les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Audi Bordeaux

Rue Cantelaudette, 33310 Lormont
7,9 /10
69 avis clients
Actuellement closed
7,9

69 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste Audi Bordeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (19)9.2/10
Réparation (18)7.7/10
Freinage (6)8.3/10
Carrosserie (5)8.4/10
7,0

Véhicule non déposé au contrôle technique alors que le RDV était pris. Prix final annoncé d’abord avec le contrôle technique puis rabaissé suite à mon mécontentement. Prestation additionnelle réalisée sans accord préalable même s’il s’agit d’une recommandation du constructeur. Dommage que la prestation ne soit pas complète et qu’il faille tout double checker.
Révision
Volkswagen / TIGUAN

10

Accueil correct, explication des travaux simples.Merci
Autre
Audi / AUDI Q5

8,0

attente un peu longue devant un comptoir vide
Réparation
Volkswagen / TOUAREG 3.0TDI V6

10

Très bon accueil, bien informé par le personnel, très Professionnel, délais respectés! A recommander.
Volkswagen / VW GOLF

10

Bonne présentation de vos services avec un prix correct
Révision / Réparation
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF PLUS 1,6

9,0

j'ai noté 9.
Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF VII 1,4 TSI

9,0

Dommage le temps d’attente pour récupérer le véhicule ! 45 mm , trop long !
Réparation
Audi / AUDI A4 2,0 TDI 143

9,0

Très professionnel
Réparation
Volkswagen / VOLKSWAGEN TOURAN 1,9 TDI 105

10

L'équipe a été a l'écoute, de bon conseil, et vraiment au service du client.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Audi / AUDI A6 ALLROAD V6 TDI Qu

10

Accueil très pro et agréable. Prestation de qualité à tarif raisonnable.
Révision
Audi / AUDI A6 AVANT (4G) 3.0TDI V6

9,0

Bon service
Révision / Carrosserie / Autre
Audi / AUDI A4 Av. 2,0 TDI 143

6,0

Des interventions prévues n'ont pas été réalisées. Retour médiocre sur ce qui a été réalisé.
Autre
Audi / AUDI A4 3.0 TDI 4X4

2,0

Oublis de mise à niveau liquide de refroidissement radiateur Oublis de remettre 4 caoutchoucs tête de purgeurs de freins Dommage.
Révision / Réparation / Freinage
Volkswagen Utilitaires / VW TRANSPORT

0,0

Je pense avoir été pris pour un pigeon.. et c'est pas mon habitude, j'ai fais rentrer mon véhicule pour des a coup moteur, 65€ le passage au banc.. qu'on m'avait dit. Je discute un peu avec la personne de l’accueil et je laisse mon véhicule. Facture 249€, pour me dire qu'on a rien trouvé à part un support moteur usé, 2 flexibles de frein à changer et une ampoule de phare (pour le voyant, c'est affiché au tableau de bord et le support en toute lettre à la valise) ça fait très cher le pseudo-contrôle technique en quelques sorte. En plus je pense que vous avez au moins démonté une roue, ça m'a coûté un crochet de remorquage et une vis de fixation du cache sous châssis égarés ou volés, car vous deviez me rappeler et depuis 15j j'attend toujours. En résumé vous m'avez volé 250€ et je ne reviendrais plus chez vous. Et bien sur, je me charge de faire votre réputation dans la région.
Autre
Audi / AUDI A6 AVANT (4F) 2.7TDI 180
Réponse de l'établissementVendredi 1 Mars 2019
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que votre passage dans nos ateliers ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Lors de votre venue, vous avez demandé un certain nombre de contrôles (coupures moteur, marche moteur, odeurs d'huile, de liquide de refroidissement, de liquide de frein..., ) Nous avons effectué ces contrôles à savoir le passage à la valise de diagnostic pour la lecture des défauts, le contrôle de l’étanchéité des circuits de refroidissement, d'huile et de frein ainsi q'un contrôle des éléments de sécurité. Ces contrôles demande du temps qui vous à été facturé comme mentionné sur l'ordre de réparation signé par vos soins à savoir au temps passé. Des réparations sont à envisager et un devis vous à été transmis. Nous aimerions en parler avec vous et avons cherché à vous joindre ce jour. Nous nous tenons à votre entière disposition. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe MF-Bordeaux

9,0

Établissement sérieux prix correct par rapport au concession
Révision
Audi / AUDI A1 1.6 TDI 115

10

RAS toujours aussi bien
Réparation
Audi / AUDI A1 1,6 TDI

9,0

Je mets 9 car je n ai pas eu le devis pour le changement du turbo .
Freinage / Révision / Réparation
Audi / AUDI A6 Qu. 3,0 TDI V6

10

une économie dans 110€ grâce à Mannes, pour la même intervention. Merci à vous
Révision
Audi / AUDI Q3 2.0 TDI 150 FAP

9,0

Toujours très satisfait.
Réparation
Audi / AUDI A4 Av. 2,0 TDI

10

Réparation rapide et efficace.
Pare-brise
Audi / AUDI Q7 Qu V6 3,0 TDI

10

Tres bon conseils et reactivités
Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN GOLF VII 1,6 TDI

10

Même service que Audi mais plus abordable.
Réparation
Audi / AUDI A4 2.0L ESSENCE

8,0

Juste mettre la climatisation dans vos locaux et surtout dans la salle d'attente
Réparation / Pare-brise
Volkswagen / VW GOLF IV 1,6i 105

2,0

J'ai validé un devis de plus de 2900 euros et laissé le véhicule au début du mois d'aout 2018. Après environ 8 appels téléphoniques de 5 à 10 minutes chacun (aller retour avec l'atelier) sans jamais être rappelé par l'accueil (contrairement à ce qui m'avait été dit), j'ai récupéré le véhicule après réparation mi septembre. 3 jours plus tard le même problème s'est présenté sur le véhicule. Je dépose le véhicule et on m'indique qu'il faut faire des réparations supplémentaires pour 600 euros (c'est la seule fois qu'on m'a rappelé). Impossible d'avoir une date précise ("les livraisons de pièces Audi sont aléatoires". Bref près de 2 mois sans véhicule, ni véhicule de prêt et plusieurs aller retour (2 heures de trajet au total)...
Réparation / Démarrage
Audi / AUDI A3 2.0 TDI

0,0

Très mauvaise écoute pas de conseillers attitré il faut relancer en permanence par téléphone pour avoir des informations , un surbooking du planning par rapport au personnel présent . Une tension perceptible entre le personnel d’accueil et le personnel atelier que ne devrait pas subir le client !.
Réparation
Audi / AUDI A1 Sportback 1,4 TDI

9,0

très satisfait de la prestation, mais l'heure du rendez-vous n'a pas été respectée: attente plus de 30 minutes avant d'être pris en charge.
Révision
Audi / AUDI A5 Sportback TDI 3,0

10

Parfait ! Au top!! Équipe dynamique et sympathique. Travaux effectués correctement pour un prix très compétitif
Seat / SEAT EXEO 2,0 TDI 143ch

10

Vidange BVA Audi A4 b7. Excellent accueil, respect du devis, rapidité, efficacité, propreté. Prix correct. Parfait pour moi, je recommande.
Réparation
Audi / AUDI A4 Av. 2,0 TDI

8,0

Bonne prestation et rapport qualité prix. En revanche les retards/contre temps ne sont pas signalés par un appel téléphonique.
Démarrage / Réparation
Audi

5,0

Véhicule pris en charge pour carrosserie ayant fait 25 jours à la récupération, découverte d'un impact sur le haillon, qui n'existait pas.
Carrosserie
Audi / AUDI Q7 3,0 TDI V6 Qu.

9,0

Bon accueil, satisfaction de la prestation mais manque un petit quelque chose pour avoir le max.
Révision
Audi / AUDI A5 Sportback TDI 3,0

7,0

rendez-vous annuler de leurs part 30 minutes avant que j’arrive .!!!!!! au 2° eme rendez-vous pas de geste commerciale !!! vehicule rendu sale ( traces noir sur le capot comme si quelques chose avait éclabousser et traces de doigts ) sinon , la reparation a été faite sans problemes .
Réparation
Volkswagen / Volkswagen Tiguan 2,0L TDI

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Démarrage
Audi / AUDI A4 2,7 TDI V6

10

Simple rapide et merci à Mr Teilhet pour l’accueil
Autre
Audi / A3 SPORTBACK 1.4 TFSI

9,0

Après un accueil professionnel, les travaux ont été réalisés dans les temps impartis. Les essais du véhicule ont mis en évidence un dysfonctionnement. Toute l'équipe s'est mobilisée pour résoudre celui-ci dans les plus courts délais et mis à ma disposition un moyen de transport pour rentrer à mon domicile. Cet épisode m'a permis d'échanger avec le responsable du site de manière très sympathique mais néanmoins très professionnelle. Je suis très satisfait de la prestation et recommanderai votre établissement.
Freinage
Audi / Audi A6 2,7 TDI V6

10

Très sérieux mais personnel un peu débordé donc longue attente pour enregistrer son véhicule et pour le récupérer
Révision
Audi / AUDI A1 1.6 TDI 115

10

Très bonne équipe
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / AUDI A3 2,0 TDI 140ch STRONIC

10

Service rapide malgré les nombreuses réparations. Prix raisonnables comparé aux garages Audi.
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / AUDI Q7 Qu. 3,0 V6 TDI

10

Comme d'habitude un très bon accueil et des prestations de haut niveau. Merci Mannes Lormont
Révision
Audi / AUDI A1 1,0 TFSI

10

Mon véhicule sort d'une première révision chez Mannes Lormont et j'en suis pleinement satisfait , ainsi que l'accueil
Révision
Audi / AUDI Q3 2,0 TDI 150

10

Super accueil. Véhicule pris en charge très rapidement et conseils donnés très satisfaisants.
Révision / Freinage
Audi / AUDI A4 Av. 2,0 TDI S-LinePlus

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires