les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Villeneuve-Sur-Lot

Rue de Bordeaux, 47300 Bias
9,0 /10
957 avis clients
Actuellement closed
9,0

803 clients de la concession Ford Villeneuve-Sur-Lot partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (331)9.2/10
Réparation (83)9/10
Pneumatique (81)9/10
Freinage (70)8.8/10
9,0

Service rapide et competent
Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

Les résolutions de pannes électroniques sont jamais certaines. Défaut du véhicule pas du garage
Autre
Land Rover / RANGE ROVER

7,0

Arrivée en urgence au garage de Villeneuve pour un voyant défaut moteur allumé. Prise en charge dans la journée réparation dans la semaine. Le point noir c'est que le samedi de nouveau en panne. véhicule bloqué au milieu de la route, obligé de faire appel à un remorqueur. Personne pour réceptionner le véhicule samedi après -midi (ni sur Agen, ni sur Villeneuve, les commerciaux (pourtant présent à Villeneuve) absolument pas avenant et très peu serviable. Pas de message répondeur pour signaler au dépanneur et / ou client les possibilités en cas d'urgence.
Autre / Réparation
Ford / C-MAX I Ph1

10

Je suis toujours très satisfaite , l'équipe est compétente, disponible et très sympa.
Révision
Ford / MONDEO

10

Aucun problème… A l'écoute du client
Révision
Ford / KUGA

10

Simple contrôle visite rapide et bon accueil
Autre
Ford / Ka II Ph1

10

Très bon service
Autre
Ford / C-MAX

8,0

Proposition garage: remplacement calculateur moteur pour 3500€ car non réparable Réparation gérée par client pour 429€
Réparation
Land Rover / Defender II Ph1

10

Très commercial très arrangeant 👍👍👍👍
Autre
Ford / C-MAX

10

Accueil très agréable, professionnalisme, rapidité, confiance sont les mots qui caractérisent cet établissement. Merci encore
Révision / Réparation
Ford / S-MAX II Ph1 NG

10

Julien est super😊
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Équipe toujours aussi accueillante, à l'écoute du client. Prise en charge rapide. Travail sérieux.
Pare-brise
Ford / KUGA

10

Accueil courtois et bienveillant.
Révision
Ford / KUGA

10

Excellence au niveau de l'accueil et des services.
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

10

Bon accueil et bon contact
Réparation
Ford / C-MAX

10

Personnel très sympathique et très professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

9,0

rien a dire très aimable
Autre / Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

9,0

Entretien satisfaisant.
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait de l'équipe d'aujourd'hui. Mais très mécontent du responsable atelier de l'époque ou j'ai acheté la Fusion qui à refuse de prendre en considération sous garantie un problème de direction dont je viens de financer la réparation
Réparation
Ford / FUSION

8,0

Personnel agreable
Autre
Ford / B-MAX

10

Un regret que ce garage ne soit pas à Bordeaux: quoiqu’il en soit je n’envisage pour l’entretien ou l’achat de mes véhicules aucun autre garage
Révision
Ford / EDGE

10

Très professionnel
Réparation
Ford / KUGA

10

Va votre personnel a été parfait il m'a envoyé directement agen parce que je pouvais pas il pouvait pas plutôt le prendre cette semaine et ça et je verrai ça demain si tout va bien merci beaucoup au revoir et à une prochaine fois
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Très bon service
Révision
Peugeot / 308 1.6

10

Tout était comme d'habitude parfait. Bravo et merci pour plus de vingt ans de fidélité à Ford.
Révision
Ford / FUSION

10

Travail sérieux.
Révision
Ford / C-MAX

10

Super content de l'accueil et très très opérationnel dans le suivi de l'intervention sur mon véhicule
Révision / Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Garage parfait tant au niveau commercial que l'atelier personnel très compétents et très sympathiques
Pneumatique / Révision
Ford / KA

10

Très bonne prestation
Révision / Pare-brise
Ford / C-MAX

0,0

Suite courrier reçu diagnostic gratuit j'ai payé 45€ pas content
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

Satisfaisant dans l’ensemble mais Prévoir des véhicules de prêt le samedi
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / ECOSPORT

10

RAS..........
Révision
Land Rover / RANGE ROVER SPORT

9,0

très bon accueil
Révision
Ford / KUGA

10

L equipe technique est exceptionnelle
Révision
Citroën / C3

10

Service impeccable et rapide. Accueil agréable.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Ponctualité.Disponibilité.Compétence et amabilité de tous. Les raisons majeures de notre fidélité.
Révision
Ford / FOCUS

5,0

Pas de reponse
Jaguar / F-PACE

10

tres satisfait
Autre
Ford / B-MAX

10

Personnel agréable et serviable.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

9,0

C'est👉 bien Bonne révision
Révision
Ford / FOCUS

10

Ravie du contact que j'ai eu avec le vendeur et conseiller commercial... Totalement satisfaite de ma Ford K + ultimate...
Révision
Ford / KAP

10

Prestation Parfait
Pneumatique
Iveco / Daily CCb II Ph1

9,0

Rien à signaler
Révision
Ford / KA

10

Accueil sympathique renseignements satisfaisants temps d'attente très court
Autre
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et bonnes prestations sans attenye
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Professionnalisme, amabilité des interlocuteurs, découverte du nouveau service vidéo check
Révision / Freinage / Autre / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Personels tres competents et disponible et d une gentillesse
Révision
Ford / FIESTA

10

Équipe sympathique , bon accueil .
Révision
Ford / FIESTA

10

Efficacité et très bon accueil. Super équipe à Villeneuve-sur-Lot
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

service correspondant à mes attentes
Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très belle concession. Vendeur agréable et rendant service.
Autre
Ford / KUGA

9,0

le personnel est accueillant et efficace.
Ford / FIESTA

9,0

très bien
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Efficace courtois et commerçant
Révision
Land Rover / RANGE ROVER

9,0

très satisfait de l’accueil et du travail
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

9,0

Chef d atelier très compétant et à mon écoute. Merci à Ford France d avoir participé aux frais et d avoir pris ma demande en considération
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

15 jours pour avoir un rendez-vous pour une réparation c'est peut être un peu long
Ford / FUSION

10

Merci et à bientôt
Ford / KA

3,0

Pas d’ecoute
Ford / FIESTA

10

Très bonne prise en charge et prêt d'un véhicule
Révision
Ford / C-MAX

10

Trés bon accueil et bonne prise en charge du client. Bonne compétence dans l'exécution des travaux.
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

9,0

Je suis très satisfait des prestations
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

La personne qui nous a reçu à l accueil était très sympa et à l écoute .
Réparation
Ford / C-MAX

10

Sérieux et compétent
Réparation
Ford / FOCUS

10

Rien a dire, bon accueil
Révision
Ford / MUSTANG

10

Très satisfait de l'accueil et compétences de l'ensemble
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Merci pour le service rapide et votre bienveillance...
Pneumatique
Ford / FUSION

10

Bon service
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Tres bien.
Révision / Carrosserie
Ford / B-MAX

8,0

l'accueil premier(réception et prise en charge)n'est pas un modèle,sans pour autant mériter une critique.
Autre
Ford / KUGA

10

Accueil agréable. Très bons services.
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon acceuil . Personnel sympathique
Pneumatique
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, équipe disponible
Révision
Ford / FOCUS

10

Parfait Bravo pour l'accueil et le service
Révision
Ford / GALAXYII

10

Garage très accueillant, explications claires, très rapides et efficaces
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

travail correct
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bonne prise en charge.
Révision
Ford / B-MAX

10

Bonne intervention, mais le problème de blocage s'est posé déjà pour la troisième fois ! Nous souhaitons que ce soit la dernière ... Nous vous faisons confiance pour les contrôles.
Démarrage
Ford / KUGA

10

Equipe très accueillante, à l'écoute des clients. Travail serieux
Pneumatique
Ford / KUGA

7,0

les réparations terminées, le problème initial persiste
Freinage
Land Rover / DISCOVERY 4

6,0

Ils sont pas rapide
Réparation / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Personnel accueillant , très bonne ambiance , sérieux
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

RV à l'heure, sérieux et bon accueil.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

tres satisfait de l'accueil
Autre
Ford / KUGA

10

Prise en charge rapide, Prix corrects Personnel sympathique et à votre écoute
Ford / FOCUS

10

très bien reçu conforme z mes attentes à conseiller
Autre
Ford / RANGER

9,0

bonne prise de rendez vous et bon accueil. bonne explication du devis et de la facture.
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Très bon accueil, et personnel à notre écoute
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

7,0

La qualité et le prix des prestations ce sont clairement améliorés. Il reste à ameliorer le temps et les condition d’attente au guichet (chaise, eau, café, ...)
Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

Bon accueil,amabilité,bonnes explications,éfficacité
Révision / Démarrage
Ford / S-MAX

7,0

Délai mal estimé, montage siège auto non complet à la récupération du vehicule
Réparation / Autre
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait : accueil, prise en charge du véhicule, contrôle, restitution dans les délais, prêt d’un véhicule de remplacement.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

7,0

Très bonne accueil
Autre
Ford / C-MAX

8,0

blablablabla
Révision
Ford / GALAXYII

10

très satisfait de l’accueil, de la rapidité et de la prise en charge de mon véhicule.
Freinage / Révision
Ford / KUGA

5,0

Après 4 voitures achetées chez Ford y a 3 ans cmax livraison 6 mois après délai cette année ecosport 1 mois et pas voiture correspondante à la commande toit à repeindre en noir et litige de 500 euros impossible à se faire rem bourse je pense dernière voiture acheté chez Ford attendons la suite à donné et votre réponse
Autre
Ford / ECOSPORT

6,0

Accueil très satisfaisant. Quand ma voiture était au garage, j'ai reçu un appel téléphonique, non pris, suivi d'une vidéo et d'un devis pour m'informer de l'urgence de remplacer mes pneus avant me précisant qu'il restait 1,2mm au dessus du témoin d'usure alors que le mini est de 1,6mm. Sauf erreur de ma part, le témoin d'usure à une hauteur de 1.6mm en partant fond de la rainure, ce qui correspond à l'épaisseur mini autorisée de la bande de roulement. Il me reste donc 1,2mm à user! Suite à mon observation des pneus, j'ai constaté une usure plus importante du pneu droit. Chez moi, j'ai permuté les 2 roues puisqu'il n'y a pas de sens de rotation. Cette manipulation m'a permis de constater qu'il n'y avait aucune trace d'interventions sur les purges des cylindres de roues alors que le liquide de freins a été remplacé. J'aurai préféré que le temps passé en "cinéma " soit utilisé pour remplacer le liquide contenu dans les émetteurs, récepteurs et les tuyauteries qui composent le circuit. Un détail sans importance, l'antenne était restée sur le siège passager après le lavage. A la réception de la voiture, seulement un contact avec la secrétaire pour le règlement de la facture. A la révision précédente mon interlocuteur m'a dit que les bougies seraient remplacées la prochaine fois... Comment et où peut-on connaître la liste des opérations à effectuer à chaque révision ?
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Rien à signaler
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA

8,0

Tarif préférentiel pour client fidèle.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Accueil agréable, professionnels compétents
Réparation
Ford / FIEST.AF

10

Equipe dynamique et toujours à l'écoute, nous sommes fidèles depuis des années et continuerons de l'être.
Ford / KUGA

10

Très bon contact avec J LUC Délai de livraison respecté.
Ford / KUGA

10

commercial sympathique et compétent
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, professionnalisme du vendeur et de l'ensemble de l'équipe du garage
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfait de l'accueil des offres du commercial du délai de livraison et de la facilité dans toutes les démarches.
Ford / FIESTA

10

Génial parfait je recommande
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil et conseil et prix pour l achat du Ford custom
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

ils a l écoute
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

bon conseil, bon accueil, pas de surprise. contact vendeur agreable
Ford / ECOSPORT

6,0

Options inexistantes sur ma focus avec l’application FordPass comme l’avait indiqué le commercial, ensuite véhicule livré par un stagiaire ! Informations manquantes.... J’ai du appeler le secrétariat de Bias car l’extension de garantie n’était pas activée et ne figurait pas sur la facture reçue. Erreur aussi sur l’extension de garantie le commercial m’annonce + 3 ans ou 75 000 kms (alors que maintenant c’est + 5 ans !
Ford / FOCUS
Lundi 15 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait , une équipe à l écoute , livraison dans le temps . Parfait
Ford / FOCUS

10

Très satisfait commercial très compréhensif super contact et accueil parfait
Ford / KUGA

9,0

Personnel compétent. De bon conseil et à l'écoute.
Ford / FIESTA

10

Je suis ravie de l’attention que vous nous avez porté ! La voiture est super et superbe, on est ravi 😁
Ford / Mondeo IV Ph1 NG

9,0

ne manque qu'une caméra à 360° et peut être une boite auto avec rapports manuels!!! sinon silencieuse et belle voiture.
Ford / MONDEOV

10

Accueil très satisfaisant. Personnel agréable ( vrp, magasiner, mécano) et compétent
Suzuki / Jimny Cabriolet I Ph2 Evo

9,0

Très content de mon achat
Renault / Clio IV (B98) Ph1 NG

8,0

Lors de la remise du véhicule celui-ci ne présentait un état de propreté irréprochable !
Ford / KUGA

7,0

Vehicule en tbe mais surcote.
Ford / FOCUS

8,0

J’ai juste un petit bémol sur l’accueil le 1er jour de ma visite. La personne qui se trouve a l’accueil, m’a fait patienter 3 à 5 minutes, m’ignorant complètement, à peine un bonjour, alors que je souhaitais simplement qu’elle me dirige vers le commercial.
Ford / KA

5,0

Véhicules livrer salle réparation pas effectué comme entendu manque le double d clé j espère bien qu'elle me seront rendu rapidement
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Très bon accueil et un personnel compétent.
Ford / KUGA

0,0

Équipe incompétente, le client n’est pas roi au sein de votre concession ( négligence total du client ), négligence total de l’esthétique lors de la livraison de mon véhicule que j’ai du re-nettoyer correctement chez moi, pas satisfait du véhicule est en donné que j’ai découvert une fois le véhicule nettoyer par moi même qu’il y avait un enfoncement sur le l’avant du capot que le commercial s’est abstenu de m’en informer et que je n’est pas vue car camouflé par la saleté.
Renault / CLIO IV

10

Très arrangeant, à l’ecoute. Vendeur professionnel et sympathique, Prix correct. Je suis ravie de mon achat dans cette concession. Explication du fonctionnement de la voiture clair. Ils n’ont qu’une paroles ! Ravie!
Ford / FIESTA

9,0

trés satisfait de mon nouveaux véhicule ( 5 iem kuga que j'achète chez vous et 1 er d'occasion ) malgré des problèmes de delais important
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Très satisfaite de l accueil et de l équipe en général
Ford / B-MAX

8,0

Hors mis l’attente de presque 6 semaines pour la livraison, tout le reste va très bien.
Ford / GALAXYII

10

Rapide et efficace !
Ford / Kuga II Ph2

10

Établissement bien refait . Bon accueil , et choix variés en terme de véhicule. Je recommande cette concession.
Mini / COOPER

9,0

Satisfaisant
Ford / FIESTA

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires