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Garage Mannes Spécialiste BMW Ivry

21 Rue Georges Marrane, 69200 Vénissieux
8,4 /10
107 avis clients
Actuellement closed
8,4

107 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste BMW Ivry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (33)8.6/10
Réparation (20)7.9/10
Freinage (17)9.2/10
Pare-brise (5)9.2/10
7,0

Toujours des problèmes de délais (sans doute liés à une organisation perfectible sur vos 2 sites)
Réparation
Mini / MINI 1.6i 90

5,0

J’ai demandé que soient corrigés les défauts mineurs constatés lors du contrôle technique : l’équipe s’est engagée à les corriger mais rien n’a été fait puisque les mêmes anomalies ont été constatées lors de la contre-visite. J’ai également demandé à plusieurs reprises un devis concernant la carrosserie (débossage) : là encore, l’équipe s’est engagée revenir vers moi après avoir pris des photos, et je n’ai pas eu retour malgré mes relances
Révision / Autre
Mini / MINI CAB 1.6i

10

Accueil chaleureux Service rapide Prix correct
Révision
BMW / BMW SERIE 4 2.0d

10

rien a dire très bon accueil, explication des travaux a effectuer etc..........
Freinage / Autre
Mini / MINI 1.5i 136

10

Rv rapide. Accueil agréable. Prix raisonnable
Freinage / Réparation
Mini / MINI CABRIOLET S 1.6i

8,0

Satisfaite des réparations effectuées mais ils restent encore certains éléments qui ne fonctionnent pas. A suivre...
Mini / MINI ESSENCE

10

Très bon garage!
BMW / BMW SERIE 5 2.0D

6,0

Étant un habitué de ce garage je constate qu'il y a de plus en plus de négligence lors des interventions notamment en matière de soins apportés à la carrosserie et les garnitures intérieures. J'ai déjà signalé des anomalies de ce genre. En outre, la communication gagnerait à être améliorée sur les interventions annexes ou non prévues. Par exemple à cette dernière révision, ils ont mis une huile de grade 5w40 alors que mon véhicule (BMW) roule en 5w30. Même si j'attends de voir s'il y a des conséquences sur le moteur, auquel cas j'envisagerai les suites appropriées, j'aurais aimé être consulté sur cet aspect. La 5w30 est le lubrifiant préconisé par le constructeur de mon automobile. Je précise qu'en la matière, entre bien protéger le moteur pour garantir une meilleure longévité et choisir un lubrifiant moins performant pour ce même moteur, le choix est vite fait ! À suivre donc.
Révision / Réparation / Freinage
BMW / BMW SERIE 3 3.0i

9,0

Acceuil formidable . explications parfaites . toujours trés satisfait de vos services
Réparation
Mini / MINI ONE

9,0

Véhicule déposé lundi matin à l'ouverture et récupéré mercredi midi. Un peu long pour une simple révision. Système pour entretien climatisation HS. Dommage en cette saison. Cependant, accueil impeccable, prestation qui inspire confiance et tarif raisonnable.
Révision
BMW / BMW Z3

10

Toujours bien acceuilli et voiture rendu en temps et en ordre.
Révision
BMW / BMW SERIE 120D

1,0

Pas satisfait du tout travail bâclé
Carrosserie
BMW / BMW 118D

10

Très bon accueil et rien à dire sur la prestation.
Révision
BMW / BMW SERIE 320D TOURING

10

Personnel très sympa et professionnel, j'ai finalement payé moins cher que prévu, ce qui est rare dans un garage! Je recommande
Autre
BMW / BMW SERIE 116 I

0,0

1 mois et demi pour un choc à l’avant Quand je les appelle aucun détail sur ce qu’il font sur ma voiture aucun délai
Réparation / Carrosserie
BMW / BMW 420 I GRAND COUPE

9,0

Très bon accueil. J'ai pris rdv mais j'ai quand même eu de l'attente pour la prise en charge de mon véhicule.
Révision
BMW / BMW SERIE 1 DIESEL

10

Bon conseils et bon accueil . Merci à vous !
Révision
BMW / BMW X3

9,0

Petits soucis sur une réparation mais qui a été vite oublié grâce au chef d'atelier (BMW) qui n'a pas hésiter à se salir les mains pour que je puisse partir en vacances le lendemain. Garage très prêt de sa clientèle. Je pensais que cela n'existai plus. Je recommande !!!
Réparation
BMW / BMW 530 D E39

10

bon professionnel et bon conseiller
Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
BMW / BMW X3 3.0 D 218 CV

7,0

j ai laissé ma voiture et j ai demandé si vous pouviez me la laver. et la on m a repondu que c etais compris,alors j ai dis ok. quand je suis allé récuperer ma voiture elle était comme je l avais amenée avec tous les plastique de protection encore dans la voiture. je n ai pas osé retourné a l accueil.
Freinage
Mini / MINI COOPER S 184 CV

