les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Tulle - Groupe PAROT

19 Route de Brive, 19000 Tulle
9,2 /10
878 avis clients
Actuellement closed
8,8

135 clients de la concession Ford Tulle - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Tout c'est très bien passé, accueil à la gare pour convoyage, accueil à la concession.
Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Très bien reçu..et tres bon SAV
Révision
Ford / FOCUS

10

Tout a été parfait merci pour l'accueil.
Réparation
Non codifie

10

Satisfait: j'ai commandé !
Autre
Ford / FOCUS

10

Toujours parfait, que ce soit à l'accueil ou en atelier. Mon garage préféré depuis des années pour le professionnalisme et la gentillesse du personnel
Pneumatique
Ford / Focus II Ph1

0,0

Moteur hs au bout de 190 000 km avec entretien et utilisation exemplaire trop faible
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos impressions. Il semble clair que nous n’avons pas réussi à vous convaincre. N’hésitez pas à revenir en concession afin d’échanger avec nos équipes qui sauront vous apporter des explications. Nous vous souhaitons une bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Personnel sympathique. Révision chère.
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

10

Parfait. Personnel Accueillant et sérieux.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

déroulement de la révision suivi comme prévu
Révision
Ford / Focus III Ph2

10

Professionnels, compétents, accueillants
Carrosserie
Nissan / X-Trail III (T32) Ph2

8,0

Lors de la prise de RV, j'avais demandé le remplacement de la bavette à l'avant. Le jour où j'ai laissé le véhicule pas de bavette en stock, il m'a été proposé de réagrafer la bavette défectueuse. J'ai accepté mais cela n'a pas tenu, ce qui me contraindra à laisser mon véhicule une nouvelle fois.
Pneumatique / Autre
Ford / C-MAX II Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Madame, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu en totalité votre ennui mécanique lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

ENTIEREMENT SATISFAIT
Révision
Ford / FIESTA

8,0

j'airai aimé comme OPEL et RENAULT le font pour mes autre véhicules que vous preniez un peu de temps pour laver mon véhicule qui était très très sale !
Pare-brise
Ford / KUGAH
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

bon accueil disponibilité du chef d'atelier respect du temps d'intervention personnel à l'écoute
Révision
Ford / Transit Kombi IV Ph3 Evo

10

un premier rdv a tulle pour un entretient complètement satisfait
Révision / Freinage
Ford / MONDEO

10

Satisfaction totale quand à la prestation (accueil, rapidité, efficacité)!
Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Très bien reçu rapidité de la réparation. je suis satisfait
Autre
Ford / KUGA

9,0

Votre responsable d'atelier est toujours aussi accueillant et de très bon conseils merci à lui aussi.
Révision
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Prise en charge rapide, mécano à l'écoute et réactif. Seul bémol sur l'accueil par la secrétaire qui laissait un peu à désirer. Manque d'informations
Réparation
Ford / Focus III Ph2

10

Garage très sérieux, très simpatique, j'ai même eu droit à une petite vidéo de mon véhicule pour m'informer qu'il était prêt. Je recommande fortement.
Pneumatique
Mazda

9,0

Rendez-vous tenus Accueil bien travaux réalisés dans les temps
Ford / TOURNEO COURIER

10

Parfait, rien à dire
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1 Evo

9,0

Efficace et rapide
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO COURIER

7,0

Il serait bien de dire au client que la désinfection est obligatoire.
Révision
Ford / Focus IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

5,0

Très mauvais contact lors du rendu du kuga
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Bon accueil téléphonique
Ford / KUGA

9,0

Diagnostique et réparation rapide
Réparation
Ford / C-MAX

10

Parfait comme d'habitude
Révision / Autre
Audi / A1 I Ph1

9,0

Très sincèrement je comprends parfaitement que la période COVID demande davantage de travail pour la désinfection mais je trouve un peu dommage que lorsque je laisse presque 900 euros chez vous, je ne puisse pas avoir une voiture de remplacement gratuitement. J'aurais pu baisser la note jusqu'à 8 mais je n'ai pas forcément les bonnes cases dans votre demande. Le reste était tout à fait correct, les personnes ont été très agréables et accueillantes et le travail semble avoir été fait tout à fait correctement.
Freinage / Révision
Ford / S-MAX II Ph1 NG

10

je connais cette concession et atelier , accueil et prestations sont (jusqu'à présent!) sans reproche
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / FIESTA 3P

2,0

Bloc moteur changé, 3 mois de délai Pneu crevé lors de la réparation Véhicule en loa, aucune prise en charge des mois de loyer alors que le véhicule était au garage. Vraiment dessus du groupe parot.
Réparation
Ford / Focus SW IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à respecter les délais de réparation annoncés. Nous regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Il nous est parfois difficile de gérer engagements et impondérables tout au long d’une journée. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation/à mobiliser nos équipes afin de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

réponse adaptée au problème
Pneumatique
Ford / Focus III Ph2

10

Très bonne Equipe, Très satisfait du travail
Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Bien informé sur le prix et les opérations à effectuer. Respect de l'horaire et des délais
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CUSTOM

9,0

RAS comme d'habitude
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Très bien reçu et bon Expertise très claire rien à dire
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi efficace et de bons conseils
Pneumatique
Ford / Focus III Ph2

10

Compétence, efficacité, amabilité,prix corrects
Révision / Autre
Mazda / Non codifie

6,0

La mise à niveau huile et lave glace n a pas été faite même pas signalé lors de l entretien Pour le payement de la facture.
Réparation
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. La préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Très bien
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Entièrement satisfait
Révision
Ford / KUGA

10

J'ai cette voiture en location .j'attends l'échéance..a moins que vous voulez me la changer
Ford / B-MAX I Ph1

10

Courte immobilisation du véhicule malgré la panne assez grave. Bon accueil du personnel.
Réparation
Ford / C-MAX

10

Ford Tulle a très bien résolu mon problème
Pare-brise
Ford / KUGAH

10

Accueil, respect des horaires. Très bon garage
Révision
Ford

9,0

Très satisfait de l’accueil et du travail accompli dans les délais. Par contre le coût du véhicule prêté est élevé.
Révision
Ford / FIESTA

10

Pas de problème
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Personne à l accueil très agréable, et chef atelier au top
Démarrage / Réparation
Ford / Focus II Ph2

9,0

Accueil très agréable, bonne communication et explications.
Réparation
Ford

10

Travail très professionnel. Équipe au top.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Équipe très compétente et agréable.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Personnels très professionnels.
Carrosserie
Peugeot / 207 I Ph1

8,0

Très bon accueil mais malheureusement le prix d’une vidange excessif!!!!!!!!!!!
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Mars 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Vous nous faites part de votre mécontentement concernant nos tarifs. Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous en avons par ailleurs forfaitisé certaines, afin de vous garantir qualité des produits, mais aussi expertise de nos collaborateurs, en un seul mot celle d’un concessionnaire. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs, ou encore si vous estimez ne pas avoir été suffisamment informé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

entièrement satisfait
Révision
Mini / Countryman II (F60) Ph1

10

Le chef d'atelier Mr DA COSTA est très bon.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Excellent accueil et prestations de qualité.
Pneumatique / Autre
Ford / B-MAX

8,0

Facture un peu cher j ai trouvé pour la première révision
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Mars 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Respecter le plan d'entretien de son véhicule permet de maintenir ses performances et de s’assurer que tout fonctionne correctement et ce quelque soit les kilomètres parcourus. Par ailleurs, dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous regrettons néanmoins votre insatisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications concernant votre facture. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très bon accueil équipe agréable !
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Personnel au top . Par contre vos prix sont trop élevés vous demandez près de 800€ pou le changement de la courroie de distribution alors que la concurrence arrive à 460€ tout compris pompe à eau etc ... Dommage d’une si grosse différence donc pour moi le choix est fait , (pourquoi payer plein pot )
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

RAS parfait comme d'habitude
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Accueil Chaleureux. Garage qui respire la confiance. Personnel à l'écoute. Je recommande.
Révision
Citroën / C3 II Ph2

10

Très satisfait du service
Révision
Ford / KAP

9,0

Compétence professionnelle amabilité tout est dit. Je recommanderai ce garage.
Révision / Carrosserie
Ford / MONDEO

10

Horaire respecté
Ford / FOCUS

10

Toujours très satisfaite à tous les niveaux
Révision
Ford / FIESTA

10

Entièrement satisfait
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Personnels très professionnels
Carrosserie
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

