les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Audi Lyon

21 Rue Georges Marrane, 69200 Vénissieux
8,9 /10
191 avis clients
Actuellement closed
8,9

191 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste Audi Lyon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (56) 9.1/10
Réparation (48) 8.8/10
Freinage (30) 9.3/10
Pneumatique (7) 9.4/10
10

Garage toujours au top
Audi / AUDI A4

9,0

Une équipe sympa et très professionnelle à l’écoute du clien
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Volkswagen / POLO

9,0

Très satisfait
Audi / AUDI Q 5

9,0

Efficacité
Réparation
Audi / AUDI A6 ALLROAD

0,0

Cette entreprise n’est pas digne d’une entreprise sérieuse !! Suite à la perte de puissance de ma voiture une A6C6, je décide de les contacter pour leurs expliquer les réparations qui ont été apportés dessus par le petit garage prêt de chez moi ( oui il a atteint ses limites). Eux ce disent spécialistes allemande, je prends donc rdv. Le lendemain le verdict tombe votre turbo est grippé. Après une facture de 150€ et un devis de 1800€ je demande quelque explication, pas de souci je vous appel le responsable des AUDI chez nous, là à ma grande surprise le mécano arrive fièrement avec une veste adequat soit une société d’intérim ( avec je travaille également ) (choqué ) je lui demande quel diagnostique lui permet d’affirmer cela. Il m’explique qu’un point dur ce fait ressentir sur la partie haute du turbo et donc que le turbo est grippé. N’étant pas super convaincu je décide de téléphoner à un spécialiste dès turbo TURBONOVA ( oui encore un, mais un vrai ce coup ci ). Il me demande mes symptôme et si il y’a eu un bruit, de la fumé etc etc. Il est sûr de sont coups le turbo n’a rien à voir c’est simplement la gateway qui n’est pas programmé, il me propose de me rendre chez lui (Beaune 3h de route) pour effectuer la réparation. Je me rends donc là bas, il regarde et confirme que c’est la procédure, je lui donne donc mon accord et 150€ ;-) Après quelques minutes me voilà reparti avec ma voiture réparer, la voiture à belle est bien retrouvé ses chevaux. Je décide donc de revenir chez mannes Vénissieux pour avoir quelque explications. On me rappel ce fameux mécano, toujours avec sa veste Adequat, pour lui une seul solution le spécialiste a fait une reprog. Quand je lui explique qu’il n’a pas touché au calculateur et donc que c’est impossible la je pars dans dés explications toutes aussi farfelues les une que les autres. Il me répète vingt fois qu’ils utilisent des outils Audi et donc qui sont limité et bridé dans leurs interventions. (Pourtant vous n’êtes pas reconnu garage Audi ni même Audi) Au bout d’une quinzaine de minutes sont chef (qui assiste depuis le début ) me demande ce que cherche et venant ici d’un ton froid et ferme. J’ai préféré partir plutôt que d’envenimer les choses, si vous voulez un bon conseil cherché un vrai spécialiste mais surtout pas Mannes Vénissieux.
Réparation
Audi / AUDI A6 V6 TDI

10

Prise en charge rapide et diag précis. Devis détaillé et réparation parfaite. Équipe sympathique et professionnelle.
Réparation
AUDI A3 2.0 TFSI QUATTRO

10

Supert équipe
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Volkswagen / POLO

9,0

Très bon accueil
Réparation
Audi / AUDI A6 AVANT

7,0

grossière erreur sur la dernière facture qui n'a pas attiré l'attention avant que je m'en aperçoive en la détaillant après paiement (la rectification a été faite et le remboursement le jour même)
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen Utilitaires / TRANSPORTEUR

10

Très bonne prise en charge, service rapide et un réel professionnalisme.
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / GOLF VII 1.2

9,0

La révision a été réalisée avec beaucoup de professionalisme mécaniquement parlant vidéo des points à surveiller et pièce a remplacer avec devis, j'attendais la même chose côté électronique.
Révision
Audi / AUDI Q7

9,0

super travail
Freinage
Volkswagen / VW TIGUAN 2.0 TDI 4MOTION

9,0

Le monsieur a l accueil est très agréa
Réparation
Volkswagen

10

Très bien
Réparation
Volkswagen / VW GOLF VI 2.0 TDI

10

Équipe très pro et à l’écoute du client,
Réparation
Volkswagen / VW SHARAN 2.0 TDI

10

Prise de rdv rapide, Bonne écoute, analyse pertinente.
Autre
AUDI A3 2.0 TFSI QUATTRO

10

Service pro et tout simplement impeccable !
Révision / Pneumatique
Audi / AUDI A6 2.7 TDI

10

Très professionnel. Efficacité et très bon accueil.
Révision / Réparation / Autre
Audi / AUDI TT

10

Comme toujours’, contact sympathique, bonnes explications techniques, efficacité, ponctualité et prix au plus juste. Bonne approche de la fidélisation des clients. Bravo.
Révision / Freinage
Audi / A5

8,0

Un peu chères pour le prestation? Une service après-vente impeccable
Démarrage
Audi / AUDI A6 V6 TDI Q

4,0

Bonjour, problème MMI sur mon Audi A6. Diagnostic par vos experts, MMI HS. Devis de 1200€. J'accepte ce devis, vous changez le MMi de mon véhicule et le problème est toujours présent. Vous cherchez la panne (à vos frais, merci) et vous me dites que c'est l'ampli qui est mort. Devis de 1000€ que je refuse. J'ai trouvé un échange standard, je monte l'ampli et .... même problème. Votre diagnostic n'est pas bon?! Je me demande donc si le MMI était réellement HS. J'attends un retour de vos experts.
Révision / Réparation
Audi / AUDI A6
Vendredi 10 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil.
Révision
Audi / AUDI Q3

7,0

Vu la facture, un nettoyage intégral de la voiture serait la bienvenue
Démarrage / Réparation
Audi / AUDI A3

10

Bonjour je recommande Mannes france, déjà 4 véhicules réparés à ce jour, tous problèmes confondu, que ce soit pour un manque de puissance, une durite de turbo, ou bien même la vérification du kilométrage d'un véhicule, Mannes France s'occupe aussi des anciens véhicules de collection, la première fois que j'ai connu Mannes France c'était en 1998, j'avais fait changé les sphéres arrières d'une mercedes 240TD datant des années 80, la 2ème fois le garage m'a trouvé le manque de puissance sur mon volkswagen caravelle T4 de 2002 que j'ai fait réparé aussi, la 3eme fois j'ai fait vérifié le kilomètrage d'un mercedes E320 de 2004, ils ont trouvé un kilométrage supérieure que ce qui était indiqué sur le compteur, et enfin la 4ème fois j'ai fait réparé une durite de turbo sur mon volkswagen caravelle T5 de 2008. Le prix est largement justifié, et pour ceux qui veulent du pas cher et bien sachez qu'il n'existe pas de service pas cher à la hauteur d'une prestation de qualité !
Réparation
Volkswagen Utilitaires / VW CARAVELLE 2.5 TDI 4MOTION

10

Comme d’habitude. Service impeccable, accueil sympa. Bonnes explications techniques et prix vraiment très correct. Bravo à l’équipe.
Révision / Freinage
Audi / A5

10

Rapide bon conseils sympathiques
Réparation
Audi / AUDI TT

10

Équipe au top
Audi / AUDI A1

10

Très professionnel, sérieux
Réparation
Audi / A 3

8,0

Il a fallut 3devis pour avoir un prix moins élevé
Révision
Audi / AUDI Q5 3.0 TDI QUATTRO

10

Bon accueil et bon diagnostic
Autre
Audi / A6 ALLROAD V6 TDI

9,0

prise en charge travail et respect des délais tout a fait correct
Freinage
Volkswagen / TIGUAN

8,0

Rien a dire sur le garage tous es ok
Révision / Freinage
Audi / AUDI A1

9,0

Parfait merci
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / TOURAN

9,0

Parfait, le garage a bien géré mon problème
Autre
Volkswagen / POLO

10

Un conseil de qualité, pas d’abus de surfacturation, bref un garage qui inspire une vraie confiance. Merci !
Réparation / Révision
Audi / AUDI A6 2.7 TDI

9,0

Bon rapport qualité prix, mecano à l’écoute
Autre
Audi / AUDI A6 V6

5,0

Changement bloc hydrau ABS + boitier électronique associé. Retour véhicule le lendemain car pédale de frein molle après intervention. Purge du circuit et essais avec le technicien, c'est mieux mais la pédale reste encore plus molle qu'avant intervention. Je vais reprendre RV pour faire à nouveau purger le circuit.
Réparation
Audi / AUDI A3

10

tre tre satisfe
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / GOLF 6

9,0

rien à signaler
Révision / Freinage
Audi / AUDI A5

10

Rien à commenté ma note veux tout dire....
Réparation
Volkswagen / TOURAN TDI 140

5,0

Tarif élevé par rapport à un garage Audi
Audi / AUDI A4 2.0 TDI SLINE
Mardi 30 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Première expérience positive,je pourrai peaufiner mon jugement après d'autres prestations de votre établissement.
Révision
Audi / AUDI A1

8,0

C 'est plus sur le fond que la forme, plus sur le ton, que les mots
Audi / AUDI A6 3.0 TFSIQ

10

QUE DU BIEN
Révision
Volkswagen / TOURAN

10

Sérieux et accueillant
Réparation
Audi / AUDI A3 2.0 TDI

9,0

Accueil professionnel et sympathique. Prix très modéré. Tres satisfait.
Réparation
Audi / AUDI A6 3.0TFSI

10

Service parfait. La révision c’est très bien déroulée
Révision
Audi / AUDI A5

7,0

Les tarifs appliqués.
Révision
Audi / AUDI A3 2.0 TDI 140STRONIC

10

L’equipe Au top à l’écoute et un supert service de la réception à la remise du véhicule
Freinage / Révision
Volkswagen / POLO

10

Équipe professionnelle et de bons conseils.
Révision / Freinage / Réparation
Audi / AUDI TT

9,0

Très bon accueil, très professionnel
Révision
Audi / AUDI Q5 3.0 TDI

10

Satisfait du contact avec vos réceptionniste a l accueil .
Démarrage
Audi / AUDI Q3 2.0 TDI 140

8,0

Plus d’engagement sur les travaux à faire
Autre
Audi / AUDI A4

10

Garage au top juste un peux d'attente si non nickel
Réparation
Volkswagen / VW GOLF R

9,0

très efficace
Réparation / Carrosserie
Audi / A4 CABRIOLET

5,0

J'ai demander les résultats de la valise, on me dit par mail mais jamais reçu.
Réparation
Audi / AUDI A5 SPORTBACK
Mercredi 05 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Pas mal d attente à l accueil
Réparation
Audi / AUDI A3

10

j aime bien la responsable des pièces détacher ;elle est ravissante et très souriante.
Révision / Freinage
Audi / AUDI A7

9,0

Service très professionnel comme d’habitude
Révision
Audi / AUDI A5 2.0 TDI

10

J’ai été très bien accueillie et le personnel est très honnête ce qui est aujourd’hui une très importante qualité que tous les clients recherchent pour se sentir en confiance.
Autre
Volkswagen

9,0

Sympathique, à l’écoute et bonne prise en charge
Autre / Révision
Audi / A3 TDI NOIR

10

C’est un garage sérieux avec des gens compétents et professionnels. C’est devenu mon garage de référence et ne vais plus chez Audi.
Révision / Freinage / Pneumatique
Audi / AUDI TT

9,0

Intervention et service comme prévus.
Réparation
Škoda / SKODA ROOMSTER

10

bon accueil , bon travail rapide.
Révision
Volkswagen Utilitaires / VW CALIFORNIA

10

Très bon garage. Efficace. Ils font les choses bien et même mieux que ce que préconise le constructeur.
Révision
Audi / AUDI A6 TDI QUATTRO

10

Accueil très aimable, explications claires et geste commercial au paiement. Rien à redire
Révision
Volkswagen / UP

9,0

Vendeurs agréables et professionnels, très à l'écoute du client.
Révision / Freinage
Audi / AUDI A6 V6

10

Bon accueil très bon service
Révision / Autre
Volkswagen / GOLF

8,0

trop d'attente
Révision / Freinage / Réparation
Audi / AUDI Q 3

9,0

Réparations et révision en adéquation avec mes attentes.
Révision / Démarrage / Réparation
Audi / AUDI A3

10

Personnel très professionnel, très sérieux et accueillant. Facturation très correcte. Garage à recommander.
Révision
Volkswagen / POLO ESSENCE

9,0

toujours aussi efficace et reactif
Autre
Audi / AUDI A3

10

personnel très agréable et compétent
Révision
Audi / TT RS

9,0

La prestation c'est bien déroulée et je suis satisfait . Cordialement .
Révision / Réparation / Carrosserie
Audi / AUDI A4 CABRIO

10

prestation très satisfaisante
Réparation
Audi / AUDI Q7

10

Prise de rdv facile, qualité d’exhanges Avec le personnel et le technicien. Très bons conseils.
Autre
AUDI A3 2.0 TFSI QUATTRO

10

Prise en charge rapide et efficace par des professionnels compétents et sympathiques
Réparation
Volkswagen / GLF 6 TDI

10

Prise en charge très rapide, excellent accueil!
Révision / Freinage / Réparation
Audi / A6 3.2 FSI QUATTRO
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Janvier 2019
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Prise en charge rapide et sans ajout inutile, transparence, et recommandations gracieuses.
Freinage
Volkswagen / TIGUAN
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Janvier 2019
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

ras..........
Autre
Volkswagen / POLO 1.2 TSI
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Accueil et services de qualité.
Révision
Audi / A3 SPORTBACK
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

un accueil un peu trop long mais c'est tout
Freinage
Volkswagen / TIGUAN
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

0,0

il faut plus de transparence par rapport au devis
Autre
Audi / AUDI A4

10

Je recommande
Réparation / Révision / Freinage
Volkswagen / GOLF
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Des personnes honnêtes, à l’ecoute , très commerçants . Merci à vous.
Freinage
Audi / AUDI TT
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Bons services !
Autre
Volkswagen / PASSAT
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Un service Pro et personnalisé
Audi / AUDI A6 2.5L TDI QUATTRO
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Équipe très pro, service impeccable
Révision
Volkswagen / TOURAN
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très professionnel, le technicien n'a pas hésité à prendre contact pour confirmer le besoin : entretien réalisé rapidement
Freinage / Révision
Audi / AUDI TT
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

nous sommes enchantés de l'équipe Mannes France de Vénissieux de leur sérieux, de l'accueil et des prix pratiqués si on les compare avec ceux de volswagen
Révision / Réparation
Volkswagen / TIGUAN 2.0 140CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bonne accueil, très professionnel, excellent service
Pare-brise
Volkswagen / TOURAN TDI 140
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Tip top A conseiller et à recommander
Révision / Freinage / Réparation
Audi / AUDI A6 ALLROAD
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Bon accueil réparation satisfaisante mais attente très longue des pieces détachées
Réparation
Audi / AUDI A5
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Personnels très disponible à l’écoute , font le nécessaire pour satisfaire le client, le travail très bien fait, l’ accueil très sympa..
Révision / Freinage / Pneumatique
Volkswagen / VW POLO
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bien reçu très satisfaite des prestations
Réparation
Audi / AUDI A1
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

pas de point négatif à ce propos, juste 30 min de retard sur la livraison de l'auto le soir
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Autre
Audi / AUDI A5 MULTITRONIC
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

toujours réceptifs aux problèmes du Client
Audi / AUDI A6
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

1,0

Tout reste à faire : quand on accueille, on accueille : je suis arrivé 10’ avant l’heure et j’ai dit Bonjour j’ai rdv dans 10’... eh bien revenez dans 10’ ! ... je peux m’assoir ? Oui si vous voulez ... et je me suis assis dans le noir (la personne n’a pas allumé) ... pour dire bonjour il faut dire bonjour et pas « Ensuite  », quand on s’engage sur des délais on les tient : j’ai du intervenir au bout de 40’ pour indiquer qu’il fallait s’occuper de mon véhicule (j’avais pourtant un rdv), quand on fait un devis on le respecte : j’ai payé plus cher ... quand on fait un travail on le fait : 10’ après mon départ le garage m’appelle pour dire « le mécanicien à oublié de remettre les caches écrous il faut revenir ... »
Autre
Audi / AUDI A4

10

Je recommande
Autre / Réparation / Révision
Audi / AUDI S4
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très Bon garage, une équipe à l'écoute très professionnelle. Je les remercie pour leur travail
Révision / Réparation
Audi / AUDI A3
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

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