Ford Vitry sur Seine

Remerciements pour le travail

Il s'agissait de remplacer une ampoule de feu stop. cela a été fait dans les meilleurs délais après prise de rendez-vous

Accueil parfait et voiture bien entretenue

Je suis venu une première fois pour déposer mon véhicule alors que le matériel n’avait ete recu. Je suis reparti puis revenu. Lors de ma 2nde visite, j’ai déposé le véhicule et l’ai récupéré le lendemain, en attendant toutefois environ 1 heure alors que la voiture était censée etre prete. Bon accueil et personnel très gentil et a l’ecoute

Conseiller très à l’écoute et au service du client . Accueil et service parfait.

Accueil Compétence Respect temps prédit

Très professionnel.

Très content, en plus ils ont passé l'aspirateur!

A l'écoute du client, respect des délais

Accueil agréable. Ne changez pas.

le problème suite contrôle technique signalé n'a pas eu de correction

Toujours très bien reçu.

Parfait si ce n’est qu’une commande préalable des pièces m’aurait évité un déplacement.

Réparation importante effectuée en urgence et dans les délais annoncés malgré les difficultés issues des travaux d'amélioration qui sont en cours à SAFI 94 de Vitry.

Mon véhicule m a été rendue avec un pare choc mal fixé, une baguette d'éclairage de plaque mal fixé, une protection de faisceau d hayon arrière abîmé, ampoule de 3 2eme feu stop éclairé a 1/4, l intérieur du hayon avec un autocollant de réf non enlevé et peint.

Nous avons été très déçu par la gestion de notre achat.

Excellent accueil et très professionnel.

Prise en charge rapide,

A l'écoute du client je suis satisfaite, mon véhicule a été disponible comme je le souhaitais.

Délai un peu long après relances, pour obtenir le chèque de la vente de notre ancien véhicule. Le circuit de signature serait à l'origine du retard (chèque toujours pas reçu ce jour (06/06/18)

Amabilité, conseil, écoute, réponse aux questions

À l'écoute et travail très sérieux.

TRES BONNE

je suis toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence de l'équipe.

On peut toujours s'améliorer.

Très bien

le vehicule m'a ete livré en retard car le pare brise etait brisé, le véhicule avait un coup a l'arriere le boite de vitesse est defaillante et doit etre changé

Prise en charge rapide et efficace du véhicule.

Très efficace et a l'écoute Remerciements a Monsieur AMAR

Superbe accueil je suis très satisfaite

tout parfait sauf les temps d'attente je viens d'Ivry sur Seine et aller retour avec les temps d'attente j'ai consacré 3h30 : 2 heures aller retour à pied puis 1h30 dépose + récupération dans le temps, je laissais les clés de ma voiture au garage et je pouvais aller travailler maintenant je dois poser une journée de congés

Un vendeur qui sait vous mettre å l'aide à fait la différence

Le responsable d'atelier carrosserie s'est occupé de tout (expert assurance, commande des pièces et réparation), y compris avec l'expert et nous a tenu informé en temps réel de l'avancé de la prise en charge et des travaux. Personne très précieuse pour Ford vitry pour fidélisé la clientèle, car disponible malgré la charge de travail importante qui lui incombe et les multiples sollicitations téléphoniques et physiques auxquelles il doit faire face, sans faire attendre ses interlocuteurs (ce qui très appréciables).

Écoute et disponibilité de l’équipe

Bien reçu.

Très bon service

Professionalisme et réactivité sont au rendez vous.

Tres bon accueil

tres satisfait

Juste dégoûter

Je suis entièrement satisfait de mon achat de véhicule dans ce concessionnaire, et surtout et en particulier le professionnalisme de Mr CHARLES mon intermédiaire, donc un client satisfait.

Très bonne approche de mes besoins et très bons conseils. Merci à toute l’eqio

Très satisfait

rdv arrivee respecte voiture de remplacement prevenu et dans les temps que le vehicule etait pret

Rien à signaler.....

Bon accueil et rapide, et personnel compétent.

Equipe disponible et professionnelle.

Toujours très professionnel et à l'écoute du client. A tout spécialement répondu à une prise en charge non prévue d'un véhicule.

Très rapide. Sympa

Très satisfait de Ford, puisque j'en suis à mon 4ème véhicule.

Équipe professionnelle et très sympathique

Efficacité, rapidité et un accueil très sympathique!

À refaire salle d’attente pas très convivial. Quand on arrive.on est perdu pour la première fois.

Le tarif de révision est exorbitant pour seulement une heure de travail seulement.

Bonne accueil et explications du chef en gestion de l'équipe tres sympathique et professionnel

Bonne prestation de la part du commercial

personnels correct

Très bien accueilli et très efficace

Abdel au top sérieux sourire et un bon commercial

Tres bon service

Bon accueil, comme d'habitude ,à l'écoute du client ' de bon conseil

Excellent accueil, chef atelier très arrangeant au niveau horaire. Très satisfait.

Très bon accueil et service impeccable.

très bien reçus avec mon mari par M. CHARLES. Voiture livrée en temps et en heure. Nous ne regrettons pas notre achat. Merci

concession en travaux,on verra plus tard.

Très satifaite

J'ai obtenu des réponses à mes questions

Excellent accueil malgré les travaux et des conditions de travail difficiles pour les personnels.

Bien accueilli, écouter et rapide.

TRES BON ACCUEIL ET UN FORFAIT REVISION TRES INTERESSANT

Très contente du garage Ford

La livraison à été reporté à 3 reprise( je suis à l'origine de la 3e).le commercial m'a informé du problèmesDe crevaison et du pot d'échappement que parce que j'ai appelé. au bout de 15 jours d'attentes, je suis ravie de mon achat.

...Cette voiture d occasion moderne , c est très bien pour nous. Merci à vous !

Malgré les travaux en cours chez Ford Vitry, l’ensemble de l’équipe est agréable sans excès. Merci à eux!

Bon accueil.

Très satisfait de la prestation. Merci

Accueil plus que satisfaisant. travail effectué dans les délais convenus.

Rien à redire, travail bien fait en temps défini, bonne communication, Merci !

4 jours pour changer un parbrise c'"est beaucoup trop long

Efficacité, rapidité, simplicité

J'ai été bien accueillie et conseillée. Livraison dans les temps. Véhicule impeccable.

Bon accueil Le vendeur prend tout le temps pour expliquer le produit et est ouvert aux questions

Super accueil de la part de toute l’équipe de Ford Vitry en particulier la réceptionniste qui a pris en charge ma révision Je recommanderai toujours ce garage

Je suis super content et un accueil sympathique Merci à tous

Parfait comme d'habitude

Aucun changement. Bonne prestatlion

Super accueil. L’equipe était à mon écoute

excellent accueil et explications très claires

Accueil très sympathique et professionnel

Délais trop long...

Personnel très disponible, véhicule en entretien rendu dans les délais.

Qualite du travail de la carroserie peinture meme pas 2 0 ce deja simpa .

accueil très sympathique et personnel professionnel....je suis très satisfait

bon accueil, bonne écoute, excellent professionel

J’aurais souhaité être tenu informé de l’avancement des réparations. C’est toujours moi qui ai téléphoné. Mais le prêt d’une voiture de remplacement a été très apprécié !

Bon accueil et services au dela de mes aittentes ; conseils, disponibilité ...

Rien de spécial à signaler révision faite correctement

Super Service après vente

-batterie qui lache au bout de 4 mois et ne peut etre changer le jour meme une car batterie n'etant pas en stock -et on nous laisse nous debrouiller pour un vehicule de remplacement pres de ford assistance Merci

Bien cava pour

Merci bon accueil

Aucun problème vis à vis de l'achat. Le commercial a bien répondu à nos demandes.

accueil sympathique j'ai apprécié que le commercial me rappelle 1 semaine après la vente pour me demander si ça allait, ça ne m'ait jamais arrivé !!!

Délais trop long

Bon accueil, et disponible

locaux peu acceuillants

Très content de Mr AMAR pour l'accueil, renseignements, conseils et compétences. Garage Ford Vitry sur Seine a conseiller.

Très bien reçu par Mr Amar Yves

Très satisfait de l'intervention

PRIX DE LA PREPARATION UN PEU ELEVE

Très bon garage

Accueil agréable Bons conseils Réponses satisfaisantes aux interrogations

Notre voiture broutage et parfois à petite vitesse, avec variation continuelle du régime du moteur à l'arrêt. Ford Vitry a détecté un problème de fêlure du reniflard qui a été changé. (la pièce défectueuse nous a été montrée). Le problème n'ayant pas été résolu, nous avons pris rendez-vous pour le jeudi 8 février.

Très bon accueil avec un traitement en urgence de ma demande d'intervention (le matin même). Très satisfait.

Bonjour, très content de Ford on vous accueille avec le sourire c déjà pas mal , Il mon compris il ont répondu à toutes mes questions et mes attentes , bonne prestation.

Rien à rajouter à la notation.

M. AMAR est toute l'équipe sont des professionnels à l'écoute et sont efficaces pour trouver les solutions.

RAS

Respect des horaires de prise en charge et de rendu du véhicule. Accueil sympathique

Rien à dire

Disponible et professionnel

La disponibilité du personnel. Le choix des voitures

Très bon accueil et intervention bien réalisée

No comment c'était bien

Service impeccable

Nous avons envoyé un recommandé pour faire part de notre mécontentement. Le véhicule n'est pas livré avec les bonnes plaques , une unique clef (sans nous avoir prévenu), il est impossible de faire le plein d'essence (et aucune solution n'est proposée pour résoudre ce problème colossale !!!!!), on nous a promis un lustrage vu le résultat rien n'a été fait et il y a un doute considérable sur l'historique Du véhicule et son kilométrage puisque une étiquette mentionne un kilométrage avoisinant les 86000 alors qu'elle nous a été vendu pour 23000. La encore la concession ne propose aucune solution !!!!! Le vendeur est vraiment sans aucun professionnalisme ! Et le service client de la concession est lamentable!

Très bon achat !

Très bonne impression malgré un garage en travaux.

Des pros qui connaissent leur métier,

Bon accueil malgré les travaux

Le personnel est courtois ,professionnel et à l'ecoute de nos demandes.

L'acceuil Parfait

Monsieur TAN a été de très bon conseil lors de l'achat du véhicule et à pris beaucoup de temps pour expliquer le fonctionnement de la voiture lors de la livraison.

Notre banque étant en province il a fallu attendre pour avoir le chèque de banque ce qui a retarder la livraison, alors que nous aurions pu faire directement un chèque La facture daté avant la date de livraison ainsi que la garantie ce qui n'est pas normal, daté du 21 décembre 2017 alors que nous avons eu le véhicule le 4 janvier 2018

Tres bon commercial Je recommande !

Aucun temps d'attente pour la prise en charge du véhicule, personnel très accueillant, révision effectuée dans l'heure pour m'éviter de revenir.

Bonjour lors des interventions il serait souhaitable de mettre des tapis et des housse de protection intérieure je n'ai pas retrouvé ma voiture propre comme je l'avais laissé

Y faire un tour

Professionnel, rapide, rien a signaler

Une très bonne equipe a l écoute et très professionnelle.

Le véhicule devait être prêt pour 15h et je ne l'ai récupéré qu'à 16h ratant ainsi mon rdv chez le dentiste. De plus, je n'avais pas demandé de changer des ampoules mais cela a été fait quand même.

Assez content de mon achat. Legerement decu de devoir reprendre rendez-vous pour un probleme de capteur des la recuperation du véhicule.

Le responsable carrosserie est très compétent,à l'écoute,et très aimable.

Tout est presque parfait

professionnalisme et gentillesse

A recommander

un bon accueil

Délais 2 mois immobilisation du véhicule pour un changement mettre maitre -cylindre embrayage conduite gauche! Problème avec le kit de distribution , confusion des courroies déjà changer !

Accueil. Professionnalisme malgré difficultés liées aux travaux en cours sur le site.

option de la gps 6 voitures acheter pour un prix abordable merci.