10

Accueil sympathique et professionnel. Réponses précises. Vous réussissez à conforter mon excellente appréciation que j’avais déjà pour la prestation « Mercedes-Benz « 
Révision / Freinage
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER SD

10

Tres bon accueil du service pièces détachées (Mr Lejars)
Réparation
BMW / BMW 320 I

9,0

Très bien. Parallélisme un peu cher
Pneumatique / Réparation
BMW / BMW 325 TI

9,0

bien mais délais très longs
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X5 3.0 SD

10

Vous êtes des champions
Réparation / Démarrage / Révision / Freinage
BMW / BMW 320D

10

Serviable, compète et disponible..
Freinage / Démarrage
BMW / BMW X3 3.0 SD E83 LCI

10

Très professionnel et l'information donné est très bien.
Révision
BMW / BMW SERIE 120D

8,0

J'ai été obligé de revenir au garage pour mettre à jour l'ordinateur de bord qui n'avais pas été remis à zéro, sibon pour le reste je suis satisfait
Révision
BMW / BMW 318 I

9,0

Rien à signaler
Révision
BMW / BMX X5 XDRIVE 30 D

0,0

je suis pas satisfait
Réparation
BMW / BMW SERIE 5 3.0d

9,0

enfin un responsable mini avec sa carte de visite bravo très gentil il a répondu à toutes mes questions
Révision
Mini / MINI D31

9,0

Réactivité/efficacité
Autre
BMW / BMW 316 TI

10

Une équipe très pro, accueil très sympathique, prise en charge de ma voiture très rapide. Je suis client de MANNES depuis 8ans, je suis toujours satisfait de leurs services. Bonne continuation.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
BMW / 535 XI

9,0

Très bon accueil,Mr Cedar est à l'écoute,travail propre
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW 335 I

10

personne competente
Autre
BMW / BMW SERIE 1 F20 125D

5,0

En réalité je suis client depuis un moment chez MANNES, j'ai demandé pour ma dernière facture (plus de 1200 euros...) d'avoir une remise. J'ai en tout et pour tout écopé de 60 euros... J'ai trouvé ça peu commerciale. En gros 1 heure de main d'oeuvre HT... Pour ma part, ce n'ai pas ce qui me donne envie de rester.
Révision / Réparation
BMW / SERIE 1 118D

9,0

Pièces commandées très rapidement et réparation du véhicule toute aussi rapide et personnel sympathique et efficace
Réparation
Mini / MINI CLUBMAN R56

10

Accueil sympa Délai respecté Travail bien fait Rien à dire: c’est extraordinaire
Révision
BMW / BMW SERIE 4 2.0d

10

Tout s’est bien passé.
Freinage / Réparation
BMW / SERIE 3 392C WN31

10

Les équipes font preuve de professionnalisme.
Révision
BMW / BMW SERIE 4 F32 420D

6,0

En laissant le voiture, on me dit que toutes les pièces sont en stock. Finalement non, le garage doit garder la voiture 2 jours. En récupérant la voiture on me dit qu une courroie est a changer. Le garage ayant gardé la voiture 2 jours aurait dû me téléphoner pour me proposer de changer cette simple pièce.
Révision
BMW / BMW SERIE 730 I

8,0

Peut un état des lieux du véhicule avant prise en charge
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / BMW SERIE 1 118 D

10

Une structure et équipe telle que l'on est mieux accueilli que parfois chez le concessionnaire de la marque.
Réparation / Freinage / Révision
Mini / MINI COOPER S

7,0

ok c'est bien passé.
Révision
BMW / BMW SERIE 5 E60 520D

8,0

Le problème n’est pas tjrs résolu mais très bon Acueil et serviable .
Réparation
BMW / BMW X3 3.0 SD E83 LCI

10

Bon accueil et explications claires.
Freinage
Mini / MINI COOPER 1.6

10

personnel très aimable ,très efficace et professionnel... très bon service de la part des agents chargés de l’accueil et du diagnostique de la panne. toujours à l'écoute du client et avec avec le soucis de la qualité du service , même au delà des heures d'ouverture...geste très apprécié!!!.
Réparation
BMW / BMW SERIE 3

10

Très bon accueil,ambiance propre et organisée ,personnel aimable,professionnel avec une qualité de service et un prix raisonnable
Pneumatique
BMW / BMW 325

7,0

J'ai demandé le devis pour une révision d'une mini one , j'ai bien été reçu cependant j'aurai souhaité un devis écrit mentionnant chaque prestation Soit SERVICE VIDANGE huile LONGLIFE 04 5 OW30 Renouvellement de lhuile moteur remplacement du filtre à huile mise à zéro de lindicateur maintenance microfiltre de climatisation nettoyage du boitier Renouvellement du liquide de frein ( purge )
Autre
Mini / MINI ONE ME31

7,0

Délai relativement long, même si la pièce est parfois importée.
Réparation
BMW / BMW SERIE 3 3.0i

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