Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

Prise en charge du contrôle technique Un prix raisonnable

Commercial disponible, à l'écoute,efficace. Il prend le temps d'informer le client au moment de la remise d'un véhicule neuf.

Rien a dire, tout c’est bien passer

Trop de papier!!!!

tres bon accueil et travail tres bien réalisé

L’ensemble du personnel parfait

Je recommande cet établissement

plus rapide que prévus

Personnel à l écoute du client.

flexibilite pour la prise de rdv, pret de vehicule de courtoisie, appel pour signifier la liberation du vehicule.

prise en temps et en heure

Le temps d attente ou alors proposer une voiture de remplacement

Pas de hall d'attente lors de l'intervention

Le conseiller très professionnel et a l écoute. Je recommande.

Vendeur et réparateur de haut niveau !

Tout était parfait, RAS.

Rapide et efficace

Aucun problème

Satisfaction aussi bien par l'accueil que par le suivi. Je ne mets jamais 10 car on peut tjrs faire mieux

toujours très satisfaite du professionnalisme, de l'accueil et de la qualité des prestations fournies, je suis cliente depuis 23 ans!! par contre je regrette l'arrêt de fabrication du B Max qui était idéal pour moi..

Très bien reçu été bonnes explications.

Rien à redire

Dommage de ne pas avoir la même attention à Dinan

Vente d'un attache remorque électrique rétractable à 800 € alors que notre véhicule a été livré avec un attache normal depuis il a été échangé par un rétractable mais pas électrique, ils nous ont dit que c'était le même prix ???????

Pas informée par téléphone, comme convenu, quand la voiture est prête.

la rayure sous la fermeture du coffre réapparait les messages au sujet de la fermeture reviennent sur l'écran

Service parfait

Excellent accueil,comme d'habitude, tant au niveau du secrétariat qu'à celui de l'atelier.

La partie technique a été honorée lors de la visite de courtoisie mais pas toute la partie conseil et usage du véhicule. Plutot expédié.

bon accueil horaire respecté très satisfait

Très pro rapide sur l intervention

A l écoute du client et un professionnalisme rassurant pour les clients.

Très bonne qualité

Bon accueil, mise à disposition dun vehicule de remplacement. Très satisfait.

bonjour après plusieurs mois de recherche , je suis tombé sur le véhicule ( ford custom limited ) . j ai été préalablement conseillé par rapport à mes besoins . aujourd'hui j'ai reçu ce véhicule avec toutes les explications et les questions de ce produit . à ce jour ; je suis pleinement satisfait du déroulement de l'opération . je recommande vivement ford st malo , merçi !

super efficace

Non mais monsieur simon est parfait !

parfait, comme d'habitude...

Impeccable. Rien à dire

Compétent disponible

Rapidité efficacité

très contente du garage:achat de voiture en juillet et les réparations

Accueil agréable Professionnalisme et efficacité Prise en charge du véhicule rapide

Établissement très professionnel

Très bon garage, forcément trouver chère

M'a été imputée une rayure sur l'une des jantes de la voiture de courtoisie. Mon erreur a été de ne pas faire le tour du véhicule avant sa mise à ma disposition........

Très heureux d'être client depuis de nombreuses années et 5 véhicules, de Ford Cézembre

accueil agréable et compétant

Reçu à l heure, prise en charge du véhicule de suite et rendu à l heure. Rien à dire, très bien reçu par le responsable et mes demandes de contrôle on été faites en plus du remplacement de pièces programmé.

Personnes de l atelier tres aimable.

Pas de problème. Pour autant, j'ignore ce qui a été réalisé sur la voiture car sur ma facture n'apparaît qu'un forfait. Ce n'est en rien le concessionnaire qui est en cause, me semble-t-il, mais les procédures probablement émanant de la Direction Ford.

service très bien rendu en termes d'accueil, de réalisation et de délai.

Super accueil très professionnel a recommandé

Très bien accueilli. Personnel agréable

Le temps de la prise en charge du véhicule, ainsi que le lieu pour attendre pourrait être indiqué

super réactivité du garage, rendez-vous

Service rapide et efficace.

Très content du garage par contre votre questionnaire est très insistant.

la prise en charge de mon véhicule a été bien organisée et facile.

Equipe très sympa bonne réception

Très bon garage. Le personnel est très agréable et à l'écoute.

Toutes les personnes sont accueillantes et répondent à nos attentes

Très bien très serieux

rien a dire

Bon accueil et facture sans surprise

RAS, RAS, RAS

Très bonnes relations avec le chef d'atelier qui est à notre écoute.

Dépannage rapide Accueil excellent

Excellent accueil du client, réponse s aux questions du client, un très grand professionnalisme, de très bons conseils, avec le sourire, la politesse, la compréhension des attentes du client. Cet exemple devrait être suivi par d'autres marques !!!! Encore merci pour votre aide dans la réalisation de notre projet.

Bon accueil

disponibilité, prise en charge rapide, véhicule de remplacement, prise sous garantie sans problème

Le commercial a été très professionnel et attentif à ma demande et recherche. Dommage qu'il a été empêché de me livrer le 19 comme prévu puisque la voiture état en concession. Mais un plan de "campagne de contrôle" avait été arrêté sur les KA + ACTIVE.

Merci à vous pour votre professionnalisme.

Délai de la réparation tenu, disponibilité du personnel

Aimable et efficace.

Pas de problème

Rien......

Courtois et professionnelle

mon vendeur a été d une grande gentillesse beaucoup d'écoute je le remercie pour son professionnalisme.

Amabilité et efficacité.

Tres bon vendeur et tres bon conseilles sant forsse la main

Très bon accueil lors de mon passage, bonne prise en charge de mon véhicule.

Rien à préciser si ce n'est à redire l'excellent accueil du responsable de l'atelier

Parfait. Service très professionnel

remplacement d'une batterie très rapidement et

Très bien reçu et conseillé. Merci.

Très bien commme d;habitude

Je suis très satisfait de l’accueil, de la compétence de tout les collaborateurs du garage. Ils font le maximum pour satisfaire le client.

La prise en charge a été rapide.

Prise en charge de notre véhicule immédiate,accueil agréable et professionnel.Notre véhicule était prêt à l'heure convenue,l'accueil à la réception était également agréable.

Pour ma part je suis très satisfait après tous mes passages concernant les entretiens et autres opérations qui sont faites sur mon véhicule. L'accueil y est toujours cordial et l'on peut se sentir rassuré quant au travail réalisé. La réponse à la question suivante d'envisager le renouvellement d'un véhicule j'y songe mais la décision pour ma part est difficile pour pas mal de raisons. Car bien sûr le choix à faire n'est pas évident avec ce qui se rapporte à l'écologie entre hybride, Hybride rechargeable, électrique, essence alors je sais quand je serais décidé sur un coup de tête...

Très bien

Satisfait

Le gros bémol est le manque de parking au garage Cezembre de St Malo

sourire efficacite

J'ai changé mes pneus. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule les jantes étaient vraiment très sale. Je les ai donc nettoyées chez moi. ( dommage que ça n'a pas été fait par le garage). En nettoyant mes jantes, je me suis aperçu qu'une entre elle était abîmée ( milieu de la jante). Étant donné l'emplacement des rayures cela ne peut pas être dû à un trottoir et j'avais lavé mon véhicule une semaine avant donc je l'aurais vu.

Très sympa et professionnel.

Ras ras ras ras

Accueil souriant , travail bien fait, fiabilité

Bon accueil et rapidité d'exécution

personnel à l'ecoute et très professionnel

Très bon véhicule

a l’écoute du client très professionnel

Problèmes de papier et plafonnier HS

Bonne équipe à l'écoute du client. Explication et démonstration pour le fonctionnement du véhicule efficace.

Accueil et écoute! Tout ce qui fait la différence!

Manque de communication pour la livraison du vehicule

Très bien tant pour le très bon contact et les informations données sur les modèles et offres.

Très satisfaisant

Tres comptemt des vendeur et bon consseiller

très contente pour la voiture et la carte grise

Bonnes conditions pour l’achat

Tout ce qui est exagéré" est sans valeur

Cette voiture correspond à nos attentes -bon accueil et bons conseils à l agence comme à l atelier.

Pas assez de temps consacré à la prise en main du nouveau véhicule.

Toujours satisfait de toute l'équipe

pour l'instant ma nouvelle acquisition me donne satisfaction

Accueil parfait du commercial, de la première visite jusqu’à la livraison ! Compétent et disponible.

je suis satisfait de votre vendeur Mr Palhiere : très clair et très à l'écoute. S'agissant du véhicule acheté , l'offre était intéressante car il s'agissait d'un véhicule de démonstration avec une décote importante et peu de kilométrage. Mais il est un peu tôt pour juger de la fiabilité au bout de quelques jours !

Très bonne équipe

Très agréable accueil,trop peux de temps à la réception des clés et du véhicule (pas eu le temps de m'installer mon téléphone )

Accueil chaleureux et respectueux, avec une écoute parfaite. Au moment de la livraison, explications et conseils bien utiles dispensés avec tact et attention.

Très bien reçu , voiture en très bon etat

Très bonne concession et personnel agréable

Bon accueil, renseignements fournis. Réponse donnée en cas de questions.

Je suis satisfait du contact avec le vendeur qui m'a apporté toutes les réponses et informations souhaitées. À ce jour je ne regrette pas mon achat, mais cette enquête me semble un peu trop proche de la date de livraison de mon véhicule.

Excellent service

Bon accueil, vendeur à votre écoute et de bon conseils, bon suivi après la vente (véhicule d'occasion)

Il serait judicieux de mettre à disposition des clients qui attendent d'être reçus par un conseiller une fontaine à eau, de baisser un peu le fond musical qui peut être gênant quand on lit. ceci mis à part, je suis très satisfaite du déroulement de la transaction et du véhicule que j'ai acheté.