les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

65 Avenue du Général de Gaulle, 35400 Saint-Malo
9,1 /10
533 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 367 clients de la concession Cézembre automobiles (Ford Suzuki Saint-Malo) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (164)9,1/10
Pneumatique (65)9,3/10
Autre (60)8,6/10
Réparation (40)8,4/10
Freinage (29)9,1/10

Satisfaction par marque

Ford (283)9/10
Suzuki (61)8,6/10
Peugeot (7)8,7/10
Renault (4)10/10
Volkswagen (2)6/10

Satisfaction clients

Très satisfait (266)73%
Satisfait (85)24%
Passable (6)1%
Mécontent (6)1%
Très mécontent (4)1%
10

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

4,0

le vendeur se désintéresse complétement de mon véhicule depuis la vente de celle-ci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / RCZ I Ph1

6,0

Dans les autres concessions lors des entretiens les voitures sont nettoyé extérieurement c'est un plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

On a juste oublié de m'appeler pour prévenir que la révision était faite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SX4

10

Bon accueil. Arrangeant avec le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

accueil et service très agréable, juste dommage qu'il n'y est pas de véhicule de prêt...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

Nous avons vraiment apprécié l'accueil et les relations établies avec Mr Martin: très à l'écoute, prenant le temps aussi bien pour le descriptif du véhicule, le dossier crédit , la prise en main de la voiture lors de la réception.
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

9,0

Ponctualité, bon accueil, que cela continue ainsi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / S-CROSS

10

Très Acceuilants et service impeccable!
Carrosserie / Peinture
Ford / EDGEV

8,0

très bon accueil et prise en charge mais pas de prêt de véhicule (pour moi cela reste un problème quand la voiture est bloquée toute la journée)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Chrysler

9,5

Très bon service, commercial très pro et toi à l'écoute du client.
Suzuki / S-CROSS

10

Très bien reçu le conseiller très attentif au client explique très bien les choses je suis très content
Renault / Captur I (J87) Ph1

10

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Autre
Suzuki / SWIFT

8,5

Très bon accueil et écoute
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

delais d,attente a chaque rendez vous
Ford / FIESTA

10

Concession près pro vendeur très professionnel service de qualité très bon conseil
Ford / FOCUS

10

Excellent sevice
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / S-CROSS

10

tout a ete parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

trés bon acceuil,tres ponctuel bonne ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki

10

Ras très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Stationnement à l'extérieur un peu difficile
Ford / FIESTAV

9,5

Monsieur Lavigne, le commercial : excellent ! A signaler.
Ford / FIESTA

9,0

Conseils et informations clairs et precis
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Je suis très satisfaite des services de ce garage Personnel très accueillant Je recommande 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

Tres bon SAV
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,5

Un Bémol, le temps d'attente fut plus long qu'annoncé, mais sans démesure ! Merci.
Autre
Ford / Fusion I Ph2

10

Entretien annuel de mon véhicule, toujours très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Bon avis et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

7,5

cet établissement n'appelle aucun commentaire particulier. Les prestations sont effectuées avec professionnalisme. Je regrette seulement devoir laisser mon véhicule une journée entière pour une simple révision. Mais dès lors qu'on me laisse un véhicule en location à zéro euro cela fait oublier ce désagrément. Je recommande cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / DIVERS

10

Très professionnel, accueil toujours parfait
Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

personnel à l'ecoute mais pas de devis propose pour un changement de pneu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Suzuki

8,0

Disponibilité et de compétence Mr Palhiere, conseiller commercial.
Suzuki / SWIFT

10

Très professionnel et sympathique nous ne pouvons que recommander cet établissement.
Autre
Suzuki / S-CROSS

9,5

Très bon accueil Malgré les tarifs élevés, les prestations sont professionnelles et ne sont réalises sur les travaux nécessaires. Garage de confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Personne très accueillante, professionnelle et qui a cerné de suite notre besoin sans essayer de proposer au dessus du budget. Démonstration véhicule, réactivité, a bien pris le temps de nous recevoir et de répondre à notre besoin.
Ford / KAP

8,0

Une mindel fiesta 6focus!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Courtoisie, rapidité de prise en charge, tarifs
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Je suis très satisfaite de votre service, la personne qui s'est occupé de mon véhicule est très professionnel et courtois et fait tout pour que le client soit satisfait et c'st mon cas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Personnel très aimable et compétent . Etablissement à recommander
Suzuki / S-CROSS

10

Bon accueil, professionnalisme, je recommande vivement !
Ford / B-MAX I Ph1

10

Sympathique
Autre
Ford / FIESTA

10

Tres bon vendeur , A l écoute de son client , tres professionnel Hall d exposition un peu a l étroit
Ford / Kuga II Ph1

10

accueil professionnel et sympathique
Suzuki / S-CROSS

9,0

ras
Suzuki / SWIFT

10

Bon commercial et service après vente au top
Ford / C-MAX

10

Rapidité, bonne corrélation entre le produit recherché et le produit proposé.
Ford / MONDEO

10

R A S TOUT A ETE PARFAIT
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Clair précis et accueil excellent
Suzuki / JIMNY

10

Bon accueil.Bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,5

Très professionnel
Autre
Ford

10

Établissement à recommander sans problèmes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Service de qualité
Ford / C-MAX II Ph1

10

établissement compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / KUGA

10

Je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,5

Ponctualité (sauf imprévus bien sûr),clarté sur le cout des interventions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Suzuki

10

Super intervention. Travaux bien effectués et dans les délais.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus III Ph2 1.6 TDCi 115 S&S Titanium

0,0

j ai aimé le conseil la rapidité pour la livraison du véhicule et le professionnalisme du vendeur
BMW / Série 3 Gran Turismo I (F34) Ph1

9,5

Le vendeur était professionnel, tres bonne explication du véhicule
Renault / Scenic III (J95) Ph3 NG

5,5

Délai de livraison véhicule neuf dépassé de 20 jrs dû, semble-t'il, au transporteur. Forte déception et longue très longue attente trop longue attente ... inadmissible !
Autre
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2017
Bonjour, merci de votre retour,je tenais a vous remercier de la patience dont vous avez fait preuve concernant le retard de livraison de votre véhicule qui n’était pas comme vous le signalez de notre fait,cependant commercialement nous vous avons offert un GPS pour compenser le désagrément.En espérant vous avoir donné toutes satisfaction.
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et travail sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S TITANIUM

10

Très bon relationnel. Qualité de conseil et explications très complète à la prise en main du véhicule. Rapidité de livraison
Ford / C-MAX II Ph1

10

Véhicule garanti et prise en charge conforme au contrat
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Astra IV Ph1 1.4 Turbo 120ch Enjoy

7,5

BON ACCUEIL GENERAL BON RESSENTI SUR LES REPONSES AUX QUESTIONS POSEES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford

10

Très bonne prise en charge, très professionnel, rien à redire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / SWIFT 1,2 VVT PRIVILEGE 5P

10

Tout est parfait
Ford / ECOSPORT

10

Un vendeur très professionnel et à l'écoute. Concession très agréable, et accueillante.
Nissan / Navara II Ph3

10

Très contente de l.accueil et du professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

8,0

Merci à Mr Simon et son équipe. Ils sont toujours au top.
Autre
Ford

10

Garage bien entretenu, voiture bien rangée, très bien acceulli
Suzuki / IGNIS

10

Je recommande le garage Cezembre Automobile, je suis client depuis de nombreuses années
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

6,5

Excellent accueil téléphonique Tout à fini par bien se passer malgré un sentiment général d'insecurite
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mustang Convertible VI Ph1 2.3 EcoB 314

10

Rien à dire très bien
Ford / C-MAX 2.0 TDCi 150 ch PowerShift S&S TITANIUM

10

Très satisfait de la prestation. Client depuis de nombreuses années j'ai toujours été très satisfait de toute l'équipe.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bravo pour votre accueil et vos conseils Très satisfait de mon acquisition Merci
Nissan / Juke I Ph1

10

Etablissement très professionnel qualité service et accueil tres satisfait
Autre
Ford / FOURGON CABINE APPROFONDIE 2.0 l TDCi 170 - BVA S&S - Euro VI 290 L1H1 LIMITED

2,5

Manque criant de compétences en Electronique automobile
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch PowerShift S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 28 Novombre 2017
Bonjour, Comme convenu, je vous invite à prendre rdv avec notre concession afin de reprendre votre véhicule et de solutionner votre problème. Pour rappel et comme nous l'avons évoqué ensemble les process de garantie nous obligent à travailler en suivant les instructions de notre outil diagnostic. Cordialement.

9,0

un bon point pour l'inspection du véhicule dès la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil, écoute des besoins
Ford / KUGA

10

très bon accueil et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C1 I Ph2 1.0i Attraction DA 5p

7,0

J'ai aimé que ford prenne en charge mon véhicule.
Ford / Focus III Ph1

10

Toujours un bon accueil tant au service commercial qu'à l'atelier : qualité d'écoute et prise en compte des souhaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch PowerShift S&S TITANIUM

9,5

Accueil Conseil vendeur très professionnel
Ford / KUGA

7,0

Le temps pour monter les pneus hiver ma paru très long
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil et services irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

5,5

Devis surestimé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5P BIBA

7,5

OK JE RECOMMANDERE VOTRE ETABLISSEMENT
Autre
Ford / KUGA 2,0TDCI140FAP TREND 4X2

10

Très satisfaits. Ne changez rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

8,0

Ras
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Equipe tres professionnelle, à l'écoute du client, bon suivi
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Rapidité d'exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Bon accueil efficacité rapidité prêt d'un véhicule le temps de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil très bien ..
Ford / Focus SW I Ph2 1.8 TDCi 115 Ghia

10

réactivité, professionnalisme et efficacité parfaits
Ford

10

Ils m'ont prêté un véhicule pendant la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Excellent bon garage bon accueil
Citroën / Berlingo II Ph2

9,0

garage tres professionel personnel sympa et à l'écoute du client délais relativement courts et respectés factures raisonnables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi 115 FAP Titanium X

10

personnel très commercial accueillant et très sympathique.
Ford / KAP

10

Professionnel. Personnel sérieux et aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

parfait pour l'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

10

Une équipe dynamique qui ne cherche pas que la vente, mais également à obtenir la confiance de son client je suis à ma 5 ème acquisition en 10 ans. Conservez les....
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil de l'ensemble du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

RAS : RIEN A REPROCHER TANT COTE COMMERCIAL QUE COTE TECHNIQUE
Ford / EDGE

10

ok tres bon garage ..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FOURGON 2.0 l TDCi 170 - BVA S&S - Euro VI 290 L2H1 LIMITED

10

Excellent garage : très bon accueil, la révision de mon véhicule a été réalisée avec professionnalisme, et le délai a bien été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

2,0

Véhicule acheté en juillet amené 6 fois au garage pour réparation !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Volkswagen / Polo V Ph1 1.6 TDI 90 FP Trendline 5p
Réponse de l'établissement le 13 Novombre 2017
Bonjour, Merci de votre retour,nous sommes désolés de vos soucis mécaniques.nous revenons vers vous pour trouver la solution.

10

le délai de livraison qui a été respecté la gentillesse du vendeur
Ford / FIESTA

10

Une equipe tres professionnelle et un accueil agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

rien à redire sur l'intervention faite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

10

Personnel très sympathique! Ça donne presqu'envie d'avoir un panne pour les revoir! :)
Autre
Ford / Nouveau Ford Edge TDCi 210 Powershift Intelligent - AWD VIGNALE

10

Tres satisfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

8,5

Très bonne prise en charge et satisfait de l interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Tout est net, précis, sans fiotiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.4 90ch BVM5 EDITION

10

excellent accueil, équipe à l ecoute et disponible qui a su répondre à toutes nos questions.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

le véhicule fonctionne bien, suite à la très bonne préparation et bonne présentation du véhicule et de ses équipements
Dacia / Sandero I (B90) Ph1

10

toujours au top pour tous les services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

trés bon accueil et services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très bien reçu, services OK échanges en toute transparence qui donne confiance
Ford / Kuga II Ph1 2.0 TDCi 150 Titanium

10

pas de problèmes que ce soit au niveau commercial ou entretien des 5 FORD que j'ai possédé.
Ford / C-MAX

8,0

Jai particulierement apprecie -Qualité relationnelle, disponibilité de linterlocuteur - Propreté de la concession (lieu) et du véhicule Peut être amélioré : - explicitation pro-active et clarté des offres (offre taux zéro, TEG)
Ford / Fiesta IV Ph2

9,5

bonne impression, bon vendeur qui connait bien som metier
Nissan / Juke I Ph1

8,5

RAS
Suzuki / JIMNY BERLINE 1,3VVT JLX

3,5

Le hall de la concession est un véritable capharnaüm de voitures toutes plus proches les unes que les autres et on vous livre votre voiture neuve au milieu de tout ça ! A peine de quoi tourner autour de la voiture pour vous la présenter. Très loin de ce qu'offrent les marques concurrentes sur St-Malo.
Suzuki / SWIFT

10

Garage a recommander très pro
Autre
Ford / Mustang Convertible VI Ph1 2.3 EcoB 314

10

Je suis entièrement satisfait de la prestation, avec même un petit plus par le commercial qui a opéré quelques retouches sur la carrosserie. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi 115 FAP Titanium

10

bon service
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Nous n'avons jamais eu le moindre souci avec ce garage. Un un mot : professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,5

Très accueillant et très rapide
Suzuki / SWIFT

10

Je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Très bien
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 BUSINESS NAV

10

accueil et prestations au top comme chaque fois
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM

10

Rien à dire comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOURGON T 350 L2H2 TREND BUSINESS 2.0 l TDCi 170 - Euro VI

10

Très bien, maison séieuse
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM X

10

RIEN A DIRE. SOMMES ENTIEREMENT SATISFAITS
Autre
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM S

10

entretien régulier dans cette concession. très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,5

Rien a redire personnel très sympathique et professionnel . à voir par la suite lors des futurs entretiens du véhicule.
Suzuki / SX4 S-Cross I Ph1

7,5

Bonjour Manque un véhicule relais ... J'habite Cancale.... st malo a Cancale à pieds.. Oublis de commander les tapis et passage ce jour pour rien .... Pas vraiment professionnel....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT CABINE APPRO L1 AMBIENTE 1.6TD75 - BV5

10

1 ere revision de premiere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT ESSENCE 5P BIBA

10

Très bon rapports équipe vis à vis du client, à l'écoute et réactif. Livraison dans les temps avec véhicule très très propre ...
Suzuki / SWIFT

8,5

Très satisfait. Dans mes notes je ne mets jamais 10/10 car j estime que l on peut toujours s améliorer sauf dans le respect du délai et du devis que l on doit respecter et c est le cas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 4 roues m TREND

8,0

Délais et respect du devis ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover

10

Accueil très pro' . Entièrement satisfaite ! Je recommande vivement.
Ford / Transit Courier I Ph1

9,5

Très content de mon véhicule d'occasion C-Max acheté il y a un an. Mr Christophe Martin est pro, disponible, à l'écoute et réactif. Un petit défaut sur mon pare-brise a été identifié et solutionné gratuitement sans que j'ai à le demander. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi 95 FAP Titanium

10

Personnel sympathique et à l'écoute.
Suzuki / Swift III Ph2

10

Bonnes impressions en entrant dans la concession.
Ford / KAP

10

Accueil agréable et très professionnel. Réponse rapide à ma demande, RV et délais respectés. Je suis satisfaite du travail du conseiller commercial et de mon véhicule bien sûr! Je conseille vivement cet l'établissement.
Renault / Modus I Ph1.Evo

8,5

Un établissement de bon conseille et de professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / VITARA S 1.4 BOOSTERJET

10

Je n ai vraiment rien a redire Salutation
Ford / KAP

10

Garage sérieux a l'écoute bonne recommandation.
Autre
Suzuki / SWIFT 1,2 DUALJET PACK SHVS

10

Je suis très satisfait du service après-vente
Autre
Suzuki / S.CROSS 1,0 BOOSTERJET PRIVILEGE AUTO

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