les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Villeneuve d'Ascq

Boulevard de l'Ouest, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,4 /10
789 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 637 clients de la concession Ford Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Merci à toute l'équipe pour la qualité du travail. Seule ombre au tableau : la fréquence et le coût élevé des révisions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Ensemble du personnel accueillant ! RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Comme d'habitude, je suis très satisfaite de la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,0

Incapable de remettre à jour un gps de mustang 3 interventions pour y arriver c'est intolérable
Ford / MUSTANG

9,0

lavage perfectible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

5,0

Nous avons acheté le 4 avril 2018 à 14h un véhicule d'occasion à 11 000 €, le 13 avril 2018 elle est au garage car il y a des soucis dessus. Nous avons demandé un véhicule de prêt voici la réponse: Nous en n'avons pas avant mai. Heureusement que le commercial nous a trouvé un véhicule de prêt mes pour le tarif du véhicule je ne trouve pas sa normal d'avoir déjà des soucis.
Ford / FOCUS

9,0

Ras Bonne prise en charge Tarif un peu cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Pas facile d'être concessionnaire d'un constructeur qui ne donne pas les infos... Bravo à l'équipe pour avoir solutionné mon problème
Ford / MONDEO1

6,0

Le conseiller m'ayant vendu la voiture ne s'est plus occupé de moi et de la livraison par la suite, je n'ai pas apprécié ce manque de suivi. Heureusement, un nouveau conseiller a pris le relais et là, c'était parfait !
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et attentif : courtoisie et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Acceuil,écoute, courtoisie et compétences, tout y est ! merci à Emeline et à Julien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

accueil très courtois et volonté de d apporter rapidement une solution au problème
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Acceuil mécanique TB essai véhicule avec moi sur bruit arrière droit trouvé écrou charnière porte resserrés
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil. Travail fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil et efficacité de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Globalement parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

pour l'instant je n'ai pas de problèmes avec ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Super acceuil et véhicule de prêt adaptée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

l'accueil service carrosserie déplorable plusieurs d'attente pour aucun résultats positifs
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Satisfait
Ford / FIESTA

10

Une équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

3,0

La personne qui s'est occupée de faire les photos de mon vehicule pour expertise n'a jamais envoyé les photos a l'expert, de ce fait les travaux n'ont pas ete fait en temps et en heure du fait de cette incompétence Les délais sont bien trop long pour un simple changement de pare choc arrière cela a pris 3 mois et demi !!!! Inadmissible.
Carrosserie / Peinture
Ford

1,0

Très déçu, j'ai déposé mon véhicule à cause d'un bruit inquiétant, en le récupérant rien n'a changé ! J'ai fait appel à un autre garagiste qui m'a affirmé que le bruit provient des barre stabilisatrice , a l'heure d'aujourd'hui mon problème n'est toujours pas réglé !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Le 14 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de l intervention, respect du delai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Toujours très satisfait..accueil. .prise en charge respect des horaires continuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,0

la personne qui ma vendu le vehicule etant absent indiqué une autre personne pour la livraison du vehicule le jour de livraison la personne deremplacement etant absent aussi j'ai vue 1 une autre personne qui etait pas au courent sa fait 3 peut mieux faire
Ford / ECOSPORT

9,0

Traitement rapide du pb sur mon vehicule
Ford / MUSTANG

5,0

Pour la révision le temps d'attente trop long cause pièces non disposnibles . Un véhicule m'a été prêté ce qui est bien . Les autres années on me rendait mon véhicule lavé ce qui n'a pas été le cas cette fois ci .
Ford / KUGA
Le 10 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

9 à cause du lavage qui n'en était pas un.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Accueil excellent pour la prise de rendez vous En mécanique Manque d'information détaillée concernant le diagnostic payé Par contre le mécano qui s'est occupé du véhicule est venu m'avertir d'un problème de pneumatique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Au service total du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEOES

9,0

Service efficace et un peu moins long que prévu
Ford / MONDEO

10

Tres satisfait
Ford / FIESTA

6,0

Les pièces défectueuses (remplacées) devraient être rendues ! Impression de se faire rouler lors d'une révision, on se retrouve avec une facture excessive ... ma direction part toujours à gauche malgré le remplacement du croisillon de la colonne de direction...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

2,0

Véhicule déposé pour choc arrière : plastique marche pied pare choc changé ok. Par contre malgré ma demande , pare choc non aligné ‼️ « Vous pouvez repasser pour faire l’aligne Ment » alors que le véhicule était terminé à 10:30 ! Comment peut-on accepter ces propos. M Jean a proposé de le faire immédiatement. Tb mais 30 min d’attente. La qualité des prestations restent un problème chez Ford dugardin. Cf nombreux avis négatifs sur le net
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER
Le 6 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service rapide et efficace. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

LA FAUT CHANGER VOTRE ACCUEIL TELEPHONIQUE JE TROUVE CELA ANTI CIAL
Ford / MUSTANG

8,0

rien à redire sur la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil du personnel. Réponses aux questions posées. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Les tarifs un peu élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT 260CP TDCI85 COOL PACK

8,0

Accueil chaleureux et personnel a l'écoute
Ford

10

Très bon accueil et bonne écoute de votre conseiller commercial cherche le meilleur compromis sans pour autant être insistant. C était une bonne négociation commerciale.
Ford / FIESTA

5,0

A la prise en charge de mon véhicule , je n'ai pas vérifié la pression des pneus, 3.2 bars AV/AR J'ai pris l'autoroute ce weekend, le véhicule était extrêmement instable. J'ai donc gonflé les pneus à la pression indiqué sur le livret d'entretien 2.3 bars AV et 2.1 AR pour les pneumatiques 205/50/R17 Qu'elle ne fut pas ma surprise de découvrir comme monte de pneus de Marque VREDESTEIN de fabrication Indienne , l'option prise pour les jantes de 17 '' à 400 € est 'elle à l'origine de cette monte ,mon dernier véhicule Ford B-MAX neuf avait comme pneus des FIRESTONE de qualité bien supérieure. Je suis très déçu de la tenue de route de mon nouveau véhicule , je pense que les pneus sont à l'origine de cela.
Ford / ECOSPORT

10

Ford Store Boulevard De L’ouest, Concessionnaire que je recommande, Personels au top très satisfait depuis plusieurs Années.(plus de 20 ans).
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

je n'ai pas eu accès au coûts de remplacement de mon pare brise malgré pris en charge par mon assurance
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEOES

10

J'ai beaucoup apprécié l'amabilité et la compétence du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

0,0

Arnaque On me fais un devis pour soit disant un moteur d'essui glace a changer pour la somme de 350euros+93 euros de diagnostic qui n'a servi qu'a diagnostiqué l'avant et non l'arriere car je cite:"il faut approfondir,et effectuer un diagnostic supplementaire car manque de temps!" Merci a ses messieurs de profiter et d'arnaquer les personnes qui n'y connaisse rien en mécanique. Bizarrement, Je me rends dans un autre garage qui me repare la panne pour 10 fois moins chere en me disant en plus de ca que mon moteur d'essui glace est intact!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Réparation faite dans les délais proprement que du bonheur pour le client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit CCb V Ph2

0,0

SAV Ford France a brûlé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit CCb V Ph1

10

Qualité de l'accueil. Professionnalisme. Rapidité du service. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

bon accueil prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

0,0

Decu car piece changer il y a 2 ans et piece durite non pris en charge apres une facture de 530e y a 2 ans! Honteux
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

la prise en charge ok
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil avec un service de qualité
Ford / FIESTA

8,0

Oubli d'inscription de la visite sur le carnet de bord. Le nécessaire a été fait après coup.
Ford

6,0

Satisfait du service vente. Insatisfait du service nettoyage du véhicule avant la livraison(sale,présence de traces vertes et coups sur la carrosserie non présent avant la livraison). Vehicule livré sans carburant (40kms avant de tomber en panne sèche)....
Ford / FIESTA

10

Mr Lemoine vendeur VO Disponibilité, compétence Gentillesse, écoute = toutes les qualités d'un bon vendeur Merci encore a lui.
Ford / B-MAX

10

Service rapide et bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

mon fils m'avait la publicité de votre garage et je suis très heureuse de l'avoir écouté.
Ford / FIESTA

8,0

Un véhicule entretenu régulièrement et n'ayant pas atteint le nombre de km correspondant à l'année de mise en circulation devrait être repris un peu au dessus de l'argus.
Ford / GALAXYII

9,0

Tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Service rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

délai de plusieurs semaines de par l'attente de livraison des pièces
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très bien
Ford / KUGA

9,0

Service impeccable, professionnel, aimable, voiture propre et nettoyée
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

serviabilité, compétences ,
Pneumatique / Parallélisme
Mustang V Ph1

10

Accueil toujours aussi chaleureux.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil Vendeur à l'écoute et professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

7,0

3 semaines d'attente pour les réparations délai trop long
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Prestation parfaite rien à dire
Carrosserie / Peinture
Renault / Modus I (J77) Ph1

3,0

gros souci avec le filtre à particules dont on aurait du me spécifier à l'achat certaines conditions quant à la conduite. résultat, je me trouve avec un devis de réparation de plus de 1000 euros.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Le 15 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Ford Lease ne sait pas gérer les dossiers ( 3 mois pour avoir un retour
Ford / KUGAV

9,0

Bonjour Tout est parfait mais le 10/10 aurait été de mise si comme c’etait d’usage précédemment le véhicule avait été lavé avant d’etre rendu au client Bien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

6,0

Je suis globalement satisfait de la prise en charge, de l'écoute et des conseils reçus. En revanche, mon véhicule passait le contrôle technique après l'entretien. Il était évident pour moi que l'entretien et la révision devaient éviter la contre-visite et ce ne fut pas le cas hier (catadioptre arrière manquant). Je me suis entretenu avec l'un des membres du personnel de l'atelier (au demeurant très aimable) pour connaitre la raison de cette contre-visite car ce catadioptre est absent de ma voiture depuis au moins 4 ans (et c'est donc le 3ème contrôle technique que ma voiture passait sans ce catadioptre). Il ne savait pas que c'était un motif de contre-visite. Je me suis rendu moi-même sur le site du contrôle technique et j'ai demandé au responsable du site la raison de cette contre-visite. Il m'a expliqué que c'était sûrement un défaut qu'il avait signalé à l'oral les fois précédentes mais qu'il ne pouvait pas le laisser passer cette fois-ci... Je ne sais pas qui a tort ou a raison dans cette histoire mais je garde de cette anecdote l'impression d'un manque de professionnalisme. A noter que le catadioptre a été replacé immédiatement et que j'ai pu faire la contre-visite le jour même ce qui m'a évité de perdre trop de temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

3,0

Rien à dire pour ne pas être désagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Réception Éméline très bien Réception atelier très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

véhicule bien réparé suite accident
Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

3,0

Diagnostic incertain, réparations faites sans me demander mon accord, tarifs exorbitants. Des excuses forcées et tardives. Je n’ai plus confiance dans l’atelier mécanique qui ne me semble pas à la hauteur contrairement au secteur carrosserie avec lequel je n’ai eu aucun problème. Par ailleurs, l’accueil est toujours agréable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

2,0

J'envoie dans les meilleurs délais un courrier à Ford France
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Délais et accueille parfaite
Honda / Jazz II Ph1

10

Très satisfait du personnel et du véhicule vous êtes le meilleur concessionnaire du Nord
Ford / MONDEO

9,0

Accueil efficace et agréable. Juste un peu d'attente
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

5,0

Le devis indiqué oralement ne correspondait pas au devis final différence de 100 euros sur une révision. Le nettoyage extérieur était prévu dans la révision mais n’a pas été réalisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bon accueil et délai respecté. Par contre le véhicule n'a pas été nettoyé comme chez vos concurrents .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Que dire autrement que merci pour le travail réalisé dans les temps et la gentillesse des personnes.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

tres efficace pour les reparations dans les delais , et tres bon travail
Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Tarif eleve du diagnostic
Ford

9,0

rien à redire, bons conseils et rapidité d'exécution seuls les tarifs sont un peu élevés mais très satisfait de la prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Tres stisfait du service tres bien accueillis et tres satisfait de mon véhicule
Ford / FIESTA

5,0

véhicule prêt sur le parking à 15h20 .J'ai demandé à l'accueil ma facture :il m'a été répondu 'pas avant 17 h' .J'ai attendu 16h 30 pour avoir mon véhicule .De plus ,j'apprends que la vanne EGR est HS :mon véhicule n'a pas 2 ans , moins de 14000 km et j'en suis déjà à la deuxième vanne EGR !!! ( rendez-vous pris pour le 12 03 2018 :"difficultés pour avoir des vannes EGR": c'est sûr qu'à la vitesse où elles sont HS !!!.Sur l'ordre de réparation ,je viens de voir la phrase "le client ne souhaite pas que les pièces changées lui soient restituées" : jamais on ne m'a demandé mon avis !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit III Ph2

9,0

J'avais un pneu crevé, la prise en charge a été immédiate. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

J'ai eu un coup de cœur pour cette voiture et pour le moment j'en suis très satisfaite
Ford / ECOSPORT

9,0

Délais respectés réparation impeccable
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

pour réponse satisfaisante du travaille fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Rien à préciser
Ford / MONDEO

9,0

enattente del, l,utilisation effective
Ford / FIESTAV

8,0

Véhicule pris en charge plus tard que prévu au rendez-vous. D'où récupération de celui-ci après l'heure annoncée. 9h, 1h de réversion pas plus....Je suis arrivée à 9h,repartie à 11h.pour çà ne dite rien.je déposé mon Véhicule et revient plus tard.... Ensuite changement des essuies glace.pas de stock....On vous contacte il faut 2 jours maximum. 5 jours plus tard...je telephonne, on les a pas....15 minutes plus tard...vous pouvez venir,on les a.... Enfin le service était là. ...On peut vous les fixer si vous voulez.J'accepte pour un service rapide et efficace.Heureusement...Il y a des petites choses à améliorer. Mais vous avez de bons techniciens....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

3,0

délais/horaires de restitution du véhicule non respectés. Personne n'a prévenu le propriétaire du véhicule du retard. pas contente du tout.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Bien, rien a dire bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

L'attente a été plus longue que prévu. Si j'avais pu le savoir plus tôt je ne serai pas resté sur place pendant plus de 3h.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Bien renseigné, service agréable et souriant, la volonté de bien faire.
Ford / ECOSPORT

6,0

récupéré mon véhicule 6 jours après au lieu de 2 jours annoncés . mais malgré tout j'ai eu un véhicule de courtoisie .. donc pas de soucis !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Réactif et professionnel
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60

7,0

Nine dix caractères
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Accueil agréable, tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta II Ph3

9,0

Personnels sympathique, souriant et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Personnel sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

7,0

Bon acceuil de monsieur Maes Yohann. Il m’a bien expliqué comment fonctionnait le vehicule, rien à redire là dessus. Néanmoins quand j’ai récupéré la voiture «au bout de 2 semaines car impossible pour ma part de la récupérer avant », je l’ai retrouver mal laver et mal nettoyer ... jantes sales, grosse traces sur le pare brise, miettes et saletés dans le vide poche centrale... dommage de récupérer une voiture dans cet état après 2 semaines d’attente.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et bon conseillé
Nissan / XTRAIL 4WD CON ED DCI 130

10

Bon accueil, Délai pour récupérer ma voiture respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Vendeur très professionnel je ne regrette pas d’avoir acheter ce véhicule chez vous . Très propre et roule très bien j’en suis ravi .
Ford / FOCUS

8,0

Contente de la prestation mais facture élevée!
Ford

0,0

Bonjour, j’apporte mon véhicule on diagnostique les problèmes on me le rend avec l’un des problèmes aggravés et je doit quand même payé pour un problème qui me coûte réellement que 15 € dans le même garage je comprends pourquoi on ne donne pas de solution à un problème causé par vos techniciens
Ford

