les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Vitry sur Seine

2 Avenue du Président Salvador Allende, 94400 Vitry-sur-Seine
84,6% des clients recommandent cette concession
156 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 106 clients de la concession Ford Vitry sur Seine vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (46)8,2/10
Pneumatique (13)8,1/10
Carrosserie (11)9,3/10
Freinage (10)8,2/10
Réparation (8)7,8/10

Satisfaction par marque

Ford (78)8,1/10
Suzuki (1)7,5/10
Peugeot (1)7,5/10
Fiat (1)7,5/10
Renault (1)0/10

Satisfaction clients

Très satisfait (45)55%
Satisfait (27)33%
Passable (2)2%
Mécontent (6)7%
Très mécontent (3)3%
10

Garage accueillant et rapide. Ils m'ont de suis sans rdv. Et m'ont fait un geste commercial. Dans le futur je serais un régulier de ce garage pour l'entretient et réparation de ma nouvelle acquisition. Je recommande fortement
Ford / SMAX 2L TDCI 163 PSHIFT SPORT PLATINIUM

2,0

Délai extrêmement long très mécontent surfacturations changement d'ampoules ça m'attire pas d'aller acheter les voitures chez professionnel c'est pas la première fois ils sont Raciste envers les asiatiques
Ford / C-MAX II 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift TITANIUM
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Etablissement rigoureux, avec une équipe à L'ecoute du client .
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

8,0

Répond à mon attente
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 TITANIUM

7,5

Il manque un geste commercial
Ford / KUGA

7,5

En toute confiance
Ford / Focus 1,6TDCI115 Titanium S&S

10

Changement de pneu rapide.
Ford / FORD FIESTA 5P 1600 120 CH BVM5 GHIA

10

Personnel toujours disponible et serviable. Prise de rendez vous rapide, travail effectué rapidement, voilà pourquoi même en ayant quitté Villejuif (94) pour CHELLES (77) et après avoir fait appel à un autre établissement Ford de ma ville, je suis revenu chez Ford Vitry.
Ford / S-Max I Ph1 2.0 Titanium

10

Bon accueil et professionnalisme des mecanos
Ford

7,0

Je suis contente pour ce garage
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCi 163 ECO FAP BVM6 ELANCE

9,0

Cliente entièrement satisfaite
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

9,5

Très satisfait du service carrosserie
Volkswagen / Polo

9,5

Pour une livraison parfaite bien vérifié l'ensemble du véhicule ...
Ford / EDGE

0,0

Voiture non réparé depuis Avril Mai 2017 une honte.
Renault / Grand Scenic II Ph1 NG 1.9 dCi130 FAP Exception 7p
Réponse de l'établissement le 1 Décembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

8,5

Explication sur la prise en main du véhicule livré.
Ford / TRANSIT COURIER

10

Je recommande ce garage accueil agréable on nous bien conseiller et répond chaque de nos question
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Très satisfait de l'accueil et du délai de la réparation.
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

Correct, RAS
Fiat / Fiorino I Ph3 D Panorama

8,5

Un service de lavage devrait être proposé.
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

4,5

Il s'agissait de la révision des 3 ans de ma Ford Focus. Tout d'abord pour le forfait de révisions il fallait rajouter le bouchon de vidange qui n'est pas compris dedans et à la reprise de mon véhicule celui-ci n'avançait pas il avait des soubresauts et en retournant les voir immédiatement et après vérification il semblerait que cela soit une bougie neuve qui était défectueuse. Depuis mon véhicule roule de nouveau correctement. Il m'a été signalé qu'il fallait que je change les plaquettes avant et que le devis s'élevait à 169 €. J'estime que ce tarif est prohibitif puisque dans différents centres on peut obtenir cette opération pour moitié prix. J'avais également demander lors de ma prise de rendez-vous quel serait le coût pour échanger mes roues d'été avec mes roues d'hiver et il m'a été répondu 60 €. Cette prestation a été effectuée chez Feu vert pour 20 €. J'ai également eu des problèmes l'année dernière lors d'une fuite du liquide de refroidissement qui a été réparé chez eux mais 5 mois après je me suis aperçu que il n'y avait plus de liquide de refroidissement dans le réservoir et après vérification il s'agissait de la même panne que celle qui avait été soi-disant réparée cette nouvelle réparation a été effectivement prise en charge par le garage mais en prétextant que la pièce était défectueuse. Je n'ai vraiment pas de chance à chaque fois les pièces neuves sont défectueuses!!!!! Je regrette de ne pas avoir un autre concessionnaire Ford plus proche car je n'hésiterai pas à en changer. Les seuls dont j'ai été satisfait c'était la concession à Cahors où j'avais acheté ma première Ford Focus en Août ce qui me permettait de faire les révisions chez eux chaque année en vacances.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 22 Novombre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Contact commercial de longue date
Ford / FIESTA

7,5

Garage très professionnel
Ford

7,5

Tout est toujours améliorable mais c'est déjà nettement au-dessus de la moyenne, c'est très bien.
Peugeot / 508 I Ph1

9,0

Satisfait de l'achat de mon véhicule, à voir dans le temps!!
Ford / MONDEO

7,5

le délai de restitution n'a pas était respecté
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

RECOMMANDE Mr ABDEL GOMRI
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Ford / MONDEO

8,0

Changement de pneus et prise en charge rapide pour des roulements, bonne équipe.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

10

Livraison voiture occasion sans aucun problème Très bonne prestation
Autre
Ford / FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 ST LINE

10

atelier très disponible et cordial prestation technique excellente et de bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo 5P TDCi 150 BVM6 TITANIUM

7,5

Petit problème de communication entre le magasin et l'atelier qui a failli me coûter cher (mauvaise pièce commandée). Mais finalement tout a été géré professionnellement et maintenant la voiture est réparée donc tout va bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,5

Le personnel est à l'écoute et les engagements sont tenus. Petit inconvénient le contact téléphonique n'est pas à la hauteur (attente dépassant quelque fois le quart d'heure).
Carrosserie / Peinture
Ford / Nouveau Grand C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

rien à signaler
Ford / C-MAX I Ph2 1.6 Trend

7,5

Bon accueil. Professlonnels au service du client.
Ford / B-MAX

3,0

Attente pour la réception du véhicule peu accueillant courtoisie inexistante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 20 Novombre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

8,5

Accueil aimable et attentionné, travail bien.
Ford / TRANSIT CUSTOM 290 TREND

8,5

Bonjour, Parfois un peu difficile de trouver une place pour se garer.
Ford / FIESTA

3,0

Les mécaniciens ne font pas attention aux pièces qu'ils échangent dans la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON CUSTOM 290 L2H1 TREND 2.2 l TDCi 125

8,0

Parfaitement bien accueillie, bien informée, me sentant bien entourée, prête à retourner en cas de souci.
Ford / FIESTA

10

Je ne peux que conseiller vivement cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KA 3P 1.2 69 ch S&S METALKA

9,0

J'ai pu compter, une fois encore, sur le professionnalisme et la qualité d'écoute de V Tan. Pour le reste, ras.
Ford / C-MAX

8,0

bon accueil mais peu de place de parking car travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

10

Mise à jour du sync2 effectuée. Mais il est largement préférable que cela soit possible par le propriétaire du véhicule sans passer par le garagiste
Autre
Ford / Mondeo 4P HYBRID 187 BVA6 TITANIUM

9,5

j'ai beaucoup aimé le professionnalisme du vendeur
Ford / FOCUS

5,5

Le minimum est d'effectuer les changements stipulées sur le contrat de vente avant la livraison et de ne pas être difficilement joignable quand je cherche à faire résoudre le problème une fois que je me suis aperçue de leur absence; ou de m'adresser à qq à l'atelier sans avoir vérifié sa présence ce jour là... Cela donne l'impression désagréable qu'une fois le véhicule vendu, peu importe ce que le client devient...
Ford / FIESTA

9,5

Connaissance des vendeurs politesses et courtoisies
Ford / FIESTA

10

Rien a signaler si ce n'est que le prix reste cher quand meme pour une revision....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

3,0

Un regard non professionnel sur la prise en charge des véhicules en garantie voir méprisant. Les ouvriers s'occupent d'abord les pannes payantes .chez Ford avoir la garantie sur un véhicule ça sert à rien .car à chaque fois qu'on prend un rendez-vous on le paye cher parce que le service mais trop de temps pour réparer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / 2.0 TDCI140 FAP Titanium

10

Établissement très sérieux, le chef d'atelier très à l'écoute en donnant de bon conseil, ainsi que la secrétaire disponible pour ses clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford

7,5

bien et gentille je vous le recommande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / Expert Tepee I Ph1 1.6 HDi90 Confort Pack Long 9pl

10

Très bonne concession que je recommande
Ford / KUGA

7,5

Je suis satisfait globalement de l'intervention je recommande volontiers l'adresse de votre établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 3P 2,5T 305 BVM6 RS

8,0

Il serait confortable de rendre un vehicule laver et propre a l interieur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

7,0

Établissement salle
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / CONNECT L2 TREND 1.0E100 - S&S/BV6 - Euro VI

9,0

Je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch S&S BVM5 TITANIUM

10

pas d'avis complémentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

Une équipe de professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 5P - 1.6 TDCi 95 ch FAP BVM6 S&S TREND

8,0

Je n'ai pas encore récupéré mon véhicule (prévu le 26 ou 27/04
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil bien supérieur à celui reçu à MEAUX il y a quelques mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM

2,5

Livraison retardée à cause d'une erreur sur le véhicule et véhicule présentant des défauts nécessitant de la carrosserie.
Ford / MUSTANG

8,5

J'ai aimé les explications du fonctionnement du véhicule
Ford / KUGA

10

Bon traitement du problème
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

8,0

Ford vitry est professionnel en matière de conseil et aussi une bonne suivie pour après.
Ford

10

Professionnellement impeccable.
Ford / FIESTA

10

très bon accueil et en attente de votre nouveau show room
Ford / FIESTA

6,0

Le véhicule est livré avec un nettoyage partiel,pourtant facturé presque 900 euros. Le vendeur est expeditif lors de la reception du véhicule. Il me dit qu'il est impossible d'enlever les appuie têtes arrières. Totalement faux... De plus le véhicule a une petite bosse sur le capot qui n'était pas présente lors de la première visite.le vendeur ne m'a pas proposé d'essayer le véhicule...
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, nous accusons bonne réception de votre mécontentement. La facture d'un montant de 900€ ne comprend pas uniquement le nettoyage du véhicule mais à un ensemble de prestations : immatriculation du véhicule, gravage et inscription au fichier Argos pendant 6 ans, un traitement carrosserie et une prestation de mobilité, tout ceci figure sur le bon de commande que vous avez validé. Si vous le désirez, nous vous proposons d'échanger avec vous par message privé afin de vous apporter les réponses à vos questions concernant les prestations que nous avons faites sur votre véhicule afin de vous satisfaire davantage. Bien à vous, votre concessionnaire SAFI Ford.

9,0

Service complète mais chois limité
Ford / B-MAX

9,5

je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Ford / Ford Mondeo 5P EcoBoost 240 BVA6 TITANIUM

9,5

Rien a dire par rapport à notre achats vendeur est super professionnel
Citroën / C4 Picasso I Ph2

7,5

Rapider et de bon conseil
Suzuki / So City 1,2 VVT 5P

7,5

Date de livraison non respectée
Ford / FIESTA

10

Bon conseil et tres professionnels respect du devis
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch TREND

9,5

Conseiller tres agreable et donnant de bonnes indications à moi qui ne connais rien à la mécanique automobile ! Il m'a aidé à choisir mon modèle en fonction de mes besoins et de mes envies.
Ford / FIESTA

9,5

mes appréciations sont pour le garage FORD Massy (Philippe Gaillard).
Ford / FOCUS

5,0

Rendez-vous à 8h30 on s'intéresse au client à partir de 9h Tarif beaucoup plus élevé que la concurrence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

10

très bon conseil personne a l écoute
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil . à la livraison du véhicule explications données pour meilleure utilisation des outils du tableau de bord . dommage que les concessions FORD disparaissent de PARIS.
Ford / KAP

7,5

Je ne s'honore pas m'exprimer merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRAND TOURNEO CONNECT TITANIUM 1.6TD115 - BV6

7,0

cette concesion recois bien les clients, accueil courtois. attention aux engagements de delais, j'ai vécu une tres mauvaise expérience niveaux stress qui c'est terminéé dans le bon sens a 5h de mon départ en vacances ......
Ford / C MAX

10

Tres bonne intervention.je recommande sans soucis
Carrosserie / Peinture
Ford

3,0

Je n'ai rien à dire sur l'intervention le problème vient du tarif pour un pneu que l'ont facture 240 euros alors que sur un autre concessionnaire de la même marque il coute 50 euros de différence sans parler de chez speedy ou le pneu coute 130 euros montage compris malheureusement je n'avais pas le choix j'étais coincé ford ne fournit pas de roue de secoure et le pneu étais éclaté. heureusement que j'ai eu 20% de remise
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM

10

Accueil agréable et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo 5P EcoBoost 160 BVM6 TITANIUM

3,0

j'ai une lampe du phare avant grillée qui n'a pas été changée le technicien n'a pas fait correctement son travail
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

Très bien accueilli et voiture bien livrée. Tout était pris en charge. Très rassurant et tranquillisant.
Ford / FIESTA

7,5

Personnel de l'atelier accueillant, à l'écoute et compétent.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX II Ph1 2.0 TDCi140 FAP Titanium Pshift

7,5

Bonjour Je recommde ce garage à mes amis et voisins pour le professionnalisme du personnel
Ford / FIESTA

10

Je recommande aux propriétaires de véhicules Ford de venir faire leurs entretiens et réparations dans cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO III SW 2.0 TDCi 163 FAP PS SPORT PLATINIUM

9,0

Un bon echange avec l'équipe de la concession
Ford / C-MAX

10

Un fléchage des services durant les travaux
Ford / C-MAX

0,0

Manque de professionnalisme,le travail global est fait mais pas le détail,aucun soin à la finition
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford / 2.0 TDCI140 FAP Titanium

9,5

Professionnels et efficaces
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

trés satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

Professionnel. A insisté pour le contrôle technique (délai dépassé), en fait, je me suis aperçue après renseignement que j'avais payé le prix max 100 €, ma fille ayant payé 45 €. Le prix m'avait été indiqué et j'avais dit ok, ne connaissant pas les prix qui se pratiquaient.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch TREND

10

Accueillant et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / MUSTANG V8 GT ELEANOR

7,5

Bien le temps a ete respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

9,0

Remise plus important car c'est la 5 ieme voitures que j'achète chez SAFI
Ford / FOCUS

10

Une écoute attentive de bons conseils et un travail de qualité
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 5P 1.0 80ch S&S TITANIUM

10

Très satisfaite de l'opération, à tous points de vue. Grand professionnalisme. Je réitèrerai l'opération sans hésitation. MERCI.
Ford / KA

8,5

Prestation à la hauteur de la demande Délais tenu prix sans surprise A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT 280C TD100 COOL PACK

6,5

bon service commercial
Mazda / CX-5 I Ph1

6,5

Intervention sur une clé qui avait perdu sa mémoire électronique sur Ford Kuga de 05/2015 ce kuga était garantie 2 ans + 3 ans sup Ford me facture 96€ pour la programmation, je ne compte pas en rester là, extrêmement déçu de cette garantie FANTÔME
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,5

Bonne impression Bon ressenti
Ford / FIESTA

10

Bons conseils et execution parfaite, seul le contact réléphonique est difficile à obtenir
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

6,5

véhicule sale à l' interieure poussière sur tableau de bord nullement nettoyée pas de triangle de signalisation ni de gillet jaune pourquoi faire payer + de 500€ pour la préparation du vehicule ?
Peugeot / 508 RXH I Ph1

9,5

Aimé : la disponibilité et les réponses apportées que ce soit par mail ou par téléphone. À améliorer : juste l'historique du véhicule acheté.
Ford / FIESTA

10

Excellent établissement . Ils entretiennent ma Fiesta depuis 10 ans. Bravo .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford

7,5

Très bon suivi du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

9,5

Très satisfaite je trouvé mon bonheur
Ford / FIESTA

3,5

RDV pendant les vacances,donc manque d'effectifs.le chef d'atelier "PRO" mais tout seul? . Pas de détail sur le travail effectué: voir facture,mais pas trés explicite. Heureusement j'ai eu une voiture de courtoisie. Parceque maintenant ,ou vais je ACHETER ma Nlle Ford ,il n'y a plus de concessions sur Paris?? Tant pis pour eux. FORD TERMINE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,5

Écouter plus le client qui revient suite à un problème technique le même jour après l'achat d'un véhicule neuve .
Ford / KAP

10

Très pro, merci. Le véhicule tourne comme une horloge !
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et encourageant pour notre concession et pour notre équipe. A très bientôt, Votre Concessionnaire SAFI Ford.

10

Livraison assurée par Mr Charles : excellent contact, professionnel et fort sympathique. Les éléments carte grise et certificat de garantie ont été envoyés comme convenu !
Fiat / 500C I Ph1
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et encourageant pour notre concession et pour notre équipe. A très bientôt, Votre Concessionnaire SAFI Ford.

7,0

Moyennement satisfait. Lors de la livraison, trop de problème dans le véhicule : - Navigation non disponible suite à un problème de lecture de carte SD ; - LED de jour droite grillée ; - Port USB non disponible ; - Roue de secours, gilet jaune et triangle non fournis (la roue de secours est une option apparemment) ; Très dommage car les commerciaux sont très accueillants.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Bonjour Monsieur, nous accusons bonne réception de votre mécontentement et nous espérons que la prise en charge après la livraison de votre véhicule vous ait satisfait. Si vous le désirez, nous vous proposons d'échanger avec vous par message privé afin de vous apporter les réponses à vos questions concernant les prestations que nous avons faites sur votre véhicule afin de vous satisfaire davantage. Bien à vous, votre concessionnaire SAFI Ford.

10

J'ai été reçue, à nouveau avec gentillesse. la personne qui m'a reçue m'a bien expliqué quel type d'intervention était nécessaire. Ma voiture m'a été rendue dans les délais les plus courts.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ka II Ph1 NG

9,5

Je n ai rien à signaler de particulier Il y avait un peu de monde quand je suis arrivé mais l accueil a été bon, et les intervenants ont été pros
Autre
Ford / MUSTANG

7,0

je recommande cet établissement car je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent sur les prestations réalisées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

3,5

Le respect du client Après avoir encaissé Le vendeur ne se soucie plus client J'ai acquéri un véhicule d'occasion À la livraison Aucun nettoyage N'a été fait
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2017
Bonjour Monsieur, nous accusons bonne réception de votre mécontentement. Si vous le désirez, nous vous proposons d'échanger avec vous par message privé afin de vous apporter les réponses à vos questions concernant les prestations que nous avons faites sur votre véhicule afin de vous satisfaire davantage. Bien à vous, votre concessionnaire SAFI Ford.

9,5

Prestations exceptionnelles,prise en charge rapide du véhicule et garagistes très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,5

Accueil excellent Rien de négatif
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2017
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif et encourageant pour notre concession et pour notre équipe. A très bientôt, Votre Concessionnaire SAFI Ford.

10

Très bonne prestation. Personnel de l'atelier compétent, honnête. Beaucoup appréciée.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Autre
Ford

8,5

Réparation après le devis est vraiment très professionnel mais pour les voitures neuves il faut réduire le délai de livraison car attendre plus d'un mois c'est trop long...
Carrosserie / Peinture / Autre
Ford / MONDEO

10

Bonnes prestations. Peu d'attente au comptoir d'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford / FUSION

10

travail rapide a l'écoute et bien fait. MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

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