les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Tulle - Groupe PAROT

19 Route de Brive, 19000 Tulle
9,2 /10
861 avis clients
Actuellement closed
8,9

115 clients de la concession Ford Tulle - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Dépannage sans rdv,en urgence, solution de remplacement du véhicule pendant la réparation. Résolution rapide des problèmes techniques.
Démarrage / Pneumatique
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

parfait. RAS
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Octobre 2020
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Toujours très bien accueilli,je sais que avec mon véhicule et entre de bonnes mains lorsque je le laisse pour une révision. Les points principaux de la révision seront effectués avec tout le sérieux des techniciens et qu'ils ne manqueront pas de faire un contrôle périphérique de la voiture. Je peux reprendre la route en toute sérénité.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Entièrement satisfait
Révision
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement
Samedi 10 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

7,0

Le devis est très clair mais l'explication l'ai bcp moins
Ford / Focus IV Ph1
Réponse de l'établissement
Samedi 10 Octobre 2020
Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de nous donner votre avis et vous en remercions. Nous n'hésiterons pas à partager celui-ci avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Concession au top !
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

0,0

erreur de diagnostic et facturation de ce diagnostic au prix de 60 euros. Sachant que je suis cliente depuis toujours ( mon véhicule a été acquis en 2004 chez PAROT à TULLE), j'estime qu'un geste commercial c'est à dire la gratuité, aurait pu m'être accordé d'autant plus qu'une publicité m'a été adressée, il y a peu pour m'inviter à réaliser un diagnostic complet et gratuit.
Pneumatique / Carrosserie / Autre
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Madame, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de votre fidélité. Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre insatisfaction quant à la facturation du diagnostic effectué sur votre véhicule. Vous nous précisez avoir reçu une publicité proposant un diagnostic complet et gratuit. Aussi, nous vous invitons à revenir vers nos équipes en concession afin de présenter cette publicité et faire le point. Nous vous souhaitons une belle fin semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

accueil, qualité des "soins", respect des conditions!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Rien à ajouter à la note Acceuil, Réception, Conseil tout est parfait
Révision
Ford / Transit Custom Kombi I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Comme à chaque visite, entièrement satisfaite de l'accueil ( autant à l'accueil qu'à l'atelier ) et comme je le dis à chaque retour, jamais je ne changerai de garage
Révision
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. En vous remerciant pour votre confiance et pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très bon service après vente.
Autre
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Bon accueil et travail satisfaisant .
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. En vous remerciant pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Accueil,disponibilité, professionnalisme, explications,gentillesse tout etait au top Merci
Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous en sommes reconnaissants. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très satisfait.
Réparation
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Parfait bien cool
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / RANGER

9,0

pas de souci lors de cette intervention
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

bon accueil du client respect du délais du devis à voir pour l'exécution des travaux
Autre
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

9,0

Comme d'habitude toujours très bien accueilli par le personnel d'accueil et par le responsable d'atelier
Révision / Autre
Ford / FIESTA 3P

10

L’accueil est excellent et le personnel compétent Ils répondent à nos sollicitations
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / Mondeo III Ph2

10

Tres professionnel comme toujours
Autre
Ford / Focus III Ph2

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Rdv accordé très rapidement. Très bon accueil et délai respecté. Aurait rien aimé connaître le prix précis de l'intervention avant de me déplacer.
Révision
Ford / FOCUS

7,0

Je n'ai pas apprécié que l'on ne m'ait pas prévenu du tarif de la sanitisation , je ne me suis pas méfié ,en signant le devis sinon j'aurais refusé.Sinon rien à dire,je suis toujours satisfait du service de mon concessionnaire FORD .
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

toujours aussi sérieux bonne équipe
Révision
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Je vous remercie d'avoir nettoyé mon véhicule
Révision
Ford / EcoSport I Ph1

10

Accueil agréable et rapide réparation et prise en charge parfaite
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Réparation très rapide période de vacance très peu de personnel
Autre
Ford / FIESTA

8,0

Le chef d atelier m a appelé au tel. pr me donner le montant du devis alors q j étais ds la salle d attente.
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

rien a siggnaler
Autre / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Personnel accueillant , entièrement satisfait
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Bon acceuil et service convenable
Révision
Ford / RANGER

9,0

Satisfait de la prestation et de l’accueil.un peu dessus que le filtre à air ne soit pas changé car il et un peu noir.
Révision
Ford / KUGA

10

ENTIEREMENT SATISFAIT
Autre
Ford / MONDEO VIGNALE

9,0

Fidèle a groupe PAROT "FORD" et très satisfait de vos services.
Révision / Freinage / Autre
Ford / Transit III Ph2

10

Entièrement satisfait
Révision
Ford / S-MAX II Ph1

8,0

Je n'ai pas de souci sur ces points
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Cette fois encore que des satisfactions avec les prestations de mon garage. Compétences, réactivité et respect de la clientèle font que je ne changerai pour rien au monde
Réparation
Ford / Focus II Ph1

6,0

Beaucoup d'attentes
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Août 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Accueil chaleureux,
Révision
Ford / Transit 2T Fg I Ph1 Euro6

10

très bon accueil,heure du rendez-vous respecté.
Pneumatique
Ford / B-MAX I Ph1

10

Très bon garage, sérieux...
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph2

10

oui, ce fut OK
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil de tout le personnel rien à redire
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / Punto Evo I Ph1

8,0

Par le garage de Brive. Du coup j’ai amené mon véhicule à tulle. Réceptionniste à Brive prétentieuse et pas magicienne comme elle le dit.
Révision
Ford / B-MAX

10

Je n'ai rien à redire à cette première révision de ma mx-5 30ae. Elle m'a été rendue aussi propre que je l'avais confiée ce qui m'importe énormément eu égard à ce véhicule collector. Accueil professionnel et à l'écoute. Timing respecté et pas de surprise concernant la facture. Bref un sans faute. J'y retournerai pour la seconde révision.
Révision
Mazda / MAZDA MX-5

9,0

Bon rapport avec le client
Révision
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

6,0

Le Rdv pas pris correctement ;les pneus pas la ,donc retour au garage le 20. pas question de repayer 19 euros pour le covid une deuxième fois car je trouve la prestation un peu chère
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Personnel très accueillant et pro! Je recommande cette concession !!
Révision
Audi / A3 II Ph1

10

Toujours satisfais de l'équipe parot automotive de Tulle.
Autre
Ford / FIESTA

10

accueillant à l écoute du client. Prestations très bien réalisées et rapide
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

ENTIEREMENT SATISFAIT
Autre
BMW / Série 5 Touring V (F11) Ph1

9,0

Accueil des personnels, secrétariat et atelier, toujours très bien. Par contre ambiance pourrie par les mesures Covid poussées par un responsable de concession à tendance paranoïaque.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Très satisfait rapide et efficace
Réparation
Ford / C-MAX I Ph2

10

Tres bien recut et pris en charge rapide et efficace comme d'habitude
Réparation / Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable. Le chef d'atelier est vraiment top.
Réparation
Ford / KUGA

10

Comme d'habitude accueil parfait, compétence, gentillesse et rapidité ..tout est décidément parfait ;)
Réparation
Ford / Focus II Ph1

10

Très bon accueil très bonne prise en charge
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours très professionnel...compétent et efficace..Merci
Pneumatique
Ford / Focus III Ph2

10

Personnel et techniciens très compétent
Carrosserie
Ford / KUGA

9,0

Rapide efficace
Autre
Ford / S-MAX

10

très satisfait de la prestation demandée
Révision / Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Le garagiste est très professionnel et à l'écoute.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil, bonne prestation et de qualité.
Démarrage
Ford / S-MAX II Ph1

10

Très satisfait
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Accueil génial
Ford / ECOSPORT

10

Accueil toujours chaleureux: écoute active, disponibilité, explications claires
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil très professionnel equipe au top
Pare-brise
Land Rover / Série 400 II Ph1 Evo

9,0

Responsable atelier très à l écoute et très professionnel
Révision / Pneumatique
Ford / Transit Custom Fg I Ph2

10

satisfaite de l'accueil et du service
Ford / FIESTA

10

Service parfait
Révision
Ford / FOCUS

10

Tjs au top
Révision
Ford / Kuga II Ph2

10

BON ACCUEIL EXCELLENT SERVICE DE LA PART DU CHEF D4ATELIER
Révision
Ford / Transit Kombi IV Ph3 Evo

10

Bien accueilli.Véhicule très bien réparé.Personnel s'occupant de la carrosserie parfait. Merci.
Carrosserie
Ford / B-MAX I Ph1

10

oui très satisfait merci encore à toute l'équipe
Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Un service efficace et de qualité.
Carrosserie
Ford / FIESTA 3P

10

Très satisfait de l'accueil et des techniciens.
Pneumatique
Mazda / MAZDA MX-5

9,0

Bon accueil, règles codiv 19 respectées, travaux effectués dans les temps.
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Précision du diagnostic, efficacité et rapidité des interventions.
Freinage
Ford

9,0

Apart le prix mais nous comprenons avec cette épidémie
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Très bon conseille et professionnalisme
Ford / Focus SW III Ph2

10

Très professionnel entièrement satisfait .
Révision
Renault / Clio III (B/C85) Ph2

6,0

Pas de réponse après une question précise !!!
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juin 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler dès que possible afin de répondre à votre question. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - PAROT Automotive

10

Entièrement satisfait
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Accueil agréable et chef d'atelier qui rèponds aux questions. Merci à toute l'équipe .
Révision / Pneumatique
Ford / EcoSport I Ph1

10

Excellent accueil et prestation de qualité
Révision / Freinage
Ford / Kuga II Ph1

10

Rien de particulier à ajouter à mes derniers commentaires,un garage hors pair
Révision
Ford / Focus II Ph1

10

prestation bien réalisée ! la facturation du véhicule de prêt pour le nettoyage "covid" aurait pu être non appliqué pour une révision.
Révision / Autre
Ford / MUSTANG

10

SERVICE Vous me demandez des commentaires et vous m'OBLIGEZ D'AVOIR PLUS DE 10 CARACTÈRES !!! Vous me sollivitez ou vous m'imposez !!!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
Ford / B-MAX

10

Très bien reçu
Révision / Carrosserie
Ford / KA

10

Toujours bien reçu , personnel compétant et efficace , avec toutes les précautions actuels dues au Covid 19
Pneumatique
Ford / Focus III Ph2

10

Très bon accueil du chef d'atelier
Révision
Ford / FOCUS

10

j'aime le professionnalisme de l'équipe la ponctualité des rendez-vous et le pret gratuit d'un véhicule la demi-journée
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Très bon professionnalisme
Révision
Ford / B-MAX

3,0

Pour la prestation de l"entretien du véhicule RAS - par contre véhicule lavé à l'extérieur mais rien à l'intérieur si ce n'est les mesures sanitaires induites par le covd19. Par contre véhicule rendu avec un impact sur la carrosserie (léger enfoncement de la carrosserie + éraflures (portière ARD) et détérioration du système d'accrochage de la plage arrière (côté gauche)
Révision
Ford / Focus III Ph2 NG
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Juin 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments suite à votre visite dans notre atelier et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - PAROT Automotive

10

Très contente du service atelier et notamment du chef d'atelier.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

super - attente un peu longue
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait de l’accueil Et des mesures COVID19
Révision
Ford / FOCUS

10

accueil très professionnel et sympathique
Révision
Ford / Tourneo Courier I Ph1

10

Tres bonne équipe
Révision
Ford / RANGER

10

ENTIEREMENT SATISFAIT.
Ford / ECOSPORT

10

Super super
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

sommes toujours reçu avec le sourire et la compétence est au rendez-vous
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

livraison très rapide et conforme à la commande, personnel très compétent et accueil très chaleureux
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire extrêmement positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

3,0

Une catastrophe. Un commercial nous prend en charge, il est licencié mais ne nous en informe pas. La reprise du dossier a été compliquée et nous a créé des gros soucis. A ce jour, je le demande si ma reprise a bien été réglée à Credipar.... un gros couac !!!!
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Septembre 2020
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous avons fait tout notre possible pour reprendre le dossier rapidement et efficacement suite au départ du commercial qui était en charge de votre dossier. Par ailleurs, nous vous confirmons que votre reprise a bien été réglée à Credipar. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT
Samedi 26 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfaite de ma nouvelle fiesta, un vendeur à l'écoute et de bons conseils.
Ford / FIESTA

8,0

Problème de rachat de reprise qui 15 jours après je n'ai toujours pas l'argent de ma reprise... C'est légal ??
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Je suis toujours satisfait de l'accueil reçu dans cet établissement
Ford / FIESTA

9,0

Tres satisfait de l'établissement Ford tulle. tout s'est déroulé dans les meilleures conditions
Ford / FIESTA

10

Conseil agréable et efficace, personnel disponible. Tres appréciable.
Ford / KAP

9,0

Equipe à I écoute, disponible et patiente
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil Personnel réactif
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfait de l’accueil et de la prise en main professionnelle effectuée par votre commercial M.Courteaux.
Ford / PUMA

10

très satisfaite de l'accueil et , une bonne considération de mes souhaits ainsi qu'une réponse rapide . enchantée de ma fiesta st Line..
Ford / FIESTA

9,0

rien a signaler
Ford / FIESTA

10

Vendeur très consciencieux et respectueux de ses clients.
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Accueil, disponibilité, produit vendu correspondant à notre attente. Le montage du dossier de financement est très satisfaisant.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. En vous remerciant pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Commercial très professionnel et à l'écoute.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Madame, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Équipe sympathique et réactive
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Très bon accueil vendeur à l'écoute et très professionnel qui prend le temps d'expliqué et voiture révisé et propre un vrai régal
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Vendeur au top à l écoute du client chaque question sa réponse. Au service du client
Citroën / C4 AirCross I Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’expertise de notre vendeur. Nous lui transmettons votre message qui saura le ravir. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

accueil, disponibilité correctes et voiture répondant à nos attentes
Ford / KUGA

10

Toujours très satisfait de l'équipe commerciale de tulle.
Peugeot / 207 1.6 HDi 92ch SERIE 64

10

Satisfait par notre achat Seul bémol pour cette voiture dans sa conception : coffre trop petit
Ford / FIESTA

6,0

J’ai eu un retard d’un mois sur la date prévue de la livraison de mon véhicule. Aucun problème à déclarer à part cela.
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Août 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant en conséquence du contexte sanitaire actuel, nous n'avons pas pu être aussi réactifs que nous le souhaitions, nous sommes désolés pour cela. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT,nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Tout et bon rien à dire, commercial sympa.
Ford / FIESTA

4,0

Il c est avéré que mon véhicule n était vraiment pas propre(fauteuils taches tableau de bord rayé ainsi que la portière arrière droite et le contre fort arrière droit). Ceci ne m à en aucun cas signalé lors de mon achat. Je m en suis aperçu que le soir à la lumière de mon garage. J ai appelé le garage, ou il a fallu la redescendre le lendemain matin. Il est vrai que ce véhicule n est pas neuf à 100% mais il est quand même inadmissible de fournir un véhicule à ce prix dans cet état. Surtout que C est mon 3eme véhicule chez les ets Parot. Je ne C est pas si a l avenir je reprendrai une Ford, si c est le cas il y a d autres concessions. Déçu.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Août 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'état de votre véhicule d'occasion et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer la communication au moment de la livraison des véhicules. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Très satisfait du commercial Mr Boudouft très à l écoute et très professionnel Très satisfait de la livraison , le livreur très agréable très professionnel également. Petit bémol,la voiture n a pas été aspirer laver à l intérieur moquette sale côté passager et tache sur le siège passager qui avait signalé lors de ma première visite.Cendrier a l arrière rempli...Le livreur n a pas sali c était déjà comme cela avant. Carnet d entretien ne figure pas dans la voiture, cela me serait utile pour le suivi Certainement que cela viendra avec la carte grise prochainement Dans l ensemble je suis très content de l achat de ma voiture chez vous, Cordialement
Ford / Kuga II Ph2

7,0

Manque de rigueur
Ford / KUGA

7,0

J’ai dû revenir 2 fois pour que le véhicule soit livré dans un bon état (défauts carrosserie non effectués dans les temps)
Ford / Transit Custom Fg I Ph2

10

Atelier au top et le vendeur super niveau commerciale
Dacia / Sandero II (B52) Ph1

10

Trés satisfait de mon achat ecosport st line avec toutes les options merci a M BOUDOUFT etat neuf et confort interieur et de conduite c'est le vehicule qui me convient. Merci a toute l'equipe.
Ford / ECOSPORT

8,0

Convivialité du chef d atelier
Ford / Focus SW III Ph2 NG

10

Très bien
Ford / Fiesta V Ph1

10

Merci encore Mr Boudouft pour votre professionnalisme et de m’avoir accordé tout votre temps lors de nos rendez-vous.
Ford / FIESTA

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