les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Tulle

19 Route de Brive, 19000 Tulle
9,0 /10
625 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 497 clients de la concession Ford Tulle vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Accueil de tous les agents (secrétariat comme mécanique) au top comme d’habitude. Respect des horaires.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Accueil parfait par le chef d atelier
Ford / KA

9,0

ponctuel et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

RAS - Aucune observation
Ford / ECOSPORT

10

Très bon service !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Fiat / 500C I Ph1

6,0

Dommage pas confiance en leur client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

ne se prononce pas
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Toujours bien accueilli et intervention conforme à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P

8,0

Contrat 0/.peu. Souple avec les dates.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

satisfait du travail
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil et assistance très rapide suite au problème rencontré avec mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Tres bon service aves humour
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 3P

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

parfait RAS
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Super accueil. ...Pas d attente. ..Pas trop cher..moins que un mécano proche qui ne à pas de enseigne et de réponse. .Ni de solution en cas de panne ..Qui vous demande de aller voir assurance à 0 km car c'est est samedi...😨😈😇
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Difficile de faire mieux!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX

10

Service rapide efficace et chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

bonne écoute et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Compétences, à l'écoute, accueil super
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Revoir le lavage du véhicule !
Ford / FOCUS

9,0

Accueil chaleureux, prestation au niveau, chef d’atelier Compétent et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Satisfait mais tarif un peu élevé
Ford / MONDEO

5,0

Bonjour Il est regrettable d'avoir à passer 2 fois, suite à une erreur d'identité de la clé renouvelée ainsi que d'une perte de temps engendrée de ce fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

l'accueil et le service ont été parfait comme d'habitude. MERCI à toute l'équipe de l'établissement FORD de TULLE.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Exellent travail bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

4,0

Accueil et regard méprisant le jour du paiement de la facture de 850€. Aucune possibilité de payer une tel facture en 2 fois c’est inadmissible. Quant chez vos concurrents cela ne pause aucun problème !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P

10

bonne prise en charge. Equipe sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil et service très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Toujours tout est parfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus III Ph2

9,0

Très bon accueil. Prêt de véhicule en attendant. Travail de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Équipe dynamique,responsable de l'accueil agréable, compréhensive,cherchant à satisfaire le client lors de la prise de rendez-vous, elle trouve les solutions idoines en toutes circonstances, même lorsque le montant la facture est élevé. Chef d'atelier particulièrement compétent, efficient, prodiguant de nombreux conseils utiles, il est une personne sur qui l'on peut compter et s'appuyer pour l'ensemble des problèmes rencontrés sur notre voiture lors des entretiens. Garage que nous fréquentons depuis plusieurs années et qui devraient être montré en exemple pour d'autres garages ne présentant pas le mêmes prestations et aides à la clientèle. Je recommande vivement cet établissement ainsi que la marque Ford avec qui l'on roule depuis des décennies.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II Ph1

9,0

Très bien ,malgré un petit retard à la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

De Cahors mon véhicule a été réparé chez vous. Je n'ai pas choisi et vu la distance difficile de noter vos compétences; Le travail accompli semble parfait.
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil sympathique, révision rapide. Seul le coût de cette intervention m'a surprise. 286 €
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très convivial, comme d'habitude.
Ford / FOCUS

10

Nous sommes toujours bien reçus.Le chef d'atelier est toujours à l'écoute,sympathique et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Il faut que je repasse chez le concessionnaire pour un disfonctionnement du GPS
Révision / vidange / climatisation / filtres
FORD
Le 27 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Sans commentaire
Ford / KUGA

10

Bon acceuil,explications completes et claires.Véhicule rendu en parfait état;
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Rendez vous respecte. Travail soigné.
Ford / FIESTA

10

client depuis plusieurs années l'equipe est sympa et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

30 ans que je suis client : disponibilité et conseils excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,0

intervention pour un rappel donc un acceuil froid
Ford / C-MAX
Le 18 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Nissan / JUKE 1,5 DCI 110CH CONNECT EDITION

10

Très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / DS5 I Ph1

10

personnel a votre écoute rien a redire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

9,0

Nous sommes très satisfaits des prestations de l'atelier de votre concession de Tulle, en dépit de l'incident lors du dernier contrôle. Toutefois comme nous vous en avons fait part, nous regrettons l'attitude de votre service commercial lors de l'échange que nous avions eu et surtout qu'il n'ait pas reconnu, par la suite, son erreur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

très bon accueil, service irréprochable, personnel très compétant et de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Tres bon accueil. Intervention rapide
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait de la réactivité pour réparer le véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Toujours un excellent accueil du chef d'atelier.
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de l'intervention et des à côté: prêt de voiture,lavage,cadeau sans compter l'amabilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

1,0

Voila 2 mois et demi que mon vehicuke est en reparation chez ford comment pourriasje etre satisfaite des services ford!!!
Ford / ECOSPORT
Le 11 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

équipe au top très professionnelle
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus III Ph1

9,0

J'aurais mis 10 mais je retire 1 point pour l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX

10

Très satisfaite : tres bon accueil, personnel très professionnel ,efficace et dynamique. Garage à recommander.
Nissan / Non codifie

10

Personnel au top chef d atelier très serviable et sympa Encore merci
Ford / C-MAX

10

toujours professionnel et sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P

9,0

Trés bon conseil et une équipe tres agreable.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Efficaces et consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Satisfait de la réception et de la révision de mon véhicule mais PAS SATISFAIT du tout de l'obligation de faire réviser mon véhicule alors qu'il n'avait que 8000 kms.Un message s'affichait précisant d'effectuer la révision alors que mon véhicule n'a même pas 1 an.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Une équipe très agréable sympathique super changer rien
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

tb-ras-parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

L équipe bien : tres a l ecoute mais les modalités avec Ford (et non avec la concession de tulle) sont à désirer car tres grandes difficultés voire le refus de prendre la carte de crédit (le montant des factures très élevé et tout le monde ne gagne pas un salaire de directeur en exemple )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

Génial comme d hab
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Très bon accueil. Service de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

Je préfère tout de même que ma Ford soit suivie chez Ford mais les tarifs font peur. D'autres garages sont plus atractifs. Heureusement que l'accueil et la disponibilité de l'équipe est là. Bon point pour le paiement avec carte Ford c'est pratique et évite de payer des sommes importantes en une fois!
Ford

10

je suis garagiste et toujours bien servi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Clubman I Ph2

5,0

Pas satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil et bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Équipe très professionnelle. J'ai été accueilli avec le sourire, un café m'a été offert. On m'a très bien expliqué ce qui n'allait pas, les réparations et entretien à réaliser avant la fin de l'année. L'attente n'a pas été trop longue. Je recommande cette concession.
Ford / KUGA

10

très bien reçu comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 206 + I Ph1

10

Très bonne prise en charge du véhicule. Rien à redire. Tout parfait. Véhicule rendu avant le délai indiqué. Chef d'atelier très compétent et sympathique. Très bon ressenti de l'ensemble du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Très bien, sérieux et pro!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P

10

RDV honoré à l'heure. Equipe chaleureuse: sourire, écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

j'ai toujours été satisfaite de l'accueil chez Ford à Tulle. J'avais une Ford Focus en 2009 et me suis dirigée vers Tulle pour faire faire la courroie de distribution avant de revendre cette voiture. C'est l'accueil qui m'a conduite a rester chez Ford parce qu'habitant Altillac je me serais tournée vers Renault ( à Beaulieu)
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

de toute façon j'achète mes voitures à Angoulême !
Ford / FIESTA

8,0

Manque une boite à clé extérieure pour pouvoir laisser son véhicule avant l’horaire d'ouverture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite du travail sur la voiture. Très bonne équipe de mécaniciens. Heure de rendez-vous respectée . Accueil parfait!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

Accueil très chaleureux véritable volonté de toute l' équipe de répondre aux besoins du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Garage très professionnel.
Ford / FIESTA

9,0

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Réactivité impeccable et très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

7,0

Un petit bémol au moment de payer le fait qu'il ne prennent pas les chèques!! C'est souvent des grosse somme que l'on a à payer et tout le monde n'a pas de carte bancaire. C'est indiqué mais ça n'est pas très lisible
Ford / FIESTA

10

parfait RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Toujours aussi satisfaite du service Ford je ne changerais pour rien au monde
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1

10

bien reçu pas d' attente réparation réalisée dans les délais
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Prise en charge excellente, très satisfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 3P

8,0

Conseils éclairés, délais respectés et travail bien réalisé.
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Très professionnel
Ford / Transit CCb V Ph1

9,0

Réparation effectuée avec des explications claires et précises.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Bonne accueil et ecoute de votre chef d'atelier
Ford / FOCUS

10

Sympa, serviable, humoristique, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 3P

10

Bonjour, très satisfaite de l’accueil et du service rendu lors de la révision de ma voiture. Mention particulière au carrossier pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Merci à toute l’équipe. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

TRES ACCUEILLANT TOUJOURS DISPONIBLE AVEC LE CLIENT.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

très bon relationnel avec le personnel de ford Tulle
Ford / KUGA

10

Pas de problème je suis passé à l'heure service impeccable très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

TOUT EST PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

modernité de l'établissement
Ford / FOCUS

10

Bel accueil Envie et besoins du client bien compris
Ford / ECOSPORT

10

Beaucoup de professionnalisme, tout en restant sympathique ; et les interlocuteurs sont disponibles.
Ford / KAP

10

Bravo ! Très professionnel ! Cherche bien la demande du client ! Assez patient ! Maintenant que j’ai ma superbe vignale ! Je vois qu’attendre 3mois était un bon conseil ! Merci pour tout
Ford / FIESTAV

10

Très satisfait de FORD TULLE
Ford / FOCUS

10

accueil, service apres vente tres bien
Ford / ECOSPORT

10

Un personnel à notre service et très agréable, répondant à toutes nos questions.
Ford / ECOSPORT

5,0

Il faudrait essayer de garder vos bon vendeurs. C'est plus facile de vendre un véhicule que de garder un client. Achat à l'occasion d'une journée VIP on s'attend à avoir un geste commercial et là grosse déception une bouteille de champagne. A part la valeur de rachat de mon vehicule rien d'autre. C'est la première fois que je suis aussi déçue. Heureusement que la nouvelle fiesta me plais beaucoup. C'est la seule raison qui m'a fait finaliser cet achat. Je suis une cliente fidèle à ford depuis des années. Cette fidélité ne m'a pas avantagé cette fois et c'est bien dommage.
Ford / FIESTA

8,0

Je suis satisfait moins sur votre enquete
Ford / KUGA

10

Un bonne mise à disposition au client, simple, dénuée d'emphase
Ford / KAP

10

Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule ainsi que du vendeur
Ford / FIESTA

10

Ont su répondre au MAXIMUM à mes demandes. Très bien.
Ford / FOCUS

1,0

Bonjour Vous voulez mon avis : alors voici ! Je suis venue dans votre concession en toute confiance et je repars avec une voiture achetée dans votre garage dans lequel je n'ai plus AUCUNE confiance . En effet lorsque j'ai pris possession du véhicule il manquait la roue de secours, qui a été rajoutée par le vendeur juste avant de partir... En roulant j'ai un message sonore qui m'averti que le capteur pneu n'est pas détecté, cf le manuel. Je cherche le manuel, il n'y a pas de manuel, ni de carnet d'entretien, ni de kit sécurité ( qui a été facturé ) . Je reviens à la concession, et à l'atelier, on me mets la bonne pression pneumatique (bizarre pour une voiture qui a fait l'objet d'1 contrôle avant de la livrer au client?) et on m'explique comment remettre à jour le signal capteur, on me donne un guide et un carnet d'entretien. ..parfait. Je repars , sauf que le voyant capteur pneu se remet à sonner et je regarde le carnet d'entretien celui-ci me précise qu'il y a eu une 1ère révision en 2011 ?????? Moi qui croyais avoir acheté une voiture du 31/07/2015??????? Et le capteur je me suis allée voir un autre garage:il est cassé. Donc le voyant peut biper longtemps.... Et la vidange:elle a été faite parait-il, ou peut-être on a juste collé l'étiquette sous le capot, allez savoir? A ce jour dans un 1er temps, j'ai décidé de prendre rdv avec votre direction. A suivre...
Ford / KUGA

10

Mention trés bien à Mr Boudouft pour son professionnalisme .
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de l'état dans lequel le véhicule a été livré. Commercial très compétent et agréable
Ford / MONDEO

10

Je suis entièrement satisfait par le véhicule, sa préparation mais aussi par la prestation du vendeur (M. Boudouft). J'espère qu'il en sera de même en ce qui concerne l'entretien de mon véhicule.
Ford / Focus III Ph2

10

de bons conseils quand aux avantages du véhicule désiré
Ford / Focus III Ph2

10

Après avoir passé 2h30 de discussion stérile chez Peugeot avec une commerciale qui n'a pas tenu compte de notre demande à mon conjoint et moi, cherchant a tout prix à nous vendre un véhicule et un financement en lld qui ne correspondait pas à ma demande ,nous nous sommes rendus chez Ford,accueilli de suite par le vendeur qui a parfaitement écouté ce que je souhaitais, type de véhicule, kilométrage maxi,budget,financement, en une demi heure j'avais trouvé ma voiture,rien à redire,du choix à la livraison tout était parfait, je recommande cette concession et ce vendeur.
Ford / FIESTA

9,0

Très très bon garage très bien accueillis toujours disponible.
Ford / FIESTA

9,0

satisfait
Ford / C-MAX II Ph1

10

Personnel tres profesionnel ,tres bien reçue,bien renseignee,bien conseillée,Satisfaite en tout .
Ford / FIESTA

5,0

les pneus arrière me semble usé a plus de 50 %
Mazda / CX-5 I Ph1

1,0

Très déçu du service vente, aucun suivi..... Aucun sérieux. Résultat, me voilà l'heureux locataire d'un véhicule ne pouvant pas rouler !! Merci l'équipe Ford tulle !!
Ford / FOCUS

9,0

Qualité de service impeccable. Les commerciaux ont simplement tendance à nous faire croire qu'on n'a pas compris quand il y a un malentendu.
Ford / C-MAX

10

Très bien accueilli
Peugeot / Partner Tepee I Ph1
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

8,0

Je pense que la livraison de mon véhicule à été très longue sachant que j'avais prévenu le vendeur que j'avais besoin rapidement de mon véhicule
Ford / C-MAX

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