les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Vitry sur Seine

2 Avenue du Président Salvador Allende, 94400 Vitry-sur-Seine
8,6 /10
400 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 268 clients de la concession Ford Vitry sur Seine vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bien
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi 115 FAP Business Nav

10

révision annoncée en 2 heures. Et effectuée en moins d 1h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

en général je suis satisfait des garages ford (client depuis 25 ans)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

10

Très très bien la nouvelle Ford ka plus...un vrai plaisir à conduire.
Ford / KAP

10

Superbe accueil. Notre commercial a été très à l'écoute de nos attentes.
Ford / ECOSPORT

9,0

je suis satisfait du service
Carrosserie / Peinture
Land Rover

10

satisfaite de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 100 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Toujours bien accueilli et bien conseillé depuis l'achat de ma voiture chez eux jusqu'à aujoud'hui
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1,6TDCI115 Titanium S&S

10

Très professionnel, accueil sympa et efficace , réparation très rapide. je suis pleinement satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

très satisfait du travail effectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Pour ma FORD k+ j'ai attendu 22 jours pour recevoir les pièces afin de toucher à ma voiture accidentée le 31 mai . On ne m'a rien proposé de Voiture de remplacement après les 15 jours fournis par mon Assurance ALLIANZ .J'ai récupéré ma voiture après 50 jours . Mon Assurance m'a confirmé que c'est une prise en charge complète , j'ai payé avant de récupérer la voiture , une Franchise de 299 euros, Mon assurance a envoyé un mail de confirmation avant de me proposer le remboursement de la Franchise payée .J'attends le remboursement de ma franchise…. Je suis plus que déçu du fonctionnement de ce Garage et surtout le rétroviseur remplacé après l'accident n'est pas le bon ,j'attends son remplacement...
Carrosserie / Peinture
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
Le 6 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

client depuis plus de 20 ans , satisfait par les prestations SAFI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM

9,0

Proposition entretiens non tenu.
Ford / FIESTA

9,0

temps d'attente telephone trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch S&S BVM5 TREND

9,0

Prestation très rapide Bon accueil et bons conseils Prix un peu élevé à mon goût @
Ford / Fiesta 1,2 Fun 3p

9,0

Accueil très bien mais suite à une surcharge de travail un peu d attente sinon parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM

10

Ils font du bon boulot.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1 600 100 GHIA

9,0

Vendeur très sympathique et très accueillant
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1 1.4 TDCi 68 Ghia 5p

3,0

Après une première visite, mauvaise clé commandée. Obligee de revenir 2 jours apres et d attendre 2h15 pour programmer la voiture avec un bebe de 4 mois et demi.
Ford

5,0

J’attends mon par choc. J’attends mon double de clef. J’attends ma carte grise. J’ATTENDS TOUJOURS DES REPONSES
Ford / Nouvelle Ford Vignale SW TDCi bi-turbo 210 PowerShift Mondeo

2,0

vos équipes devraient aller en formation sur l'accueil et le renseignement concernant le client car nous sommes très mal reçu chez vous à tous les niveaux de la chaîne : vente, atelier mécanique et magasin. On a l'impression de tous les déranger!!! Et cela même après un achat à 30000 euros. Quelle honte!!!! Même pour la livraison d'un véhicule toutes options tout est expliqué à l'arrache en 10 minutes chrono!!!
Ford / Focus SW II Ph2 NG

10

Très bien reçu.
Ford / FIESTA

10

Le conseiller commercial m'a bien renseigné et a pris le temps de répondre à mes interrogations. Le véhicule est parfaitement conforme, bien préparé et suis heureuse de cette acquisition.
Ford / FIESTA

