Garage Belleguic
Mercedes-Benz Quimper

Merci très bon service

accueil agréable , courtoisie et propreté .....T B

Accueil parfait

Compte tenu de l'emplacement du garage (loin du centre ville) j'aurai aimé bénéficier d'une voiture de courtoisie pendant le temps de service.

satisfait du travail et tres bon accueil

Visite très satisfaisante, points complémentaires vérifiés et corrigés pour certains.

Réparation à reprendre

Ce serait intéressant de connaître le temps d’immobilIsation du véhicule car les 25 € de location sont trop important juste pr 1h30 et 2kms !

Délais un peu long

Merci pourl’accue De Mr Scoarnec

Pas de problème tout s est bien passé

efficacité, amabilité

Excellent accueil et le sérieux de Mercedes est respecté

bon accueil, technicien trés compétent

Les choses pour lesquelles je vais au concessionnaire sont toujours réglées et je suis toujours bien reçu par M. FAUVEAU.

Accueil et suivi parfait

Une équipe très bien ... dommage qu’à ce prix là le lavage ne soit pas plus « poussé » comme dans d’autres concessions !

prise en charge parfaite

Très bon service

Complètement satisfait de la marque

Accueil chaleureux sympa merci

Personnels très accueillants et professionnels, après la révision, le véhicule a été rendu propre.

très bon accueil bonne compétence

Très satisfait de mon premier passage dans ce garage.

Très bon accueil respect des délais

Merci pour l'accueil

tout a été parfait

Bien............

aucun détail quant à la visite de contrôle A7

vérifiez que les points soulignés par le client soient correctement faits

Heures de rendez-vous respectées

Sérieux , à l'écoute , propre, rien à redire

Prise en compte bien qu'arrive tardivement apres depannage suite panne de batterie.

Ce serait très satisfaisant avec le prêt de voiture : 2 et 1/2 c’est long au garage!!!! 😉

Satisfait de l'accueil mais aucune solution apportée au problème néanmoins constaté par le technicien

Difficile de faire mieux mais peut-être un peu plus d'explications sur les travaux réalisés.

Aucune communication

temps d'accueil un peu long à cause d'un client qui prenait beaucoup de temps au responsable d'atelier

ras pour l instant. en attente de revoir l airbag avant gauche .

Toujours bien accueilli et bien conseillé.

TRES satisfait En avance sur mon RdV , prise en charge rapide & efficace.

Ne changez rien super

Réactivité et compétence des différents intervenants(es)

Dommage de ne pas être accompagné et soutenu sur un défaut constructeur connu sur mon véhicule !

Bon accueil, Travail soigné

Toujours bien reçu, beaucoup de métier de respect du client et de convivialité, bravo, continuez

Toujours bien reçu ;même si je dois venir de Lorient !!!!

Mes demandes n'ont pas été prises en compte.

Prise de RDV simple, accueil cordial sur place et prise en compte rapide de mes exigences avec une écoute active et cordiale. Délai de diagnostic rapide et réparation dans la 1/2 journée pour une vanne EGR coincée. Seul le coût de la réparation a été prohibitif.

Accueil très bien rien à redire idem pour la prise en charge

Personnel à l'écoute , réactif et fort sympathique !!!

Accueil toujours très agréable, équipe très professionnelle et ponctuelle, le véhicule lavé est un réel plus ; merci. Nous sommes ravis de notre voiture , mais de part ma profession ( assistante maternelle ) ne pas pouvoir désactiver l airbag avant passager est un réel frein ; de plus souvent besoin d 'un 5ème siège .Pourquoi pas un class B avec deux sièges escamotables dans le coffre , comme font certaines marques ....Mercedes avec les lignes sportives de ses voitures pourrait répondre favorablement à des cadres jeunes dynamiques, familles de plus en plus recomposées donc plus de 3 enfants, qui ne se reconnaissent pas forcément (comme moi) dans le viano ...

Bon accueil et bonne écoute de l’équipe

Accueil et professionnalisme sont les principaux qualificatifs de cet établissement.

Accueil atelier toujours aussi agréable, je regrette simplement que lorsque j’ai évoqué mon souci de voir le cuir des sièges blanchir on ne m’ait pas donné de solution.. Accueil coté commercial qui pourrait être mieux pour une marque premium

Rien de particulier

Je n’ai pas eu de devis j’étais venu pour un service A et en définitive 4 pneus changé les plaquettes de freins et la prestation a régler ignorant qu’il y avait des restrictions au contrat entretient

Tout a été parfait, comme d'habitude.

Bon accueil

BOn service et une équipe sympathique

Tres bon acceuil

Écoute , sympathique, professionnel

Véhicule rendue sale et son gps désactivé pour aucune raison

Travail non finit . Aucun ordre de réparation de remis au client. Impossible de savoir ce qui est fait sur le véhicule

Très bon accueil et services complets ( essai de véhicule ..,)

Bonjour, Rien à redire sur l’accueil,les conseils et l'amabilité sur l'ensemble du personnel. Dommage que le modèle neuf que je recherchais n'était pas disponible dans votre garage malgré tous les efforts que votre conseillé a essayé pour le trouver J'ai acheté le véhicule neuf dans un autre garage Mercedes comme j'achète une baguette de pain dans une boulangerie même pas un porte clé en cadeau (rupture de stock)

Facture plus élevée qu’annoncée Véhicule rendu moyennement propre J’hésite à poursuivre l’entretien de mon véhicule dans le réseau Mercedes...

Très bien

Accueil toujours excellent

Accueil agréable demande satisfaisante

Une équipe toujours aussi accueillante et professionnelle

Personnel aimable. Cependant, très déçu de la prise en charge des clients. Je suis à ma deuxième classe À achetée et lors de la révision À : pas de véhicule de courtoisie ni de café proposé... ce n est pas le cas ni chez Honoré (Audi) ni chez BMW Quimper. Si j achète une Mercedes c est au delà du véhicule, je souhaite à la hauteur de l image de Mercedes Benz.

Un bémol cependant le coût

Prestation effectuée rien à dire

Parfait en tous points

toujours content de vos services

Accueil et prestations toujours excellentes

Le conseiller m’a proposé la vidange de la boîte de vitesse en gardant le véhicule toute la journée donc trop long

Pas de devis avant l intervention :. Attente dans le salon , sans être prévenue que la pièce était changée sur le moment .2h30 .Le personnel aimable , le café servi .

pas de prêt de voiture.

prise en charge et réparation tb

Excellent accueil.

Améliorer les contrôles avant restitution.

le service était beaucoup mieux qu'à la révision précédente

Très bien reçu et réponse a toute les questions avec clarté

mon insatisfaction concerne la facturation . Facture incompréhensible . Avions un avoir de 200 Euros de Mercedes France, celui-ci ne figure pas sur la facture .

Très bon établissement tant au niveau commercial que technique 👍🏻

Ponctualité, accueil souriant et actions de réparations moindres que celles prévues à la réception (climatisation et filtre spécifique)

Personnel compétant, dommage qu'il n'y est pas de voiture de courtoisie, obliger de rester attendre à la concéssion

très satisfait

Restant dans la concession le temps de la révision, tout a été mis en œuvre pour que je sois vite libéré. Au top

Jamais eu de problème

Efficacité de votre chef d atelier Mr Pelae.

accueil compétence et meme convivialité sont toujours au rendez vous et tout cela d'une façon naturelle et élégante c'est parfait

Merci de m avoir prêté un véhicule pour que je puisse assurer mes rendez vous clients. Je souhaiterais que cette opération se renouvelle à l avenir Bon accueil

Facturation liquide lave glace ...comme toujours ça me semble abusif car je le fais régulièrement moi même...

Respect du temps d’intervent ion et très bonne accueil

rien à signaler

Personnel compétent et à l’écoute du client. Il serait intéressant de pouvoir échanger avec la personne qui a pris en charge mécaniquement le véhicule !

Un seul mot : honteux. Je ne mets pas 0 car l'accueil reste chaleureux mais le travail réalisé est tout simplement inadmissible pour une concession comme la vôtre.

TROP D'INFORMATIONS A RETENIR EN PEU DE TEMPS

Tout personnel confondu Accueil agréable à l'écoute du client

Très bon accueil.

Très bon accueil Satisfait de mon véhicule

Personnels très agréables et très professionnels.

Personnel compétent et très sympathique.

Les équipes de la concession sont très professionnelles.

Bon acceuil bon échange commercial très satisfai de cette concession.

Livraison retardée d’un mois mais le garage a tout mis en œuvre pour nous dépanner

Bon accueil, professionnalisme

Excellent accueil.Délai de livraison reporté avec explications (responsabilité usine), puis nouveau délai parfaitement tenu. Explications parfaites pour la prise en main de la voiture.

Accueil efficace et très agréable

Véhicule parfaitement conforme à nos attentes, livré à l'heure dite avec toutes les explications attendues. De plus, un coffret d'entretien très complet est fourni avec le véhicule sans compter le champagne pour fêter l'évènement! c'est quand même notre cinquième véhicule de la marque à l'étoile!

Mise en mains du véhicule parfaite.

Je suis très sastifaite de leur accueuil et de leur écoute. La livraison malgré mon manque de temps s'est très bien passée.

Bons conseils, bonne écoute, bonne assistance... professionnalisme commercial et technique

Très bel accueil et accompagnement dans la prise en main de mon véhicule

J’attends toujours le mail du commercial pour me donner les coordonnés pour réparer les deux pocs généré par le transport et constaté lors de la remise des clés. Ajoutant divers soucis qui malgré que ce soit une occasion, ne mérite pas d’être présent car ce sont des soucis d’affichage électronique.

Très bon accueil et professionnalisme pour les démarches.

Un accueil chaleureux. Des collaborateurs attentifs

bon accueil

C'est la première fois que nous achetons un véhicule dans cette concession et nous en sommes très satisfaits. Tout le personnel est très accueillant et serviable. Par ailleurs, le véhicule répond à nos attentes. C'est parfait !

Accueil disponibilité et rapidité Très bonne prestation

Accueil et professionnalisme

Vendeur compétent et agréable. Bonne Concession.

acceuil trés agréable, professionalisme serieux.

je suis satisfait de la prestation et de la présentation du véhicule et ainsi de la livraison , par contre j'ai constaté une usure prononcée sur les plaquettes de frein arrière sur le véhicule

très bon accueil, bonne disponibilité, très très professionnel, à l'écoute

Nous avons été très bien reçu lors de notre visite;Le commercial était à l'écoute

Problème moteur 7 jours après livraison, voyant moteur et coupure véhicule intempestifs, clignotant ne reviens pas, tapis rayés malgré annoncés neufs, jante abîmé malgré annoncés remises à neuf.

Une transaction faite dans la bonne humeur

Tres bon accueil comme toujours

Très bien reçu, dommage que le souci de la porte arrière droite n'est pas été réglé avant que je récupère le véhicule.

Rapide et efficace

Très satisfaite

trés bon accueil de la part du vendeur.

un accueil très agréable et très professionnel

Très bon accueil et très bonnes explications pour la prise en mains de la voiture

Très bon accueil.

Bonne concession personnel qualifié et réactif

Le véhicule à quelques petits défauts qui ne m’ont pas été montrés, ou qui ont tenté d’être camouflé. Rien de bien méchant mais j’aurai préféré de l’honnêteté à ce sujet.

Peut mieux faire

Malgré mon arrivée programmée, le personnel était occupé pour la mise à disposition du véhicule. Par contre parfait pour la partie administrative et mon transfert de la gare au garage Belleguic. PS livraison du véhicule le 11 et en panne le 12/07, capteurs ABS, en cours de traitement à Nancy, RV le 29/07.

Équipe à l écoute et très sympathique