Ford Vernouillet

Dommage que nous ayons dû faire un allez retour d’une heure car on a oublié de nous demander les clés de mon véhicule.

Efficaces et sympas

Toujours aussi disponible et professionnel. Je renouvelle donc ma confiance en cette équipe.

ras comme d'habitude. garage de confiance.

Très satisfaite des prestations tout etais parfaits rien a dire P

R.A.S. Révision OK

Je mets cette note de 9 pour la satisfaction générale du garage et de ses collaborateurs bien que lors de cette dernière révision tout n'était pas aussi correct qu'à l'habitude (niveau d'huile nettement supérieur au max : remplissage de 5 litres au lieu des 4,05 nécessaires. Le responsable de l'atelier fort sympathique et compétent a régularisé tout cela sans problème.

Parfait merci de votre implication.

bon accueil, voiture de prêt,efficacité

Toujours très efficace

Demande respectée

Content de cette prestation sans devis mais qui reste chère.

Accueil à l'heure prévu, prise en main rapide, échange clair avec l'atelier, devis de réparation respecté, coût de la révision raisonnable, voiture de prêt en bon état et pas sous motorisée. Avec en plus des personnes sympathiques et professionnelles à toutes les étapes. Je reste très satisfait de ma relation avec la concession.

Parfait et très professionnel

Comme d'habitude réception parfaite et excellente communication avec le chef d'atelier

Très bien

SAV comme d'habitude excellent, bon accueil et bonne prise en charge du véhicule, clair sur les réparations à effectuer et effectués, travail sur les véhicules très soignés

Je suis satisfaite de vos services personnels à l écoute et toujours présent pour le client. Merci

Impeccable comme d'habitude ...

Très satisfait

rapide, efficace.

fermeture à 17h30 un peu gênant

Très bon accueil

client ford pour mon troisième véhicule neuf je suis satisfait de l'ensemble des prestations proposé par mon conseiller

Sérieux et rapide

Très bon acceuil rapidité de la prestation

Très bien

Bin … Rien à redire comme d'habitude!

Prestation en accord avec nos attentes.

Equipe très arrangeante et agréable

Bonjour très bon service

Parfait au top l l'atelier !!

Accueillant, sympathique, dynamique

Véhicule de prêt très sale Réparation et reprise n’en effectué à ce jour là depuis cinq mois.

Très compétent

J ai appellé pour la revision des 60 000kms de ma mondeo au téléphone deja 1,5 semaine de délai tarif annoncé par solene (une stagiaire apparemment (mais ca on ne le sait que quand on a un litige)315€ résultat sur place tarif466€ ( premiere grosse difference) ensuite temps annoncé par la stagiaire (1,5h) résultat voiture bloquée 3h Je remercie alexandre pour le geste commercial sur la facturation et gaelle pour le pret de véhicule même si celui ci n avais quasi plus une goutte d essence ... pour résumer je trouve bien que client chez vous depuis 2002 et aprés au moins 6 véhicule achetés chez vous que la concession est en train de mourir, rien n est conforme entre ce qui est dit et ce qui est écrit et ce est pas la premiere fois que je le dit ou écris mais malheureusement entre les différents problèmes récurrents d électronique non solutionner ( exemple aucun témoin de vidange ne s allume sur la mondeo ou campagne de rappel pas moins de trois en 4ans sans compter les au moins 6 passagesen concession pour defaut de capteur), j envisage effectivement de changer de véhicule mais après 16 ans de fidélité a PROGEDA AUTOMOBILE je suis malheureusement contraint d envisager d aller a la conccurence pour esperer trouver des commerciaux et interlocuteur ne ce contredisant pas entre cequiest dit au téléphone et ce qui ai sur l OD dans parler de la fiabilité du véhicule

Tout c'est tres bien passé

Tout parfait

Tout s'est très bien passé

Personnel à l'écoute, disponible et réactif. Tres bonne communication que ce soit coté commercial ou atelier.

Toujours très professionnelle et à l écoute

On vous accueil avec le sourire prestation rapide et bien faite

Très satisfait, coût de la révision raisonnable

Manque de soin sur les finitions ( il manque des vis suite au changement de pare-brise ), manque d'info (casser le pare brise à augmente le délai, aucune information), manque de vision globale ( la voiture est entrée pour plusieurs choses, aucune prise en charge globale), le CT demande n'a pas été fait, une réparation toujours en cours depuis plus d'un an, un filtre a été changé par nos soins mais le service à quand même proposé son changement : cela manque de sérieux et de professionnalisme.

Très bon accueil

Accueil professionnel et informations claires sur les interventions planifiées. Prix corrects

TJS TRES PRO.

Tres satisfait

Prise de RDV facile, et personnel particulièrement agréable et pro. Merci

Ponctualité, amabilité, totalement conforme aux attentes

Cela fait 7 ans que je vais chez eux et j'y reste....

Aspirateur des voitures

Rapide & efficace

Equipe a l ecoute et sympatique .

Bon accueil

Je ne mets la note que de 9 j'aurais apprécié un nettoyage intérieur de la voiture qui ne m'a pas été proposé

service après vente toujours aussi efficace

Rendez vous pris rapidement

Bon accueil, très sympathique, serviable, envie de revenir

Rapide efficasse bon service

La réception a l’atelier est très professionnelle. Le délai est respecté. Une jante à été abîmée durant la révision du véhicule et il m’a été immédiatement proposé de la remplacer. Les tarifs sont un peu chers

Très professionnel et commercial. Je sais à chaque fois que ma voiture sera traitée et révisée avec le plus grand soin.

très bien, seul bémol c'est qu'il restait plein de traces de savon sur un côté de la voiture après son lavage.

Voiture qui chauffe sur le retour du peut-être à une bulle d'air dans le circuit de refroidissement après le changement de la sonde de température qui n'a pas changé le l'absence de chaleur dans la ventilation si non rien à redire sur l'accueil l'écoute et le service

Prestation rapide et de qualité

Personnel aimable et accueillant

Tarif de la main d’œuvre un peu cher à mon gout....

Le travail bien fait !

Respect de la date, de l'heure de rendez-vous et du temps de la révision. Accueil toujours agréable. Parfait ne changé rien.

quand nous emmenons notre voiture en révision, il pourrait nous prévenir des pièces à changer au bout de certain kilomètre cela nous éviterai de tomber en panne.

Prendre plus le temps au moment de la révision annuelle : c’est parfois le seul moment dans l’année ou nous rencontrons un professionnel pour parler de notre véhicule. Y consacrer plus de 10sec serait appréciable et avoir l’impression de parler avec des passionnés serait un rêve !

Bonne prise en charge de notre véhicule. Personnel à l'écoute de nos attentes. Nous vous remercions pour votre prestation.

Équipe efficace et très aimable.

Rien à dire

Toujours accueillant et rendu du véhicule comme prévu

Accueil courtois et ponctuel. Conseil justifié

Accueil impeccable, très bien encadré.

Satisfait des prestations et de l’accueil. Prix conformes aux forfaits constructeur.

Accueil et conseil très satisfaisant comme d'habitude.

J’ai pris rdv pour absence de feux arrières ( très gênant la nuit) et par la même occasion en ai profité pour faire vidange freins.... et boîtier plastique sous siège conducteur enlevé, à remettre et je suis reparti avec une voiture sans feux arrière et sans avoir remis le boîtier plastique.... la vidange à t elle été vraiment faite? Je suis très mécontente

Très bon accueil et prise en mains du vehicule

Équipe au top

Très bon accueil, bon travail, j'ai récupéré mon véhicule très propre

Prestations toujours égales et fiables, personnel agréable.

Bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule, les explications sur le déroulement de l’intervention étaient très clairs

Très bien accueilli

Le budget et pro des pieces

Impeccable

Excellent rien a dire contente des travaux effectués.

Courrier recommandé en cours d’envoi

Service rapide et de qualité

Accueil chaleureux et équipe performante

je voudrais savoir pourquoi nous n'avons pas de carte à presenter lors de la revision pour une location avec option d'achat ?

Très bon accueil

Très bon acceuil très bon service merci à toute l èquipe

Ras travail sérieux

Défaut 'papillons B et C ouverts' identifiés sur valise de contrôle lors de mon voyage en Angleterre, suite à des ratées moteur ayant pour conséquence une mise en sécurité du calculateur, impossible de dépasser 2000 t/m. Obligation d'arrêter le véhicule et le remettre en route (Pas facile quand vous êtes sur l'autoroute. Le véhicule a 30000km et cela fait une vingtaine de fois qu'il a ce problème

J'ai récupéré mon véhicule avec plein de taches blanches, quand j'ai posé la question on m'a signalé que le karsher avait été passé mais il y avait tellement de taches que même mon retro extérieur droit n'était pas utilisable.

Très bon accueil et à votre écoute

Travail effectué dans le temps prévu excepté pour la climatisation. Voiture de prêt parfaite.

Pose de marche pieds sur notre Transit Custom

Toujours un accueil professionnel et agréable

Exelllente prise en charge à l'écoute avec un prêt de véhicule qui fait la différence bonne prestation

Très bon accueil travail rapide sans trop d attente

Un plus aurait été le nettoyage du véhicule Je ne sais pas vraiment ce qui a été fait sur la voiture : on ne m a rien dit lors de la restitution

Avec 2000 € de facture j’aurais pensé que le garage aurait pu donner une voiture propre aspirer et laver

Service atelier accueillant et très pro

A l'écoute du client. A la disposition.

Ponctualité, efficacité, sens commercial, pas de surprise

Accueil toujours sympathique

Accueil cordial et attentif aux demandes

prise en charge de mon vehicule tres rapide et solution trouvée

Satisfaite pas de rendez vous sortie du garage en une heure

Accueil parfait Rapidite

Bien reçu A l'heure bonne explication

Accueil, efficacité, organiser

Disponibilité, rapidité et efficacité dans la prise en charge d'un de mes véhicules pour revision et CT. Par ailleurs, très satisfait de mon concessionnaire lors de l'achat de mon nouveau véhicule et de la reprise de mon ancien.

Très bon accueil

Très bon accueil,équipe sérieuse.

Très bonne prestation, accueil soigné.

Pas de SMS de rappel reçu pour le Rdv Véhicule non nettoyé Pas obtenu le détail du travail réalisé sur le véhicule Non accueillant

la clim dans le salon d'attente serait appréciable, un jour de canicule comme celui de ma visite, ou mise à disposition d'un véhicule le temps de la révision. Merci

Bien et gentil

Toujours professionnel Bonne prise en charge du véhicule Délai rapide pour récupérer ma voiture Disponible et à l’ecoute

Service rapide et travail soigneux

réception sympa bonne attention aux souhaits du client travail soigné délais respectés satisfait

très bon accueil voiture récupérer propre et dans les délais

Au moment de récupérer notre véhicule, nous n'avons obtenu aucun renseignement sur les actes réalisés sur ce dernier lors de la révision.

Sa été rien à dire

Je venais au depart pour une vidange et je suis repartie avec une révision ! Les conseils sont bons mais les prix excessifs !

Je suis tout à fait satisfait de la concession

Très bon garage très sérieux

Service impeccable, comme toujours !

Véhicule confié pour diverses interventions. Bon accueil - Bonne coordination - Horaires respectés.

Bonne prise en charge du véhicule

Personnel toujours compétent, à l'écoute du client et pour ma part me donnant entière satisfaction lorsque je fais appel à eux !

Rien à redire , RAS

Impeccable

Garage sérieux et fiable pas de mauvaise surprise personnel agréable qui prend le temps de donner des explications et d’antIciper pour le suivi du véhicule. Merci à l’équipe de Vernouillet 28500

Je n'ai jamais eu un bon contact avec le personnel de Ford. Ils ne me connaissent pas pourtant j'ai toujours fait mon entretien depuis 12 ans ici.

Je suis venu pour un diagnostic sur ma voiture, jai étais très bien accueilli. Devis fait suite à un problème de ventilation, nouveau rdv et toujours un aussi bon accueil, voiture réparée rapidement. Merci au garage Ford et à toute l’équipe pour votre efficacité. Je vous dis à bientôt !

Très bon accueil. Bonne prestation pour un prix correct. Personnel à l'écoute.

Bonne rèception,aucun problème,tout était prêt comme annoncé lors de la prise de rendez-vous.

bonne communication aves le client

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil et des prestations de votre garage.

Bon accueil et prise en charge du véhicule. Véhicule de prêt. Personnel agréable, poli et compétent. Je fais entretenir mon véhicule depuis son achat (4 ans) chez Mazda/Ford Vernouillet et tout se passe bien.

Bonjour, J'ai acheté un véhicule en février dernier et ai eu besoin de revenir à plusieurs reprises.

Bon accueil et très professionnels

Bon garage attentif et agréable pour les clients

Accueillant, à l écoute et très professionnel