10

Bonne voiture.
Ford / FIESTA

6,0

Lors de la livraison le Système audio de la voiture ne fonctionnait pas (impossible d’accéder au menu radio, aucun son et la commande vocale non fonctionnelle). j'ai due rentré a pied car pour mon ancienne voiture, la carte grise était déjà barré. la voiture m'a finalement été livré après 1 semaine et le remplacement du module audio. Malheureusement, la radio n'a fonctionné que 1 jour et retour a la case départ. Jusqu’à ce jour, je possède une voiture neuf sans système audio (pourtant équipé de l'option B&O à 700€) le responsable de l'atelier étant en vacance. j'ai été dirigé vers le garage de Saint Maur mais il ne sont pas en mesure régler mon problème. Sans compter les jours de congé pris pour la livraison, les allées et venu au garage et les congés que j'ai annulés défaut de voiture. Enfin, on ne m'a jamais proposé de geste commercial malgré ces désagrément.
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil du Chef d'Atelier Mécanique et du mécano pour le diagnostique de la panne. Délai un peu long pour la réception de la PR (Bocal LDR) Par contre Taux de MO (temps barèmé pour l'OR) et prix du complément de liquide de refroidissement un peu excessif à mon gout. (Pour une intervention qui aurait pu faire l'objet d'une garantie si véhicule plus jeune) Très Bon suivi par le Chef d'Atelier. j'habite loin, mais l'humain fait la différence, je le lui ai dit.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 EDITION

10

Prise en charge rapide
Vitrage / Pare-brise
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

1,0

bonjour, quand j'ai acheté ma voiture datée de 06/2010 en circulation j'ai fait extension de garantie mécanique interne jusqu'à février 2020 avec un petit crédit via Safi Ford, or le filtre à particules fap a été colmaté et d'après la notice de ma voiture c-max Ford 1.6 tdci n'a pas été généré automatiquement . c'est marqué automatiquement ou bien appliquer une procédure bedon de circuler sur l'autoroute pendant 30 minutes à rapport 3000 tours /minutes , j'ai appliqué la procédure et cela n'a rien donné. et la société assurance technique opteven a refusé de prendre en charge la réparation de fap et on m'a dit de voir avec le commercial Ford et leur montrer la notice ford pour la régénération automatique de fap , j'ai expliqué au commercial le problème , et pour lui ce n'est pas son affaire de comprendre la procédure écrite de génération de fap sur la notice. on m'a fait un gros devis de 2000 euros pour le remplacer... c'est type de traitement est inacceptable.....et donc je ne donne pas suite a ce devis et merci de revoir de mettre de faire le nécessaire afin qu'y ait une cohérence entre la notice de Ford de voiture et le discord tenu au client cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1 1.6 TDCi 110 Trend

10

Très satisfait de l'achat de ma Ford Fiesta, vendeur très disponible et le nouveau show room est très beau
Ford / FIESTA

2,0

Très insatisfait de la prestation en général, vous aviez 4 semaines pour le préparer et il m’a été livré poussiéreux, avec des tâches au niveau de la garniture du toit, des tâches sur le siège conducteur, aspirateur approximatif au niveau des sièges avant, une partie de la poche aspi a du s’éclater dans le centre coffre car j’ai trouvé un tas de petits cailloux et un mégot. Bref, j’ai été obligé de le nettoyer à nouveau, de plus une fois chez moi, je me suis aperçu qu’il y avait plein de micro projections de peinture à l’arrière, une heure pour les enlever à l’acétone, commercial non chaland, pas de pochette Ford, ni de triangle , impact non signalés à l’arrière et sur le capot et sur le par choc arrière Et plus les plaques ont été refaites car il y avait une erreur, la cerise sur le gâteau : le commercial qui se plaint car la livraison avait duré 1h30, j’ai cru rêver
Ford / C-MAX

8,0

Est-ce qu'on a la garantie des pièces mise en place de Ford au de la sous-traitance
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.4 90ch BVM5 TITANIUM

8,0

Le pare brise du véhicule rendu était sale à l'intérieur alors qu'il était propre au dépôt et je n'ai pas eu de récapitulatifs des pièces changées (Contrat opteven)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TREND

9,0

ç'eut été parfait si le contrôle technique avait été fait en même temps que la révision, comme demandé initialement...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 100 S&S BVM5 TREND

9,0

Le commercial Ford est très bien Le responsable maintenance révision très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

10

Tout à fait satisfait de l'intervention de l'équipe Ford
Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

10

Tres grand choix de vehicule et une bonne garantie sur les véhicules acheter. Merci
Citroën / DS5 PH2

10

très bon accueil, véhicule restitué à l'heure prévue, facture correspondant au devis, aucun reproche faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS SW - 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Remerciements pour le travail
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Il s'agissait de remplacer une ampoule de feu stop. cela a été fait dans les meilleurs délais après prise de rendez-vous
Ford

9,0

Accueil parfait et voiture bien entretenue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

9,0

Je suis venu une première fois pour déposer mon véhicule alors que le matériel n’avait ete recu. Je suis reparti puis revenu. Lors de ma 2nde visite, j’ai déposé le véhicule et l’ai récupéré le lendemain, en attendant toutefois environ 1 heure alors que la voiture était censée etre prete. Bon accueil et personnel très gentil et a l’ecoute
Ford / FOCUS

10

Conseiller très à l’écoute et au service du client . Accueil et service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Accueil Compétence Respect temps prédit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA+ 1.2 70 ch S&S ESSENTIAL

10

Très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très content, en plus ils ont passé l'aspirateur!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoB 100 S&S Titanium 5p

10

A l'écoute du client, respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 250 L1H1 2.2 TDCi 100

10

Accueil agréable. Ne changez pas.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

8,0

le problème suite contrôle technique signalé n'a pas eu de correction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

10

Toujours très bien reçu.
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM

10

Parfait si ce n’est qu’une commande préalable des pièces m’aurait évité un déplacement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Réparation importante effectuée en urgence et dans les délais annoncés malgré les difficultés issues des travaux d'amélioration qui sont en cours à SAFI 94 de Vitry.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Mon véhicule m a été rendue avec un pare choc mal fixé, une baguette d'éclairage de plaque mal fixé, une protection de faisceau d hayon arrière abîmé, ampoule de 3 2eme feu stop éclairé a 1/4, l intérieur du hayon avec un autocollant de réf non enlevé et peint.
Carrosserie / Peinture
Peugeot
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

4,0

Nous avons été très déçu par la gestion de notre achat.
Volkswagen / Polo V Ph1

9,0

Excellent accueil et très professionnel.
Ford / KUGA

8,0

Prise en charge rapide,
Ford / S-MAX II Ph1 2.0 TDCi 180 S&S Titanium iAWD PSft

10

A l'écoute du client je suis satisfaite, mon véhicule a été disponible comme je le souhaitais.
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Délai un peu long après relances, pour obtenir le chèque de la vente de notre ancien véhicule. Le circuit de signature serait à l'origine du retard (chèque toujours pas reçu ce jour (06/06/18)
Ford / FIESTA

10

Amabilité, conseil, écoute, réponse aux questions
Renault / Twingo II (C44) Ph2

10

À l'écoute et travail très sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch FAP TREND

10

TRES BONNE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TREND BUSINESS

10

je suis toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence de l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 60ch TREND

9,0

On peut toujours s'améliorer.
Ford / S-MAX

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TREND

5,0

le vehicule m'a ete livré en retard car le pare brise etait brisé, le véhicule avait un coup a l'arriere le boite de vitesse est defaillante et doit etre changé
Citroën / C1 I Ph3

9,0

Prise en charge rapide et efficace du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Nouveau S-MAX 1.5 EcoBoost 160ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Très efficace et a l'écoute Remerciements a Monsieur AMAR
Ford / FOCUS

10

Superbe accueil je suis très satisfaite
Ford / KAP

9,0

tout parfait sauf les temps d'attente je viens d'Ivry sur Seine et aller retour avec les temps d'attente j'ai consacré 3h30 : 2 heures aller retour à pied puis 1h30 dépose + récupération dans le temps, je laissais les clés de ma voiture au garage et je pouvais aller travailler maintenant je dois poser une journée de congés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX II 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM

10

Un vendeur qui sait vous mettre å l'aide à fait la différence
Ford / KAP

9,0

Le responsable d'atelier carrosserie s'est occupé de tout (expert assurance, commande des pièces et réparation), y compris avec l'expert et nous a tenu informé en temps réel de l'avancé de la prise en charge et des travaux. Personne très précieuse pour Ford vitry pour fidélisé la clientèle, car disponible malgré la charge de travail importante qui lui incombe et les multiples sollicitations téléphoniques et physiques auxquelles il doit faire face, sans faire attendre ses interlocuteurs (ce qui très appréciables).
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch S&S BVM5 TITANIUM

10

Écoute et disponibilité de l’équipe
Ford / KUGA

8,0

Bien reçu.
Ford / MONDEO

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II 1600 SCTi 150 S&S EcoBoost BVM6 TITANIUM

10

Professionalisme et réactivité sont au rendez vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA

10

Tres bon accueil
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi

9,0

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM

0,0

Juste dégoûter
Ford / KA

10

Je suis entièrement satisfait de mon achat de véhicule dans ce concessionnaire, et surtout et en particulier le professionnalisme de Mr CHARLES mon intermédiaire, donc un client satisfait.
Ford / B-MAX

10

Très bonne approche de mes besoins et très bons conseils. Merci à toute l’eqio
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GRAND TOURNEO CONNECT 1.5TD120 - Stop & Start/BV6 - Euro VI TITANIUM

9,0

rdv arrivee respecte voiture de remplacement prevenu et dans les temps que le vehicule etait pret
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1 600 100 GHIA

10

Rien à signaler.....
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KA 3P 1,2L 69ch S&S METALKA

9,0

Bon accueil et rapide, et personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0 EcoBoost 203 PowerShift TITANIUM

9,0

Equipe disponible et professionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Toujours très professionnel et à l'écoute du client. A tout spécialement répondu à une prise en charge non prévue d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très rapide. Sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de Ford, puisque j'en suis à mon 4ème véhicule.
Ford / KAP

10

Équipe professionnelle et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Efficacité, rapidité et un accueil très sympathique!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 70 ch ESSENTIAL

7,0

À refaire salle d’attente pas très convivial. Quand on arrive.on est perdu pour la première fois.
Ford / MONDEO

4,0

Le tarif de révision est exorbitant pour seulement une heure de travail seulement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 S&S COLOR EDITION

10

Bonne accueil et explications du chef en gestion de l'équipe tres sympathique et professionnel
Ford / C-MAX 1 600 100 GHIA

7,0

Bonne prestation de la part du commercial
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

personnels correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM S

10

Très bien accueilli et très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND

10

Abdel au top sérieux sourire et un bon commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100ch BVM5 S&S EDITION

10

Bon accueil, comme d'habitude ,à l'écoute du client ' de bon conseil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus 1,6TDCI115 Titanium S&S

9,0

Excellent accueil, chef atelier très arrangeant au niveau horaire. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X

10

Très bon accueil et service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1 1.6 Ti-VCT Trend 5p

10

très bien reçus avec mon mari par M. CHARLES. Voiture livrée en temps et en heure. Nous ne regrettons pas notre achat. Merci
Ford / KA

7,0

concession en travaux,on verra plus tard.
Ford / FOCUS III 5P 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 TITANIUM

10

Très satifaite
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

J'ai obtenu des réponses à mes questions
Ford / KAP

9,0

Excellent accueil malgré les travaux et des conditions de travail difficiles pour les personnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouveau Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Bien accueilli, écouter et rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

10

TRES BON ACCUEIL ET UN FORFAIT REVISION TRES INTERESSANT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Très contente du garage Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch FUN

6,0

La livraison à été reporté à 3 reprise( je suis à l'origine de la 3e).le commercial m'a informé du problèmesDe crevaison et du pot d'échappement que parce que j'ai appelé. au bout de 15 jours d'attentes, je suis ravie de mon achat.
Ford / KA

10

...Cette voiture d occasion moderne , c est très bien pour nous. Merci à vous !
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

Malgré les travaux en cours chez Ford Vitry, l’ensemble de l’équipe est agréable sans excès. Merci à eux!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C MAX

