les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Vernon

75 Avenue de Rouen, 27200 Vernon
8,9 /10
543 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 511 clients de la concession Ford Vernon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (238)9.1/10
Freinage (60)9.2/10
Pneumatique (39)9.3/10
Réparation (38)9/10
5,0

Prendre en considération les dires du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

Bonne prise en charge avec demande supplémentaires prisent en compte. Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Une belle équipe toujours à l'écoute et aux petits soins
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

L EQUIPE EST TRES EFFICACE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil. Et pas de surprise dans le prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite des réparations carrosserie. Merci à toute l'équipe FORD pour leur professionnalisme, très bonne accueil je recommande.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, bon suivi et conseil et prix correct...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Très satisfait, très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

10

Merci pour le professionnalisme de l’ équipe.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très bonne expérience
Ford / KUGA

10

Rien à signer
Ford / FOCUS

10

ma ford fiesta a été très bien réparée , merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Toujours le sourire et disponibles
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

10

Tres bon accueil Explications claires Très bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

rapidité dans le diagnostic de la panne et la réparation
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KA

10

Bonjour , satisfaite par contre la révision n'est pas noté sur le carnet d'entretien ... Donc j'enlève 1 point lol . Bonne journée . Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très réactif bon equipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

0,0

Aucune écoute envers la clientèle et ne tiens pas au courant dès suite pour le véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

10

j'ai été très bien reçue et on a été attentif a ma remarque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Que je doive revenir une seconde fois suite aux réparations effectuées!!!
Ford / KA

10

Toujours très satisfait
Ford / FIESTA

10

Très bon garage jamais eu de soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Accueil très agréable, flexibilité et professionnalisme. Service client exemplaire.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Renault / Megane Classic II Ph2

4,0

On vous annonce 2 h00 pour une vidange boite de vitesse et moteur et que vous récupérez votre voiture 4h00 après et que le voyant service vidange n'est même pas mis a zéro , c'est la première et la dernière fois que je vais chez Ford..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Accueil agréable, service dans le timing et facture conforme au prix annoncé (mais pas celui sur le site de ford.fr)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

2h30 de révision pas de salle d'attente avec télé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

bien accueillie, écoute,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Les tarifs me paraissent élévés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Sérieux, professionnalisme, respect du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

7,0

Intervention carrosserie delai 3 Jours en réalité total 5 jours pas de détails en final oubli d'intervention sur rayures bas de pare-chocs pas fait après 15 jours : problème disponibilité véhicule de prêt
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

satisfait en tout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

9,0

Bon service, bonne information et prix contenu. Nous sommes contents du service Ford Vernon, merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Clio II Ph2

9,0

bon accueil. service et qualité de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Satisfaite de la prestation. Collaborateurs a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT COURIER

10

continuez comme cela ne changer rien c est tres bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Accueil hyer ssympa Très belle équipe qui fait des réparations et qui vous explique la nature des réparations et le bon suivit Équipe technique formidable Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

J'ai toujours reçu un accueil chaleureux à Vernon et une assistance technique de premier ordre. Un grand merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX

10

Tres bon accueil, a bien cerne nos besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Amabilité du personnel, qualité des prestations, toujours à l’écoute du client pour le satisfaire.
Ford / ECOSPORT

10

Tout a été parfait, merci beaucoup.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C4 I Ph2

9,0

bonne reception et a l ecoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

bonjour comme toujours très bien reçu chez Ford Vernon et pas d'attente. bonne journée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

RAS action-réaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien à dire toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Parfait bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

J’ai enfin rentré une personne compétente hier, qui m’a expliquée que mon véhicule, essence, avait une courroie de distribution, 5 ans après, quand même!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / KA

10

Très bon accueil. Un monsieur charmant est venu me chercher à mon domicile pour récupérer mon véhicule. J'ai retrouvé ma voiture impeccable. Je suis très satisfaite .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

très satisfaite de l'intervention sur ma voiture encore sous-garantie
Ford / FIESTA

8,0

Bonjour, Côté technique : je ne peux pas dire, je ne vois pas ce qui est fait!!! Ceci dit, mon véhicule a 4 ans avec moins de 27000kms, pas de voyant d'alerte, donc je présume que tout va bien. Dommage, qu'il n'y a pas de véhicules de courtoisie (automatique, pour les personnes comme moi qui ont un handicape) Je remercie toutefois l'effort fait, pour que l'attente soit moindre (2H le dos au radiateur)
Ford / FIESTA

9,0

Bon SAV et délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et possibilité d'échanger avec le technicien d'entretien .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Rapidité prise rdv Horaire retour de véhicule ok Accueil souriant de l’hôtesse
Ford / C-MAX

10

Devant la difficulté à changer une ampoule de feu arrière, le mécanicien a fait plutôt vite et bien. J'ai pu obtenir de plus, des réponses à quelques questions complémentaires. Merci
Ford / S-MAX

10

Très bon service. Accueil du samedi par le vendeur excellent, café, sourire...........................
Ford / S-MAX

5,0

Pour les autres révisions réalisées en sein de votre établissement, nos véhicules avaient eu un petit coup d aspirateur et avaient été protégés nous avons constaté quelques salisures.. dommage et le filtre à pollen n est pas à changer tous les ans sur un véhicule qui ne roule presque pas ,,,je ne suis pas sûre de faire appel à vous La prochaine fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Très efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Depuis de nombreuses années, je ne puis que me louer du chaleureux accueil reçu et de la compétence de Ford Vernon. Beaucoup de reconnaissance.
Ford / B-MAX

9,0

garage très sympathique ca fera 12 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très bien par la secrétaire ( la seul personne que j'ai vu )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil, service, rapidité et fiabilité... Rien à reprocher. Le tout au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Rapidité et efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C1 I Ph2

9,0

Excellent équipe toujours bien accueilli, seul reproche véhicule restitué non nettoyé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Équipe très réactive
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

LE COMMERCIAL EST SOUVENT SURBOOKE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Prestation impeccable à répondu aux attentes du client je recommande
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

tres bon acceuil
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Comme à l'habitude satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Excellent accueil, prêt d'un véhicule pendant les 2 heures d'intervention. Durée d'intervention bien tenue. Le carnet de garantie n'était pas renseigné mais l'oubli a été réparé de suite dès ma remarque. Je trouve le prix de la révision un peu cher car 'intitulé de la facture est : "révision 2ans ou 60 000 km" or la voiture ne compte que 24 649 Km ce qui fait une grosse différence avec le potentiel de Kms pouvant être effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bon accueil, rapidité et clarté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Personnel sérieux et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

rapiditè travail soigne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

le personnel est toujours à l'écoute de son client, je suis très satisfait, bonne journée à toute l équipe
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Bien reçu, amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

8,0

2 mois pour avoir un rendez vous ca fait long.....
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe A II (W169) Ph2.

10

Il a été fait en sorte que je sois rapidement servie, avec un RV qui me convient, selon l'arrivée des pièces détachées commandées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

RAS..........
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Toujours à l'écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Bon accueil, véhicule terminé avant l'heure prévue. Une voiture de remplacement aurait été un plus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Je suis satisfaite du garage ford pour la révision de mon ehi ule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

Personnel très agréable
Ford / FOCUS

0,0

Voiture suivie chez Ford ... 90€ DE facturation diagnostic pour 0 diagnostic et un mécano qui ne veut pas y passer 3hrs et ne sait pas !!! 153000km il faut songer à changer la voiture !!!! Quelle honte
Ford / FIESTA
Le 19 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Révision effectuer professionnellement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Bien, mais un peu longue pour moi....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

C'est la 4è ou 5è fois que nous apportons notre véhicule au garage pour la même prestation en l'espace de 7 mois
Ford / ECOSPORT

3,0

voiture laissé a disposition mais manque de compétence et de disponibilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

Pas de voiture de prêt pour ce rendez-vous encore !!! 5 passages au garage et une seule fois le prêt d’une voiture malgré le paiement de cette prestation à la livraison du véhicule ? A revoir
Ford / C-MAX

10

bon accueil et réparation automobile rapide.
Carrosserie / Peinture
Ford / KA

8,0

la facture d'entretien m'aurait permis de savoir ce qui a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Personnel très aimable sérieux et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Rien à dire nickel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Nous sommes très satisfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

La secrétaire est toujours disponible, aimable et très compétente et travaille en bonne intelligence avec les autres professionnels du garage. Les prestations sont bien organisées et correctes. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Au bout de 9 voitures que l on a achetée ,il y a rien à dire toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à dire.
Ford / B-MAX

9,0

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Excellent accueil et services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

garage serieux qui s occupe de ses clients.
Ford / C-MAX

10

fort cest des beaux véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, aucun problème.
Ford / FIESTA

9,0

je suis satisfait de la compétence des gens qui se sont occupé de moi,efficace, bien instruit, sur la façon de se servir du véhicule,et l'opération de l'acquisition de ce véhicule a été mené rapidement, donc satisfait .
Ford / TOURNEO COURIER

10

Bon accueil. Bons conseils et bonne information
Ford / ECOSPORT

10

Concessionnaire à l'écoute de mon besoin
Ford / FOCUS

7,0

Accueil sympathique et bonne aide à la prise en main du véhicule mais quand même un peu déçue : Livraison prévue le 9 février et, en fait, véhicule livré le 25 mars 2019...(J'ai bien compris que les responsables de la concession avaient subi l'absence de personnel suite à des problèmes de santé mais pas de geste commercial si ce n'est un bouquet de fleurs offert à tout acheteur…).
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et professionnalisme de l’équipe commerciale.
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et professionnel. je recommande
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

8,0

Attention, j'ai coché "Professionnalisme" car mon principal grief est que les options installées ou disponibles ne m'ont pas été assez décrites et détaillées. Je me retrouve alors avec un véhicule qui ne me satisfait pas
Ford / KAP

10

deja repondu
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite de l'accueil et de la mise en service ...
Ford / KAP

10

Equipe très professionelle et serviable
Ford / FIESTA

10

depuis de nombreuses années je suis cliente et suis très satistaite.
Ford / FIESTA

4,0

5 mois pour avoir une voiture et peu de communication...
Ford / ECOSPORT

10

Personnel agréable et à votre écoute
Ford / KUGA

7,0

Il faisait très froid
Ford / FOCUS

10

PARFAIT A TOUT POINT DE VUE:DELAI ETAT A LA LIVRAISON SUIVI TELEPHONIQUE APRES LIVRAISON A RECOMMANDER
Ford / FOCUS

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