les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

GARAGE GAMBETTA
Ford Villefranche-sur-Saône

595 Avenue Théodore Braun, 69653 Villefranche-sur-Saône
8,8 /10
776 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 694 clients de la concession GARAGE GAMBETTA (Ford Villefranche-sur-Saône) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très content, très bien reçu et bien servi
Ford / KUGA

10

Intervention faite rapidement comme prévu au départ
Ford / TOURNEO CONNECT

8,0

Personnel aimable et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis très satisfaite par le service réalisé par le garage. On m'a également adressé une vidéo de mon véhicule en cours de révision en precisant les parties en bon état et les points à corriger.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil.
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

8,0

Bonjour. cela à été très rapide, je n'est pas eu le temps de faire les boutiques!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

A ce jour. Toujours satisfaite des services du garage qui priorisent le client . Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

8,0

la seule chose c'est que je n'ai pas eu le détail de la révision et le carnet d'entretien n'a pas été renseigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Une équipe au top .Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / RANGER

5,0

Révision complète+recharge clim+changement plaquettes et disques avant pour 790€... à un prix aussi élevé la voiture pourrait au moins être rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 I Ph2
Réponse de l'établissement le 16 Novembre 2018
Bonjour , après prise de renseignement et demande de devis à la marque , nous sommes environ 150 euros moins cher sur la prestation que nous avons effectué sur votre véhicule .De plus le véhicule de prêt est gratuit chez nous! Le lavage après révision est fait à titre gracieux et n'est pas un lavage de préparateur automobiles sinon la prestation devient payante . Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires . Cordialement

10

Un souci de crevaison.Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Intervention parfaite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Accueil très agréable toujours à l'écoute des clients professionnels cela ne me dérange pas de faire 30kms pour aller dans cette concession plutôt que d'aller sur Lyon.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAXV

4,0

en juillet je suis tombe en panne d egr avec mon ford kuga dans la region parisienne, je me suis fais dépanner dans un garage ford a MANTES LA JOLIE ou j ai été tres bien recu celui ont prescrit le changement de la dite vanne cr le vehicule est sous garantie de retour j ai pris attache avec le garage fors de Villefranche malgré le document du garage de mantes ils m ont dis ne pas trouver de defaut, lors d un autre voyage a paris je tombe de nouveau en panne de vanne egr debut septembre au retour je retourne au garage fors de Villefranche passe le vehicule a la valise qui donne encore ce probleme, mon véhicule ne peux etre pris que trois semaines plus tard lors de sa recuperation on me donne les clés sans me dire si mon véhicule est reparer et sans aucune autre information je ne sais pas si la dite vanne a été remplacée pour eviter de nouveau probleme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 5 Novembre 2018
Bonjour ,merci d'avoir laissé votre avis , en effet vous nous avez confié votre véhicule suite à une panne survenue à Mantes la jolie , comme je vous l'avait expliqué aucun code défaut n'étant enregistré dans le module de gestion moteur (car effacé par Mantes la jolie) nous ne pouvions faire une demande de garantie , ceci est la procédure Ford nous n'y pouvons rien ! Quand vous êtes revenu , un code défaut étant enregistrer nous avons pu remplacer votre vanne EGR sous garantie . Nous nous sommes pas contenter de faire comme Mantes la jolis et de faire uniquement qu'un effacement de défaut , nous avons réparé votre véhicule et vous êtes mécontent… Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires . Cordialement

10

JE SUIS AU GARAGE GAMBETTA DEPUIS L ACHAT DE L ESCORT XR3 ENCORE CLIENT JE SUIS DONC SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

9,0

Intervention faite conformément au planning prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Accueil chaleureux, révision effectuée rapidement, véhicule rendu lavé et intérieur aspiré. Cependant, comme je ne lave jamais ma voiture au rouleau pour éviter les micros rayures, je souhaite que ce mode de lavage soit évité à l’avenir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Parfait ! Rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGAV

4,0

Personnel non à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à dire comme d'habitude c'est parfait merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil, bonne prise en charge par le responsable de l'entretien. J'ai apprécié que le garage m'appelle pour une intervention non prévue au départ. Je suis revenu 2 ou 3 jours après pour un feu avant qui ne fonctionnait pas, visiblement j'avais oublié de le signaler, sur le champ, le responsable a fait le nécessaire sans aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Très bon service personnel très agréable mais nous avons attendu bien plus que le temps annoncé. Nous sommes cependant très satisfaits.
Ford / B-MAX

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Bonjour j'ai fait changer mes plaquettes elle vibre encore et quand j'ai posé mon véhicule il ne m'a pas été rendu nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Suite à une crevaison lente sur l’une des roues de mon véhicule celui ci a été pris en charge rapidement par le chef d’atelier, et le problème a été résolu de suite.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

3,0

Réparation pas opérante
Ford / MONDEOV

10

RAS ACCUEIL SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

8,0

sastifait du dépanage merci
Ford / ECOSPORT

4,0

Venu pour un rappel constructeur et une garantie vendeur. Niveau carrosserie (rappel constructeur) tout à très bien été, côté mécanique pour remplacement du volant et un remplacement de valve de roue (fuyante), j'en ai demandé 4 car 3 roues fuyait, il en a été changé que 2 et avec une roue qui fuyait pas mal (1b en deux jours) obliger de ramener la voiture encore une fois.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Edge I Ph1

10

Bonjour Équipe très agréable. L'entretien du vehicule s'est très bien passé, avec une vidéo de celui-ci( bonus pour le client). L'attente a été très brève. Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Bon accueil bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

véhicule déposé en toute confiance, travaux effectués dans le respect des délais, grande amabilité du technicien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Hyundai

5,0

Engagements non respectés et en plus souci avec le start end stop dès la prise en charge du véhicule donc cela n est pas normal si le véhicule avait vraiment été révisé car après mise de la valise et réparation effectuée ce dernier marche. Batterie déchargée complètement après à peine 1 mois après avoir récupérée la voiture obligé de mettre les câbles et le booster pour la faire démarrer afin de l emmener à votre garage pour la faire changer. Déçue de l achat et de l accueil du vendeur Citroën lors de la récupération de oa voiture que je n ai pas pû avoir le jour de la livraison prévue car ce dernier n était pas nettoyé ni intérieur et ni extérieur et carrosserie non réparée. Cela est vraiment regrettable.....
Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

Intervention réglée dans un délai très satisfaisant
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

rendez-vous véhicule pris bien à l'heure,mécanicien bien à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

acceuil parfait. REnseignements corrects. Personne aimable et avenante.
Ford / TRANSIT

9,0

Sérieux, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Accueil de qualité - locaux agréables - Disponibilité et expertise du chef d'atelier - Information en temps réel de l'état du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Rien a reprocher a Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

Je pense que la voiture n'a pas été révisé
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Nickel comme toujours
Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Très bon accueil du chef de garage. Respect du devis initial avec des explications sur les réparations effectuées claires et précises. Personnel du secrétariat très sympathique et professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Disponibilité - Efficacité - Le tout avec courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

9,0

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

7,0

Il faut régulièrement relancer pour être contacter et pris en charge pour un SAV sous garantie
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Satisfait de la qualité du service. Contact agréable. Le petit plus pour la vidéo de contrôle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Excellent accueil au garage Gambetta ainsi que rapide prise en charge pour la réparation de mon véhicule.
Ford / MONDEO

10

Personnel competents, agreables et professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

accueil, patience ,disponibilité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Très satisfaites des services
Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

Les employés très serviables vous trouvent une solution rapidement et prennent le temps de vous expliquer et conseiller.
Ford / FIESTA

3,0

Accueil, prise en charge, etc.. tout est très bien . Le problème est que ma panne est récurrente et que vous en parvenez pas à réparer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

Montrer les pièces défectueuses
Ford / FOCUS

9,0

Accueil agréable, personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil,on vous propose une boisson chaude pendant l'attente de votre véhicule,le personnel de l'atelier est a votre écoute et vous tiens au courant du temps qui reste pour récupérer votre véhicule.Merci au responsable mécanique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Réception très bonne. Service garage excellent avec des explications claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

satisfaite pour l'instant
Hyundai

10

Tarif compétitif, accueil sympathique, je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Ras très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

Service impeccable, cordial et professionnel. Véhicule nettoyé, respect des délais. Du très pro!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

L'équipe très souriante dommage que la porte d'entré ne marche pas , voila réparation d'un boulon de défaience sur le siège avant . rapide et bien fait . cordialement
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

6,0

Fuite huile sous carter non signalée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

8,0

Toujours très bon accueil Écoute et conseils / explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueille sympathique
Ford / TRANSIT

9,0

Ma révision c'est très bien passée, réception délai et accueil sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

A cause des vacances j'ai été reçu par une autre équipe que d'habitude . Mais elle a bien assurée le remplacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très professionnel et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil sympathique. Commentaires après révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Merci pour votre efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

8,0

Bon accueil de la part de l'ensemble du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rendez-vous à 8h 30 je devais récupérer mon véhicule 2h après je suis retourné vers 11h pour rien, mon véhicule n'était pas près récupérer à 16h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

très bon accueil. Ponctualité et réponses appropriées aux questions posées. Très satisfait...depuis de longues années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

TOUJOURS SATISFAIT DEPUIS ~ 1980 ET LA 1ère VOITURE ESCORT XR3 DE MON EPOUX
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Accueil respect délai sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai

7,0

Nous avons été contacté par Ford pourle RV entretien. Notre contrat prévoit le prêt d'un véhicule. Nous n'en avons pas eu (il n'y en avait pas ).nous l'avons signalé au responsable atelier qui est retourné à l'accueil car il y en avait une(mais trop compliqué pour faire un transfert d'assurance😞) donc 1h30 à passer un peu loin de la zone commerciale et sous le SOLEIL.Quand on nous contacte c'est que l'on connait notre dossier, tout devrait suivre normalement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

5,0

Le véhicule de remplacement retenu et assuré la veille par moi même n'était plus disponible et l'assurance était injoignable avant 9h, donc j'ai dû me débrouiller pour rentrer chez moi. Ce n'est pas grave surtout que la personne était un stagiaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

très bon accueil souriant et décontracté. Rapidité de la prise en charge du véhicule et respect des délais.
Ford / RANGER

10

Rapide - tarif correct
Ford / TRANSIT

10

Pouquoi j'ai mis 10 acceuil bien chef atelier très sympa delai respecté impeccable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

TRES SATISFAIT
Ford / KUGA

0,0

pas sérieux pour mauvais réglages des feux AV en prévision d'une contre visite…!!!!!!!!!!!!!!! la contre visite du véhicule a bloqué de ce fait……!!
Ford / MONDEO

9,0

Accueil très agréable, arrangeant sur les horaires La petite vidéo de fin est très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Devis clair et video du contrôle par SMS, voiture rendue nettoyée, prêt de véhicule récent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

bien bien bien bien bien bien bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

Très bien De bon conseil Et la vidéo,le top du top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil. Super démarche pour la vidéo, avec une meilleure qualité de son ce serait top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Ras ras ras
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

effectue un changement d'embrayage "ford motorcraft" aux conditions affichées sur le site de ford france pour les véhicules anciens (contrairement à FMC BYMYCAR LYON). Véhicule de courtoisie apprécié. Seule réserve: j'ai du, pour un ajout (changement plaquettes de frein avant), rappeler le tarif prévu. Globalement très satisfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Je suis satisfais de la voiture et des services Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours une équipe au TOP. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je ne suis pas content du service carrosserie du groupe thivolle
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

10

bon accueil, traitement complet de la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Cette note ne concerne que les intervenants (vendeur et technicien), pour ce qui est du véhicule neuf, en panne avant même d'être livré et panne non constatée, la note serait inférieure à 5.
Ford / FIESTA

8,0

Nous sommes satisfaits
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Nous avions donné les infos concernant notre réparation mais nous avons été dirigé en carrosserie au lieu d'être dirigé en mécanique
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

L accueil la disponibilité et le professionnalisme.
Ford / FIESTA

9,0

10 caractères
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil ,une très bonne équipe de vente merci à mon vendeur pour ses conseils et sa gentillesse Je suis très satisfait de mon achat
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil et professionnalisme de la part du personnel.
Ford / FIESTA

8,0

effort sur la reprise de véhicule !
Peugeot / Partner II Ph2

9,0

Bon accueil large choix
Ford / C-MAX (+ Grand C-MAX)

9,0

Manque de communication avec le client. Pour moi ce n'est pas bien grave pour ma part mais qui peut l'être pour d'autre, mais en arrivant j'avais pas la plaque d'immatriculation demandé. Il manquait un papier, il me l'a été demandé après l'achat par sms alors que ça aurait pu être fait avant. Sinon bon commercial. Produit nickel, propre avec comme surprise le plein d'essence dans celle-ci.
Ford / FOCUS

9,0

accueil excellent, professionnalisme. Véhicule livré propre à l'extérieur. Visiblement l'intérieur a été beaucoup moins peaufiné, mais globalement on peut s'estimer satisfaits. Les petits travaux réclamés, au moment de l'achat, ont été réalisés avec sérieux. Garantie et tatouage satisfaisants.
Škoda / Yeti I Ph2

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires