les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

65 Avenue du Général de Gaulle, 35400 Saint-Malo
9,1 /10
1 064 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 756 clients de la concession Cézembre automobiles (Ford Suzuki Saint-Malo) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (320)9.2/10
Pneumatique (94)9.2/10
Réparation (62)8.1/10
Freinage (51)9.3/10
10

Rendez-vous à l'heure prévue, personnel très professionnel, et le café offert par le commercial. Que demander de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SX4

10

Très a l'écoute, bien amiable. Pas de 'descours de vendeur'
Suzuki / SWIFT

9,0

Que c’est agréable de recevoir un bonjour souriant de chacune des personnes rencontrées ! Un petit bémol : le salon d’attente n’est pas confortable ni lumineux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

10

Amabilité et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et réactivité irréprochable
Ford / C-MAX

10

chef d'atelier et toute l'équipe très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bonne accueil mon problème avec mes tapis de sol a été résolu très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

10

Toujours très satisfait du travail effectué et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

10

Excellent accueil sur une visite à l’improviste .. et réponses très professionnelle et attentive à ma demande.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS

9,0

Bonnes condition d'accueils et traitement de l'entretien annuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Chef d atelier au top et toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Cézembre a été très professionnel dans sa démarche, j'ai été tout à fait satisfait de la prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Personnel à l'écoute et bon accueil et prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Partner Tepee I Ph1

9,0

Très bien si ce n'est le délai de résolution du problème bon annoncé au départ.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Nous sommes très bien reçu par le chef d'atelier, les horaires sont respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Service sérieux aimable compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS

10

Gentillesse et competence
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Personnel très à l’écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

1,0

Prix trop élevé pour une crevaison
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

véhicule commandé pour juin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault

10

J'ai été bien reçu mon véhicule à eu sa révision en temps et en heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / CELERIO

9,0

bon accueil bonne réception et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

R.A.S. intervention effectuée conforme à mes attentes et dans le respect des délais annoncés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / DIVERS

10

Très content de l’accueil. Ponctualité de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je viens d'avoir un véhicule neuf. De ce garage.
Suzuki / SWIFT

10

Courtoisie et efficacité
Renault / KANGOO

10

Service rapide, efficace et courtois. Respect du prix annoncé et de l'état de propreté du véhicule.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Service très agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / DIVERS

10

Équipe sympathique et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

cliente de Cézembre automobiles depuis plus de 20 ans, je suis toujours très satisfaite de la qualité des conseils donnés par l'équipe, sa sympathie et son professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

10

Je suis très satisfait de mon véhicule et du suivi avec mon garage Ford local.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Véhicule de prêt, ensemble des travaux réalisez. Très bonne accueil du responsable sav et a l’écoute du client
Ford / RANGER

9,0

Garage de confiance. formule d'entretien pratique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Toujours bien reçu par le personnel. Travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

10

rien a dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

10

Accueil individualisé et très professionnel pour mon camping-car que je fais réviser chaque année avec satisfaction . J'apprécie de pouvoir compter sur de bons conseils en cas d'interrogations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours aussi bien et nous avons apprécié le nettoyage parfait de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGEV

7,0

Juste en place parking
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

le personnel est toujours disponible et réactif, tout est parfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Suzuki / VITARA

5,0

Reçu par personne non compétent Et pas aimable pour une clé voiture perdu que j’ai du refaifaire Me traitant de menteuse en le disant à sa façon Heureusement à la remise de ma clé J’ai été reçue par monsieur Gonzales Qui a sut me donner s’actifation avec son côté très commercial et aimable Et à reprise l’erreur de son collègue pour refaifaire La clé que je voulais J’ai beaucoup apprécié l’aimabiliter du chef d’atelier qui est très aimable qui m’a reçu pour la clé Et très bien reçue par le responsable mécanique
Ford

10

Très bon accueil.
Suzuki

10

problème posé pas facile à résoudre mais bien résolu
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Conseils excellents
Ford / KAP

10

Super accueil très bonne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Prestation parfaite.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

regrette de ne pas avoir eu un choix dans le cadre du changement de pneumatiques
Ford / KUGA

10

Un Très bon accueil de la part du chef d'atelier. J'ai rencontré un commercial qui ma bien expliqué ce que je demandais.La cerise sur le gâteau c'est que le mécanicien qui était au garage PROVOST de st lunaire est maintenant chez FORD st Malo. Une pointure.
Ford

10

Bonne accueille à l'écoute du client prestation satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Atelier toujours diposible et parfois au pied levé. Excellent service après vente
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Très bien accueil sav et commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

10

Aucun problème , tout c'est bien passé depuis la prise de rendez-vous jusqu'au délai d'intervention respecté . Merci pour le lavage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Merci à votre équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

10

RAS SAV OK
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTAV

7,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

9,0

Aucune remarque défavorable. Bon accueil des personnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / S-CROSS

7,0

je me suis présenté pour une révision annuelle ainsi que pour 2 problèmes internes au Vitara : Un problème récurrent concernant un bruit sur les freins arrières du véhicule . Des plaquettes "plus souples" ont été installées en cours d'année 2018 sur conseil de Suzuki . (cf concessionnaire) Deuxième problème est la présence d'un bruit de choc entre le pare soleil conducteur et le rétroviseur. Bruit toujours présent à la sortie du garage, J'ai repris rv pour le 20/02/2019.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA

5,0

le prêt d'un véhicule serais indispensable lorsque nous laissons notre véhicule pour la journée , de simple petit garagiste eux s'engage toujours a nous mettre un véhicule a disposition . Ford un grand groupe comme celui la laisse ses client a pied , quel honte .
Ford

9,0

Très bon accueil et suivi sérieux....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Plus de détails
Ford / ECOSPORT

10

Personnel sérieux et agréable. Très conciliant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Scenic III (J95) Ph3 NG

10

Rien à reprocher, comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

De l’acceuil aux services, tout est parfait... en dehors de la compétence technique qui est indéniable, il y a une vrai compétence commerciale pour rendre le client, heureux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

9,0

très bien ; dans l'échange ,la compréhension et prêt a apporter leur aide et leur écoute Merci mille fois au chef d'atelier
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / Vitara II Ph1

9,0

RAS. Rendez vous de revue périodique, tout s'est bien passé .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus III Ph1

9,0

Acceuillant, serviable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BALENO

4,0

Véhicule principal indisponible pendant un mois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Série 5 Touring V (F11) Ph1

10

Une bonne prestation
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Ras ...........
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Tres bon accueil-Travail tres bien effectué -Véhicule récupéré a l heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

4,0

Le courriel que j'ai reçu pour la révision annuelle de ma Suzuki Swift indiquait un tarif à partir de 129€. En ce qui concerne mon véhicule j'ai payé 169€ pour une révision basique huile et filtre. J'aimerais bien savoir ce qui est réalisé pour 129€ !!! Le nettoyage de la boite à gant !!!???? Clairement je vais éviter de faire ma prochaine révision chez FORD/SUZUKI à SAINT MALO
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

10

un petit bémol : trop longue attente pour régler la facture !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

9,0

Accueil courtois, personnel à l'écoute, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

0,0

Très mauvais accueil de plus quand on demande le tarif pour revendre notre ford on nous dit que ça va être très compliquer à vendre et limite on nous a mis dehors on ne comprend comme dans le commerce on puisse faire ça donc nous vous faisons une pub sur saint malo et rennes avec les personnes que nous connaissons et via les resaux sociaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Vous vous êtes présenté de façon désagréable à notre responsable des ventes, à la limite de l’arrogance. Pour rappel, vous avez entretenir votre véhicule sans respecter les préconisation du constructeur et l'huile utilisée n'était pas la bonne. Malgré l'obtention d'un budget de la part de Ford pour la remise en état de votre voiture, cela ne vous a jamais satisfait. Je pense qu'un peu de retenu aurait été souhaitable de votre part. Cordialement.

9,0

très bon accueil et responsable du service mécanique efficace .
Ford

10

Rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

9,0

Confortable et sécurisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

tout était facile a comprendre
Suzuki / Celerio I Ph1

8,0

reactif et competent
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

9,0

Climat de confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / BALENO

10

Je n'ai rien à ajouter...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS

9,0

Très satisfait de l'accueil du Responsable d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

aucun pb - horaires respectés- trés bonne réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

vendeur à l'écoute et qui essaie de satisfaire au mieux le client. - délais respectés...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II Ph2

10

Très bon service et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / CELERIO

10

rien à dire.personnel compétent et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

toujours aussi professionnel et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus SW III Ph2 NG

10

Accueil très professionnel et délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Je pense qu Il manque un nettoyage du véhicule après la révision ce qui est fait dans beaucoup d autres concessions d autres marques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Contrôle et changement de pièces effectués dans les délais Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bonne reception du client Delai respecté
Ford / FOCUS

10

tout est parfait. Personnel à l'écoute
Suzuki / IGNIS

9,0

Rendez vous et temps d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga II Ph1

10

Très compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Pour le garage pas de problème, mon véhicule était dans de bonne mains pour la révision et le changement de pneus. La facture a été un peu douloureuse car très chère. Pour le paiement de la facture, j'ai demandé à la secrétaire qu'elle remette mon chèque en banque à la fin du mois. Elle ne m'a pas écouté et a remis mon chèque le lendemain de la révision. Surprenant non ! alors qu'il y avait une dizaine de chèques en attente de fin de mois. Désolée, mais je suis en colère et je ne reviendrais plus chez vous et je ne vais pas vous de la bonne publicité (cause la nouvelle secrétaire). Salutations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Garage sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SWIFT

