Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

Très bon accueil

Horaire et devis respectés.

Accueil service qualité

Équipe à l écoute des clients.

Véhicule à la hauteur de mes espérances.

Des améliorations à apporter dans l accueil du client. Rien à dire à la prise en charge de la panne.

Une facture de 190€ , un petit coup de karcher aurait été commercial.

Bon accueil et délais respecté.

Bon accueil et à l'écoute du client, mais tarifs élevés !

Le personnel (atelier et accueil) a travaillé avec célérité.

Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme tant

pas pour le moment je pense pas avant 1an ou 2

Je pensais que la 1ère révision était gratuite.

Très bon accueil et ponctualité concernant l'intervention.

tres bien rien à dire

Bonne prestation

très bien comme d'habitude

Si je reste chez Ford c;est que j'en suis satisfait

Toujours à l'écoute des clients

le R.V. pris a été rapide - j'ai été bien conseillée par rapport aux travaux que je voulais entreprendre - la réponse à mes questions posées a été satisfaisante

tres satisfait des prestation seul bémol les places de stationnements limitées

Très bon accueil Compétence de toute équipe Super garage

Accueil tres sympathique et professionnel

Très bon accueil avec prèt d'un véhicule

Très bon accueil - très bonne prise en charge - équipe efficace

PERSONNEL ACEUILLANT ET PROFESSIONNEL

très satifaisant

Rien à dire délai respecté Sms une fois que le véhicule est prêt

Rapide et efficace

Accueil très aimable. Bon retour d'information. Satisfaction complète de la prestation.

Plus de chaises dans le salon d'attente

Accueil sympathique comme d'habitude, tout s'est bien passé.

Très bon accueil et dépannage réalise rapidement avec beaucoup de professionnalisme.

Bien reçu et la prestation concernait un rappel technique de mon véhicule CMAX

1/ la réparation du point de rouille n'est pas de la plus totale perfection : on l'aperçoit encore en épaisseur" 2/ il m'a été reproché de rendre la voiture de courtoisie avec une égratignure sur l'une des jantes. J'aurai dû, comme pour toute voiture de location, faire le tour du véhicule avant de le prendre. Cela m'aurait évité une facture de 146 €, montant étrangement similaire avec celui de la réparation de la tache de rouille qui est pris en charge par la garantie. 3/ je n'ai toujours pas reçu la facture de la réparation précitée....

Pas d explication sur l intervention

Je suis satisfait du service

Très bon accueil

Juste un petit détail. Dommage pas de lavage de véhicule pour rendre le véhicule après intervention comme chez d’autre marque.

Je n’ ai Pas été consulté sur les changements éventuelles de pièces Je pensais après réception d’un sms à une visite de routine après l’achat Du véhicule dans ce même garage Il faudrait peut-être spécifier Surprise quand la facture m’a été présentée Commerce forcé pas d’acc

Sérieux, rapide et très bon conseil

Parfaitement satisfait du service après vente. Par contre je n'ai toujours pas reçu ma carte entretien ... et cela fait ... 2 ans ! Et votre vendeur m'a répondu : "appelez le service pour l'obtenir !". C'est à lui de le faire ! Si je ne reçois cette carte sous 1 mois, je vous adresserai une LRAR Meilleurs sentiments

Bon accueil. Chef d'atelier très à l'écoute.

L'accueil était parfait mais J"AI TROUVE LA NOTE UN PEU salée POUR UNE VIDANGE !! 169 EUROS je ne pense pas revenir à ce tarif là

Je suis ravie

bon accueil tarif correct

Garage au service du client. Parfait

Entretien fait le 24 4 et contrôle. Passage contrôlé thé nuque le25 04. Refuser pour 2 pneus hs. ?

L'hôtesse de caisse manque de politesse

7 mois d'attente pour recevoir notre véhicule

Rendez-vous à l'heure prévue, personnel très professionnel, et le café offert par le commercial. Que demander de plus.

Très a l'écoute, bien amiable. Pas de 'descours de vendeur'

Que c’est agréable de recevoir un bonjour souriant de chacune des personnes rencontrées ! Un petit bémol : le salon d’attente n’est pas confortable ni lumineux.

Amabilité et ponctualité

Conforme aux attentes

Bon accueil et réactivité irréprochable

chef d'atelier et toute l'équipe très professionnelle

Bonne accueil mon problème avec mes tapis de sol a été résolu très bonne prise en charge

Toujours très satisfait du travail effectué et de l'accueil

Excellent accueil sur une visite à l’improviste .. et réponses très professionnelle et attentive à ma demande.

Bonnes condition d'accueils et traitement de l'entretien annuel

Chef d atelier au top et toute l'équipe

Cézembre a été très professionnel dans sa démarche, j'ai été tout à fait satisfait de la prestation.

Personnel à l'écoute et bon accueil et prestation satisfaisante

Très bien si ce n'est le délai de résolution du problème bon annoncé au départ.

Nous sommes très bien reçu par le chef d'atelier, les horaires sont respectés.

Service sérieux aimable compétent

Gentillesse et competence

Personnel très à l’écoute.

Prix trop élevé pour une crevaison

véhicule commandé pour juin

J'ai été bien reçu mon véhicule à eu sa révision en temps et en heure

bon accueil bonne réception et efficacité

R.A.S. intervention effectuée conforme à mes attentes et dans le respect des délais annoncés.

Très content de l’accueil. Ponctualité de la prestation

Je viens d'avoir un véhicule neuf. De ce garage.

Courtoisie et efficacité

Service rapide, efficace et courtois. Respect du prix annoncé et de l'état de propreté du véhicule.

Service très agréable et efficace

Équipe sympathique et professionnelle

cliente de Cézembre automobiles depuis plus de 20 ans, je suis toujours très satisfaite de la qualité des conseils donnés par l'équipe, sa sympathie et son professionnalisme

Je suis très satisfait de mon véhicule et du suivi avec mon garage Ford local.

Véhicule de prêt, ensemble des travaux réalisez. Très bonne accueil du responsable sav et a l’écoute du client

Garage de confiance. formule d'entretien pratique.

Toujours bien reçu par le personnel. Travail bien fait.

rien a dire

Accueil individualisé et très professionnel pour mon camping-car que je fais réviser chaque année avec satisfaction . J'apprécie de pouvoir compter sur de bons conseils en cas d'interrogations

Toujours aussi bien et nous avons apprécié le nettoyage parfait de la voiture.

tres satisfait

Accueil parfait !

Juste en place parking

le personnel est toujours disponible et réactif, tout est parfait

Reçu par personne non compétent Et pas aimable pour une clé voiture perdu que j’ai du refaifaire Me traitant de menteuse en le disant à sa façon Heureusement à la remise de ma clé J’ai été reçue par monsieur Gonzales Qui a sut me donner s’actifation avec son côté très commercial et aimable Et à reprise l’erreur de son collègue pour refaifaire La clé que je voulais J’ai beaucoup apprécié l’aimabiliter du chef d’atelier qui est très aimable qui m’a reçu pour la clé Et très bien reçue par le responsable mécanique

Très bon accueil.

problème posé pas facile à résoudre mais bien résolu

Très bon accueil Conseils excellents

Super accueil très bonne équipe

Prestation parfaite.

regrette de ne pas avoir eu un choix dans le cadre du changement de pneumatiques

Un Très bon accueil de la part du chef d'atelier. J'ai rencontré un commercial qui ma bien expliqué ce que je demandais.La cerise sur le gâteau c'est que le mécanicien qui était au garage PROVOST de st lunaire est maintenant chez FORD st Malo. Une pointure.

Toujours satisfait de toute l'équipe

pour l'instant ma nouvelle acquisition me donne satisfaction

Accueil parfait du commercial, de la première visite jusqu’à la livraison ! Compétent et disponible.

je suis satisfait de votre vendeur Mr Palhiere : très clair et très à l'écoute. S'agissant du véhicule acheté , l'offre était intéressante car il s'agissait d'un véhicule de démonstration avec une décote importante et peu de kilométrage. Mais il est un peu tôt pour juger de la fiabilité au bout de quelques jours !

Rien à dire comme d'habitude

pour les services c'est la reprise :j'attends encore le chèque depuis le 21/05

Totalement satisfait : accueil du vendeur, professionnalisme, réponse a toutes mes questions, livraison du véhicule impeccable . Rien a redire

Bon accueil, bons conseils

J'ai déjà à trois reprises partagé ma satisfaction dans les enquètes ford . Continuez vos enquètes répétitives et vous finirez par créer un ras le bol d'où naîtra l'insatisfaction.....trop c'est trop.!!!

Très insastisfait du garage , près de trois semaines pour recevoir le paiement de ma reprise et à cette heure je n ai toujours rien mal grès mes diverses relances

Très accueillant.

Très bien

Très bon accueil et conseils d’achat performants

interlocuteur à l'écoute et personnel compétent et agréable

Rien à signaler accueil parfait

Super accueil Merci beaucoup à Monsieur Lavinge

Je suis très satisfaite

Très bonne prestation commerciale et technique comme toujours

Nous avons été reçu par un agréable Vendeur, bien conseillé et nous sommes très satisfait de notre véhicule.

Tres proffessionels pas de problemes

Bon accueil bons conseils.

AIMABLE A L' ECOUTE ET COMPETENT

Très bon accueil

La facture du véhicule ne correspondais pas au devis: Reprise de 5000 euros de la Smart et sur la facture 3000 euros plus la prime constructeur. "je vous est mis des tapis", sauf qu'il sont facturés. Ces détails laissent un malaise, il voudrait mieux être plus franc dans la transaction. Sinon, nous sommes très heureux du véhicule et de la prestation en général. Cordialement

Efficacité et discussion possible

Vendeur pro et clair.

Il serait judicieux de mettre à disposition des clients qui attendent d'être reçus par un conseiller une fontaine à eau, de baisser un peu le fond musical qui peut être gênant quand on lit. ceci mis à part, je suis très satisfaite du déroulement de la transaction et du véhicule que j'ai acheté.

je suis a ma 6 ford acheté dans ce garage je suis tres satisfait de l acceuil ainsi que du service apres vente

Frais de dossier excessif pour le prix du véhicule. Cependant le commercial a fait un petit effort.

Rien à dire, service à la hauteur de mes attente.

Bien reçu,a l'écoute du client et prend le temp d'expliquer au client

Accueil très agréable. Personne à l'écoute du client. A votre service pour toutes explications.

Nous sommes arrivés un samedi suite à une annonce précise d’une voiture d’occasion qui nous intéressait, le vendeur, très occupé à cependant pris le temps de nous renseigner sur le véhicule et proposé un essai. Le dossier administratif est géré dans la foulée. Bien se renseigner sur les conditions tarifaires....La préparation du véhicule est sérieuse. Nous retrouvons le vendeur pour la livraison, renseignements et conseils détaillés. Nous partons donc en confiance.

Très bon vendeur, rapide et dispo

Vendeur tres agréable et de très bonne explication sur ke véhicules

excellent accueil à la concession de SAINT MALO

Très satisfaite des prestations du garage,vendeur très à l'écoute et disponible pour répondre à très mes questions.