les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage auto de l'Ouest
Fiat Alfa Romeo Jeep Brest

84 Rue de Gouesnou, 29200 Brest
8,6 /10
1 502 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 999 clients de la concession Garage auto de l'Ouest (Fiat Alfa Romeo Jeep Brest) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

4,0

non respect du délais d'attente .1heure et demi pour changer 2 pneus ,me parait un peu long .Mauvaise organisation .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LONGITUDE B

10

Réparations rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DUCATO DUC.CAB.TD 2.

10

Vendeur très professionnel, très à l’écoute. Rien à dire.
Fiat / 500

8,0

vvéhicule prêt avec 1 journée de retard soit, 2 jours pleins pour une vidange et un contrôle technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 159 140 1.9 JTD 8V

2,0

reçu assez fraichement,sous prétexte de 70% de personnel en vacances impossibilité d'établir un diagnostic ni de donner une date de réparation. Le véhicule est au garage depuis 2 semaines et toujours aucune nouvelles.
Fiat / DUCATO

0,0

incompetence,pas de franchise!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chrysler / VOYAGER

10

Très bon accueil et agent très compétant et patient.
Fiat / 500

10

Exclusivement Fiat depuis la UNO.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / BRAVO SPORT 1.4 16v

9,0

Rien à dire. Travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 1

8,0

Points d’amélioration à avoir en atelier mécanique ! Néanmoins la vente reste top avec un super conseiller !
Alfa Romeo / GIULIETTA

7,0

J'ai demandé au vendeur une mise à jour de mon GPS le vendeur m a indiqué que cela ne pouvait être effectuée par internet malheureusement c'est du connect 6.5 mise à jour uniquement en concession.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE 1.6 Mjt 120

10

bon accueil et bon conseil
Fiat / NOUVEAU DUCATO

6,0

Attente trop longue alors qu'un Rdv avait été pris.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 69CH POP SER

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et explications fournis pour l'achat de ce véhicule.
Fiat / 500 X

5,0

Le véhicule est resté immobilisé plusieurs jours en nous reportant à mainte reprise le delais sur le diagnostic.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.4 16V 1

10

très satisfaite du commercial de vente du début à la fin de la commande.
Fiat / 500L

10

Conseiller (NB) Alfa / Fiât excellent !
Fiat / 500

10

Très bon accueil et conseils
Alfa Romeo / STELVIO

10

Toujours aussi efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 X CROSS 1.4 MULT

0,0

Véhicule acheté vendredi en panne lundi !
Fiat / DOBLO

9,0

Très satisfaits
Abarth / 500 ABARTH

10

Très satisfait
Fiat / ULYSSE 2.0MJT 120 CL

9,0

Tres bon accueil mais obligé de telephoner pour aller à la peche aux infos pour la livraison
Fiat / 500L

1,0

Propriétaire d'une Chrysler 300C. Troisième fois que je m'engage auprès du garage je renouvelle ma confiance mais toujours aussi déçu. L'impression de déranger. L'impression que si le client ne débarque pas en Ferrai ou Bugatti en costard on vous prend pour une personne lambda sans intérêt. Le sourire vient une fois que sur le lecteur de carte il y a marqué paiement accepté. Le groupe est d'une nonchalance indétronable. Malheureusement obligé pour les grandes formalités à devoir revenir (Rappels constructeur par exemple). J'ai fait remorquer ma voiture après une panne à leur garage j'ai téléphoné au bout d'une semaine pour savoir qu'ils n'étaient même pas au courant de l'arrivée de celle-ci.... Je veux bien être raisonnable sur le fait qu'ils aient du travail mais du 26 juin 2018 au 30 juillet 2018 avoir fait juste un diagnostic et pas de travaux c'est à limite du respect (problème de bougies...humm). Durant ce mois j'ai relancé à maintes reprises on me répond avec des explications vagues et mêmes excuses incompréhensibles. Aucune proposition de véhicule de courtoisie.... Tout le monde n'a pas la chance d'avoir des proches conciliants pour le prêt d'une voiture sur UN mois..... Oui il y a d'autre gens qui travail aussi pas qu'eux (point sur lequel ils insistent bien beaucoup de travail mais moi aussi). Ce n'est pas au client d'être disponible pour le garage sauf si je me trompe. La gagne d'une clientèle ne se fait pas sur le tri des portefeuilles. Bref par la suite j'ai donc été reprendre ma voiture et payer les 96€ d'une signature...... J'entamerai les travaux moi même sur ce qu'il est possible et n'hésiterai pas à l'avenir voir la concurrence (bien fait de commander une Mustang et pas une 4C de la société soeur du coup ouf!!). Il n'y a pas de doute sur le fait que je partagerai mes expériences auprès de ce groupe Fiat effleurant à peine le professionnalisme car Ford ne m'a par contre jamais déçu.
Chrysler / 300 C V6 3L DIESEL

9,0

Prestation à la hauteur de mes attentes. Je me fais un plaisir de recommander votre établissement.
Fiat / 500

10

Très satisfait de l’acc Qui nous as était réservé
Fiat / 500X

10

Bonjour, le délai de livraison est très long. Les personnes qui nous ont reçu sont sympathiques mais ne nous ont pas proposé d'essayer le véhicule.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Nous avons apprécié la révision effectuée avec ponctualité, le lavage de la voiture, le ticket transport offert et l'amabilité, habituelle, de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500 1.2L 69CH CLUB

9,0

Ce serait parfait avec un coup d'aspirateur dans la voiture Excellent accueil et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

accueil, disponibilité du conseillé,qui a su répondre a nos questions et nos attentes
Fiat / 500

10

Vendeur accueillant disponible à l’ecoute
Fiat / 500

5,0

Demande de prise en charge qui a durée 15 jours on me disait en permanence "Je vais faire"...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour cette attente. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

10

La prestation attendue était conforme à notre souhait . Nous avons eu raison de faire confiance malgré un éloignement géographique car habitant Rennes. Nous avons pris possession de la voiture le jour de notre venue sur Brest. Accueil Agréable et conseil d usage de la voiture très professionnel. Nous retournerons en confiance pour un prochain achat si nécessaire.
Fiat / 500

9,0

6 euros de lavage à la sortie du garage ! avec le remplacement des pneus tâches de graisse sur enjoliveurs et capot, dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / GIULIETTA 191C5D0

7,0

j'ai mis a améliore le professionnalisme des equipes, mais je tiens a signaler qu'il y a avec une personne ou nous avons ete dessus, le directeur et la personne qui nous a recu pour receptionné notre nouveau vehicule et la personne qui nous l'a livre, nous sommes tres content de leur professionnalisme nous sommes tres content de notre vehicule
Fiat / 500X

10

TRÈS BON ACCUEIL DE VOTRE VENDEUR ( MONSIEUR CHAUVIN )
Fiat / 500

10

pro sympas efficace
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Parfait! Rien à dire. Service au top comme toujours! Bravo!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Lancia / VOYAGER VOYAGER 2.8

2,0

l'intérêt du client n'a pas été respecté (financier)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500L EASY 1.4 95CH -
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Madame, nous avons effectué les travaux nécessaires à votre véhicule. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

Accueil sympathique, bonne appréhension de notre besoin. Personnel toujours disponible
Fiat / NOUVELLE PANDA

7,0

LIVRAISON EN RETARD DÛ A UN SOUCI DE MISE A JOUR SUR LE VÉHICULE.
Jeep / RENEGADE
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe GAO

2,0

J'ai acheté une voiture il y a 3 semaines, je suis venue de Rennes. Les pneus arrières n'ont pas été changés alors que les pneus avants oui,et je ne suis vraiment pas loin du témoin d'usure. Je trouve cela vraiment dommage, et de plus j'ai le voyant de la pression des pneus qui reste allumé en continu, je n'ai aucun clous, ni autre qui aurait pu endommagé les pneus. J'ai contacté Mr Retailleau mais pas de nouvelles. Je suis vraiment déçu.
Fiat / 500
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre responsable véhicules d'occasion va vous recontacter dans les plus brefs délais. Cordialement, l'Equipe GAO
Le 24 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Toujours beaucoup d'attente à l'accueil mais période de vacances
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / MITO NOUVELLE MITO T
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente. Effectivement, nous avons une forte demande en période estivale. Cordialement, l'Equipe GAO

0,0

Véhicule immobilisé 2 mois sans que les réparations ne soient effectuées (plus d'1 mois pour obtenir le RDV et 3 semaines véhicule bloqué à la concession. Facture de 186,44 euros pour récupérer mes clés. Je cherche actuellement un garage avec les compétences nécessaires pour faire réparer mon véhicule.
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, nous avons actuellement une forte demande ce qui entraîne un peu d'attente pour avoir un rendez-vous. Nous avons eu des difficultés pour trouver la pièce (qui ne se vend plus) nécessaire à la réparation de votre camping-car. Nous espérons vous revoir afin de trouver une solution pérenne à votre problème. Cordialement, l'Equipe GAO

8,0

Trop d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

10

Presque parfait, une visse sous le capot n'avait pas été revissée et l'auto-radio a souffert de l'extraction demandée. Autrement la climatisation fonctionne très bien....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / 147 3P 1.6TS

10

tres satisfait par la prestation de m nicolas barthelemy.livraison sans surprise bon accueuilet bonne ambiance merci pour la petite attention a madame .
Fiat / TIPO

1,0

Manque d'organisation et de professionnalisme
Citroën / JUMPER VU
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction lors de votre visite. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

Un seul bémol : alors que j'ai apporté ma voiture à 08h15 pour une première révision, je n'ai pu la récupérer que vers 15h30 du fait du plan de charge de l'atelier et d ela nécessité de terminer des vehicules de la veille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour cette attente, nous rencontrons actuellement une forte demande. Cordialement, l'Equipe GAO

0,0

retard d'1 jour , de plus, on entendait gueuler dans l'atelier en tant que client c'est pas correct (même si je comprend qu'il y a des problèmes de manque de personnel arrêt ...) j'ai acheté un véhicule neuf c'est la 2eme fois que je signale un problème avec la boite de vitesse (marche arrière) , c'est toujours pas résolu de plus on me répond que faut y aller lentement pour pas que la boîte craque. C'est une voiture qui est garantie 3 ans il reste 1 an de garantie....que faut-il faire pour résoudre ce problème ? contacter mon assistance juridique, j'espère que fiat mettra tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus vite . J'espère avoir au plus vite de vos nouvelles pour savoir si vos questionnaire en ligne sont bien lu!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 4 PORTES 1.4L 9
Réponse de l'établissement le 19 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Votre réceptionnaire vous recontacte dans les plus brefs délais afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement, l'Equipe GAO

8,0

Il faut vraiment être très patient pour vous avoir au téléphone !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SCUDO 1.0 CH1 1.6MJT

10

Service vente et entretien compétent et agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE

3,0

Très mauvais accueil pour la prise de rdv
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait lors de la prise de rendez-vous. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

3,0

Heureusement que vous avez un chef d'atelier très très compétent récupérer les erreurs des autres personnes sinon je pense que c'était la dernière fois que je mettais des pieds la concession Fiat de Brest
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CCAR

7,0

délais rdv trop longs pour une révision, temps d'immobilisation du véhicule non respecté, visiblement manque de personnel. difficulté a régler les défauts d'électronique tarifs dans une fourchette haute, pas en rapport avec la prestation bon accueil, bonne écoute, personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / DUCATO VU DUC. LIGHT
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous rencontrons en ce moment une forte demande. Cordialement, l'équipe GAO

10

Tres bon professionnel
Fiat / SCUDO

10

Commercial compétent, agréable, sympathique toujours disponible.
Fiat / TIPO

9,0

Accueil très agréable, service compétent, délai respecté. Dans l'ensemble rien de négatif, au contraire, très bonne ambiance et professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 500C POP 1.2 69C

10

Très bon accueil
Fiat / 500

9,0

La date de livraison a été dépassée cependant tout a té mis en oeuvre pour nous satisfaire
Fiat / 500

4,0

Le véhicule est resté 9 jours ouvrés sans qu'aucune intervention ne soit effectuée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO 2443C20
Réponse de l'établissement le 9 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment navrés pour le temps d'attente. Nous rencontrons une très forte demande en ce moment. Nous avons trouvé votre panne et l'avons réparé avec succès. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Prix correct, interlocuteur compétent.
Fiat / NOUVEAU DUCATO

8,0

durée de prise en charge un peu longue pour une simple vidange. (10h30 à 16h30)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO EASY 5P 1.4L 95

9,0

véhicule clefs en main est respecté je n' ai rien déboursé en + du prix convenu .appréciable votre petite FIAT .PANDA EST AGRÉABLE
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Tres reactif, parfait durant toute la periode d aquisition du vehicule
Fiat / TIPO

9,0

toujours très bien reçue par l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 4P 1.3 MJT 95CH

5,0

Je suis cliente de 1996, et là j'ai sentie une équipe hyper stressée j'apporte mon véhicule à 08h00 et il est pris en charge à 10h30. J'avais demandé un véhicule de courtoisie depuis 4 semaines et déception aucun de libre donc j'attend. Je vois passer beaucoup de monde mais pas un mot. Mon véhicule est récent je voulais savoir éventuellement combien on aurait pu me le reprendre, afin potentiellement prendre autre chose et là questionnement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / MITO TwinAir 105ch S

