les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage auto de l'Ouest
Fiat Alfa Romeo Jeep Brest

84 Rue de Gouesnou, 29200 Brest
8,5 /10
1 491 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 997 clients de la concession Garage auto de l'Ouest (Fiat Alfa Romeo Jeep Brest) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bon accueil, intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

10

Très bon accueil téléphonique. Des interlocuteurs à l'écoute et soucieux de la satisfaction clients.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / GRANDE PUNTO 1.3MJT

9,0

Personne très agréable à la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X 1.6 Mjt 120ch

5,0

60€ pour une ampoule de phare dont 20 mn de main d'oeuvre. C'est excessif.
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4TJET 12

10

Excellente écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L 1.4 95CH EASY

2,0

Pièce manquante en stock.
Jeep / KOMPASS

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 69CH EASY

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

5,0

depose mon vehicule a 9h15 pour vidange. a l'origine devait etre pret a 12h00. dejeunant a brest chez des amis remis a 14h00. vehicule pret a 16h30. je vous signale que je demeure a lesconil a environ 100 kms.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 JTDm 150c

6,0

Il y a un an j'ai acheté une JEEP de trois ans avec 35oookms. Déjà à cette époque il a fallu que je me bataille pour qu'on me change en gage d'achat, le pare-brise qui avait un gros impact. Cette semaine, je vais la déposer pour la révision annuelle et je signale qu'un feu de brouillard ne fonctionne pas.Après vérification, on me dit que c'est tout le bloc-ampoule qui a fondu et que ce n'est pas pris en compte par la garantie (1 an) ni par l'extension de garantie,Cela froidement en me demandant si je voulais commander le bloc ou pas. Stupéfiant ! Aucun autre garage ne m'a reçu comme tel. La routine....????
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Jeep / RENEGADE 1.4 MltAir

8,0

Satisfait du travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO EURO6 COMBI 3

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

6,0

Prise de rdv : 8h. Récupération du véhicule à 11h40 pour une simple révision... c'est long.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, nous nous excusons pour le temps d'attente rencontré. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

8,0

Il devait etre vu mon voyant de bougies prechauffage , non vu mais je dois revenir pour port usb defaillant on verra ca la prochaine fois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 X 1.3 Mjt 95ch P

5,0

Visite suite à contrôle technique sur FIAT 500. Pièces à changer indisponibles pour le moment auprès du fournisseur (aucune date donnée), impossibilité d'avoir un RDV. Je suis sidérée.
Fiat / 500 500 LOUN. 1.28V
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour Madame, nous avons réussi à trouver la pièce nécessaire et un rendez-vous a été fixé pour la réparation. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos attentes. Cordialement, l'Equipe GAO

10

satisfaite par l'accueil des agents et leurs suggestions!
Fiat / GRANDE PUNTO PUNTO S
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour Madame, nous sommes vraiment ravis de vous avoir donné entière satisfaction. A très bientôt chez GAO.

8,0

RAS. Tout s'est bien déroulé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X 1.4 MULTIAIR 1

10

TRES SATISFAIT
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 E-
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, notre équipe est vraiment ravis de vous avoir donné entière satisfaction. A très bientôt chez GAO.

10

Equipe au top adorable et tres pro
Vitrage / Pare-brise
Alfa Romeo / MITO NOUVELLE MITO T

10

J'ai été très bien accueilli, pas d'attente. Devis clair. Ticket de tram offert pour rentrer chez moi. À la récupération de la voiture,explications claires sur la facturation, aide sur mon ordinateur de bord.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE

0,0

Vous avez conservé le véhicule plusieurs jours sans proposer de solution de remplacement. Il a fallu un appel de notre part pour avoir l'information : La réparation n'avait pas été effectuée. Un autre appel de notre part pour apprendre que la pièce était disponible. Pourquoi ne pas prendre contact avec vos clients ? Avec une facture 947 euros, sans dédommagement pour plus d'un mois de délai de réparation. Cela est inconcevable, merci les concessionnaires. Cela n’est d'ailleurs pas la première fois que je suis mécontent de votre prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / VOYAGER VOYAGER 2.8
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée. Notre Responsable va vous contacter pour en discuter. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

personnel très accueillant
Alfa Romeo / 2.0 JTD 170 SPO

10

Très bon accueil, véhicule réparé très rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

8,0

Très bon accueil, que ce soit via le secrétariat et/ou vendeurs...sont tous et toutes souriants, corrects.
Opel / VECTRA VECTRA

9,0

Merci à madame qui m’a accueilli d’avoir proposer de laver ma voiture , ce qui n’a pas été fait par l’équipe des services techniques
Abarth / 500 595 1.4 T-JET 14

5,0

Problème de rétroviseurs après révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500 X 1.3 MJT 95CH P
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, pouvez-vous nous recontacter afin de résoudre ce problème ? Cordialement, l'Equipe GAO

10

Satisfait
Fiat / TIPO 1.4 95CH POP -

10

En plus d'une réparation très bien faite , le garage m'a fait bénéficier d'un geste commercial que j'apprécie et dont je le remercie .
Fiat / 500L LOUNGE 1.4 T-JE

6,0

Dommage de ne pas avoir signalé d'emblée que la durée d'intervention aurait pu dépasser la journée, de ne pas avoir mentionné la possibilité d'avoir le prêt d'une voiture de courtoisie lors de la prise de rendez-vous plus de 3 semaines à l'avance, de ne pas avoir offert des tickets de tram pour les deux jours sans véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / MUSA 184 1.4 8V
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour Madame, notre directeur vous a contacté à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Hôtesse d'accueil très accueillante et compréhensive.
Vitrage / Pare-brise
Jeep / COMPASS LONGITUDE 1.

9,0

Qualité accueil respect des délais Prêt d’une voiture de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.4

10

Contact accueil sympa délais respectés bref ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

10

professionnel et très cordial!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

6,0

Acueil et personnel tres bien Prise de rendez vous et amené le vehicule 4 fois (le vehicule est resté a chaques fois plus d un mois sans l intervention et la je viens de le recuperer et l intervention n a pas fonctionné le probleme reste sans comprendre pourquoi.cela di j ai quand meme reģlé 2700 euros . Je pense que j aurais pu avoir un geste de la concession.merci bonne journée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dodge / challenger
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée. Notre directeur vous a contacté pour en discuter. Cordialement, l'Equipe GAO

10

L'accueil, l'écoute et la qualité du service sont excellents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PANDA 319 1.2 69CV

0,0

Pas de recherche de solution pour dépanner le véhicule
Fiat / SCUDO SCUDO 2.0 JTD

6,0

Remettre les paramètres du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 MJ
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour Madame, pouvez-vous nous contacter afin de mettre à jour les paramètres de votre véhicule ? Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

RAS Explications tour du véhicule et devis de l’intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

4,0

Pas de personnalisation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 1
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour Monsieur, nous avons à cœur d'améliorer nos services et la satisfaction de nos clients, aussi nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre opinion dans un soucis de progression continue. Cordialement, l'Equipe GAO

6,0

Très cher et une panne redetectée au bout de 5mn de fonctionnement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / PHEDRA 2.0MJT 16V 13

9,0

Ponctuel, efficace et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

3,0

Attente d'une semaine avant que l'on touche à mon véhicule, pour me dire que finalement elle démarre au quart de tour et qu'on ne sait pas d'où vient la panne. (Facturé une soixantaine d'euros...) Pas de véhicule de prêt proposé. Quand on appel, on dit que l'on va vous rappeler mais c'est encore à vous de prendre le téléphone et de vous battre pour avoir des informations... Bref du travail niveau relation client ou alors un manque de personnel... Déçu de cette première expérience chez GAO.
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 2.0JTD
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Monsieur, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et nous espérons vous donner entière satisfaction à l'avenir. Cordialement, l'Equipe GAO

10

TOUT EST PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Bon accueil , rien à redire sur l’entretient , juste Le délais de prise en charge qui peut pousser à aller voir la concurrence .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jeep / RENEGADE 2016 LIMITE

9,0

Entretien (vidange, remplissage liquide lave-glaces, etc., ), effectivement réalisé, mais durée d'intervention vraiment long (de 14h.15 à 17h.00) pour cette intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 8v 69ch Lo

5,0

aucun geste commercial
Fiat / VU DUC. LIGHTCAB.

10

Prix et délais respectés. Explications claires et précises
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / BRAVO 1.6 Mjt 16v 12

10

Service de qualité
Fiat / 500L LOUNGE 1.3 MJT

10

convivialité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 69CH K-WAY

8,0

RAS, bien que la prestation demandée ait été dûment réalisée, on m'a annoncé "lavage du véhicule offert" lors de la prise en charge, ce qui n'a pas été le cas, dommage. D'ou le point d'amélioration sur le respect des engagements, si ce n'est pas fait ou risque de ne pas l'être, alors il vaut mieux ne pas en parler.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO SW - LOUNGE 1.6

10

Rapidité respect des délais amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

3,0

Une durite défectueuse non remplacée , et une impossibilité de me préciser le niveau d'"urgence" à remplacer. 3l d'huile de boite de vitesse pour une boite qui peut en contenir 2!?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 POP 1.2 69CH
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Monsieur, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et nous espérons vous donner entière satisfaction à l'avenir.

9,0

Ras ras ras ras
Jeep / RENEGADE 1.6L MJT 12

9,0

RAS sinon que la machine à café est devenue payante. C'est mesquin!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 1

9,0

Je suis satisfait de l'accueil et de la réparation effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.0

10

Répartition rapide, accueil chaleureux. Mais là personne que j’ai eu au téléphone était vraiment désagréable!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

8,0

L'accueil. A revoir. Garage. Un peu "froid"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L 1.4 16v 95ch Tr

10

Service ou facture tjrs aussi elevee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L TREKKING 1.6 MJ

10

TRES BON ACCEUIL ENTRETIEN REALISE CONFORME
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / GRANDE PUNTO 1.3 MJT

10

Accueil sympathique, une personne très professionnelle !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / TIPO EASY 5P 1.4 T-J

9,0

Très satisfaite de l'accueil et la gentillesse de madame Serradji.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 69CH ANNIVER

10

accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SCUDO FV 1.0 CH1 128

10

Rapide et efficace
Carrosserie / Peinture
Fiat / PUNTO 199 1.2 65 8V

10

Très bon accueil. Très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO 199 1.375CV JT

6,0

Très bon accueil, devis bien expliqué et orientation honnête au niveau des travaux. Lorsque je récupère ma voiture, le rétroviseur droit est complètement retourné, les housses de protections sont toujours en place, la voiture est en bordel, et la climatisation totalement déréglée. En bref, très bon accueil et orientation, mais le mécano devait être fatigué...
Vitrage / Pare-brise
Fiat / GRANDE PUNTO DYNAMIC
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt chez GAO

4,0

J'ai laissé mon véhicule au garage pendant mes congés(2 semaines). Les réparations n'ont commencé à être faites qu'après mon appel,à mon retour,et elles n'ont pas été réalisées en entier. Par ailleurs,il est très difficile de joindre par téléphone,les responsables d'atelier le matin.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Chrysler / GD VOYAGER
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour le retard pris sur votre véhicule. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

Ns sommes content de votre service
Fiat / VU

9,0

Super accueil!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.0

1,0

L’acceuil Est sérieusement à revoir dans cet établissement! Très désagréable pour la plupart ! Cela ne donne vraiment pas envie ! Et non tenue des engagements ! Nous avons droit à un bon de parrainage que nous avons donné il y a plusieurs mois et jamais de retour de leur part ! A fuir
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 X Popstar 1.6 E-
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Madame, Monsieur, nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction lors de votre visite. Notre directeur vous a contacté afin de s'entretenir avec vous sur le sujet. Cordialement, l'Equipe GAO

8,0

plastiques de protection laissés dans le véhicule sur le siège et par terre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de ce désagrément. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

Bon accueil Bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SCUDO FV 1.0 CH1 128

8,0

Bonsoir, Ras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

10

Dans les temps et de bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 500C LOUNGE 1.2

2,0

J' ai eu un rendez vous le 3 sept. A 13.30 pour récupèrer mon véhicule à 16.30. En fait je l'ai récupèrer le lendemain à 11.55.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur, nous sommes vraiment désolés que l'intervention est pris plus de temps que prévu. Cordialement, l'Equipe GAO
Le 23 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rien de désagréable dans l'ensemble, mais il fallait inscrire quelque chose.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO 3.0 MH2 2.3 M

8,0

ras pour cette rubrique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA 16902K3

5,0

L'intervention bien que programmée depuis plus d'un mois s'est prolongée sur 2 jours. Mon véhicule n'a pas été nettoyé comme habituellement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / GRAND CHEROKEE
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur, nous sommes vraiment navrés de ce désagrément. Notre directeur vous a appelé à ce sujet pour en discuter avec vous. Cordialement, l'Equipe GAO

7,0

Aucun commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / GRANDE PUNTO

10

C'est dommage que le personnel soit dans l'obligation de courir partout car l'ensemble du personnel fait un très bon travail et est vraiment très gentil ! Il serait idéal de pouvoir les soulager
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 69CH POP SER

10

Toujours très satisfait des interventions sur mon véhicule ainsi que du respect des délais prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / GRANDE PUNTO ITALIA

6,0

Une semaine de délai pour recevoir des pneus de Fiat 500 est excessif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Madame, nous sommes vraiment navrés de l'attente. Nous avons rencontré des problèmes avec le transporteur. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

Bon accueil ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / YPSILON 1.3MJT 90 PL

7,0

Un mois et demi de délai pour une reparation c est long
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

9,0

Entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE

7,0

J'espère que vous ne poussez pas à la consommation...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / MITO MI.TO 1.4 TURBO

7,0

J'ai attendu 24h le devis
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTDM 10
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Monsieur, nous sommes vraiment navrés pour cette attente. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Excellent accueil et écoute.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4TJET 12

6,0

Bien, correct.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

1,0

Voiture laissée à 9h45 à GAO pour une révision de 1/2h, promise pour 16h ! Révision faite à mon arrivée à 16h, du fait d'un"retard non prévisible", sans m'avoir prévenue par téléphone afin que j'adapte mon planning. Une grosse impression de "j'm'en foutisme"!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Madame, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'Equipe GAO

10

très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / 1.4 MPI 78 CH JUNIO

10

Bon accueil et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Lancia / YPSILON 1.2 8v 69ch

9,0

Globalement très satisfait de la prestation : travaux et délais conformes à ce qui était prévu. Mais prise en charge du véhicule à 09h10 au lieu de 08h30 ......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE

10

Je suis toujours bien accueillie quelque soit le motif de ma visite.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 POP 1.2 8V 69CH

9,0

La voiture pourrait être rendue lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 4P EASY 1.4 95C

9,0

personnel sympa et à l'écoute
Carrosserie / Peinture
Fiat / DUCATO CCAR

4,0

J'avais RDV à 9h15 pour une révision des 20 000kms ;entretien normal qui représente 2h de travail.Et là on me dit que le véhicule ne sera pas prêt avant 17h.C'est anormal de bloquer un véhicule une journée entière pour une vidange 4 bougies et un filtre le tout pour 315E, cela me parait excessif pour une fiat 500. Cela a modifié le programme de ma journée de plus j'ai du patienter jusqu'à 17h30 pour le récupérer :(.Le planning de vos mécaniciens n'est pas cohérent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun
Réponse de l'établissement le 21 Août 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe GAO

4,0

non respect du délais d'attente .1heure et demi pour changer 2 pneus ,me parait un peu long .Mauvaise organisation .
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LONGITUDE B
Réponse de l'établissement le 21 Août 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Réparations rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DUCATO DUC.CAB.TD 2.

10

Très bon accueil et bien conseillé Rien à redire
Fiat / Talento

10

rien à dire sur le garage GAO tout c'est passé comme prévu, vendeur compétent et très sympathique
Jeep / Grand cherokee

8,0

Moins bien que la 147 et quelques défauts : la poignée pour fermer le coffre, la télécommande n'est pas pratique, l'autoradio décroche subitement.
Alfa Romeo / MiTo

8,0

Reprise basse car sois disant Vehicule pas revendu par la concession et finalement si 😡 Rdv pour livraison du véhicule prise en fonction du vendeur et non en fonction du client et même pas un geste commercial quand j’ai demandé les tapis de protection et de plus la voiture avait un défaut et fermeture trappe carburant cassée non déclarée avant de faire le chèque d’achat. Sinon bonne concession et bon accueil
Fiat / 500

10

équipe à l'écoute et aimable ! prise en compte de notre demande et conseillé en conséquence, véhicule livrée dans les temps et conforme à nos attentes.
Fiat / NOUVEAU DUCATO

10

De bons conseils et de l'écoute.
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Très bon accueil et bons conseils.
Fiat / 500

10

Très bons relationnels
Fiat / TIPO

10

Comme d'habitude efficacité et professionnalisme
Abarth / 500 ABARTH

10

Très bon accueil, malgré le problème rencontré pour cette nouvelle voiture,une solution parfaite m’a été proposée .
Fiat / 500L

10

Tres bon commercial A l écoute Super très content
Fiat / 500X

8,0

Points d’amélioration à avoir en atelier mécanique ! Néanmoins la vente reste top avec un super conseiller !
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

bon accueil et bon conseil
Fiat / NOUVEAU DUCATO

10

Très satisfaite en règle générale
Fiat / 500

10

très bon accueil et bonne recherche de la part du vendeur (fiat 500)
Fiat / 500

3,0

Aucun reproche au service commercial,par contre mon véhicule est chez le concessionnaire jeep Toulouse depuis le 29 octobre pour une panne de clignotant et de phares .
Jeep / Grand cherokee
Réponse de l'établissement le 30 Novembre 2018
Bonjour, nous sommes navrés d'entendre que le concessionnaire de Toulouse n'est pas pris en charge rapidement votre véhicule. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à notre niveau. En espérant que cela se règle au plus vite, nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, l'Equipe GAO

10

Achat parfait vendeur agreakle
Alfa Romeo / Giulietta

9,0

Bonjour, j ai acheté ma fiat 500 trekking début octobre, la voiture aura 4 ans debut novembre, il faut faire la courroie de distribution car le garage ne l a pas fait. Quand nous nous vendons notre vehicule le controle technique doit etre fait, et la non plus le garage ne prends pas en charge et n a pas été fait.Meme si la voiture est un véhicule d'exposition et de collaborateur ensuite, je ne trouve pas normal que les travaux sont a ma charge.
Fiat / 500

9,0

Très bons renseignements! Véhicule identique à la description du vendeur . Aucune mauvaise surprise si ce n'est un léger penchement vers la droite qui a été pris en charge par le garage avec équilibrage à leur frais. Je recommande fortement ce garage qui s'est avéré très sérieux .
Peugeot / 3008

7,0

Les réparations qui devait être effectuée sur le véhicule n'ont pas été faite malgré le délai de 15 jours qu'on nous avait annoncé.
Fiat / Tipo

10

Très satisfaite des échanges avec Mr Retailleau; vendeur à l'écoute, agréable, très humain
Fiat / 500

8,0

Retard dans la livraison du véhicule
Fiat / 500

10

tout a été parfait,personne très aimable et serviable,à notre écoute.
Fiat / 500

10

très bon accueil au niveau du service commercial fiat occasion , bonne recherche de véhicule souhaité
Fiat / 500

10

Une transaction qui s'est passée de façon très agréable. délais respectés, engagements respectés. Commercial très agréable qui ne force pas la vente.
Citroën / C3

10

parfait je suis content de ma voiture
Alfa Romeo / GIULIA

10

Vendeur très à l 'écoute,bienveillant, dynamique, efficace.
Nissan / NOTE

10

accueil constructif, personne intéréssé à notre projet,prix attractif
Fiat / 500L

10

Accueil agréable, sympathique. Connaît son sujet
Fiat / 500

10

Parfait Très attentionne
Fiat / 500

10

Très bon professionnel, l'achat du véhicule d'occasion a été fait à distance. En prenant possession du véhicule, tous les travaux de remise en état prévus ont été parfaitement effectués.
Fiat / 500 C

9,0

Bon accueil. Personnel à l écoute des clients .
Fiat / PUNTO

10

Bon accueil Très professionnel
Fiat / PANDA

10

Très bon accueil Bonne connaissance de la voiture
Fiat / PUNTO

10

Véhicule acheté conforme à l'annonce. Vendeur sympathique et professionnel donnant des explications détaillées sur le véhicule.
Fiat / 500

10

De très bons conseils et bon suivi
Fiat / 500 X

10

Echanges cordiaux avec le vendeur
Fiat / 500

10

Bon accueil, écoute, confiance.
Fiat / 500 C

10

Très a l'écoute du client Très bon accueil Produit en très bon état
Fiat / 500

10

très satisfait de l'accueil et des informations fournies. les délais ont été respectées. contact avec le commercial très agréable, qui a fourni les renseignements nécessaires et a été très réactif et très professionnel.
Fiat / 500

10

Vendeur très professionnel, très à l’écoute. Rien à dire.
Fiat / 500

10

Très bon accueil et agent très compétant et patient.
Fiat / 500

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil, des conseils et explications fournis pour l'achat de ce véhicule.
Fiat / 500 X

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