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Sur 402 clients
87,5%
recommandent cette concession
Ford Villeneuve d'Ascq
Boulevard de l'Ouest
59650 Villeneuve-d'Ascq
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
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Par client
  • Très satisfait
    64%
  • Satisfait
    23%
  • Passable
    8%
  • Mécontent
    3%
  • Très mécontent
    2%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,3
  • Carrosserie
    8,6
  • Réparations méca
    8
  • Pneumatique
    7,8
  • Freinage
    8,6
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    8,2
  • Seat
    9,7
  • Toyota
    10
  • Peugeot
    10
  • Volvo
    10
  • Voir plus
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    87%
  • Satisfait
    12%
  • Passable
    1%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    9,2
  • Professionnalisme
    9,2
  • Services
    9,3
  • Livraison
    9,2
  • Véhicule
    9,5
Par marque
  • Ford
    9,3
Par client
  • Très satisfait
    58%
  • Satisfait
    28%
  • Passable
    14%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    9,2
  • Professionnalisme
    8,5
  • Services
    8,5
  • Livraison
    7,8
  • Véhicule
    8,5
Par marque
  • Ford
    8,3
  • Renault
    10
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« Content et satisfait »
Ford FOCUS
9 /10
«  pas de commentairs, pas de commentaire »
Pneumatique / Parallélisme
Ford
6 /10
« Changement de filtre.a air ou habitacle propose je suis d'accord (verbal) le jour du rendez vous devis sur papier le soir je récupère la voiture et c'est à ce moment là que je vois pas de filtre à air ou habitacle n est pas changer cordialement  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Grand C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« Personnel très accueillant  »
Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM
0 /10
« Établissement qui n'est pas du tout professionnel Un service carrosserie déplorable et aucun professionnalisme de la part du personnel Ont dépose une voiture pour la faire réparer en carrosserie et ont la récupére encore plus abîmé et tout ce qu'ont trouvé à vous répondre c'est je ne sais pas où je ne comprends pas je ne recommande pas du tout ce garage !!!  »
Carrosserie / Peinture
Ford
6,5 /10
« Je n'ai rien à dire sur cet établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
10 /10
« Très professionnel et à l écoute  »
Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION
8 /10
« Très bien et gentillesse »
Carrosserie / Peinture
Ford KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
10 /10
« On a pu avoir un rdv rapidement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TOURNEO CONNECT TITANIUM 1.6TD115 - BV6
6,5 /10
« Entre le moment où je suis passée au garage pour faire réparer ma roue et le moment où le pneu commandé a été reçu , j'ai du rouler avec ma roue de secours en espérant ne pas crever pendant quinze jours !!! Ca fait beaucoup ! »
Ford
10 /10
« Accueil très sympathique. Respect des observations données sur le véhicule. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
9 /10
« Parfait continuez client satisfait  »
Ford RANGER 2.2 TDCi 130 ch - 4X4 DOUBLE CABINE XL
10 /10
« Rien à redire ! bon accueil, bonne prestation. »
Ford MUSTANG
10 /10
« Service parfaitement délivré. »
Carrosserie / Peinture
Ford Mustang Fastback V8 BVA6 GT
8 /10
« Bonne prise en charge »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost 100ch BVM5 S&S EDITION
7,5 /10
« Suite à un accident. Mon véhicule est passé en carroserie apres expertise. Travail impeccable. »
Ford
10 /10
« Bon accueil bon suivi et toujours à l 'écoute »
Ford KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
4 /10
« Devis payant prestation très longue plusieurs semaines  »
Ford
9,5 /10
« Bon accueil, réception du véhicule très pro avec protection!!! Ce qui n'est pas le cas chez tous les garages. Et tarif vraiment raisonnable pour une révision de bas. À recommander. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
8,5 /10
« Bon suivi de mon vehicule, pas de prestation inutile »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA 3P 1,2L 69 CH COLLECTION
9 /10
« bonne intervention dans l'ensemble »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM
4 /10
« Attente de près de 45mn avant prise en charge du véhicule bien que je sois à l heure du rdv »
Ford GRAND C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM
4,5 /10
« Delait trop long. Manque d'informations voiture rendu très sale »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch TREND
10 /10
« Des secrétaires souriantes, des réceptionnaires à l'écoute et des techniciens compétents, un établissement à recommander! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FOCUS SW - 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 TITANIUM
0 /10
« Le garage est responsable d'une casse moteur , Lorsque l'on demande un prix ou un devis, ils ne nous répondent pas et après il vont dire que les entretiens ne sont pas fait et donc que la garantie ne fonctionne pas. »
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4
10 /10
« Super comme d'hab !! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX I Ph1 1.6 TDCi110 DPF Ghia
7,5 /10
« Très bon accueil des hôtesses  »
Carrosserie / Peinture
Ford
10 /10
« Proche de chez moi et personnel toujours disponible; »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
8,5 /10
« il s"agit de mon premier achat dans cette concession. Cela semble professionnel. »
Ford KUGA
9 /10
« Etant client ford vehicule sous garantie aucun probleme de prise en charge »
Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
9,5 /10
« On ne m'a pas repris mon véhicule, certes ancien, même à un prix dérisoire. »
Ford C-MAX
10 /10
« Un bon accueil, un bon travail.  »
Ford
6 /10
« Il y a des efforts à faire »
Carrosserie / Peinture
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM
10 /10
« bons conseils, prix corrects »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford FIESTA 3P 1250 60 CH BVM5 TREND
8 /10
« Cliquetis au démarrage pas entendu pour l'équipe ni la perte d'énergie quand je tourne la clé. Je dois attendre que cela se dégrade plus pour retourner au garage. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
8,5 /10
« J'ai aimé le côté familial  »
Ford C-MAX
9,5 /10
« Le personnel est tres à l'écoute et réactif. En espérant que leur travail soit reconnu et valorisé au sein de votre entreprise.  »
Ford
10 /10
« Professionalisme, bonne communication, RAS »
Ford FIESTA
10 /10
« garage trés pro et super acceuil »
Ford
10 /10
« Je suis très satisfaite de ma Ford Fiesta !!!!!! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta IV Ph2 1.6 Ti-VCT PwShft Trend 5p
5 /10
« Je ne conseille pas ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4
8,5 /10
« Garage de bonne qualité et très bon accueil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
10 /10
« Service accueil top..  »
Ford RANGER SUPER CAB WILDTRAK - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4
10 /10
« Petit bruit gênant qui a été solutionné donc impeccable  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Ranger 4x4 I Ph1 Double cabine XL
7,5 /10
« Accueil simple mais sympathique Simple révision annuelle dans le cadre du service Entretien + souscrit à l'achat du véhicule Juste déçu d'être obligé de "quémander" le remplacement des balais d'essuie-glace pourtant prévu une fois par an sur le contrat d'entretien et pas changés l'an dernier »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX II Ph1 1.6 TDCi115 FAP Titanium
10 /10
« Accueil, intervention, délais, tout est parfait. Je recommande absolument. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4
9,5 /10
« Accueil un peu long mais dans l'ensemble tres bien »
Carrosserie / Peinture
Seat Ibiza II Ph2 1.9 SDi64 Fresh 3p
10 /10
« Tout est ok sauf que l'expert n'ayant pas donné son rapport assez rapidement, nous n'avons pas encore été indemnisés de notre franchise comme prévu par eurodatacar malgre de nombreux appels téléphoniques et de notre courrier. »
Carrosserie / Peinture
Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
7 /10
« Très professionnel et très courtois mais beaucoup trop cher! 700€ pour une révision et une fuite au niveau d'une durite...  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford FIESTA
9,5 /10
« Suite à petit accrochage sur aile droite Fiat 500 blanche, travail d'artiste réalisé pour retrouver la forme d'origine »
Carrosserie / Peinture
Fiat 500 1,2 8V 69 S PEPITE
10 /10
« Rien à dire, trés pro »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
10 /10
« Bon accueil et prise en charge du client, à l'écoute. »
Ford C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM
8,5 /10
« Prestation moyenne car nécessité de retourner au garage car problème de démarrage suite démontage moteur lé au un fuite d'eau non complexe à trouver. (ford kuga) »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford Kuga 1.5 EcoB 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM
7,5 /10
« bon établissement. Véhicule récupéré plus tôt que prévu. U petit problème pour le stationnement.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM X
10 /10
« La prise en charge a été très rapide, le délais annoncé respecté et la récupération de mon véhicule s'est faite en quelques minutes. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch TREND
10 /10
« Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide pour un entretien. Le travail est réalisé rapidement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION
7,5 /10
« Je le conseil a tous merci »
Carrosserie / Peinture
Ford FUSION
7,5 /10
« Respect du RDV Prestations correctes Prix correspondant au devis Infos supplémentaires pertinentes »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA
10 /10
« accueil et ambiance; caractéristiques du véhicule bien expliquées; temps consacré »
Ford KAP
10 /10
« L'établissement est bien situé et les prestations sont irréprochables. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford
10 /10
« Bonne équipe prêt professionnel »
Ford Fiesta 3P 1.6 EcoBoost 182ch ST
10 /10
« De l'accueil pour s'informer à la livraison du véhicule, j'ai eu avec les divers interlocuteurs une écoute d'un grand professionnalisme »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Je suis très satisfait ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford
7 /10
« travaux effectués correctement »
Carrosserie / Peinture
Ford KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Motrices TREND
3 /10
« Aucune communication lors de la prise en charge du véhicule. Puis on me parle de petite révision mais le prix était élevé. Puis j'avais reçu une réduction la veille par mail et l'établissement n'était pas au courant de la marche à suivre pour valider la réduction.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford
8,5 /10
« Modalités de prises de rdv à revoir : nous n'avons pas tout de suite un conseiller téléphonique en ligne ; attendre qu'ils nous rappellent !!! »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« Tout est conforme à mes attentes . »
Ford Fiesta IV Ph1 NG2 1.25 Trend 3p
10 /10
« Très professionnel et très accueillant Je recommande cet établissement les yeux fermés  »
Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S PS 4x4 SPORT PLATINIUM
10 /10
« Tres bonne concession »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford
10 /10
« Garage Sérieux et très belle concession »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 1.6 EcoB 150ch BVM6 2 r m S&S TITANIUM
10 /10
« Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Un grand professionnalisme pour un prix très correct. »
Pneumatique / Parallélisme
Ford
10 /10
« Bon accueil Délais respectés Travail sérieux  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TREND
10 /10
« un professionnalisme et un service sans faille »
Ford KUGA
9 /10
« Organisation parfaite,prise en charge immédiate, véhicule de prêt disponible ,; Connaissances professionnelles et amabilité .......et aussi respect du client sont des qualités appréciables Ne changez rien  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mustang V Ph1 V6 Base
5,5 /10
« Pas de conseils pour savoir ce qu'il y a faire sur la voiture (remplacement vérification ??) Impossible de savoir ce qui a été fait pendant la révision. J'irai chez Midas la prochaine fois  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta II Ph2 1.4 Ghia 3p
7,5 /10
« Toujours très contente des services »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
7,5 /10
« bien lire les documents que l'on signe »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND
10 /10
« tres bon garage commercial et atelier »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford Mondeo 5P TDCi 150 BVM6 TITANIUM
7,5 /10
« Merci probleme résolu pour le rétro projection du pony sur mustang sous garantie avec remplacement de là pièces  »
Ford Mustang Fastback EcoBoost BVM6 EcoBoost
10 /10
« la réparation est parfaite »
Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM
10 /10
« Excellente réactivité des équipes  »
Ford KAP
9,5 /10
«  satisfaite du garage  »
Carrosserie / Peinture
Volkswagen TIGUAN 2,0 TDI 110 BT FP LOUNGE
5,5 /10
« Ont oublié de garder la carte grise alors que contrôle technique réaliser dans la journée. J'au dû revenir la déposer. Pas de lavage extérieur du véhicule alors que mentionné sur devis. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch TREND
8,5 /10
« Personnelle très aimable et d'un grand professionnalisme, très à l'écoute et respect des délais  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch TREND
9 /10
« je suis tout à fait satisfait  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford FOCUS 3 SW 1.0 EcoBoost 100 S&S BVM5 TREND
2,5 /10
« Après une révision soit disant Le niveau d huile à moitié Bizarrement il a fallu que dans la semaine qui suit nous changions la jauge à huile pour l apercevoir Bizar après trois moteur cassé !!!!! Manque de sérieux  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT
7,5 /10
« Une petite insatisfaction impossible changer essuie glaces avant faute de stock ford ka. Info à restitution du véhicule dommage pas de verif cation au moment dde dépôt du véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA 3P 1.2 69 ch S&S BLACK EDITION
10 /10
« Prise en charge au delà des eaperances »
Carrosserie / Peinture
Ford Mustang Fastback V8 BVA6 GT
2 /10
« J'ai mis mon véhicule au garage suite à un accident (choc à l'avant du véhicule), on me l'a rendu avec des griffes sur les jantes arrières et sur les portières passagers. De plus on a tenté de me la mettre à l'envers lors du contrôle visuel du véhicule de prêt (soit disant un éclat dans la peinture qui était déjà présent). Je ne recommande pas !  »
Ford Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION
5,5 /10
« Prestation sur Ford ranger ou mon faisceau électrique de remorque est inopérant!! Pas de News de la concession depuis le diagnostic!! 1mois. Puis on m'a pris le véhicule 1/2 journée pour diagnostique pour enfin le lendemain m'appeler et me dire que les pièces sont arrivées et il faut déposer une deuxième fois le véhicule!! Une journée qu'on m'annonce pour enfin me le bloquer ce weekend prolongé du 14 juillet !!! Bien sûr à 18h50 plus personne pour me répondre au standard !! On m'a contraint à passer mon weekend en piéton et sans en m'informer!!! Le plus dur est que ma réparation est pas finie le faisceau remorque que j'ai besoin fréquemment est toujours HS!! Le véhicule est bien mais la prestation et le suivi et malheureusement pas digne de Ford.  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4
10 /10
« Etablissement très sérieux que je recommande. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
8,5 /10
« personnel aimable, sérieux et compétent »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM Attention : séle
3 /10
« 10 jour pour effectué un diagnostic,7 jours pour recevoir les pièces et 4 jour pour effectué les réparations tout ça sans voiture de prêt je ne suis pas prêt d'y retourné  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
9 /10
« Très satisfait de l'accueil et du service  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
9,5 /10
« qualité et très professionnel .accueil et devis excellent .. je recommande  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« Personnel très compétent et aimable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA 3P 1600 TDCi 95 CH FAP BVM5 TREND PACK
8,5 /10
« Etablissement honnête Personnel très gentil et compétent Je recommande »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford KA
9,5 /10
« Très bon concessionnaire. Je le préconise.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford FOURGON CUSTOM 290 L2H1 2.2 l TDCi 125 LIMITED
9 /10
« Super satisfait, j'habite Roubaix, travaille à Leers et je préfère venir à Villeneuve plutôt Ford Lys Lez Lannoy ou j'ai été déçu de leur réponse suite à un problème' de rétroviseur. On se reverra l'année prochaine pour la révision. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford C-MAX II 1.6 SCTi 150 S&S EcoBoost BVM6 TITANIUM
6 /10
« - Montant de la prestation indiqué par téléphone et sur place différent de 100€ environ. - devis non compréhensible (si j'ajoute les montant taxe comprise je ne tombe pas sur le montant total). Je ne sais pas ce que je paye. - je fais part de problème lie au véhicule acheté neuf en 01/01/2017 , et le personnel a l'air de ne pas prendre au sérieux les propos  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S EDITION
10 /10
« Bon garage a recommander tres bon accueil et service »
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford
7 /10
« Je le recommande et apprécie particulièrement l'accueil au téléphone ou sur place »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford GRAND C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TITANIUM
10 /10
« Le vendeur c de quoi il parle  »
Ford B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM
10 /10
« Tres bien, rien a redire  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
9,5 /10
« Excellent service, je recommande. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION
7,5 /10
« Devis donné par téléphone correct à ce qui a été facturer  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford TOURNEO COURIER 1.0E100 - BV5 - Euro VI AMBIENTE
10 /10
« Écoute, sérieux et amabilité. Je recommande. »
Ford
10 /10
« Belle rénovation du bâtiment Accueil courtois et sympathique Archives précises pour la connaissance du client et du véhicule. Travail effectué dans les délais annoncés ensemble tout à fait compétent et satisfaisant. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM
10 /10
« très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TRANSIT
10 /10
« rien a redire sur l ensemble de l accueil politesse et gentillesse »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mondeo 5P EcoBoost 160 BVM6 TITANIUM
9 /10
« A découvrir,établissement agréable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
9 /10
« Une pièce cassée lors du montage »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford S-MAX 2.0 TDCi 150ch BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« Accueil efficace pour la gestion des imprévus.(Emeline) Réactivité face à une situation donnée à courte échéance. J ai pu partir en vacances face à une panne non prévisible. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« Je recommande . Très bon accueil Bonne réception  »
Ford Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM
9,5 /10
« Ponctualité des rdv, durée d'intervention respectée , protections de l'intérieur du véhicule avant la prise en charge ,  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford S-MAX 2.0 TDCi 150ch BVM6 S&S TITANIUM
8 /10
« Je n'ai pas d'axe d'amélioration à proposer  »
Ford FIESTA
10 /10
« RETOUR DE VEHICULE POUR PEINTURE PARE CHOC ARRIERE SUITE A UN MAUVAIS REGLAGE DU HAYON LORS DES DERNIERS TRAVAUX. PAS DE DEVIS. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X
8,5 /10
« Tres Bonne impresion »
Ford C-MAX
6 /10
« après 2 reports de rdv, j'ai dû attendre 1/2h la prise en charge de mon véhicule ! au final 1h15 pour un simple réglage, et pas même un mot d'excuse.  »
Ford Fiesta 3P 1.25 82ch TITANIUM
4,5 /10
« changement liquide de freins facturé lors d'une révision complète . Je vais ensuite (2 jours apres) chez euromaster pour changer mes roues. Euromaster m'annonce en me rendant la voiture, que mon liquide de frein est à 4%, qu' il est plus que temps de le changer. ... En retournant chez ford, le nécessaire a été fait et le personnel c'est excusé. Mais avec ce qui c'est passé, qu Est-ce qui me prouve que le reste a été fait. Je reconnais que c'est le promet constat négatif depuis que plusieurs années, mais la relation confiance n'est plus là  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA
10 /10
« J'apprécie le professionnalisme du Directeur M. Flament. De très bons conseils. Je conseille le garage Villeneuve Automobile.  »
Ford ECOSPORT
9,5 /10
« Très bonne prestation! Je suis toujours satisfaite des services du garage Ford ! »
Ford
9 /10
« Pas de commentaire à formuler »
Ford
6,5 /10
« Très déçu du manque de considération une fois la commande passée. 2 rdv reportés et ensuite attente i justifiée dès le matin  »
Ford FIESTA
7 /10
« disponibilité, bon accueil. tarifs de révision, changement de pneus élevés par rapport à des centres non dépendants de la marque.. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 5P 1600 100 TREND
10 /10
« Impeccable sur tous les points.  »
Carrosserie / Peinture
Volvo XC60 D4 190CH AWD DIESEL SUMMUM STD BOITE 6 GEARTR
7,5 /10
« Peu d'information sur la nature de la panne »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« Tres satisfait de la prestation et tres content d'avoir eu un véhicule de prêt récent et en parfait état. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Ford TOURNEO CUSTOM 300 L2H1 TITANIUM 2.2 l TDCi 125
1,5 /10
« Deux mois d'immobilisation pour remplacer un embrayage automatique et réaliser le remplacement de pneus et effectuer une géométrie ( trois semaines pour trouver le bon alignement...).  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford GALAXY II 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM
9,5 /10
« J ai aimé leur sympathie leur politesse ils ont essayer de faire pour le mieux pour m aider Dans Ma recherche  »
Ford KUGA
7 /10
« Attention tout de même à la qualité du service client concernant les hôtes.  »
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch EDITION
10 /10
« Intervention sur airbag mustang pris rdv et reparation très rapide car départ en vacance très satisfait »
Ford MUSTANG Fastback V8 AUTO BLUE EDITION
9 /10
« Déçue qu'ils n'aient pas vu le pare brise criblé d'un impact de cailloux lors d'une révision. Garage très accueillant.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM
5 /10
« Prestation excessivement chère »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
10 /10
« C'est un établissement pour lequel j'ai entièrement confiance depuis plus de vingt ans. J'y ai déjà acheté cinq voitures neuves et ne regrette rien. Cliente satisfaite de cette concession. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM
8 /10
« Bon accueil et prise en charge de mon véhicule bonne prestation juste peut être prévoir plus de véhicules de pret par ailleurs très bonne prestation et disposition de mr flament encore merci  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
6 /10
« J'ai pris la formule révision à 149€ avec un lavage auto offert... Lors de la reprise de mon véhicule le lavage n'a pas été fait... Sinon les prestations sont correctes  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TREND
10 /10
« Parfait dans tous les sens du terme  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TREND
10 /10
« Accueil agréable. Délais respectés. Bien  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford
7,5 /10
« Ayant souscrit un contrat "Ford Entretien +" à l'achat du véhicule il y a 3 ans, nous regrettons quelque peu ce choix : -mensualité de 43 € soit 516 €/an -coût estimé de l'entretien (50 000 km) : 283 € + balais d'essuie-glaces avant Le compte n'y est pas d'autant plus que les balais d'essuie-glaces n'avaient pas été changés l'an dernier, jugés encore en bon état. Et auraient-ils été remplacés si je n'en avais pas fait la demande? Vu la liste des pièces ou interventions exclues de ce contrat, nous ne renouvellerons pas cet investissement si nous achetons notre prochain véhicule chez Ford. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX II Ph1 1.6 TDCi115 FAP Titanium
10 /10
« Rien à changer. Service irréprochable.  »
Ford MUSTANG
5 /10
« Le diagnostic se fait sur une heure de travail..... Si le diagnostic dépasse cette heure, il.faut payer 2h supplémentaires( en donnant son accord) .  »
Ford
9 /10
« Très bonne équipe. Motivée, qui sait être solidaire. Très satisfait de la vente  »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Très bien je recommande »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« je suis très satisfaite de ce garage Ford qui s'est très bien occupé de ma voiture , le personnel est très gentil »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Volvo V40 CC D3 150CH DIESEL MOMENTUM STD BOITE 6 GEARTR
9 /10
« sérieux et honnêteté dans le service »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA
10 /10
« Service rapide et soigné. »
Vitrage / Pare-brise
Peugeot 207
10 /10
« J'ai beaucoup apprécié la qualité d'écoute de Mr Hecq, son professionalisme ainsi que sa rigueur »
Ford KAP
10 /10
« Très bon service. Je remplacerai ma voiture toujours avec Ford, cette fois ici de la game haute »
Carrosserie / Peinture / Autre
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
7 /10
« Le délai de livraison un peu trop long à mon goût car d'autres garages les délais sont plus court  »
Ford TRANSIT CONNECT
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