Garage Belleguic
Mercedes-Benz Quimper

Rappel de véhicule demandé par Mercedes, mon véhicule a du être mobilisé une journée complète. Pas de prêt de véhicule de courtoisie proposé... il m'a été proposé la location d'un véhicule à mes frais !

Je ne comprend pas que l'on se permette de fumer dans le véhicule d'un client

Rien à dire travaille bien fait temps respecté

un café dans l'attente !!

RIEN A DIRE

Toujours un accueil parfait. Tout le monde vous dit bonjour avec le sourire. Le délai annoncé à été respecté. Le salon pour patienter est confortable. Le café nickel ;-)

Exercez-vous d’autres activités ? Votre activité d’autoentrepreneur est-elle une activité principale ou une activité secondaire ? Avez-vous un compte vous permettant de dissocier votre activité professionnelle de vos opérations privées ? En vous remerciant de votre confiance, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Suivi technique, parfait dans un climat d'écoute et de confiance.

Service rendu pas à la hauteur du prix de prestation. Coût excessif. Lavage véhicule fait à moitié

TRES BON ACCEUIL D2LAI RESPECTés.

SATISTAIT DU TRAVAIL EFFECTUE

Le personnel est accueillant et à notre écoute que ce soit au niveau vendeur ou atelier

j'en ai raz la coupe de recevoir des mails qui ne me concernent pas !

Très bon accueil

Trés bien comme d'habitude

Très bon accueil

Aucun problème

Cher mais bien... sauf qu’un véhicule pourrait être prêté pendant la révision !

Toujours un excellent accueil et un excellent service, bravo.

Très bon accueil Personnel efficace et compétent Parfait

Prestation correcte

BONNE EQUIPE BON SAV

Accueil et service parfait

Accueil, exactitude,excellent travail.

Plus jamais Mercedes qualité des produits équivalent au vin étoilé qu’on appelait grappe fleurie

Véhicule très bien pris en charge (réparations, lavage int/ext), accueil courtois, dommage que le véhicule de prêt soit payant.

Je constate une augmentation très importante du prix de l'huile ainsi que de la main d'œuvre totalement déconnectée de l'augmentation du coût de la vie . Bien que client fidèle depuis 23 ans cela m'amène à reconsidérer ma position quant à l'achat d'un autre véhicule Mercédès compte tenu de la dérive des coûts d'entretien en très net décalage par rapport aux autres prestataires. Les contacts que j'ai pu avoir avec d'autres clients me confirment que je ne suis pas le seul de cet avis. Cordialement

L'accueil et l'amabilité de chaque intervenant.

J'ai trouvé trop élevé le prix que j'ai du régler pour mon véhicule pour la prestation

Très pro pour tout le monde

Plutôt bonne expérience

Conformément à mes attentes et à mes interrogations le devis établi par téléphone était en lien avec la facture

délai de livraison pas respecté et aucune explication sur la facture qui ne correspond d'aileurs pas au devis !

rien à dire tres satisfaite des services

bon accueille du service après vente .

Très satisfait comme toujours!

Très mécontente !

Changement ampoules tableau de bord - il était impossible de mettre à jour l entretien du véhicule , l heure .... ces opérations n ont été faite .....

Accueil, compétence, le sommum Bravo

Attente trop longue (3h15)

Service impécable

L'accueil de l'ensemble du Personnel est toujours très satisfaisant. Se rendre à la Concession BELLEGUIC relève d'un moment agréable.

rien à redire... comme d'habitude!

Sans commentaire

Bon accueil mais j'aurais souhaité un commentaire sur la révision du véhicule!

Nous apprécions toujours autant l’accueil , la qualité des échanges, le respect des horaires pour la prise en charge de notre véhicule et pour finir nous ressentons également le sérieux des équipes techniques.

Une facture de 483 euros pour une vidange. Une facturation de remplacement de liquide de frein….pourquoi ??? 50€ Un devis de remplacement de deux pneus pour 367 euros travaux réalisés chez un pro du pneu pour 223 euros (ça interroge???) Un bruit de roulage tout à fait anormal depuis la récupération du véhicule…..personne ne s'en inquiète…..

très bien reçu...

ma note de "6" peut paraître un peu basse suivant votre opinion. C'est juste que je n'ai pas vraiment de ressenti "suppléméntaire" par rapport à d'autres garages. Bon accueil, puis facture comme ailleurs! et sans café :) "aucun" artifice en plus de la marque à l'étoile

Garage très pro: accueil du client prise en charge,délais de réalisation respecté, échange avec les collaborateurs, tout est parfait ! Bravo.

Prestation assurée en temps et efficacité

excellent accueil équipe formidable ne changer rien Un Grand Merci a toute l équipe du garage Belleguic….

Très bon accueil, poli et chaleureux. Tout le monde vous dis bonjour, même les techniciens qui passent devant vous. Prestation rapide, et attente confortable. Impeccable.

Très bon accueil, des explications claires bref du personnel très professionnel

Très bon accueil

très professionnel

Il s’agissait d’une maintenance ( service B) sans imprévu, réalisé dans les délais prévus

Délai d'attente correct, voiture remise propre, un petit problème pas encore résolu nécessitant un rendez-vous ultérieur

Très bon accueil, idem pour le service.

Rien à redire

La commande des pneus était urgente : nous avons pu observer une prestation réalisée dans les délais ! Merci beaucoup !

Bon accueil, durée de l'intervention respecté, véhicule lavé

Plus d'explications concernant le travail effectué auraient été souhaitées

Très bonne prestation

Très bien comme toujours !

Personnelles à l’écoute . Lieu d’attente agréable . J’aurai bien bu un café mais pas proposé .

TOUJOURS Bon accueil ! Pas de problème avec ma voiture.... GPS très lent !

Marge d'interprétation dans l'application du contrat de maintenance souscrit pour 5 ans. Opération de maintenance préconisé non fournie avec le contrat.

Très bon accueil, personnel agréable et compétent.

Vu le tarif il est normal que la prestation soit de qualité !! (Prix de l'huile un peu cher et remplacement du filtre à huile pour 13000 km !!!!)

Un véhicule de remplacement m'a été fourni : entière satisfaction. C'est pourquoi nous avons d'ailleurs acheté une 2° Mercedes il y a peu de temps.

L'alerte pression des pneus est resté allumé au tableau de bord et n'avais pas été remise à zéro. Le Taux horaire de manœuvre pour une petite révision est exorbitan. Une mise à jour logiciel devait être faite ,non réalisée cause panne internet.

satisfait accueil et écoute

Accueil cordial rien à dire Je regrette de ne pas avoir plus de détails sur le travail effectué ( qualité des pneumatiques, des essuies glaces, des plaquettes.....) Je dois comprendre que tout va bien et c est tant mieux compte tenu de la tarification

Toujours bien accueilli et délai respecte

Très bon accueil

Le vehicule SMART est exclusivement entretenu chez vous depuis notre arriveé en Bretagne. Nous sommes entiérement satisfait de vos services.Accueil,délais,efficacité. Nous apprécionsvotre attention quand à la propreté du du vehicule.(Interieur/Exterieur)

Tjrs très professionnels

Comme toujours...courtoisie;efficacité ;excellent service....

1h30 pour changer deux pneus, c'est long! Et une promotion qu'il faut aller quémander sur internet, c'est plutôt désagréable! Vous pourriez trouver une formule réduction incluse dans la facture.

service très satisfaisant

Très bon accueil, manque de voiture de courtoisie quand l intervention est longue

Bon accueil

j'ai été déçu par un soucis d'ordinateur de bord. Je me suis présenté à la concession dés son ouverture et j'ai été très bien reçu et mon problème à été résolu immédiatement. Donc je révise mon jugement en cotant "9" pour la réactivité du service entretien.

n'écoutent que ce qu'ils veulent !! a part proposer des cafés !

RAS mercedeS

Voiture de location tarif trop élevée

Personnel très agréable

Très bon accueil, enregistrement un peu long mais ceci peut se comprendre par la formation d’un nouveau collaborateur. Tarif élevé . Reprise du véhicule dans les temps.

Délai annoncé : 1h ; temps attendu : 3h

Accueil sympa et chaleureux.

NOus sommes satisfaits de l'accueil au garage Belleguic de Quimper ; Néanmoins, un petit bémol sur le montant de la facture.......

oui oui oui oui

Passer toute l après-midi dans une salle d attente n est pas une occupation très intéressante....mais je refuse de payer une location de voiture ; les révisions sont déjà excessivement chères. On est bien mieux reçu chez Peugeot !!!!!

Vous n’êtes pas à l’écoute de la demande de vos clients.trop sur de vous bien que les prestations soient parfaites en terme d’accueil et de réalisation

Accueil tres agréable comme toujours

Très bon accueil et bonne courtoisie.

Prise en charge et intervention rapide Très bon accueil

Très satisfait

Très bon accueil et excellente prise en charge.

Rien à dire très bien reçu

Équipe toujours aussi sympathique et à l écoute de ses clients.

Accueil agréable

tres satisfait

Personnels très agréables et compétents

très bel établissement et une équipe à l'écoute de son client

Un accueil comme d'habitude excellent, une écoute attentive à mes besoins et un conseil adapté, à tout niveau, du service commercial au service après vente. Je n'hésite pas a conseiller à mon entourage la concession Belleguic de Quimper.

toutes Satisfactions merci

Ras accueil au top

Commercial très agréable, administratif aisé, livraison parfaite.

Accueil et mise en « main » parfaits

Equipe très compétente Satisfaction complète

Trrs bon accueil

Réception et conseil lors de notre achat très satisfaisant

La qualité de l'accueil est très important pour nous. Rien à redire.

Très bon accueil

Je suis très satisfait des prestations des services de Mercedes

Très bon acceuil, très bonne approche commerciale

Je suis pleinement satisfait du processus d'achat qui m'a amené à acquérir ma Classe A 35 AMG. En effet Mr BONNOT a apporté une réelle plus value dans mon choix final. Je dois lui reconnaître un esprit de persuasion qui ont fait la différence (bien loin de l'image du commercial vendeur de "tapis"). Au plaisir de travailler avec vous de nouveau.

Très à l’écoute du client.

ne changer rien service parfait.

Très bon accueil et explications parfaites

Véhicule arrivé plus tôt que prévu. Explications claires

Personnel à l'écoute accueillant et compétent

Bonjour, Pour l'instant, une semaine après, nous sommes très satisfaits. Cordialement

excellent accueil et bonnes conditions de vente

Plan de financement proposé pas toujours le mieux adapté. Explications rapides et succinctes à la livraison.

Très bon accueil.

accueil chaleureux

Très bon accueil personnel compétent et sympathique

Les vendeurs sont à l'écoute.

Très bel accueil. Pour notre premier achat chez Belleguic

Accueil agréable, j'ai pu essayé plusieurs le véhicule choisi avant l'achat.

Malentendu sur le financement par prêt mais réaction TB suite à mon désir de me rétracter

Accueil de qualité, courtoisie et amabilité des collaborateurs du garage. Un seul bémol, quelques difficultés dans les explications apportées lors de la mise en main du véhicule mais il faut dire que ce n’est pas un véhicule de la marque. Donc très satisfait

toujours très bien reçu, équipe agréable et à l'écoute, en espérant que ça continu

très satisfait

Bon accueil et bons conseils lors de la prise en main du véhicule

Concession très professionnelle et bienveillante. Très bon accueil et service client irréprochable. Je recommande volontiers.

Véhicule acheté vendredi, à du retourner au garage mardi pour un voyant allumé. Filtre allant à la vanne EGR a changé...

Excellente réactivité du service Voiture OCCASIONS : en peu de jours , j'ai pu obtenir le véhicule qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je les remercie ici.

Tres bon accueil- tres professionnel- Rien à dire

Je suis très satisfait et recommande ce garage !

Accueil et conseil de qualite

EQUIPE PRO ET AGREABLE

Très bon accueil. Equipe souriante et à l'écoute des besoins. Très satisfait de mon achat.

Globalement satisfaits Deux jantes sur 4 étaient sales , une tâche sur le nez du capot mais surtout une étendue de crasse dans le bas du pare-brise côté passager Dommage ...

Très bonne équipe, très réactive. Très contente des conseils donnés.