les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Tulle

19 Route de Brive, 19000 Tulle
9,1 /10
247 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 188 clients de la concession Ford Tulle vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (101)9,2/10
Pneumatique (39)9,4/10
Freinage (26)9,4/10
Réparation (22)8,4/10
Autre (19)9,1/10

Satisfaction par marque

Ford (179)9,1/10
Renault (3)9,1/10
Mazda (2)8,7/10
Volkswagen (2)10/10
Peugeot (1)7,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (145)78%
Satisfait (38)20%
Passable (1)0%
Mécontent (2)1%
Très mécontent (2)1%
4,0

déplacement pour une révision et panne du klaxonne 40km révision effectuée mais il faut commander le klaxonne aprés coup de fil retour pour vérification de le panne de klaxone teste avec valise qui aurait pu etre effectuée le jour de la révision =panne de klaxon il faut le commander =2x40km retour pour changement de kl:axone = 40km c'est vrai que nous sommes retraités et qu'on a tout ;le temps il me semble que le sérieux de la prise en charge des clients laisse à desiré achat de 6 voitures ford je pense que cette fois ci j'irai voir une autre marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,5

Très satisfait à tous points de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ka II Ph1 NG
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,5

nous avons aimé : le professionnalisme du vendeur, sa capacité d'écoute il prend le temps temps d'expliquer amélioration possible : réduire le temps de livraison
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Nous vous remercions pour votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous efforcerons d'améliorer ce service. A bientôt

10

Equipe très professionnelle
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Toujours aussi efficace et professionnels pour satisfaire les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

10

TRES CONTENT, je reviendrai.
Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

7,0

acceuil un peu froid
Ford / KUGA

8,0

Une très bonne prise en charge suite à notre demande . Très satisfait de l'accueil.
Ford / FIESTA

6,5

Merci de ne pas faire apparaitre dans vos factures des prestations "gratuites". Exemple du lave glace qui apparait dans le forfait vidange alors que vous me dites que vous ne le faites pas payer. Ceci prête à confusion: dans mon cas j'avais fait le plein du lave glace la veille de vous apporter la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Merci pour l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

je recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 8 Février 2018
Monsieur, merci de l'intérêt porté à nos services et à nos équipes. A très bientôt !

10

Pas de suggestion
Ford / FIESTA

10

Très bien
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage. A bientôt !

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

C toujours trop cher mais le devis a été respecté!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Monsieur, malgré le point que vous relevez, nous sommes ravis que votre passage dans nos locaux vous ai satisfait. A bientôt

10

Je remercie infiniment Ford Tulle qui a pris mon véhicule sans rdv, en urgence car je partais en vacances.. Merci à eux ils ont sauvé mon séjour dans le Nord prévu depuis des mois je leur en suis vraiment très reconnaissante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph1

9,5

Très bien
Ford / Focus III Ph1

10

Très satisfait.
Ford / KUGA

10

bonne equipe o top!!👍
Ford / FOCUS

10

Magnifique je suis très satisfait de mon achat et je remercie toute les équipes Ford pour leur savoir faire
Ford / B-MAX

10

Un commercial parfaitement a l écoute et un service de qualité, si les offres et l acceuil reste à ve niveau nous reviendrons !
Ford / FIESTA

10

Rapide, efficace et bon rapport qualité prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph2

10

Excellentes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,5

Pas de tapis dans mon nouveau véhicule alors qu'ils devaient y être!!! Livraison avec 5 jours de retard. Le positif le véhicule était propre à l'extérieur, nettoyage intérieur à revoir. J'attends que l'on me contacte pour que j'aille récupérer les tapis
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Nous vous remercions pour le temps consacré à votre partage d'opinion. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le désagrément occasionné et espérons avoir répondu à vos insatisfactions. A très bientôt.
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien à tous points de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

10

Pas de commentaire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Je recommande
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

2,0

Commercial Boni menteur
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 22 Décembre 2017
Incompréhension entre Malus et TVS.

9,5

Ras, véhicule de courtoisie apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,5

Rendez vous respectés. Bon accueil, pas de mauvaises surprises.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,5

Rien à dire
Ford / FIESTA

7,5

Un peu cher pour une vidange....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Mot TITANIUM

10

Très bon accueil, très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Ford

10

Écoute, sérieux, professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

7,5

Bon garage deuxième véhicule acheté
Ford / B-MAX

7,5

bonne disponibilité
Ford / FIESTA

10

L'accueil est très professionnel et très chaleureux et il n'y a aucun reproche à faire sur le travail effectué. MERCI.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

7,5

Personnel agréable,disponible,satisfait de leurs services
Ford / Fiesta IV Ph2

10

non rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

RAS. Professionel et sérieux. Tout est dit dans la notation ci-dessus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Remarque sur question précédente : réparation prise en charge par la garantie. Pas de devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER 1.0E100 - BV5 - Euro VI TITANIUM

10

Je recommande cette concession ford au plus grand nombre. Accueil et service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II Ph1 2.0 TDCi140 FAP Titanium

7,5

Personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM

8,5

Je n'ai pas de commentaires à ajouter.
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM

10

très satisfaite de Ford Tulle
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S EDITION

10

Très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 TITANIUM

10

très professionnel et travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT COURIER 1.5TD75 - BV5 - Euro VI AMBIENTE

10

tres content du garage ford de tulle .
Autre
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Très bon service !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus II Ph2 1.6 TDCi90 FAP Trend 5p

10

TOUT EST PARFAIT
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TREND

9,5

la negosation est toujours dur . mais au bout c est pas trop mal .
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait ! Toujours très professionnels que ce soit la secrétaire ou le chef d'atelier ou les techniciens
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Excellente prise en charge et très bonne écoute
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph1 1.4 85ch Style 5p

10

bonne équipe sympa délai et prix respectés
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X

9,5

Excellent accueil et grand professionnalisme de Monsieur Laudain David avec qui ont peut traiter un achat sans avoir l'impression de se faire arnaquer .
Ford / KUGA

7,0

très bon accueil
Autre
Ford

8,5

Notre très jeune vendeur a été formidable et nous envisageons d.acheter un autre véhicule avec lui
Ford / Kuga II Ph1

9,0

bon établissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Mondeo SW TDCi 150 BVM6 TITANIUM

7,5

Efficace et sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph1 1.6 TDCi110 DPF Ghia 5p

10

Un personnel simple et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOURGON CUSTOM 270 L1H1 2.2 l TDCi 125 LIMITED

10

C'est toujours un plaisir de voir combien mon concessionnaire Ford est professionnel tant à l'accueil qu'à l'atelier. Je suis enchantée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus II Ph1 1.8 TDCi115 Ghia 5p

7,5

vendeur très professionnel . Merci Mr Illiesse BOUDOUFT
Ford / FIESTA

10

Très bonne prise en charge et suivi du dossier avec David !
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Nous vous remercions pour votre confiance et notre commercial a été ravi de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

8,5

travail professionnel
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 4 roues mot TITANIUM

10

très bon accueil satisfaite des services de Ford Tulle
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

9,5

Vendeur très compétent qui est à la recherche de la meilleure solution pour le client.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons de répondre au mieux à leurs attentes !

9,5

Toujours aussi satisfait de l amabilité du chef d atelier et de la rapidité du dépannage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, merci de l'intérêt porté à nos équipes. A très bientôt !

7,5

Bien reçu comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

RAS parfait vehicule neuf questionnaire dejà rempli plusieurs fois
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Personnel acceuiĺlant et competant
Autre
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

10

Efficace et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi115 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci de votre retour. Nous restons à votre disposition dans nos locaux. A bientôt

10

satisfaite depuis plusieurs annees (94) 23ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch FAP TREND
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre commentaire et pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

8,0

Bon établissement. Bon accueil.travail soigné.pas de surprise lors du règlement de la facture.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

10

mode de règlement de l'achat demandé avec chèque de banque ou virement bancaire payants, refus j'ai réglè avec un chèque personnel gratuit. Inadmissible après avoir acheté plus de 15 véhicules dans ce garage qui réalise tous mes entretiens et mes révisions sur deux véhicules Ford
Ford / KUGA

9,0

Rien à dire - travail fait en temps et en heure avec prêt d'une voiture de très bonne qualité.... personnel courtois et compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP BVM5 TREND PACK
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Il s'agissait d'une révision dans le cadre du contrat d'entretien 5 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, au vue de la note nous estimons que vous êtes satisfait du travail effectué sur votre véhicule. Au plaisir de vous revoir

8,5

Très bon accueil. Intervention rapide. Travail sérieux. Je le recommande vivement.
Autre
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP PS 4 roues m TITANIUM

8,5

Rien a signaler . Véhicule rendu tres propre.
Ford / B-MAX

10

rien à dire parfait comme dab
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 ECO 125CH TITA S&S
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance ! A bientôt

10

Extrêmement satisfaite de mon garage Ford.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

10

Parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1 2.0 TDCi163 FAP Titanium 4x4
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

8,0

Très bien bonne prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouveau Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

10

Ce garage fait preuve d'un grand professionnalisme. Je suis vraiment satisfait.
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. A bientôt !

7,5

rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO 1,5 DCI 70 CONFORT EXPRESS

10

Très sérieux et bonne prise de contact client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt !

10

tous tres professionnel.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour, à bientôt dans nos locaux

7,5

Établissement très professionnel. Chef d'atelier compétent ne force pas (assez) à la consommation.
Autre
Ford / C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TITANIUM

10

On peut avoir pleinement confiance en eux.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 2.0 TDCi 150 ch BVM6 S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre aux mieux à vos attentes. A très bientôt !

10

Je recommande le garage Ford de Tulle pour leur sérieux et professionnalisme.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre réponse. Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

tres professionnel toujours tres bien servi
Carrosserie / Peinture, Autre
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S ST-LINE
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre commentaire mais aussi pour votre confiance. A bientôt !

8,5

Satisfaisant sur l'ensemble des prestations recherchées
Ford / ECOSPORT

8,5

Bon service! Rapide. Je recommande.
Ford

10

Très bien À recommander
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, merci pour votre retour, toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage.

10

Meilleur ailleurs pas possible ............
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mazda
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
En voilà un beau compliment ! Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

8,5

Manque le bonjour automatique de la part du personnel administratif et représentant à l'arrivée du client (UN BONJOUR FAIT TOUJOURS PLAISIR)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM

9,5

Bon garage. Très bon chef d atelier. À recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX I Ph1 1.6 TDCi115 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre réponse et de l'intérêt porté à notre équipe. A bientôt !

10

aucun problème rencontré
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo III Ph2 1.6 TDCi115 FAP Trend 5p
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

10

Tout était bien, voiture prête à l'heure et de plus amenée dans une concession prêt de chez moi, impeccable.
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

Contrôle effectué dans le cadre d'une LOA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift 4x4 SPORT PLATINIUM

10

j'aime ll'attention portée à notre demande parl le commercial quis'est occupé de nous je ne vois rien à améliorer
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

10

Excellent accueil très professionnel, entièrement satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

10

focus sous garantie donc pas de devis
Autre
Ford / FOCUS1,5TDCI 120 CV TITA 5P

10

Pas de commentaire particulier tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / Fiesta 3P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre réponse qui mérite un grand merci ! Il est toujours agréable de voir de tel commentaire. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

10

Rendez-vous respecté, disponibilité des intervenants pour conseils, temps d'intervention donné et sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,4 90ch BVM AMBIENTE
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à cette réponse et de l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. A bientôt

2,5

Étant donné mon niveau de mécontentement je me passerais de Tout commentaires, les notes parlent d'elles memes !
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très bon travail je conseil ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fusion I Ph2 1.4 TDCi68 Senso
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

6,0

Mauvaise communication de la part du concessionnaire, nous étions obligé d'appeler pour savoir ou était notre véhicule. Je suis très déçu du concessionnaire Ford pour le délais de livraison de mon véhicule, j'aime bien la marque mais je suis très déçu, quel dommage....j'aimerai bien un geste commercial de votre part à effet immédiat.crd
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2017
Nous vous remercions pour le temps consacré à votre réponse et comprenons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées vous conviendront, ainsi que le geste commercial demandé. A très bientôt.

0,0

Personnel et direction très incompétente pour ce qui est des prises en charge garantie véhicule rendu très sale . Aucune présence de chef d'atelier lors de la récupération du véhicule ni de la direction en conclusion éviter au maximum ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM

10

Très bien accueil parfait comme d'habitude.
Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

tres bien et tres rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM 1.5TD75 - BV5
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre aux mieux à vos attentes. A très bientôt !

10

Pleinement satisfait.
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TREND
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

Manu est vraiment parfait : je le félicite pour tout.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci d'avoir partager votre avis. Notre chef d'atelier est ravi d'apprendre qu'il a su vous accompagner parfaitement lors de votre visite. A bientôt !

7,5

Opération bien terminée mais facture beaucoup trop élevée surtout pour un véhicule de 26 mois. Aucune proposition de prise en charge financière même partielle. Pour l'avenir je ne sais pas quelle orientation je prendrais pour mon futur achat ?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM

8,0

Tres content de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

tout va trés bien, pas de problème après l' entretien de ma fiesta
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 1.4 TDCi Ambiente 5p
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, merci de votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

8,5

Bonne concession en général.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

tres bien aucun problemes
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci de votre retour, à bientôt !

10

Très satisfait. Très bon relationnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

8,0

bien rien à dire terminé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Trés professionnel a recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Megane II Ph2 1.5 dCi105 Confort Authentique

7,5

très agréablement surpris , un super rapport qualité prix
Ford / EDGE

8,0

Bon accueil , papiers prêts et explication détaillé du véhicule
Ford / FIESTA

10

très bon établissement
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci d'avoir partager votre avis, au plaisir de vous revoir dans nos locaux

7,5

Ras
Ford / Fiesta IV Ph1 NG 1.6 Ti-VCT Titanium Plus 5p

10

Garage très accueillant à l'écoute du client, recommandable sans problèmes !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOURGON CUSTOM 270 L1H1 2.2 l TDCi 155 LIMITED
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

10

Bon travail
Ford

10

Bien a recommander sansans problème
Vitrage / Pare-brise, Autre
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, merci d'avoir partager votre avis. A très bientôt !

7,0

Véhicule en location entretien compris
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Tres bon accueil. Rien a dire
Ford / Focus III Ph1

7,5

Intervention prise en garantie. Ma voiture avait des problèmes électroniques depuis l'acquisition soit bientôt 2 ans. Et toujours rien de solutionné. Cette fois la batterie a était changé en espérant que les problèmes venaient bien de là. A voir à l'usage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

très satisfaite du professionnalisme des intervenants et des réparations effectuées...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Madame, merci de votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide à l'atelier. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

7,5

employés aimables et accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

toujours bien reçu, très bonnes prestations et travail sérieux.Personnel à l'écoute de vos problèmes et solution très rapide.Etablissement à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

établissement très accueillant et pro mais desservie par le service client ford France
Autre
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TITANIUM

7,5

très bon accueil !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FORD KA 3P 1,2L 69 CH TITANIUM

10

A l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci de votre retour, il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits après un passage dans nos locaux. A bientôt

10

Excellent garage que je fréquente depuis longtemps avec une totale satisfaction. A recommander.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi115 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre commentaire et pour votre confiance depuis toutes ces années. A bientôt !

7,5

rien à redire. Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS1,5TDCI 120 CV TITA 5P

9,5

La gentillesse et la compréhension du commercial
Ford / Focus III Ph2
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Excellent accueil, écoute active
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Résolution rapide, véhicule de courtoisie, attention accordée aux problèmes particulières du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FOURGON CUSTOM 270 L1H1 2.2 l TDCi 125 TREND
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

10

Accueil excellent .équipe à l écoute des demandes client .prestation garage et commerciale excellente
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. A bientôt !

8,5

Très bon accueil de la part du Chef des ventes
Ford / Fiesta IV Ph2

3,0

J'ai répondu à vos critères je ne suis pas là pour discriminer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXY II 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 TITANIUM

10

établissement sérieux, véhicule restitué dans les délais , l'équipe me semble à l'écoute et très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Ford / S-Max I Ph2 2.0 TDCi140 FAP Titanium 7pl
Réponse de l'établissement le 21 Décembre 2017
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre aux mieux à vos attentes. A très bientôt !

8,0

Garage accueillant et compétant sur les diagnostics.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

6,0

je suis très satisfait du service mais les prix deviennent inabordables et me conduisent à regarder vers d'autres garagistes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM
Réponse de l'établissement le 9 Octobre 2017
Monsieur, nous vous remercions pour le temps consacré à votre réponse. Nous ferons au mieux pour nous améliorer. A bientôt.

8,5

A l'écoute et accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoB 100ch Trend S&S 5p

9,5

Très satisfait de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 S&S TITANIUM X

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