Garage Belleguic
Mercedes-Benz Quimper

toujours très bien accueilli .disponible pour les renseignements .

comme d'hab

Rien à redire, de la relation commerciale à la livraison du véhicule. Très pro, bonne première expérience Mercedes.

Ras prise en charge rapide. Accueil compétent

Prise en charge difficile

Qualité d'accueil et d'efficacité

tres bien recu

Service excellent, comme d'habitude.

Toujours très pro, avec beaucoup de cordialité.

Je suis toujours très satisfaite de l’accueil qui m’est réservé.

Commande le 25/06/2018 Paiement le 27/06/2018 par virement SEPA immédiat Livraison prévu le 12/06/2018 Livré Le 10/06 Gravage des vitres prevu et Payé pas fait sa m'obligera de retourner !!!!!!! vous n'aller pas me dire que ça n'aurais pas pu etre fait pendant c'est 14 jours ??

Bon accueil du personnel et prestation réalisée dans le temps imparti

Bon accueil mais délai attente trop long. Annonce 30 minutes au final c était plutôt 1 heure.

Personnel très compétent, à l'écoute et dont l'accueil reste irréprochable.

Excellent accueil, excellent service

Toujours satisfait jusqu'à présent un service impeccable.

Manque de sounds concernant l'auto

Bonne prestation aucun commentaire accueil et contact sérieux et professionnel.

Une directrice accueillante, du personnel courtois et disponible, des attentions délicates comme le petit café offert et un service au top. La climatisation renforce l'envie de s'attarder les jours de grande chaleur.

Bon accueil et diligence

personnel très professionnel et le suivi du client est rassurant

... très bien, 10 caractères ...

Anomalie retrouvée rapidement et efficacement. Délais respectés.

Service accueil et gentillesse

Toujours un excellent accueil et de bonnes prestations mais dommage que vous n'aviez plus de véhicule de remplacement pour nous...

Je suis déçue voiture bloquée une semaine. Problème pas tous réglés et même pas une voiture de prêt.

parfait rien à dire!

Très satisfait de l'accueil personnalisé👍. du véhicule propose ,👍et de l'offre financière ayant permis à notre société de travailler avec la marque Mercedes Benz merci tout particulièrement à votre direction pour son investissement

Satisfaits de l'amabilité et du professionnalisme du vendeur et de la personne qui s'est occupé de la mise en main du véhicule, ainsi que des conditions obtenues. Egalement satisfait de la conduite et du confort de la mercedes GLC, seul bémol : manque de krome sur les entourages des vitrages.

Manque d’information sur certain sujet

accueil très satisfaisant

Très bon Acceuil , équipe très sympa, véhicule très satisfait Rien à dire

Très bon accueil délais prévus tenus conseillés très sympathiques.

trop long le délai pour un demarreur

tout était parfait intervention rapide

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Grand professionnelisme et relations de qualité

rappel constructeur accueil chaleureux prise en charge immédiate du véhicule délai intervention respecté; pas de lavage cette fois ci; équipe sympathique et souriante

bon accueil

Rappel constructeur

Je n’ai jamais eu mon devis pour connaître le montant de ma réparation

Très bon accueil, respect délai, politesse de tout le personnel.

Accueil et sérieux de qualité

très satisfait, bon accueil

Accueil et compétence sans faille

Concession ,toujours aussi acceuillante ,personnel tres polis et professionnel ..pour ma part je suis très satisfais ..

Le diagnostic pour mon cas a été mal posé. Toutefois, la maintenance fut correcte. L'accueil est parfait. D'où le 8/10

très satisfaite

la voiture a était prise à l'heure dite. La durée de l'intervention a été conforme à ce qui m'avait été affirmé.

Bon diagniostic et réparation effectuée dans les délais ; restitution soignée (lavage intégral).

Dommage qu'un client Mercedes doive payer 25€ de location de véhicule pour une durée de 2 heures, le temps d'une vidange!

Rien a dire

Globalement satisfaisant mais un sachet d'emballage de pièce détachée a èté oublié dans la voiture,nettoyage baclé car intervention non facturée?

Demande changer pile clef. Oubli. 2 pneus neufs 800 euros non gonflé arrive garage Pleyben. Regonfle. Lundi matin à plat. Garage. Change la valve. Bravo. Comme incompétence. Je m apprêtais à faire 1200 ils avec un pneu à plat. J ai la demande. Gonfler p’eus Allume je vais aller chez Mercedes Vitrolles. Vraiment très déçue. En colere

Tout s'est bien passé. Rien à redire

Très professionnel

C'était très bien et rapide

Personnel compétent et a l'écoute

Accueil sérieux

Très satisfait .Par principe je ne mets pas 10,des améliorations sont toujours possibles :durée d'intervention,tarifs par exemple..

VOITURE PAS BIEN LAVEE, PAS SECHE AVEC DES TRACES SUR L ENSEMBLE DE LA CARROSSERIE, TRACESE ENCORRE PRESENTES CE JOUR ..

Service atelier au top => fourniture d'un véhicule de remplacement et personnel tres compétent

totalement satisfait

Obligatoire?

accueil agreable et professionnel

Le garage Belleguic est très professionnel, travail soigné. À recommander !!!!

J'ai du changer les pneus AR( Bridgestone) au bout de 30000 kms, je trouve cela un peu juste ! Il ma été proposé des Pirelli , qui malgré une réduction de 20% reste cher par rapport au marché.

Très bonne image concernant le personnel de votre Etablissement Service en adéquation avec le prix payé

COMPETENCE ET ACCEUIL AGREABLE

Disponible et compétent... Que dire de plus d'un concessionnaire auto ???

Pour la 1ère révision de mon véhicule, le rendez vous a été pris sans trop de délai, mais la possibilité de prendre un forfait maintenance ne m'a pas été proposé. Lorsque j'y ai repensé, au règlement de la facture, c'était trop tard. Bien dommage ! Globalement le service d'entretien est correct, sans plus. Chez vos concurrent, un prêt de voiture m'est proposé gratuitement pour la journée. Ce qui est un vrai plus. Lorsque l'entretien dure plus de 45min et que l'on travaille, on ne peut pas rester à attendre que son véhicule soit prêt. Le contact avec le garage reste agréable.

Accueil sérieux et rapidité d exécution

parfait et convivial

Bon accueil de tous les intervenants du garage.

Rien a signaler

Excellent accueil très bien organisé.

Je téléphone pour me renseigner sur le coût de la 1ère visite = 280 euros. (délai de l'intervention 1h30). Je demande le prêt d'un véhicule, on me précise que le vl de prêt est payant? Je prends rdv le vendredi 15/06 à 10h00. A mon arrivée le conseiller me précise que le délai sera de 2h00 car il y a une action constructeur à reprendre sur le véhicule. Je demande la confirmation du coût de l'entretien, le conseiller me précise 330 euros? 50 euros de plus que la 1ère version. Non satisfait de cette différence, le conseiller prend acte de ma remarque, finalement l'addition s'élèvera à 287.84 euros. J'en profite également pour demander quelques informations sur l'affaire "diesel gate" qui implique Mercedes, le conseiller n'est pas informé?

MERCI TOUT

Accueil et prise en charge toujours excellents !

j'ai acheté mon véhicule à votre concession en juin dernier. Ainsi que je l'ai indiqué à mon interlocuteur par téléphone puis lors de ma dernière visite, je n'ai pas utilisé ma climatisation l'été dernier m'étant absentée de la région durant les mois de juillet et août (mon véhicule étant resté inutilisé chez moi). En mai de cette années, lorsque j'ai voulu mettre en marche la climatisation lors des quelques jours de chaleur, j'ai constaté qu'elle ne marchait pas ! Je sais qu'on ne peut recharger la clim' qu'une fois tous les 2 ans, donc j'en déduis que le réservoir était vide lorsque vous me l'avez vendue... c'est assez regrettable !

Tout était parfait comme toujours !

Contact par tel pour un problème de batterie faible RV prit pour le lendemain matin ... changement batterie effectué dans l’heure ... véhicule rendu lavé... très satisfait...

Le sourire et la courtoisie vous accompagne à chaque étape de votre visite. Écoute et prise en charge exacte de votre problème avec une réponse à notre problème à la hauteur de la réputation de la marque. Merci à toute l’eqjupe Belleguic.

Equipe très dynamique et compétente.

Très bon accueil ,prise en charge et interventions réalisées sur le véhicule satisfaisantes Dans le cadre de la démarche qualité fixez vous comme objectif de réduire le montant des factures supportées par vos clients.Pour vous aider ,rapprocher le coût d'une visite avec vidange du salaire d'un ouvrier lambda de votre atelier . Cordialement

L'équipe du garage est très attentive et très professionnelle

Très bon accueil de tout le monde

L'hôtesse d'accueil absente à mon arrivée.(attente plusieurs minutes). Personne n'est venu à ma rencontre pour connaître l'objet de ma visite. En tournant la tête, j'ai trouvé par hasard le bureau de la personne avec laquelle j'avais rdv. Tout le monde était d'ailleurs à son poste derrière l'ordi.

Intervention à l’heure, rapide avec attention au client.

Tout a été parfait du début à la fin

Accueil parfait rapide et prestation rapide

Professionnalisme !

Accueil ponctuel, bonne écoute et prise en charge de mon problème

Accueil expéditif à la récupération du véhicule

Service très bon, prix élevé main d’œuvre

rien à redire

très satisfait

Toujours très agréable équipe très sympa merci pour tout même pour le café

Ras mais coût des pneumatiques trop élevés sans aucun choix de marque possible

Je n ai pas accordé 7 mais 9.

Rien a dire , tout était très bien Réception, travaux, amabilité !!!

Accueil chaleureux, heure de RDV et délai d'intervention de l'atelier respectés

bon accueil

Excellent accueil où le client fait l'objet d'une attention particulière. Il est vrai que nous sommes clients depuis de nombreuses années. Au delà de cette considération, il ressort de nos entretiens avec différents interlocuteurs y compris la Directrice, une ambiance sereine, un professionnalisme certain, bref une équipe dédiée au client bien dans sa tête et confiante en l'avenir.

Très bon accueil, comme de coutume, prestation tres satisfaisante

révision programmée : Bon accueil et temps d'intervention respecté .

Manque de précision quant à la date de fin de travaux ...

Mercedes a rappelé notre véhicule pour contrôle .j'ai eu un accueil très chaleureux , le tout fait rapidement mais par compte aucune explication sur le résultat. De plus j'aurais aimé pour le dérangement et compensation du rappel un nettoyage de mon véhicule.

Un très bon accueil, des personnes sympathiques et compétentes. Parfait.

Cela a été vite fait et bien.

Mauvais accueil

La petite révision ne fait pas mention de la vérification des pneus et je pense que cela n a pas été fait. Lors de mon appel j ai précisé que j avais reçu un recommandé pour un contrôle spécifique et en fait on m a informé que cela avait déjà été fait en mars je n ai jamais été informée de cela et cela n a pas été mentionné sur aucune facture je trouve dommage de faire déplacer les gens pour aller la poste chercher le recommandé puis au garage pour au final vous dire que cela a déjà été fait

Conseils et ecoute

Très bon accueil

Très serviable

l'accueil est rapide et sympathique - la prise d'informations est rapide - la livraison du véhicule révisé est effectuée à l'heure convenue - BRAVO !!

Je suis Très satisfaite ,travail rapide un accueil très agréable . Je recommande ce garage les yeux fermé..

On peut toujours mieux faire

Pas d'écoute spécifique ni de conseils particulièrs, pas de dévis formalisé, pas de détail des opérations effectuées, remplissage du document garantie incomplet

Organisation de l'accueil notamment la signalétique

Super accueil de tous les collaborateurs.

Bon accueil bonne prestation délai respecté Prêt d une voiture Vraiment rien à dire j ai remonté l info à la MAAF

Parfait sur tous les points : accueil chaleureux, pas d’attente lors de la prise en charge de notre véhicule. travail effectué dans le délai prévu.

Très bien avec de plus un signalé geste commercial pour la prise en charge de l’intervention sur mon véhicule.

Ma fidélité à votre établissement prouve ma satisfaction.

bon acceuil

Malgré la défaillance des pièces sur la voiture avec si peu de KM, le SAV a été parfait (conseiller SAV, Conseiller Mercédès Rent)

Comme à chaque passage tout se passe comme ça avait été annoncé.

Le nouveau système de location pour les véhicules de courtoisie n'est pas vraiment... courtois. C'est un choix. Heureusement que la personne en charge est compréhensive!

parce que parce que

Bon acceuil pas de probleme particuliers

Tout c'est déroulé sans problème: heure de rdv,véhicule de prêt.

Parfait rien à redire

Très bon accueil ! Professionnel et à l écoute de ces clients

Parfait et efficace

Je suis venu à la concession environ 10 jours avant le rdv : bruit persistant et croissant à l'avant gauche, j'avais besoin d'un diagnostic ==> verdict sans hésitation : la rotule doit être remplacée Après intervention, le bruit est toujours là ...

très bien

Un quiproquo sur le fait de commander une pièce (batterie) au vu du message d’ano Sur la voiture

- La recherche effectuer par l'équipe commercial à été parfaite. - Le véhicule reçu correspond 100% à mes attentes. - La livraison était magique et remplis d'émotions ! - En simple, The Best or Nothing !

Rv pris pour la vidange des 3 ans . Voiture de courtoisie fournie gracieusement en réclamant Satisfait de l intervention

La proposition téléphonique ayant répondu à mon problème ( classe CLA trop basse pour entrer dans mon garage sans mettre et tirer des cales dans le caniveau); Le choix de la GLA était la solution.

Très bon accueil

pas de nettoyage de coulée d'huile du capot moteur lors du emplissage

Nous sommes très satisfaits de notre achat mais aussi de l’accueil que l´equipe du garage Belleguic nous a réservée. Leurs explications ont été claires, précises et dans une excellente humeur.

Bon service

Très bon service

je vous remercie de m,avoir prete un vehicule

Très bonne accueil, toujours à l écoute. Je regrette pas mon achat loin de la

Très bon accueil, rapidité, écoute et efficacité. Je suis pleinement satisfaite de mon achat.

Rapide, efficace mention excellence