Ford Vitry sur Seine

Bonjour j'ai trouvé des tâches sale à l'intérieur quand j'ai récupéré la voiture

Pas de point particulier pour cette intervention.

Rdv pris par téléphone mais non enregistré sur leur agenda

Bien reçu et rapidité.

Je n’ai pas eu de document savoir ce qui avait été fait

Une prise de rendez vous le jour même pour une révision. L'horaire de récupération de véhicule a été respecté. L'équipe de Ford Vitry est toujours la même et semble heureux, un point positif en tant que client.

Très bon accueil, service parfait.

Service client assuré Équipe sympathique Je reviendrais si besoin de réparation

Le chef d'atelier carrosserie a fait preuve de professionnalisme. Merci.

Personnel très accueillant et rassurant

Cher pour une simple révision

Bien hormis que j attends toujours l enjoliveur qui manquait et qui etait en commande

Pas de commentaire

Bonne opinion

La prise en charge de la prestation a était impeccable de la remise du véhicule jusqu’a la reprise du véhicule. Toute les questions posés on étaient répondu à l’attente de la cliente.

Excellent contacte et rapidité

Accueil satisfant malgré les travaux en cours. Réactivité satisfaisante.

Clair et efficace

Garage Vitry safi professionnel et familial avec un Show room neuf très bien réalisé

Excellent service : efficace et courtois

A l'écoute du client.

L’accueil Des clients est vraiment un point à améliorer surtout si c’est une cliente on peut attendre 10 min avant que quelqu’un prenne le temps de venir vers la cliente

Aceuil sympa

ras bon accueil

Je suis très satisfait des prestations de l'établissement FORD VITRY

Bon accueil. Transparencesur les couts intervenant sympathique et compétent

Tout est très satisfaisant mis à part le prix du forfait qui pour une première révision me semble élevé Personnel très aimable, courtois et compétent

Rien a ajouter

Préciser plus de détail sur la prestation effectuée. J'ai réalisé la révision des 6 ans ou 120000 mais sur le devis, il n'y avait que les gros travaux qui étaient inscrits (remplacement des bougies, filtres à huile et air). Or, je pense que la révision concerne également les éléments de sécurité (phares, freins, airbag,...). J'aurais apprécié que ces informations me soient communiquées à titre informatives. Petit plus: pensez à remettre les paramètres du véhicule tel qu'utilisé par le propriétaire. En effet, j'ai les feux automatiques sur mon véhicule et j'ai mis 500m avant de me rendre compte que les feux n'étaient pas allumés (j'habite en ville). Sinon, très bon contact avec le personnel. Ils étaient à l'écoute et près à répondre à mes questions. De plus, le devis à été respecté. Bon travail, continuez comme ça !

Accueil et professionnalisme

trod d'attente avant prise en charge

Vu ma facture, j aurai apprécié d avoir un petit café, plutot que d être conduite au salon et d attendre .

Timing respecte

Prise en charge sans rdv pour refixer un phare antibrouillard, et vérifications sous la voiture pour un problème de petarade.

tres bon accueil et rapidité

Le personnel est très pro et agréable

Accueil et engagement très bien, livraison moins bien.

bonne équipe à l'atelier mécanique

Mauvaise organisation sur les prison de rendez-vous

un service rapide et très bon accueil

prise de rendez vous tres Rapide et reparation du vehicule egalement seul point negatif les tarifs

Accueil parfait Explicacation dès réparations par Mr le chef d’atalier Très clair Service après vente parfait Je suis également très satisfait de ma mondeo 150ch powershift. Merci

Très bon accueil et voiture prise de suite pour intervention et respect de l’horaire prévu pour restitution

Tres bon accueil.Personnel de toutes fonctions disponible et à l'écoute

Très bon accueil, opérationnel.

Accueil parfait. Technicien sympa et souriant ce qui ne gâche rien.

Accueil aimable. Rapidité d'exécution.

Accueil et prise en charge rapides. Personnel agréable.

Témoins vidange huile moteur nécessaire allumé le lendemain

Panne sur Clim d'une Voiture de 18 Mois ! ! ! !

Sous réserve de changement embrayage ..

Satisfaction exprimée par la note attribuée

Petit problème lors de la prise de rendez-vous, réglé lors du dépôt de la voiture.

Je dois revenir car le problème n'a pas été réglé

Très bon accueil

FORD est la marque que je préfère et je la recommande à tout le monde

La note 10 est une bonne réponse.

Travaux effectués comme prévu

Je déplore la fermeture des concéssions Ford à Paris.

Mauvaise surprise

Très satisfait du diagnostic sur ma voiture FORD Fiesta et le traitement de résolution. Merci à l'équipe de Vitry sur Seine

très bon accueil de la part du responsable rdv rapide délai tenu et travail bien réaliser équipe performante Merci

Juste respecter l ordre d arrivée afin d éviter que les personnes arrivées avant se retrouvent dernières à être servies.

