les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Villeneuve d'Ascq

Boulevard de l'Ouest, 59650 Villeneuve-d'Ascq
8,4 /10
959 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 763 clients de la concession Ford Villeneuve d'Ascq vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil,au top
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Rien à ajouter ! 0 faute comme d'habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Le véhicule qui a été mis à ma disposition pendant la répartition était pas propre
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

9,0

Personnel très accueillant bien polie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Accueil, conseil, soutien, respect des délais et des engagements...
Ford / FIESTA

8,0

Il faudrait explicité les éléments du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Une équipe sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Un accueil et service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

8,0

Je déplore que le prix des pièces soient si chères comparées à d'autres prestataires.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Le commercial a ete tres agreable, il m a fait un geste commercial bien que je n ai jamais cliente ford. Pour l instant, il reste a mon ecoute quand j ai une question a poser et c est tres important pour moi.
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

La prestation s'est très bien passée de la prise en charge, prêt de la voiture et réalisation de la prestation. Cependant, je suis allé faire mon contrôle technique 2 jours après et ce CT m'a remonté une usure importante des plaquettes de frein. J'aurais aimé que l'on me prévienne lors de cette prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Bonne prestation Tarifs élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Galaxy II Ph2

10

Très content de l'accueil aussi bien le jour de la commande que le jour de la livraison. Je ne suis pas déçu de la qualité de ce modèle
Ford / KUGA

10

Prestation conforme a la demande et accueil exemplaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

6,0

voiture loin d'etre très propre lors de la réception et manquement tapis sol a l'arrière.
Ford / ECOSPORT

10

RAS RAS RAS RAS
Ford / FIESTA

10

Je suis satisfait de mon achat, le vendeur a été professionnel, et précis dans ses descriptifs.
Ford / FIESTA

10

Garage très agréable, commercial très sympathique
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil que ce soit général qu'en atelier. Prestation rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

1,0

Je ai acheté un véhicule avec 2 petit problème pneu et clim et maintenant on veut me faire payer car le véhicule n est plus garanti hors j ai signalé ce problème pendant la garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Un tres bon accueil, un commercial connaissant son job, tres attentif, tres patient, qui donne de son temps et qui est vraiment a l ecoute du client.
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

L'unique remarque mentionnée par le contrôle technique aurait du être prise en compte et corrigée par vos services. (je dispose d'un contrat d'entretien. ça n'a pas été le cas. J'avais signalé un souci avec la fixation d'une garniture de roue suite à une réparation effectuée par le garage.Ma demande n'a pas non plus été traitée. Il va falloir que je revienne et c'est assez compliqué car je travaille à 55km de votre garage. J'avais souscris un contrat d'entretien et je m'aperçois que le service n'est pas à la hauteur du montant payé. EN 2017, un dysfonctionnement de le clim n'avait pas été traité comme il le faut ; j'avais à peine récupérer mon véhicule que je constatais que la clim ne fonctionnait pas mieux. La qualité des services est réellement décevante! Aucun contrôle du bon fonctionnement des équipements ne semble être effectué après réparation
Ford / C-MAX

10

Très Bien Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Bon accueil dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Prise en charge à l’heure et les personnes sont sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

7,0

Il manque parfois des pièces détachées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Très satisfaite du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Toute l'équipe a répondu à mes attentes accueil et service technique en terme de réception du véhicule et tâches accomplies sur mon véhicule Par contre je trouve que les coûts alignés pour l'ensemble des travaux effectués même si impératifs sont élevés, les forfaits ajoutés les uns aux autres augmentent de manière significative la note. Le temps passé sur mon véhicule est-il si long ? Déduction faite des pièces....le taux horaire d'intervention est-il le reflet d'une réalité de temps d'intervention ? Je ne peux répondre mais vous ?? Une révision importante égale un 1/2 SMIC nette....(pièces et main d'oeuvre)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

exactitude des RV ( horaire ) accueil courtois, salle d'attente correcte,et finalement, règlement rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

2,0

Plus d'un mois après la date de livraison de mon véhicule il est enfin en état "neuf" avec 4 rendez vous et 12 jours d'immobilisation. Service commercial horrible, aucun geste commercial suite à ces nombreux désagréments.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Accueil efficace et sympathique (personnel constant depuis plusieurs années). Clarté des explications et respect des délais.
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

très bon vendeur a l écoute du client
Ford / MONDEO

5,0

J’ai payé pour effectuer quelques réglages et finalement, au contrôle technique, on me redit que c’est mal réglé... de plus, ce n’est pas normal de ne pas pouvoir récupérer sa voiture un samedi... ça manque de liens entre les services....et enfin, j’attends toujours qu’un commercial me rappelle pour ma voiture....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Réparation en carrosserie. Les délais et le devis ont été tenus. J'ai bénéficié d'un véhicule de prêt pendant la durée de l'intervention. Rien à redire. Très satisfaisant.
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon accueil, conseillé clientèle très professionnel.
Ford / MONDEOV

10

Accueil super Commercial à l’ecoute De bons conseils Très satisfait de mon achat .felicitations au commercial qui s’est occupé de nous
Ford / S-MAX

8,0

Bonne impression du garage en terme d'accueil, de prise en charge et de la prestation. En revanche, je trouve que les tarifs sont chers et que la climatisation ne devrait pas tomber en panne au bout de trois ans sur un véhicule acheté neuf.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

3,0

Madame, Monsieur , Mécontent, car mon véhicule à été très mal pris en charge... Le côté gauche à été cabossé.... Ensuite, l'on n'a pas tenu leur engagement... J'ai autorisé la réparation de mon véhicule si l'on m'accordait un paiement en 10 fois avec frais... Au téléphone on ne m'a pas dit qu'il fallait disposer de la carte Ford ... pour Moi c'est une vente forcée déguisée... Je demande que l'on considère ma situation à nouveau et que l'on fasse bien plus pour me garder comme Client... Bien cordialement, Pacôme Dépry Véhicule : Ford custom transit : DB 744 DQ59
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

Sérieux et compétant
Opel / Frontera I Ph2

10

Bon accueil bons conseils ,competence du responsable carrosserie
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTAV

10

Parfait! Concession et personnels aux petits soins
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très bonnes explications lors de la dépose et de la restitution. Un petit regret, je ne suis pas trop d'accord avec le fait que vous envoyez un courriel, lorsque le véhicule est terminé, avec une vidéo du véhicule ainsi que le nom du propriétaire.
Ford

10

Accueil très sympathique. Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Vendeur au top
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

belle acceuil, satisfait révision véhicule merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très contente du personnel et du garage.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Prise de rendez vous à l'heure bon accueil du personnel véhicule rendu propre je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

1,0

Male reçu par certains. Travaux male effectue mise en danger des personnes .ET LES FACTEURS TRÈS ÉLÈVES ON FAIT TOUT LES RÉVISIONS CHEZ VOUS TRÈS DÉÇU
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon acceuil bonne ecoute bon resultat
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

6,0

Devis plus cher que ce qui avait été dit par téléphone. Presque 2h de retard pour le contrôle technique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

J'ai coché 10 donc je suis très satisfaite que dire de plus!!
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

0,0

Premiers diagnostic complètement fausse, on me change ma vanne Egr, je sort du garage mon véhicule ne démarre pas. 500 EUR dépensé pour rien. Je pose réclamation, on me remplace le démarreur, encore une facture de 300 euros , prèsque un an plus tard, même problème ! Je reprend un rdv pour changer le démarreur et on me dit que c'est le volant moteur qui est est en cause. Donc 800 EUR de facture pour un mauvais diagnostic. On me fait un devis de réparations à pratiquement 2000 euros. Problème mon véhicule n ai plus côté ! Il n à que 150000 km au compteur. Pour un modèle Ford mondeo soit disant increvable ! Si le problème avait été détecté des le premier bilan,je n aurais pas dut dépenser ces 800 euros. Très mécontent du service mécanique du groupe Ford du gardien de la région lillois. J étais Ford depuis presque 20 ans. Je ne reprendrai plus un modèle de leurs marque. Plus confiance envers ce constructeur !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

2,0

Véhicule rendu sale intérieurement et extérieurement après trois mois et demi d’immobilisation au garage pour réparation et au total huit mois depuis le sinistre !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil et respect des prix
Ford