9,0

Nous avons été très bien accueilli par le personnel du garage Fiat. Pour le choix de ma voiture et ses options, j'ai été bien aidée. La voiture a été livrée dans le temps imparti avec un joli bouquet de fleurs (mais sans la boite d'ampoules) ! Merci
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Rien a dire
Fiat / NOUVELLE PANDA

0,0

Véhicule pas prêt à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes vraiment navrés. Nous rencontrons une forte demande en ce moment. Cordialement, l'Equipe GAO

8,0

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

4,0

Ai signalé le message "faire contrôler les bougies". La voiture a été immobilisée 6h pour entendre dire oui il faut qu'on remplace une bougie mais on n'a pas eu le temps... je n'habite pas à côté du garage constructeur.... c'est vraiment très désagréable!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DOBLO VU CAB APPRO 1
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous rencontrons une forte demande en ce moment. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

PONCTUALITE DANS LE RENDEZ VOUS DOSSIER OK
Fiat / TIPO

10

Conseiller commercial très professionnel avec lequel le courant a tout de suite passé. Véhicule acheté lors des ventes privées et qui a permit d'avoir une remise intéressante.
Jeep / RENEGADE

10

Je suis très contente de mon achat.
Fiat / 500

10

Très bon accueil, de bonnes informations sur la voiture.
Fiat / TIPO

9,0

Équipe agréable et sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Bon accueil, délais respectés !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.0

10

Accueil convivial,disponibilité.
Fiat / 500

10

Vehicule pris et restitué à l heure et prestation conforme à ce qui était prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB1

10

Excellent accueil. Lors de la commande du véhicule, les réponses à toutes nos questions ont été largement satisfaisantes. La réception du véhicule a eu lieu dans les délais. La présentation a été complète et rassurante quant à l'appréhension de conduire un véhicule neuf.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil du personnel. Véhicule conforme à mes attentes.
Fiat / 500 X

10

Tous travaux réalisés avec geste commercial apprécié. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Abarth / 595 1.4 Turbo T-Jet

10

Très bon accueil à l’écoute du client.
Fiat / 500

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch loun

4,0

rendez vous pris a 14h .prise reelle du rdv 30mn apres c est long et revision a 260 euros alors que nous avions un coupon a 45 euros pour 36 controles ! je pense que la prochaine revision se passera ailleurs et moins couteuse pour un vehicule qui n as que 9000km tres cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MltAir
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente, nous rencontrons une forte affluence en ce moment. Le coupon de l'Opération Été que vous aviez est valable pour seulement 36 points de contrôle et une remise à niveau des liquides. Cette offre n'est pas déductible sur un entretien. Par ailleurs, grâce à notre Opération Été vous avez bénéficié d'un jeu de balais essuie glace offert.

9,0

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SCUDO FV 1.0 CH1 128

1,0

Non respect des choses à faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, le Chef d'atelier assure actuellement le suivi de votre dossier. Cordialement, l'Equipe GAO

6,0

Sejour au garage beaucoup trop long ( 09:30 à 17:15) pour une visite de routine .Il serait bon que l'heure de rendez vois soit celle du début de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 69CH EASY
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés du temps d'attente de votre prise ne charge. Nous rencontrons actuellement une forte affluence. Cordialement, l'Equipe GAO

2,0

Moyen au niveau du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FREEMONT 2.0 Mjt 16v
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction lors de votre visite. Notre Responsable Atelier va vous contacter pour connaitre les raisons de votre mécontentement et pouvoir y remédier. Bonne journée, Cordialement, L'équipe GAO
Le 24 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

J'ai demandé un véhicule de prêt j'ai eu un utilitaire alors que j'ai un renegade j'ai demandé de changé l'essuie glace arrière il manque maintenant un cache.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés nous n'avions pas d'autres véhicules de courtoisie disponibles à ce moment là. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Accueil chaleureux et compétent. Diagnostic du garage exhaustif et rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 198 1.9 JTD 8V

10

satisfait, très bon accueil
Fiat / TIPO

10

Disponibilité et patience lors de renseignements au sujet de la boite automatique demandés par téléphone.
Fiat / NOUVELLE PANDA

8,0

Il est note sur le bon de commande, Les tapis offerts,je ne les vois pas.... Dommage....
Fiat / 500

9,0

TRES BON ACCUEIL INFORMATIONS PRECISES ET PAIDES
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V

10

Très bon accueil. Qualité de prestations
Vitrage / Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Prestation de qualité de plus sympathique
Fiat / 500

10

Excellent accueil, prestation confirme aux attentes.
Hyundai / IX20

5,0

Service Commercial top, rien à dire, mais service mécanique et carrosserie à revoir. Carrosserie effectuée sans finitions, voiture sale récupérée, portière rayée, terre sur les tapis de sol...
Fiat / 500
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour Madame, nous tenons compte de votre commentaire et sommes navrés pour ce désagrément. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. L'Equipe GAO

10

Bon accueil, vendeurs sympa, ma voiture était nickel.
Fiat / 500

8,0

Pas de devis écrit avant les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

9,0

Un accueil toujours remarquable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X

8,0

Le client qui arrive récent une certaine animosité entre le personnel présent mal à l’aise ceci n’encourage pas à revenir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SCUDO JTD2.0 EL

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Très bon accueil,et réparation faite rapidement
Fiat / VU DUCATO CABINATO

8,0

Nous avons été très satisfait de l'accueil du vendeur et des informations qu'il nous a transmis. Cependant des le lendemain de notre achat nous sommes tombés en panne... pour une voiture quasi neuve ... alors nous nous demandons si tous les points de contrôles ont bien été réalisés en atelier....
Fiat / TIPO

4,0

Réparations pendant plus d'un mois et demi avec prêt de véhicule seulement 4 jours... j'ai du les solliciter plusieurs fois pour avoir des nouvelles de l'avancement
Carrosserie / Peinture
Fiat / 198 1.6JTD
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. L'Equipe GAO

10

Très bon accueil
Fiat / 500 X

9,0

Satisfaite du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

10

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

8,0

J’ai dû demandé un toutes du véhicule, et je n’ai pas eu le tarif, j’ai eu la surprise après
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 500 595 1.4L 160CH P

10

Nous avons été très bien reçu par M.Retailleau . Large choix de produits et très bon service
Fiat / 500

10

Très bon accueil et personnel très réactif et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1

8,0

J'aurais aimé avoir une petite remise sur mon ancien véhicule que 1 Euro symbolique . ET je suis un peu déçu sur la semaine en retard de livraison pour mon véhicule.
Fiat / 500L

10

Achat d'une Fiat 500 d'occasion, révisée, très bon état pour un prix intéressant. Nous avons été bien servis.
Fiat / 500

9,0

trés bon acceuil de la part des vendeurs
Fiat / DUCATO

3,0

Convoque à 9h, voiture entre les mains d’un garagiste pendant 45minutes mais je l’ai récupérer à 16h30! Temps d’attente beaucoup trop long, ça ne sert à rien de convoquer les gens aussi tôt si c’est pour la passer tard!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / MITO 145DS 1.3 95CV
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés du temps d'attente de votre prise ne charge. Nous rencontrons actuellement une forte affluence. Nous espérons vous donner satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

8,0

rien à dire de plus
Chrysler / PT CRUISER

7,0

Accueil et suivi particulièrement positifs de la part du vendeur chargé de la transaction (réponses rapides, contact très agréable, professionnel, disponible). Mais très mauvaise organisation au sein de la concession: m’a voiture n’etait pas prête lors du RDV fixé. J’ai dû revenir quelques jours plus tard et la laisser au garage 3 jours pour les derniers préparatifs. Il ne semble pas y avoir de communication entre la confession principale et celle en charge des véhicules d’occasion: impression désagréable de passer après les acheteurs de véhicules neufs! Je laisse tout de même une évaluation positive car le vendeur n’etait en rien responsable du retard de livraison et à fait son maximum pour résoudre le problème.
Jeep / RENEGADE

9,0

Commercial sympathique et professionnel qui a été capable de me renseigner correctement sur le Jeep Renegade.
Fiat / PUNTO 1.2 8v CULT 5P

10

Convient parfaitement à mes attentes
Fiat / NOUVELLE PANDA

0,0

Mon véhicule Fiat 500 S . 4 ans 24 000 km à été remorqué à 2 reprises . Pas de véhicule de courtoisie. Comme si un boulanger n’avait pas de farine ou une Infirmiere pas d’aiguilles . Contact mauvais avec le chef d’atelier avec lequel j’ai pourtant fait preuve de beaucoup de patience et été toujours polie et correcte . Ils n’ont pas réussis à réparer la panne . Mais les factures continuaient d’arriver . La voiture est une vraie guirlande qui clignote avec le voyant moteur et le voyant danger . Ils m’ont donné 1 rv 25 jours plus tard .la voiture roulait en mode dégradé entre 15 et 25 km/h . Totalement insatisfaite . Je ne recommande pas . Et je mettrai 1 avis Google et pages jaunes négatif .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 1.2 8v 69ch S
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré plusieurs fois des problèmes avec votre véhicule. Il a rencontré une panne complexe et nous avons pris le temps nécessaire pour trouver la raison de la panne. Cordialement, l'Equipe GAO

10

un garage accueillant, à taille humaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO EASY 5P 1.4L 95

10

Prise en charge du véhicule avant date convenue , message de disponibilité du véhicule immédiatement après réparation effectuée très rapidement .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 159 2.4JTDM 200 SELE

8,0

les sieges de la voiture manque de confort.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Toujours aussi efficace!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L POP 1.4L 95CH

10

Très professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

10

SERVICE ACCUEIL ET RETOUR PARFAIT
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Lenaick est très sympa
Fiat / 500 500 1.2 LOUNGE E

10

Bonne relation commerciale clients.
Fiat / 500

9,0

aucun problème a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / YPSILON 1.4 16V ARGE

2,0

3 semaines pour avoir un RDV et trois jours pour un entretien annuel avant restitution du véhicule, cela me semble un peu trop long pour une visite sans gravité au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 124 SPIDER LUSSO PLU
Réponse de l'établissement le 29 Juin 2018
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons actuellement une forte affluence. Le chef d'atelier vous a recontacté à ce sujet. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Vous gachez mon plaisir de féliciter vos collaborateurs en imposant ! Un commentaire
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Bon accueil. Travail réalisé conforme à ma demande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.0

8,0

plus de faciliter administratif trop de papier
Fiat / 500

10

Très bon accueil, et véhicule pris dans les délais annoncés , complétement satisfait des prestatons.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Bon accueil et disponibilité.
Fiat / DOBLO VU

10

Très bon accueil et réactivité. Préparation du véhicule en moins d'une semaine pour s'adapter à nos besoins.
Fiat / 500 C

10

Très professionnel un très bon achat
Fiat / TIPO

10

Parfait pour cette livraison
Alfa Romeo / GIULIETTA

6,0

Je pense qu il faudrait revoir l agencement de l espace voiture occasion (parking clients , présentation des modèles) il faudrait aussi améliorer le nettoyage des voitures (intérieur et extérieur) des voitures avant la livraison
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Merci à M Minec qui a su trouver la solution à notre situation.
Fiat / TIPO
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Chers clients, Merci à vous et bonne route. L'équipe GAO

10

Très bien, avec amabilité comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PUNTO 1.2CULT 8v 3PO

3,0

Suite à mon passage au garage pour l'entretien de mon véhicule,les essuie-glaces ne fonctionnaient plus, la climatisation était déréglée. Ces deux problèmes ont été rectifiés le lendemain. Tout rentrait dans l'ordre, j'étais satisfait. Cependant, le surlendemain, alors que j'étais en IRLANDE, les voyants ABS et ESP se sont allumés (peut être un contact mal connecté suite à mise à niveau des fluides de freins ?) . A mon retour la semaine suivante j'ai téléphoné à la concession et je me suis fait envoyé promener par la secrétaire alors que je souhaitais passer pour faire vérifier le problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / FREEMONT URBAN 2.0 M
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

0,0

En plus de ne pas prendre en charge la réparation de ma voiture, je n’ai eu que des devis verbaux et une note de 247€ pour chercher une panne á l’aide de l’ordinateur De diagnostic. C’est juste de l’incompétence et du mépris du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chrysler / GD VOYAGER

2,0

Dysfonctionnement du "start & stop " signalé à la prise en charge.Non pris en compte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / YPSILON 5P 1.2 8V EV

1,0

Pas satisfaite du tout, je ne recommande pas le garage de Brest
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / MITO 145 SBK6M105

5,0

Demande du garage de déposer la voiture pour 8h45 et de la garder la journée pour une simple vidange!! On me dit que je peux venir vers 16h la récupérer et je n'ai pu la récupérer qu'à 17h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

8,0

Vendeur très sympa, inspirant confiance. En revanche, à la livraison le gravage n'a pas pu être fait. De plus presque 1 mois après je n'ai toujours pas la carte grise. Enfin la communication par mail ne fonctionne pas, je n'ai jamais de réponse...
Fiat / 500 L LIVING

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires