Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

Conseillers de qualité. Je profites pour vous signaler que le caoutchouc de la fenêtre arrière gauche est abîmé. Cordialement.

Suite à un entretien et changement des pneus. Une jante à été rayée. Accueil débordé.

le délai pour rendez vous trop long

Très bonne accueille, sympa et pro.

Parfait, à l'heure

Très bon accueil et très bonne écoute des problèmes à vérifier. Seuls petits points qui pourraient être améliorés: - temps d'attente: je n'avais pas été informée que ce serait si long car il y avait 2 rappels en plus à faire (courrier reçue que pour 1), j'avais mentionné ce rappel à la prise de rendez-vous - suite mise à jour de l'électronique et tests sans doute, récupération de la voiture "déréglée" par rapport au dépôt: heure, réglages température, aération , phares…. ce serait bien de la rendre telle que laissée pour éviter d'avoir à faire tous les réglages.

Bonne réactivité

Serviable, disponible, très accueillant, souriant

service rapide et efficace

Dommage, que ce serait utile à nous de faire les démarches, pour la reprise à la conversion. Car assez compliqué quand on connaît pas...

très satisfait de l'accueil et du travail effectué

Disponibilité et professionnalisme de tout le personnel de la concession.

très bien garage très sérieux

Très bon . Prêt du véhicule à temps

Bon accueil, facilement joignable, efficacité

Accueil courtois bonne expertise et horaires respectes

bon conseil

Très bonne prestation tant commerciale que technique.

Excellent accueil comme toujours.

Délais de livraison respectés, personnels très professionnels et courtois.

Étant très satisfaite de ce garage lors de l'achat du véhicule il y a un an:achat en LOA avec contrat de maintenance j'ai préféré que l'entretien reste dans ce garage. Mais j'ai été très étonnée que l'on me demande de régler la facture alors que j'avais bien précisé et présenté ma carte de maintenance au chef d'atelier.

pas de changement de note.

Je suis très satisfait de la compétence professionnelle de votre colllaborateur insu que la qualité de vos vehicules

Achat du véhicule en stock sous condition de livraison le 10 juillet nous sommes le 18 juillet et toujours pas de livraison Le vendeur ne m'informe pas je dois l'appeler pour avoir des nouvelles

Plutot Satisfait

reparation tres rapide (pas de chance pour moi crevaison avec ma voiture neuve 800km...)

Très satisfait

Cliente de ce garage depuis plus de 20 ans, j'ai tjs apprécié le professionnalisme et les compétences de l'équipe.

Nous avons acheté une Swift neuve avec une bosse le jour de la livraison... Je trouve du coup que le service est négligé.

Excellent accueil

À l'écoute , à su répondre à nos attentes et questions .

Compte tenu du fait que le problème de bruit désagréable qui persiste au niveau des freins depuis le premier jour de mon achat et de sa non résolution lors de la 1ère révision effectuée, je demande que cela soit réglé au plus vite car l'image de marque Suzuki n'est pas très brillante au regard du public qui se retourne sur ma voiture lorsque ce bruit se manifeste (souvent). Merci de tenir compte de cette remarque afin de pallier au mieux à cet incident.

Accueil sympathique

Délai long pour une prise en charge sous garantie. A moi de me débrouiller pour contacter ford assistance pour un véhicule de prêt. Je suis professionnel et mon véhicule est indispensable.

ma nouvelle fiesta roule tres bien et Mr lavigne de cezembre st malo est tres pro et charmant

C'était parfait !

tout est très satisfaisant

Bon accueil.travail rapide.

bon vendeur

Excellent acceuil, un conseiller à l'écoute de nos besoins

Ce fut limite délai mais le vendeur n'est pas responsable du transfert Cordialement arrangeant professionnel

Bon accueil, solution adaptée aux besoins...

equipe très professionnelle

Satisfait de l'accueil du responsable d'atelier et des prestations.

Nous sommes très contents de notre achat. Le vendeur a été très sérieux et de bons conseils. Il a su nous écouter et être attentif à nos besoins.

TRES BON ACCUEUIL

Accueil très satisfaisant

Très bon accueil, réponse adaptée et rapide au problème rencontré

merci pour le serieux

J'ai réalisé la transaction avec beaucoup de sérénité.

Bon accueil et travail soigné.

très serviable,rien à redire

Responsable d'atelier compétant et serviable, ainsi que les autres personnes auxquels j'ai eu affaire !

Accueil agréable, prise en charge rapide de notre véhicule.Tarif raisonnable.

Très bon accueil et efficacité garantie

Délai non respectés

acceuil toujours agréable et personnel compétent client fidèle je suis toujours satisfait.

très satisfait de notre garage ford

je recupere ma nouvelle fiesta mardi prochain donc on verra apres

très bien reçu, rendez-vous respecté,

Satisfaite de la prestation et de l'accueil

Très bien Le chef d’atelier est sérieux

Le délai énoncé lors de la commande était erroné de 15 jours sans nous avertir.

Attendre trois semaines pour prendre un véhicule utilitaire dont les phares ne fonctionnent pas alors que vous roulez de nuit pour votre travail je ne trouve pas que ce soit normal. De plus c'est un Ford transit custom qui a 4 ou 5 ans et pour lequel nous avons déjà changé les ampoules de phares 3 fois. Nous venons d acheter un Ford courrier j 'espère que nous n'aurons pas les mêmes problèmes !

Bon accueil et bien conseillé sur le véhicule choisi

J'ai été très bien accueillie et on a répondu à mon problème. Super !

aucun problème et la voiture correspondait à nos envis

Rappel technique Pas de commentaire particulier

Efficacitéet amabilité

très satisfait de la réparation.

lors du paiement de la facture ayant eu un soucis avec le terminal la personne pas très commercial alors que cela vient du terminal du paiement il serait bien de revoir cela

Très bon service carrosserie

Tarifs élevés

Accueil toujours aussi chaleureux. Prestations toujours aussi professionnelles.

Employé très gentil et souriant

Je suis satisfait de la prestation qui a ete assez rapide.

Commercial très accueillant A l ecoute

Qualités : Accueil, écoute et professionnalisme

J ai achetè une twingo 3 il y a 1mois et déjà un voyant s'allume(catalyseur);j attends d'etre contactée pour déposer ma voiture afin qu'elle soit au top par la suite...Cordialement

Mon véhicule à été pris en charge des le lendemain de mon problème de batterie et solutionné dans l'après-midi.Tres bon accueil au standard et à l'atelier.

Je suis allée à Cézembre automobiles pour y acheter un véhicule d'occasion. Là-bas, j'ai été très bien accueillie et conseillée. Le personnel s'est montré très agréable et professionnel. De plus, je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté. Merci à eux pour cette bonne expérience du service de vente Ford.

Je n'ai rien à dire sur le personnel de cet établissement je suis très déçu de l achat du véhicule dont on du changer les 4 injecteurs dès la mise en route du véhicule neuf je demande un supplément de garanties de 3 ans supplémentaires salutations

Très bon accueil avec beaucoup amabilité, très satisfaite

L' ACHAT DE MA NOUVELLE VOITURE S'EST TRES BIEN PASSE COMME D' HABITUDE AVEC UN ACCUEIL FORMIDABLE.

Améliorer le confort de l accueil client au service réparation. Très bonne prise en charge

les prix de reprise et de prime pas trop clair la qualité de l'accueil les tapis pourrait être offerts

Professionnalisme et gentillesse

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession, nous avons eu un très bon contact avec le vendeur .Trois semaines après notre achat nous avons eu une panne de batterie et le service atelier l'a rapidement remplacé.

chef d atelier aimable commercial et a l écoute..

tres bon accueil

Tres bon accueil pourtant sans RDV. Bon diagnostic.

le commercial est très professionnel , il maitrise son sujet , il mets en confiance en s'imposant des critères qualités sécuritaires sur le véhicule proposé , il est disponible ,de bons conseils et efficace.

pas de mauvaise surprise devis respecté

R.V rapide Conseils sur travaux à venir. Récupération du véhicule comme convenu avec envoi SMS.

Je ne suis pas déçue et a été très bien conseillée. Très satisfaite de ma fiesta ! Merci M.Palhiere !

Accueil, disponibilité, conseil étaient au rendez-vous

Il est anormal que le vendeur n'ait aucune information de la part de Ford quant à la date précise de livraison d'un véhicule lorsque la date initiale de livraison est dépassée.

Nous sommes satisfait des échanges avec ce garage du repérage du véhicule jusqu’a Sa livraison

Très bon accueil et diligence dans tous les services

Très bon accueil

Impeccable

La voiture a été prise très vite ,le devis bien détaillé donc pas de surprise pour la facture

rien a dire

Rien à redire. Travail bien exécuté.

le travail effectué sur mon véhicule est très satisfaisant. Même d'autres personnes m'en ont fit la remarque. L'accueil à chaque visite est cordial.

livraison un peu longue mais dû à la grève.

Bien reçu, bien traité et rapide.

Bien reçu, délai respectés

Rapidité de l'intervention. Le service technique n'a d'égal que le service commercial. Merci à toute l'équipe.

Satisfait

Très bon accueil et information par mr Martin

Pas de problème

rien a signaler

accueil agréable - véhicule prêt à l'heure convenu

toujours très satisfait de la prestation commerciale et technique y compris via la qualité du contact.

Bonne prise en charge

Bien accueilli, relation de confiance avec le responsable depuis plusieurs années.

Nous avons été parfaitement satisfaits des services de cette concession

le rendez-vous était pris depuis quelques jours pour une révision annuelle ; l'équipe attendait le véhicule à l'heure dite ; on nous a prêté un véhicule de courtoisie ; nous sommes venus reprendre le véhicule vers 14 h 30 ; le véhicule était sur le parking de l'atelier propre et révisé ; tout est ok

Tout est parfait.

En tant que professionnel j'aurais souhaité une voiture de courtoisie pour ne pas resté sans véhicule le temps de la prise en charge du véhicule pour sa révision. Pour tout le reste je suis satisfait.

Améliorer prestation

Amabilité efficacité et très bon conseil

Rien à signaler, récupération du véhicule dans les temps

J aurais aimé après la révision un nettoyage extérieur de ma voiture

Rien à dire sauf peut être pas eu de véhicule de remplacement mais à part sa bon accueil

Très bon accueil par toute l'équipe. Un chef d'atelier très compétent et à l'écoute.

Après la livraison de notre véhicule d occasion BMW nous avons rencontré quelques déconvenues : fuite d’huile et prise attelage non adaptée à notre remorque mais après contact avec Mr Martin notre commercial tout est rentré dans l ordre rapidement ! Bravo pour ces qualités commerciales et très pro ! Je recommande l’établissement sans Problème !

Excellent accueil

Rien à redire

Un garage à taille humaine. Pros et convivialité !

A accepté de prendre ma voiture en urgence malgré une surcharge de travail. Service impeccable et rapide

Tres satisfaite

Travaux demandés non effectués

Rendez-vous rapide Accueil toujours agréable

toujours satisfait

Très satisfait de cette concession

Acceuil chaleureux, explications concises, claires allant à l'essentiel.

excellent accueil et prise en charge , délai de réparation rapide , excellente efficacité

Très bien !

Revision effectuée dans de parfaites conditions.

Très bon accueil du vendeur, très à l'écoute du client, disponible, très pro et surtout qui n'en fait pas trop.

prestation toujours ok++

Très satisfait comme toujours

Très bien reçu, révision bien faite.

Personnel très accueillant. La dame à l’accueil est très gentille, idem pour le monsieur des pièces détachées. Le chef d’atelier est très compétent! Il prend le temps de nous expliquer.

Toujours un accueil et un service de qualité dans cette concession (merci à Jean-Luc).

pb de bruit sur roue arrière droit, 3ème fois que je me déplaçais pour ce pb . J'espère résolu

Très efficace

Très professionnel