les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Audi Ivry

36B Rue François Mitterrand, 94200 Ivry-sur-Seine
8,4 /10
413 avis clients
Actuellement closed
8,4

413 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste Audi Ivry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (130)8.2/10
Réparation (101)8.5/10
Freinage (60)8.8/10
Pneumatique (30)8.3/10
8,0

J ai du rappeler plusieurs fois pour avoir un devis et un créneau, mais j ai compris que mon interlocutrice était récente chez MANNES, et par la suite tout s'est très bien passé. Les engagements sont respectés et cest sérieux comme d habitude, sans chichis inutiles.
Réparation
Audi / AUDI A6 2.0 TDI

10

un accueil et une gestion très professionnel
Autre
Audi / AUDI A3 1,9 TDI

5,0

intervention n'ayant pas traité le dysfonctionnement signalé (mauvais diagnostic)
Freinage
Audi / AUDI A1 AMBITION 1.4 L TSI

6,0

La reprise du véhicule a été repoussée du mercredi au jeudi, alors que je m’étais arrangée avec mon travail pour partir plus tôt le mercredi N’étant pas disponible le jeudi, il a été convenu que je récupérais ma voiture le vendredi. J’ai dû écourté un rendez vous pour arriver avant la fermeture du garage. Et ma voiture n’étais pas prête. J’ai reçu un message d’avertissement 1/4 d’heure avant mon arrivée soit 20 mn avant la fermeture du garage !!
Réparation
Seat / SEAT IBIZA 1.2 ESS

8,0

Très bon contact
Autre
Audi / AUDI SQ5 3.0L TDI QUATTRO

10

Tres bien. Accueil agréable
Audi / AUDI Q5 2.0 TDI

4,0

Pièce changée ,mais toujours le défaut,donc redeplacement...
Réparation / Freinage / Révision
Audi / A4 2.0 TDI

10

Très bien reçu, prestation très honnête et efficace . J’ai enfin l’impression d’avoir trouvé un garage où je peux aller en toute confiance . Je l’ai même recommandé à quelques amis.
Freinage / Réparation
Audi / AUDI COUPE

7,0

quelques oublies: enlever les plastiques de protections des sièges, du volant, des tapis et remettre l’écrou de la roue de secour....
Autre
Audi / AUDI A4 AVANT QUATT 3.0 TDI

10

Accueil flexible, respect des délais, compétence, attention aux détails et travail bien fait.
Révision / Autre
Audi / A4 AVANT 3.0 TDI QUATTRO

9,0

Équipe professionnelle, prix correct, bon conseil petit bémol sur l’absence de véhicule de courtoisie qui serait vraiment un plus quand on laisse son véhicule pour 5 jours.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Audi / AUDI A4 2.0 TDI

0,0

Je suis artisan taxi mon véhicule a été immobilisé 8 jours à cause de retard de livraison de pièces on ne vous rappel jamais pour vous tenir au courant même si il s y engagé et on a faire à plusieurs interlocuteurs avec différentes réponses ce qui n ai pas cohérent et qui montre le manque de professionnalisme
Réparation
Škoda / SKODA OCTAVIA 2.0 TDI

9,0

Ne changez rien
Réparation
Audi / AUDI A1 1.6 L TDI

7,0

Expeditifs au tel pour parler technique. Gère mal plusieurs interventions en une seule visite. J avais demandé de changer un silent block en plus de l intervention pour une panne et un mecano (chef d atelier?) m a dit aussitot que tout le reste de la voiture etait impeccable y avait rien a faire! Lol j aimerai tellement qu il ait raison...
Révision / Freinage / Réparation
Audi / AUDI A4 CAB 3L V6 ESS

7,0

On ma dit que l'aspirateur sera fait mais malheureusement la promesse non tenue
Réparation
Audi / AUDI A4 2.0 L TDI

9,0

Équipe professionnelle
Révision
Audi / AUDI A6 Qu 3,0 TDI V6

10

Très bon accueil.efficacité dans Le travail. Merci
Réparation
Škoda / SKODA OCTAVIA 1.6 TDI

10

Accueil excellent,suivis des réparations parfait, et délais respecter.
Révision / Réparation
Audi / AUDI A1 1.2 L TSI