10

bon accueil
Ford / KUGA

10

Très accueillant avec le sourire Très bien conseillé sans de forçage de vente
Ford / KAP

9,0

contrat rempli, véhicule pris a l'heure, intervention rapide, trés satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Regrettons de ne pas voir un technicien à la reprise du véhicule (même si il n'y a eu aucun problème). Le tour du véhicule est fait à l'entrée du garage et pas à la sortie....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Ponctuel au rendez vous et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEOES

10

tres bon accueil aucune surprise le tarif annoncer est plus que correct rien a dire sur les delais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Accueil correct. Le monsieur au comptoir carrosserie est très agréable et charmant Réparation très bien faite Très déçu du service consommateur de Ford France a qui j ai envoyé 2 ou 3 mail et pour lesquels je n ai eu aucunes réponses aucun appel Déçu également par votre service qui prend en charge les problèmes (le mien était minime sans gravité pour la sécurité de mon véhicule) sav avec votre siège j ai eu l impression que comme mon problème n était pas grave ca été traité de façon "par dessus de la jambe" on ne sais pas beaucoup "battu" pour une petite voiture d une nouvelle cliente Ford qui ne vaut pas un gros client plus "rapportant" J espère n avoir jamais un gros soucis avec mon véhicule pendant sa garantie, je croise les doigts. Par contre je devais recevoir ma facture par courrier, à ce jour le 15.05.18, je n ai rien recu.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KAP

10

Aucun problème!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bon accueil, prix cohérent avec ce qui m etait proposé et prestation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Le vendeur était parfait mais j’ai récupéré mon véhicule sans gasoil alors qu’il était prévu 20€ sur la facture ! Ensuite après avoir roulé 700kms je tombe en panne , après avoir été dépanné et passé une heure au garage j’apprends que la batterie était pas serré et cache batterie pas posé !! Le véhicule était un modèle d’expo et je pense que personne n’a vérifié le véhicule avant la réception
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Accueil Véhicule relayer Informations sur les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bien accueilli et bien conseillé
Ford / FIESTA

7,0

Le matin,tout le monde est pressé de déposer son véhicule avant d'aller travailler.Tout le personnel n'est pas présent et il faut arriver ,le premier pour ne pas devoir attendre.....Ou alors installer un service de dépose rapide quand il n'y a pas de problème particulier à signaler.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Sérieux et disponible lors de renseignements
Ford / KAP

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Reprise un peu faible.
Ford / KUGA

9,0

Super accueil. Rien à redire.
Ford / KUGAV

10

prestations faites dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Commercial au top
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Bonne accueil
Ford

9,0

Sérieux et disponible pour les différentes questions
Ford / KAP

10

réparation faite selon rendez-vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER

5,0

Il est impossible de joindre par téléphone la concession avant 8h alors qu il est possible de déposer son véhicule des 7h! De plus aucune boissons,ni café y est proposé .seul pendant 1h30 avec ma fille de 16 mois à tourner en rond dans la concession . Petit rappel ,serait il possible d'aspirer la moquette côté passager suite au remplacement du filtre à pollen et de ne plus cacher les feuilles mortes et autres résidus sous le tapis.merci d'avance. Il serait aussi judicieux de faire la pression de la roue de secours même s'il y a des objets dans le coffre . Je pense que pour une révision de plus de 300 euros sur un véhicule neuf acheté chez vous,ces manquements pèsent sur votre réputation et cela est bien dommage . Pour finir vous avez oublié de remplir le carnet d'entretien du véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Impeccable accueil service et révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

2,0

Carrosserie du véhicule abîmée avant la livraison, livré en partie réparé, de nombreux problèmes de carrosserie, optique, reste de colle, taches sur plastiques intérieur et vitre de protection des compteurs et de l'ordinateur de bord, démarrage difficile (batterie défectueuse ?) sans parler de l'absence de protège carte grise et de porte clefs Ford... Comment être satisfait avec tous cela ?
Ford / FIESTA

10

Très accueillant avec le sourire sans forçage de ventes et réponse très vites sur la demande de location du véhicule avec un bon rapports qualité prix en comparaison des autres consecionnaire . Cordialement
Ford / KAP

10

Je regrette de ne pas avoir pris une Gas-oil, je roule beaucoup et un plein me faisait 820 km. Celle-ci, je fais le plein souvent, aux alentours de 680 km.
Ford / FIESTA

7,0

des points évoqués avec le réceptioninste n'ont pas été traités: essuie-glace, nettoyage de peinture sur le devant du véhicule, de plus il faudra retourner au garage, des pièces n'étant pas disponibles....mais l'intégralité du devis a été payé!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Prestation réalisee dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

la raison pour laquelle j'ai mis 9 plutôt que 10 tient au fait que mon RDV était planifié à 12H45 mais le salarié affecté au remplacement de mes pneus ne prenait son service qu'à 13H00. Un retard de 15 minutes s'est produit malgré le respect du temps de travail.
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Note I (E11) Ph2 NG

10

Le service Ford nous convient
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA
Le 10 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Nettoyage trop vite fait à mon goût car j'ai acheté une voiture neuve mais qui est resté un certain temps sur votre parc.
Peugeot / 308

2,0

médiocre livraison pas satisfaisant apres 1 mois de la livraison de mon auto le gravage des vitres toujour pas fait
Ford / ECOSPORT

8,0

Bonne accueil personnel à l écoute petit oubli lors de la révision l'ampoule de feu plaque arg non remplacée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, agréable et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Nous avons été très bien renseignés, équipe professionnelle,à l'écoute. Le seul point noir pour le moment à été la livraison du véhicule ou nous avons du attendre 1h30 malgré le rdv fixé car le préparateur n'avait pas sorti notre véhicule qui était garé derrière u'e vingtaine d'autres qu'il a fallu bouger une fois que les clés aient été trouvées.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil génial.appel à 10h pour expliquer les travaux. Très pro.
Ford / FOCUS

10

intervention rapide et amabilité des employés
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

PRO - SERIEUX - QUALITE mais Cher .....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

10

Accueil agréable, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Les responsables de la concession ont réagi rapidement à un problème concernant un véhicule neuf.
Ford / KUGA

9,0

Véhicule protégé systématiquement et dont il semble que l'on prenne vraiment soin. Ce qui est plutôt rare. Prestation bien réalisée. Aucun reproche à faire.
Carrosserie / Peinture
Opel / Tigra I Ph1 Evo

10

Très bon accueil réparation faite sans délai
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Bonne accueil
Ford / KAP

4,0

Déposé véhicule pour bruit suspect.. On me rends mon véhicule 8 jours après pas réparé et je dois reprendre un rdv 8 jours plus tard...chercher l erreur..
Vitrage / Pare-brise
Ford
Le 1 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

il est bien dommage que l'on doit attendre 3 semaines pour avoir un devis de réparation suite à une révision
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil , véhicule disponible à l'heure souhaitée. Petit bémol au niveau de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfait des conditions de prise en charge de mon véhicule, avec une mention particulière pour le nouveau service Ford Video Check, particulièrement apprécié, et le professionnalisme de M. MONSEUR, que je remercie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / SMAX

10

très bonne concession.
Ford / KUGA

8,0

Jeu de tapis pas complet. Deux seulement
Ford / KAP

10

Tres bien. Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Merci à toute l'équipe pour la qualité du travail. Seule ombre au tableau : la fréquence et le coût élevé des révisions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Ensemble du personnel accueillant ! RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Comme d'habitude, je suis très satisfaite de la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,0

Incapable de remettre à jour un gps de mustang 3 interventions pour y arriver c'est intolérable
Ford / MUSTANG
Le 26 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

lavage perfectible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

5,0

Nous avons acheté le 4 avril 2018 à 14h un véhicule d'occasion à 11 000 €, le 13 avril 2018 elle est au garage car il y a des soucis dessus. Nous avons demandé un véhicule de prêt voici la réponse: Nous en n'avons pas avant mai. Heureusement que le commercial nous a trouvé un véhicule de prêt mes pour le tarif du véhicule je ne trouve pas sa normal d'avoir déjà des soucis.
Ford / FOCUS