Tres bien sauf deux petite tache sur le capot mais quk sont parti.
Ford / Transit 2T Fg I Ph1 Euro6

10

sérieux, précis
Réparation / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Révision et CT parfait
Révision
Ford / KUGA

6,0

Nous commandons spécialement des tapis de pied neufs pour notre voiture au garage afin de nous assurer qu'il s'agit des bons. Lorsque nous recevons notre voiture, nous constatons qu'elle n'est pas équipée de tapis de pied adéquats. Nous parlons à la personne et elle nie qu'elle n'est pas le bon tapis de pied. Pour un prix de vente de 90 euros, nous nous attendions à obtenir les bons tapis de pieds.
Freinage / Autre / Révision
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Février 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait confiance et nous vous en remercions. Nous prenons en compte votre demande et transmettons dès à présent celle-ci à notre responsable des ventes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT
Mardi 23 Février 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Le garagiste est toujours à l'écoute et très compétent.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et travail très bien réalisé
Révision / Autre
Ford / RANGER

10

Bon accueil.
Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

efficacité ,rapidité , et en plus très sympathique
Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Parfait comme d’habitude
Révision
Citroën / C4 AirCross I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Satisfait pour les délais de prise en charge et de réparation
Carrosserie
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Février 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Entièrement satisfaite par la prestation et l'amabilité du personnel.
Révision
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

7,0

Vendeur qui pousse au changement de pièce...
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez partagé votre avis et il a retenu toute notre attention. Dans le cadre de l’amélioration de notre qualité de service, nous n’hésiterons pas à tenir compte de votre remarque. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très satisfaite
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très satisfait de l 'accueil et du travail réalisé
Révision / Pneumatique
Ford / Tourneo Connect II Ph2
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Accueil de très bonne qualité et compétence efficace
Autre
Ford / KUGAH
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très satisfait
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, toute notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

8,0

Je suis dans l ensemble tres satisfait mais l amélioration est toujours possible
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Accueil, service parfait
Pneumatique / Freinage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Personnel au top
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Pas de problème particulier
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

rien à ajouter
Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Bonne prise en charge, travail sérieux.
Carrosserie
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Passage à l'atelier pour notre kuga, le chef d'atelier est très gentil et disponible pour expliquer. On se sent en sécurité avec les mesures barrières et on a récupéré notre véhicule désinfecté.
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

RAS parfait comme d'habitude
Révision / Autre
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Bon accueil, travaux effectués dans les delais
Pneumatique
Ford / Tourneo Courier I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

accueil cordial et bonne prestation
Révision / Freinage / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très bien
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très bonne prise en charge
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

7,0

Très très cher
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous faites part de votre stupéfaction concernant nos tarifs. Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous en avons par ailleurs forfaitisé certaines, afin de vous garantir qualité des produits, mais aussi expertise de nos collaborateurs, en un seul mot celle d’un concessionnaire. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs, ou encore si vous estimez ne pas avoir été suffisamment informé. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Equipe agréable et sympathique. Le protocole sanitaire est respecté.
Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

9,0

Bonne prestation, délai respecté
Révision / Freinage
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très satisfait
Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Bonjour c est le troisieme vehicule que je prend chez vous avec le meme commercial Mr Sicari un tres bon commercial serieux disponible a l'ecoute cela fait 40 ans que je suis dans le commerce actuellement 20 ans dans l'immobilier j ai croisé dans ma carriere de nombreux commerciaux il serais sans hesitation dans le top 5 Cordialement
Ford / KUGAV

8,0

Sachant que le véhicule est arrivé en concession le mercredi 28 avril j'espérais pouvoir le recevoir avant le vendredi 07 mai. Mais vu la conjoncture actuelle je comprends.
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension et au plaisir de vous retrouvez bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Véhicule parfait
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

tout a été parfait
Ford / ECOSPORT

10

J'avais promis au chef des ventes que je reviendrais vers lui...et j'ai tenu parole sans le regretter.
Ford / PUMA

10

Le vendeur illiesse est vraiment au top à l'écoute de la recherche et parfait pour les reprise véhicules .. Je le recommande .
Ford / KUGA

10

Bonne concession
Ford / FOCUS

10

Très satisfait, commercial très à l’écoute et réactif
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Février 2021
Bonjour, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Très bon accueil. Toute l'équipe est sympathique et cordiale. Bon service et conseils.
Ford / Kuga II Ph2

6,0

La voiture n a pas etait nettoyer comme il aurai fallu je pense. Des feuilles sous le capot dans les grilles de ventilation ,des rayures auraient pu être estompées,de la poussiere et des trasses de doigts partout dans l habitacle. Je m attendais a un peu mieux...
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe. Regrettant sincèrement la situation, nous déplorons que la préparation de votre véhicule ne vous ait pas satisfait. Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes et ce afin d’améliorer la qualité de notre accueil et prise en charge. Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT
Mercredi 28 Avril 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Un éclat sur la peinture, soit disant masqué mais non
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n'aient pas résolu en totalité votre ennui carrosserie lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Super! Géniale!
Dacia / Duster II (HJD) Ph1

10

Lundi de pâques , allez retour à Libourne , en toute sécurité et confort
Ford / FOCUS

10

Vendeur très professionnel et agréable
Ford / EcoSport I Ph2

9,0

Super contact , accueil, réponse rapide, agréable ,professionnel.
Ford / Focus SW III Ph2 NG

10

Très satisfait de mon achat
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Acheter une voiture à distance était inimaginable pour moi. Mais le contact exceptionnel avec le vendeur M.Boudouft qui s'est occupé de la vente de A à Z, sa gentillesse, toute la confiance qu'il m'a inspirée,..., m'ont poussée à aller jusqu'au bout. Au final je suis très satisfaite de mon achat, mais si j'ai mis la note de 9 et non pas de 10, c'est parce qu'à la réception de la voiture, j'ai trouvé une ceinture arrière bien frottée et abîmée à un endroit et une forte odeur plus que désagréable qui persiste dans tout l'habitacle, impossible à faire dégager jusqu'à présent en dépit de tous les désodorisants que j'ai pu y placer depuis le 11 mars, date de la réception de la voiture. C'est vraiment dommage : cela m'enlève réellement le plaisir de monter dans la voiture à chaque fois que je dois m'en servir.
Ford / FOCUS

10

Bonsoir, Mr Iliesse Boudouft notre conseillé Ford Tulle à vraiment fait un super travail et à su réagir à toutes nos demandandes. Sa réactivité est une vrai force. Il a su nous mettre à l aise des nôtres première venue. Très bon vendeur et je le recommanderai vivement à mes amis et proches. Bonne soirée
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Superbe échange avec Mr boudouft. Très agréable.
Ford / FOCUS

8,0

Je n ai pad pu faire d extension de garentie sur ce véhicule qui est certes de 2017 mais qui a ete entretenu chez Ford.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Mars 2021
Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Tres bon accueil du vendeur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, vendeur très sympathique et compétent,vente rapide et dans le temps donné, je recommande
Renault / KANGOO 1.5 dCi 90ch energy Intens

10

Parfait très bien accueilli; prise en charge immédiate je recommande
Ford / FOCUS

10

Equipe très agréable. Service, renseignements et vente de qualité.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil du commercial qui as su répondre à mes attentes
Ford / FIESTA

10

Commercial très professionnel à l écoute. Je recommande ce garage
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil. Commercial ouvert à la discussion et à la négociation. Présentation du véhicule limpide et complète. Annonces sur la consommation et les points forts du véhicule au top et précis. Confirmées dès le premier plein.
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Tres satisfait de Mr BOUDOUFT, très bonne explication
Ford / EcoSport I Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Février 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

Compétence, amabilité, suivi,et malgré la distance, la vente la livraison et la reprise ce sont très bien passé, merci, bien cordialement, et peut-être à une prochaine,
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

10

très bon conseillé, à l'écoutes et donne beaucoup de sont temps et expériences pour que tout sois plus facile
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

8,0

Juste trop impatient
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre expérience. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

4,0

Véhicule vendue avec un kilométrage en miles et non en kilomètres, grosse bourde, car on m a vendue un véhicule censé avoir 17000 et non 27000
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses et transmettons immédiatement votre demande au responsable des ventes. En vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT
Lundi 28 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bonne accueil Bonne explication sur le véhicule
Ford / EcoSport I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT

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