Les 2 pneus avant n'étaient pas neufs. les bandes colorées étaient déjà effacées, contrairement à celles des pneus arrières qui sont toujours actuellement visibles après 800 kilomètres.

Globalement l'accueil est bien.

Je suis très contente

Non j'ai fait plein de réparations cette année donc je vais attendre encore un petit peu

très bien reçu...Ford Vitry assure comme des pros!!!!

Très bon accueil et qualité des rapports. Explication adéquate du problème à traiter.

Toujours aussi réactif malgré les travaux.

Ma voiture c'est pas été lavé. C'était même plus sal qu'avant, j'avais beaucoup de trace de saleté a l'intérieur de véhicules, je trouve ça pas trop professionnelle. Merci

On ne nous dit pas tous

Accueil agréable ; prise en compte convenable

Rien à signaler

Service rapide, bonne prestation et equipe professionnelle merci

Tjours bien reçu intervention correcte

Très bon suivi après vente

Je suis content de ma Ford bbmax

Personnel professionnel, efficace, à l'écoute et très réactif.

Les pieces sont tres Cher au magazine ford pourtant on les trouve sur un autre sit mound Cher le prix est multiplier par 10 a ford

Bonne et efficace prise en charge

La demande faite à bien été entendue et le travail à été fait. Ras.

Mon problème de bouchon de réservoir coincé à été rapidement résolu.

tres satisfait

Bon acceuil

Accueil sympathique. Rapidité de l'intervention

Disponibilité Qualité de l accueil

Bonjours, Ford pouvez vraiment s'améliorer et attirer un grand pourcentage professionnels équipé de la marque Ford en installant un service rapide et sans RDV préalable, par exemple pour (les vidanges,plaquettes de frein etc) revoir vos prix et vos facturations envers les taxis,prenez exemple des autres marques.

rien a répondre

Bon accueil, prestation mécanique parfait

problème pour trouver le contrat entretien et prêt du véhicule

super tres bien tres pro

J'ai été prise en charge dès mon arrivée , pas de temps d'attente . Accueil très courtois et récupération de mon véhicule après réception d'un sms. Tres bonne prise en charge . Donc très satisfaite .

J’ai eu une premiere experence de bonne qualité avec ce garage cependant cette fois-ci les delais de traitement de mon véhicule ont été trop longs

Premier acceuil vers 11h40 pas très chaleureux beaucoup plus agréable à mon retour à 14h par une autre personne

Réception avec prise de rendez vous très rapide bien clair et bien renseigner.restitution a temps.et la voiture tourne comme une montre.merci et à la prochaine

A améliorer le compte rendu des opérations effectuées sur le carnet d entretien.

Bon accueil

Très positive

Une prise en charge rapide, une équipe carrosserie au top! Ils sont en travaux encore quelques temps mais ils font de leur mieux malgré la situation A conseiller vivement

Excellent professionnalisme Et accueil parfait.

Bon contact avec le vendeur. Rapidité de livraison.

AUCUN PBL TOUT S EST BIEN PASSE

disponibilité dans le conseil , sens du service et engagements parfaitement respectés pour la livraison de mon véhicule neuf. Je recommande Je recommande

Très bon accueil et conseils adaptés

Très satisfaits de notre achat

Je suis déçue car on ne m'a pas proposé le GPS en option. On m'a fait croire qu'il était d'origine sur la voiture!!! On ne m'a pas installé le jour de la livraison votre nouvelle application pour être en permanence en contact avec FORD!!! Et on n'a pas pris le temps de m'expliquer toutes les options de mon véhicule comme le rabattage des rétroviseurs !!!! Et j'en passe!!!!

Commercial compétent et investit, tout s'est très bien passé

Très belle voiture

Très très bien la nouvelle Ford ka plus...un vrai plaisir à conduire.

Proposition entretiens non tenu.

Très bon garage

La reprise de ma voiture

Information sur les garanties summum et atmosphère détaillée

Bon accueil, le personnel est à l'écoute et très chaleureux ils prennent le temps de bien expliquer et de réponse à toutes les questions

Rien à signaler

Rien à redire

Parfait en tout point

Très bon accueil physique et téléphonique. Vos collaborateurs sont très pro, ils ont répondu à toutes mes attentes du début à la réception du véhicule.

Sympa! la nouvelle ford Ka plus....! se conduit du bout des doigts et se faufile partout...

Superbe accueil. Notre commercial a été très à l'écoute de nos attentes.

vos équipes devraient aller en formation sur l'accueil et le renseignement concernant le client car nous sommes très mal reçu chez vous à tous les niveaux de la chaîne : vente, atelier mécanique et magasin. On a l'impression de tous les déranger!!! Et cela même après un achat à 30000 euros. Quelle honte!!!! Même pour la livraison d'un véhicule toutes options tout est expliqué à l'arrache en 10 minutes chrono!!!