les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Villeneuve-Sur-Lot

Rue de Bordeaux, 47300 Bias
8,9 /10
935 avis clients
Actuellement closed
9,0

792 clients de la concession Ford Villeneuve-Sur-Lot partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (304) 9.1/10
Pneumatique (81) 9.1/10
Réparation (69) 8.7/10
Freinage (57) 8.8/10
9,0

Bonne réception, personnel attentionné, serviable, à l'écoute et compétent
Révision / Freinage / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Accueil ,prise de R.V ,ponctualité . Voiture tojours bien entretenue et remarques bienvenues sur son etat .Donc,satisfait de mon concessionnaire .
Révision / Pneumatique
Ford / KA

9,0

Très satisfait bonne discution
Révision / Autre
Land Rover / FREELANDER 2

9,0

Equipe accueillante. Rendez vous rapide
Révision
Ford / FIESTA

10

Rien à signaler
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Tres professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / RANGER

10

Tres professionnels et sympathiques.
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours parfait
Révision
Ford / KAP

10

Équipe professionnelle et très sérieuse
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Je ne suis en contact qu'avec les commerciaux et en suis très satisfait
Ford / TOURNEO COURIER

5,0

Mon problème n'est pas résolu
Révision
Ford / S-MAX

10

très professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait et très sympa merci et a bientôt
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Super prise en charge de notre véhicule
Réparation / Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon service sérieux
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Toujours aussi satisfait de vos prestations
Pare-brise
Ford

9,0

Super équipe, Bravo.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Prix concurrentiel, accueil chaleureux, boulot bien fait...
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Personnelle très sympa et le patron aussi Personnelle très compétent
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Satisfait
Révision
Ford / KUGA

10

Rendez vous respecté, le personnel très gentil et efficace
Autre
Ford / GALAXYII

10

Rendez vous dans la journée lavage de voiture et explication claire du planning des révisions à venir - Ensemble du personnel bienveillant en revanche pas vraiment de port de masque (gestes barrières COVID) de l'ensemble des équipes - Ni obligation de port par les clients - quelques questions peuvent se poser par les visiteurs
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Travail rapide. Bon accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Respect des horaires et amabilité à l’acceuil
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

10

Très bonne équipe
Révision
Ford / Tourneo Connect II Ph1

9,0

Tres bon accueil
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford

10

Reçu immédiatement comme d'habitude.
Autre
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

9,0

bon accueil
Révision
Ford / RANGER

10

Très bel accueil Personnel à l'ecoute
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

7,0

Attente téléphonique
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Accueil sympa, révision exécutée avec rapidité
Révision / Carrosserie
Land Rover / DISCOVERY SPORT

9,0

Prise en charge immédiate. Tres bonnes prestations et conseils d'entretien sur le véhicule.
Freinage / Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

Toujours à l'écoute et aux désirs des clients.
Autre
Ford / KUGA

10

Merci pour votre efficacité en cette période difficile ! Une aide soignante qui peut aller travailler grâce à vous
Autre
Ford / FOCUS

10

Parfait ! Comme toujours.
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Personnel compétent et aimable
Révision
Ford / KUGA

10

Pas de surprise sur la facture déterminée préalablement bon accueil intervention rapide et efficace par personnes compétentes
Révision / Autre / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Rapidité et amabilité
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Bonne prestation
Révision
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

10

Tres bon établissement A l ecoute les employés tres sympa Ainsi que les vendeurs
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Un service agréable conforme à mes attentes
Révision
Ford

10

10 sans hésiter. Client fidèle car achat de 5 véhicules en 9 années(4 focus et 1 ecosport)donc trè s satisfait par le Service commercial et le Service Atelier.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Une équipe au top pour les clients !
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

le personnel polie, agréable et gentil
Révision / Autre
Ford / KAP

10

Rapidité Travail très bien fait Personnes agréables
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Très bon suivi
Révision
Volkswagen / Non codifie

8,0

Tout est bien
Pneumatique / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Rien de plus à dire !
Autre
Ford / KUGAV

10

Très bon accueil et personnel professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

Nickel personnel très sympa et efficace
Freinage / Révision
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1

7,0

Approvisionnement des pièces Ford trop long
Autre
Ford / FOCUS

10

Très content , je recommande ++++
Autre
Ford / FIESTA

9,0

accueil sympa
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Révision
Ford / FOCUS

10

Comme d'habitude, très bon accueil, très bon service
Révision
Audi / A6 Avant II Ph1

10

Tout le monde toujours à l'écoute et attentif au client
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil très sympathique Atelier très compétent
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Satisfaite ils ont été réactifs et, ont répondu à mes demandes et mes questionnements.
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très bon service
Réparation
Ford / FIESTA

10

Qualité de l’accueil très courtois et sympathique Grand professionnalisme de la part de tous et respect des delais Annoncés
Révision / Pare-brise
Ford / EDGE

10

Rien à signaler
Révision
Ford / FIESTA

10

Malgré une marque différente de Ford .Je pense que vous êtes en mesure de faire la réparation sur mon Kia
Freinage
Kia / Sportage II Ph2

7,0

Un peu trop d’attente
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Prise de rendez-vous facile, accueil très cordial, très satisfait du service.
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnels très agréables et à l écoute.
Révision / Réparation / Démarrage
Ford

9,0

Très bonne prestation
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Tres bien, accueil, diagnostic panne, délai etc...rien a dire
Réparation / Révision
Ford / MONDEO

10

Les mécaniciens et la réception sont des professionnels qualifiés, je suis toutefois très étonné et déçu d'avoir eu à changer mes pneus avant à 32000 kms le constructeur n'a pas choisi les bons pneus ! La mécanique semble fragile pour avoir à changer une pièce qui s'encrasse facilement lorsque l'on fait de grands ou de cours trajets....
Pneumatique / Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

