les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford St Maximin

15 Rue Claire Lacombe, 60740 Saint-Maximin
9,1 /10
1 913 avis clients
Actuellement closed
9,0

124 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford St Maximin) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Bon accueil et organisation donc délai respecté Félicitations Continuez
Ford / KA

10

Des gens sérieux et compétents
Réparation
Ford / KUGA

10

satisfaite par FORD COURTOISE de SAINT -MAXIMIN ,travail effectué sur mon véhicule et bon accueil .R.A.S
Freinage
Ford / B-MAX

10

Ras très satisfait de la révision de mon véhicule
Révision
Ford / KAP

9,0

Bon établissement très bon accueil, vendeurs à l écoute et mecaniciens sérieux.
Révision
Ford / KAP

10

Très satisfait merci
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Équipe agréable
Réparation / Pneumatique
Ford / Focus clipper I Ph1

10

Un très bon accueil. De bons services
Révision
Ford / Fiesta

10

Très bien rien à dire
Révision
Ford / KUGA

9,0

rien à dire, un peu cher pour le peu que ça m'a apporté mais bon
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfait
Révision
Ford / MONDEO

10

J'ai effectué ma première révision ds cet établissement que je ne connaissais pas du tout. J'ai été très bien renseignée, lors de ma première visite pour effectuer un devis et prendre un rdv. La deuxième fois pour la prise en charge de mon véhicule. Très satisfaite de mon expérience !
Révision
Ford / Fiesta

10

La prise de rendez vous a été rapide et correspondait parfaitement à mes besoins. L'accueil est très courtois et le service rendu à hauteur de ce que j'attends.
Révision
Ford / MUSTANG

5,0

Aimerait que les problèmes signalés soient pris au sérieux surtout quand les problèmes reviennent après contrôle du garage...
Révision
Ford / Fiesta

8,0

malgré la prise de rdv, quasiment un mois avant....délai d intervention pas vraiment respecter !!!!
Révision / Pneumatique
Ford / Focus

8,0

Il y a toujours des prestations à améliorer
Révision
Ford / Fiesta

10

RAS juste nickel
Révision
Ford / C-MAX

10

Personnel toujours accueillant ,à l’écoute et de bon conseil.toujours un plaisir de venir (malgré les factures 😱).
Réparation
Ford

10

Accueil sympathique,explication claire, intervention rapide.
Révision
Ford / CONNECT

6,0

Un peu trop d attente pour changer une ampoule sachant que je suis cliente ford depuis 16 ans
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Focus

9,0

Accueil agreable
Révision / Carrosserie / Réparation
Ford / KUGA

10

Très bon accueil ! Travail de qualité ! Véhicule nettoyé !
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAX

10

Équipe compétente et professionnelle.
Pneumatique
Ford / Focus

10

Très bon service
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Équipe sympa a continuer sur cette voie Courage
Ford / C-MAX

10

L ACEUIL TRES BON TRAVAIL BIEN FAIT PARFAIT
Pneumatique
Ford / MONDEO

10

R.a.s. .............
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Très bien
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Bonne prestation
Autre
Non codifie

10

Tres bon accueil Diagnostic vidéo génial je recommande ce concessionnaire très professionnel
Révision
Ford / Fiesta

10

Accueil et services très satisfaisants
Autre
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil, les personnes sont à votre écoute te très professionnel.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Super Accueil et rendez-vous très rapide
Révision
Ford / Fiesta

10

très satisfait
Autre
Ford / Fiesta

8,0

A part le devis aucun papier ne ma été rendu
Révision
Ford / KUGA

9,0

piece remplacee non remise malgré la demande filtre a pollens video +++
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Satisfait de l accueil et la prestation
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très accueillant est disponible
Révision / Freinage / Pare-brise / Pneumatique
Ford / Fiesta

9,0

Bon accueil. La vidéo du véhicule pendant l'entretien est une excellente idée et ajoute de la transparence. C'est très appréciable. Seul reproche, horaire de l'atelier un peu trop restreint.
Révision
Ford / Focus

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / Focus

3,0

On m'a dit de changer mes pneus avant on m'a présenté un devis alors u'ils étaient pas à changer.. apparemment une erreur de communication ça concernait les pneus arrières en attendant j'avais insisté en disant que c'était pas possible que se soit les pneus avant mais bon ...j'ai eu des explications a la suite pas très convainquante,je vous avoue que j'ai renouvellé ma loa avec un nouveau véhicule mais je suis retisante sur les conseils futures lors de mes prochaines révisions
Ford / C-MAX

9,0

Réceptionniste très professionnel et accueillant.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / C-MAX

10

Un problème de jauge à huile est survenu sur mon véhicule. je me suis présenté sans RDV à l'établissement COURTOISE AUTOMOBILE de saint Maximin le lundi matin. Mon problème a été pris en compte immédiatement malgré un carnet de rendez vous bien rempli.La pièce a été commandée et j'ai pu récupéré mon véhicule mercredi matin avant 10h00. BRAVO à toute l'équipe et en plus avec beaucoup de convivialité CHAPEAU!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réparation
Ford / C-MAX

10

Rapidité,à l'écoute et de bons conseils
Révision / Freinage
Ford / Focus

10

L'équipe est très sympa, accueillante,disponible et professionnelle.
Réparation
Ford / C-MAX

10

les prestations sont effectuées avec serieux
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / Fiesta

10

ras, bien accueilli.
Révision
Ford / C-MAX

10

Prise de rendez - vous, accueil, prise en charge, délais d'intervention...conforme à mes attentes
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta

9,0

Équipe très sympathique
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

Très bien Très bonne équipe
Réparation / Pneumatique
Toyota / Yaris II Ph2

9,0

Accueil sympathique, et agréable. Lavage du véhicule extérieur fait avant la restitution Aurait été judicieux de proposer même lors de la prise de rendez-vous un nettoyage possible intérieur du véhicule. Au libre arbitre du client d'accepter ou non avec temps d'attente supplémentaire. Au lieu de devoir après utiliser les services d'un prestataire local à proximité de chez vous à 5mm. Merci d'avance cordialement
Révision
Ford / Focus

10

Très professionnel. Parfait
Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Mon rdv avait été annulé à cause d'un bug informatique... Heureusement, ils ont accepté de prendre en charge mon véhicule mais c'est préoccupant...
Révision / Freinage
Ford / Focus

10

Excellent accueil.
Autre
Ford / KA

10

Equipe toujours sympa et à l écoute
Pneumatique
Ford / Focus I Ph1

10

Très bonne équipe a l'écoute des clients Compétence efficacité ,tout simplement des pros
Autre
Ford / KAP

10

toujours un excellent bon accueil , toujours a l’écoute de nos besoins et , en tenant compte .
Carrosserie
Ford / KAP

9,0

personnel courtois
Pneumatique / Pare-brise
Ford / Fiesta

10

J'ai mis 10 rien de plus à ajouter
Révision / Carrosserie
Ford / B-MAX

9,0

Merci d avoir lavé la carrosserie
Freinage
Ford / KUGA

9,0

La vidéo est très bien faite
Révision / Pneumatique
Ford / GALAXYII

10

Toujours très bien accueilli et les réparations effectuées rapidement et correctement.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très aimable et donnent des conseils et des explications. Très à l'écoute du client
Révision / Freinage
Ford

10

bon accueil du personnel et bonnes explications à nos questions
Révision / Freinage / Autre
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Dommage que la pression des pneus est été mal faite et le liquide lave glace oublié...
Révision
Ford / MONDEO

10

une révision comme on aimerait en vivre à chaque fois ! chapeau bas à la concession. - prise en charge à l'heure et rendu à l'heure (1h30) - pendant la révision : j'ai reçu une vidéo des controels faits sur le véhicule. superbe et très bien expliqué. une équipe très sympathique et professionnelle.
Révision
Ford / S-MAX

10

Accueil respect des délais
Révision
Ford / KUGA

10

Merci pour la réponse immédiate pportée à ma requete et la rapidité de la prise en charge
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Fiesta

9,0

Bon acceuil et rapidité.
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Recu tres chaleureusement avec le sourire et si personnel occupe nous sourit et nous montre qu'il nous ont vu et qu'il font le necessaire pour aller au plus vite pour nous renseigner ou tout simplement nous recevoir. Meme chose pour un renseignement ou une prise de rdv par telephone.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. tout est fait impeccablement
Révision
Ford / KUGA

0,0

incompétence totale mensonge...sur tout les niveaux Vous avez perdu un grand client et plus
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TRANFT

10

Prise de rdv très rapide, changement de pneus avec une équipe très professionnelle et très consciencieuse. Aucun problème concernant le nettoyage du véhicule. Une équipe (accueil, atelier...) qui donne confiance à laisser son véhicule sans soucis.
Freinage / Révision / Pneumatique
Citroën / C-Crosser I Ph1

10

accueil agréable ,et pas avare sur les infos concernant les entretiens et autre
Révision / Autre
Ford / Fiesta

10

RAS impeccable
Ford / Fiesta IV Ph1

9,0

Accueil très agréable et personnel toujours sympathique mais souvent 20 minutes d'attente. Quand vient son tour, le mécanicien prend le temps d'écouter et d'expliquer, ce qui peut justifier le retard de prise en charge des clients suivants malgré un horaire de rdv défini. Bémol sur le prix des révisions malgré les remises fidélité. 440 euros la révision des 3 ans sur une fiesta essence, c'est fort payé
Révision
Ford / Fiesta

8,0

tout est ok. Les tarifs de réparations sont très élevés.
Révision
Ford / Fiesta

10

Prise de rendez-vous rapide ; Très bon accueil ; bon travail du personnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / TRANFT

8,0

Détailler les prix en HT et en TTC. Informer sur le changement de pièce.
Pneumatique
Ford / Focus

9,0

Satisfait de la prestation
Révision
Ford / Transit II Ph1

10

10/10 comme d’habitude
Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Impeccable
Freinage
Ford / Transit CCb Ph1

10

Prise du vehicule pour un entretien a l'heure prevu et rendu comme convenu
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et très bon travail
Carrosserie
Ford / Fiesta

10

Le garage m'a tenu informé de l'avancé des réparations
Démarrage / Réparation
Ford

7,0

Très sympa et bonne prise en charge Pour une révision des 60000kms. Seul Bémol "PAS DE VÉHICULE DE COURTOISIE "DOMMAGE...Obligé de rester sur place.
Révision
Ford / S-MAX

10

Équipe formidable
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph2

10

Agréable,,à l écoute...et professionnels
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / MONDEO

10

Impeccable, très pro. ...
Autre
Ford / KUGA

10

Très gentil très bien accueilli des vrai pro
Autre
Ford / Focus

8,0

Toujours bon accueil délai court
Révision / Autre
Ford / EDGE

7,0

Plutôt satisfait Le seul inconvénients Après le remplacement des pneus Pas de possibilités de faire la géométrie du fourgon
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Satisfait
Révision
Ford / Fiesta

10

Bien, la vidéo pour suivre le diagnostic avant précontrôle technique
Révision / Freinage / Autre
Ford / FUSION

4,0

Bonjour , En prenant rdv par téléphone , je demande le prix et les délais , la , la personne me répond forfait à 414€ et maximin 2 heures . Le jour J , ont m’annonce plus de 600€ et une matinée !! Leur réponse : il fallait que je leur précise que c’est une boîte auto et qu’il faut faire une vidange de boîte !! Donc , je leur dit de ne pas faire la vidange de boîte et que c’est "vous" le professionnel et non MOI ( et au pire , j’habite à 25 kilomètres du garage , il ne m’ont même pas proposer un véhicule de prêt ) et que lors de l’an prise de rdv J’aurais du leur signaler !!!!
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
a la réception du véhicule le client ne savait pas qu'il y avait une vidange de boite a réalisé nous lui avons conseillé de la faire a 60 000km le client doit reprendre un rdv pour cela

9,0

déposé pour révision. véhicule rendu propre un plus. dommage manque juste un petit coup a l’intérieur du véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, équipe sympathique, souriante !
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Courtois. Délais respectés. Suite à la révision véhicule rendu nickel.
Révision
Ford / Fiesta

10

J'ai beaucoup apprécié la vidéo qui est très intéressante.
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Accueil et service compétents
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

très bonne acquisition
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil Et prestation de la part de Monsieur VIGNERON
Ford / KUGA

10

C'est la deuxième fois que j'achète chez Ford St Maximin... un commercial comme on les aime, très pro. Un accueil très chaleureux...A conseiller sans discussion
Ford / Fiesta

9,0

Travail de qualité pour la vente de mon nouveau véhicule
Ford / Fiesta

10

Personnel toujours aussi accueillant et serviable,à l'écoute des clients. Explications claires.
Ford / Focus

9,0

Très bon accueil du commercial. À notre disposition. Très grand professionnalisme. Bons conseils et très bonnes explications relatives à l'achat.
Ford / Focus

10

a l'ecoute , renseigne bien , prenne le temps d'expliquer .
Ford / KUGA

10

Commercial très professionnel et qui connait ses produits.
Ford / KUGA

9,0

Très bon rapport avec le vendeur.
Ford / ECOSPORT

10

écoute, patience, propositions...c'était TOP
Ford / KUGAV

10

Parfait le service est efficace et rapide.
Ford / KUGA

10

Disponibilité,courtois et ponctuel
Ford / FIESTAV

9,0

bon acceuil , négotiation satisfaisante .
Ford / KUGA

10

Service commercial réactif et à l'écoute du client
Ford / KUGA

4,0

Ayant acheté 5 véhicules auprès de la concession Ford de Beauvais avec Mr Bauman, ce dernier étant parti chez MERCEDES, je me suis rendu chez Ford saint maximin. Malheureusement, le jour de la livraison, les plaques d'immatriculation n'étaient pas mises, les étiquettes usines (code barre) étaient encore présentes (pare-brise, toit) et en plus le carnet de garantie n'est pas rempli !!!!!!. À Beauvais, la livraison était personnalisée .... Et malheureusement cela sera ma dernière voiture auprès du Groupe JALLU.
Ford / KUGA
Lundi 02 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout a été impeccable
Ford / RANGER

10

Accueil super,essaye du vehicule, explications professionnel et claires.
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil, le vendeur très agréable..
Ford / Focus

10

Très bon accueil - Commercial à l'écoute et disponible - Concession très propre et accueillante
Ford / Fiesta

8,0

Plus d informations sur la livraison
Ford / KAP

10

Relation Facile, très claire et conforme a la commande
Ford / KUGA

10

commercial disponible, très professionnel (je pense que c’est normal mais il faut le souligner)
Ford / ECOSPORT

10

J'ai être très satisfaite lors de mes échanges avec le commercial/vendeur pour l'achat de nouveau véhicule. Même toute l'équipe de Ford à Saint- Maximin. Accueillant et souriant. Je recommande Ford Courtoise Automobile à Saint-Maximin
Ford / FIESTAV

9,0

Vendeur très bien dommage que le jour de la livraison la portière av gauche ne fermait pas Alors que a 22500km y avait pas grand-chose à reviser
Ford / Focus

10

Le vendeur très à l écoute du client. Et de bons conseils
Ford / Fiesta

10

Professionnalisme, patiente et disponibilité
Ford / ECOSPORT

8,0

Les rayures devait etre refait et cela na pas été fait. Et un élément est cassé au niveau de portiere passager.
Ford / Focus

9,0

Vendeur très professionnel rien à redire !
Ford / Fiesta

10

Très bon suivis par un commercial disponible et à l'écoute.
Ford / Fiesta

8,0

dans l'ensemble , je suis très satisfait
Ford / Fiesta

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