Garage Belleguic
Mercedes-Benz Quimper

parce que parce que

Bon acceuil pas de probleme particuliers

Tout c'est déroulé sans problème: heure de rdv,véhicule de prêt.

Parfait rien à redire

Très bon accueil ! Professionnel et à l écoute de ces clients

Parfait et efficace

Je suis venu à la concession environ 10 jours avant le rdv : bruit persistant et croissant à l'avant gauche, j'avais besoin d'un diagnostic ==> verdict sans hésitation : la rotule doit être remplacée Après intervention, le bruit est toujours là ...

très bien

Un quiproquo sur le fait de commander une pièce (batterie) au vu du message d’ano Sur la voiture

- La recherche effectuer par l'équipe commercial à été parfaite. - Le véhicule reçu correspond 100% à mes attentes. - La livraison était magique et remplis d'émotions ! - En simple, The Best or Nothing !

Rv pris pour la vidange des 3 ans . Voiture de courtoisie fournie gracieusement en réclamant Satisfait de l intervention

La proposition téléphonique ayant répondu à mon problème ( classe CLA trop basse pour entrer dans mon garage sans mettre et tirer des cales dans le caniveau); Le choix de la GLA était la solution.

Très bon accueil

pas de nettoyage de coulée d'huile du capot moteur lors du emplissage

Nous sommes très satisfaits de notre achat mais aussi de l’accueil que l´equipe du garage Belleguic nous a réservée. Leurs explications ont été claires, précises et dans une excellente humeur.

Bon service

Très bon service

je vous remercie de m,avoir prete un vehicule

Très bonne accueil, toujours à l écoute. Je regrette pas mon achat loin de la

Très bon accueil, rapidité, écoute et efficacité. Je suis pleinement satisfaite de mon achat.

Rapide, efficace mention excellence

Rien à signaler

Très bon accueil et respect du délai d'intervention sur ma voiture

Adorable aucun problème

prise en charge rapide de mon véhicule personnel disponible très bien

Très bon accueil et réactif quant à nos petits soucis techniques.

Rien à dire, nous sommes très contents de tous les membres de l’équipe!

Très bon accueil & révision effectuée en très peu de temps

Accueil très agréable et professionnel.

Bon service. Le pourquoi des bruits sous la voiture sur chaussée difficile reste pour moi sans réponse.

Devis tronqué et erroné, minoré de 25% pour une intervention, absent pour la seconde. Aucune information à la restitution du véhicule

Excellent accueil, sens du service client, recherche pour satisfaire nos demandes. Très pro !

Bonjour changement de roues pas d'équilibrage la voiture tremble. Jauge à huile retrouvee dans la baie de pare brise. Garage à eviter

Je suis très satisfait de l'accueil et des prestations réalisées.

Pas de véhicule de prêt , un assyst B hors de prix / au éléments remplacé

Accueil courtois bonne prestation

J'ai été bien accueillis, l'attente pas trop longue.

Très bon accueil comme d'habitude et travail exécuté dans les délais prévus.

accueil poli.temps d intervention respecte

Très bien rien à dire

Lors de la livraison de notre voiture nous avons été bien accueillis.

Bon accueil, Diagnostic rapide, travaux dans les dėlais

très satisfait du garage, dommage que maintenant il n'y a plus de voiture de courtoisie gratuite

Je suis satisfait c'est déjà beaucoup.

Durée d’intervention trop longue cette fois

réparation effectuée dans la journée, sans prise de RdV préalable. TB accueil ( équipe et Philippe), prévenu dès pb détecté ( Dominique T), prêt d'un beau véhicule (Yvan), retour de mon véhicule anticipé et prévenu par téléphone, renseignement du coût par Amélie puis Brigitte P.).....

Rien a signaler

BON ACCUEIL

Je n'ai rien à redire, je suis à chaque visite satisfaite du garage et du personnel

Très bien . Bon accueil. Agréable

devis et délai non tenus

15 jours pour avoir un rdv révision B et pas possible d’avoir un rdv pour le pare-brise à remplacer.

Satisfaisant

La coordination entre l'accueil technique et l.atelier à besoin d.etre plus suivi.

efficacité, bon accueil

ACCEUIL prévenant personnel a l'écoute

Très satisfait

Très bien!!!

Tout s'est bien passé

Il s'agissait d'une révision de type A: tout s'est parfaitement déroulé. Comme d'habitude l'accueil de Monsieur CHAUVEAU fut très professionnel et néanmoins fort convivial.

L'accueil est toujours très convivial, et chaleureux

Dommage que le véhicule n’ait pas été lavé comme d’habitude

Très Bon accueil !

double ZERO

Le lavage de mon véhicule, prestation qui n'était pas comprise, a été fait et mal fait. Soit il faut le faire correctement, soit il ne faut pas le faire. J'ai relavé mon véhicule lorsque je suis rentré pour avoir une homogénéité de teint sur la carrosserie, car certains endroits n'avaient pas du tout été lavés. R A S par ailleurs.

Rapide, efficace, accueil parfaite ! Merci à vous et à bientôt !

Ils ont répondu parfaitement à mes attentes et m on réconforté dans mon choix de fabricant

RAS travail impeccable

rien de particulier

Tres bon accueil Satisfaite du travail effectuee sur la voiture Point negative : la voiture de pret

tres bon accueil et bon service.toute fois il est deplorable de devoir payer pour pouvoir beneficier d'une voiture de courtoisie pour une demi journée ou une journée alors que nous sommes dans un lieu retiré .il me semble que ce systeme n'est pas tres commercial.

Très bon accueil. Réparation rapide.

Parfait...

Excellente prestation

tout etait parfait ,je n'ai pas attendu l'intervention n'a duré qu'une 1/2 h

Les vendeurs ne connaissent pas la gammes des véhicules et encore moins les "options".

J'ai été convoquée par AR pour un défaut de direction, rv donné rapidement, réparation faite en 30 mn, prise à l'heure et bonus mon véhicule à été nettoyé j'apprécie beaucoup. Personnel courtois et agréable.

Excellent accueil, très pro et très agréable. Facture un peu plus élevée que tarif présenté lors de la prise du rdv.

Accueil et services satisfaisants

Parfait comme d'habitude

Les modalités de financement via la LOA restent relativement élevées pour un particulier en comparaison à l'acquisition sans financement.

c'est parfait

TRES BON ACCUEIL

Très satisfait de mon acquisition et de l'accueil de l'équipe Quimpéroise

ACCUEIL COURTOIS ET EFFICACE.SERVICE IMPECCABLE.

Pas de café proposé pendant l'attente de mon véhicule, j'ai été obligé d'en réclamer un.

défaut de fonctionnement clignotant rupture des fils electriques. Merci de m'avoir conseillé l'extension de garantie, les frais ont été pris en charge.Toujours un très bon accueil. Un seul regret, c'est ma 4eme voiture mercedes, c'est la première fois que ce genre d'incident ce produit à 98500Kms....un peu déçu, mais bonne réactivité.

Bon accueil prise en charge immédiate.

très accueillant , a l’écoute ,parfait ....

très satisfait du service

Très bon accueil

Nous sommes très satisfaits de vos services et de notre voiture. Merci encore

bon garage et bonne reactivité

Une voyant allumer à tableau de bord et personne ne sait pourquoi il n arrive pas à remédier le problème après cinq intervention

La qualité du travail et la communication

Problème de nettoyage de la voiture, pas lavée et pas aspiree à l'arrière. Alors qu'une classe a qui a changé ses pneus a ete lavée. Pour le prix du service pas de véhicule de prêt. La location n'est pas une solution ...

très satisfait du professionalisme

Une équipe à l’ecoute des clients et concentrée sur la satisfaction... un grand bravo à tous.

tres satisfait des réparations effectuer. cordialement

Personnel très professionnel. Qualité, service au top.

Tres bon accueil

Bon accueil- devis et timing respectés

Sérieux et très bon service

Accueillant Professionnel A l'écoute

Professionnalisme qualités des relations accueil chaleureux et personnalisé

Très bon accueil, le devis était clair. La facture était un peu salée, mais dans l'estimation que je m'étais faite. Donc pas de mauvaise surprise. C'est bien le seul reproche, car les prestations mécaniques ont été parfaitement réalisées (à ce titre je ne peux qu'encenser la durabilité des pièces d'usure Mercedes : les plaquettes et disques avant ont passé les 100000 kms facilement - malgré la boîte automatique).

Accueil au top Personnel chaleureux

Toujours un bon accueil,l' entretien réalisé dans les temps annoncé.

Très satisfaite !

accueil chaleureux bons services .proche du client.

Efficacité , confiance , tres bon service atelier

Dommage qu’il prête pas une voiture pendant la révision je pense que je ne reviendrai plus là-bas

Désolé , rien à dire de plus . 10 correspond à mon avis . Que soit Erwan , Karine , ou Sébastien , bien : pros et sympa .

- Excellent accueil et compétence professionnelle à souligner.

Entretien effectue début février 2018 .Mise en place de 2 pneus neufs à l'avant.Un mois plus tard à savoir Mars 2018 : Hernie sur pneu avant gauche et fuite sous moteur. Proposition effectuée :pneu à changer à votre compte et ne pouvant pas localiser la fuite dépose du moteur 2500€.Belle compétence et excellente garantie.Votre métier effectué de cette manière peut être conseillé aux jeunes sans aucune honte.Lors de la reprise du véhicule nous n'avons pu voir une personne responsable de cet établissement : chef d'atelier .et directrice absents .Tout est bien.