2,0

voiture livrée sans antenne sans tapis et une fuite d huile et un plastique habitacle manquant et 10 jours de retard livraison
Autre
Ford / C-MAX

10

We have been buying cars in your garage for 19 years and have always been treated very well. The personnel are always friendly and helpful.
Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Excellent accueil Professionnel
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Pleinement satisfait de la prestation des équipes de l'établissement : courtoisie, efficacité, organisation ...
Révision / Démarrage / Carrosserie
Ford / KUGA

9,0

Bien service
Autre / Réparation
Ford / KUGA

10

Accueil et suivi impeccables
Révision / Freinage / Autre
Ford / C-MAX

10

très bien, efficase sans blabla
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Attention et accueil excellents.
Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et compétence.
Réparation
Ford / KA

8,0

Je n ai vraiment rien a dire de négatif sur le personnel
Révision
Ford / C-MAX

10

Personnel très sympa et sérieux
Autre
Ford / Ka II Ph1

10

Garage très efficace et sérieux. Les employés sont compétents
Réparation / Autre / Pneumatique
Ford / GALAXYII

10

Bon accueil, délai respecté. Prestations de qualité.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Personne très à l'écoute . Tres gentil Aide au bon fonctionnement du véhicule pour une broutille et avec le sourire Prêt à rendre service et prendre 5 minutes pour regarder si besoin Je recommande
Autre
Ford / GALAXYII

10

Personnel attentif au service du client .
Révision / Pneumatique
Ford / KAP

9,0

équipe sympathique, souriante et dynamique.
Ford / Fiesta II Ph3

10

Service impeccable, nickel !
Freinage / Révision
Ford / S-MAX

9,0

Très bonne organisation, très professionnel
Autre
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, dépannage rapide et très satisfaisant
Démarrage
Ford / C-MAX

10

bon acceuil
Révision
Ford / B-MAX

9,0

le temps d'attente est correct lors d'un contrôle ou entretien
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Disponible et pro
Réparation / Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

SAV très compétent même s'il a fallu revenir à cause d'un frottement anormal suite à réparation
Réparation
Ford / FOCUS

10

Bien que le diagnostique n'est pas encore été clairement établi, le personnel de Ford Malbet a fait le maximum pour nous satisfaire, merci à eux tous.
Démarrage
Ford / KUGA

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très agréable, qualité de service top !
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très agréable...
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / KAP

9,0

Relation client agréable.
Révision
Ford / FIESTA

10

Bien accueilli
Démarrage
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

Très agréable très professionnel je recommande
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 3008 HDI

10

Pas pour le moment
Révision / Pneumatique / Autre
Ford

10

Accueil chaleureux et simplicité des démarches réalisées rapidement et dans les temps Parfait
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne expérience d'achat.
Ford / FIESTA

0,0

Après achat contact difficile A la signature du contrat véhicule totalisent 70 km Le jour de la livraison tout le monde et surpris Le véhicule n est pas préparé Il totalise alors 274 km et il a été dégradé à l avant gauche Aujourd’hui on me propose une réparation A mon avis il serait professionnel de remplacer la pièce dégradée J aurais moins la sensation d avoir acquérir un véhicule d occasion
Ford / RANGER

10

Le Ford Transit Custom me convient parfaitement et le responsable commercial qui m'a vendu le véhicule s'est montré très disponible et serviable à mon égard.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très content
Ford / KUGA

10

Bon accueil et bonne réactivité
Opel / Insignia I Ph2

7,0

Le véhicule n à pas été finis d être préparé avant la livraison
Ford / KUGA

10

Toujours à l'écoute et sympathique avec les clients
Ford / KUGA

8,0

Manque de précision et de communication pour la date de livraison
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et un vendeur qui connait très bien son travail
Kia / Cee'd II Ph2

10

Très satisfaite de l accueil, et de mon véhicule
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très professionnel
Toyota / Yaris III Ph2 NG

9,0

Très bon accueil. Pas de note maximale car il manquait le guide d'entretien.
Ford / KUGAV

10

Vendeur très agréable et très à l'écoute qui a su répondre à ma demande rapidement.
Ford / FIESTA

7,0

Absence de communication avec le conseiller commercial après la signature du bon de commande : aucune information sur le retard de livraison si ce n'est par le chef d'atelier qui est une personne très à l'écoute du client. Livraison après 12 jours de retard sous la pluie avec un intérieur voiture pas propre. Constat supplémentaire : frein à main défectueux après vérification par le client suivant les directives du chef d'atelier de la concession MALBET de BIAS.
Ford / ECOSPORT

9,0

A l'écoute du client, bonne prestation
Ford / GALAXYII

10

Globalement très satisfait.
Ford / MONDEOV

10

Équipe très sympathique et à l'écoute. Rien à dire
Ford / ECOSPORT

10

Très contente du concessionnaire jean luc je le recommande car il est très compétent, gracieux.
Ford / KAP

10

très bon accueil de votre vendeur et des services .
Ford / FOCUS

10

Très très bien !
Ford / FOCUS

4,0

Mon véhicule n'était pas complètement préparé
Ford / ECOSPORT
Dimanche 29 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très satisfait du service
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

5,0

La voiture n’était pas entièrement propre, que ce soit intérieur ou extérieur. De plus, la carrosserie présentait des rayures à différents endroits : il n’y a que certaines qui ont été traitées.
Ford / FOCUS

10

Personnel réactif et compétant Très satisfait
Ford / FOCUS

6,0

Très gentils mais il manque de prestance au près des clients et manque surtout d’informations sur la voiture
Ford / ECOSPORT

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