les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage auto de l'Ouest
Fiat Alfa Romeo Jeep Brest

84 Rue de Gouesnou, 29200 Brest
8,6 /10
1 460 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 1013 clients de la concession Garage auto de l'Ouest (Fiat Alfa Romeo Jeep Brest) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bon accueil à l’écoute du client.
Fiat / 500

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch loun

4,0

rendez vous pris a 14h .prise reelle du rdv 30mn apres c est long et revision a 260 euros alors que nous avions un coupon a 45 euros pour 36 controles ! je pense que la prochaine revision se passera ailleurs et moins couteuse pour un vehicule qui n as que 9000km tres cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MltAir

9,0

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SCUDO FV 1.0 CH1 128

1,0

Non respect des choses à faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.

6,0

Sejour au garage beaucoup trop long ( 09:30 à 17:15) pour une visite de routine .Il serait bon que l'heure de rendez vois soit celle du début de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA 1.2 69CH EASY

2,0

Moyen au niveau du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FREEMONT 2.0 Mjt 16v
Réponse de l'établissement le 19 Juin 2018
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction lors de votre visite. Notre Responsable Atelier va vous contacter pour connaitre les raisons de votre mécontentement et pouvoir y remédier. Bonne journée, Cordialement, L'équipe GAO

2,0

J'ai demandé un véhicule de prêt j'ai eu un utilitaire alors que j'ai un renegade j'ai demandé de changé l'essuie glace arrière il manque maintenant un cache.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6

10

Accueil chaleureux et compétent. Diagnostic du garage exhaustif et rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 198 1.9 JTD 8V

10

satisfait, très bon accueil
Fiat / TIPO

10

Disponibilité et patience lors de renseignements au sujet de la boite automatique demandés par téléphone.
Fiat / NOUVELLE PANDA

8,0

Il est note sur le bon de commande, Les tapis offerts,je ne les vois pas.... Dommage....
Fiat / 500

9,0

TRES BON ACCUEIL INFORMATIONS PRECISES ET PAIDES
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V

10

Très bon accueil. Qualité de prestations
Vitrage / Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Prestation de qualité de plus sympathique
Fiat / 500

10

Excellent accueil, prestation confirme aux attentes.
Hyundai / IX20

5,0

Service Commercial top, rien à dire, mais service mécanique et carrosserie à revoir. Carrosserie effectuée sans finitions, voiture sale récupérée, portière rayée, terre sur les tapis de sol...
Fiat / 500
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour Madame, nous tenons compte de votre commentaire et sommes navrés pour ce désagrément. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. L'Equipe GAO

10

Bon accueil, vendeurs sympa, ma voiture était nickel.
Fiat / 500

8,0

Pas de devis écrit avant les travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

9,0

Un accueil toujours remarquable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X

8,0

Le client qui arrive récent une certaine animosité entre le personnel présent mal à l’aise ceci n’encourage pas à revenir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SCUDO JTD2.0 EL

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Très bon accueil,et réparation faite rapidement
Fiat / VU DUCATO CABINATO

8,0

Nous avons été très satisfait de l'accueil du vendeur et des informations qu'il nous a transmis. Cependant des le lendemain de notre achat nous sommes tombés en panne... pour une voiture quasi neuve ... alors nous nous demandons si tous les points de contrôles ont bien été réalisés en atelier....
Fiat / TIPO

4,0

Réparations pendant plus d'un mois et demi avec prêt de véhicule seulement 4 jours... j'ai du les solliciter plusieurs fois pour avoir des nouvelles de l'avancement
Carrosserie / Peinture
Fiat / 198 1.6JTD
Réponse de l'établissement le 6 Juin 2018
Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. L'Equipe GAO

10

Très bon accueil
Fiat / 500 X

9,0

Satisfaite du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

10

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

8,0

J’ai dû demandé un toutes du véhicule, et je n’ai pas eu le tarif, j’ai eu la surprise après
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 500 595 1.4L 160CH P

10

Nous avons été très bien reçu par M.Retailleau . Large choix de produits et très bon service
Fiat / 500

10

Très bon accueil et personnel très réactif et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1

