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Garage Mannes Spécialiste Audi Bordeaux

Rue Cantelaudette, 33310 Lormont
8,3 /10
116 avis clients
Actuellement closed
8,3

116 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste Audi Bordeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (32) 9.3/10
Réparation (26) 7.6/10
Freinage (9) 8.6/10
Carrosserie (7) 8.5/10
10

Merci pour le service rendu. Rien à redire.
Révision
Audi / AUDI SQ5 Qu. 3,0 TDI

9,0

bon accueil
Réparation
Audi / AUDI A4 (8K) 2,7 TDI V6

10

A l'écoute de leur client,
Freinage / Révision
Audi / AUDI A3 TDI

10

Malgré une immobilisation imprévue, j'ai apprécié le retour qui m'a été fait sur les causes, la solution envisagée, et les délais. RAS
Révision
Audi

10

Très bon accueil et très bon travail .
Révision
Audi / AUDI A4 2.0TDI

10

J'avais rendez vous pour un remplacement d'amortisseurs et comme lors de ma révision au mois de janvier je suis reparti très satisfait du travail effectué mais aussi de l'accueil très agréable
Freinage
Volkswagen / VW POLO

9,0

Bon professionnel
Réparation
Audi / AUDI A6 ALLROAD V6 TDI Qu.

9,0

Dommage de ne pas avoir un état des lieux du véhicule comme une check list des points vérifiés. Ex : état d'usure des pneus.
Révision
Audi / AUDI A4

10

Très pratique,rapide,coût modéré,personnel agréable
Révision
Volkswagen / VW PASSAT Bk 2,0 TDI 140ch

10

Je suis satisfais de la rapidité du rdv juste a laccueil un peu d attente cdlt
Volkswagen / VW TIGUAN

10

Bon travail
Carrosserie
Volkswagen / TOURAN 1.9L TDI

10

J'ai eu rendez vous ce vendredi pour la revision de ma polo et je suis très satisfait. L'accueil a été très agreable le garage m'a rendu la voiture dans les temps prévu et le prix était conforme à ce que l'on m'avait dit lorsque j'avais pris le rendez vous. Je recommande et je reviendrai sans hésitation
Révision
Volkswagen / VW POLO

10

Très satisfait je reviendrais
Audi / AUDI A3 SPORTBACK

10

J'ai apprécié les échanges aussi bien le vendeur que le mécanicien. A ce stade ras sur ma voiture et proposition rapide d'un devis pour la suite sur des opérations.
Révision
Audi

8,0

Toujours content de la prestation. Sauf la dernière, voiture rendue avec une vitre de retro en moins, sans réelle explication ni contrepartie au début.
Réparation / Carrosserie
Volkswagen Utilitaires / VW CADDY

10

Service impeccable, et rapide
Révision / Réparation
Audi / AUDI Q7 Qu. 3,0 V6 TDI

1,0

Panne non trouvée mais cependant facturée
Réparation / Autre
Seat / SEAT IBIZA 1,6i

9,0

pour être parfaits, il aurait fallu qu'on puisse vous joindre plus facilement au téléphone
Réparation
Škoda / SKODA SUPERB V6 2,5 TDI

10

Merci pour la réactivité sans rdv
Audi / AUDI A4

10

Très bon accueil bonnes explications
Révision
Audi / AUDI A3 1,8 T 20v

3,0

La réparation n'a pas tenu (pb de capteur TPMS), j'ai payé 315€ TTC pour rien en fait, je dois revenir semaine prochaine, je compte sur vous pour faire un geste commercial.
Autre
Audi / AUDI A6 2.7TDI

8,0

Le délai de réparation dépassé,il a fallu que je téléphone plusieurs fois pour savoir quand aller récupérer mon véhicule. Absence de nettoyage intérieur et de lavage extérieur à la restitution du véhicule après une grande révision.
Révision / Freinage
Audi / AUDI Q5 2,0 TDI 177

10

Personnel très sympathique et très efficace panne trouvé en moins de 3/4 d'heures
Démarrage
Audi / AUDI A3

3,0

Je laisse ma voiture avc l’écran mmi en marche, je la récupère ca ne marche plus. Le difficile arrangement et la mauvaise fois du conseiller pr ne pas schinter la Batterie ( car je n’ai pas accepter le devis ss doute) pour que je redémarre, sois disant que tout les jours il la pousse pr la sortir sur le parking, c’est une automatique on ne la bouge pas comme ca si il n’y a pas de batterie.
Autre
Q5 QUATTRO TSI 2.0L

10

Accueillant, professionnel, prestation au juste prix
Autre / Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF VI 1,6 TDI SW

4,0

Véhicule toujours en panne feu stop défaillant
Réparation
Audi / AUDI A4

9,0

Bonne prestation Respect du devis Seul inconvénient devis un peu long
Révision
Audi / AUDI A1 1,2 TFSI

10

Pas de remarque particulière
Révision / Freinage
Audi / AUDI Q5 2,0 TDI 177

10

Très bons échanges avec l'équipe , depuis 5 ans , un partenariat en confiance . Il faut garder cette qualité de service. Client à petit portefeuille, mais étant dans le commerce, contre toute attaque d'internet, la fidélité récompensera les valeurs d'une entreprise .
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / POLO

8,0

Oui,mais un peu trop d’attente pour des petits travaux
Démarrage
Audi / AUDI A3

10

Pas de problème particulier à signaler
Autre
Volkswagen / VW TOURAN

10

Très bon accueil. Devis chez Audi de 3500e TTC pour le remplacement du FAP. Le garage Mannes a tenté un nettoyage et une régénération du FAP qui a fonctionné. Coût de l’opération 340e. Facture divisé par 10.
Autre
Audi / AUDI A6 ALLROAD

9,0

Seul tout petit bémol: une trop longue attente à la réception
Autre
Audi / AUDI A6 (4F) Av 2,7 TDI V6

10

Professionnel
Réparation
Audi / AUDI Q5

10

Équipe au top. Très pro et très sympa.
Révision
Audi / AUDI A5 2,0 TDI MULTITRO

10

Bon service
Révision
Audi / AUDI Q7 V6 3,0 TDI Qu.

7,0

Véhicule non déposé au contrôle technique alors que le RDV était pris. Prix final annoncé d’abord avec le contrôle technique puis rabaissé suite à mon mécontentement. Prestation additionnelle réalisée sans accord préalable même s’il s’agit d’une recommandation du constructeur. Dommage que la prestation ne soit pas complète et qu’il faille tout double checker.
Révision
Volkswagen / TIGUAN

10

Accueil correct, explication des travaux simples.Merci
Autre
Audi / AUDI Q5

8,0

attente un peu longue devant un comptoir vide
Réparation
Volkswagen / TOUAREG 3.0TDI V6

10

Très bon accueil, bien informé par le personnel, très Professionnel, délais respectés! A recommander.
Volkswagen / VW GOLF

10

Bonne présentation de vos services avec un prix correct
Révision / Réparation
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF PLUS 1,6

9,0

j'ai noté 9.
Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF VII 1,4 TSI

9,0

Dommage le temps d’attente pour récupérer le véhicule ! 45 mm , trop long !
Réparation
Audi / AUDI A4 2,0 TDI 143

9,0

Très professionnel
Réparation
Volkswagen / VOLKSWAGEN TOURAN 1,9 TDI 105

10

L'équipe a été a l'écoute, de bon conseil, et vraiment au service du client.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Audi / AUDI A6 ALLROAD V6 TDI Qu

10

Accueil très pro et agréable. Prestation de qualité à tarif raisonnable.
Révision
Audi / AUDI A6 AVANT (4G) 3.0TDI V6

9,0

Bon service
Révision / Carrosserie / Autre
Audi / AUDI A4 Av. 2,0 TDI 143

6,0

Des interventions prévues n'ont pas été réalisées. Retour médiocre sur ce qui a été réalisé.
Autre
Audi / AUDI A4 3.0 TDI 4X4

2,0

Oublis de mise à niveau liquide de refroidissement radiateur Oublis de remettre 4 caoutchoucs tête de purgeurs de freins Dommage.
Révision / Réparation / Freinage
Volkswagen Utilitaires / VW TRANSPORT

0,0

Je pense avoir été pris pour un pigeon.. et c'est pas mon habitude, j'ai fais rentrer mon véhicule pour des a coup moteur, 65€ le passage au banc.. qu'on m'avait dit. Je discute un peu avec la personne de l’accueil et je laisse mon véhicule. Facture 249€, pour me dire qu'on a rien trouvé à part un support moteur usé, 2 flexibles de frein à changer et une ampoule de phare (pour le voyant, c'est affiché au tableau de bord et le support en toute lettre à la valise) ça fait très cher le pseudo-contrôle technique en quelques sorte. En plus je pense que vous avez au moins démonté une roue, ça m'a coûté un crochet de remorquage et une vis de fixation du cache sous châssis égarés ou volés, car vous deviez me rappeler et depuis 15j j'attend toujours. En résumé vous m'avez volé 250€ et je ne reviendrais plus chez vous. Et bien sur, je me charge de faire votre réputation dans la région.
Autre
Audi / AUDI A6 AVANT (4F) 2.7TDI 180
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que votre passage dans nos ateliers ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Lors de votre venue, vous avez demandé un certain nombre de contrôles (coupures moteur, marche moteur, odeurs d'huile, de liquide de refroidissement, de liquide de frein..., ) Nous avons effectué ces contrôles à savoir le passage à la valise de diagnostic pour la lecture des défauts, le contrôle de l’étanchéité des circuits de refroidissement, d'huile et de frein ainsi q'un contrôle des éléments de sécurité. Ces contrôles demande du temps qui vous à été facturé comme mentionné sur l'ordre de réparation signé par vos soins à savoir au temps passé. Des réparations sont à envisager et un devis vous à été transmis. Nous aimerions en parler avec vous et avons cherché à vous joindre ce jour. Nous nous tenons à votre entière disposition. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe MF-Bordeaux

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