10

Rien à signaler accueil parfait
Suzuki / IGNIS

10

Super accueil Merci beaucoup à Monsieur Lavinge
Ford / ECOSPORT

9,0

Je suis très satisfaite
Suzuki / IGNIS

10

Très bonne prestation commerciale et technique comme toujours
Ford / FOCUS

10

Nous avons été reçu par un agréable Vendeur, bien conseillé et nous sommes très satisfait de notre véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Tres proffessionels pas de problemes
Suzuki / SWIFT

10

Bon accueil bons conseils.
Ford / KAP

10

AIMABLE A L' ECOUTE ET COMPETENT
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / KUGA

7,0

La facture du véhicule ne correspondais pas au devis: Reprise de 5000 euros de la Smart et sur la facture 3000 euros plus la prime constructeur. "je vous est mis des tapis", sauf qu'il sont facturés. Ces détails laissent un malaise, il voudrait mieux être plus franc dans la transaction. Sinon, nous sommes très heureux du véhicule et de la prestation en général. Cordialement
Suzuki / IGNIS

10

Efficacité et discussion possible
Ford / TOURNEO COURIER

10

Vendeur pro et clair.
Suzuki / SWIFT

10

Mon conseiller à parfaitement répondu à ma demande.
Ford / FIESTA

10

Bonne explication bonne accueil et à l écoute cela est très important
Suzuki / SWIFT

9,0

Récent Client, je n'ai rien de spécial à dire pour l'instant.
Ford / FOCUS

10

Accueil, conseils et compétences au top ! La voiture correspond parfaitement à mes attentes. Merci et Bonne nouvelle Année à vos équipes !
Suzuki / IGNIS

10

Équipes a l écoute des demandes du client,qui s intéresse au raisons qui poussent à faire un achat pour bien vous orienter dans votre choix, qui n hésitent pas à proposer un essai du véhicule le plus proche possible de l attente du client. Commercial qui sait établir une très bonne relation avec le client, même après l achat et la livraison. Je recommande chaudement cette concession. Contrairement à celle de Saint Brieuc ou j étais passé la veille, d ou je suis répartis avec la certitude de ne pas y remettre les pieds avant très longtemps.
Ford / RANGER

10

Très satisfait.
Ford / C-MAX

5,0

Bonjour , je regrette le manque de franchise du vendeur !!! mettre les plus en avant c'est commercial mais n' oubliez pas de mentionner les points négatifs
Suzuki / IGNIS
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très satisfait par notre vendeur par le véhicule et par les délais
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne expérience d’achat, délai de livraison respecté.
Ford / FIESTA

10

Rien à dire, service à la hauteur de mes attente.
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Bien reçu,a l'écoute du client et prend le temp d'expliquer au client
Ford / C-MAX II Ph1

10

Accueil très agréable. Personne à l'écoute du client. A votre service pour toutes explications.
Fiat / 500 I Ph2

9,0

Nous sommes arrivés un samedi suite à une annonce précise d’une voiture d’occasion qui nous intéressait, le vendeur, très occupé à cependant pris le temps de nous renseigner sur le véhicule et proposé un essai. Le dossier administratif est géré dans la foulée. Bien se renseigner sur les conditions tarifaires....La préparation du véhicule est sérieuse. Nous retrouvons le vendeur pour la livraison, renseignements et conseils détaillés. Nous partons donc en confiance.
Smart / Fortwo Coupe II Ph2

10

Très bon vendeur, rapide et dispo
Ford / C-MAX

10

Vendeur tres agréable et de très bonne explication sur ke véhicules
Ford / Focus III Ph1

10

excellent accueil à la concession de SAINT MALO
Ford / C-MAX II Ph2

10

Très satisfaite des prestations du garage,vendeur très à l'écoute et disponible pour répondre à très mes questions.
Ford / C-MAX II Ph1

10

vendeur tres professionel que de bons conciels de sa part
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

10

Très bon accueil, conseil juste
Ford / Fiesta IV Ph2

10

j'ai été bien reçu par le commercial de chez ford , il m'a bien présenté les voitures et m'a bien expliqué la conduite en les comment se servir des options de la voiture
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bon accueille La personne qui nous as reçu est très compétente,bonne explication sur le véhicule acheté ,nous avons fait une bonne occasion. Merci à Cézembre automobiles
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bon accueil
Toyota / Prius III Ph1

10

Excellents professionnels, très à l’écoute de leur client et de leur besoin.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bon accueil et bons conseils
Ford / C-MAX II Ph2

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