8,0

J'aurais aimé avoir une petite remise sur mon ancien véhicule que 1 Euro symbolique . ET je suis un peu déçu sur la semaine en retard de livraison pour mon véhicule.
Fiat / 500L

10

Achat d'une Fiat 500 d'occasion, révisée, très bon état pour un prix intéressant. Nous avons été bien servis.
Fiat / 500

9,0

trés bon acceuil de la part des vendeurs
Fiat / DUCATO

3,0

Convoque à 9h, voiture entre les mains d’un garagiste pendant 45minutes mais je l’ai récupérer à 16h30! Temps d’attente beaucoup trop long, ça ne sert à rien de convoquer les gens aussi tôt si c’est pour la passer tard!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / MITO 145DS 1.3 95CV

8,0

rien à dire de plus
Chrysler / PT CRUISER

7,0

Accueil et suivi particulièrement positifs de la part du vendeur chargé de la transaction (réponses rapides, contact très agréable, professionnel, disponible). Mais très mauvaise organisation au sein de la concession: m’a voiture n’etait pas prête lors du RDV fixé. J’ai dû revenir quelques jours plus tard et la laisser au garage 3 jours pour les derniers préparatifs. Il ne semble pas y avoir de communication entre la confession principale et celle en charge des véhicules d’occasion: impression désagréable de passer après les acheteurs de véhicules neufs! Je laisse tout de même une évaluation positive car le vendeur n’etait en rien responsable du retard de livraison et à fait son maximum pour résoudre le problème.
Jeep / RENEGADE

9,0

Commercial sympathique et professionnel qui a été capable de me renseigner correctement sur le Jeep Renegade.
Fiat / PUNTO 1.2 8v CULT 5P

10

Convient parfaitement à mes attentes
Fiat / NOUVELLE PANDA

0,0

Mon véhicule Fiat 500 S . 4 ans 24 000 km à été remorqué à 2 reprises . Pas de véhicule de courtoisie. Comme si un boulanger n’avait pas de farine ou une Infirmiere pas d’aiguilles . Contact mauvais avec le chef d’atelier avec lequel j’ai pourtant fait preuve de beaucoup de patience et été toujours polie et correcte . Ils n’ont pas réussis à réparer la panne . Mais les factures continuaient d’arriver . La voiture est une vraie guirlande qui clignote avec le voyant moteur et le voyant danger . Ils m’ont donné 1 rv 25 jours plus tard .la voiture roulait en mode dégradé entre 15 et 25 km/h . Totalement insatisfaite . Je ne recommande pas . Et je mettrai 1 avis Google et pages jaunes négatif .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 1.2 8v 69ch S

10

un garage accueillant, à taille humaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO EASY 5P 1.4L 95

10

Prise en charge du véhicule avant date convenue , message de disponibilité du véhicule immédiatement après réparation effectuée très rapidement .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 159 2.4JTDM 200 SELE

8,0

les sieges de la voiture manque de confort.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Toujours aussi efficace!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L POP 1.4L 95CH

10

Très professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

10

SERVICE ACCUEIL ET RETOUR PARFAIT
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Lenaick est très sympa
Fiat / 500 500 1.2 LOUNGE E

10

Bonne relation commerciale clients.
Fiat / 500

9,0

aucun problème a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / YPSILON 1.4 16V ARGE

2,0

3 semaines pour avoir un RDV et trois jours pour un entretien annuel avant restitution du véhicule, cela me semble un peu trop long pour une visite sans gravité au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 124 SPIDER LUSSO PLU

10

Vous gachez mon plaisir de féliciter vos collaborateurs en imposant ! Un commentaire
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Bon accueil. Travail réalisé conforme à ma demande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.0

8,0

plus de faciliter administratif trop de papier
Fiat / 500

10

Très bon accueil, et véhicule pris dans les délais annoncés , complétement satisfait des prestatons.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Bon accueil et disponibilité.
Fiat / DOBLO VU

10

Très bon accueil et réactivité. Préparation du véhicule en moins d'une semaine pour s'adapter à nos besoins.
Fiat / 500 C

10

Très professionnel un très bon achat
Fiat / TIPO

10

Parfait pour cette livraison
Alfa Romeo / GIULIETTA

6,0

Je pense qu il faudrait revoir l agencement de l espace voiture occasion (parking clients , présentation des modèles) il faudrait aussi améliorer le nettoyage des voitures (intérieur et extérieur) des voitures avant la livraison
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Merci à M Minec qui a su trouver la solution à notre situation.
Fiat / TIPO
Réponse de l'établissement le 11 May 2018
Chers clients, Merci à vous et bonne route. L'équipe GAO

10

Très bien, avec amabilité comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PUNTO 1.2CULT 8v 3PO

3,0

Suite à mon passage au garage pour l'entretien de mon véhicule,les essuie-glaces ne fonctionnaient plus, la climatisation était déréglée. Ces deux problèmes ont été rectifiés le lendemain. Tout rentrait dans l'ordre, j'étais satisfait. Cependant, le surlendemain, alors que j'étais en IRLANDE, les voyants ABS et ESP se sont allumés (peut être un contact mal connecté suite à mise à niveau des fluides de freins ?) . A mon retour la semaine suivante j'ai téléphoné à la concession et je me suis fait envoyé promener par la secrétaire alors que je souhaitais passer pour faire vérifier le problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / FREEMONT URBAN 2.0 M
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'Equipe GAO

0,0

En plus de ne pas prendre en charge la réparation de ma voiture, je n’ai eu que des devis verbaux et une note de 247€ pour chercher une panne á l’aide de l’ordinateur De diagnostic. C’est juste de l’incompétence et du mépris du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chrysler / GD VOYAGER

2,0

Dysfonctionnement du "start & stop " signalé à la prise en charge.Non pris en compte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / YPSILON 5P 1.2 8V EV

1,0

Pas satisfaite du tout, je ne recommande pas le garage de Brest
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / MITO 145 SBK6M105

5,0

Demande du garage de déposer la voiture pour 8h45 et de la garder la journée pour une simple vidange!! On me dit que je peux venir vers 16h la récupérer et je n'ai pu la récupérer qu'à 17h30.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

8,0

Vendeur très sympa, inspirant confiance. En revanche, à la livraison le gravage n'a pas pu être fait. De plus presque 1 mois après je n'ai toujours pas la carte grise. Enfin la communication par mail ne fonctionne pas, je n'ai jamais de réponse...
Fiat / 500 L LIVING

2,0

RV pris depuis 3 semaines, je dépose mon véhicule la veille, le lendemain en fin de journée je contacte le garage pour savoir d ou cela en est, à ma grande surprise le véhicule n a pas était touché ! Il semble que malgré qu un RV soit pris ils avaient oublié ma voiture. Par contre un grand merci au chef d atelier qui a pris les choses en main et fait preuve de professionnalisme.
Fiat / PANDA

9,0

Globalement, le service est bon et très réactif. Dommage que la voiture ait été livrée avec des rayures non reprises en peinture car il va falloir la ramener et l'immobiliser à nouveau.
Jeep / RENEGADE

1,0

Personnel d'accueil et de la direction pas aimables du tout. Facture non conforme au devis (le double !!!)
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

2,0

Après avoir pris rendez vous pour un remplacement de pare brise, je dépose la voiture un mercredi, donc 3 semaines plus tard comme convenue. J'aprend vendredi qu'ils n'ont rien fait parce qu'ils ont pas le pare brise. Je reprend donc rendez vous. 3 semaines plus tard, je dépose ma voiture le mardi soir. Je fini par la récupérer que le samedi matin alors que je devais partir en vacance en fin de matinée le vendredi.10 kilometres plus tard le joint de finition est parti tout seul. N'importe quel remplaceur de pare brise aurait fait ca en une demi-journée !
Vitrage / Pare-brise
Fiat / SCUDO SCUDO 2.0 JTD

8,0

attente non négligeable à l'arrivée et à la réception du véhicule. sinon tout est parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 1

5,0

Visite programmée et inutile, véhicule non vu!
Alfa Romeo / MITO NOUVELLE MITO 1

7,0

Accueil long.
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

9,0

bien passé ,merci
Fiat / FIORINO VU

0,0

Absolument insatisfait des diverses prestations. 3 camions d’achetés, et des frais qui ne cessent d’augmenter....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO 3.3 MH2 2.3 M

