Accueillant, rapide et efficace comme d'habitude.

Acceuil très agréable

Excellent accueil, merci. Mon auto (deuxième révision au terme de quelque 16.000 km) a même fait l'objet d'un lavage de carrosserie.

Bon accueil

La concession mérite un rafraîchissement

Personnel sympathique et rapide

Seul point à améliorer : voiture de prêt sale à l'intérieur

Rapide et bon accueil

Excellent accueil et bonne écoute du client.

De très bons mécaniciens. Ils trouvent la panne direct.

Rdv de bon matin. Visite rapide et sympa

Aucun avis

trés peu d'attente car ma voiture a été prise rapidement je ne regrète pas d'avoir changer ma 3008 pour une Mazda je suis très satisfait

Bon accueil

Accueil courtois et discussion sur les prestations souhaitées avec technicien à l'écoute de ce que je souhaitais. Je ne répondrai pas aux questions suivantes qui ne s'appliquent pas à mon cas : la Focus est ma dernière voiture. Lorsque je ne la conduirai plus elle ne sera pas remplacée.Veuillez dans le dossier rétablir le kilométrage qui est inexact.

Très bonne accueil

Très bon accueil et professionnel

Inspection du véhicule non approfondie

Ok le délai pour prendre rendez vous a été rapide

Toujours aussi professionnels!

Rapide et efficace. Service et accueil agréable

Un peu d’attente mais beaucoup de sérieux .

Information et diagnostic clairs et précis.

Accueil satisfaisant

Respect des délais et très bon accueil

Équipe compétente qui a répondu à ma demande

Accueil disponibilite professionnalisme de l'équipe

L accueil un peu froide

Equipe sympathique

Satisfaite et bien reçu merci

Parfait comme d'habitude

Très bien

Très sympathique et pro

Toujours aussi satisfaits des prestations et de l'accueil chez Ford Progeda. Excellents !!!

conforme au devis

Pas de souci

Rapide et de bons conseils.

Horaire respecté, l'accueil, et l'original de la video. Pour la revision il y a des annees que je fais confiance à vos services

Bon service bon prestation personnels à l'écoute

Accueil chaleureux travail satisfaisant

De la prise en charge à la réception du véhicule,rien à redire. Personnel sympathique et à l'écoute.

Accueil, écoute du client, amabilité, compétences, prise en compte des problèmes, disponibilité, serviabilité pour aider le client.

Reçu par le technicien avec lequel j’avais rendez vous, très aimable très compétent et de bons conseils !la voiture prise à l’heure et rendue à l’heure. Vraiment de nos jours c’est rare !prix prévu ! Très satisfait !je reviendrai!

Bienveillance et très bon accueil. Équipe bienveillante et très pro. Équipe particulièrement méritante. Mentions particulières

Prestation de qualité, très bon accueil. Je trouve néanmoins que le prix pour une révision des 30000km est excessivement cher. Cordialement

Prise en charge parfaite, véhicule prêt et rendu le jour même. Il ne manquais que le changement des essuie-glaces. Pour le prochaine fois ?

Rapide et efficace.

Personne de l'accueil pas très accueillante on à l impression de la déranger

Personnel compétant et agréable

Partie administrative très bien, en revanche la prestation réparation, mauvaise ( oubli de réparer la roue de secours, ensuite mauvais pneu de monter en conséquent 2 allés retours à 45 mn.

Révision faite à l heure Ras

Bon accueil, très professionnels,suivi personnalisé par notre vendeur habituel M Barraut

Très bien 👍

Garage de confiance.

Serieux,sympathiques,accueil ,pros

Toujours à l ecoute

Rien à dire

Voyant allumé assez important après prise en charge moteur de mon véhicule....

Parfait comme d'habitude.

4 JOURS POUR UN CHANGEMENT DE BATTERIE POUR UNE VOITURE DE 11 mois c'est long , C'est ça service après-vente chapeau ford vernouillet.

Accueil parfait comme chaque fois et grande disponibilité et efficacité

Équipe au top

Problèmes réglés. Voiture de remplacement. Rapidité.

Excellent service

Bonjour, La déception s'ancre manifestement auprès de Ford Mazda Vernouillet, malheureusement. Si l'accueil client, la disponibilité de l'auto de prêt, sont toujours très appréciables, il y a eu de la latence sur le diagnostic, la recherche de pannes et leur réparation. 3 semaines de délai pour fixer le rendez-vous. 4 semaines d'attente pour recevoir les pièces, et une semaine pour leur installation .. et s'apercevoir de la panne d'une autre (résistance de chauffage "à plat") ; L'auto n'en était pas immobilisée strictement, mais voilà qui était peu agréable, de se retrouver sans chauffage, et d'avoir perdu la ventilation lors des 1e essais de chauffage chez Progeda. Ultime épisode, récupérer l'auto avec le volant décentré "parce que le repère utilisé tournait" .. avec à nouveau une bonne demi heure d'attente lors de la récupération .. est peu acceptable. Je continue malgré tout d'apprécier l'honnêteté du garage, par les remises octroyées sur pièce et main d'oeuvre (soucis causé pendant réparation), ainsi que la prise en charge de la résistance (incident de diagnostic). Déçu malgré tout par le haut de bloc de colonne de direction, rayé ; ainsi que de l'auto lavée en partie, et sans doute micro-rayée .. Merci de ne plus la nettoyer à l'avenir, s'il s'agit de rouleaux. Le taux de satisfaction baisse, et ça me désole ... surtout quand on vient de région parisienne à Dreux ! A surveiller .. Merci ! Bien cordialement,

Super Services bon accueil prêt du véhicule et tarifs respecter

Très bon accueil, bonne prise en charge

J'ai de très bons rapports avec tout le personnel de mon garage favori. A ce jour pas de problèmes a signaler. Merci a tous.

Bon accueil, et la pièce a été bien remplacée. Rien à redire.

Sourire et efficacité sont les maîtres mots de cet établissement :)

Bon accueil et bon services

Très bien rien à redire

Prestation rapide, devis clair et sans surprise.

Equipe toujours au top !

Equipe ponctuelle, et à notre écoute

Je n'ai rien à rajouter

Equipe toujours parfaite comme d'habitude Continuez ainsi Bravo!

Super accueil,le responsable mécanique est très professionnel et a l'écoute des demandes client

Bonne prestation en atelier, chef d'atelier très pro.

Parfait

Rien à dire rendez-vous pris rapidement

Gentillesse, professionnalisme,accueil excellent.

Professionnel

Respect de l'horaire ,contact et accueil très bien

Bon service, rapide et efficace, mais manque de clarté sur la hausse tarifaire de la révision (plus de 20 €), et facturation de liquide lave-glace alors que le réservoir de la voiture a été rempli juste avant. Manque d’honnêteté et facturation d’une prestation non-nécessaire et non réalisée.

Facture fidèle au devis.

Pas de attente conforme

TJS TRES PRO ET AIMABLE .

Bonne accueil par le receptionnaire qui m a reçu.

Bonjour, après révision du véhicule grosse odeur de gazole, il a fallu que je lave le moteur moi-même. L'équipement que jai commandé est inutilisable sans une modification !

On ne sait plus travailler par ces compétences mais seulement par une valise. C'est bien dommage. Ou sont nos pères qui savaient repondre aux attentes de leurs clients ?

BON TRAVAIL

Accueil très sympa, véhicule rendu en temps et en heure de plus il a été lavé.

Service confirme à mes attentes. Personnel agréable.

repond parfaitement a mes attentes et depuis plusieures années

Aucune remarque

Professionnel et à l'écoute

Prise de rdv rapide et très bon accueil

Bonne prestation

Accueil agréable et professionnel.

Très bon accueil et prise en charge de la voiture en premier. En 40 minutes j’ai pu la récupérer

Très satisfait

Toujours très professionnels

Réactivité, accueil agréable, bonne prise en charge

BON ACCUEIL

Persone à l'ecoute trés bon proffessionel

Très bon garage rien à dire très bonne concession Merci

Petite amélioration à prévoir mais sans remettre en cause ma satisfaction : il serait idéal que les véhicules de prêt soient propres

Pas de probléme : Bien

Très bon accueil et jamais de problème

Service impécable. Personnel agreable et competent

Très bon accueil équipe serieuse

Prise de Rdv facile. Délai respecté . Véhicule lavé. Travail correct

Bon accueil de l'ensemble de l'équipe

Pas du tout commercial

Accueil sympathique Très bien

Top service parfait

Prestation conforme

Je trouve que 3h30 pour faire une vidange, changer des tapis et remplir la clim c'est un peu abuser .

Bien reçu, aimable

Satisfaite comme toujours.

Bon accueil, sens commercial, professionnalisme, prix compétitifs, qualité des interventions.

Service et gentillesse au rendez-vous

accueil très cordial par des professionnels

Je suis satisfaite du garage

Super accueil

Prise en charge parfaite

Très bon SAV

Service rapide, interlocuteur agréable

très bonne prestation.

Top impeccable

Excellent garage

Très bien

Prestation lavage à revoir

Excellente prestation

Très bon accueil révision 40000 bonne mais bien trop chère. Véhicule de prêt franchise 2400 euros vraiment excessive

Très bien reçu et très à l'écoute

trop d'attente au guichet d’accueil ( la personne étant au téléphone avec un autre client ) 8 minutes

Toujours très bien

Accueil écoute conseil sont au rendez-vous

Très bien, les réparations et la révision fait

Accueil et service de qualité.

arrivé avec un problème récurent déjà signalé reparti de nouveau avec!

Équipe très professionnelle et qui s inquiète pour ces clients

Très professionnel.bon accueil

C'était très bien.rien à redire

Bon travail et tres bon acceuil

Acceuil parfait et info Ok

RAS sur la prestation et la qualité du service. Seul bémol sur le manque de transmission d'information pour l'assurance du véhicule de prêt.

Tombé en panne 4h après avoir repris mon véhicule et très mauvaise prise en charge assistance ford France