Cézembre automobiles
Ford Suzuki Saint-Malo

je recupere ma nouvelle fiesta mardi prochain donc on verra apres

très bien reçu, rendez-vous respecté,

Satisfaite de la prestation et de l'accueil

Très bien Le chef d’atelier est sérieux

Le délai énoncé lors de la commande était erroné de 15 jours sans nous avertir.

Attendre trois semaines pour prendre un véhicule utilitaire dont les phares ne fonctionnent pas alors que vous roulez de nuit pour votre travail je ne trouve pas que ce soit normal. De plus c'est un Ford transit custom qui a 4 ou 5 ans et pour lequel nous avons déjà changé les ampoules de phares 3 fois. Nous venons d acheter un Ford courrier j 'espère que nous n'aurons pas les mêmes problèmes !

Bon accueil et bien conseillé sur le véhicule choisi

J'ai été très bien accueillie et on a répondu à mon problème. Super !

aucun problème et la voiture correspondait à nos envis

Rappel technique Pas de commentaire particulier

Efficacitéet amabilité

très satisfait de la réparation.

lors du paiement de la facture ayant eu un soucis avec le terminal la personne pas très commercial alors que cela vient du terminal du paiement il serait bien de revoir cela

Très bon service carrosserie

Tarifs élevés

Accueil toujours aussi chaleureux. Prestations toujours aussi professionnelles.

Employé très gentil et souriant

Je suis satisfait de la prestation qui a ete assez rapide.

Commercial très accueillant A l ecoute

Qualités : Accueil, écoute et professionnalisme

J ai achetè une twingo 3 il y a 1mois et déjà un voyant s'allume(catalyseur);j attends d'etre contactée pour déposer ma voiture afin qu'elle soit au top par la suite...Cordialement

Mon véhicule à été pris en charge des le lendemain de mon problème de batterie et solutionné dans l'après-midi.Tres bon accueil au standard et à l'atelier.

Je suis allée à Cézembre automobiles pour y acheter un véhicule d'occasion. Là-bas, j'ai été très bien accueillie et conseillée. Le personnel s'est montré très agréable et professionnel. De plus, je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté. Merci à eux pour cette bonne expérience du service de vente Ford.

Je n'ai rien à dire sur le personnel de cet établissement je suis très déçu de l achat du véhicule dont on du changer les 4 injecteurs dès la mise en route du véhicule neuf je demande un supplément de garanties de 3 ans supplémentaires salutations

Très bon accueil avec beaucoup amabilité, très satisfaite

L' ACHAT DE MA NOUVELLE VOITURE S'EST TRES BIEN PASSE COMME D' HABITUDE AVEC UN ACCUEIL FORMIDABLE.

Améliorer le confort de l accueil client au service réparation. Très bonne prise en charge

les prix de reprise et de prime pas trop clair la qualité de l'accueil les tapis pourrait être offerts

Professionnalisme et gentillesse

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession, nous avons eu un très bon contact avec le vendeur .Trois semaines après notre achat nous avons eu une panne de batterie et le service atelier l'a rapidement remplacé.

chef d atelier aimable commercial et a l écoute..

tres bon accueil

Tres bon accueil pourtant sans RDV. Bon diagnostic.

le commercial est très professionnel , il maitrise son sujet , il mets en confiance en s'imposant des critères qualités sécuritaires sur le véhicule proposé , il est disponible ,de bons conseils et efficace.

pas de mauvaise surprise devis respecté

R.V rapide Conseils sur travaux à venir. Récupération du véhicule comme convenu avec envoi SMS.

Je ne suis pas déçue et a été très bien conseillée. Très satisfaite de ma fiesta ! Merci M.Palhiere !

Accueil, disponibilité, conseil étaient au rendez-vous

Il est anormal que le vendeur n'ait aucune information de la part de Ford quant à la date précise de livraison d'un véhicule lorsque la date initiale de livraison est dépassée.

Nous sommes satisfait des échanges avec ce garage du repérage du véhicule jusqu’a Sa livraison

Très bon accueil et diligence dans tous les services

Très bon accueil

Impeccable

La voiture a été prise très vite ,le devis bien détaillé donc pas de surprise pour la facture

rien a dire

Rien à redire. Travail bien exécuté.

le travail effectué sur mon véhicule est très satisfaisant. Même d'autres personnes m'en ont fit la remarque. L'accueil à chaque visite est cordial.

livraison un peu longue mais dû à la grève.

Bien reçu, bien traité et rapide.

Bien reçu, délai respectés

Rapidité de l'intervention. Le service technique n'a d'égal que le service commercial. Merci à toute l'équipe.

Satisfait

Très bon accueil et information par mr Martin

Pas de problème

rien a signaler

accueil agréable - véhicule prêt à l'heure convenu

toujours très satisfait de la prestation commerciale et technique y compris via la qualité du contact.

Bonne prise en charge

Bien accueilli, relation de confiance avec le responsable depuis plusieurs années.

Nous avons été parfaitement satisfaits des services de cette concession

le rendez-vous était pris depuis quelques jours pour une révision annuelle ; l'équipe attendait le véhicule à l'heure dite ; on nous a prêté un véhicule de courtoisie ; nous sommes venus reprendre le véhicule vers 14 h 30 ; le véhicule était sur le parking de l'atelier propre et révisé ; tout est ok

Tout est parfait.

En tant que professionnel j'aurais souhaité une voiture de courtoisie pour ne pas resté sans véhicule le temps de la prise en charge du véhicule pour sa révision. Pour tout le reste je suis satisfait.

Améliorer prestation

Amabilité efficacité et très bon conseil

Rien à signaler, récupération du véhicule dans les temps

J aurais aimé après la révision un nettoyage extérieur de ma voiture

Rien à dire sauf peut être pas eu de véhicule de remplacement mais à part sa bon accueil

Très bon accueil par toute l'équipe. Un chef d'atelier très compétent et à l'écoute.

Après la livraison de notre véhicule d occasion BMW nous avons rencontré quelques déconvenues : fuite d’huile et prise attelage non adaptée à notre remorque mais après contact avec Mr Martin notre commercial tout est rentré dans l ordre rapidement ! Bravo pour ces qualités commerciales et très pro ! Je recommande l’établissement sans Problème !

Excellent accueil

Rien à redire

Un garage à taille humaine. Pros et convivialité !

A accepté de prendre ma voiture en urgence malgré une surcharge de travail. Service impeccable et rapide

Tres satisfaite

Travaux demandés non effectués

Rendez-vous rapide Accueil toujours agréable

toujours satisfait

Très satisfait de cette concession

Acceuil chaleureux, explications concises, claires allant à l'essentiel.

excellent accueil et prise en charge , délai de réparation rapide , excellente efficacité

Très bien !

Revision effectuée dans de parfaites conditions.

Très bon accueil du vendeur, très à l'écoute du client, disponible, très pro et surtout qui n'en fait pas trop.

prestation toujours ok++

Très satisfait comme toujours

Très bien reçu, révision bien faite.

Personnel très accueillant. La dame à l’accueil est très gentille, idem pour le monsieur des pièces détachées. Le chef d’atelier est très compétent! Il prend le temps de nous expliquer.

Toujours un accueil et un service de qualité dans cette concession (merci à Jean-Luc).

pb de bruit sur roue arrière droit, 3ème fois que je me déplaçais pour ce pb . J'espère résolu

Très efficace

Très professionnel

Oui commander hier

Tout s'est très bien passé

Choix de véhicules assez important en occasion comme en neuf , disponibilité des vendeurs et réponses claires aux questions posées

Bon accueil, prise en charge rapide.

Toujours aussi bien reçu chez Cézembre automobiles

parfait très content

Très bien

très bonne équipe compétente et à l'écoute du client

Trés bien reçu, bien mis au courant des problèmes

Aucun problème.

prêt d'un véhicule de courtoisie pour un client de plus de 25 ans et une intervention supérieure à 2 heures comme le faisait Mr Mustiere serait appréciée. L'accueil et la prise en charge par Mr Simon sont toujours excellent.La qualité général est bonne, reste que la personne du service occasion ne vous salue même pas ce qui vous amène à éviter d'acheter chez lui. Heureusement Mr Palhiere est comme Mr Simon un super interlocuteur.Donc le choix est restreint :neuf mais pas d'occasion vu l'accueil.Vous n’ête pas perdant au final !!

Les prix sont élevés et le niveau de service trop faible.

À l' écoute et très professionnel

Bon accueil. Professionnel.

tres bien , compétence et amabilité

Professionnalisme

Achetée d'occasion a distance après avoir seulement vu les photos sur internet et une discussion par telephone. La voiture était prête une semaine après notre premier contact et était au-delà de notre attente. Les conseils de prise en main étaient excellents. Merci Christophe

comme toujours très bon contact et très bonne gestion de la demande client

ras, tout OK

Très bonne prestation de votre commercial Christophe MARTIN Connaissant très bien le matériel dont il parle

Je recherchais un Ford C-Max essence de 150 ch ,et j'ai porté mon choix à cette concession Ford ,afin d'avoir un bon véhicule avec une "Garantie privilège Ford".J'ai été reçu par un vendeur compétant et courtois,Mr MARTIN Christophe. Ses explications et détails sur le véhicule m'ont été précieuses.La transaction s'est faite sans problème particulier. Je recommande tout particulièrement cette établissement "Cézembre Automobiles Ford" de ST Malo ,qui mérite la note 10.

Très bon service !

Prise en charge claire et rapide. L'enquête pourrait être faite un mois après l'achat pour laisser le temps aux clients de voir si le véhicule qui leur a été vendu est vraiment satisfaisant et correspondant aux attentes lors de l'achat.

TRES BON RAPPORT AVEC LE PERSONNEL ET BEAUCOUP DE COMPETANCE

Très bien.

Tres bon service

La porte d'entrée de l'établissement fonctionne très mal et le sol est extrêmement glissant. La reprise d'extensions de garanties de mon ancien véhicule n'ont pas été prises en compte. Le véhicule est arrivé le vendredi en concession mais je ne l'ai su que le mardi parce que c'est moi qui ai téléphoné, d'où le retard du virement

Commercial accueillant : à l'écoute des besoins; disponible; connait ses produits lors de l'acquisition du véhicule : prend le temps d'expliquer et de montrer les différentes ootions reste disponible après la vente ; personne sympathique

Bon accueil, horaire respecté.

Personnel charmant et compétant

Pas de remarques tout était parfait

tres bon acceuil satisfait de tous nos entretiens

personnel très professionnel et, en plus, accueillant

la commande et la livraison tout c'est bien passé

Très bien accueil prestation respect des délais

Rapide simple efficace

Très bon accueil

Chez Renault Citroën et bien-sûr land rover le véhicule est passe au lavage automatique, c est pas vital mais avec 1000e d entretien cela fait plaisir de récupérer un véhicule propre

Je recommande

le vendeur se désintéresse complétement de mon véhicule depuis la vente de celle-ci.

Dans les autres concessions lors des entretiens les voitures sont nettoyé extérieurement c'est un plus

On a juste oublié de m'appeler pour prévenir que la révision était faite

Bon accueil. Arrangeant avec le client.

accueil et service très agréable, juste dommage qu'il n'y est pas de véhicule de prêt...

Nous avons vraiment apprécié l'accueil et les relations établies avec Mr Martin: très à l'écoute, prenant le temps aussi bien pour le descriptif du véhicule, le dossier crédit , la prise en main de la voiture lors de la réception.

Ponctualité, bon accueil, que cela continue ainsi.

Très Acceuilants et service impeccable!

très bon accueil et prise en charge mais pas de prêt de véhicule (pour moi cela reste un problème quand la voiture est bloquée toute la journée)

Très bon service, commercial très pro et toi à l'écoute du client.

Très bien reçu le conseiller très attentif au client explique très bien les choses je suis très content

Je recommande

Très bon accueil et écoute

delais d,attente a chaque rendez vous

Concession près pro vendeur très professionnel service de qualité très bon conseil

Excellent sevice

tout a ete parfait.

trés bon acceuil,tres ponctuel bonne ecoute

Ras très bien