les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

65 Avenue du Général de Gaulle, 35400 Saint-Malo
9,1 /10
1 171 avis clients
Actuellement closed
9,1

896 clients de la concession Cézembre automobiles (Ford Suzuki Saint-Malo) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (340) 9.2/10
Pneumatique (78) 9.2/10
Réparation (68) 8.6/10
Freinage (52) 9.2/10
8,0

Lenteur de l'accueil et relations peu cordiales
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Super accueil et conseil
Autre
Ford / ECOSPORT

10

satisfaction
Révision
Ford / KAP

10

Personnel à l'écoute de sa clientèle et compétent ...
Révision
Suzuki / VITARA
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le directeur Services.

10

Très bien .
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le directeur Services.

10

Mon véhicule a été bien réparé et dans les temps
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le Directeur Services.

10

Très bien, ne changer rien
Révision
Suzuki / VITARA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le Directeur Services.

8,0

Le prix de la vidange
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Cependant concernant le tarif de la vidange, nous appliquons les forfaits constructeurs. Le Directeur Services.

8,0

très satisfait de vos services
Autre
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le Directeur Services.

10

Ponctualité, sérieux, conformité , c'est parfait. Avec en plus le sourire...
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Mai 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le Directeur Services.

10

Staff disponible avec un excellent accueil.
Révision
Suzuki / IGNIS
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Madame, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le Directeur Services.

10

Bonne réception et personnel de qualité à bientôt
Révision / Freinage / Autre
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le directeur Services.

10

Parfait parfait
Suzuki / JIMNY
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le directeur Services.

2,0

Déçu de la prestation et l amabilité à l accueil
Révision
Suzuki

10

Très bien accueilli Agréable...souriant ...dynamique...
Révision / Pare-brise
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le directeur Services.

10

Accueil très agréable
Révision
Suzuki / IGNIS
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle. Le directeur Services.

10

Bon acceuil tres bien
Réparation
Ford

10

Atelier très sérieux
Révision
Ford / RANGER

10

Prise de rendez vous à l'heure, révision effectuée dans les délais.
Révision
Ford / KUGA

10

Commercial a l'écoute et très professionnel
Autre
Ford / ECOSPORT

10

C'est toujours en confiance que nous allons à Cézembre automobile
Révision
Ford / B-MAX

10

Gentillesse et efficacité !
Révision
Suzuki / DIVERS

7,0

Pourjuste un capteur la facture est cher
Autre
Ford / KUGA

10

Révision faite avec beaucoup d'attention . Le contrôle technique prévu pour le début avril a été programmé par le garage
Révision
Ford

9,0

très satisfait, seul les conditions d'accès a l'arrière du garage sont catastrophiques, surtout avec un camping-car de 7 mètres. a revoir donc. merci
Révision / Réparation
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Confiance et sérénité à chaque fois que je prends rendez-vous dans ce garage.
Autre
Ford / KUGAV

10

Réception rapide du véhicule, ambiance courtoise,le responsable nous informe sur la raison probable de la panne.Le véhicule est réparé dans les délais,nous sommes informés par téléphone qu'il est disponible.
Réparation
Ford

9,0

Délais respecté, pas de pb particulier.
Révision
Suzuki / DIVERS

10

Très satisfait ef bien accueilli
Révision
Ford / KUGA

10

Je suis tout a fait des services rendus.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait et le personnel est très professionnel
Révision / Autre
Renault

9,0

Très bon contact et travail impeccable
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Pas d'attente. Salarié très professionnel
Autre
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Horaires et délais tenus, accueil courtois et personnalisé
Révision / Freinage
Ford

9,0

Le conseiller a fait tout ce qu’il pouvait pour me livrer ma Focus comme prévu lors de ma commande mais il ne pouvait rien contre l’interdiction prononcée par Ford France de livrer la voiture. J’ai du attendre 4 semaines supplémentaires. La concession a tout fait pour me satisfaire.
Réparation
Ford / FOCUS

10

très bon accueil comme d'habitude. les travaux sont bien effectués.
Carrosserie
Ford / B-MAX

10

toujours très bien reçu dans ce garage.
Réparation
Ford / Focus III Ph1

10

Équipe très accueillante et efficace un garage au top
Réparation
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Très bien le conseiller commercial (mr palhiere) à l écoute de c est client.
Ford / FIESTA

9,0

Réactivité Courtoisie du personnel
Réparation
Ford / C-MAX

10

Efficacité et professionnalisme et surtout très accueillant
Autre
Suzuki / SWIFT

10

très bon commercial nous sommes satisfait
Autre
Ford / PUMA

10

Très compétent. Bon accueil.
Révision
Ford / KAP

8,0

Très accueillant et professionnel
Révision / Démarrage
Suzuki

8,0

Pas satisfait de questions garantie d'extension.
Autre
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil; Fidèle depuis des années
Ford

10

Tres aimable
Révision
Suzuki / SWIFT

9,0

Bien mais manque d’infos
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT

10

parfait parfait parfait
Autre
Suzuki / JIMNY

9,0

très satisfait de l'accueil et de l'achat de la voiture.
Autre
Ford / MONDEO

6,0

Vehicule rendu pas lave. D autre marque sur st malo pour une revusion ou autre votre vehicule est passé au rouleau.
Autre
Suzuki / SWIFT

10

Toujours un accueil très aimable
Révision
Suzuki / SWIFT

10

Accueil et conseils parfaits !
Autre
Suzuki / SWIFT

2,0

J'ai réussi à avoir le nombre de kilomètres nécessaires à la première révision après de nombreux mails. En insistant lourdement cette info n'étant pas sur les documents remis à l'achat. J'ai d'ailleurs eu un autre kilométrage à l'atelier puisqu'on est passé de 15000 à 20000 km ou an. En appelant le standard la personne m'a dit que mon véhicule serait lavé lors de cette première révision, ce qui n'a pas été le cas.
Révision
Suzuki / IGNIS

10

Rapide et efficace
Freinage / Réparation
Ford

10

Bonjour j ai le véhicule depuis hier très contente
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, bonne écoute , Merci pour les explications claires .
Autre
Ford / KUGAV

10

Simplicité et efficacité
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Parking trop petit donc risque de se faire abîmer la voiture
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

très bon accueil, un vrai service par des personnes aimables et compétentes. c'est le 4ème véhicule acheté dans cette concession et j'y reviens régulièrement alors que je suis parisien, merci
Révision / Pneumatique
Ford / MUSTANG

8,0

Préconiser des conseils utiles à connaître son son véhicule.
Révision
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Très bien accueillie.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX I Ph1

10

Merci très sincèrement pour votre accueil, votre diligence, et toutes vos compétences.
Carrosserie
Suzuki / IGNIS

8,0

x1234567890
Révision
Ford / C-MAX

10

Super agréable !
Autre
Ford / FUSION 1,4 TDCI 68 SENSO PLUS

9,0

Bon accueil, explications claires, horaires respectés
Révision
Suzuki / SWIFT

9,0

Travaux toujours exécutés en confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / TRANSIT

10

Accueil , services toujours très satisfaisants
Révision / Freinage
Ford / KUGA

8,0

Rien à signaler
Freinage
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Satisfait
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Accueil très sympathique et prise en compte très professionnelle.
Révision
Suzuki / IGNIS

9,0

J aurai aimé qu on m informe du pneu crevé
Révision / Autre
Suzuki / SWIFT

10

très bien, bon accueil
Révision / Autre
Suzuki / ALTO

10

Très satisfait, de bonnes explications, de bons conseils, gentil, un bon accueil
Autre
Suzuki / Splash I Ph1

9,0

Prestations effectuées comme convenu
Révision
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Bien, bien,
Démarrage
Ford / ECOSPORT

10

SAV rapidité efficacité
Réparation
Ford

10

Commercial très sympa j-ph délai respecté rien à redire
Autre
Ford / ECOSPORT

8,0

La taille du parking
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

10

Pro et rapide
Révision
Ford / B-MAX

10

Rien à dire
Révision
Suzuki / SWIFT

9,0

Service impeccable et personnels à l'écoute
Révision
Ford / FIESTA

5,0

Il s'agissait de remplacer le neiman de ma voiture neuve (2 ans) ? (d'où ma déception) à mes frais puisque la garantie est dépassée. j'ai donc fait une demande de remise de la totalité de la facture à FORD. Cordialement M.O. Boué
Démarrage
Ford / KAP

