Ford Vitry sur Seine

Quasiment 3h pour révision 40000km et une ré programmation, c’est beaucoup surtout que j’attenda

Personnel très aimable Respect du temps d'intervention

Lors du changement de pare brise, le circuit a été arraché et j’ai été obligé de revenir pour le faire remplacer

Très bonne prestation de Ford.

Je suis venue changer mon vase d’expansion j’ai été facturé une 100 d’euros pour ce simple changement, ont ma facturé 40€ pour le remplissage du liquide de refroidissement huile etc alors qu’ont a utilisé le liquide de refroidissement que j’avais dans ma voiture même , dans ce cas mes 40€ ou sont ils passés ?

précision, rapidité et amabilité parfaites

Rendez-vous a 9h. on me dit que ce sera fait pour 11h. A mon arrivée a 11h, mon véhicule a été "oublié" Suite a mon mécontentement la personne chargée de la réception du véhicule me prête une voiture . Je dois revenir vers 15h. Bilan un après midi perdu j'avais des choses à faire..... A quoi servent les rendez-vous ????

Bonne prestation.

Conseillers à l'écoute et qui ont pris le temps de répondre a mes interrogations.

Personnel ford avenant et courtois

Tres bien bonne réception et apparemment travail bien fait, je recommande votre garage à mes amis cordialement BD

J'ai apprécié leurs professionnalismes, contrairement au concessionnaire de Nanterre. Là où j'ai acheté ma voiture.

Trop cher.....

Bom acolhimento e as pessoas muito simpáticas

Dans l’ensemble je suis satisfait je me rappelle que pour ma premiere revision, le nettoyage de l’habitacle etait inclus. Dommage que ce n’est plus d’actualité pour cette fois ci surtout vu le prix qu’on paye

Parking en travaux. Impossible de se stationner à proximité du hall où se font les révisions.

l'indisponibilité des disques de frein a nécessité l'immobilisation de mon véhicule jusqu'au lendemain 11h.

Je suis très satisfaite de la façon dont on s'est occupé de mon problème.

Bon accueil, bon suivi, j'y reviendrai

Bon accueil efficacité et cordialité. merci

Bon accueil.

Malgré la prise de RV le temps d'attente est long. RV à 8H30, prise en charge par le technicien 9H.

A la sortie de l'atelier, j'ai trouvé 2 rayures sur ma voiture. Le personnel a essayé de faire un polissage pour atténuer les rayures, mais elles sont encore là ! Je donne 8 pour l'effort du personnel à corriger les rayures, au lieu de dénier.

Éventuellement je remplacerai mon véhicule actuel si Ford me fait une bonne offre

Tout est bien.

Il manquait juste une fontaine d'eau pendant l'attente ... Et une boutique de goodies Ford Performance ! Accueil impeccable.

Établissement à notre ecoute

Il s'agissait d'une révision annuelle mais très dommage de n'avoir aucune explication de ce qu'a été fait sur la voiture. J'ai été tellement surpris qu'on me laisse sur le pking que je n'ai posé aucune question.

personnel très serviable très satisfait du travail je recommande

Bon accueil et agent tres courtoie

Ayant pris rdv , et m étant presenté à l heure, j ai attendu près d une heure sans explication .

Accueil sympathique mais après lors de l'immobilisation du véhicule pour réparation grosses difficultés pour avoir des nouvelles et de joindre les interlocuteurs

´très content du service

de plus, le personnel est très agréable et extrêmement charmant(es)

rdv donné dans un premier temps par 1 collaborateur qui me disait bloquer ma voiture toute la journée, repris ensuite par le chef d'atelier qui s'est engagé à faire le travail de manière bien + efficace. Parole tenue à la minute près, avec le sourire et un chocolat chaud offert en +. très satisfaite

R À S. Parfait

Établissement très sympathique employés très aimable, bonne présentation,

Rapide et efficace, ma visite au sein de votre garage à été satisfaisante.

Très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge. Mon seul bémol est que le paiement en plusieurs fois nécessite certains papiers que nous n'avons pas sur nous au moment du paiement ce qui peut s'avérer délicat lorsque le montant est élevé.

Parfait pour l'accueil et le travail mécanique, le prix de la petite réparation lui reste élevé

Équipe très professionnelle. Excellent acceuil

Satisfait mais cher

Très bonne prise en charge

J'ai pas pu payer en plusieurs fois. Cela aurais pu me mettre en difficulté. .en plus sans avertir à l'avance. ..

Respect du délai, travail propre.

Travaux d aménagement extérieur difficile de se garer

Efficaes, sympathiques, bravo !!!

Atelier propre , accueil agréable pas de problème 👍

Bonjour j'ai trouvé des tâches sale à l'intérieur quand j'ai récupéré la voiture

Pas de point particulier pour cette intervention.

Rdv pris par téléphone mais non enregistré sur leur agenda

Bien reçu et rapidité.

Je n’ai pas eu de document savoir ce qui avait été fait

Une prise de rendez vous le jour même pour une révision. L'horaire de récupération de véhicule a été respecté. L'équipe de Ford Vitry est toujours la même et semble heureux, un point positif en tant que client.

Très bon accueil, service parfait.

Service client assuré Équipe sympathique Je reviendrais si besoin de réparation

Le chef d'atelier carrosserie a fait preuve de professionnalisme. Merci.

Personnel très accueillant et rassurant

Cher pour une simple révision

Bien hormis que j attends toujours l enjoliveur qui manquait et qui etait en commande

Pas de commentaire

Bonne opinion

La prise en charge de la prestation a était impeccable de la remise du véhicule jusqu’a la reprise du véhicule. Toute les questions posés on étaient répondu à l’attente de la cliente.

Excellent contacte et rapidité

Accueil satisfant malgré les travaux en cours. Réactivité satisfaisante.

Clair et efficace

Garage Vitry safi professionnel et familial avec un Show room neuf très bien réalisé

Excellent service : efficace et courtois

A l'écoute du client.

L’accueil Des clients est vraiment un point à améliorer surtout si c’est une cliente on peut attendre 10 min avant que quelqu’un prenne le temps de venir vers la cliente

Aceuil sympa

ras bon accueil

Je suis très satisfait des prestations de l'établissement FORD VITRY

Bon accueil. Transparencesur les couts intervenant sympathique et compétent

Tout est très satisfaisant mis à part le prix du forfait qui pour une première révision me semble élevé Personnel très aimable, courtois et compétent

Rien a ajouter

Préciser plus de détail sur la prestation effectuée. J'ai réalisé la révision des 6 ans ou 120000 mais sur le devis, il n'y avait que les gros travaux qui étaient inscrits (remplacement des bougies, filtres à huile et air). Or, je pense que la révision concerne également les éléments de sécurité (phares, freins, airbag,...). J'aurais apprécié que ces informations me soient communiquées à titre informatives. Petit plus: pensez à remettre les paramètres du véhicule tel qu'utilisé par le propriétaire. En effet, j'ai les feux automatiques sur mon véhicule et j'ai mis 500m avant de me rendre compte que les feux n'étaient pas allumés (j'habite en ville). Sinon, très bon contact avec le personnel. Ils étaient à l'écoute et près à répondre à mes questions. De plus, le devis à été respecté. Bon travail, continuez comme ça !

Accueil et professionnalisme

trod d'attente avant prise en charge

Vu ma facture, j aurai apprécié d avoir un petit café, plutot que d être conduite au salon et d attendre .

Timing respecte

Prise en charge sans rdv pour refixer un phare antibrouillard, et vérifications sous la voiture pour un problème de petarade.

tres bon accueil et rapidité

Le personnel est très pro et agréable

Accueil et engagement très bien, livraison moins bien.

bonne équipe à l'atelier mécanique

Mauvaise organisation sur les prison de rendez-vous

un service rapide et très bon accueil

prise de rendez vous tres Rapide et reparation du vehicule egalement seul point negatif les tarifs

Accueil parfait Explicacation dès réparations par Mr le chef d’atalier Très clair Service après vente parfait Je suis également très satisfait de ma mondeo 150ch powershift. Merci

Très bon accueil et voiture prise de suite pour intervention et respect de l’horaire prévu pour restitution

Tres bon accueil.Personnel de toutes fonctions disponible et à l'écoute

Très bon accueil, opérationnel.

Accueil parfait. Technicien sympa et souriant ce qui ne gâche rien.

Accueil aimable. Rapidité d'exécution.

Accueil et prise en charge rapides. Personnel agréable.

Témoins vidange huile moteur nécessaire allumé le lendemain

Panne sur Clim d'une Voiture de 18 Mois ! ! ! !

Sous réserve de changement embrayage ..

Satisfaction exprimée par la note attribuée

nous sommes satisfait du véhicule acquis récemment ainsi que le très bon accueil et des bons conseil qui ont suivi pour faire notre choix

Très satisfait de l'accueil et des excellents conseils du vendeur.

Très bon accueil !!! Personnel agréable et compétent !

Très déçu du nettoyage plutôt négligé à l’extérieur visiblement bâclé

Trés bon accueil et suivi de commande sans problème

Le mini guide d'utilisation du véhicule n'est pas suffisant; existe t'il un manuel détaillé d'utilisation du véhicule ainsi qu'un manuel d'utilisation du système audio/GPS/DVD ….comme mentionné dans le fascicule du guide de restitution LOA Ford ?

Client depuis plusieurs années en idée Ford, très content de l'accueil et des renseignements obtenus

Je suis rentré dans votre agence pour un devis, j'en suis ressorti avec une voiture. Personne compétente et au service du client

Bon accueil bonne équipe à l'écoute

Excellent professionnalisme Et accueil parfait.

Bon contact avec le vendeur. Rapidité de livraison.

AUCUN PBL TOUT S EST BIEN PASSE

disponibilité dans le conseil , sens du service et engagements parfaitement respectés pour la livraison de mon véhicule neuf. Je recommande Je recommande

Très bon accueil et conseils adaptés

Équipe professionnelle en face. J'étais bien orienté et très satisfait de mon achat.

Le vendeur était très sympathique et de bon conseil, il ne m'a pas poussé à l'achat, je suis satisfaite du véhicule d'occasion et des prestations de la concession. Merci

Bon accueil voiture préparée dans les temps.

Satisfaite j'aurai bien aimée que l'on vienne me chercher à la gare SNCF la plus proche venant moi même de SEINE et MARNE

Bon accueil et excellent service

Très bon garage

La reprise de ma voiture

Information sur les garanties summum et atmosphère détaillée

Bon accueil, le personnel est à l'écoute et très chaleureux ils prennent le temps de bien expliquer et de réponse à toutes les questions