les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Terville

Route de Verdun, 57180 Terville
8,9 /10
758 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 618 clients de la concession Ford Terville vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bon accueil, bon service, véhicule rendu lavé.
Ford / FOCUS

10

Super équipe après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

RDV a l'heure, coûts modérés, Personnels compétant et gentils. Toutes les informations sont disponibles.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Personnel aimable, compétant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Accueil et prise en charge très correct
Ford / B-MAX

10

Bon accueil avec le sourire bon concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Super acceuil.horaire respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

trop cher la pose d'un attelage pour support velos par rapport aux concourants
Ford / C-MAX

10

Mecaniciens et carrossiers très compétents Travail serieux et soigné.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très sympathique ! Surtout le réceptionniste de notre véhicule !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

2,0

Vendeur tres mauvais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KAP

7,0

pas de pret de vehicule en cas de panne sous garantie . point de controle(niveau liquide refroidissement , lave etc....) et nettoyage basic non fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

Aucun soucis mais les tarifs restent élevés....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil Personnel compétent et sympathique Réparation impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Accueil sympathique et conviviale +très bonne discussion avec la personne à l'accueil et le technicien qui prend en charge la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon service, très bon relationnel client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

10

J'ai été bien accueilli. Personnel à l'écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

oui je suis satisfait de cette réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres
FORD

10

Tout le monde est très disponible et très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

très bon accueil, et voiture dans les temps
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Rien à dire, tout est bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Professionnel et horaire d’ouverture arrangeant
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

5,0

Mauvaise accueil quand je suis arrivée le 1er jour avec ma voiture endommagée. On m'a dit que je ne pouvais pas faire faire les photos car il était trop tard et de revenir le lendemain à 10 ou 14 h, ce qui était impossible pour moi. Heureusement un garagiste a dit qu il ferait les photos et les a faites le jour même. J'ai roulé 10jours avec un seul phare en plein hiver. La réparation était prévue le 7 mars. Nous étions fin janvier. Il a fallu que j'appelle mon assurance et le garage pour demander à avoir le phare de changé. On m'a aussi dit de venir à 14h. Il y a des gens qui travaillent et qui sont disponibles qu'après 17h.. J'ai dit que je travaillais à la Côte des roses mais personne m'a proposé de me déposer à 5mn de là si je laissais ma voiture.
Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA

8,0

Problème sur livraison sav
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Accueil toujours très agréable ,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Pour l'instant je suis très satisfaite des services Ford.Surtout qu'il ne change jamais car souvent lorsque l'on devient bon client tout change nous devenons un client comme un autre.J'en suis à ma 3ème fiesta. J'aime la marque Ford et mon concessionnaire à Terville 57. Merci de vos services et ne changer rien à vôtre acceuil respect du client franchise au niveau réparations et conseils . Je vous fais confiance et j'espère pouvoir toujours être satisfaite. J'envisage un jour quand mes moyens le permettront changer mon véhicule pour une autre fiesta...Mes salutations.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

J'ai toujours reçu un accueil chaleureux et très professionnel de la part de tous les intervenants lors de mes visites dans votre établissement. D'où mon choix de faire les 100kms qui me sépare du garage Bonne continuation !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Bonne accueil et bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

9,0

Bon accueil, bonne écoute des besoins et respect du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Sans objet
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très bon garage, travail exelent mis à part une housse de siège déchiré et on ne me la pas dis
Ford / KA

8,0

Le délai était un peu long, mais tout de même très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

2,0

Gros problème au niveau de la secrétaire à l'acceuil! antipathique inefficace et ne respecte pas les engagements pris par le garage.
Carrosserie / Peinture
Nissan / Note I Ph1
Le 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Super accueil, rien à redire. Voiture récupérer laver extérieur !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Toujours bien reçu les gens de chez Ford sont sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Bon Garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

M. Vivona est toujours très à l'écoute et serviable.
Ford / KUGA

10

Pas de remarque
Ford / S-MAXV

9,0

Bjr Rien na dire service parfait merci
Ford / FIESTA

10

Rdv rapide. Bon accueil. Ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Satisfait des prestations du garage Ford Terville
Ford / C-MAX

10

Nous avons été très satisfaits depuis l'accueil à la récupération de notre véhicule. Personnel disponible et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot

8,0

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

9,0

bonjour garage toujours parfais aucun soucis avec ma fiesta depuis 4 ans que ca continue merci ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

0,0

rien a ajouter
Ford / MONDEO

10

Service excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Très convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

satisfait le 10 n'existe pas a mon sens. On ne peut etre satisfait de tout il y a toujours un HIC et a chaque passage le HIC EST l'allégement du portefeuille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Service efficace delais respectés Personnel souriant
Ford / KUGA

9,0

Accueil sympathique, sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bons services,sympathique personnel
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Prise de rdv rapide
Ford

5,0

Véhicule rendu même pas lavé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Rien à dire travail fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil mais attente longue personnelle très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Parfait et depuis longtemps.( plus de 15 ans).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Toujours aimables et compréhensifs, à notre écoute et surtout ils nous disent l'avancée des travaux.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

accueil et prise en charge tjrs ok depuis "x" années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Pleinement satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, efficacité et rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

tres bonne prestation
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Des rayures restent visibles. Le nettoyage de la voiture a été bâclé
Carrosserie / Peinture
Seat / Leon I Ph1

9,0

Rapidité, efficciaté et cordialité .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Professionnalisme et bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Prestation un peu cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Ne changez rien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Prestation toujours pas terminée depuis le 19 février
Carrosserie / Peinture
Opel / CORSA

10

Reçu à l'heure. Entretien rapide. Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

si je suis très satisfait donc content de mon choix.Ainsi que l’accueil très sympa de votre conseillère commerciale Sonia MADACI
Ford / C-MAX

10

toujours à mon écoute, disponible dés que besoin, équipe dynamique et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

L'ensemble du personnel est toujours très agréable et professionnel, les départs et arrivés ne change pas l'ambiance agréable de cet établissement. Dans le cadre d'un possible remplacement de ma Mondeo j'ai essayé l'Ecosport (à voir mais pas de coup de cœur), j'attend la future sortie de la nouvelle Focus. Depuis un certain temps j'ai un problème furtif sur cette Mondeo, craquement et vibration surtout lorsque l'on tourne à droite le problème semble diminuer ou disparaître par temps très humide. Le défaut n'étant pas constant il n'a jamais pu être identifié lors de mes visites en concession. Tous les éléments de sécurité ont été vérifié et déclaré sans défaut "cardans, direction, biellettes....". Je pense à une usure possible de certains silentblocs ? Si certains de vos techniciens ont une idée sur l'origine du problème veuillez me faire part leurs diagnostiques. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Une équipe accueillante et agréable. Des mécaniciens très gentils qui donnent toutes les explications de l'intervention sur la voiture. C'est très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

prestation assurée dans le temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Un vendeur "Luppini Laurent" qui est toujours la pour m'aider que je recommande a plein de personne, concession de confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Service excellent. Merci à toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil toujours impeccable, explications claires sur ce qui est fait sur le véhicule , personnel professionnelle! Et voiture lavée pour finir !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

J etais surpris de me voir infligé des frais concernant le recyclage des déchets
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil chaleureux , conseils judicieux lors du contrôle du véhicule , personnel aimable et accueillant ,je suis très satisfait de mon passage dans votre établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Super accueil personnel sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNCO

7,0

Récupération du véhicule avec le voyant de la pile de la clé faible. Ce n'était pas le cas avant. On aurait pu me le dire au moment de régler la préstation...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Le garage Ford est excellent. Toutes les personnes sont très compétentes, le meilleur garage Ford
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

9,0

RAS SERVICE AU TOP COMME DHABITUDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Tout semble avoir été bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Bons conseils, professionnel, rapidité, prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon accueil de la part du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Toujours satisfaite des entretiens bon garage personnel toujours à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

6,0

Accueil de la réception très froid + oubli de prendre en compte ma réservation d'un véhicule de remplacement lors de la réservation du rendez-vous pour entretien annuel
Ford / FIESTA

10

Service impeccable comme d'habitue et meme les lundis matin a 8h. Ttes ponctuels tant sur la prise en charge que le retour du vehicule. Toutes mes demandes ont ete realisees avec meme un devis.Accueil toujours aussi sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Personnel agréable compétant et à votre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

2,0

Ils savent très bien comment ils sont. Tout sur le profit. Secrétaire administrative hautaine. Service mécanique lent.
Ford / FOCUS

10

véhicule familial de moins de 2 ans ( entre 12000 et 15000 euros)
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Garage sérieux, un personnel aimable et compréhensif. Un travail effectué parfait. Je recommande
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Pas de probleme pour l'entretien du véhicule, personnel sympatique et compétent. J'aurais aimé récupérer le véhicule propre (un petit lavage extérieur serait le top !)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Très bien dans l ensemble
Ford / FIESTA

10

Vendeur sympa disponible
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons été très bien reçu. Etablissement propre et agréable.
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel agréable et disponible
Ford / FIESTA

10

Excellent vendeur qui conseil en fonction de la demande du client
Ford / FIESTA

10

Satisfait de l’accueil et des prestations du collaborateur qui nous as reçu et donné tous les renseignements
Ford / KAP

10

très très bien
Ford / FOCUS

10

Oui tout a fait
Ford / FIESTA

10

Très bon contact clientèle
Ford / FOCUS

10

le vendeur a toujours était a l' écoute et a su trouver le modèle qui me satisfait pleinement
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

Très bon véhicule et personnel très gentil
Ford / FIESTA

8,0

Client oublié alors que commande passée au mois d'octobre, retard de livraison
Ford / FIESTA

8,0

Le vendeur n'a pas de vue sur le stock Ford France. Il est tributaire de la présence de son chef ou de sa collaboratrice.
Ford / KAP

10

accueil, dialogues, présentation, informations parfait
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil, très professionnel
Ford / KAP

10

personnel et vendeur sont tres acceuillant et sympathique
Ford / ECOSPORT

10

Super accueille et garagiste très compétent et a l'écoute de nos besoin. Nous avons récupéré une voiture impeccable! Encore un grand merci pour l'efficacité.
Ford / FIESTA

8,0

Bonne expérience. Personnel agréable et professionnel
Ford / FOCUS

10

professionnalisme et réactivité du vendeur
Ford / FIESTA

9,0

très bon accueil
Ford / KAP

9,0

Bonjour ne changer rien , un 10 personne n'est parfait 9 est une grande satisfaction
Ford / KUGA

9,0

Très sérieux
Ford / FIESTA

8,0

Proposition de reprise de mon ancien véhicule trop en dessous de l'argus
Ford / FOCUS

10

Je remercie M LUPPINI Laurent pour son professionnalisme, son écoute
Renault / TWINGO

10

Très bien reçu et très d'un sympathique rester comme vous été simple Mercie
Renault / CAPTUR

10

Très bon garage et le personnel super sympa
Peugeot / 208

10

Une bonne concession, professionnelle
Ford / FOCUS

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