10

Accueil agréable, demeure à l’écoute, entretien et réparation soignés.
Révision
Audi / AUDI A3 2.0 TDI

10

Je dois dire que toute équipe atelier est super et surtout le chef qui est formidable
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Audi / AUDI A6 2.0 TDI

10

Amabilité, sérieux, ne poussent pas à la consommation, ponctualité.
Audi / AUDI A3 1.4 TSI CAB

8,0

Tarif un peu élevé
Audi / AUDI A4 2.0L TDI

10

Accueil chaleureux Prise en charge rapide Efficace en recherche de panne
Réparation
Audi / AUDI A4 QU. 3.0 L TDI

9,0

Bon accueil
Réparation
Audi / AUDI A1 AMBITION 1.4 L TSI

10

Très satisfait de l'accueil, du respect des délais et retours
Autre
Audi / AUDI A3 1.8 L FSI

9,0

L'acceuil est satisfaisant à l'écoute et respect le véhicule. Merci pour le lavage.
Révision
Audi / AUDI S3 2.0 ESS QUATTRO

10

Service parfait
Révision / Carrosserie
Audi / AUDI A6 AVANT 2.7 TDI

6,0

Les tarifs des pièces sont très élevés, malgré une remise de 50% appliquées chez Mannes, on trouve les même pièce moins cher sur Internet.
Freinage
Audi / AUDI Q7 3.0 L TDI

9,0

Satisfaite
Réparation
Audi / AUDI A4 2L TDI

1,0

Presque le même prix que chez Audi avec en moins l’assistance Audi et auto récupérée avec une sale aider de gasoil
Révision
Audi / AUDI Q5 QU. 2.0 L TDI

10

Reparation et renseignement très satisfait avec une responsable dans le nom est marina legal qui est vraiment à la hauteur
Réparation
Audi / AUDI Q3 2L TDI

6,0

Ils n ont été incapables de répondre ce pour quoi je suis venu. J ai payé une prestation alors que je n ai pas demandé celle là. Pitoyable
Audi / AUDI Q5 QU.2.0L TDI

8,0

Juste préciser les points pour le contrôle technique
Révision / Freinage
Audi / AUDI A3 2.0 L TDI

9,0

Service de qualité
Réparation
Audi / AUDI A1 1.4 TFSI

10

Rien à redire
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation
Škoda / KODIAQ 2L TDI

4,0

Demande de réparation non prise en compte
Révision / Pare-brise / Réparation / Démarrage
Audi / AUDI A4 2.5 TDI CABRIO.8H70DC

9,0

9 parce qu on est jamais content de devoir passer au garage mais en réalité je devrais mettre 10 ;-) ... Très bon accueil, sympathique, souriant... j ai déposé la voiture le lendemain de mon appel téléphonique ... On m avait annoncé le prix du passage a la valise par téléphone, donc pas de mauvaise surprise . Je sais maintenant quel est le souci sur ma voiture et on ne me force pas la main pour effectuer les réparations et je suis reparti avec devis pour les réparations et l' entretien classique de la voiture donc je sais a quoi m en tenir et si l envie m en prend, je peux du coup comparer... J apprécié cette transparence.
Autre
Audi / AUDI A3 2.0 L TDI

9,0

Tout est ok et très bon accueil. Juste un point de moins : oubli de me prévenir qu'il fallait un temps de rodage sur les plaquettes neuves. Les premiers freinages surprennent vraiment et il est indispensable d'être au courant.
Freinage
Audi / AUDI A3 1.6 TDI 8PAAE4

10

Le prix de la main d' œuvre est élevé mais bon je pense que c'est normal sinon la fille que j'ai eue au téléphone qui fait les devis et très sympa il fort aimable.
Démarrage / Révision
Audi / AUDI A3 SPORTBACJ 2 L TDI QU.

10

Excellent travaille
Révision
Audi / AUDI A3 2.0L TDI

10

Accueil sympathique et professionnel. Bons conseils sans exagération
Révision / Démarrage
Audi / AUDI A3 1.9L TDI

10

Tjs très professionnel..
Audi / AUDI TT 2.0 ESSENCE

9,0

C’est bien
Révision
Audi / AUDI A1 AMBITION 1.6L TDI

7,0

Un peu d'attente pour prendre en charge la voiture...
Révision / Pneumatique / Freinage
Audi / AUDI A3 2.0 L TDI

8,0

Très satisfait de la prestation mais je devais être recontacté pour caler un rdv recharge clim car votre matériel en panne. On ne m'a jamais recontacté.
Réparation
Audi / AUDI A4 2.0 L TDI

8,0

Panne de ma voiture pas trouvée
Réparation
Audi / AUDI A6 3.0 TDI

10

Très bon accueil
Réparation
Audi / AUDI A5 SPORTBACK 2.0 L TDI

9,0

Très bonne communication (écoute et échanges avec le Client) Respect des délais et travail de qualité On se sent en confiance Fidélité récompensée avec des réductions sur les pièces
Révision / Pneumatique / Réparation
Seat / SEAT LEON 2.0 TFSI CUPRA

9,0

Bon accueil, bonne écoute et de patience satisfait merci
Pneumatique
Seat / SEAT ALTEA 2.0 L TDI

9,0

Pour ma part, très réactifs et honnêtes.
Réparation
Audi / AUDI A3 2L TDI SPORTBACK

10

Garage très professionnel. Personnels aimables
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK QUATTRO 3.2L

4,0

Passage à la valise facturé 50 euros en plus et non pris en compte lors du devis Diagnostic de la valise inefficace et non concluant sur l’origine de la panne Voiture rendu non lavée ?
Révision
Audi / AUDI A5 1.8 FSI

9,0

bonne réactivité avec le client
Réparation
Seat / SEAT IBIZA 1.9 L TDI

9,0

Service sérieux
Révision / Autre
Audi / AUDI A6 2.5L TDI

8,0

Bonne opinion Bon accueil
Révision
Seat / SEAT IBIZA 1.2 ESS

9,0

Bonne prestation générale, peut-être que le lavage extérieur de la voiture pourrait être envisagé lors d'une révision ou réparation.
Révision
Audi / AUDI A1 1.4 L TSI

10

Très bon Acceuil et communcation
Révision / Freinage
Audi / A3 SPORTBACK QUATTRO 2.0 TDI

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Réparation / Carrosserie
Seat / SEAT LEON FR

10

satisfait de mes attentes
Freinage / Réparation / Révision
Audi / AUDI A3 1.6 TDI

10

Disponibilité du personnel, réactivité et écoute. Respect des délais
Révision / Pneumatique / Autre
Audi / AUDI A8 4.2 ESS QUATTRO

10

Très bon accueil et très bon service. Seul bémol on nous a informé qu un léger coup d’aspirateur sera donné dans la voiture, or pas le cas. Sinon je recommande vivement MANNES.
Autre
Audi / AUDI Q3 2.0L TDI

7,0

Bon travail
Audi / AUDI A3 SPORTBACK 2.0L TDI

9,0

Très pro . Service et communication du devis préalable par mail parfait
Réparation / Révision
Škoda / SKODA SUPERB 2 L TDI

10

accueil et prestation parfaits
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / AUDI A3 1,9 TDI

10

Excellent service
Carrosserie
Audi / AUDI S3 1.8 ESS QUATTRO

10

Équipe très à l’écoute, accueillante et très professionnelle
Freinage / Réparation
Audi / AUDI Q7 3.0L TDI QUATTRO

8,0

Le délai était compliqué ayant besoin du véhicule pour le déplacer. Le tarif des pièces reste élevé même après la remise. Le plus pénible c'est l'accès par les transport en commun, pas du tout pratique et l'ouverture tardive 8h30, un accueil dès 8h00 serait plus pratique.
Autre
Audi / AUDI A6 2.7 TDI

10

Accueil dès l'entrée au comptoir et clarté du devis.
Freinage / Révision
Audi / A6 2.0 TDI

8,0

Rien à signaler tout ce que je demande les conseils sont parfaits
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / AUDI Q7 3.0 TDI QUATTRO

10

Service impeccable et dans les règles de l'art.
Révision
Seat / SEAT TOLEDO 1.9 TDI

10

Très bon accueil, très professionnel.Réparation très rapide (malgré une boite DSG7).
Réparation / Freinage
Seat / SEAT LEON 1.2L TSI

9,0

clarté eficacité
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / AUDI A4 1.9 TDI AVANT

5,0

Je suis toujours très content de vos services, mais cette fois ci j ai laissé ma voiture en révision plus control technique. Vous n avez pas vu que les pneus étaient usés, du coup j ai une contre visite à passer. Déplus j ai du laisser ma voiture une journée de plus car vous n avez pas pu passer le contrôle le jour prévu.
Révision
Audi / AUDI Q3 2.0L TDI QUATTRO
Jeudi 11 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Délai long pour appro des pièces Véhicule immobilisé près de 3 semaines Restituer avec un défaut d’électronique (imputable ou non à l’intervention ?) mais qu’elle coïncidence
Révision / Réparation
Audi / AUDI A6 3.0 TDI ALLROAD

8,0

Si la prise en charge pouvait être en bas cela serait mieux. Au regard du montant de la prestation j'aurai apprécié un petit nettoyage rapide. Si je viens chez Manes et si je ne vais pas chez Audi c'est naturellement pour payer moins cher mais tout en ayant un service de haute qualité.
Révision
Audi / AUDI A6 AVANT 3.0 TDI QUATTRO

8,0

Dommage que vous ayez laissé mon essuie glace démonté et de plus une partie est manquante. Boîte de tic-tac vidée.... morceaux de gâteau sur mon fauteuil passager....
Révision / Freinage
Audi / AUDI A6 AV. QU. 3 L TDI

10

Un bon suivi avec respect des délais
Réparation
Audi / AUDI A3 SPORTBACK

8,0

Ils ont trouvé la panne de l'allumage.
Réparation
Audi / AUDI A3 1.8 ESS

10

Service irréprochable
Révision / Réparation / Pneumatique
Audi / A3 SPORTBACK QUATTRO 3.2L

10

Le garage Mannes, toujours à disposition de ses clients et toujours avec un accueil irréprochable !
Révision / Freinage / Réparation
Audi / AUDI A5 COUPE 3.0 TDI

10

Accueil très chaleureux
Révision / Autre
Audi / AUDI A6 2.0 TDI

10

garage avec des gens tres serieux competant
Réparation
Seat / SEAT ATECA XCELLENCE 1.4L TSI

9,0

Les réparations ont été bien effectuées, le devis a été revue un poil à la baisse par rapport à ce qui était annoncé malgré une intervention un poil compliquée et longue.. Je n'ai pas mis 10 tout bêtement pour un petit manque de communication quant au délai final de livraison des réparations; j'ai du appeler 2 jours de suite pour savoir ce qu'il en était, j'aurai préféré être averti.. rien de grave, juste un service plus appréciable quand on attend de savoir quand on pourra enfin récupérer sa bagnole.
Autre
Audi / AUDI A6 2.4 L ESSENCE

1,0

Rien à reprocher sur l'accueil qui est au contraire très agréable mais c'est sur la prestation de dépannage en elle-même. Ma voiture a été emmenée dans votre garage en panne, aucune panne n'a été détectée avec votre valise, ni à l'essai et je suppose du coup qu'aucune recherche complémentaire n'a été effectuée car elle m'a été restituée après m'avoir facturée 141,50€. 2 utilisations et 141,50€ en moins après, ma voiture est de nouveau en panne avec les mêmes "symptômes", je ne remercie donc pas le garage Mannes pour son incompétence.
Autre
Seat / SEAT IBIZA 1.2 TDI

9,0

Personnel accueillant et souriant.
Révision / Réparation
Audi / AUDI Q3 QUATTRO 2L TDI

9,0

Très satisfait
Réparation
Audi / AUDI A3 2L TDI

6,0

Prix plus cher qu'annoncé par téléphone et plus cher que chez le constructeur pour une opération simple (vidange de bva)
Audi / AUDI A6 3.0 TDI QUATTRO

10

très bon accueil très bon service toute l'équipe est au top merci bcp
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / AUDI A4 CABRIOLET 1.8 TURBO

