les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Tulle

19 Route de Brive, 19000 Tulle
9,0 /10
368 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 285 clients de la concession Ford Tulle vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil et équipe technique sérieuse et trés compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA 3P

10

Rendez vous bien respecté. Travail soigné. Dans le temps imparti.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

L'accueil, la prestation, les délais, tout a été, COMME LES FOIS PRECEDENTES : PARFAIT.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

cliente depuis 1994 toujours satisfaite et bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Planning et devis respectés, amabilité du personnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Comme d'habitude un accueil absolument parfait que ce soit à l'accueil même ou à l'atelier.. un personnel compétent et sympathique. Des prix très compétitif , j'avais un peu peur car je devais changer ma courroie de distribution et que je m'attendais à bien plus cher donc très bonne surprise pour moi. Ne changez rien votre équipe est du tonnerre ... moi je suis Ford pour toujours en grande partie grâce à Ford Tulle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph1

10

Bon accueil , travaux effectués en temps et dans le juste nécessaire , et le plus : la voiture de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

personel toujours très très professionnel, compétent et super sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

9,0

Serieux et applique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fusion I Ph1.Evo

10

Rien a dire
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, écoute. Respect des délais
Ford / KUGA

10

bien reçu, à l'écoute et disponible.
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Tout le personnel est très accueillant et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

J'ai été très bien reçu par M. Michaud à la concession Ford de Tulle. Celui-ci m'a immédiatement, et avant tout dialogue, proposé d'essayer le véhicule qui m'intéressait. Il a pris le temps de m'expliquer tous les détails du véhicule et de son financement est s'est assuré de la bonne compréhension de tous les points. Il ne m'a pas forcé dans ma décision en invoquant des problématiques de disponibilités des véhicules ou d'offres temporaires. Il s'est rendu disponible pour toutes questions après la signature du contrat. Pour avoir pu comparer avec l'accueil dans d'autres concessions (Ford et non Ford), l'accueil que j'ai reçu a Tulle a de loin été le meilleur
Ford / FIESTA

10

Professionnel tres bien
Ford / Focus II Ph2

10

Très satisfait de notre achat, super véhicule et accueil parfait, toujours bien reçu par le personnel et bon conseil, c'est parfait !!
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Madame, monsieur, nous sommes ravis que votre nouveau Kuga vous plaise. A bientôt sur la route !

9,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au vue de la note attribuée, nous espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage. A bientôt

9,0

Excellent accueil et très satisfait de la prestation! faut-il en dire plus?!.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Accueil chaleureux, conseils avisés et bonne qualité de service, que demander de plus ? ;)

9,0

Acceuil remarquable. Révision effectuée dans les délais. Prix conforme à celui annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Excellent accueil. Félicitations au chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt

9,0

Equipe très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

7,0

Un peu trop cher
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

1,0

je devais avoir un véhicule de prêt avec le clubidenticar ce véhicile on meut l'a jamais proposer
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Faire mieux me parait difficile. Quelle équipe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Et vous nous le rendez bien ! ;)

9,0

PERSONNEL COMPETENT
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

9,0

Tout à fait satisfait des réparations de carrosserie effectuées sur mon véhicule ainsi que l'accueil .
Carrosserie / Peinture
Ford / Transit Fg V Ph1
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

10

Tres satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Pas d attente a la prise de RDV , vehicule rendu a l heure convenue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Madame, merci pour votre réponse. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

accueil agréable, service efficace, prestation conforme et même plus, rien à dire merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

8,0

rien a signaler, merci
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

bon accueil et sérieux de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

10

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Très bonne équipe
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

5,0

Il faudrait améliorer la vérification des véhicules, attache ceinture arrière cassé, cache manquant, toujours en attente de réception. J'avais demandé un attelage démontable sans outils, et je me retrouve avec un avec outil. D'après le responsable du service mécanique , il n'existe pas de système pour ce type de véhicule ( Ford s max.
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Madame, nous souhaitons tout d'abord vous remercier de la confiance que vous nous avez accordée en réalisant votre achat de véhicule chez nous. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous espérons que les réparations vous apporteront pleine satisfaction. A très bientôt.

7,0

nous n'avons pas eu le kit de sécurité comme nous l'avez dit le vendeur
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement le 28 Mars 2018
Nous tenons à vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour la commande de votre véhicule. Nous nous excusons de cet oubli, désormais rectifié. Restant à votre disposition.

10

Accueil ,intervention, durée m’ont donné satisfaction. Coût assez élevé. Concession a recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, merci d'avoir prit le temps de partager votre opinion. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide et une entière satisfaction lors de votre passage. A bientôt

9,0

aceuil moyen, mais chef d'atelier très à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Madame, Monsieur, tout d'abord merci d'avoir donner votre avis. Nous tenons à nous excuser si lors de votre arrivée l'accueil n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain passage. A bientôt

6,0

Quelques détails sur la voiture devaient être faits et au final nous ne sommes pas si satisfaits que cela.
Ford / Focus III Ph2
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2018
Madame, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Comme convenu avec le Responsable de notre concession de Tulle, nous vous attendons dans les jours qui viennent afin de corriger les points qui ne vous apportent pas pleine satisfaction. A très bientôt.
Le 19 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

L’accueil et le service est impeccable Mais vos tarifs sont à revoir à la baisse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Satisfaite de l' accueil et des prestation assurée par l' atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

9,0

Garage sérieux ,conforme à nos attentes. Pas de mauvaises surprises un devis est établi avant l'intervention. Respect des horaires. Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

10

Le personnel est toujours à l'écoute du client , que se soi le personnel technique ou administratif et en plus avec le sourire merci a toute l'équipe de Tulle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour. C'est toujours agréable de se retrouver dans la bonne humeur ;)

10

Excellent accueil. Excellente communication pendant les travaux de réparation.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

10

Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfait du service après vente de mes Ford fiesta.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Et il n'y a pas de raison que ça change ! A bientôt

10

Accueil très sympa déjà au niveau du secrétariat, j'ai laissé mon véhicule dernièrement pour une opération d'entretien et tout c'est très bien passé. Véhicule de courtoisie à ma disposition vraiment l'équipe tulliste est très professionnelle notamment le responsable de l'atelier. En clair je suis très satisfait de Ford Tulle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour, c'est toujours un plaisir de lire des commentaires comme celui-ci. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt !

9,0

Intervention sous garantie .
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Nous espérons que tout s'est bien déroulé lors de votre passage. A bientôt

10

très bon accueil , tous le personnel sont professionnel et mettent tout en œuvre pour satisfaire le client très bonne équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits après un passage chez nous.

10

Très bon accueil , très bon conseil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

6,0

Le véhicule vendu n'était pas très propre. Reste de colle d'autocollant sur pare brise arrière, beaucoup de taches dans l'habitacles.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2018
Madame, nous nous excusons une nouvelle fois pour l'état de votre véhicule. N'hésitez pas à passer à la concession pour que nous prenions le lavage en charge. Nous restons à votre disposition. A très bientôt.

10

Accueil chaleureux mise en main ok
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Madame, Monsieur, nous sommes ravis d'avoir su vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt !

10

Équipe professionnelle à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-Max I Ph2
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre retour, c'est très agréable de lire des commentaires tel que celui-ci. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Vitesse d'exécution des réparations
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Tres bon accueil et bonne prise en charge de notre véhicule en panne.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide et notre expertise. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

10

Toujours très bien reçu et excellent professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo III Ph2
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous conseiller et de partager notre bonne humeur avec vous ;)

6,0

L'hôtesse d'accueil est très agréable , par contre le chef d'atelier pas trop , et se permet de faire des réflexions sur des pièces en garantie (capteur pression ) qui ne fonctionne pas mais ne sont pas endommagé mais les pneus n'ont pas été changé à la concession, mais le véhicule est garantie jusqu'en 2021. Nous réfléchirons pour la prochaine révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

7,0

Excellente intervention du garage Ford de Tulle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Satisfaite de la rapidité suite à ma panne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients surtout dans une telle situation ! A bientôt

9,0

trés satisfaite de l accueil et du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Madame, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

4,0

Retard important de la livraison En l'absence du commercial qui avait pris la commande, une totale incapacité du responsable de la concession 1 pour accepter de nous répondre 2 pour nous donner une date de livraison
Ford / FIESTA

10

Interlocuteur très à l' écoute. Essaie de trouver la meilleure solution. Accueil garage agréable.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt !

8,0

Avoir la facture au moment du règlement serait bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Très bon commerciale. Bien accueilli. La mensualités est un peu cher par rapport à notre budget. La reprise de mon véhicule a hauteur de 200 euro été exagéré.
Ford / Kuga II Ph1

7,0

révision des 60000km, c'est un révision que je trouve très chère 530€.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Entièrement satisfaite par la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Tout est parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

2,0

Le premier véhicule que nous avons réservé à étais vendu 3h après notre réservations. Le véhicule suivant que nous avons réserver est arrivé en retard et avec un état de carrosserie très moyen (pare choque avant rempli d'impacts, pare choque arrière rayer et fixation casser, embout d'échappement tordu) et un responsable des ventes nous faisant comprendre qu'il ne fallait pas être trop exigeant sur un véhicule d'occasions (22000 km) et après avoir acheter le véhicule nous nous rendons compte que le pare brise est rayer et criblé de petits impacts. Nous rappelons le responsable de la concession pour lui faire part des désagréments et de notre déception, la seule réponses donner à été qu'il nous payer la franchise bris de glace qui est déjà prise en charge par notre assurance et nous fait comprendre avec mauvaise fois et manque de respect que pour lui c'est un état normal du véhicule. Comprennez que notre déception est totale malgré l'engouement que nous portons à votre marque et nous qui comptons changer le véhicule plus régulièrement nous ne pensons pas reprendre de véhicule dans le groupe parot.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 27 Février 2018
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous comprenons votre désagrément et espérons que nos explications et arrangements vous feront changer d'avis sur notre Groupe. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt.
Le 9 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

RAS satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

7,0

Manque d effectif à la atelier. Voiture bloquée une journée pour une petite vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil, bonnes explications.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leur projet

10

Bon accueil Service d'atelier compétant et bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre réponse, nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

8,0

jusqu'à cette dernière acquisition nous étions très satisfait. ..Mais la il y a quelques problèmes ...que nous leur avons bien sur signalés mais pas de réponse
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Très bon accueil
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Et nous espérons que vous vous plaisez à bord de votre Kuga !

9,0

T2S BIEN CONSEILL2 ET PRIS EN CHARGE
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leur démarche. A bientôt

10

gentillesse et professionnalisme de tout le personnel (technique et secrétaire)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2018
Merci pour votre retour, c'est avec plaisir que nous continuerons de vous accompagner dans vos projets. A bientôt

10

Prêt d’in Véhicule ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil et très bien conseillée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. A bientôt

10

Super service très professionnel. Rien à dire Très bonne équipe.
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Personnel toujours à l’écoute. Délais er devis respectés.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Le chef de garage est excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Notre équipe ainsi que le chef d'atelier vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

2,0

Accueil et relationnels très bons. Mais, la panne était toujours présente après restitution du véhicule. Point vexant, la cause finalement traitée par un autre garage s'est avérée être celle que j'avais envisagé à la base et 'souffle' au garage Ford.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

0,0

Un fiasco complet. J'ai dû contacter un avocat pour pouvoir récupérer mon véhicule. Réparer à ce jour par un autre garagiste. Je passes sur les détails. Avais prévu achat k+, je m oriente vers un autre concessionnaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite des services rendus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

10

Très bien reçu et de bon conseil
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

6,0

J’ai pris mon rdv pour remplacer mon pare brise le lundi 5 février ,pour le lundi suivant c’est-à-dire le lundi 12 février,le vendredi 9 février Ford me contacter afin de décalé celui-ci car ils avaient été informés que la livraison ne serait pas possible pour le lundi.ayant pris mon rdv une semaine à l’avance pourquoi ont-ils attendu le dernier moment pour le commander ?
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA
Le 25 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

Je n'aime pas être prise pour une idiote.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur nos prestations. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le désagrément et espérons que les 2 pneus offerts vous apporterons satisfaction. Nous restons à votre disposition. A très bientôt
Le 25 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

déplacement pour une révision et panne du klaxonne 40km révision effectuée mais il faut commander le klaxonne aprés coup de fil retour pour vérification de le panne de klaxone teste avec valise qui aurait pu etre effectuée le jour de la révision =panne de klaxon il faut le commander =2x40km retour pour changement de kl:axone = 40km c'est vrai que nous sommes retraités et qu'on a tout ;le temps il me semble que le sérieux de la prise en charge des clients laisse à desiré achat de 6 voitures ford je pense que cette fois ci j'irai voir une autre marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2018
Monsieur, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour la confiance accordée à notre entreprise. Nous nous excusons pour ce désagrément, nous avons en effet eu un soucis au niveau de la livraison de la pièce. Restant à votre entière disposition. A bientôt.

9,5

Très satisfait à tous points de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ka II Ph1 NG
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,5

nous avons aimé : le professionnalisme du vendeur, sa capacité d'écoute il prend le temps temps d'expliquer amélioration possible : réduire le temps de livraison
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Nous vous remercions pour votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous efforcerons d'améliorer ce service. A bientôt

10

Equipe très professionnelle
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Toujours aussi efficace et professionnels pour satisfaire les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

10

TRES CONTENT, je reviendrai.
Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

7,0

acceuil un peu froid
Ford / KUGA

8,0

Une très bonne prise en charge suite à notre demande . Très satisfait de l'accueil.
Ford / FIESTA

6,5

Merci de ne pas faire apparaitre dans vos factures des prestations "gratuites". Exemple du lave glace qui apparait dans le forfait vidange alors que vous me dites que vous ne le faites pas payer. Ceci prête à confusion: dans mon cas j'avais fait le plein du lave glace la veille de vous apporter la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Merci pour l'attention que vous portez à la qualité des services de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

je recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 8 Février 2018
Monsieur, merci de l'intérêt porté à nos services et à nos équipes. A très bientôt !

10

Pas de suggestion
Ford / FIESTA

10

Très bien
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage. A bientôt !

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

C toujours trop cher mais le devis a été respecté!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Monsieur, malgré le point que vous relevez, nous sommes ravis que votre passage dans nos locaux vous ai satisfait. A bientôt

10

Je remercie infiniment Ford Tulle qui a pris mon véhicule sans rdv, en urgence car je partais en vacances.. Merci à eux ils ont sauvé mon séjour dans le Nord prévu depuis des mois je leur en suis vraiment très reconnaissante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C;'est un plaisir d'aider nos clients dès que nous en avons l'occasion. Nous espérons que votre séjour s'est bien déroulé ! A bientôt

9,5

Très bien
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de conseiller nos clients et de les aider à choisir le véhicule qui leur convient.

10

Très satisfait.
Ford / KUGA

10

bonne equipe o top!!👍
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Et nous sommes ravis de pouvoir partager notre bonne humeur avec vous !

10

Magnifique je suis très satisfait de mon achat et je remercie toute les équipes Ford pour leur savoir faire
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets. En vous souhaitant bonne route !

10

Un commercial parfaitement a l écoute et un service de qualité, si les offres et l acceuil reste à ve niveau nous reviendrons !
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre retour, et vous pourrez revenir sans hésitation ! ;)

10

Rapide, efficace et bon rapport qualité prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
On dirait que tout est réuni pour vous faire revenir ;)

10

Excellentes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. A très bientôt !