Très satisfaite du service

Sur les points cités ci-dessus il n’a rien à dire c’est parfait…Juste un point à améliorer le véhicule prêté n’est en rien équivalent aux véhicules laissé en réparation…

Efficacité

une equipe bien soudee.des gens competants.que demander de plus.un grand merci particulier a Erwan le responsable vo.bonne continuation a tous.cordialement stephanie et joel

peut être le pris des reprises

Je viens de commander une Citroen. Cela me semble suffisamment éclairant.

Temps d’attente un peu long pour changer deux pneu ( environ 2h)

TRES BEAU GARAGE, MODERNE

Nous avons trouvé que l'accueil clientèle, malgré le fait que nous achetions une occasion de marque AUDI, est non seulement professionnel mais également chaleureux.

Rien a signaler

garage accueillant , Mr le BERRE est un commercial très PRO. Très à l'écoute du client

rien de particulier

Rendez vous pris plus d une semaine avant pour une réparation de campagne de rappel Mercedes, la pièce n étant pas stock il faudra reprendre un rendez vous et rester attendre 25 minutes le temps de la réparation. Il y a quelques années lorsque l on récupéré le véhicule il était entièrement aspiré et nettoyé intérieur et extérieur, là le véhicule a été laver et aspirer légèrement. Autant laisser le véhicule non lavé extérieurement que d avoir un véhicule avec des traces sur la carrosserie. Un sac plastique usagés de pieces été obligé sur le siège passager.

bien accueilli par le personnel et repond aux questions techniques que l'on pose.

personnel souriant et accueillant espace detente sympa ! directrice au top !!!

j ai récupéré mon véhicule avec quasiment une heure de retard sur ce qui m'avait été annoncé !!!

j'ai été très surpris par la suppression de voiture de courtoisie lors de la dernière revision de ma voiture. Néanmoins votre préposé ma fait une réduction de 50% sur la location. Je ne sais pas si cette réduction de 50% sera unique ou pérenne ?

Très bon accueil

un petit nettoyage du vehicule serais le bienvenu .

Lors de la livraison du véhicule,les explications de prise en main au garage et à l'arrêt : très bien ; Mais il faudrait en supplément un cours de conduite sur route pour apprivoiser les problèmes liés aux nouvelles technologies . La notice d'utilisation étant imbuvable !

Prestation en garage ok

Satisfait de mon passage, panne réparé avec moin de frais que prévu.

Nous sommes très satisfait de l'accueil, des renseignements donnés, du suivi administratif et de la livraison du véhicule ainsi que de la petite formation.

Suite à un impact sur le pare-brise de mon véhicule j'ai souhaité, par sécurité, prendre rdv chez Mercedes plutôt que Carglass en me disant que la prestation serait irréprochable. ça n'a pas été le cas. Les joints latéraux du pare-brise (baguettes à clipser) ne sont pas parfaitement jointifs sur la partie haute du pare-brise, et j'ai constaté des petites rayures sur ces baguettes suite à la prestation... Il ne semble pas y avoir de problème d'étanchéité, c'est pourquoi je ne suis pas retourné au garage. Peut-être aussi par crainte que d'autres rayures s'ajoutent avec une nouvelle dépose-repose... Le véhicule a été lavé, mais les jantes n'ont pas été rincées correctement, et sont bien plus sales qu'avant le lavage. Mieux vaut ne rien faire que de bacler le travail. En revanche la personne qui s'est occupé de la réception du véhicule a été très arrangeante et professionnelle.

Bon accueil bonne explications pour le vehicule

Très bon accueil et équipe très professionnelle.

Je suis tres satisfait de la prestation de M. Demoment et Mme Morvan. Je suis particulièrement satisfait de la prise en charge de M. Demoment concernant mon petit soucis de pneumatiques.

Il aurait fallu une prise en charge par Mercedes du changement de brise car celui-ci, non cassé, ni impacté, a été facturé à mon assurance personnelle pour bris de glace alors que le joint de par brise déjà changé à plusieurs reprises ne faisait que se soustraire de son emplacement et occasionnait des coups sur le pavillon du véhicule. Vous pouvez comprendre l'effet ressenti à l'intérieur du véhicule. Je précise que ce défaut existait à l'origine, donc sous garanti et n'a pas été réparé, jusqu'à cette réparation.

toujours un accueil et un service de qualité.

Très bon accueil commercial et informations techniques complètes

Tres bien recu et tres bien informer sinon RAS merci

très réactifs

Très bien reçu. Timing respecté. Entretien + excursion en GLC avec Mr Carpentier très bien à tout point de vue.

Ton comme à chaque fois

Bon accueil et compétence