8,0

Mon Kuga roule 7000km par an..mais la révision est annuelle et non basée sur le kilométrage !! dernière facture salée !! business !! Pas normal!!vidange c est 20000 km ..comment optimiser a fond sur le dos du client!!pour les filtres c est pareil..pour réflexion..car il y a encore des garages avec des très bons techniciens qui privilégient l entretien normal au business forcené.. un client Ford..un très bon..slts
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bon relationnel
Autre
Ford / FOCUS

10

excellent accueil, le professionnalisme est de mise dans cette concession FORD qu'il soit commercial, mécanique ou autre.
Autre
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Très Bon accueil et Très à l'écoute.
Révision
Ford / Kuga I Ph1

10

Je suis très satisfaite
Révision / Freinage
Ford / KAP

9,0

Mon véhicule est suivi que dans cet établissement.
Freinage / Révision
Ford

10

Très bon accueil et à l écoute
Révision
Suzuki / SWIFT

10

Très bien reçu et très bonne explications
Révision
Ford / RANGER

10

Bon accueil, pas de retard, satisfait de la prestation demandé.
Révision / Réparation
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Rapide serviable efficace
Révision
Ford

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et RAS pour nous
Révision
Suzuki / CELERIO

9,0

Bon accueil service impeccable
Pare-brise
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Révision
Suzuki / SWIFT

10

ponctualite respect du devis
Freinage
Suzuki

9,0

très bonne expérience avec ce garage. tout se passe toujours très bien.
Ford / Focus III Ph1

10

Équipe très agréable et compétente.
Réparation
Ford

9,0

Très bon accueil et service commercial tres professionnel.
Ford / KAP

8,0

consommation importante ne correspondant pas à celle annoncée 12 l 6 au lieu de 9 l 5
Ford / KUGA

9,0

Très bien. Mr palhiere très à l écoute.
Ford / FIESTA

10

Bonjour très satisfaite
Ford / ECOSPORT

9,0

très bon accueil et personnel compétant.
Ford / MONDEO

10

Parfait , accueillant et efficace
Suzuki / JIMNY

10

Bonne accueil commercial très sympa( jean-philipe)voiture nickel rien à redire
Ford / ECOSPORT

8,0

Livraison retardée, prévue fin janvier, 1ee février au plus tard. Véhicule reçu le 3. Pas de roue de secours, élément qui ne m'avait pas été transmis.
Suzuki / CELERIO

9,0

L'accueil et les conseils nous ont été très précieux dans notre décision d'achat.
Ford / KUGAV

9,0

Bon commercial
Suzuki / SWIFT

10

Très bon accueil , très bons conseils
Ford / KUGA

10

toujours très bien
Ford / FIESTA

9,0

Tout s'est bien déroulé accueil, livraison
Ford / KUGA

10

toujours ok ++.
Ford / ECOSPORT

10

Commercial compétent
Ford / ECOSPORT

10

Compétence, conseils et disponibilité du commercial. choix des modeles
Ford / KUGA

10

Nous avons été reçu de façon très correcte par des personnes connaissant leur travail.
Ford / Ka+ I Ph1

10

Très satisfait
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Client depuis 15 ans. Vendeur et chef d'atelier à l'écoute. Tout se déroule correctement.
Ford / EcoSport I Ph2

10

Rien à redire comme d'habitude
Ford / Fiesta Active V Ph1

10

Accueil convivial,mise en main très Professionnelle.
Suzuki / Ignis II Ph1

10

Bon accueil et explications claires
Ford / Mondeo III Ph2

10

Accueil et prise en chage parfaite
Suzuki / Swift III Ph2

8,0

Déçu de ne pas avoir eu le droit a l'extension de garanti sous pretexte que j'étais en collocation et non mon propre logement
Ford / Kuga II Ph2

10

Très bon accueil, très bons conseils
Ford / Fiesta IV Ph2

10

je suis très satisfaite de mon achat qui me permet sans doute une dernière fois de renouveler mon B Max qui est un modèle qui me convient particulièrement et dont encore une fois je regrette le retrait du marché...
Ford / B-MAX I Ph1

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