Garage auto de l'Ouest
Fiat Alfa Romeo Jeep Abarth Brest

Accueil très sympathique ! Pas d'attente.

tres content je suis client depuis 15 ans et alfiste. Dommage qu'il y ait moins de modèles alfaR

Ma voiture est garantie 10 ans et je pense que je paie la garantie vue le montant de cette prestation: entretien des 2 ans 375€: c'est exorbitant. Personnel très aimable et respectueux des délais. Grosse amélioration par rapport aux précédentes visites.

service rapide et de bonne qualité, cependant le logo de marque arrière alfa est un peu cher tout de même.

Gentil souriant et à l écoute

Le prix annoncé n'était pas du tout celui qu'on m'a donné lors de l'achat du véhicule dans le même magasin

Bon accueil

Tres bon accueil. Rdv pris depuis 1 mois , j'aurais aimé recevoir une confirmation .surpris du tarif pour l'entretien de la 2ème année ( 279 €)pour 6900kms au compteur

Equipe accueillante et très serviable

Bon accueil, attentif aux demandes

Très accueillant, équipe sympathique

toujours très bien reçu, accueil sympathique.

Accueil sympathique Délai respecté

Appelez quand il y a un problème détecté sur la voiture

satisfait

parfait merci

Parfait, rien a dire

Accueil au top.bien décrit ce qu il devait être fait sur ma voiture

des tarifs exorbitants et de nouveaux problèmes à la clé

Travail rapide et soigné

Personnel competent Très bonne accueil Délai respecté Je recommande !!

Très bien.

Prise en charge et accueil très satisfaisant. Rapidité

Très bon accueil.

Équipe sympathique

Très bon accueil

Très bon accueil - Bonnes explications - rien à dire - ( à part le prix )

Accueil parfait Mme CHOU est souriante professionnelle et agréable

Très bon accueil

Très bon accueil à l écoute du client toujours agréable merci beaucoup

Niveaux non faits : pas de lave glace mis dans le réservoir donc toujours vide

Très professionnel, bon contact avec le personnel et très sympathique.

Toujours un bon accueil et la notion de service

La personne vous fait un état des lieux verbales des frais sur votre véhicule il vous fait signer et sur la feuille il n y as aucun détail résultat il y as des prestations qui n avait pas lieu d etre

Très bonne prise en charge

Très satisfait de notre visite et de notre achat. Conseiller à l'écoute de nos attentes et qui à su répondre à notre demande. Même après après la livraison il sont disponibles en cas de problème et très réactif. Très content de notre Fiat Panda city life.

Aux questions posées réponses rapides et satisfaisantes.

Accueil et prise en charge satisfaisants

Bon accueil, explications claires mais délais de rdv très long

Service très satisfaisant, personnel aimable et disponible tout au long de la période de réparation de mon véhicule.

Je suis satisfaite dans la mesure ou mon véhicule a été réparé rapidement. Même si à mon arrivée en catastrophe (panne, mon véhicule ne répondait plus, je me suis rendue au garage en roue libre) le monsieur qui m'a accueilli me laissait entendre que l'atelier était "over booké" jusqu'au 10 février soit 3 semaines plus tard. Finalement c'est avec soulagement que j'ai récupéré mon véhicule une semaine plus tard. Je reste cependant déçue par le coût très onéreux de la réparation pour un véhicule de 5 ans (44 000kms) dont je prends le plus grand soin (+ au garage chaque soir). J'ai appliqué la note de 8 parce que je l'ai finalement vite récupérée et lavée. Cordialement. PS : je suis cliente chez vous depuis des années.

Les personnes rencontrées, de la prise en charge du véhicule à sa restitution sont agréables et font,de mon point de vue bien leur travail. Ce qui me fait mettre 5 est l'augmentation des tarifs entre janvier 2020 et février 2021. L'heure de main d'oeuvre est passée de 74,00 € à 80,50 €, soit une augmentation de 8,72 %. Le prix de l'huile est passée de 8,85 € à 16,00 €, soit une augmentation de 78,7 %. Heureusement qu'il n'y a pas d'inflation !!!

Toujours très satisfaite et très contente de retrouver les emplyers que je connais depuis bientôt 10 ans,. Pourvu que ça dure

bien renseignée

réparation satisfaisante

Bonjour équipes dynamiques et professionnel avec beaucoup de réactivité

Pas de surprise, devis respecté, voiture propre.

bon accueil - travail satisfaisant dans les délais

Je suis tombé en panne trois jours après un check de la voiture facturé plus de 100e ou on m'a conseillé de changer mes pneus sans prendre le temps de comprendre réellement mon problème.

Tout parfait

Un accueil sympathique et professionnel, problème de voiture réglé dans la journée par un technicien qualifié... que demander de plus?

Véhicule déposé a 9h pour un diagnostic, on me dit que l'on me rappellera vers 11h30. A 12h pas de nouvelle, atelier fermé jusque 13h30. J'avais un impératif que j'ai du décaler, vers 15h je rappelle, la voiture est prête, 6h et 79€ pour un simple diagnostic c'est trop...

Rien à dire. Prise en charge au top.

bon accueil équipe sympa à l'écoute,

Regrette ++ que le véhicule de courtoisie ne soit plus un prêt mais nécessite une "location" maintenant et le carburant utilisé non compris dans le prix (à 8€ la 1/2 journée !!)

Tout a fait satisfait, très bonne prise en charge de mon véhicule, explications très satisfaisantes sur la recherche de la panne et son traitement. Bravo aussi pour la personne qui est à l'accueil et au traitement de la facturation pour son sérieux dans le respect des gestes barrières Covid 19. Pour le problème mécanique dommage qu'une centrale airbag soit à remplacer à 24000km. Prise en charge partielle du coût de la pièce par Fiat donc mieux que rien et malgré tout satisfait.

Bon acceuil, prestation réalisée conformément au devis

Véhicule pris et restitué dans les temps. De plus il m a été rendu lavé

Excellent accueil et sav.

bon accueil bonne ecoute rien a dire

Trop de délai

Service très pro et agréable

Service rapide et top Accueil très bon

Trop cher pour un contrôle annuel

Ponctualité, bon accueil, compétence,règles sanitaires covid ok

Personnel au top, accueillant et souriant, rien à dire. En revanche, pour moins d'une heure d'entretien, tarif excessif, difficile pour les personnes qui n'ont pas forcément les moyens, surtout qu'il avait été fait l'année précédente... Faire payer de la main-d'œuvre pour changer des essuies glaces c'est du n'importe quoi... surtout au prix où ils ont été facturés.

Travaux bien effectués . Temps respecté . Bon accueil a la réception Merci et bonne continuation

Personnel très compétent, à l’écoute, aimable. Très agréable de venir chez vous. 👍

Accueil très bon que ce soit côté entretien comme à l’accueil. J’ai apprécié l’appel téléphonique pour me prévenir sur l’etat des éléments à changer sur mon véhicule avec le devis associé . Satisfait de la prestation réalisée sur mon camping-car

Très accueillants !!!

Particulièrement apprécié la compréhension et la gentillesse du conseiller service M. Thomin.

Très bon accueil, rapidité efficacité

Personnel agréable

Très bon accueil et information complète

Trop de RDV pris à la même heure et donc attente car premier arrivé, premier servi. A quoi sert le RDV ? 1 seule personne à l'accueil qui fait de nombreux aller-retour entre voiture-comptoir-atelier. Plus d'une demi-heure d'attente

Accueil très satisfaisant

Sympathique et pro

Prise en charge très rapide du véhicule.

Bon accueil et prise en charge

Bonne prise en charge....le tarif est trop élevé (différent du montant qui m’avait été avancé par tel....

Très bon accueil et intervention rapide et efficace.

Lors de mon dernier passage, j'ai observé une qualité d'accueil irréprochable et une ponctualité "suisse"dans les délais annoncés. Une explication de la facture précise et détaillée. Félicitations

Excellent accueil, à l’atelier une jeune femme s’est occupée de mon dossier tout de suite et 2H après Mon lève vitre était réparé ! Bravo Madame ! Du sérieux et très aimable !

Equipe sérieuse, à l'écoute et très compétente.

rien de particulier,tout c est bien pa sse

Un accueil et une prestation professionnels.Ponctuel et rapide.Je recommande vivement.

Tout était ok tarif , rapidité d'intervention et personnel très aimable

Très professionnel

Comme toujours , professionnalisme et bienveillance à mon encontre !

Très bon accueil et bonne prestation malgré la surprise du montant du devis...