10

Tres bon service
Révision / Réparation
Audi / AUDI A4 1.9 TDI

9,0

Satisfait. Personnel professionnel courtois
Freinage
Audi / AUDI A3 1.6 TDI

8,0

Manque de communication promise.
Autre
Audi / AUDI A4 AV QU 2.5 TDI

10

J'ai l'impression que ma voiture a été nettoyée par le garage. Si c'est le cas, j'apprécie ce service en plus et je reviendrai dans ce garage pour ma Audi. Pour la question ci ci-dessus, si j'envisage de changer ma voiture, j'aimerais le faire mais de budget pour le moment.
Réparation
Audi / AUDI A3 2 L TDI SPORTBACK

9,0

Accueil agréable, sait être à l’écoute! Recherche la meilleure solution .
Réparation
Audi / AUDI A3 2.0 TDI

7,0

Prix excessif voir cher
Révision
Audi / AUDI A4 2 L TDI

10

Accueil très agréable, service et efficacité irréprochable.
Réparation / Révision
Audi / AUDI TT COUPE 1.8 QU

10

Très bon échange à l’accueil et des réparations faites en accord avec ce qui était demandé.
Révision
Audi / AUDI A1 1.4L TSI

8,0

Passionné Audi, je leur confie mon véhicule les yeux fermés.
Freinage / Réparation / Carrosserie
Audi / AUDI A6 3.0L TDI QUATTRO

2,0

Le changement des bougies n'a pas été fait alors que cela était prévu dans l'entretien et dans le devis. Je suis obligé de revenir...
Révision / Pneumatique
AUDI RS Q3 2.5 L TFSI

9,0

Personnel compétent et très aimable
Autre
Audi / AUDI TT COUPE 1.8

10

Très satisfait
Révision / Autre
Audi / AUDI Q7

10

travail très correct sans probleme majeur
Révision / Réparation
Audi / AUDI A3 1.9L TDI

10

Très satisfait
Révision
Audi / AUDI A3 1.9 TDI

9,0

Bon travail et bien accueillis
Révision
Audi / AUDI A3 1.8 TFSI

10

Vendeur très à l’ecoute, et toujours à la recherche de solution, garage très propre, accueil au top
Autre
Audi / AUDI A3 SPORTBACK 2L TDI

9,0

Bon Acceuil Fiabilité
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Audi / AUDI TT 3.2 ESS QUATTRO

5,0

Un jour supplementaire
Révision
Audi / AUDI A1 1.6 TDI

9,0

Très bon garage bon accueil 💁‍♂️
Révision
Audi / AUDI A6 3.2L FSI QUATTRO

10

La vidange un peu cher, mais bon service.
Révision
Seat / SEAT ALHAMBRA 2.0 ESS.

10

Bon accueil, pas d’attente et la bonne surprise de retrouver un véhicule lavé. Merci
Révision
Audi / AUDI A4 1.9 TDI

6,0

Oui de Vivi voix
Révision / Carrosserie
Audi / AUDI A6 3.0 TDI QUATTRO.ALL.

10

Accueil sympa et service impecable.
Révision
Audi / AUDI A5 2.0 TDI

10

Bonjour,continue à
Audi / AUDI Q7 QUATTRO 3.0L TDI

9,0

Très bon service et conseil. Bon suivi
Révision / Réparation / Autre
Audi / AUDI A6 1.9 TDI

3,0

Personnel agréable.
Révision / Réparation
Audi / AUDI A6 3.2 TFSI

10

RAS Tout le monde très sympa, compétents et à l'écoute. Réparation effectuée avec professionalisme
Réparation
Audi / A4 2.0 ES

7,0

Suite a un diagnostic BV ,peu de precision sur la nature de mon problème... Dommage
Révision / Autre
Audi / AUDI A6 2.0 TDI

9,0

Prise de rendez-vous en ligne pratique, horaires respectés. Conseils avisés et travail apparemment bien fait. Un grand merci de m'avoir attendu jusqu'à 18h15 pour pouvoir récupérer mon véhicule. Prix compétitif par rapport à la concurrence. Je n'ai pas mis 10 car j'ai demandé 2 devis que je n'ai pas encore reçu à savoir combien me coûterait le remplacement de la distribution de mon Audi A8 D2 4.2l de 1996 ainsi que le problème détecté lors du contrôle technique. Garage loin de chez moi choisi car bon écho sur le forum Audi passion et j'y retournerai certainement pour l'entretien de ce véhicule.
Révision / Autre
Audi / AUDI A8 QU 4.2L

8,0

réparation impeccable
Réparation
Audi / AUDI Q7

8,0

Très bon accueil, personnels pro.
Révision
Seat / SEAT ALTEA 1.9 TDI

10

Très pro super qualité de service
Révision / Autre
Audi / A3 1.9TDI

8,0

Un légère dépassement des délais impartis.
Audi / AUDI Q5 2.0 TDI

10

Très bon service de qualité
Freinage / Autre
Audi / A3 SPORTBACK QUATTRO 3.2L

7,0

Délais longue pour la réception des pièces. Détail sur pièces remplace pas complètement claire
Freinage
Audi / AUDI A2 1.4 ESS

6,0

Mon véhicule m'a été rendu sans être nettoyé !! Avec tout vos plastiques de protection restés devant !!
Révision / Freinage
Audi / AUDI A5 2.0 TDI

9,0

Bon accueil, récupération du véhicule dans les délais
Révision / Réparation
Audi / AUDI A3 2.0 TDI

10

Je suis très satisfaite de la prestation.
Audi / AUDI A1 1.6 L TDI

9,0

Rien à sig’a Tous c’est bien passé Je suis content des travaux qui ont été réalisé
Audi / AUDI A6 3.0 TDI

8,0

Accueil agréable! Conseils pertinents! Travail soigné!
Révision
Audi / A3 1.9L TDI

10

Très bon service accueillant et efficace personnel au top je recommande se garage pour toute réparation
Réparation
Audi / AUDI A6 2L TDI

10

Prise en charge immédiate suite à une panne immobilisante. Réparation rapide avec un choix de limitation de cout. Explications claires des travaux réalisés Efficace.. Rien à voir avec le cinéma fait par Audi
Réparation
Audi / AUDI A4 2.0 TDI

10

Parfait...
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Audi / AUDI TT 2.0 ESSENCE

10

Accueil chaleureux et professionnel. Prestation rapide et de qualité. Au service du client. Belle découverte!
Réparation
Audi / AUDI A3 2.0 TDI

3,0

Qualité du travail à améliorer
Pare-brise
Audi / AUDI Q7 3.0 L TDI

7,0

perte de carte grise, retrouvée ensuite par Mannes, j'ai dû laisser ma voiture plus longtemps
Autre
Audi / AUDI A6 2.7 TDI BREAK

9,0

Accueil parfait, tous les travaux demandés ont été effectués avec soin. Très satisfaite. Je reviendrais.
Révision / Freinage / Démarrage / Autre / Réparation
Seat / IBIZA SIGNO 1.4L MPI

8,0

Très bien
Réparation
Audi / AUDI A6 2.0 TDI AVANT

10

pro comme toujours
Réparation
Audi / AUDI A6 2.7 TDI V6

9,0

professionnel , mais l'attente à l'accueil est un peu long ...
Révision / Pneumatique / Réparation
Audi / AUDI A3 1.9 TDI

10

Très bon accueil et bon professionnel
Autre
Audi / AUDI TT RS COUPE QUATTRO

4,0

Quand on fait une réparation sur une fuite d'huile a plus de 1000e on attend de ne plus avoir cette fuite
Réparation
Škoda / SKODA SUPERB 2.0 TDI
Dimanche 27 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon contact et transparence
Seat / SEAT CORDOBA 1.4 TDI

0,0

MON VEHICULE EST ENTRÉ POUR UN REMPLACEMENT DES SUPPORTS MOTEURS ET BOITE ET PRÉSENTE À CE JOUR ET DEPUIS UN PROBLÈME DE BRUIT"UN CLAC CLAC" PROVENANT APRÈS ESSAIS AVEC VOTRE RESPONSABLE ATELIER ET LE MÉCANICIEN QUI A FAIT LES RÉPARATIONS DU SÉLÉCTEUR DE VITESSES,J'AI DONNÉ MON OK POUR LE REMPLACEMENT ET ÉGALEMENT LES COURROIES ET POULIES MOTEUR(SUR CONSEIL DE VOTRE ÉQUIPE),RÉSULTAT 2H DE M/O RÉGLÉES POUR DÉPOSE ET REPOSE DU TUNNEL INTÉRIEUR,RÉPARATION NON ÉFFECTUÉE CAR DIAGNOSTIC VIENT FINALEMENT DE LA BOITE DE VITESSE!!!???AVEC UN DEVIS À 13900 EUROS!!! LE BRUIT VIENT BIEN DU SÉLÉCTEUR,LE CUIR DU LEVIER DE VITESSE A ÉTÉ ABIMÉ ET DÉCHIRÉ,JE SUIS DÉGOUTÉ DE CES AGISSEMENTS,POUR LES DEVIS ET LES FACTURES VOUS ETES AU TOP MAIS PAS POUR LE RESTE! JE NE ME GENERAI PAS POUR VOUS FAIRE LA PUB QUE VOUS MÉRITEZ! L'AFFAIRE N'EST PAS TERMINÉE,J'AI PRIS RDV POUR UNE EXPERTISE CAR ESTIME AVOIR ÉTÉ PRIS POUR UNE CHÈVRE...
Réparation
Audi / AUDI Q5 3.0 TDI
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Janvier 2019
monsieur, nous pouvons comprendre votre insatisfaction sur la panne de votre véhicule avec un devis de 13900 euros ! cependant cette panne n'a aucun lien avec les interventions que nous avons réaliser sur votre véhicule, comme conseiller nous restons à vos dispositions pour toute expertise préalable "remplacement support moteur + palier boite vitesse + courroie" concernant le cuir du levier de vitesse commercialement nous le prenons en charge ! notre équipe vous contacte dés réception de la pièce, cordialement.

9,0

reste à suivre le cout des interventions
Autre
Audi / AUDI A2 1.4 ESS

7,0

Il serait bien de faire un état du véhicule. On est pas l’abris d’une mauvaise surprise. Ça prend du temps mais ça vaut le coup.
Audi / AUDI A3 SPORTBACK 1.6 TDI

10

Très sérieux.
Réparation
Škoda / SKODA OCTAVIA 1.9 TDI

7,0

Respect de la demande de remise d’une pièce remplacée. Demande acceptée par le réceptionniste mais pas suivie d’effet. Erreur de facturation mais rectifiée sans problème avec établissement d’un avoir. Bonne qualité de l’accueil.
Révision / Réparation / Démarrage
Audi / AUDI A4 2.0L TDI

10

excellent accueil, réactivité immédiate. Équipe très agréable.
Pneumatique
Audi / AUDI A3 2.0 TDI SPORTBACK

9,0

Accueil et prise en charge rapide et clair. Explications précises.
Réparation
Audi / AUDI A5 3.0 TDI

9,0

Accueil parfait, tarif contenu, seul le tour du véhicule n'est pas fait. Merci.
Révision
Audi / AUDI S4 QU 3L

5,0

Changement du personnel de l'accueil et explications plus que compliquées sur la problématique rencontrée. Appel 2 jours après le dépôt du véhicule pour m'indiquer que problème non résolu car vous ne trouvez pas le problème.. et si je peux venir le chercher !! J'ai du insister pour que les recherches continuent... quelle valeur ajoutée de vous emmener un véhicule plutôt que de l'emmener chez Audit. Le problème a été résolu, cela a prit du temps car vous n'aviez jamais été confronté à ce dernier, je peux le comprendre. C'est le 3ème véhicule que j'entretiens chez vous et je suis déçue car 3 jours après la reprise du véhicule mes voyants liquides de refroidissement et lave glace s'allument, j'ouvre le capot... je dois rajouter sur chacun des fluides. Je vous appelle et on me prend de "haut" au téléphone... Je me tâte à ce jour à vous ramener mon Audi pour sa prochaine révision.
Révision
Audi / AUDI A3 SPORTBACK 2.0L TDI

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires