les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford St-Ouen l'Aumône

3 Rue Louis Delage, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône
8,9 /10
1 314 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 963 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford St-Ouen l'Aumône) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Un très bon accueil et un très bon suivi pendant toute la durée des opérations. Nous avons été très satisfaits.
Ford / ECOSPORT

8,0

Une bonne expérience
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Très bonne relation commerciale, vendeur à l'écoute et chaleureux. Se sont les délais de livraisons qui sont trop longs
Ford / ECOSPORT

10

Parfait et rapide. Super la video
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT

9,0

L'accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

7,0

Nous sommes déçu car nous avons reçu des appels de personnes souhaitant des renseignements afin d'acheter l'auto que vous nous aviez reprise. En aucun cas vous n'avez le droit de communiquer nos coordonnées.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTAV

9,0

Bon accueil
Ford / RANGER

10

Je n'ai rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Bon garage avec un commercial agréable Merci pour cette achat
Nissan / JUKE

8,0

Dans le cadre d'une panne survenue brusquement, mon véhicule a été déposé à la concession par un dépanneur automobile. Compte tenu d'un planning très chargé à cette période, ma voiture n'a été réparée que 23 jours après. Cependant, parfaite qualité des réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Satisfaite du delais de livraison de la prise en charge des documents administratifs, et de l’ accueil .
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfait !
Ford / C-MAX

9,0

Accueil chaleureux,à l'écoute et il répond bien question.
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçue, bonnes explications et un plus avec le bouquet de fleurs. Parfait ne changer rien
Ford / Fiesta

4,0

Presque 3 semaines pour diagnostiquer une panne faute de place, presque 3 semaines pour que le véhicule soit prêt parce que j’ai appelé plusieurs fois.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX I Ph1

10

Excellent service
Ford / Focus

9,0

L'accueil est bon, le véhicule rendu dans les délais et malgré quelques incertitudes préalables mon problème a été intégralement couvert par la garantie. Pour mémoire le véhicule a 7 mois.
Ford / KUGA

8,0

Incohérence tarif entre devis et facture
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Transparent réactif et très sympas en plus!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

l'accueil a été parfait mais les conditions d'attente dans les locaux surchauffés sont très pénibles , un petit banc extérieur serait une bonne idée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

5,0

1) Livraison très en retard qui nous a obligé à revenir de notre lieu de vacances pour récupérer la voiture. De plus, cela nous complique considérablement la récupération de la carte grise. Malgré le signalement à la concession, la carte grise a été expédiée en recommandé chez nous (où nous n'étions pas). Malgré trois appels à la poste, ils vont renvoyé la lettre le 4 août. Enfin, in ne rentre que fin août, et le papier d'immatriculation provisoire n'est valable que jusqu'au 15 août. 2) Le coffre est bien plus petit que celui que l'on avait et auquel on s'attendait. C'était une des raisons de notre achat pour la troisième fois consécutive d'une Mondeo SW. Très déçu. 3) On souhaitait fortement une motorisation supérieure en diesel (On a le Tdci 150) mais on nous a dit qu'il n'existait plus. Or je viens de constater dans un livre de voitures que la Tdci 180 était toujours commercialisé (à vérifier quand même). Grosse déception là encore. 4) Un point positif, notre commercial, le directeur et les membres de la concession que l'on commence à bien connaître. Un petit goût amer pour cet achat car on garde le véhicule le temps de la garantie : il reste donc quelques années avant d'en changer !
Ford / MONDEO

8,0

Manque d enthousiasme du vendeur
Ford / RANGER

8,0

obliger de téléphoner plusieurs fois pour prendre un rendez vous, on patiente longtemps personne ne répond quand on fini par avoir une personne, elle essaie de nous passer le service mais il y a personne de disponible ,on nous dit que l on va nous r'appeller mais personne ne rappelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Excellent accueil ; ambiance très sympathique. Révision rapide et efficace faite sur ma Mustang. Merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

très aimables, souriant et de bon conseille lorsqu'ont leurs pose des questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Accueil satisfaisant, vendeur occasion très sympathique
Ford / GALAXYII

9,0

Note surtout sur le véhicule, FORD perd en qualité, je viens d'acheter une focus SD et je regrette mon ancienne focus Titanium. Ventilation déplorable, clim bizone présente que sur le catalogue, trafic info absent lui aussi, navigation gps incomplète: pas de kms restant et destination affichées. Pas de fonction zone de danger. Obligé de réutiliser mon vieux gps TomTom.
Ford / Focus

10

Bon accueil Prestation de qualité Suivi client impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta

10

Très bien
Ford / KAP

9,0

Je viens d'acheter un vehicule Ford Galaxy 2018. Le vendeur (M. Asma) a ete courtois et clair dans nos discussions - il a aussi fait preuve de patience pour m'expliquer toutes les etapes administratives. J'ai interragi avec plusieurs autres vendeurs dans mes recherches - au debut pour une occasion recente, mais malheureusement pas trouvable avec les options que je souhaitait, apres pour un vehicule neuve, et je n'ai pas de point negatif a remonter. La voiture que j'ai acheté a eu une panne sur la fermeture du coffre, reparé avant la livraison, ce qui a retardé la livraison de quelques jours. Je n'ai pas speciallement resenti ce point comme un souci et la concession a fait des efforts pour meme livrer la voiture le jour ferié de 14 jouillet. En changant la fermeture du coffre deux piece en plastique etaient rayes mais le chef des ventes m'a explique de son propre initiative que les pieces etaient commendés et qu'il seront changé lors de notre rendez-vous pour le gravage et l'installation d'un attellage. Sur ansemble, j'ai un avis positif sur la concession. Je n'ai pas vraiment passé par l'atellier pour juger ses services (ou je suis d'habitude plus critique en ayant fait de la mecanique en tant que passioné) mais la preparation de route de la voiture etait correctement faite (les liquides etait rempli, presque moitié de plein, le moteur propre). Le seul detail negatif etait que les caches des bornes de la batterie n'etaient pas correctement enfilés, mais c'est un detail mineur ... Je n'ai pas donné la note maximale car le retard de livraison (causé par la panne fermeture coffre) m'avait ete communiqué tres tard, deux heures avant la livraison, ce qui m'a mis dans l'impossibilité d'annuler l'apres midi que j'avais pris. D'apres la discussion avec le chef des ventes, cette panne a ete identifié tres tard, ce qui explique pourquoi j'ai ete notifié au dernier moment. Ce point, couplé avec le fait que les possibles dates de livraison proposes initiallement etaient peu nombreuses (en gros les dernieres trois jours avant la date limite ecrit dans le contrat de vente) m'a fait penser que la concession aurait pu etre plus flexible. En meme temps, pour mitiger l'avis sur ce point, c'est vrai que les delais etait assez courts (on me proposait une date de remise du vehicule dans moins de 10 jours) donc j'imagine que les contraints venait des autres rendez-vous deja prises.
Ford / GALAXYII

4,0

Délai de 5 mois pour l'attente de mon véhicule. Très peu d'information reçue concernant la livraison. Aucun geste commercial de la part de Ford Clientèle pour les 2 mois de retard supplémentaire. En attente de courrier de leur part depuis presque un mois (au lieu des 10 jours annoncés)
Ford / Fiesta

9,0

Conseiller très bien,sourient,et toujours près pour aidé.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil,réponses satisfaisantes à mes questions. Je suis satisfait.
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil. Personnel sympa et compétent. Je recommande ce concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Deuxième achat chez vous, auprès du même commercial Mr Asma, disponible et professionnel.
Ford / Fiesta

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Accueil agréable et temps de rendez vous respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon travail merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Grande disponibilité du personnel Convivialité
Ford / ECOSPORT

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil. De bon conseil. Équipe très professionelle
Ford / KAP

10

Prise en charge rapide. Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

J ai eu a faire a un commercial tres competent et a l ecoute.
Ford / KAP

10

Accueil parfait personnel très agréable merci à pierre vitre et la team
Ford / MUSTANG

10

accueil sympathique comme toujours! On est ici entre amis!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Très professionnel et aimable, je suis un client satisfait, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Tout s'est très bien déroulé au niveau de la concession mais une semaine de retard pour la livraison grâce au transporteur... Heureusement que j'avais toujours mon ancien véhicule sinon j'aurais été dans une galère monstrueuse...
Ford / KAP

10

Simple et efficace
Ford / Fiesta

10

Très satisfait vue que je reviens régulièrement
Ford / KUGA

10

Nous sommes très satisfait de la concession Courtoisie Automobile qui a su réagir efficacement lors de l'annulation tardive de notre première commande par la Direction Ford
Ford / C-MAX

10

Nous sommes très satisfait de la prestation de la concession Courtoisie Automobile (Ford St-Ouen l'Aumône) et en particuliers de M Martial De Temmerman qui s'est occupé de notre dossier malgré la déception de l'annulation de notre première commande d'une Ford Focus. En effet la direction Ford a décidé au dernier moment de ne plus fabriquer ce modèle mais n'a prévenue Courtoisie Automobile que 10 jours avant la livraison prévue.
Ford / C-MAX

9,0

pas utile,pas dans l'immédiat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Très bon accueil et prise en charge lors de mon passage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Entièrement satisfait de la prise de commande a la réception du véhicule
Ford / Fiesta

10

1er accueil parfait vendeur aimable serieux competent et disponible 2eme accueil pour cloturer l achat parfait. Tout était pret à notre arrivée aucun problème sur le véhicule
Alfa Romeo / MiTo I Ph1

10

J’ai beaucoup apprécié le professionalisme du Chef d’atelier qui m’a reçu et pris en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Bonjour, Horaires respectés, service impeccable et bien acceuilli. Je recommande..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

8,0

Avec un petit nettoyage du véhicule cela serait un 10/10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX I Ph1

10

rapidité, professionnalisme et service rendu parfait
Ford / KUGA

7,0

Les prix doivent être plus transparents (différences entre les informations relevées sur le site et lors de la prise en charge) et le devis mieux expliqué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Parfait. Merci
Ford / KUGA

8,0

Ford st-ouen bien, Ford France moins bien. Une boîte de vitesse de 38000 km devrait être prise au minimum à 70 %.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANCSC

9,0

Tres bon achat vendeur tres sympa
Ford / Fiesta

0,0

Non pas satisfait du tout ont nous a obliger de prendre une voiture après avoir décommander une Ford mustang en ayant dépasser le délai... 'javais pourtant proposer un dédommagement de 1000euros pour les frais ocasionnés...(sur une voiture qui était déjà en stock....) nous avons donc pas eu le choix que de prendre une voiture chez vous pour ne pas perdre l'acompte de 4000euros!!! vous vous immaginer vous de prendre une voiture par dépit!!!???
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 10 Juillet 2018
Nous allons repréciser le contexte car dit comme cela, on croirait que nous sommes peu diligents avec notre clientèle. Votre conjoint commande un Ford Mustang en stock, la voiture est annulée 1 mois après la commande. La loi indique que l’acompte est encaissable car le délai de rétractation est largement dépassé. Malgré cela et à titre commercial, nous vous proposons de vous préserver votre acompte et de le mettre en déduction d'une future commande, ce que vous avez fait. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de VOTRE annulation hors cadre.Nous ne pouvons nous substituer à la loi, et nous assumons parfaitement. Nous espérons néanmoins que votre voiture vous donne pleinement satisfaction.

10

Aimable Exactitude sur l heure du RV Respect de l heure de la récupération
Ford / C-MAX

10

très satisfaite de l'accueil et des prestations
Ford / Fiesta

5,0

J’ai acheté une voiture d’occasion et le véhicule n'a pas été correctement mis en état. La galère pour finaliser les réparations ( pas de service carrosserie)
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Le rdv carrosserie a tardé sur notre site de Sarcelles suite à un arrêt de notre expert carrosserie. Problème résolu dorénavant. Excellente route L'équipe de FordStore Saint Ouen l'Aumône.

10

Très bon accueil et conseil
Ford / KAP

10

Très bonne prise en charge, efficacité, rapidité. Et toujours un excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Personel du garage performant. Bravo.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 I Ph1 4AB

9,0

Pas de remarque particulière
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Rien à dire. Toutes l’equipe est très professionnel et attentive aux détails. Merci beaucoup à tous.
Ford / MUSTANG

10

Personnel très agréable très bien reçu merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bien reçu a l'accueil.Réparations éffectuées rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Le personnel est très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

9,0

Bon accueil quel que soit le personnel. Compétent.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

1,0

Suite à l'achat d'un ford edge livré le 27 juin 2018. Le 28 au soir la camera ne fonctionne plus et les differentes fonctions si rapportant non plus. Voiture avec 7500 km. De plus voiture livree à peine nettoyee et multiples traces de doigt crasseux sur le pourtour du plafond et les différents montants. Combien de temps pour récupérer le véhicule je ne sais pas. Le l,ai déposé ce matin soit le 3 juillet 2018. Carte grise toujours pas arrivée à mon domicile. Dossier fait le 27 juin 2018. Normal ou pas ?
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par la description de l'état de votre véhicule. Votre véhicule est passé par un préparateur agréé et rien n'a été constaté lors de la livraison. SI jamais il y a eu un impair, nous pourrons refaire une préparation complète avec plaisir. Concernant la caméra du pare-brise, notre chef d'atelier vient de résoudre la situation lors de votre passage. Enfin pour votre carte grise, la voiture étant livrée le 27, il faut environ une semaine environ le temps de la recevoir. C'est toujours un peu plus long sur un véhicule de direction. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous auriez d'autres questions. Bonne route La direction

9,0

très bon accueil du mécanicien et de l’hôtesse. prise en charge du véhicule dans les meilleurs délais et respect des engagements. Seul bémol: pas d'état des lieux de l'état du véhicule à la réception, pas de mise en place de protection papier sur siège conducteur et sol et pas de lavage extérieur du véhicule avant restitution au client. Ce sont 3 points que j'avais toujours vu effectuer dans d'autres garages lors des révisions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil. Travaux effectués dans les temps. Très bon professionnel à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

Très bon acceuil. Service plus rapide que prévu.
Ford / MONDEO

5,0

Remplacement rapide , mais aucun detail sur l'action mené les éventuelles intervention a prevoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

équipe compétente et chaleureux
Ford / Fiesta

10

Le personnelle est sympa. Les délais qui etai prévu sur l’intervention de mon véhicule ont été respectées, et j’ai même récupéré mon véhicule plutôt que prévu. L’équipe est au top.
Ford / S-MAX

9,0

Personnel compétent et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit II Ph1

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Vendeur à l'écoute, véhicule acheté propre et récupère niquel. Concessionnaire à recommander. Simplement laccueil peut être un peu plus à l'écoute. Cordialement
Ford / KUGA

9,0

Fidéle client FORD depuis 1991 tous mes véhicules sont achetés, suivis et entretenus dans l'agence de SOA. j'apprécie les qualités de sérieux, d'écoute et de grand conseil des vendeurs, des techniciens de maintenance et de tous les personnels de ce site. Compliments chaleureux.
Ford / Focus

10

Monsieur Allarcon est professionnel et réactif. Par de soucis notable dans la gestion de notre dossier.
Ford / Focus

10

parfait, une equipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Bon accueil, délais tenus: RAS
Révision / vidange / climatisation / filtresVitrage / Pare-brise
Ford / Focus

5,0

Prix rendez pour le 20 juin par téléphone on me dit intervention qui durera 30 minute dériver dur place on me dit au moins 2h00 d immobilisation pas très content car j ai du attendre alors que au départ ce n était pas prévu aussi long mais le travail a été fait sérieusement
Ford / KUGA

9,0

Ensemble du personnel très agréable et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Révision annuelle de ma Mustang rondement menée avec petite vidéo d'explication dans la foulée. Une équipe toujours aussi sympathique et efficace...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,0

Toujours satisfaite des services de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Le chef d'atelier est une personne tout simplement géniale ! Agréable, à l'écoute. C'est tellement plaisant de venir !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

chez vous tout le monde est super et tres agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Gentillesse et efficacité
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil et prise en charge du client. Équipe à l'écoute et agréable
Ford / ECOSPORT

9,0

Bien reçu, voiture prête dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / GALAXYII

10

tres satisfaite par mon achat de ma voiture bien recu
Ford / KAP

10

A part quelques soucis concernant mon nom j ai été bien reçue
Ford / KAP

10

Premiere revision de ma fiesta achetee en concession: Efficacite, bonne communication des informations relatives aux operations realisees ainsi qu au tarif et tres bon accueil. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,0

Mise a disposition d’un vehicule de remplacement lors de campagne de rappel par le constructeur.
Ford / MONDEO

10

SATISFAIT …...
Ford / Fiesta

8,0

La clarté des travaux a effectuer lors de la prise en charge du véhicule est à améliorer.
Ford / Transit II Ph1

8,0

Bonjour, je suis juste surpris du montant de la deuxieme revision 440 € j aurais aimé un service plus comme pour la premiere revision avec un lavage extérieur mais apparement ce n etait pas prevu Pour la parti technique rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Véhicule rappelé dans le cadre d'une campagne de sécurité. Comme d'habitude RAS, très bon accueil et Boone prise en charge de la voiture.
Ford / KUGA

8,0

Tâches sièges et habitacle à la livraison ainsi qu'une légère éraflure extérieure.le tout rétabli sur le moment et la semaine suivante.
Ford / C-MAX

10

ce ne sont pas des voleurs, filtre neuf dans ma nouvelle voiture et ils n'on pas chercher a faire du profit, en changeant les filtre neuf. Garage sérieux, j'y retournerais tranquille d'esprit les garage sérieux c'est rare
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours satisfait du service et de l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

J'avais pris l'habitude que ma voiture soit lavée lors de chaque révision. Ce le fut pas le cas cette fois. Vous imaginez ma déception. Le reste fut, comme habituellement, au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Focus

9,0

Rapide et efficace. Délai de livraison, crédit , garantie.... tout à été mis en place rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

7,0

Révision faite partiellement avant achat de véhicule d'occasion.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGAV

9,0

Changement de la piece deffectueuse sans probleme et dans le respect des délais suite a un rappel par courrier de Ford France
Ford

10

Accueil au top, très peu d'attente pour la révision de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

pas de commentaire, suis satisfaite du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Bonne accueil, information sur l'intervention du contrôle en cours via retour vidéo envoyé par sms et mail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

6,0

Mon incident (remplacement de pare brise) a bien été résolu mais il est dommage que j'ai dû me déplacer 3 fois pour cela, d'autant plus qu'il s'agissait à l'origine d'une erreur de la concession qui m'a vendu mon véhicule avec un pare-brise non d'origine.
Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta

10

Très satisfait,on m'a dit qu'il fallait attendre la fin du mois ,donc 15 jours et voila qu'on appelle 2 jours plus tard pour récupérer ma voiture.je m'attendais à payer au moins entre 150€et 250€,quelle fut ma surprise, moins de 60€.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

10

très satisfait de ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Prise de rendez-vous rapide. Révision rapide, avec détail des manipulations effectuées grâce à la vidéo envoyé par le garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Accueil sympathique et travail rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Très satisfait de l'accueil et du service
Ford / EDGE

10

L’accueil les conseils et le suivi commercial nous ont entièrement satisfait.
Ford / RANGER

9,0

Accueil tres professionnel et sympathique
Ford / KUGA

8,0

Aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MUSTANG

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Rendez-vous pour révision pris à l'heure ; accueil sympa ; temps de travail raisonnable pour une attente sur place - manque juste la télé !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Excellent accueil mais j'aurais apprécier de récupérer mon véhicule nettoyé comme cela ce passe dans d'autres garages.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bon accueil, ponctualité,travaux demandés effectués.
Ford / Fiesta

10

très satisfait de Courtoisie Automobiles de St Ouen l'Aumône
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

4,0

1 - Accueil: Arrivée à 13h50 devant la grille fermée pour un RDV à 14h. Un employé est rentré avec sa voiture devant moi et n'a pas voulu me laisser rentrer (échange peu courtois je trouve vis à vis d'un client). A l'accueil, On m'a tout de même offert un thé à 50 centimes 2- 464€ pour une prestation de 30mn avec vidange, remplacement de liquide de frein et des balais d'essuie glace, je trouve ça cher 3 - Même pas un petit nettoyage du véhicule pour ce prix (jamais le cas chez BMW). Même pire, traces de cambouis sur le capot que j'ai été obligé de nettoyer moi même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Compétences , sérieux et amabilité .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Super chef d'atelier !
Ford

9,0

Bon service.
Ford / C-MAX

9,0

Opération correcte sans plus Aucunes vérifications autres. Délais très longs. Accueil impeccable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1

8,0

Dommage que les "conseillers" n'ai pas fait le rapprochement entre le révision des 180 000 et le changement de certaine pièces tels que la pompe à eau. Je devrais repasser pour cela alors que tout aurait pu être fait en même temps. Perte de temps pour moi et pour le garage...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Excellent acceuil Bonne explication Rapidité du rdv Aucune attente Parfait
Ford

8,0

satisfait de l ' ensemble du service
Ford / ECOSPORT

10

Campagne de rappel de mon véhicule (remplacement du joint de culasse FOCUS RS) + résolution sous garantie de 2 dysfonctionnements (niveau sonore trop faible des HP des places arrière + sélection impossible du mode de conduite) parfaitement solutionnés. Prêt d'un véhicule de courtoisie durant toute la période d'immobilisation de mon véhicule (2 semaines) : service au client sans reproche !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Très bien reçue , explications du vendeur très bien , accueillie avec le sourire , Parfait
Ford / KAP

10

Toujours très bien accueilli et satisfait du travail
Ford / Focus

10

Personnel à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Toujours un bon accueil et un bon service. Je suis très satisfait de cet établissement dans lequel j'ai acheté mes deux voitures actuelles.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Voilà 38 ans que je suis fidèle à Ford, tout est parfait et l’équipe de St Ouen l’Aumone est parfaite.
Ford / Fiesta

10

Accueil toujours très sympathique quel que soit le besoin. Merci à toute l'équipe
Ford / Fiesta

10

Excellent service commercial. Toujours à l'écoute des attentes des clients.
Ford / KAP

10

Bon accueil. Garage sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

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