6,0

le devis m’annonçait 350€,finalement j'ai du payer 530€ car la pompe à eau a été changée alors que le responsable d'atelier jugeait ce changement inutile.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500

9,0

Moins de rigueur que chez les Allemands pour le même prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / giulietta

10

Tres satisfait
Fiat / DUCATO CCAR 2.3JTD 1

9,0

Excellent accueil mais attente de la date de disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

10

Accueil sympathique et contact professionnel. Résidant assez loin du garage (Plouzané), le rdv à 08h30 me convenant, j'apprécie de pouvoir repartir avant midi avec mon camping-car.(certains garages automobiles immobilisent le véhicule à la journée).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

4,0

Pas de problème avec le commercial que j'ai rencontré, monsieur très sympatique. Par contre lors de l'essai du véhicule son collègue qui utilisait ladite voiture avait l'air agacé qu'on lui prenne le véhicule. Pour la livraison quasiment trois semaines de retard et aucn geste commercial. si je ne me déplace pas à la concession (différente de celle où j'ai commandé le véhicule) je n'aurais toujours pas pris livraison alors que le véhicule éatit arrivé et mis en exposition dans le showroom.
Fiat / 500L

0,0

J'ai amené 2 fois ma 500 pour le voyant moteur qui s'allume et une perte de puissance. Première fois : on me la garde 15 jours juste pour un diagnostic + reprogrammation centrale. Une semaine plus tard, même panne! Je la ramène, on me change le capteur de pression d'air, je paye à nouveau, merci au revoir. A peine 2 jours plus tard, encore la même panne!!! De qui se moque t-on??? J'ai revendu ma 500 et je suis heureuse de ne plus a jamais avoir a faire à Fiat de ma vie. Terrible expérience.
Fiat

10

Commercial très sympathique et non agressif explications claires
Fiat / PUNTO

10

Très bon accueil... Satisfaction totale pour tous les services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 picasso

10

Je suis très satisfaite du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Club

8,0

bon professionnalisme de l'accueil et de la prestation.tarif de la prestation un peu trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

10

très bien à tous les points de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO 5 PORTES 1.4 95

4,0

Changement de rétroviseur : opération trop chère....
Fiat / PANDA 1.2 69CH EASY

8,0

Fiat Brest est connu des camping-caristes pour ses places de parking réservés aux camping-car; Sauf que le jour de mon rendez-vous, il y avait quantité de voitures aux emplacements réservés. Le chef d'atelier à qui j'en ai parlé était confus, certes, mais c'est à lui à faire régner la discipline dans son garage. Je préconise que lorsqu'on prend rendez-vous plusieurs jours auparavant chez Fiat Brest, une place de camping-car soit réservée la veille par le concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR
Réponse de l'établissement le 21 Avril 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous donner votre avis. Conscients que le stationnement est difficile sur le parking et particulièrement dans la zone réservée aux Camping Car, nous allons rapidement prendre les mesures pour vous accueillir comme il convient. Nous vous souhaitons bonne route et un bel été!

10

Très bon service. À accepté le remplacement d'un feu par un fourni par mes soins
Alfa Romeo / MITO 145EF20

9,0

Satisfait de la prestation. Horaires de dépôt et de récupération de notre véhicule respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

8,0

Retard de livraison après visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / VU DUC. LIGHTSCUD.

9,0

véhicule réparé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L 1.6 MJT 105 S/S

9,0

très bon accueil courtoisie et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 124 SPIDER LUSSO PLU

10

commercial agréable complètement disponible. secrétariat très professionnel
Fiat / 500X
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Merci pour ce joli commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.

10

Très bel accueil et très bonne acquision d une fiat 500s . Je recommande vivement cet établissement de qualité et de professionnalisme. Merci a vous!
Fiat / 500

9,0

Vendeur très professionnel. Accueil parfait
Fiat / TIPO

10

Tout est ok
Alfa Romeo / MITO

10

Personnel très accueillant et compétent.
Fiat / 500

3,0

Véhicule amené à 13:30 pour une reprise prévue à 15:00. À 15:00 le véhicule n'est pas disponible. Il le sera à 15:45. Je déplore de ne pas avoir été informée de ce retard prévisible. L'auto radio n'a pas fait l'objet d'une réparation malgré ma demande lors de la prise de rendez-vous. Ce dimanche par trois fois, cet autoradio s'est éteint tout seul. J'aimerais connaître la manière dont vous comptez rectifier cette anomalie. Il m'a été présenté une facture lors de la reprise de la voiture alors que ce véhicule est couvert par un contrat d'entretien. Tout de même étonnant que cela ne soit inscrit dans vos fichiers. Bien entendu je n'ai pas eu à acquitter cette facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 69CH POP SER
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés. Vous n'avez bien sûr pas à vous acquitter du règlement de la facture d'entretien qui a fait l'objet d'un avoir le jour même. Concernant les anomalies constatées sur l'autoradio, je demande au responsable après-vente de vous rappeler afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. Bien à vous.

10

Réception de mon véhicule très satisfait.
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

4,0

J’ai réalisé le même entretien l’an dernier pour un tarif deux fois moins cher!!!! (Factures à l’appui) Retard dès 9h15 le matin.. assez déçu..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500 abarth 1.4 t6jet
Réponse de l'établissement le 17 Avril 2018
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente. Lors de votre premier entretien sur votre véhicule l'an dernier - 15 000 kms - seul un filtre avait été remplacé. Cette année, nous sommes intervenus sur votre véhicule pour un entretien complet 3 filtres (huile, air et pollen) ainsi que la purge du circuit de freinage. Ce qui justifie l'augmentation du coût d'entretien de votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous.

8,0

Bien, pas clair dans certains detais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

9,0

tres bon accueil
Fiat / TIPO

10

très bon accueil et explications très satisfaisantes, tant à la concession que par téléphone avec Monsieur BUORS. Après quelques jours de conduite la FIAT panda POP correspond tout à fait à ce que j'attendais,( pour la qualifier je dirai:" une petite qui a tout d'une grande")
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Très bon accueil, réparations effectuées dans les temps, adaptabilité du garage.
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

bon accueil et excellents conseils. délai de livraison respecté
Fiat / TIPO 4 PORTES

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 8v Lounge S&

7,0

Très bien reçu par l'équipe de vente par contre véhicule à peine près à notre arrivée convenue sur rendez vous .
Jeep / RENEGADE

8,0

Crochet de remorque prévu à la livraison pas posé à ce jour et pas de nouvelles...
Jeep / RENEGADE

10

bon accueil,rapide efficace
Jeep / RENEGADE BROOKLYN 1.

10

Excellentes prestations. Service de haute qualité.
Fiat / TIPO

9,0

Satisfait de la réactivité du conseiller et bonne surprise par rapport à la conduite Fiat.
Fiat / 500 X

8,0

Plus de trois jours au garage pour que le GPS de mon véhicule fonctionne enfin à nouveau.
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTDM 10

10

Parfais comme toujours
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Accueil et prestations de qualité!
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.0

10

Correspond à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

10

Accueil, amabilité et disponibilité
Fiat / FIORINO TREKKING 1.3

2,0

delais pour reparation beaucoup trop longs,il faut embaucher du personnel qualifié .
Fiat / DUCATO CAMPING CAR A

9,0

Bon travail delais d attenye et d achevement des travaux assez longs
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Fiat / AM AUTF

9,0

Service conforme aux attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 1

10

Accueil cordial, disponibilité du commercial, explications et réponses claires.
Fiat / 500

8,0

Bon accueil et arrangement finalement trouvé pour un véhicule de courtoisie
Fiat / GAMME

9,0

les revisions deviennent de plus en plus chères
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

9,0

Bon accueil, explications claires, merci à Benjamin RETAILLEAU
Fiat / 500 X

9,0

Très bon accueil
Jeep / RENEGADE

3,0

Le devis précisait qu'un lavage serait fait. Ce qui n'as pas été le cas. Les houses plastique sur les sièges n'avaient pas été enlevées. Et pour finir un emballage de gâteau dans le vide poche.....
Alfa Romeo / GIULIETTA GIULIETTA
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Bonsoir, Nous comprenons votre insatisfaction et en sommes navrés. La station de lavage n'était pas en fonctionnement ce mercredi 28 mars, date de votre passage pour cause de travaux. Nous vous proposons donc de passer en Concession d'ici la fin de la semaine pour un nettoyage de votre véhicule. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Bien cordialement.

10

Très satisfait ainsi que précisé ci-dessus.
Fiat / TIPO

10

Accueil toujours très professionnel. Réparations rapides et très bien exécutées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / GRANDE PUNTO

9,0

Très bon accueil de Mr Buors et de l'ensemble du personnel que nous avons croisé. Très satisfait de la voiture achetée. Partie administrative gérée sans accrocs. Seul le délai de 8 jours annoncé pour récupérer mon ancien véhicule n'est pas respecté. Globalement très satisfait de l'opération.
Fiat / TIPO 4 PORTES

10

Nous avons été bien reçus et sommes allés à l'essentiel. Affaire conclue rapidement tout en répondant à nos attentes.
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

9,0

OUI, très satisfaite, mais si l'électronique été vérifiée l'horloge n'avait pas été mise à l'heure ! petit détail mais .....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / GRANDE PUNTO PUNTO S

0,0

Très déçu ! 10 jours pour avoir un devis ! 4 semaine de délai pour changer une distri qui est selon eux urgente à changer ! Et pour finir en beauté 1500 euro d'écart entre Alfa est un autre garage pour les mêmes travaux ! J'appelle sa des voleurs !!!!!!
Alfa Romeo / GT 1.9 JTD 150 SELEC
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris de votre remarque, car l'estimation des réparations a été réalisée au plus juste prix. Et sincèrement désolés de ne pas avoir pu réaliser les travaux souhaités dans les temps. Bien à vous.

10

Je suis arrivée en situation d'urgence et j'ai été dépannée très vite malgré un planning très chargé pour l'entreprise. Je suis très reconnaissante du secours apporté.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Club
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2018
Merci, A votre service. Bien à vous

9,0

bon accueil et explications concernant le véhicule et les options très claires
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Agréable, proche du client, disponible
Fiat / 500 X

10

Équipe sympathique et professionnelle
Fiat / FREEMONT
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonsoir, Merci pour votre fidélité. Bonne soirée et bonne route! Toute l'équipe de GAO....

10

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Équipe accueillante et professionnelle
Fiat / FREEMONT

10

Merci pour le bouquet de fleurs
Alfa Romeo / MITO

10

Parfait ! Bonnes explications claires et concises. #JeRecommande
Fiat / NOUVELLE PANDA
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Merci pour ce joli commentaire. Bonne route et bonne soirée. Bien à vous.

9,0

Facture élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CCAR

10

Merci au super vendeur Jean Benoit Omnès Super sympa Et la voiture au top !!
Jeep / COMPASS
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Merci pour ce commentaire, que nous lui transmettons. Passez une bonne soirée. Bien à vous.

10

Le vendeur Romain très compétent et très agréable
Fiat / NOUVEAU DUCATO
Réponse de l'établissement le 23 Mars 2018
Bonjour, L'équipe de GAO vous remercie pour votre fidélité. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter votre conseiller ou le service après-vente. Nous vous souhaitons un excellent week-end. Bien à vous.

10

Excellent accueil. Réparations effectuées dans les délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 LOUN. 1.28V

0,0

On me vend très cher une clé qui ne fonctionne pas. C'est se moquer du monde. Il me faudra revenir... Comment un tel problème a t-il pu passer un contrôle qualité digne de ce nom dans une aussi grande entreprise? C'est tout simplement incroyable et très décevant.
Fiat / 500L 1.6 16v Mjt 105
Réponse de l'établissement le 23 Mars 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Nous avons commandé une nouvelle clé en garantie. Nous reprendrons contact avec vous pour un nouveau rendez-vous pour le paramétrage. Bien à vous.

8,0

Très accueillants
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PANDA 1.2L 69CH DYNA

10

Malgré un léger retard (1 jour) dans la livraison nous sommes très satisfaits de notre achat et des conditions dans lesquelles il s'est fait.
Alfa Romeo / GIULIETTA

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