5,5

Pas de tapis dans mon nouveau véhicule alors qu'ils devaient y être!!! Livraison avec 5 jours de retard. Le positif le véhicule était propre à l'extérieur, nettoyage intérieur à revoir. J'attends que l'on me contacte pour que j'aille récupérer les tapis
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2018
Nous vous remercions pour le temps consacré à votre partage d'opinion. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le désagrément occasionné et espérons avoir répondu à vos insatisfactions. A très bientôt.
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien à tous points de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

10

Pas de commentaire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous espérons avoir répondu à vos attentes lors de votre passage. Au plaisir de vous revoir

10

Je recommande
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Et nous vous en remercions ;)

2,0

Commercial Boni menteur
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 22 Décembre 2017
Incompréhension entre Malus et TVS.

9,5

Ras, véhicule de courtoisie apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Quand le véhicule est immobilisé il ne faut pas que ça en soit de même pour le conducteur ;)

8,5

Rendez vous respectés. Bon accueil, pas de mauvaises surprises.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,5

Rien à dire
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services. La note suffit, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. A bientôt

7,5

Un peu cher pour une vidange....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Mot TITANIUM

10

Très bon accueil, très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de lire de tels commentaires. Merci et à bientôt dans nos locaux !

10

Écoute, sérieux, professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre réponse. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession

7,5

Bon garage deuxième véhicule acheté
Ford / B-MAX

7,5

bonne disponibilité
Ford / FIESTA

10

L'accueil est très professionnel et très chaleureux et il n'y a aucun reproche à faire sur le travail effectué. MERCI.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu partager notre bonne humeur tout en vous apportant notre expertise ! A bientôt

7,5

Personnel agréable,disponible,satisfait de leurs services
Ford / Fiesta IV Ph2

10

non rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

9,0

RAS. Professionel et sérieux. Tout est dit dans la notation ci-dessus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

9,0

Remarque sur question précédente : réparation prise en charge par la garantie. Pas de devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER 1.0E100 - BV5 - Euro VI TITANIUM

10

Je recommande cette concession ford au plus grand nombre. Accueil et service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II Ph1 2.0 TDCi140 FAP Titanium
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Parfait ? En voilà un agréable commentaire ! Nous restons à votre disposition pour toutes demandes (ou tout simplement pour entendre de jolis compliments ;) )

7,5

Personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM

8,5

Je n'ai pas de commentaires à ajouter.
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM

10

très satisfaite de Ford Tulle
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S EDITION
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

10

très professionnel et travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT COURIER 1.5TD75 - BV5 - Euro VI AMBIENTE
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

10

tres content du garage ford de tulle .
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Très bon service !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus II Ph2 1.6 TDCi90 FAP Trend 5p
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

TOUT EST PARFAIT
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TREND
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'est grâce au chef d'atelier et à son équipe ;)

9,5

la negosation est toujours dur . mais au bout c est pas trop mal .
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait ! Toujours très professionnels que ce soit la secrétaire ou le chef d'atelier ou les techniciens
Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
C'es toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Merci et à bientôt

10

Excellente prise en charge et très bonne écoute
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo V Ph1 1.4 85ch Style 5p
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

10

bonne équipe sympa délai et prix respectés
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

9,5

Excellent accueil et grand professionnalisme de Monsieur Laudain David avec qui ont peut traiter un achat sans avoir l'impression de se faire arnaquer .
Ford / KUGA

7,0

très bon accueil
Ford

8,5

Notre très jeune vendeur a été formidable et nous envisageons d.acheter un autre véhicule avec lui
Ford / Kuga II Ph1

9,0

bon établissement sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Mondeo SW TDCi 150 BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

7,5

Efficace et sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph1 1.6 TDCi110 DPF Ghia 5p

10

Un personnel simple et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOURGON CUSTOM 270 L1H1 2.2 l TDCi 125 LIMITED
Réponse de l'établissement le 11 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

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