6,0

475€ pour n’être même pas sûr que les réparations faites( change bougies /joint liquide refroidissement /vérifier avec ordinateur le véhicule !)sont la cause de la panne aux dires du technicien !!! Trop cher !!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
Le 26 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Pro, efficace, attentif. Kevyn a su bien déterminer nos besoin. Ma compagne et moi sommes satisfait de son accompagnement. Un grand merci à Kevyn.
Ford / FIESTA

9,0

L'équipe carrosserie est top, rapide et performant.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Bon accueil, équipe professionnelle et réactive face aux innombrables demandes de renseignements que j’ai effectué
Ford / FIESTAV

10

Maxime VERMEIRE très compétent et sympathique ! La concession est vraiment top ... éclairage et propreté !
Ford / MUSTANG

9,0

Commercial sympathique, dommages qu'il ait fallu revenir pour chercher un kit anti crevaison qui avait été omis à la livraison du véhicule.
Ford / S-MAX

10

Très belle.établissement et du très bon personnel Une dame.a l'accueil très sympa.et un garagiste très bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Réparation correcte Mais véhicule immobilisé une semaine et pas de voiture de prêt dispo. Un peu long.
Ford

10

Pannz prise en charge avec la garantie. Top. Merci
Nissan / Note I (E11) Ph2

10

Très bon accueil et bon suivi
Ford / FIESTA

8,0

s'agissant d'une très légère réparation sur carrosserie suite à un accrochage le devis de réparation ne nous a pas été transmis, c'est dommage.
Carrosserie / Peinture
Volvo / XC60

7,0

véhicule non nettoyé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXYII

7,0

J'ai rencontré des difficultés lors de la prise de rendez-vous. (Personne répondant aux appels ne sachant pas si les créneaux disponibles peuvent être pris; demande de rappel par le chef d'atelier à 14h30 qui m'a recontactée à 18h30).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Un bon accueil et un accompagnement efficace pour ce premier achat!
Ford / KAP

9,0

Bonjour accueil bien rdv vite hôtesse très bonne bon service merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil, délai respecté,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Rdv rapide Véhicule prêt en temps et en heure. avec nettoyage extérieur en prime. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel de accueil au top et atelier pareil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Facture très élevée,excessive.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,5

Après avoir fait réalisé un entretien annuel confimation d'un remplacement de soufflet de cardan à réaliser. Demande faite sur le bon d'intervention et non réalisée. Au paiement de cette révision et au vu du remplacement à effectuer. A la question faut il le faire rapidement et prendre rendez vous ? Non vous avez le temps, ca peut attendre 6 mois.... Sauf que 2 mois et demi aprés le soufflet de cardan se transforme en cardan complet à remplacer. Je considere qu'un conseil approprié sur la nécessite de réaliser l'intervention immédiatement aurait été le bienvenu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Le 13 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil et service excellent
Ford

8,5

R.a.s Bon accueil et professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 2008 I Ph1

10

Tout s est bien passé rien à redire gentillesse et coûrtisie résumé notre rapport avec le garage
Ford / KUGA

10

Professionnels, rassurants, efficaces, rapides et sympathiques ! Le top !!! Merci encore l'Equipe FORD !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

10

Tres aimable et a l'ecoute
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

1er contact chez FORD excellent Bravo Maxime
Ford / B-MAX

10

Efficacité, bon accueil et professionnalisme. Je recommande ce garage.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil commercial aimable rien à redire
Ford / KUGA

10

Très satisfait de l'entretien du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

TRES PROFESSIONNEL
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Véhicule remis à neuf👍😎
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008

2,5

A la prise de rdv l'historique du véhicule évoquer qui est suivit chez vous Un non respect du devis dit par téléphone La voiture n'a pas etait lavé extérieurement Je vien de somain pour faire l'entretien de mon véhicule acheter chez vous Quel intérêt d'être un client Fidel .... Cordialement vôtre ancien client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

monsieur olivier châtelain très agréable et bon professionnel
Ford / FOCUS

10

Équipe Sérieuse
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

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