les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Toulouse Auto Services

134 route de revel, 31400 Toulouse
9,1 /10
3 819 avis clients
Actuellement closed
9,1

2923 clients de la concession Ford Toulouse Auto Services partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1507)9.2/10
Réparation (366)8.7/10
Pneumatique (334)9.4/10
Freinage (309)9.1/10
10

SUPER SERVICES BRAVO A L EQUIPE
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

8,0

Bonne qualité de prestation. Concession respectueuse de ses engagements et du client.
Freinage
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCI 115 TITANIU

10

DES PERSONNES CHARMANTES ET EFFICACES A L ACCUEIL DES TECHNICIENS COMPETENTS ET TRES COURTOIS
Révision
Ford / FOCUS CC 2000 TDCI 136 DPF BVM

9,0

Bon service avec efficacité. Bon acceuil aussi.
Carrosserie
Citroën / Divers CITROEN C3 PICASSO

10

Très satisfaite de la prise en charge et révision de mon véhicule. Par contre très déçue de le secrétaire qui a pris le rdv, sous peu j'envoie un courrier à la concession !
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Parfait de l'accueil téléphonique pour la prise de rdv à la réception du véhicule après réparation !
Autre
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Bien discuté et compris la panne de mon véhicule
Révision
Ford / C-MAX 1.6 tdci115 fap titanium

9,0

Changement des 4 injecteurs de mon véhicule neuf. Insatisfaction tres largement atténuée par un excellent service de vos équipes.
Réparation
Ford / TOURNEO CUSTOM TITA X 310 L2H1 ECOB 170

9,0

De très bons professionnels qui prennent le temps d ecouter le client
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM 5P TDCi 95

10

Très bien
Révision
Ford / GALAXY

10

Très bon accueil, conseil pertinent, rapidité de l'intervention...
Freinage
Ford / FOU TOL100

9,0

rien de particulier
Révision
Ford / C-MAX II EDITION ECOBOOST 100

9,0

Bon accueil, devis clair,prestation conforme au devis
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 95 E6

4,0

Vous faite l'entretien de mon véhicule tous les ans, c'est moi qui es signalé le changement de la courroie de distribution. Le mécaniciens, ma annoncer que j'avais 2 ans de retard. Je n'ai pas apprécier du faite que vous m'avez jamais averti sur le changement de la courroie pendant 2ans.
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Seul défaut le délai d'immobilisation annoncé lors de la prise de RDV, qui était bien loin de la réalité compte tenu du fait que le kilométrage avait bien été précisé !
Révision / Freinage
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 180 POWERSHIF

10

Prestations impeccables
Freinage / Pneumatique
Ford / N FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

9,0

C'était très bien, pas grand chose a dire, si ce n'est le retard de la livraison de ma pièce
Réparation
Ford / KA

10

bon accueil, satisfaite de la prestation
Carrosserie
Ford / KA+

10

Non car satisfait de mon véhicule
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Divers Autres Marques

9,0

Les conseillers de l'atelier sont super pro, très poli et arrangeants. Le travail a été fait correctement par les ouvriers et j'ai récupéré mon véhicule nickel. Rien à dire de la qualité de service et du proféssionnalisme réalisé chez Ford.
Pneumatique / Réparation / Révision / Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Entièrement satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Ford / MONDEO 4P 1.6TI-VCT120 BVM5 TITANIUM

10

Prestation parfaite, personnel très à l’écoute et très compétent
Révision
Ford / C-MAX

10

Prise en charge et réparation rapide
Révision / Réparation
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCI 125 BVM

10

Délais respectés, accueil sympathique, appli pour communiquer une vidéo de contrôle visuel sous le châssis.
Révision / Freinage
Ford / FORD GRAND C MAX ESS1.6 TREND 5 PLACES

10

Accueil technicien avenant et pros
Révision / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

2,0

Pour une simple vidange 270 c'est du vol surtout que le prix n'a pas été annoncer
Révision
Ford / EDGE ST-LINE 2.0 ECOBLUE 240 BVA

9,0

Accueil aimable, SAV performant, dommage que les prix soient si élevés !
Révision
Ford / B-MAX TDCi 1.5

10

Suite au contrôle technique du véhicule prévu information sur des travaux à prévoir et exécutée dans les délais.
Freinage / Révision
Ford / Ka96

10

Personnel qui reflète beaucoup de sérieux et de compétence d'ailleurs le dossier est là depuis des années.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / TI 115 CVT

6,0

un devis pas du tout en correspondance avec la facture (heureusement c'était le devis qui était nettement surévalué. faire le tour de la voiture avant et aprés avec le responsable d'atelier (fait chez d'autre concessionnaire) pour noter état de la voiture et montrer le fonctionnement de certain éléments (plutôt que de l'expliquer devant un bureau) plaquette de frein hors de prix ( trois fois plus cher que le prix du marché) en plus idqiuer pour un 4*4 alors que c'est un modèle 4*2 carnet de suivi non rempli obligé de demander à la secrétaire pour le mettre à jour
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Service rapide et professionnalisme
Révision
Ford / MONDEO IV VIGNALE 5P TDC 150 PWSHIFT

10

Cordialité , réactivité et sérieux et efficacité
Pneumatique
Ford / FORD MUSTANG CONVERTIBLE ECOBOOST BVM6

10

Bon accueil, prise en charge rapide, réparation le jour même
Freinage
Ford / MONDEO IV EXECUTIVE SW TDC 150 PS

10

super toujours Antony et son. équipe au top le service et les compétences
Réparation
caterham

10

je suis très satisfait de l'établissement Ford Toulouse Auto Services
Révision / Carrosserie / Freinage / Réparation / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCI 120

10

BON ACCUEIL, BON TRAVAIL
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Accueil sympathique - Prise en charge rapide - Paiement en trois fois sans frais Merci beaucoup
Révision
Ford / FIESTA

9,0

RDV obtenu rapidement. temps d'attente respecté
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

5,0

Après un premier rendez-vous de diagnostic facture quatre fois plus cher que la concurrence, un second rendez-vous était bloqué pour effectuer la réparation, sauf que la pièce concernée n’a pas été commandé. Attente d’une nouvelle proposition de rendez-vous une fois la pièce disponible mais sans créneau prioritaire pour installation dans la semaine. Nouveau délai et nouveau rendez-vous, le troisième pour une réparation de climatisation.lorsque les chaleurs sont passées.
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Très professionnel
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Excellent garage 👍🏾
Révision
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

8,0

On m'a un peu oublié rien de méchant
Autre
Ford / FUSION

9,0

Content de l'accueil, et des prestations offertes; Par contre pas content d'avoir un pare brise fendu seulement 3 jours avoir pris possession du véhicule et ce, avec 0 impact constaté. Donc certainement un défaut d'origine et impossible d'avoir un pare brise neuf avant 1 mois et demi. A mes yeux c'est inadmissible;
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT TDCi 170 4X4

10

Rien à redire au contraire !!
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 75 FAP TREND

10

Accueil parfait
Réparation
Ford / FORD FIESTA 1.4 TDCI FAP AMBIENTE 5P

10

Équipe formidable.Merci.Bonne journée.
Révision
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

9,0

très bien bonne équipes
Révision
Ford / KUGA

10

Excellente prestation, rapide et efficace. Accueil très agréable et attentif de la part du personnel.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

Prise en charge rapide le sourire de tous le personnels coin dettente Jolie café offert rien à dire et le plus voiture lavée respect à fort montaudran
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TITANIUM

10

Très sympathique
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, heures de rendez-vous respectées, explications et diagnostic clairs, intervention faite dans les délais... J'ai mis 9 parce qu'on ne viens pas par plaisir quand on a une panne. En tout cas merci pour le petit café, il met du baume au cœur.
Révision / Réparation
Ford / GALAXY

9,0

Bon service
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

10

Peu cher et reactif
Révision
BMW / BMW SERIE 2 GRAN TOURER 220DA 190 M SPORT

4,0

Dernier entretien sur un contrat de 3 ans, j'ai dû appeler pour prendre rdv cette année contrairement aux années précédentes, donc si j'avais oublié avant l'échéance je me serais fait avoir. Confusion sur la première prise de rdv notée le lundi pour ford et le mardi dans mon agenda. Et au lieu de m'envoyer un sms de rappel quelques heures avant ou la veille, je reçois un sms 30 minutes après pour me dire que j'ai raté le rdv... Lors de la remise des clés pour l'entretien, je demande combien de temps ça va me prendre, on m'annonce 2h30 (révision d'une fiesta 24000 kilomètres et 3 ans) car il y a d'autres voitures en cours (si je prends rdv à une heure précise, ce n'est pas pour entendre ça) et qu'il n'y a aucun véhicule de prêt qu'on puisse mettre à ma disposition. Heureusement que cela a duré 1h30 au final. Aucun détail sur le prix des pièces et de la main d'oeuvre sur le devis. Sans l'abonnement, cet entretien m'aurait coûté plus de 350 € pour le remplacement de 3 filtres, bougies et vidange de l'huile! C'est exorbitant! Le plus gênant dans tout ça, c'est la gestion de la climatisation. Hormis le fait qu'elle soit réglée à 23° avec une température extérieure de 34 à l'ombre et que ça soit une inconscience écologique une telle différence de température, j'ai fait remonter la consigne de la climatisation deux fois avant que quelqu'un la redescende et que je finisse par attendre dehors pour ne pas tomber malade.
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Courtoisie et professionnalisme toujours au rendez vous
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

8,0

Bien conseiller le client sur le choix du véhicule afin d'éviter une déception lourde de conséquences...
Réparation
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI PLUS

10

Très bien
Révision
Ford / C-MAX 1.5 TDCI

8,0

Avec moi une équipe au top sincèrement
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Délai et devis respectés.
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Très satisfait personnel très agréable !
Révision
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

9,0

Expérience très bonne. Service à l'écoute.
Révision / Autre
Ford / C-MAX

10

Aucun souci dans la prise de rendez-vous. Révision réalisée dans le temps prévu et personnel aimable.
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 BLACK EDITION

9,0

bien reçu comme à chaque fois
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / C-MAX 1.6TCI115 FAP TITANIUM

10

bon accueil et satisfait des services
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon accueil Rien à dire sur la prestation je recommande le garage.
Réparation
Ford / FIESTA 1.5

9,0

Très satisfait. Ne manquait que la voiture de prêt.
Révision
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120 S&S TREND

9,0

Rapide et moderne (diagnostique video et acceptation du devis sur la même page. Pour ça je dis bravo à l'innovation !)
Autre
Ford / MONDEO

9,0

Très bon accueil et service technique de très bonne qualité.
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

8,0

Test et réparation de mon "incident moteur" , je suis venue sans rdv. Restée 3h, mais câble rebranché et plus de voyant rouge allumé. Café, wifi... donc tt va bien ☺️ Juste j'aurais aimé qu'on me dise au fur et a mesure, combien de temps ça allait prendre.
Réparation
Ford / FOCUS C-MAX 1.8 TDCI 115 GHIA

10

Très bon service.
Révision
Ford / ECOSPORT B&O ECOBOOST 125

5,0

le service est toujours très bon; en revanche, 45 minutes d'attente pour un rendez vous à 8h avant d'être reçu; on m'avait "oublié" ...
Démarrage / Réparation
Ford / FIESTA 1.25 TREND 82 CH

9,0

réception, accueil efficaces et respect des horaires.
Révision
Ford / TRANSIT

10

Equipe technique très efficace. La réparation a été effectuée dans la journée. Le véhicule de prêt était de très grande qualité, un modèle neuf très bien équipé.
Réparation
Ford / GALAXY II 2.0 TDCI 140 BVM6 GH

10

acceuil chaleureux, personnel très agréable et à l'écoute
Révision / Réparation
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

bon accueil, rapidité de la prestation ( vidange)
Révision
Ford / C-MAX

10

SUPERBE CONCESSION MERCI A SALAH T. POUR SON SENS DU SERVICE
Freinage / Révision
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND NAV TDCi 100

10

Professionnalisme et services associés.
Révision
Ford / FOCUS 1.5 TITANIUM 5P TDCI 120 S&S

8,0

Au moment de la prise de rendez-vous il ne m'a pas été annoncé de durée probable de l'intervention (révision) j'ai découvert une fois sur place que le véhicule risquait d'être immobilisé jusque dans l'a.midi et que le garage serait fermé entre midi et demi et 14h et je n’avais pas prévu du tout ! Finalement j'ai attendu et j'ai pu récupérer mon véhicule à midi trente. Pour le signalement de la peinture qui a sauté sur le rétroviseur rien ne m'a été communiqué pour la conduite à tenir je le regrette également !!!
Révision / Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil très satisfaisant le 13/08 lorsque que j'ai récupéré mon véhicule. Je regrette néanmoins que cette révision n'ait pas pu se faire le 06/08 comme prévu, suite apparemment à un problème de prise du rendez-vous pour lequel j'ai téléphoné un mois plus tôt début juillet. Mais bon c'est pas grave.
Révision / Pneumatique
Ford / FO 1400 80

10

très bon accueil
Révision / Démarrage / Pare-brise
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75

10

Toujours aussi agréables, compétant, professionnels et arrangeant et surtout efficaces
Pneumatique / Freinage
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Trés bon service. Bonne écoute. Et surtout ils ont trouvé une solution de réparation peu onereuse.Merci Antony !!!
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT

9,0

Excellent service
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

Très bon accueil, très professionnel et réactif
Autre / Carrosserie
Ford / FORDFIESTA 3P 1400 TDCI 68CH A

2,0

J’ai récupéré mon véhicule neuf avec le pare choc abîmé. Le responsable du mécano arrogant, limite irrespectueux à répondu que ce n’était pas eux mais peut-être moi ! Le comble. Le carrossier a retiré les traces noires au mieux mais il reste bien 2 rayures profondes qui se voient. Plus envie de confier mon véhicule dans cette concession
Révision / Autre
Ford / RANGER

8,0

Premier devis par mail non vérifié, après échange téléphonique tout est expliqué et l'engagement tenu.
Réparation
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 115

10

Très professionnel
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

8,0

une seule réceptionniste pour faire l'accueil atelier et répondre au téléphone un lundi matin à 08h30 où les clients arrivent pour déposer leur véhicule pour des révisions ou réparation, sachant que les RDV ont été fixé et donc, la charge de travail prévisible.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 150 POWERSHIFT

8,0

L'accueil et la prise en charge : très satisfaite Besoin de clarification sur les travaux effectués
Autre
Renault / CLIO 1.5 DCI 105 GT 3P

10

Toujours très bien accueilli service au top
Révision
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO. 125CH

10

Très professionnel. Personnel serviable. Pédagogue dans les explications. Service top.
Réparation
Ford / C-MAX 1600 TDCI

7,0

Le prêt d un véhicule
Réparation
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil et disponibilite du personnel.
Autre
Ford / FIESTA 1.4 TDCI

10

Très satisfait de l'accueil
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P 1.5 TDCI 75CH

9,0

Très bonne prestation
Autre
Ford / FOCUS 1.5 tdci

10

Amabilité, disponibilité, compétence.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

rapidité, sérieux, confiance.
Pneumatique
Ford / FIESTA 2002

9,0

Rien à signaler
Révision
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 95CHFA

10

TRES BIEN PASSE MERCI
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Disponibilité, conseil, efficacité... Satisfaction.
Ford / KA+ ULTIMATE 85

8,0

La consommation d'essence annoncée combinée 5,3 à 5,5 est très inférieure à la consommation réelle 7,1
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

8,0

Bonne équipe: vendeur et secrétaires. Accueil chaleureux et à l'écoute.
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Professionnalisme et accueil de Monsieur TOURECHE
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H2 EcoB 130 T

10

Très bon service
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH A6

10

Je suis toujours très bien accueillie lors de mes visites dans cet établissement.
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH A6

10

tres bon accueil, du serieux
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

10 : très satisfaits ; merci .
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

9,0

TRES BIEN SATISFAIT
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

6,0

Voiture en retard de livraison suitz a fermetur de l uisine ... 4 mois d attente
Ford / FOCUS ST-LINE 5P 1.5 EBOOST 150

9,0

cordialité ;efficacité
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

merci a salah et a gilbert
Ford / CUSTOM C APP SPORT 320 L2H1 ECOB 185

10

Rien à signaler
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

9,0

Excellent accueil, bonne information contacts très chaleureux et instructif
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Nous sommes reçus rapidement,étant attendus,avec courtoisie et efficacité.
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 BVA E85

10

Super commercial
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND ECOBLUE 120 S&

10

tres bien recu rien a dire
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

Très bon accueil, très satisfait de l’achat.
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

9,0

Vendeur très agréable, qui a la fibre commerciale et le sens du service Avis positif concernant l'ensemble de l'équipe.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Commercial tres serieux et competant ainsi que la secretaire
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Équipe sympathique. Professionalisme, à l'écoute du client
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

9,0

Accueil très agréable et en plus très professionnel.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

10

J'achète Ford depuis plus de trente ans et j'en ai toujours été satisfaite sur tous les plans
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

6,0

J'ai du revenir au garage le lendemain de mon achat. Le contrôle avant livraison n'a pas été soigné.
Ford / FOCUS SW 1800 TDCI 115 TITANIU

10

Conseiller très professionnel et très à l écoute
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

10

Très satisfait de la prestation de du chef des ventes ! Très bon accueil également. Je recommande sans hésiter !
Ford / TRANSIT

6,0

Préparation véhicule inssufisante
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

9,0

Léger soucis lors de la date de livraison du véhicule qui a été très vite résolu.
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Très bon accueil et très bons conseils
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

9,0

Très bon vendeur romain Sérieux ,disponible ,à l’écoute Ce dont on attend d’un vendeur Merci
Nissan / NISSAN NAVARA

7,0

le discours du vendeur ne devrait pas se contre-dire dans le temps La prime ne se serait pas arrêter au 1 aout , je n'aurais pas fait affaire avec ce vendeur
Alfa Romeo / MITO

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