les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Vitry sur Seine

2 Avenue du Président Salvador Allende, 94400 Vitry-sur-Seine
8,5 /10
268 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 176 clients de la concession Ford Vitry sur Seine vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

rdv arrivee respecte voiture de remplacement prevenu et dans les temps que le vehicule etait pret
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1 600 100 GHIA

10

Rien à signaler.....
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KA 3P 1,2L 69ch S&S METALKA

9,0

Bon accueil et rapide, et personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0 EcoBoost 203 PowerShift TITANIUM

9,0

Equipe disponible et professionnelle.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Toujours très professionnel et à l'écoute du client. A tout spécialement répondu à une prise en charge non prévue d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très rapide. Sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de Ford, puisque j'en suis à mon 4ème véhicule.
Ford / KAP

10

Équipe professionnelle et très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Efficacité, rapidité et un accueil très sympathique!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 70 ch ESSENTIAL

7,0

À refaire salle d’attente pas très convivial. Quand on arrive.on est perdu pour la première fois.
Ford / MONDEO

4,0

Le tarif de révision est exorbitant pour seulement une heure de travail seulement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 S&S COLOR EDITION

10

Bonne accueil et explications du chef en gestion de l'équipe tres sympathique et professionnel
Ford / C-MAX 1 600 100 GHIA

7,0

Bonne prestation de la part du commercial
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

personnels correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM S

10

Très bien accueilli et très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND

10

Abdel au top sérieux sourire et un bon commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100ch BVM5 S&S EDITION

10

Bon accueil, comme d'habitude ,à l'écoute du client ' de bon conseil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus 1,6TDCI115 Titanium S&S

9,0

Excellent accueil, chef atelier très arrangeant au niveau horaire. Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X

10

Très bon accueil et service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1 1.6 Ti-VCT Trend 5p

10

très bien reçus avec mon mari par M. CHARLES. Voiture livrée en temps et en heure. Nous ne regrettons pas notre achat. Merci
Ford / KA

7,0

concession en travaux,on verra plus tard.
Ford / FOCUS III 5P 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 TITANIUM

10

Très satifaite
Carrosserie / Peinture
Peugeot

10

J'ai obtenu des réponses à mes questions
Ford / KAP

9,0

Excellent accueil malgré les travaux et des conditions de travail difficiles pour les personnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouveau Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Bien accueilli, écouter et rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

10

TRES BON ACCUEIL ET UN FORFAIT REVISION TRES INTERESSANT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Très contente du garage Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch FUN

6,0

La livraison à été reporté à 3 reprise( je suis à l'origine de la 3e).le commercial m'a informé du problèmesDe crevaison et du pot d'échappement que parce que j'ai appelé. au bout de 15 jours d'attentes, je suis ravie de mon achat.
Ford / KA

10

...Cette voiture d occasion moderne , c est très bien pour nous. Merci à vous !
Nissan / Qashqai+2 I Ph2

10

Malgré les travaux en cours chez Ford Vitry, l’ensemble de l’équipe est agréable sans excès. Merci à eux!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C MAX

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de la prestation. Merci
Ford / FIESTA

10

Accueil plus que satisfaisant. travail effectué dans les délais convenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch EDITION

10

Rien à redire, travail bien fait en temps défini, bonne communication, Merci !
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 100 S&S BVM5 TREND

7,0

4 jours pour changer un parbrise c'"est beaucoup trop long
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

10

Efficacité, rapidité, simplicité
Citroën / C4 Picasso N1 I Ph1

9,0

J'ai été bien accueillie et conseillée. Livraison dans les temps. Véhicule impeccable.
Ford / KAP

10

Bon accueil Le vendeur prend tout le temps pour expliquer le produit et est ouvert aux questions
Ford / MONDEO

10

Super accueil de la part de toute l’équipe de Ford Vitry en particulier la réceptionniste qui a pris en charge ma révision Je recommanderai toujours ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je suis super content et un accueil sympathique Merci à tous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Parfait comme d'habitude
Ford / B-MAX

8,0

Aucun changement. Bonne prestatlion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch TREND

9,0

Super accueil. L’equipe était à mon écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

excellent accueil et explications très claires
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très sympathique et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

8,0

Délais trop long...
Carrosserie / Peinture
Ford / Ford Mondeo 5P EcoBoost 240 BVA6 TITANIUM

9,0

Personnel très disponible, véhicule en entretien rendu dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Qualite du travail de la carroserie peinture meme pas 2 0 ce deja simpa .
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift SPORT PLATINIUM

10

accueil très sympathique et personnel professionnel....je suis très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

10

bon accueil, bonne écoute, excellent professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoBoost 100ch Trend S&S 3p

9,0

J’aurais souhaité être tenu informé de l’avancement des réparations. C’est toujours moi qui ai téléphoné. Mais le prêt d’une voiture de remplacement a été très apprécié !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Bon accueil et services au dela de mes aittentes ; conseils, disponibilité ...
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM S

9,0

Rien de spécial à signaler révision faite correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Super Service après vente
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

3,0

-batterie qui lache au bout de 4 mois et ne peut etre changer le jour meme une car batterie n'etant pas en stock -et on nous laisse nous debrouiller pour un vehicule de remplacement pres de ford assistance Merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM6 TREND
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Bonjour, Nous faisons suite à votre mécontentements et nous en sommes sincèrement désolé pour la gène que cela à pu vous causer. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, lorsque vous êtes venu dans notre concession pour un dysfonctionnement de la batterie, celle-ci n'était pas disponible en magasin, nous avons de suite passé commande. Concernant le véhicule de remplacement comme stipuler dans votre carnet de véhicule "pour chaque panne, vous devez faire appel aux services d'assistance Ford pour le dépannage ainsi que le véhicule de remplacement". Nous restons à votre dispositions pour toutes informations complémentaires. SAFI Ford
Le 27 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Bien cava pour
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues motri TREND
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Merci bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

Aucun problème vis à vis de l'achat. Le commercial a bien répondu à nos demandes.
Ford / C-MAX

10

accueil sympathique j'ai apprécié que le commercial me rappelle 1 semaine après la vente pour me demander si ça allait, ça ne m'ait jamais arrivé !!!
Ford / KUGA

8,0

Délais trop long
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Qashqai I Ph2 1.6 dCi130 FAP Tekna

10

Bon accueil, et disponible
Ford / KUGA

9,0

locaux peu acceuillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2,0 TDCi 150ch Titanium

10

Très content de Mr AMAR pour l'accueil, renseignements, conseils et compétences. Garage Ford Vitry sur Seine a conseiller.
Ford / KAP

10

Très bien reçu par Mr Amar Yves
Ford / B-MAX

9,0

Très satisfait de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 2 000 145 GHIA

9,0

PRIX DE LA PREPARATION UN PEU ELEVE
Chevrolet / Cruze SW I Ph1

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Accueil agréable Bons conseils Réponses satisfaisantes aux interrogations
Ford / FIESTA

10

Notre voiture broutage et parfois à petite vitesse, avec variation continuelle du régime du moteur à l'arrêt. Ford Vitry a détecté un problème de fêlure du reniflard qui a été changé. (la pièce défectueuse nous a été montrée). Le problème n'ayant pas été résolu, nous avons pris rendez-vous pour le jeudi 8 février.
Ford

9,0

Très bon accueil avec un traitement en urgence de ma demande d'intervention (le matin même). Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Bonjour, très content de Ford on vous accueille avec le sourire c déjà pas mal , Il mon compris il ont répondu à toutes mes questions et mes attentes , bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C MAX

10

Rien à rajouter à la notation.
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 120ch BVM TITANIUM

9,5

M. AMAR est toute l'équipe sont des professionnels à l'écoute et sont efficaces pour trouver les solutions.
Ford / Focus III Ph1

7,5

RAS
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

Respect des horaires de prise en charge et de rendu du véhicule. Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouveau Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,0

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Disponible et professionnel
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

La disponibilité du personnel. Le choix des voitures
Ford / FIESTA

7,0

Très bon accueil et intervention bien réalisée
Ford / MUSTANG PREMIUM V6 4,0L

10

No comment c'était bien
Ford / FIESTA

10

Service impeccable
Ford / Fiesta 3P 1.6 EcoBoost 182ch ST

2,0

Nous avons envoyé un recommandé pour faire part de notre mécontentement. Le véhicule n'est pas livré avec les bonnes plaques , une unique clef (sans nous avoir prévenu), il est impossible de faire le plein d'essence (et aucune solution n'est proposée pour résoudre ce problème colossale !!!!!), on nous a promis un lustrage vu le résultat rien n'a été fait et il y a un doute considérable sur l'historique Du véhicule et son kilométrage puisque une étiquette mentionne un kilométrage avoisinant les 86000 alors qu'elle nous a été vendu pour 23000. La encore la concession ne propose aucune solution !!!!! Le vendeur est vraiment sans aucun professionnalisme ! Et le service client de la concession est lamentable!
Volkswagen / Golf V Ph1

10

Très bon achat !
Ford / KA

10

Très bonne impression malgré un garage en travaux.
Ford / FOCUS

10

Des pros qui connaissent leur métier,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 BUSINESS NAV

9,0

Bon accueil malgré les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

8,0

Le personnel est courtois ,professionnel et à l'ecoute de nos demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 80ch S&S TITANIUM

9,5

L'acceuil Parfait
Ford / FOCUS

10

Monsieur TAN a été de très bon conseil lors de l'achat du véhicule et à pris beaucoup de temps pour expliquer le fonctionnement de la voiture lors de la livraison.
Ford / TOURNEO CONNECT

7,5

Notre banque étant en province il a fallu attendre pour avoir le chèque de banque ce qui a retarder la livraison, alors que nous aurions pu faire directement un chèque La facture daté avant la date de livraison ainsi que la garantie ce qui n'est pas normal, daté du 21 décembre 2017 alors que nous avons eu le véhicule le 4 janvier 2018
Ford / C-MAX

10

Tres bon commercial Je recommande !
Ford / FOCUS

10

Aucun temps d'attente pour la prise en charge du véhicule, personnel très accueillant, révision effectuée dans l'heure pour m'éviter de revenir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

7,5

Bonjour lors des interventions il serait souhaitable de mettre des tapis et des housse de protection intérieure je n'ai pas retrouvé ma voiture propre comme je l'avais laissé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

8,0

Y faire un tour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM

10

Professionnel, rapide, rien a signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

10

Une très bonne equipe a l écoute et très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

4,5

Le véhicule devait être prêt pour 15h et je ne l'ai récupéré qu'à 16h ratant ainsi mon rdv chez le dentiste. De plus, je n'avais pas demandé de changer des ampoules mais cela a été fait quand même.
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

6,5

Assez content de mon achat. Legerement decu de devoir reprendre rendez-vous pour un probleme de capteur des la recuperation du véhicule.
Ford / KUGA

9,5

Le responsable carrosserie est très compétent,à l'écoute,et très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

10

Tout est presque parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka II Ph1 NG 1.2 Digital S&S

9,5

professionnalisme et gentillesse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

8,5

A recommander
Ford / KUGA

10

un bon accueil
Ford / KAP

2,0

Délais 2 mois immobilisation du véhicule pour un changement mettre maitre -cylindre embrayage conduite gauche! Problème avec le kit de distribution , confusion des courroies déjà changer !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / Focus II Ph1

10

Accueil. Professionnalisme malgré difficultés liées aux travaux en cours sur le site.
Ford / FIESTA

8,0

option de la gps 6 voitures acheter pour un prix abordable merci.
Ford / FIESTA

8,0

Excellent accueil.
Ford / B-MAX

8,0

Personnel à l'écoute, honnête et n'hésitant pas à prendre du temps pour vous renseigner. Très satisfait.
Ford / Fiesta III Ph2 1.4 TDCi68 Senso 3p

8,5

je ne vois rien de particulier à améliorer Très satisfait de mon véhicule je recommande et la voiture et le concessionnaire
Ford / KAP

9,5

Vendeur très professionnel Merci pour le bon accueil
Ford / FOCUS

9,5

Quel professionnalisme ! J'en suis stupéfait.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X

10

Garage accueillant et rapide. Ils m'ont de suis sans rdv. Et m'ont fait un geste commercial. Dans le futur je serais un régulier de ce garage pour l'entretient et réparation de ma nouvelle acquisition. Je recommande fortement
Ford / SMAX 2L TDCI 163 PSHIFT SPORT PLATINIUM

2,0

Délai extrêmement long très mécontent surfacturations changement d'ampoules ça m'attire pas d'aller acheter les voitures chez professionnel c'est pas la première fois ils sont Raciste envers les asiatiques
Ford / C-MAX II 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift TITANIUM
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Etablissement rigoureux, avec une équipe à L'ecoute du client .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

8,0

Répond à mon attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 TITANIUM

7,5

Il manque un geste commercial
Ford / KUGA

7,5

En toute confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1,6TDCI115 Titanium S&S

10

Changement de pneu rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD FIESTA 5P 1600 120 CH BVM5 GHIA

10

Personnel toujours disponible et serviable. Prise de rendez vous rapide, travail effectué rapidement, voilà pourquoi même en ayant quitté Villejuif (94) pour CHELLES (77) et après avoir fait appel à un autre établissement Ford de ma ville, je suis revenu chez Ford Vitry.
Ford / S-Max I Ph1 2.0 Titanium

10

Bon accueil et professionnalisme des mecanos
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Je suis contente pour ce garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCi 163 ECO FAP BVM6 ELANCE

9,0

Cliente entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

9,5

Très satisfait du service carrosserie
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo

9,5

Pour une livraison parfaite bien vérifié l'ensemble du véhicule ...
Ford / EDGE

0,0

Voiture non réparé depuis Avril Mai 2017 une honte.
Renault / Grand Scenic II Ph1 NG 1.9 dCi130 FAP Exception 7p
Réponse de l'établissement le 1 Décembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

3,0

Très bon commercial en vente véhicules occasions, par contre attention au service mécanique. Ils ne sont pas compétents du tout et en plus ils ont du mal à reconnaître leurs erreurs. Passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir des frais supplémentaires ou faire des allers retours dans leur garage. Bref, on ne peut pas leur faire confiance. Vous pensez faire une belle affaire mais au final....A déconseiller fortement
Renault / Laguna Estate II Ph2

8,5

Explication sur la prise en main du véhicule livré.
Ford / TRANSIT COURIER

10

Je recommande ce garage accueil agréable on nous bien conseiller et répond chaque de nos question
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Très satisfait de l'accueil et du délai de la réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

Correct, RAS
Carrosserie / Peinture
Fiat / Fiorino I Ph3 D Panorama

8,5

Un service de lavage devrait être proposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

4,5

Il s'agissait de la révision des 3 ans de ma Ford Focus. Tout d'abord pour le forfait de révisions il fallait rajouter le bouchon de vidange qui n'est pas compris dedans et à la reprise de mon véhicule celui-ci n'avançait pas il avait des soubresauts et en retournant les voir immédiatement et après vérification il semblerait que cela soit une bougie neuve qui était défectueuse. Depuis mon véhicule roule de nouveau correctement. Il m'a été signalé qu'il fallait que je change les plaquettes avant et que le devis s'élevait à 169 €. J'estime que ce tarif est prohibitif puisque dans différents centres on peut obtenir cette opération pour moitié prix. J'avais également demander lors de ma prise de rendez-vous quel serait le coût pour échanger mes roues d'été avec mes roues d'hiver et il m'a été répondu 60 €. Cette prestation a été effectuée chez Feu vert pour 20 €. J'ai également eu des problèmes l'année dernière lors d'une fuite du liquide de refroidissement qui a été réparé chez eux mais 5 mois après je me suis aperçu que il n'y avait plus de liquide de refroidissement dans le réservoir et après vérification il s'agissait de la même panne que celle qui avait été soi-disant réparée cette nouvelle réparation a été effectivement prise en charge par le garage mais en prétextant que la pièce était défectueuse. Je n'ai vraiment pas de chance à chaque fois les pièces neuves sont défectueuses!!!!! Je regrette de ne pas avoir un autre concessionnaire Ford plus proche car je n'hésiterai pas à en changer. Les seuls dont j'ai été satisfait c'était la concession à Cahors où j'avais acheté ma première Ford Focus en Août ce qui me permettait de faire les révisions chez eux chaque année en vacances.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Contact commercial de longue date
Ford / FIESTA

7,5

Garage très professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford

7,5

Tout est toujours améliorable mais c'est déjà nettement au-dessus de la moyenne, c'est très bien.
Peugeot / 508 I Ph1

9,0

Satisfait de l'achat de mon véhicule, à voir dans le temps!!
Ford / MONDEO

7,5

le délai de restitution n'a pas était respecté
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

RECOMMANDE Mr ABDEL GOMRI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

8,0

Changement de pneus et prise en charge rapide pour des roulements, bonne équipe.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

10

Livraison voiture occasion sans aucun problème Très bonne prestation
Ford / FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 ST LINE

10

atelier très disponible et cordial prestation technique excellente et de bon conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo 5P TDCi 150 BVM6 TITANIUM

7,5

Petit problème de communication entre le magasin et l'atelier qui a failli me coûter cher (mauvaise pièce commandée). Mais finalement tout a été géré professionnellement et maintenant la voiture est réparée donc tout va bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,5

Le personnel est à l'écoute et les engagements sont tenus. Petit inconvénient le contact téléphonique n'est pas à la hauteur (attente dépassant quelque fois le quart d'heure).
Carrosserie / Peinture
Ford / Nouveau Grand C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

rien à signaler
Ford / C-MAX I Ph2 1.6 Trend

7,5

Bon accueil. Professlonnels au service du client.
Ford / B-MAX

3,0

Attente pour la réception du véhicule peu accueillant courtoisie inexistante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

8,5

Accueil aimable et attentionné, travail bien.
Ford / TRANSIT CUSTOM 290 TREND

8,5

Bonjour, Parfois un peu difficile de trouver une place pour se garer.
Ford / FIESTA

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