les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage auto de l'Ouest
Fiat Alfa Romeo Jeep Abarth Brest

84 ROUTE DE GOUESNOU, 29200 BREST CEDEX 2
8,2 /10
1 509 avis clients
Actuellement closed
7,8

1045 clients de la concession Garage auto de l'Ouest (Fiat Alfa Romeo Jeep Abarth Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (473) 7.9/10
Réparation (114) 7.2/10
Freinage (91) 8.2/10
Pneumatique (89) 8.2/10
9,0

rien à signaler
Révision
Fiat / DUCATO

10

Une équipe formidable à l écoute des clients accueil superbe
Révision / Démarrage
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 DIESEL 1

9,0

Personnel agréable et professionnel
Révision
Fiat / PANDA POP 5 PORTES 1

9,0

Bons services et prestation
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Accueil toujours aussi agréable.
Révision / Réparation
Alfa Romeo

0,0

Deux mois pour obtenir un rendez-vous pour une climatisation qui ne fonctionne pas suite au passage dans leur atelier !
Pneumatique
Jeep / GD CHEROKEE SUMMIT
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, nous sommes navrés, la charge atelier fut très importante à la réouverture de la concession ce qui a entraîné du délai pour votre rendez-vous. Cordialement, l'Equipe GAO.

0,0

L'intervention sur mon véhicule fut désastreuse. Un engagement non tenu aussi bien concernant le tarif que les délais de réalisation de la réparation. Une profonde déconnexion entre la concession et l'entreprise Fiat France.
Autre
Fiat / TALENTO CA 1.2 LH1 1

10

Amabilité. Rapidité précaution covid ok
Révision
Fiat / 500 X 1.3 Mjt 95ch P

7,0

Ne réponds pas à toutes les demandes
Réparation / Carrosserie
Fiat / TIPO SW MULTIJET 120

9,0

Après la crise sanitaire est l'annulation de mon RDV du 31 mars 2020 j'ai apprécié que l'on me rappelle après le déconfinement du 11 mai pour fixer un nouveau rdv pour pouvoir faire mon contrôle technique et la vidange de mon véhicule.
Révision
Fiat / PUNTO 1.2CULT 8v 5PO

9,0

bon accueil , et service compétant, personnel à l'écoute.
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

9,0

Efficace et rapide et personnel gentil
Révision
Fiat / 500 X LOUNGE 1.6 MJT

9,0

bien et rapide
Révision
Fiat / 500 1.2 8v 69ch S

2,0

Véhicule Chrysler grand voyager réceptionné début novembre. Diagnostic :joint de culasse. Début janvier, toujours pas de devis.. Après contact avec mon garage et description des symptômes :Ce n'est pas le joint... Rapatriement sur le garage Chrysler de St Cloud: Véhicule réparé et mis à ma disposition une semaine plus tard. Ce garage de l'ouest Brest ne devrait plus se targuer d'être agréé Chrysler auprès des assurances.
Autre
Chrysler / GD VOYAGER

9,0

Rien a signaler
Révision / Freinage
Fiat / DUCATO CCAR 2.3JTD 1

9,0

Très professionnel et agréable
Révision
Fiat / 500L 1.4 95CH POPSTA

8,0

Tout est sincèrement parfait, je suis client depuis plusieurs années. Juste un détail, le véhicule m'a semblé un peu poussiéreux : marchepied, volant,... Juste une impression, pas une certitude absolue.
Révision / Freinage
Fiat / DIVERS GAMME 290 295

10

Très bon accueil....
Révision
Fiat / DUCATO CAMPING CAR D

10

Bon accueil, personnels compétents
Autre
Fiat / TIPO SW 1.6 MULTIJET

10

personnels très à l'écoute.
Révision
Fiat / ducato ccar DUC. LIG

5,0

10 pour atelier, Secrétaire d'accueil et Directeur de la concession 0 pour le vendeur... J'aurais bien mis moins..
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Lancia / THEMA 405 3.0DS E5
Vendredi 22 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Pas commercial du tout
Fiat
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Mai 2020
Bonjour Mme, notre Responsable vous a contacté il y a quelques jours afin de mieux comprendre vote commentaire. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets de mobilité. Cordialement, l'Equipe GAO

9,0

Accueil super bien, malgré la première matinée de dé-confinement
Révision
Fiat / TIPO SW - 1.4 95CH E

10

Toujours un plaisir d'être acceuili par Mme euzen et de bénéficier du travail soigné de l'équipe. Bon courage pour votre reprise.
Révision / Pare-brise
Alfa Romeo / MITO NOUVELLE MITO T

7,0

Le seul point négatif est le coût pour une révision basique d'un petit véhicule. 300€ c'est ce que j'ai payé pour ma BMW, je trouve que le prix pour une fiat 500 c'est excessif
Révision
Fiat / 500 500C 1.2 69CH LO

8,0

Tout était très bien, mais dommage pour la mauvaise pièce commandée. Elle aurait dû être vérifiée avant de démonter la portière, ce qui aurait fait gagner du temps à tout le monde.
Réparation
Fiat

9,0

RDV respecté malgré le confinement, bon accueil, travaux effectué avec succès. RAS.
Pare-brise / Révision
Fiat / 500L 1.6 MJT 120CH C

10

Simplement : TRES BIEN !
Révision
Fiat / DUCATO CCAR

10

ponctualité, qualité et gentillesse
Révision / Autre
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

10

aimabilité et professionalisme du personnel, c'est perfait
Révision
Fiat / TALENTO FT 1.0 CH1 1

9,0

Un peu d'attente lors du dépôt du véhicule. Cependant, le personnel très accueillant la fait vite oublier.
Révision
Fiat / TIPO 4 PORTES 1.4L 9

10

J'ai apprécié l'accueil, le respect des horaires et le respect des engagements commerciaux convenus avec MR Buors . Merci à vos équipes.
Révision
Fiat / PANDA 1.2 69CH LIGUE

10

Aucun souci tout c’est déroulé comme prévu
Révision
Fiat / DUCATO CCAR

9,0

Très bon accueil. Duree d'enregistrement du dossier cependant un peu longue ce qui peut conduire à une file d'attente non négligeable. Point à améliorer : ne pas oublier d'informer le client par telephone dès que son véhicule est prêt.
Révision / Autre
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

10

prise en charge rapide, voiture prête à l heure prévue, rapidité et efficacité
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIA

9,0

Accueil et prise en charge très bien
Révision
Fiat / 19955Y

10

Accueil très convivial et efficace
Révision
Fiat / 500

9,0

Bona accueil
Réparation / Autre
Fiat / 199230

0,0

3 semaines pour changer deux pneus et deux jantes !
Pneumatique
Jeep / GD CHEROKEE SUMMIT
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour Monsieur, nous nous excusons pour le temps d'immobilisation de votre véhicule qui était dépendant de la décision de votre assurance pour la prise en charge totale des travaux. Cordialement, l'Equipe GAO.

10

parfaite visite au garage
Révision
Fiat / PANDA 1.2 69CH S/S C

10

Accueil très aimable comme toujours et 1ère révision effectuée dans les délais, 1h30 pour 2h max annoncées. 1 seul point à améliorer: le confort des fauteuils dans la partie salon.
Révision
Jeep / WRANGLER

10

Satisfaite
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.8TB2

1,0

Nous n'avons pas eu de devis avant prestation, j'avais confiance car cliente de longue date et je me retrouve à payer 440 € pour une simple revision.... 200 € de plus qu'ailleurs....
Révision
Fiat / TIPO SW - LOUNGE 1.6
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Madame, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous sommes désolés que ça n'est pas été le cas lors de votre dernière visite. Nous allons tout mettre en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, à bientôt chez GAO Brest

10

Professionnalisme, rapidité d'intervention et travail de carrosserie soigné
Carrosserie
Fiat / PANDA 1.2 69CH S/S E

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500

10

Ensemble bien passé- bon accueil - clair net précis - ensemble rondement mené .
Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

10

l'accueil est agréable, ils sont ponctuels et compétents.
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE 2016 LONGIT

10

Je recommande ce garage très professionnel très accueillant très gentil
Révision
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

9,0

Bien pour l'accueil et la prise en charge. Le délai de rdv pour la réparation était de presque 3 semaines, pas de disponibilité avant : un peu long, quand on a besoin de sa voiture.
Réparation
Chrysler / PT CRUISER

10

Merci pour l'intervention rapide et efficace sans oublier l'amabilité.
Pneumatique
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Personnes sympathiques et professionnelles
Fiat / 500

9,0

Peu de retard pour la réception du véhicule malgré la crise sanitaire , je suis fidèle à Fiat depuis 30 ans et franchement beaucoup de progrès : habitable de qualité design sport , extérieur véhicule ++ ( pneumatiques, jantes , coffre , porte légère et assise parfaite pour une infirmière à domicile 👍👏
Fiat / Panda

10

Disponible, réactif. J’ai particulièrement apprécié qu’on me prévienne de l’avancée de la situation pendant le confinement.
Fiat / 500

10

Service commercial à l’écoute, il a su répondre à mes attentes. Et la voiture est superbe.
Fiat / 500

10

Le contact avec le vendeur s'est très bien passé et l'animation faite lors des ventes privées était très sympathique.
Jeep / Compass

10

1er achat dans ce garage brestois qui bénéficie d'une équipe très avenante, témoignant d'un grand professionnalisme. Le garage FIAT est bien représenté dans tous les sens du terme. A recommander vivement...
Fiat / 500

10

Que dire d'autre que parfait
Fiat / 500

10

Bon accueil, personnel à l'écoute
Fiat / Fiorino Qubo

10

Je suis satisfaite .tres bon accueil.
Fiat / Panda

10

Bonjour, très bonne expérience! Vendeur au top (M. Fondimar), contact, conseil, orientation vers le véhicule en fonction de nos besoins... tout y était!
Fiat / 500

10

très bien reçu personnel de vente disponible et attentionner leur compétence ne font aucun doute
Fiat / Panda

10

Très bon accueil. Très bon conseil
Fiat / 500

10

Très bien reçue à mon arrivée, prise en compte de mes besoins parfaites, démarche effectuée rapidement, et remise du véhicule très bien. Véhicule qui me procure toute satisfaction.
Fiat / Panda

10

Accueil chaleureux et vendeur très compétent
Fiat / Panda

10

Très satisfaite. arrivée de la voiture en avance. Commercial très bien.
Fiat / 500

10

j'ai particulièrement apprécié les conditions d'achat de la Fiat Panda. Elles ouvrent l'accès à un véhicule neuf de qualité à une clientèle de condition modeste. De plus la Panda est remarquable ment adaptée à la conduite en ville sans parler des améliorations techniques récentes dont elle bénéficie.
Fiat / Panda

9,0

Pas grand chose à dire, bon acaht
Fiat / Tipo

10

Commercial à l'écoute et disponible
Fiat / Panda

10

Concessionnaire compétent et sympathique.
Fiat / Panda

10

Informations très claires. Très bon accueil au garage.
Fiat / Panda

10

Très bon accueil de Mr BUORS, bons conseils et explications très claires. A pris du temps également pour me montrer et me familiariser avec la connexion Bluetooth de mon téléphone. Et bonne surprise à la livraison , véhiculé recouvert d'une bâche et d'un gros noeud cadeau. Merci à vous et Merci également à Mr MINEC, pour son geste commerciale. Ma panda est super équipée, belle et correspond tout à fait à mes attentes. Que dire à part que je l'adore
Fiat / Panda

9,0

Très bon accueil, très bon contact. Vendeur à l'écoute et disponible.
Fiat / 500

10

Très belle concession, un Accueil rapide et très professionnel. Les commerciaux sont à l'écoute et arrageants. Je recommande sans hésiter.
Fiat / Tipo

10

Equipe commerciale très sympathique.
Fiat / Doblo

10

A l'écoute. Service très pro
Fiat / 500

9,0

Vendeur très pro
Fiat / Panda

10

une équipe très agréable, compétente et à l'écoute du client
Fiat / 500

10

Accueil parfait , conseils
Fiat / 500

9,0

Notre vendeur a été super. C'est juste dommage qu'il ne puisse pas nous donner une date estimée de livraison de la voiture, mais il n'en est pas responsable, c'est le système qui est surprenant.
Fiat / Tipo

10

Très clair et précis dans les explications.
Jeep / Renegade

10

service commercial attentif et patient car demande de devis toujours rédigé avec sérieux meme si je ne comptais pas acheter tout de suite.
Jeep / Wrangler

9,0

Très satisfaitede mon véhicule.
Fiat / 500

9,0

Hall de présentation des véhicules bien agencé. Accueil sympathique du vendeur.
Fiat / 500

8,0

Rien à signaler
Fiat / Panda

10

Achat rapide et très sastisfait. Produit de bonne qualité et conseiller efficace.
Fiat / Tipo

9,0

Vendeur compétent, sachant comprendre les besoins des clients explications claires réactivité à l'envoi de mails
Fiat / 500

10

Vendeur à l'écoute et réactif.
Fiat / 500

10

Très bon accompagnement dans la vente.
Fiat / 500

9,0

Très bien.
Fiat / Tipo

10

Très satisfait de la voiture et du garage GAO de Brest ainsi que de Mr Buors ,le commercial . Une remarque au sujet de la notice d'entretien du véhicule qui n'est pas très explicite ,toutes les Fiat Panda étant présentes en même temps , difficile de s'y retrouver pour notre modèle .
Fiat / Panda

9,0

Très bon accueil explications claires pour la prise en mains du véhicule et délai respecté. Juste une vis qui se balade ds le hayon sûrement un reste de la pose de la plaque d’immatriculation...un petit détail qui sera réglé j’en suis sûr lors de la 1 ère révision.
Abarth / 500

0,0

les sièges en cuir ainsi que le panneau de porte chauffeur ont déteint et on ne peut pas les nettoyer. Le garage me dit que c'est de notre faute car des vêtements ont déteint sur les sièges. Je ne sais pas comment des vêtements peuvent aussi déteindre sur un panneau de porte sachant que plus la voiture n'a que 1 mois et elle est neuve. Nous avons en face de nous un garage qui fait l'autruche et personne ne nous rappelle. Au dernière nouvelles une demande de prise en charge sous garantie a était faite mais apparemment la réponse arrive à dos de chameau !!!! Nous envisageons sans réponse de votre part de faire appel à un expert.
Fiat / 500
Mercredi 19 Février 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

équipe commerciale très réactive et attentive aux attentes du client
Alfa Romeo / Stelvio

9,0

Très satisfait depuis des années par la marque. Nous avons été bien conseillé par le vendeur et sommes très content du véhicule
Fiat / Tipo

9,0

Professionnel, véhicule livré rapidement.
Jeep / Compass

10

Parfait 👍
Fiat / 500

10

Très bien accueillie et conseillée pour l'achat de mon véhicule. Très contente de mon achat.
Fiat / 500

9,0

Malgré certaines modifications à apporter (pneus à changer ,pièces commandées ,nettoyage de l'intérieur ) qui sont en attente suite au confinement de chacun de nous ,j'ai été très bien reçue au garage Fiat occasion . Bon service après vente .
Fiat / 500

10

Bonne prestation
Alfa Romeo / Giulia

10

Excellent accueil de toute l'équipe, sérieuse et compétente
Alfa Romeo / Giulia

10

J'ai reçu un très bon accueil et je recommanderai ce garage
Fiat / Ducato

10

Équipe très professionnelle
Fiat / Tipo

7,0

Voiture sale à la réception
Fiat / Tipo

9,0

Nous avons eu un excellent professionnel qui est sur de son produit . AUCUNE FAUSSE NOTE quand au suivi du dossier en général .Nous avons mis la note de 9 pour la seule raison de l'absence du chargé du suivis des occasions qui avait oublié le contrôle technique . En passe d’être résolu (nous effectuons cette démarche et nous vous envoyons la facture ) . Nous espérons que le temps que nous passerons sera récompensé d'un petit cadeau du genre "porte-clé" ou ustensile utile en voiture . Merci de cette lecture et aussi de faire remonter notre demande . Cordialement . B J L
Renault / Clio

10

Très bon accueil, suivi sérieux, personnel joignable rapidement pour les questions annexes
Alfa Romeo / Giulia

10

Ils sont à l’écoute et font tout pour vous aidez. Je recommande
Fiat / 500

10

Très bon accueil, des professionnels de qualité dans l'accompagnement pour l'achat d'un véhicule et crédit auto.
Fiat / 500

7,0

Plus aucune réponse à mes mails depuis l'achat...
Fiat / Ducato
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour Monsieur, votre Conseiller Commercial s'excuse et vient de vous rappeler au retour de ses congés. Cordialement, l'Equipe GAO.

10

Equipe à l'écoute du client, accueil parfait. Je conseille cette adresse.
Alfa Romeo / Giulia

9,0

J'aurais bien voulut que m'offre des tapis sol et un porte clé Fiat peut-être l'or de ma révision au mois d'avril Mercie
Fiat / Tipo

10

Formidable et Très grand professionnalisme merci encore
Jeep / Renegade

10

Un accueil parfait, des commerciaux très compétents et serviables et un très bon suivis après la vente.
Alfa Romeo / Giulietta

9,0

Très contente de ma nouvelle voiture
Fiat / 500

5,0

Mieux observer le véhicule avant livraison
Alfa Romeo / MiTo

10

Très satisfait du service , écoute , réactivité. Merci
Alfa Romeo / MiTo

10

Nous avons été bien accueillis par les agents avec un sens de la vente sans forcing appréciable. Des petites attentions qui font les petits plus dans une relation.
Fiat / 500

10

personnes tres agreables et tres arrangeantes
Fiat / Ducato

10

Très bon accueil, personnel compétent
Fiat / 500

5,0

en achetant un véhicule dans une concession comme la votre , on s'attend de la part du vendeur à de vrais conseils, de bonnes informations concernant le véhicule. je suis déçue de la consommation de ma voiture, ainsi que du manque de puissance
Jeep / Renegade

10

très bon accueil , un peu trop de contraintes administratives
Fiat / 500

8,0

Très bien conseillé,je recommande votre garage
Fiat / Tipo

10

Très accueillant et professionnel
Alfa Romeo / Giulietta

8,0

Vehicule de qualité
Alfa Romeo / Giulia

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé. Grande réactivité et très bons conseils.
Fiat / 500

10

Satisfait au niveau commercial et administratif.
Fiat / 500

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