulement il y a eu la révision mais la voiture à été nettoyé et gracieusement. Merci pour le service supplémentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bonjour le personnel très à l'écoute tant l'accueil que la mécanique. Ma demande a été prise en compte à savoir récupéré mon véhicule avant midi car missions en Allemagne l'après-midi. Délais tenu et confirmation le matin même lors de ma venue. Remerciement pour le professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Révision effectuée comme prévu et véhicule restitué à l'heure prévue et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Tres bon accueil; vehicule pret a l'heure et rendu nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Pas de problème quand à l'intervention ! Mais c'est plutot emmerdant cette histoire de Anti-Démarrage activé et qui ne puis se désactiver par mes soins ! S il y a une possibilité, faites le moi savoir ! Avec mes remerçiements
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

9,0

C'était bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil comme toujours
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Oui, c'est une plaisir de aller dans cet Concession Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Acceuil competent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Service parfait et secrétaire super accueillante !! Je reviendrais !
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph2

8,0

Je n'ai pas de remarques négatives à apporter. l’accueil et la prise ne charge du véhicule sont fait avec beaucoup de professionnalisme et d'écoute. je regrette juste que lorsqu'une anomalie sur le véhicule est détectée on est prévenu en allant chercher le véhicule et pas pendant la prestation ce qui nous contraint à reprendre rendez-vous alors que peut-être la réparation aurait pu être faite instantanément.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus III Ph1

9,0

Très bon acceuil, personnel très aimable comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

bon accueil-horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite de l'accueil, des conseils, des réponses aux différentes questions posées en bref je suis très satisfaite du personnel en particulier de mr sabassib qui nous a suivi tout le long de notre achat.
Ford / FIESTAV

8,0

Difficile d'avoir un interlocuteur par téléphone en journée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

livraison très satisfaisante sauf le code barre resté sur le toit
Ford / TOURNEO

10

Aceuil et services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Equipe au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Leon I Ph1

10

rien a dire j'attends cependant le devis pour les resistances de la ventilation force 1 a 3 qui ne fonctionne plus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Accueil d'excellente qualité. Service à l'écoute, Travail bien realisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

6,0

Le personnel change souvent et donc les prestations s'en ressentent. Pas de vehicule de remplacement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

La qualité globale est très bonne; accueil, execution des travaux etc.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEOC

1,0

Méconnaissance des véhicules. Véhicules de prêt sans liquide de refroidissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

j'ai apprécié le service. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bien
Ford / FIESTA

8,0

un peux plus de sérieux dan la atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Tres bien accueilli et servi. Les renseignements sont à la hauteur de mes exigences
Ford / EcoSport I Ph1

9,0

personnel assez competant, temps d'attende au telephone trop long, dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Professionnel du sérieux tres bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Disponible et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

j'arrive on me sert, on me change une pièce,je repart non sans avoir pris un excellent café. Extra
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Pouvoir déposer son véhicule a tout moment dans la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Galaxy II Ph2

9,0

Très bon accueil. Mon Sabassib est agréable et courtois. A su m’orienter et me conforter quant à mon choix du modèle. Reprise de mon ancien véhicule plus que satisfaisante. Livraison dans les délais et sans problème. Explications à la livraison claires et précises.
Ford / FIESTA

7,0

Parallèlement au remplacement de tout le kit de distribution (courroie + pompe à eau), il a bien été procédé, comme demandé, au remplacement du feu anti-brouillard arrière, mais quand j'ai voulu l'allumer avant de partir du garage Ford le soir, j'ai pu retourner à l'accueil vers le responsable d'atelier pour lui dire que celui-ci ne fonctionnait pas.En fait, il s'est avéré qu'il n'était pas branché...Sans autre commentaire, qui serait superflu-MW-
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Prise en charge et travaux correspondant aux demandes.
Ford / FOCUS

8,0

Accueil : Arrivée avec 15 minutes d'avance au garage (7.45 h), alors que les employés sont arrivés, que le local est chauffé et illuminé, on vous laisse devant la porte, dehors, dans le froid jusqu'à 8.00 heures pile. ...et je n'étais pas la seule cliente. Nous avons beaucoup apprécié cette attitude...et ce n'est pas la première fois !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

8,0

Je trouve cher le coût de mise a disposition pour la journée pour de petits revenus. Cela devrait rester un service comment avant!!! .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

il n'y a rien a rajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bien organiser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit

8,0

Voiture de remplacement en mauvaise etat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Excellent accueil, personnel souriant, efficace et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

véhicule de pret non intégré dans la formule entretien+
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX II Ph1

8,0

Délai de remise du véhicule légèrement dépassé du coup attente dans la concession 15-20 minutes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

4,0

Apres deux rdvs le Probleme de jauge de température moteur n'est toujours pas résolu sur mon vehicule S-Max de 2015. Ce voyant reste au minimum. Je vais devoir reprendre un 3eme rdv.
Ford / S-MAX

9,0

Tres bon service rapide e bien .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

tres bien organise
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

7,0

J ai du appeler 5x pour avoir enfin quelqu un pour le rdv. Le tél sonnait dans le vide lundi matin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

2ème Véhicule acheté dans cette établissement! Tarif très compétitif, même pas besoin de comparer avec un autre établissement, pour gamme de véhicule identique. Parfait
Ford / EDGE

9,5

Équipe sympa, prise en charge très bien. Avec un lavage rapide de la carrosserie on aurait été au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Parfait rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga I Ph1

10

Du sérieux professionnel ras
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

7,5

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

excellent service, rien à redire
Ford / FIESTA

10

accueil et intervention satisfaisants; véhicule rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,5

J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez Ford St Louis, on m'a dit qu'il n'y avait pas de Bluetooth pour passer les appels téléphoniques via l'autoradio ni de commande vocale alors que la commande était présente. Après quelques recherches personnelles et une manipulation toute simple j'ai pu le réinitialiser et le faire fonctionner. Une seule clé du véhicule était disponible (double égaré). Révision faite récemment, véhicule diesel, véhicule rendu avec le niveau d'huile à nouveau au dessus du maximum alors que je l'ai signalé en le déposant. Odeur du produit utilisé pour la climatisation non dissipée. Carrosserie non nettoyée (mais habitable aspiré) contrairement aux révisions effectuées à Illzach où j'avais le plaisir de retrouver un véhicule propre. Carnet d'entretien rempli à la va-vite, c'était déjà le cas lors de l'achat alors qu'il s'agissait d'un véhicule de prêt de la concession (tampons sans dates, km, ni signature (je ne remets pas en cause l'enregistrement en informatique des révisions qui a probablement été fait). Il me semble que plus de soin est apporté à ces détails à Illzach. A part ça je suis satisfaite de mon achat en occasion, je n'ai pas eu de panne majeure sur ce véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph2

8,0

le delai de reparation carrosserie suite a un accident est trop long
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Relationnel clientèle extrêmement satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bien.Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Très bonne prestation, propre et profesionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FUSION

5,5

un changement de batterie lors de la révision annuelle n'aurait pas nécessité une 2ème facturation de contrôle du logiciel....Après 2 passage au garage je n'ai toujours pas la facture corrigée du service annuel de mon véhicule 8254ZR68 et non 5148VR68 ?????sans compter la facturation du remplacement du liquide de freinage qui ne doit se faire que tous les 2ans ????
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

5,0

Le personnel est accueillant et fait ce qu'il peut avec les moyens qu'ils ont. Problème de politique générale du garage: l -les pièces ne sont pas disponibles et doivent être commandés à chaque fois: fils d'allumage la première fous puis catalyseur -les délais de livraison sont assez longs et ont été supérieurs à une semaine -problème aussi pour être assuré d'avoir un véhicule disponible de remplacement Beaucoup de contretemps dans une entreprise qui semble fonctionner avec des moyens limités et ne peut donc donner entière satisfaction. C'est la politique générale de l'entreprise qui doit être revue et corrigée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

3,0

Touts les réparations nécessaires n'ont pas été effectuées car leur ordinateur disait qu'il n'y avait pas de problème. Un Ordinate plus intelligent que l'automobiliste qui a des problèmes lorsqu'il roule. Trop cool!!!! Les pannes n'ont donc même pas été enregistrées et vérifiées. Seules deux d'entre-elles ont été notées. Il a fallu pour une réparation de climatisation 3 mois (1ère prise de RDV en juillet-réparation en octobre) et plus de 5 mois pour changer une serrure (réparation effectuée le 09 janvier 2018 alors que le 1er RDV était en juillet comme déjà cité). C'est lamentable. Nous souhaitions racheter une nouvelle s-Max car elle nous plaît énormément. Malheureusement nous sommes en train de voir pour une autre marque dans la même gamme à cause du service après-vente qui laisse à désirer: délais trop longs et réparations excessivement chères par rapport à d'autres concessionnaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Parfait. Commencer par Morgane. Très polit accueil. Très souriante. Plaisir. Et les garagistes toujours très professionnels et Grégory toujours. Équipe parfait. Merci Alessandro. L'australien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

4,5

Quand on dit au client que vous avez la pièce alors que non c'est moyen... surtout que le rdv était planifié depuis un moment et sous condition que la pièce soit disponible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Opel / Zafira Tourer I Ph1
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil toujours professionnel
Ford / KAP

9,5

Je recommande crt établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

tres bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Services parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,5

problème exposé: le ralenti ne tient plus de façon aléatoire Deux interventions nécessaires en raison d'une pièce non disponible en magasin
Ford / Focus II Ph2
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon service et véhicules de courtoisie de bon niveau.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

9,5

Un accueil chaleureux lors de ma visite et satisfaction au rendez-vous.
Ford / FIESTA

8,0

Garage bien situé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Peut mieux faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

Service à conseiller très satisfait merci de votre accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

2,5

Aucun forfait client ne m'a été accordé ou proposé et pourtant je suis régulier en cas de probléme. J'ai payé 595€ et quelques,aprés l'intervention la voiture n'a meme pas été nettoyée exterieur et interieur. L'enjoliveur d'un des pneus arriére n'a été remis qu'aprés une remarque de ma part quand je m'apprétais à demarrer. Juste soutirer le maxi d'argent quand le client est en detresse,sans forfait aucunement proposé Meme Speedy fait dez forfaits aux clients venus de nulle part. Ceci dit le probleme a été parfaitement réparé ...jusque là tout est parfait en tout cas
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus III Ph1

5,0

délais trop long et facturé erroné j'ai du demander une remise car une pièce ma été facturé alors quelle n'a pas été changer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Ai eu affaire à du personnel fort sympathique,à l'écoute du client et très professionnel,et un vendeur Mr Sabassib Gregory très compétent,je recommande vivement le garage Ford de Saint -Louis
Ford / FIESTA

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,5

Tout c est bien passé
Ford / TRANSCO

10

Equipe au top
Ford / FIESTA

7,5

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

6,5

Travail bien exécuté
Ford / ECOSPORT

9,5

Équipe professionnelle et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,5

Bon établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1400 96 CH BVM5 TITANIUM

10

Je tiens à remercier les personnes de l'atelier qui ont été d'un professionnalisme exemplaire. Le travail a été bien fait ! Que dire de leur courtoisie et de leur gentillesse si ce n'est que du bien ! Je tiens également à remercier M. SABASSIB pour sa disponibilité et son serieux. On sent que cette personne aime ce qu'elle fait car elle le fait de la meilleure des manière possible car je vois la un vrai commercial, à l'écoute et essayant de satisfaire du mieux possible mes demandes. Il est clair que ma prochaine acquisition sera une nouvelle Ford de la succursale de Saint Louis. Bravo à toute l'équipe sans oublier la secrétaire et le chef d'atelier . Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année et à très bientôt.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très professionnel et très chaleureux recommandé à tout instant nous en somme très content 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

L'établissement est fiable. Les propositions sont très cohérentes et claires. A recommander.
Ford / B-MAX

6,5

Les tarifs appliqués sont hors de prix. A se demander comment un français moyen peut encore subvenir à l'entretien de son véhicule...... Conclusion : ma prochaine voiture ne sera plus une Ford...... ou alors il faut que nous nous déplacions en Allemagne pour mieux gérer nos investissements, où les prix sont beaucoup plus raisonnables !! Belles fêtes de fin d'année
Ford / C-MAX

10

Les gens sont très aimables et professionnels. La Ford Kuga est une voiture extraordinaire que je n'échangerais pour rien au monde. Dommage que la concession ne soit pas compétitive sur le prix des pneus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

1,5

Sans commentaire!!!!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph1 2.0 TDCi 140 FAP Titanium PSft

9,5

It's fantastic
Ford / FIESTA

10

Servicrs rapides et consciencieux je ne peux que recommender ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

10

Grand professionnalisme. Prestation dans les délais et tarifs. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

7,5

Mon véhicule étant immobilisé plus de quinze jours, le prêt d'un véhicule correspondant ä mes demandes ne m'a au final coûté que le plein de carburant avant de le restituer. Un service que tous les autres ne fournissant pas forcément. Bravo et encore merci.
Carrosserie / Peinture
Ford / KA

0,5

Un garage d incapable
Ford / Ranger III Ph1

9,5

Très bon établissement avec des conseillers très souriants et disponible pour vous écouter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

5,5

J'ai dû retourner 3 fois au garage pour que le problème soit réglé !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

7,0

Travail efficace mais prix assez elevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

3,5

Propriétaire de deux véhicules Ford depuis 2011, j ai décidé de quitter la marque définitivement en 2017. Qualité du service Ford déplorable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX I Ph2 2.0 TDCi 140 Titanium

6,0

Trop d attente pour la reprise du véhicule et beaucoup trop d attente pour joindre le garage
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1 NG 1.4 TDCi 68 Titanium 5p

10

Accueil impeccable Délai respecter, véhicule de prêt,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND

3,5

Délai de l'intervention plus long que prévu.facture beaucoup plus cher de ce qu'on nous a dit.comander des pneu trois semaines avant le rendez vous et ce n'est pas les bons pneus
Ford / C-MAX II 2000 TDCI 163 FAP BVM6 TITANIUM

9,5

Accueil chaleureux et courtoisie m´ont agréablement surpris et très touché. merci.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TITANIUM

7,5

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus II Ph2 1.6 TiVCT 115 Trend 3p

7,5

Accueil sympathique et bonne prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S PowerShift 4x4 SPORT PLATINIUM

10

La réactivité du service client ford est fortement à améliorer ou à revoir !!! vehicule livré non conforme et une attente de plus de 3 semaines pour avoir le feu vert afin de commander les bonnes pièces et procédé au remplacement pour pouvoir livré le véhicule tel qui a été mentionné sur le bon de commande et enfin trois nouvelles semaine pour enfin recevoir les pièces en concession est pour ma part beaucoup trop long et un manque de compétence vu l'eficacité de la concurrence ! J'espere Quand même avoir fait un bon choix en achetant mon premier véhicule de la marque ford..! Et si il venait à avoir des conséquences qui viendraient à nuire à la qualité du véhicule j'espere que ça sera pris en compte..!
Ford / TOURNCO

7,5

tout c'est très bien passé le seul reproche que j'ai a faire c'est qu'il y a eu aucun geste commerciale;j'ai fait 235km pour récupéré ma voiture et même pas le plein :(
Ford / Fiesta IV Ph2

10

l'équipe du garage de sain louis m'a toujours très bien accueilli. Les explications sont clairs et le personnel tjr sympa et agréable. merci à eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 BLACK

10

Pas de commentaire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

10

Très satisfait de la personne qui nous a conseillé
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 3P 1.0 EcoBoost S&S 140ch BVM6 ST-LINE

7,0

Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1,8 TDCI 5P

10

Rien à rajouter, toujours et encore satisfait du service et de l'équipe
Ford / EDGE

5,0

délais non respectés approvisionnent pièces trop long
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH BVM5 TITANIUM

10

Excellent rien a redire
Ford / FOCUS

9,5

Difficulté à joindre la concession par téléphone (3 essais en 2 jours, plusieurs minutes d'attente sans réponse)
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

5,0

J'ai trouver l'équipe de Ford Saint-Louis beaucoup moins professionnelle et accueillante que celle de Sausheim.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch FAP TREND

10

Accueil, prise en charge et réparation de qualité.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA 3P 1600 TDCI 95 CH FAP BVM5 SPORT PLATINUM

7,5

Je connais le Garage Ford depuis quelques années et les personnes de l'atelier sont très compétant.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouvelle FORD KA 3P 1,2L 69 CH TITANIUM

9,0

après une semaine d'utilisation, très bonne impression !
Ford / B-MAX I Ph1

10

Excellent sous tous rapports
Ford / FOCUS 5P - 2.3 EcoBoost 350 ch S&S BVM6 RS LAST EDITION

10

Très bons conseils et services
Ford / FOCUS

9,5

Compétence et savoir faire à l'écoute des besoins du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS III 5P 1.6 TDCi 115 S&S FAP BVM6 TITANIUM

7,5

A l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TREND

10

RAS, super service comme d'habitude
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.6 EcoBoost 182ch ST

10

Trés bien.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Motri TITANIUM

4,0

Non respect des délais
Ford / FIESTA 5P 1250 82 CH BVM5 GHIA

2,5

Personnel non réactif, attente téléphonique interminable délais et engagement non tenus, panne résolu grâce à mes recherches personnelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCi 115 GHIA

7,5

Garage Serieux et personnel agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX II 1.6 EcoBoost 182 S&S BVM6¤ TITANIUM

10

j 'étais très satisfaite de l'acceuil et de l'achat de mon véhicule
Ford / FIESTA

0,0

Très déçue du garage Ford St Louis. Je n'irais plus jamais !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.5 TDCi 95ch FAP Titanium 5p

6,5

Fidèle client dans votre garage depuis de nombreuses années, j'ai déposé ma voiture pour une révision, j'ai demandé s'il pouvait me percuter les pneus été/hiver, on me demande 25€ alors qu'il faut quand même mettre la voiture sur le pond ! Facture du service 278€. Dommage pour le service client !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Motrices TREND

10

Super. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouveau S-MAX 2.0 TDCi 180ch PowerS S&S TITANIUM

7,5

bon accueil, personnel sympa
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouvelle Mondeo 5P TDCi 180 PowerS TITANIUM

10

L'accueil est toujours excellent.
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoB 100 S&S Titanium 5p

10

Bon service, accueil chaleureux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

9,5

vendeur trés compétent
Ford / ECOSPORT

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