Avis clients recueillis par 
Fermer
Besoin d'acheter une voiture ou d'effectuer une réparation ?
Choisissez le professionnel de confiance grâce aux avis de ses clients.
GarageScore est un organisme 100 % indépendant qui développe un innovant service collaboratif de recueil et de diffusion d'avis clients dédié aux métiers de l'automobile.
Grâce au certificat de satisfaction GarageScore, vous disposez d'une évaluation détaillée, authentique et représentative car tous les clients de l'établissement sont sollicités pour vous partager leur avis sans la moindre exception.
Sur 77 clients
84,4%
recommandent cette concession
recommandent cette concession
Ford Vitry sur Seine
2 Avenue du Président Salvador Allende
94400 Vitry-sur-Seine
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
Fermer
Par client
Par prestation
Par marque
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
Fermer
Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
Fermer
Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
Fermer
Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
Fermer
Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
Fermer
L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
Fermer
Par client
Par prestation
Par marque
Par client
Par prestation
Par marque
Les commentaires des clients de la concession
Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
le 17 oct. 2017
8 /10
« Ford vitry est professionnel en matière de conseil et aussi une bonne suivie pour après. »
Ford
le 16 oct. 2017
10 /10
« Professionnellement impeccable. »
Ford FIESTA
le 16 oct. 2017
10 /10
« très bon accueil et en attente de votre nouveau show room »
Ford FIESTA
le 12 oct. 2017
6 /10
« Le véhicule est livré avec un nettoyage partiel,pourtant facturé presque 900 euros. Le vendeur est expeditif lors de la reception du véhicule. Il me dit qu'il est impossible d'enlever les appuie têtes arrières. Totalement faux... De plus le véhicule a une petite bosse sur le capot qui n'était pas présente lors de la première visite.le vendeur ne m'a pas proposé d'essayer le véhicule... »
Ford ECOSPORT
le 12 oct. 2017
9 /10
« Service complète mais chois limité »
Ford B-MAX
le 11 oct. 2017
9,5 /10
« je recommande cet établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Ford Mondeo 5P EcoBoost 240 BVA6 TITANIUM
le 11 oct. 2017
9,5 /10
« Rien a dire par rapport à notre achats vendeur est super professionnel »
Citroën C4 Picasso I Ph2
le 11 oct. 2017
7,5 /10
« Rapider et de bon conseil »
Suzuki So City 1,2 VVT 5P
le 11 oct. 2017
7,5 /10
« Date de livraison non respectée »
Ford FIESTA
le 9 oct. 2017
10 /10
« Bon conseil et tres professionnels respect du devis »
Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta 3P 1.25 60ch TREND
le 9 oct. 2017
9,5 /10
« Conseiller tres agreable et donnant de bonnes indications à moi qui ne connais rien à la mécanique automobile ! Il m'a aidé à choisir mon modèle en fonction de mes besoins et de mes envies. »
Ford FIESTA
le 4 oct. 2017
9,5 /10
« mes appréciations sont pour le garage FORD Massy (Philippe Gaillard). »
Ford FOCUS
le 3 oct. 2017
5 /10
« Rendez-vous à 8h30 on s'intéresse au client à partir de 9h Tarif beaucoup plus élevé que la concurrence »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM
le 29 sept. 2017
10 /10
« très bon conseil personne a l écoute »
Ford ECOSPORT
le 29 sept. 2017
10 /10
« bon accueil . à la livraison du véhicule explications données pour meilleure utilisation des outils du tableau de bord . dommage que les concessions FORD disparaissent de PARIS. »
Ford KAP
le 29 sept. 2017
7,5 /10
« Je ne s'honore pas m'exprimer merci »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford GRAND TOURNEO CONNECT TITANIUM 1.6TD115 - BV6
le 28 sept. 2017
7 /10
« cette concesion recois bien les clients, accueil courtois. attention aux engagements de delais, j'ai vécu une tres mauvaise expérience niveaux stress qui c'est terminéé dans le bon sens a 5h de mon départ en vacances ...... »
Ford C MAX
le 27 sept. 2017
10 /10
« Tres bonne intervention.je recommande sans soucis »
Carrosserie / Peinture
Ford
le 27 sept. 2017
3 /10
« Je n'ai rien à dire sur l'intervention le problème vient du tarif pour un pneu que l'ont facture 240 euros alors que sur un autre concessionnaire de la même marque il coute 50 euros de différence sans parler de chez speedy ou le pneu coute 130 euros montage compris malheureusement je n'avais pas le choix j'étais coincé ford ne fournit pas de roue de secoure et le pneu étais éclaté. heureusement que j'ai eu 20% de remise »
Pneumatique / Parallélisme
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM
le 26 sept. 2017
10 /10
« Accueil agréable et efficace. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mondeo 5P EcoBoost 160 BVM6 TITANIUM
le 25 sept. 2017
3 /10
« j'ai une lampe du phare avant grillée qui n'a pas été changée le technicien n'a pas fait correctement son travail »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
le 24 sept. 2017
10 /10
« Très bien accueilli et voiture bien livrée. Tout était pris en charge. Très rassurant et tranquillisant. »
Ford FIESTA
le 24 sept. 2017
7,5 /10
« Personnel de l'atelier accueillant, à l'écoute et compétent. »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford C-MAX II Ph1 2.0 TDCi140 FAP Titanium Pshift
le 23 sept. 2017
7,5 /10
« Bonjour Je recommde ce garage à mes amis et voisins pour le professionnalisme du personnel »
Ford FIESTA
le 22 sept. 2017
10 /10
« Je recommande aux propriétaires de véhicules Ford de venir faire leurs entretiens et réparations dans cette concession. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford MONDEO III SW 2.0 TDCi 163 FAP PS SPORT PLATINIUM
le 21 sept. 2017
9 /10
« Un bon echange avec l'équipe de la concession »
Ford C-MAX
le 20 sept. 2017
10 /10
« Un fléchage des services durant les travaux »
Ford C-MAX
le 18 sept. 2017
0 /10
« Manque de professionnalisme,le travail global est fait mais pas le détail,aucun soin à la finition »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford 2.0 TDCI140 FAP Titanium
le 16 sept. 2017
9,5 /10
« Professionnels et efficaces »
Pneumatique / Parallélisme
Ford
le 15 sept. 2017
10 /10
« trés satisfait des prestations »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
le 15 sept. 2017
10 /10
« Professionnel. A insisté pour le contrôle technique (délai dépassé), en fait, je me suis aperçue après renseignement que j'avais payé le prix max 100 €, ma fille ayant payé 45 €. Le prix m'avait été indiqué et j'avais dit ok, ne connaissant pas les prix qui se pratiquaient. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford Fiesta 3P 1.25 82ch TREND
le 12 sept. 2017
10 /10
« Accueillant et à l'écoute du client »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford MUSTANG V8 GT ELEANOR
le 12 sept. 2017
7,5 /10
« Bien le temps a ete respecté »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION
le 11 sept. 2017
9 /10
« Remise plus important car c'est la 5 ieme voitures que j'achète chez SAFI »
Ford FOCUS
le 11 sept. 2017
10 /10
« Une écoute attentive de bons conseils et un travail de qualité »
Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta 5P 1.0 80ch S&S TITANIUM
le 7 sept. 2017
10 /10
« Très satisfaite de l'opération, à tous points de vue. Grand professionnalisme. Je réitèrerai l'opération sans hésitation. MERCI. »
Ford KA
le 4 sept. 2017
8,5 /10
« Prestation à la hauteur de la demande Délais tenu prix sans surprise A recommander »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford TRANSIT 280C TD100 COOL PACK
le 4 sept. 2017
6,5 /10
« bon service commercial »
Mazda CX-5 I Ph1
le 26 août 2017
6,5 /10
« Intervention sur une clé qui avait perdu sa mémoire électronique sur Ford Kuga de 05/2015 ce kuga était garantie 2 ans + 3 ans sup Ford me facture 96€ pour la programmation, je ne compte pas en rester là, extrêmement déçu de cette garantie FANTÔME »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA
le 22 août 2017
7,5 /10
« Bonne impression Bon ressenti »
Ford FIESTA
le 22 août 2017
10 /10
« Bons conseils et execution parfaite, seul le contact réléphonique est difficile à obtenir »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford FOCUS
le 21 août 2017
6,5 /10
« véhicule sale à l' interieure poussière sur tableau de bord nullement nettoyée pas de triangle de signalisation ni de gillet jaune pourquoi faire payer + de 500€ pour la préparation du vehicule ? »
Peugeot 508 RXH I Ph1
le 21 août 2017
9,5 /10
« Aimé : la disponibilité et les réponses apportées que ce soit par mail ou par téléphone. À améliorer : juste l'historique du véhicule acheté. »
Ford FIESTA
le 21 août 2017
10 /10
« Excellent établissement . Ils entretiennent ma Fiesta depuis 10 ans. Bravo . »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford
le 20 août 2017
7,5 /10
« Très bon suivi du véhicule »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FUSION
le 19 août 2017
9,5 /10
« Très satisfaite je trouvé mon bonheur »
Ford FIESTA
le 18 août 2017
3,5 /10
« RDV pendant les vacances,donc manque d'effectifs.le chef d'atelier "PRO" mais tout seul? . Pas de détail sur le travail effectué: voir facture,mais pas trés explicite. Heureusement j'ai eu une voiture de courtoisie. Parceque maintenant ,ou vais je ACHETER ma Nlle Ford ,il n'y a plus de concessions sur Paris?? Tant pis pour eux. FORD TERMINE. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS
le 18 août 2017
6,5 /10
« Écouter plus le client qui revient suite à un problème technique le même jour après l'achat d'un véhicule neuve . »
Ford KAP
le 18 août 2017
10 /10
« Très pro, merci. Le véhicule tourne comme une horloge ! »
Ford FIESTA
le 18 août 2017
10 /10
« Livraison assurée par Mr Charles : excellent contact, professionnel et fort sympathique. Les éléments carte grise et certificat de garantie ont été envoyés comme convenu ! »
Fiat 500C I Ph1
le 18 août 2017
7 /10
« Moyennement satisfait. Lors de la livraison, trop de problème dans le véhicule : - Navigation non disponible suite à un problème de lecture de carte SD ; - LED de jour droite grillée ; - Port USB non disponible ; - Roue de secours, gilet jaune et triangle non fournis (la roue de secours est une option apparemment) ; Très dommage car les commerciaux sont très accueillants. »
Ford FOCUS
le 18 août 2017
10 /10
« J'ai été reçue, à nouveau avec gentillesse. la personne qui m'a reçue m'a bien expliqué quel type d'intervention était nécessaire. Ma voiture m'a été rendue dans les délais les plus courts. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Ka II Ph1 NG
le 18 août 2017
9,5 /10
« Je n ai rien à signaler de particulier Il y avait un peu de monde quand je suis arrivé mais l accueil a été bon, et les intervenants ont été pros »
Ford MUSTANG
le 30 juil. 2017
7 /10
« je recommande cet établissement car je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent sur les prestations réalisées »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FUSION
le 29 juil. 2017
3,5 /10
« Le respect du client Après avoir encaissé Le vendeur ne se soucie plus client J'ai acquéri un véhicule d'occasion À la livraison Aucun nettoyage N'a été fait »
Ford S-MAX
le 31 juil. 2017
le 28 juil. 2017
9,5 /10
« Prestations exceptionnelles,prise en charge rapide du véhicule et garagistes très professionnels »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FUSION
le 28 juil. 2017
9,5 /10
« Accueil excellent Rien de négatif »
Ford TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
le 31 juil. 2017
le 27 juil. 2017
10 /10
« Très bonne prestation. Personnel de l'atelier compétent, honnête. Beaucoup appréciée. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Autre
Ford
le 27 juil. 2017
8,5 /10
« Réparation après le devis est vraiment très professionnel mais pour les voitures neuves il faut réduire le délai de livraison car attendre plus d'un mois c'est trop long... »
Carrosserie / Peinture / Autre
Ford MONDEO
le 25 juil. 2017
10 /10
« Bonnes prestations. Peu d'attente au comptoir d'accueil. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Autre
Ford FUSION
le 25 juil. 2017
10 /10
« travail rapide a l'écoute et bien fait. MERCI »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FIESTA