Bonne prestation : parking vite saturé pas évident pour un camping car assez long

Très bien reçu merci

Bon accueil surtout en cette période de crise sanitaire.... Remise du véhicule propre ...Merci

Très bien .Rien a signalé

Personnel agréable, voiture disponible dans les délais annoncés.

Respecter le devis

Bon accueil

Bon accueil, service efficace et rapide Un gros + pour le véhicule de courtoisie

j'ai du appeler 4 fois avant d'avoir un RDV, du coup, on m'a prêté un véhicule gracieusement, ce que j'ai apprécié. c'était le 10 décembre, et une facture de 511 euros. Ce matin au courrier, une lettre de fiat me proposant 50 euros sur un entretien des 250 euros ,fait hier sans remise et 20% sur les plaquettes de frein faites hier sans remise. Commercialement je ne trouve pas cela correcte, je ne suis pas sure de retourner chez fiat pour mes futurs entretiens. le courrier est posté le 2 décembre recu le 11 décembre.

'Bon accueil ,personnel agréable ,bon travail et bonne information Bonne continuation !

Très bonne équipe, compétente, à l'écoute, même le suivi après vente est complet, je recommande

Très bon accueil, personnel à l'écoute, que ce soit de l'achat au financement, j'ai été très bien aiguillée, bien conseillée et tout se fait sur place donc très pratique surtout en cette période de covid !

Très sérieux

J'ai été très bien accueilli et conseillé par votre vendeur tout au long de la procédure d'achat de mon véhicule.

Très bon accueil, de tout le personnel, courtois, a l écoute du client bonne prestations ,ne changer rien.

nous avons été bien reçu et nous avons été bien guidés pour toutes les démarches a faire pour l'achat du véhicule.Nous donnons la note de 9 .

Accueil très sympathique

équipe commerciale au top niveau accueil très agréable

L'offre commerciale et le suivi du dossier. La disponibilité de l'équipe.

Tres satisfait de la voiture .

Commercial très professionnel

Personnel présent,agréable, à l'écoute. Garage aéré et propre.

Vendeur sympathique et à l'écoute.

Très professionnel

Fidélité car efficacité ( c’est la 11 chez GAO )

Equipe professionnelle et à l'écoute du client aussi bien lors de l'achat que de la livraison du véhicule. Un merci tout particulier à Lénaick pour son efficacité et son sourire.

parfaite disponibilité pour traiter l'affaire entre noel et le jour de l'an bonnes explications sur les particularité d' un véhicule Electrique

Accueil et professionnalisme

Commercial à l'écoute de sa clientèle, excellent accueil, délais de livraison respectés.

Professionnalisme, écoute ,disponibilité, accueil

Pas assez d’explication sur mon véhicule (hybridation, les recharges, le umyconnect et l’inscription à m’y jeep ) Les consommations sur la recharge etc, etc....

Bon accueil Écoute des besoins du client Réactivité

Très bonne concession

Mes rapports avec votre garage n'ont pas été satisfaisants.

Passe pour un retour constructeur.

On est content de notre achat fiat 500 mais il semble avoir un manque de puisance lorsque l on veut prendre des grands axe sinon voiture parfaite pour la ville

accueil symphatique, échanges clairs et précis

Très bon accueil.

le contact avec le commercial a été excellent .

Très satisfaite

Très facile de communication, simplicité, serviable.

Start and stop ne fonctionne pas, jamais.

vendeur agréable et compétent. Vente rapide. Aucun soucis

Très bonne mise en scène avec toute la discrétion voulue pour que la surprise de la livraison de la FIAT 500 de mon épouse soit totale . Encore merci .

Personnel très à l'écoute de nos souhaits et surtout sympathique, agréable, accueillant. Je suis cliente depuis 4 ans et compte bien le rester !!!!

Très satisfaite du service

professionnels très agréables et véhicule de bonne facture à un prix compétitif

personnel sympathique agréable et efficace. Nous étions dans l'urgence, et on a répondu à nos besoins.

Très satisfait du vendeur, très bon accueil, très bon vendeur, meilleur que chez Opel,Peugeot, Citroën.

Gentillesse et bon accueil des professionnels. Reprise de mon ancien véhicule OK. Livraison OK. Manque double des clefs et contrôle technique à cause du reconfinement qui seront résolus dès que possible. Pas eu l'occasion de faire beaucoup de route pour profiter de mon véhicule mais pour l'instant tout va bien.