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de la prestation. Merci
Ford / FIESTA

10

Accueil plus que satisfaisant. travail effectué dans les délais convenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch EDITION

10

Rien à redire, travail bien fait en temps défini, bonne communication, Merci !
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 100 S&S BVM5 TREND

7,0

4 jours pour changer un parbrise c'"est beaucoup trop long
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

10

Efficacité, rapidité, simplicité
Citroën / C4 Picasso N1 I Ph1

9,0

J'ai été bien accueillie et conseillée. Livraison dans les temps. Véhicule impeccable.
Ford / KAP

10

Bon accueil Le vendeur prend tout le temps pour expliquer le produit et est ouvert aux questions
Ford / MONDEO

10

Super accueil de la part de toute l’équipe de Ford Vitry en particulier la réceptionniste qui a pris en charge ma révision Je recommanderai toujours ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je suis super content et un accueil sympathique Merci à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Parfait comme d'habitude
Ford / B-MAX

8,0

Aucun changement. Bonne prestatlion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch TREND

9,0

Super accueil. L’equipe était à mon écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

excellent accueil et explications très claires
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très sympathique et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

8,0

Délais trop long...
Carrosserie / Peinture
Ford / Ford Mondeo 5P EcoBoost 240 BVA6 TITANIUM

9,0

Personnel très disponible, véhicule en entretien rendu dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Qualite du travail de la carroserie peinture meme pas 2 0 ce deja simpa .
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift SPORT PLATINIUM

10

accueil très sympathique et personnel professionnel....je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

10

bon accueil, bonne écoute, excellent professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoBoost 100ch Trend S&S 3p

9,0

J’aurais souhaité être tenu informé de l’avancement des réparations. C’est toujours moi qui ai téléphoné. Mais le prêt d’une voiture de remplacement a été très apprécié !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Bon accueil et services au dela de mes aittentes ; conseils, disponibilité ...
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM S

9,0

Rien de spécial à signaler révision faite correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Super Service après vente
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

3,0

-batterie qui lache au bout de 4 mois et ne peut etre changer le jour meme une car batterie n'etant pas en stock -et on nous laisse nous debrouiller pour un vehicule de remplacement pres de ford assistance Merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM6 TREND
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Bonjour, Nous faisons suite à votre mécontentements et nous en sommes sincèrement désolé pour la gène que cela à pu vous causer. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, lorsque vous êtes venu dans notre concession pour un dysfonctionnement de la batterie, celle-ci n'était pas disponible en magasin, nous avons de suite passé commande. Concernant le véhicule de remplacement comme stipuler dans votre carnet de véhicule "pour chaque panne, vous devez faire appel aux services d'assistance Ford pour le dépannage ainsi que le véhicule de remplacement". Nous restons à votre dispositions pour toutes informations complémentaires. SAFI Ford
Le 27 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Bien cava pour
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues motri TREND
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Merci bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

Aucun problème vis à vis de l'achat. Le commercial a bien répondu à nos demandes.
Ford / C-MAX

10

accueil sympathique j'ai apprécié que le commercial me rappelle 1 semaine après la vente pour me demander si ça allait, ça ne m'ait jamais arrivé !!!
Ford / KUGA

8,0

Délais trop long
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai I Ph2 1.6 dCi130 FAP Tekna

10

Bon accueil, et disponible
Ford / KUGA

9,0

locaux peu acceuillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2,0 TDCi 150ch Titanium

10

Très content de Mr AMAR pour l'accueil, renseignements, conseils et compétences. Garage Ford Vitry sur Seine a conseiller.
Ford / KAP

10

Très bien reçu par Mr Amar Yves
Ford / B-MAX

9,0

Très satisfait de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 2 000 145 GHIA

9,0

PRIX DE LA PREPARATION UN PEU ELEVE
Chevrolet / Cruze SW I Ph1

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Accueil agréable Bons conseils Réponses satisfaisantes aux interrogations
Ford / FIESTA

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