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Garage Mannes Spécialiste BMW Ivry

21 Rue Georges Marrane, 69200 Vénissieux
8,6 /10
85 avis clients
Actuellement closed
8,6

85 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste BMW Ivry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (27)8.7/10
Réparation (17)7.8/10
Freinage (14)9.3/10
Pare-brise (5)9.2/10
10

Personnel très sympa et professionnel, j'ai finalement payé moins cher que prévu, ce qui est rare dans un garage! Je recommande
Autre
BMW / BMW SERIE 116 I

0,0

1 mois et demi pour un choc à l’avant Quand je les appelle aucun détail sur ce qu’il font sur ma voiture aucun délai
Réparation / Carrosserie
BMW / BMW 420 I GRAND COUPE

9,0

Très bon accueil. J'ai pris rdv mais j'ai quand même eu de l'attente pour la prise en charge de mon véhicule.
Révision
BMW / BMW SERIE 1 DIESEL

10

Bon conseils et bon accueil . Merci à vous !
Révision
BMW / BMW X3

9,0

Petits soucis sur une réparation mais qui a été vite oublié grâce au chef d'atelier (BMW) qui n'a pas hésiter à se salir les mains pour que je puisse partir en vacances le lendemain. Garage très prêt de sa clientèle. Je pensais que cela n'existai plus. Je recommande !!!
Réparation
BMW / BMW 530 D E39

10

bon professionnel et bon conseiller
Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
BMW / BMW X3 3.0 D 218 CV

7,0

j ai laissé ma voiture et j ai demandé si vous pouviez me la laver. et la on m a repondu que c etais compris,alors j ai dis ok. quand je suis allé récuperer ma voiture elle était comme je l avais amenée avec tous les plastique de protection encore dans la voiture. je n ai pas osé retourné a l accueil.
Freinage
Mini / MINI COOPER S 184 CV

10

Accueil sympathique et professionnel. Réponses précises. Vous réussissez à conforter mon excellente appréciation que j’avais déjà pour la prestation « Mercedes-Benz « 
Révision / Freinage
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER SD

10

Tres bon accueil du service pièces détachées (Mr Lejars)
Réparation
BMW / BMW 320 I

9,0

Très bien. Parallélisme un peu cher
Pneumatique / Réparation
BMW / BMW 325 TI

9,0

bien mais délais très longs
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X5 3.0 SD

10

Vous êtes des champions
Réparation / Démarrage / Révision / Freinage
BMW / BMW 320D

10

Serviable, compète et disponible..
Freinage / Démarrage
BMW / BMW X3 3.0 SD E83 LCI

10

Très professionnel et l'information donné est très bien.
Révision
BMW / BMW SERIE 120D

8,0

J'ai été obligé de revenir au garage pour mettre à jour l'ordinateur de bord qui n'avais pas été remis à zéro, sibon pour le reste je suis satisfait
Révision
BMW / BMW 318 I

9,0

Rien à signaler
Révision
BMW / BMX X5 XDRIVE 30 D

0,0

je suis pas satisfait
Réparation
BMW / BMW SERIE 5 3.0d

9,0

enfin un responsable mini avec sa carte de visite bravo très gentil il a répondu à toutes mes questions
Révision
Mini / MINI D31

9,0

Réactivité/efficacité
Autre
BMW / BMW 316 TI

10

Une équipe très pro, accueil très sympathique, prise en charge de ma voiture très rapide. Je suis client de MANNES depuis 8ans, je suis toujours satisfait de leurs services. Bonne continuation.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
BMW / 535 XI

9,0

Très bon accueil,Mr Cedar est à l'écoute,travail propre
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW 335 I

10

personne competente
Autre
BMW / BMW SERIE 1 F20 125D

5,0

En réalité je suis client depuis un moment chez MANNES, j'ai demandé pour ma dernière facture (plus de 1200 euros...) d'avoir une remise. J'ai en tout et pour tout écopé de 60 euros... J'ai trouvé ça peu commerciale. En gros 1 heure de main d'oeuvre HT... Pour ma part, ce n'ai pas ce qui me donne envie de rester.
Révision / Réparation
BMW / SERIE 1 118D

9,0

Pièces commandées très rapidement et réparation du véhicule toute aussi rapide et personnel sympathique et efficace
Réparation
Mini / MINI CLUBMAN R56

10

Accueil sympa Délai respecté Travail bien fait Rien à dire: c’est extraordinaire
Révision
BMW / BMW SERIE 4 2.0d

10

Tout s’est bien passé.
Freinage / Réparation
BMW / SERIE 3 392C WN31

10

Les équipes font preuve de professionnalisme.
Révision
BMW / BMW SERIE 4 F32 420D

6,0

En laissant le voiture, on me dit que toutes les pièces sont en stock. Finalement non, le garage doit garder la voiture 2 jours. En récupérant la voiture on me dit qu une courroie est a changer. Le garage ayant gardé la voiture 2 jours aurait dû me téléphoner pour me proposer de changer cette simple pièce.
Révision
BMW / BMW SERIE 730 I

8,0

Peut un état des lieux du véhicule avant prise en charge
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / BMW SERIE 1 118 D

10

Une structure et équipe telle que l'on est mieux accueilli que parfois chez le concessionnaire de la marque.
Réparation / Freinage / Révision
Mini / MINI COOPER S

7,0

ok c'est bien passé.
Révision
BMW / BMW SERIE 5 E60 520D

8,0

Le problème n’est pas tjrs résolu mais très bon Acueil et serviable .
Réparation
BMW / BMW X3 3.0 SD E83 LCI

10

Bon accueil et explications claires.
Freinage
Mini / MINI COOPER 1.6

10

personnel très aimable ,très efficace et professionnel... très bon service de la part des agents chargés de l’accueil et du diagnostique de la panne. toujours à l'écoute du client et avec avec le soucis de la qualité du service , même au delà des heures d'ouverture...geste très apprécié!!!.
Réparation
BMW / BMW SERIE 3

10

Très bon accueil,ambiance propre et organisée ,personnel aimable,professionnel avec une qualité de service et un prix raisonnable
Pneumatique
BMW / BMW 325

7,0

J'ai demandé le devis pour une révision d'une mini one , j'ai bien été reçu cependant j'aurai souhaité un devis écrit mentionnant chaque prestation Soit SERVICE VIDANGE huile LONGLIFE 04 5 OW30 Renouvellement de lhuile moteur remplacement du filtre à huile mise à zéro de lindicateur maintenance microfiltre de climatisation nettoyage du boitier Renouvellement du liquide de frein ( purge )
Autre
Mini / MINI ONE ME31

7,0

Délai relativement long, même si la pièce est parfois importée.
Réparation
BMW / BMW SERIE 3 3.0i

10

Accueil chaleureux Service rapide Délais respectés Bonne finition Rien à dire ...
Autre
BMW / BMW SERIE 4 2.0d

10

L’attente à l’accueil et toujours unpeu longues mais cet fois j’ai récupérer mon véhicule rapidement
BMW / BMW SERIE 2 218D

7,0

Parfaits accueil et prise en charge de mon véhicule. Cependant le référent n’a pas établi un diagnostic des réparations antérieures. Je n’ai jamais reçu le devis par e-mail. Véhicule pas prêt à l’heure.
Mini / MINI ESSENCE

10

Très bon accueil. Réalisation effectué dans les temps.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW SERIE 5 3.0d

5,0

J’avais demandé le dépoussiérage du moteur par la même occasion lors de la révision de mon véhicule. Ma demande a été enregistrée par la personne à l’accueil mais lorsque j’ai réceptionné mon véhicule , j’ai constaté que RIEN n’a été effectué. L’écoute des requêtes des clients est importante. C’est la qualité de service par excellence.
Révision
BMW / BMW SERIE 7 730D F01

7,0

Bon équipe et bien pro, question prix et pièce est discutable. (Huile boîte + vidange devis > 800€) . Je tiens à remercier votre équipe qui reste assez pro.
Révision
BMW / BMW SERIE 5 525D

7,0

Le tarif annoncé lorsque mon véhicule a été déposé ne fût pas le même à la réception du véhicule. De plus, un contrôle de l'état général du véhicule a été fait et facturé mais aucun document relatif à ce contrôle ne m'a été remis. Je ne connais pas l'usure de mes disques de frein alors que je l'avais demandé.
Freinage
BMW / X3 20d diesel

9,0

Super service r.a.s
Démarrage
BMW / BMW SERIE 325 I

7,0

Manque un peu de rigueur sur les délais.
Révision / Réparation
BMW / BMW 335 I

8,0

Aucin problème sur la prise en charge, la prestation et le respect des délais et devis. Seul point d'ombre, lorsque j'ai récupéré mon véhicule celui-ci avait parcouru quelques km dans la journée (normal vu que l'atelier peinture n'est pas sur place) avec une consommation moyenne de plus de 30l aux 100km. Ceci n'est possible qu'avec une conduite extrêmement agressive et n'est pas acceptable de la part d'un garage a qui on confie son véhicule.
Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Vous êtes des Pros
Révision / Freinage / Autre
BMW / BMW 320D

10

Rien à signalé parfait
Freinage / Révision
BMW / BMW X6

10

DES PROS SERIEUX ET EFFICACE
Révision / Autre
BMW / BMW 320D

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