9,0

Ras Bonne prise en charge Tarif un peu cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Pas facile d'être concessionnaire d'un constructeur qui ne donne pas les infos... Bravo à l'équipe pour avoir solutionné mon problème
Ford / MONDEO1

6,0

Le conseiller m'ayant vendu la voiture ne s'est plus occupé de moi et de la livraison par la suite, je n'ai pas apprécié ce manque de suivi. Heureusement, un nouveau conseiller a pris le relais et là, c'était parfait !
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et attentif : courtoisie et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Acceuil,écoute, courtoisie et compétences, tout y est ! merci à Emeline et à Julien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

accueil très courtois et volonté de d apporter rapidement une solution au problème
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Acceuil mécanique TB essai véhicule avec moi sur bruit arrière droit trouvé écrou charnière porte resserrés
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil. Travail fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil et efficacité de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Globalement parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

pour l'instant je n'ai pas de problèmes avec ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Super acceuil et véhicule de prêt adaptée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

l'accueil service carrosserie déplorable plusieurs d'attente pour aucun résultats positifs
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Satisfait
Ford / FIESTA

10

Une équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

3,0

La personne qui s'est occupée de faire les photos de mon vehicule pour expertise n'a jamais envoyé les photos a l'expert, de ce fait les travaux n'ont pas ete fait en temps et en heure du fait de cette incompétence Les délais sont bien trop long pour un simple changement de pare choc arrière cela a pris 3 mois et demi !!!! Inadmissible.
Carrosserie / Peinture
Ford

1,0

Très déçu, j'ai déposé mon véhicule à cause d'un bruit inquiétant, en le récupérant rien n'a changé ! J'ai fait appel à un autre garagiste qui m'a affirmé que le bruit provient des barre stabilisatrice , a l'heure d'aujourd'hui mon problème n'est toujours pas réglé !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Le 14 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de l intervention, respect du delai
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Toujours très satisfait..accueil. .prise en charge respect des horaires continuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,0

la personne qui ma vendu le vehicule etant absent indiqué une autre personne pour la livraison du vehicule le jour de livraison la personne deremplacement etant absent aussi j'ai vue 1 une autre personne qui etait pas au courent sa fait 3 peut mieux faire
Ford / ECOSPORT

9,0

Traitement rapide du pb sur mon vehicule
Ford / MUSTANG

5,0

Pour la révision le temps d'attente trop long cause pièces non disposnibles . Un véhicule m'a été prêté ce qui est bien . Les autres années on me rendait mon véhicule lavé ce qui n'a pas été le cas cette fois ci .
Ford / KUGA
Le 10 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

9 à cause du lavage qui n'en était pas un.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Accueil excellent pour la prise de rendez vous En mécanique Manque d'information détaillée concernant le diagnostic payé Par contre le mécano qui s'est occupé du véhicule est venu m'avertir d'un problème de pneumatique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Au service total du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEOES

9,0

Service efficace et un peu moins long que prévu
Ford / MONDEO

10

Tres satisfait
Ford / FIESTA

6,0

Les pièces défectueuses (remplacées) devraient être rendues ! Impression de se faire rouler lors d'une révision, on se retrouve avec une facture excessive ... ma direction part toujours à gauche malgré le remplacement du croisillon de la colonne de direction...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

2,0

Véhicule déposé pour choc arrière : plastique marche pied pare choc changé ok. Par contre malgré ma demande , pare choc non aligné ‼️ « Vous pouvez repasser pour faire l’aligne Ment » alors que le véhicule était terminé à 10:30 ! Comment peut-on accepter ces propos. M Jean a proposé de le faire immédiatement. Tb mais 30 min d’attente. La qualité des prestations restent un problème chez Ford dugardin. Cf nombreux avis négatifs sur le net
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER
Le 6 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service rapide et efficace. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

LA FAUT CHANGER VOTRE ACCUEIL TELEPHONIQUE JE TROUVE CELA ANTI CIAL
Ford / MUSTANG

8,0

rien à redire sur la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil du personnel. Réponses aux questions posées. Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Les tarifs un peu élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT 260CP TDCI85 COOL PACK

8,0

Accueil chaleureux et personnel a l'écoute
Ford

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires