les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Toulouse Slada

1 Avenue Salvador Allende, 31200 Toulouse
8,6 /10
1 890 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1250 clients de la concession Ford Toulouse Slada vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

5,0

Faites en sorte que votre action coordonne l’installateur d’accessoires. J'attends toujours que ma caméra de recul sur mon vehicule soit programmée. Votre opérateur financier est peut-être en train de se transformer en citrouille puisque le délai de 15 jours n’a pas été respecté?
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

tres bienparfait
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

8,0

Délais pour la prise en charge du diagnostic trop long.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Divers FORD TOURNEO

9,0

Honnête et très professionnel, accueil agréable. confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Tres bien au niveau accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Ecoute, prise en compte de la demande rapidité
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

8,0

Parfait au niveau du garage en lui même, accueil comme prestations. En revanche erreur dans la prise de rv par la plateforme ...venir pour rien alors qu on a reçu un texto de confirmation de la date...très agaçant surtout quand on n a pas bcp de temps. Décevant...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

7,0

Délai trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Excellent service . Very happy
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Très bonne prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

10

L’heure de rendez-vous respectée et délai d’attente pour récupérer le véhicule correct. Bon accueil du personnel. Salle d’attente agréable avec canapé, air climatisé, wifi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

1,0

J’ai acheté une Ford Kuga Vignale, a 35.000€. Pas de livraison faite! Ou livraison faite pendant 2 minutes !!! Pas beaucoup à apprendre et très déçue.
Ford / KUGA VIGNALE TDCI 120 4x2 POWERSHIFT

9,0

tout a été parfait avec le prêt d'une voiture et la rapidité d'exécution des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

5,0

J’ai acheté un véhicule de direction, donc quasiment neuf, et j’en suis déjà à 3 problèmes en 3 semaines : le bouton pour naviguer dans les menus ne fonctionne pas, j’attend depuis 2 semaines qu’on me rappelle pour me remplacer la pièce et je pense attendre encore longtemps. La climatisation ne fonctionne pas, pour ne pas avoir encore à faire à votre atelier et pour ne pas traverser Toulouse encore une fois, je suis allée chez Ford Muret qui me la réparera uniquement le 22 août et au passage ils m’ont remis toute la partie de l’habitacle autour du levier de vitesse et frein à main en place car elle se déboîtait sans arrêt. Je ne parle pas du moteur bio-éthanol qui devait être installé avant que je récupère le véhicule mais qui ne l’avait pas été, j’ai donc dû revenir, pour qu’on me dise : c’est bon mais il y a un petit interrupteur qu’il faut activer/désactiver selon le carburant mais c’est provisoire on vous appèlera quand on aura la pièce qu’il faut... Je n’ai évidement pas de nouvelles non plus et je n’ai aucune facture des 1190 euro que j’ai réglé pour son installation... le tout cumulé, ce n’est pas terrible pour un véhicule qui n’avait même pas 1500km
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Accueil parfait. Beaucoup de gentillesse de disponibilité,alliées naturellement à une très bonne qualité du travail. Respect des horaires. Vraiment SUPER. UN Grand BRAVO À TOUTE L'ÉQUIPE.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO 2014

7,0

Service de carrosserie pas compétent
Ford / KA 1.2 69 TITANIUM

1,0

Trés mécontent car nous avons signalé a l'essai de la voiture que la climatisation ne fonctionnait pas,le commercial nous dis que c'était seulement un probleme de recharge,quand nous venons prendre la voiture sur rendez vous la climatisation n'est pas chargée nous attendons donc que la réparation se fasse; On nous dis que tout va bien nous prenons donc la voiture,deux jours aprés quand nous prenons la voiture pas de climatisation,nous retournons au garage pour signaler notre mécontentement et nous demandons une annulation de la vente cela parait assez difficile. Nous avons donc fait appel à notre conseiller juridique de notre assurance qui nous a indique la marche à suivre: à savoir demander une réparation de la climatisation et si le fonctionnement était encore en panne demander l'annulation de la vente.Nous avons donc pris rv pour la réparation et la date proposait était à partir du 21 aout ou alors on nous proposait que l'on porte nous mêmela voiture à un garage Citroen !!!impensable!!! Nous avons donc amené la voiture sans rendez vous à vos ateliers et nous voulons que tout soit réparé pour le14 Aout .2018.Pour2018 information l'achat de la voiture date du 30 Juillet
Citroën / C3 1.2L PURE TECH COLLECTION 3

0,0

Je suis très mécontent non pas de la prestation qui a été réalisée mais sur la prise en charge de Ford. En effet le véhicule a toujours été entretenu dans un garage Ford, j’ai souscrit à une extension de garantie qui s’est terminée en mai 2018 et pour 2 mois la prise en charge n’est pas de 100%. Sur l’ancienne Fiesta nous avons eu un problème sur les injecteurs que nous avons fait réparés sans demander une prise en charge à Ford. Aujourd’hui, si la maintenance n’est pas prise en intégralitée nous n’achèterons plus cette marque et nous ne manquerons pas de vous faire une bonne publicité. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.5L TORQ
Réponse de l'établissement le 6 Août 2018
Monsieur, Nous sommes désolé de votre notation qui nous concerne directement, impacte notre concession et non Ford France Toutefois, nous tenons a vous rappeler que votre véhicule a plus de 5 ans et que vous avez obtenu une prise en charge de 40% sur cette anomalie Nous restons à votre disposition Sincères salutations

10

Équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Bien accueilli, conseillé et serviable
Ford / KA 1.2 69 S&S TITANIUM

10

Vendeur à 'lécoute, réactif. Très bonne équipe. Absolument ravie
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

satisfaite que la panne Electronique et pu être reparée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

TRES SATISFAIT CE QUI JUSTIFIE MA FIDELITE A FORD
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Tres bien aucun soucis
Ford / NEW FIESTA TITANIUM 5 PORTES 1.0L ECOBOOST 100CH

9,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

tres bien passe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.0 TITANIUM 5P ECOBOOST 100 S&S

0,0

délais plus long que prévu, première facture puis finalement une seconde car mauvaises réparations
Ford / TRANSIT

10

Premier expérience chez Ford Toulouse Slada. Accueil sympa, atelier correcte et satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 91CH AUTO

8,0

Le seul point à améliorer est, pour les gens habitant loin,l'attente du véhicule.Pour moi rendez-vous à 9H 00,annonce de restitution du véhicule à 11h30.Heureusement le véhicule à été restitué à 10h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCI 120 CH S&S 6VIT TITANIUM 5P

9,0

Tout était très bien
Ford / NEW FIESTA TITANIUM 5 PORTES 1.0L ECOBOOST 100CH

10

RIEN A SIGNALER
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA ST LINE TDCi 150 4x4

9,0

Bon accueil bonne température bon suivi véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

8,0

Bon accueil, prise en charge du véhicule à l'heure voulue, durée de l'intervention correcte et conforme à ce que l'on m'avait annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Une équipe toujours aussi accueillante, un protocole de prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution impeccable ! Ne changez rien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA 2.0L TORQ 180 MPS6

10

Un personnel compétent et très aimable.
Peugeot / 508 HDI 120 ACTIVE BUSINESS

9,0

Rapidité efficacité et sympathie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

9,0

accueil sympa, personnel compétent, merci.
Ford / FOCUS 1.6 EDITION 5P TDCi 115 FAP S&S

9,0

La recharge de ma climatisation a été faite rapidement. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

La livraison a été expéditive. Personne n'a pris le temps de faire le tour de la voiture avec moi. Réponses aux questions posées plutot évasives...écrou anti vol ? roue de secours ? etc... Décevant par rapport à l'accueil initial du commercial lors de la vente.
Ford / FIESTA 1.0 EDITION 5P ECOBOOST 100 S&S

10

Super equipe
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

Un service un écoute et un disponibilité incomparables Bravo à toute l’équipe W sireau
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER SUP CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

7,0

Voiture toujours en panne depuis plusieurs années cf les factures
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT

10

pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Ayant déjà eu pas mal de mauvaises expériences avec des garagistes au passé, je suis très satisfait pour cet ateliers, le personnel est très efficace et accueillant!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 115

9,0

Notre vendeur.m. Antebi a été efficace,il a juste oublié de signaler quelques petits détails.Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre achat.
Ford / KA + 1.2 82 CH S&S ULTIMATE

9,0

Tres bien !
Ford / FIESTA 1.5 EDITION 5P TDCI 75

10

Conseiller et directeur très agréables et à l'écoute du client. Ils ont su adapter les contraintes du client à l'achat du véhicule souhaité. Je recommande !
Ford / FIESTA 1.0 B&O 5P ECOBOOST 100CH S&S

10

bon accueil bonne organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

9,0

heure du rendez vous respecté accueil sympatique et cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Rien à dire: accueil ponctualité efficacité parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TREND 3P 1.25 82CH

9,0

Nous avons acheter dix véhicules dans votre agence cela prouve notre fidélité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

7,0

temps d'attente trop long entre le moment ou la voiture sort de l'atelier et le moment ou la facture arrive au comptoir pour payer + de 20 minutes . arrivé a 13h30 et pris en charge de suite , je suis reparti a 16h10 pour un remplacement de pots d'échappement .
Ford / MUSTANG

10

Très satisfait très Bon accueil
Ford / ECOSPORT ST-LINE 1.0LECOBOOST 125CH BVA

7,0

RDV à 7h30, je n'ai pu laisser et être libéré qu'à 8h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.0L ECOBOOST

4,0

Devis payant malgré réparation sur place (durée 1 semaine!). Véhicule rendu non lavé et intérieur non nettoyé, Plaquettes et disques arrières HS , non signalés. La prestation n’est pas à la hauteur de mes espérances ( habitué à mieux chez Slada)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT

5,0

Résolution du problème de clim non effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 95

10

très satisfaite
Ford / NEW FIESTA TREND 3 PORTES 1.1L 70CH

10

Des pros tout simplement
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

9,0

"10"lorsque le garage me rappellera pour réparer le lave-glace de mon Kuga, ce qui ne saurait tarder!!!! Je suis très satisfaite de l'accueil et du travail effectué.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0L TORQ 163

10

Dac très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bien reçu par le personnel très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION 1.4 90

10

Parfait rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.6 EDITION 5P TDCi 95

10

Accueillant et à l'écoute.
Ford / TRANSIT TREND BUSINESS 310 L2H2 ECOBLUE 130CH T

6,0

Dommage pour l ambiguïté lors de la prise de rdv pour application d un retour constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.6L ECOBOOST 150

10

Très bon accueil comme d'habitude!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Très bon accueil très professionnel
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

La personne a répondu à mes attentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.6L TORQ 115

10

vous avez une équipes très compétentes toujours a l'eccoute du client gentilles aimable et très souriant pour cela merci
Ford / FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

Hormis l'accoudoir central mal fixé, rien à redire sur la voiture. bon accueil commercial, bonne prise en charge au secrétariat. Rien à dire, du bon travail.
Renault / CLIO ESTATE 1.5 DCI 90 CH ENERGY INTENS EDC EURO 6

10

Reçu à l'heure, personnel sympathique, prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 2016.25MY 4 X 2 TREND AUTRE VER 1.0ECO125 5 VIT. NOIR SCAL TIS. NOIR AUD PK SY JA.16

9,0

Très bon services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

6,0

Très bon achat avec Ford par contre j'ai mes feux arrière qui ne fonctionne plus et il a 15 jours le camion sinon tous va bien
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L2H2 ECOB 130A

10

Efficace, rapide, a l’écoute !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P 1.6 TDCI 90CH SPORT

10

Monsieur Fornara ford toulouse a été de très bon conseil et a répondu à toutes mes interrogations.
Ford / NEW FIESTA TREND 5 PORTES 1.1L 85CH

9,0

Un peu d'attente mais prestation sérieuse, rapide,complète et efficace par rapport aux 5700kms annuels au compteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.5 TI-VCT 112 4 X 2 TITANIUM POWERSHIF

9,0

Très bien accueil atelier très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70FAP-BVM

10

Service assez rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 1.4L TORQ 70

10

Information client par mail pour toute intervention supplémentaire est un vrai plus Mise à disposition d'un véhicule le temps de la révision / réparation est un vrai plus aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

Beaucoup de retard c est dommage. Très bon vendeur,je suis très contente de cette achat
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

TRES SATISFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

4,0

Satisfait, mais déçu par le commercial, qui est juste intéressé de vendre une voiture, après limite si il ne laisse pas le client; se débrouiller pour regarder la voiture. Et ensuite, me laisser poireauter 30mn en pleine chaleur, pour récupérer ma voiture, à la livraison!
Ford / FIESTA 1.0 EDITION 5P ECOBOOST 100 S&S

9,0

Très bon accueil. Horaire convenu pour restitution véhicule respecté.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

8,0

révision minute (3 heures!) trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 TITANIUM

2,0

Je venais recharger ma climatisation, une fuite a été détectée, l'opération n'a pas fonctionné, 59€ m'ont malgré tout été facturés. J'aimerais être remboursé. Ma climatisation souffle de l'air chaud.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait sur accueil, prise en charge, informations sur le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

9,0

Très bon accueil ! Très bonne prise en charge ! Personnel accueillant et professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Je trouve le prix de l entretien un peu cher pour un véhicule encore en garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

accueil chaleureux et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK BLACK EDITION AUT

3,0

6 semaines avant de prendre en charge un vehicule neuf defaillant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS RS LAST EDITION 5P 2.3 ECOB 350

9,0

Personnel très sympathique et arrangeant.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.25 82CH

10

Le conseiller a été à notre écoute ainsi que les employés
Ford / KUGA TITANIUM 2.0L TDCI 140CH

6,0

Etant client depuis 27 ans, je deplore un peu le manque de reconnaissance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST LINE 1.0 3P ECOBOOST 100 S&S

10

Très bon accueil, personnel extrêmement disponible et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.5L TORQ

9,0

Accueil et conseil : 10 /10 Suivi des dossiers 8/10
Ford / FORD MUSTANG CONVERTIBLE V8 BVA10

10

Suite à mon achat d'une voiture K+ neuve : TOUT OK . ACCUEIL,COMPETENCES ,DELAI DU VEHICULE ,DEMARCHES ADMINISTRATIVES . Je suis sur qu'il en sera de même pour le contrat entretient ...
Ford / KA+ 1.2 85 CH ULTIMATE 5P

10

Bonne prestation j'ai confiance a mathieu il est de très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1.6l torq 95

10

Très bon accueil, personnel très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Très bon accueil. Prise en charge immédiate et efficace.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT

3,0

Nous avons été deçus par le service de Ford Slada lors de nos 2 dernières visites. En Avril, suite au remplacement des pneus neige par des pneus été à l'avant, nous avons reçu un message d'erreure indiquant une absence de capteurs de pression sur les roues arrières. Ce défaut aurait dû être repéré par l'atelier avant le retour du véhicule. D'autre part, il s'agissait d'un défaut de fabrication sur un véhicule que nous avons acheté chez Slada en 2015. L'installation des capteurs nous a quand même été facturée. Plus récemment, en juillet, suite à la révision annuelle, le véhicule nous a été rendu sans être nettoyé. C'est la première fois que cela arrive depuis 2009. Nous songeons actuellement au remplacement de notre Volvo C30, mais ces experiences nous font hésiter sur l'achat d'une deuxième Ford. En esperant que vous tiendrez compte de nos remarques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

10

Très bon accueil, une très belle concession. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Divers CITROEN

10

Très bon accueil et vendeur très compétant a l écoute du client.
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG FASTBACK GT V8 5.0 421 BLUE EDITION A

10

Non dans 2 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO 5P 2.0 TDCI 140 DPF GHIA

4,0

Que Ford slada trouve une solution rapide pour une utilisation correcte du Bluetooth sur notre véhicule connect salutations
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

10

Rdv replanifié, le personnel n'a pas hésité à modifier son emploi du temps pour me prendre en charge.
Ford / C-MAX 1.6L TORQ 115

9,0

trés bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1400 96CH TITANIUM

0,0

J'ai souscrit lors de l'achat de mon véhicule à un contrat Ford Entretien. J'ai donc demandé lors de la rédaction du devis pour la 3ème révision de mon véhicule si cela était pris en charge par le contrat. On m'a répondu que oui et que je n'avais rien a payer. Or, lors de la remise de mon véhicule on m'a finalement dit que ce n'était pas pris en charge et que je devais payer. Le commercial m'a alors dit qu'il allait demander une dérogation et que encore une fois je n'aurais rien a payer. Et un mois plus tard on me rappelle pour me dire que la demande a été refusée et que je dois payer. Sauf que le commercial en question ne m'a pas tenue au courant de la situation et c'est le responsable de l'atelier qui m'a appelée pour me réclamer le règlement. Ma famille est cliente dans la concession Slada Ford depuis 1978. Nous avons au total acheté 11 voitures dont 4 comptant....je vois que le respect des clients fidèles n'est pas la priorité de cette concession. Je ne vais pas faire une bonne publicité à cet établissement et soyez sûrs que je n'y remettrais plus jamais les pieds, ainsi qur l'ensemble de ma famille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

service très sérieux et avec le sourire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / ParallélismeVitrage / Pare-brise
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

9,0

Très bon accueil, révision ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.6 TDCI

4,0

Bonjour, et bien non, pas contents, 3 jours après la réception du véhicule "un gros problème avec les freins", des interlocuteurs bureau incompétents qui se r envoient la balle, et nous sommes toujours en attente du remplacement du coffre qui a un défaut de peinture. On nous propose maintenant un produit qui "enlèverai" peut être les traces laissées par ce défaut, Non mais je rêve. !
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Véhicule de prêt de bonne qualité. Je regrette juste qu'il faille revenir en raison d'un changement de référence de certaines pièces. Mais dans de si bonnes conditions ça ne sera pas un problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO 2.0 TITANIUM 5P TDCI 180

10

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Super accueil disponibilités des agents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0L TDCI

10

Le mécanicien très sympa qui répond à mes questions et qui me dit que si je voulais une boisson que je demande à l'accueil. J'ai apprécié pour la première fois que chez Ford on m'offre une boisson pendant l'attente de l'entretien de ma voiture. La dame de l'accueil très souriante et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EDITION ECOBOOST 100 S&S

9,0

Parfait, Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Aucun soucis a signaler. Accueil chaleureux, service ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

très bon accueil, dossier et voiture prêts;
Ford / KA+ ESSENCE 1.2L 85CH ULTIMATE 5 PORTES

10

satisfaite de la revision effectuée sur mon véhicule; personnel disponible et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

10

Rien à dire tout a été parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 TITANIUM ECOBOOST 125

10

Excellent accueil par une équipe souriante et dynamique. Prestation mécanique concluante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 5P 1600 120CH TITANIUM

9,0

Très professionnel. Saisi de la voiture du a la non réception de la pièce.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Véhicule livre dans les délais annoncés .
Ford / KUGA TREND 1.5L TDCi 120CH 4x2

9,0

Bon service et personnel aimable et accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

9,0

Très bonne livraison après avoir connu quelques déboires post commande
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 150 CH S&S TITANIUM

3,0

L'absence du commercial lors de la livraison de mon véhicule avec personne pour faire une vérification avant réception ( véhicule non nettoyer). Cela ma obligé À revenir car le moteur été recouvert d'huile suite à un mauvais remise en place de la tige de vérification d'huile le commercial ma pris la voiture pour vérification le niveau mais le nettoyage du moteur n'as pas été fait juste un coup de chiffons sur le dessus Au vu du prix du véhicule je trouve limite le niveau de préparation
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120 CH POWERSHIFT TITANIUM 5P

10

bon accueil, dossier et voiture prêts, rapidité dans la pose des plaques et expertise de la voiture rendue.
Ford / KA+ ESSENCE 1.2L 85CH ULTIMATE 5 PORTES

10

Super accueil. Travail rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

J'ai amené ma fiesta pour un problème de pression d'huile et en moins de 24h ils avaient régler le problème. De plus ils sont très souriant et a votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et efficacité des réparations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA 3P 1300 SENSO

10

Tout s'est bien passé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.6 150 CH TITANIUM

10

une grande adaptabilité et rapidité dans la gestion car, lors de la prise de rendez, j'ai mentionné que je restais sur place et ceci n'a pas été indiqué dans le dossier. Le temps d'attente a été beaucoup moins long que celui annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Je vais devoir revenir car mon véhicule a besoin d'une réparation complémentaire, mais je suis très satisfait du travail accompli.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 60CH AMBIEN

8,0

Retard d'1/4 h dans la prise en charge du vehicule par rapport au rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Mr fornara est très professionnel et le véhicule est vraiment très agreable
Ford / CUSTOM CABINE APPROFONDIE SPORT 310 L1H12L ECOBLUE 170CH BA

10

J’ai pas eut de véhicule pour que je puisse partir travailler, je suis resté 2h dans le salon à attendre ma voiture. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

5,0

Véhicule neuf pare choc rayé Démarre difficilement le matin 4 ème rdv Bruits et vibrations tableau de bord nécessite un rdv de plus
Ford / NEW FIESTA TITANIUM 5 PORTS 1.0L ECOBOOST 125CH

10

Cliente Ford depuis plusieurs années ce qui prouve que je suis très satisfaite
Ford / NEW FIESTA TREND 5PORTES 1.1L 85CH

10

Accueil et service irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA WHITE 5P ECOBOOST 100

9,0

Personnes agréables et compétentes...
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 95 FAP TREND

9,0

Rien à signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Prestation très satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

9,0

Très bonne communication !! Détail des prix !! Et prêt de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS 1.6 150 CH TITANIUM ECO BVM6

10

Bon accueil, garage très propre, nous avons trouvé le véhicule que nous recherchions ,
Ford / FIESTA 1.0 TITANIUM 5P ECOBOOST 100 S&S

10

Rien à dire, que ce soit l'accueil ou les services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / N FIESTA TREND 5P TDCI 75

7,0

Deux fois que les pièces commandés ne sont pas les bonnes. Donc retard.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

Inadmissible je paye 470€ pour entretien et vidange de mon véhicule et quand je le récupère une fois réviser je m'aperçois que l'ordinateur de bord n'a pas été réinitialisé et donc obliger de revenir. Donc pour moi manques de sérieux et de professionnalisme des équipes mécaniques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

9,0

Bon accueil devis fait rapidement
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 90 TREND

9,0

Véhicule de remplacement spontanément propose. Accueil de qualité. Information : clarté et pertinence, prix des prestations annonce. Information en temps reel de la disponibilité du véhicule a la fin de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI 68CH A

10

Personnel à l'écoute, compétent et très disponible. Vraiment très satisfait de l'équipe.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

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