Ford Vitry sur Seine

rdv arrivee respecte voiture de remplacement prevenu et dans les temps que le vehicule etait pret

Rien à signaler.....

Bon accueil et rapide, et personnel compétent.

Equipe disponible et professionnelle.

Toujours très professionnel et à l'écoute du client. A tout spécialement répondu à une prise en charge non prévue d'un véhicule.

Très rapide. Sympa

Très satisfait de Ford, puisque j'en suis à mon 4ème véhicule.

Équipe professionnelle et très sympathique

Efficacité, rapidité et un accueil très sympathique!

À refaire salle d’attente pas très convivial. Quand on arrive.on est perdu pour la première fois.

Le tarif de révision est exorbitant pour seulement une heure de travail seulement.

Bonne accueil et explications du chef en gestion de l'équipe tres sympathique et professionnel

Bonne prestation de la part du commercial

personnels correct

Très bien accueilli et très efficace

Abdel au top sérieux sourire et un bon commercial

Tres bon service

Bon accueil, comme d'habitude ,à l'écoute du client ' de bon conseil

Excellent accueil, chef atelier très arrangeant au niveau horaire. Très satisfait.

Très bon accueil et service impeccable.

très bien reçus avec mon mari par M. CHARLES. Voiture livrée en temps et en heure. Nous ne regrettons pas notre achat. Merci

concession en travaux,on verra plus tard.

Très satifaite

J'ai obtenu des réponses à mes questions

Excellent accueil malgré les travaux et des conditions de travail difficiles pour les personnels.

Bien accueilli, écouter et rapide.

TRES BON ACCUEIL ET UN FORFAIT REVISION TRES INTERESSANT

Très contente du garage Ford

La livraison à été reporté à 3 reprise( je suis à l'origine de la 3e).le commercial m'a informé du problèmesDe crevaison et du pot d'échappement que parce que j'ai appelé. au bout de 15 jours d'attentes, je suis ravie de mon achat.

...Cette voiture d occasion moderne , c est très bien pour nous. Merci à vous !

Malgré les travaux en cours chez Ford Vitry, l’ensemble de l’équipe est agréable sans excès. Merci à eux!

Bon accueil.

Très satisfait de la prestation. Merci

Accueil plus que satisfaisant. travail effectué dans les délais convenus.

Rien à redire, travail bien fait en temps défini, bonne communication, Merci !

4 jours pour changer un parbrise c'"est beaucoup trop long

Efficacité, rapidité, simplicité

J'ai été bien accueillie et conseillée. Livraison dans les temps. Véhicule impeccable.

Bon accueil Le vendeur prend tout le temps pour expliquer le produit et est ouvert aux questions

Super accueil de la part de toute l’équipe de Ford Vitry en particulier la réceptionniste qui a pris en charge ma révision Je recommanderai toujours ce garage

Je suis super content et un accueil sympathique Merci à tous

Parfait comme d'habitude

Aucun changement. Bonne prestatlion

Super accueil. L’equipe était à mon écoute

excellent accueil et explications très claires

Accueil très sympathique et professionnel

Délais trop long...

Personnel très disponible, véhicule en entretien rendu dans les délais.

Qualite du travail de la carroserie peinture meme pas 2 0 ce deja simpa .

accueil très sympathique et personnel professionnel....je suis très satisfait

bon accueil, bonne écoute, excellent professionel

J’aurais souhaité être tenu informé de l’avancement des réparations. C’est toujours moi qui ai téléphoné. Mais le prêt d’une voiture de remplacement a été très apprécié !

Bon accueil et services au dela de mes aittentes ; conseils, disponibilité ...

Rien de spécial à signaler révision faite correctement

Super Service après vente

-batterie qui lache au bout de 4 mois et ne peut etre changer le jour meme une car batterie n'etant pas en stock -et on nous laisse nous debrouiller pour un vehicule de remplacement pres de ford assistance Merci

Bien cava pour

Merci bon accueil

Aucun problème vis à vis de l'achat. Le commercial a bien répondu à nos demandes.

accueil sympathique j'ai apprécié que le commercial me rappelle 1 semaine après la vente pour me demander si ça allait, ça ne m'ait jamais arrivé !!!

Délais trop long

Bon accueil, et disponible

locaux peu acceuillants

Très content de Mr AMAR pour l'accueil, renseignements, conseils et compétences. Garage Ford Vitry sur Seine a conseiller.

Très bien reçu par Mr Amar Yves

Très satisfait de l'intervention

PRIX DE LA PREPARATION UN PEU ELEVE

Très bon garage

Accueil agréable Bons conseils Réponses satisfaisantes aux interrogations

Notre voiture broutage et parfois à petite vitesse, avec variation continuelle du régime du moteur à l'arrêt. Ford Vitry a détecté un problème de fêlure du reniflard qui a été changé. (la pièce défectueuse nous a été montrée). Le problème n'ayant pas été résolu, nous avons pris rendez-vous pour le jeudi 8 février.

Très bon accueil avec un traitement en urgence de ma demande d'intervention (le matin même). Très satisfait.

Bonjour, très content de Ford on vous accueille avec le sourire c déjà pas mal , Il mon compris il ont répondu à toutes mes questions et mes attentes , bonne prestation.

Rien à rajouter à la notation.

M. AMAR est toute l'équipe sont des professionnels à l'écoute et sont efficaces pour trouver les solutions.

RAS

Respect des horaires de prise en charge et de rendu du véhicule. Accueil sympathique

Rien à dire

Disponible et professionnel

La disponibilité du personnel. Le choix des voitures

Très bon accueil et intervention bien réalisée

No comment c'était bien

Service impeccable

Nous avons envoyé un recommandé pour faire part de notre mécontentement. Le véhicule n'est pas livré avec les bonnes plaques , une unique clef (sans nous avoir prévenu), il est impossible de faire le plein d'essence (et aucune solution n'est proposée pour résoudre ce problème colossale !!!!!), on nous a promis un lustrage vu le résultat rien n'a été fait et il y a un doute considérable sur l'historique Du véhicule et son kilométrage puisque une étiquette mentionne un kilométrage avoisinant les 86000 alors qu'elle nous a été vendu pour 23000. La encore la concession ne propose aucune solution !!!!! Le vendeur est vraiment sans aucun professionnalisme ! Et le service client de la concession est lamentable!

Très bon achat !

Très bonne impression malgré un garage en travaux.

Des pros qui connaissent leur métier,

Bon accueil malgré les travaux

Le personnel est courtois ,professionnel et à l'ecoute de nos demandes.

L'acceuil Parfait

Monsieur TAN a été de très bon conseil lors de l'achat du véhicule et à pris beaucoup de temps pour expliquer le fonctionnement de la voiture lors de la livraison.

Notre banque étant en province il a fallu attendre pour avoir le chèque de banque ce qui a retarder la livraison, alors que nous aurions pu faire directement un chèque La facture daté avant la date de livraison ainsi que la garantie ce qui n'est pas normal, daté du 21 décembre 2017 alors que nous avons eu le véhicule le 4 janvier 2018

Tres bon commercial Je recommande !

Aucun temps d'attente pour la prise en charge du véhicule, personnel très accueillant, révision effectuée dans l'heure pour m'éviter de revenir.

Bonjour lors des interventions il serait souhaitable de mettre des tapis et des housse de protection intérieure je n'ai pas retrouvé ma voiture propre comme je l'avais laissé

Y faire un tour

Professionnel, rapide, rien a signaler

Une très bonne equipe a l écoute et très professionnelle.

Le véhicule devait être prêt pour 15h et je ne l'ai récupéré qu'à 16h ratant ainsi mon rdv chez le dentiste. De plus, je n'avais pas demandé de changer des ampoules mais cela a été fait quand même.

Assez content de mon achat. Legerement decu de devoir reprendre rendez-vous pour un probleme de capteur des la recuperation du véhicule.

Le responsable carrosserie est très compétent,à l'écoute,et très aimable.

Tout est presque parfait

professionnalisme et gentillesse

A recommander

un bon accueil

Délais 2 mois immobilisation du véhicule pour un changement mettre maitre -cylindre embrayage conduite gauche! Problème avec le kit de distribution , confusion des courroies déjà changer !

Accueil. Professionnalisme malgré difficultés liées aux travaux en cours sur le site.

option de la gps 6 voitures acheter pour un prix abordable merci.

Excellent accueil.

Personnel à l'écoute, honnête et n'hésitant pas à prendre du temps pour vous renseigner. Très satisfait.

je ne vois rien de particulier à améliorer Très satisfait de mon véhicule je recommande et la voiture et le concessionnaire

Vendeur très professionnel Merci pour le bon accueil

Quel professionnalisme ! J'en suis stupéfait.

Très bon garage

Garage accueillant et rapide. Ils m'ont de suis sans rdv. Et m'ont fait un geste commercial. Dans le futur je serais un régulier de ce garage pour l'entretient et réparation de ma nouvelle acquisition. Je recommande fortement

Délai extrêmement long très mécontent surfacturations changement d'ampoules ça m'attire pas d'aller acheter les voitures chez professionnel c'est pas la première fois ils sont Raciste envers les asiatiques

Etablissement rigoureux, avec une équipe à L'ecoute du client .

Répond à mon attente

Il manque un geste commercial

En toute confiance

Changement de pneu rapide.

Personnel toujours disponible et serviable. Prise de rendez vous rapide, travail effectué rapidement, voilà pourquoi même en ayant quitté Villejuif (94) pour CHELLES (77) et après avoir fait appel à un autre établissement Ford de ma ville, je suis revenu chez Ford Vitry.

Bon accueil et professionnalisme des mecanos

Je suis contente pour ce garage

Cliente entièrement satisfaite

Très satisfait du service carrosserie

Pour une livraison parfaite bien vérifié l'ensemble du véhicule ...

Voiture non réparé depuis Avril Mai 2017 une honte.

Très bon commercial en vente véhicules occasions, par contre attention au service mécanique. Ils ne sont pas compétents du tout et en plus ils ont du mal à reconnaître leurs erreurs. Passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir des frais supplémentaires ou faire des allers retours dans leur garage. Bref, on ne peut pas leur faire confiance. Vous pensez faire une belle affaire mais au final....A déconseiller fortement

Explication sur la prise en main du véhicule livré.

Je recommande ce garage accueil agréable on nous bien conseiller et répond chaque de nos question

Très satisfait de l'accueil et du délai de la réparation.

Correct, RAS

Un service de lavage devrait être proposé.

Il s'agissait de la révision des 3 ans de ma Ford Focus. Tout d'abord pour le forfait de révisions il fallait rajouter le bouchon de vidange qui n'est pas compris dedans et à la reprise de mon véhicule celui-ci n'avançait pas il avait des soubresauts et en retournant les voir immédiatement et après vérification il semblerait que cela soit une bougie neuve qui était défectueuse. Depuis mon véhicule roule de nouveau correctement. Il m'a été signalé qu'il fallait que je change les plaquettes avant et que le devis s'élevait à 169 €. J'estime que ce tarif est prohibitif puisque dans différents centres on peut obtenir cette opération pour moitié prix. J'avais également demander lors de ma prise de rendez-vous quel serait le coût pour échanger mes roues d'été avec mes roues d'hiver et il m'a été répondu 60 €. Cette prestation a été effectuée chez Feu vert pour 20 €. J'ai également eu des problèmes l'année dernière lors d'une fuite du liquide de refroidissement qui a été réparé chez eux mais 5 mois après je me suis aperçu que il n'y avait plus de liquide de refroidissement dans le réservoir et après vérification il s'agissait de la même panne que celle qui avait été soi-disant réparée cette nouvelle réparation a été effectivement prise en charge par le garage mais en prétextant que la pièce était défectueuse. Je n'ai vraiment pas de chance à chaque fois les pièces neuves sont défectueuses!!!!! Je regrette de ne pas avoir un autre concessionnaire Ford plus proche car je n'hésiterai pas à en changer. Les seuls dont j'ai été satisfait c'était la concession à Cahors où j'avais acheté ma première Ford Focus en Août ce qui me permettait de faire les révisions chez eux chaque année en vacances.

Contact commercial de longue date

Garage très professionnel

Tout est toujours améliorable mais c'est déjà nettement au-dessus de la moyenne, c'est très bien.

Satisfait de l'achat de mon véhicule, à voir dans le temps!!

le délai de restitution n'a pas était respecté

RECOMMANDE Mr ABDEL GOMRI

Changement de pneus et prise en charge rapide pour des roulements, bonne équipe.

Livraison voiture occasion sans aucun problème Très bonne prestation

atelier très disponible et cordial prestation technique excellente et de bon conseils

Petit problème de communication entre le magasin et l'atelier qui a failli me coûter cher (mauvaise pièce commandée). Mais finalement tout a été géré professionnellement et maintenant la voiture est réparée donc tout va bien

Le personnel est à l'écoute et les engagements sont tenus. Petit inconvénient le contact téléphonique n'est pas à la hauteur (attente dépassant quelque fois le quart d'heure).

rien à signaler

Bon accueil. Professlonnels au service du client.

Attente pour la réception du véhicule peu accueillant courtoisie inexistante

Accueil aimable et attentionné, travail bien.

Bonjour, Parfois un peu difficile de trouver une place pour se garer.