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Concessionnaire Auto

Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest

2 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
9,1 /10
2 668 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,0

2295 clients du concessionnaire Garage de l'Étoile (Mercedes-Benz Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (947) 9.1/10
Réparation (293) 8.9/10
Freinage (202) 9.3/10
Pneumatique (170) 9.3/10
10

Ok accueil très satisfait
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

10

excellent garage
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

8,0

Accueil et prise en charge rapide quand véhicule en panne
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Très pro , satisfaction des prestations
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Super accueil chef atelier au top
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Bon accueil. Personnel sérieux
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Toujours parfait !
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

Nous sommes toujours bien accueillis et servis
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

2,0

Véhicule déposé à 08H30 comme demandé suite à la prise de rendez-vous. Mais le véhicule n'a été pris en charge qu'a partir de 15h10 suite à mon arrivée sur site
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

tout c'est bien passé
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK220CDI

10

Très bien, rapide et simple
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Comme toujours depuis que je fréquente le garage. Bonne acceuil, SMS rappelant le rendez-vous, et conseil pertinent. Bref continuer comme ça.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / SLK

9,0

Bon accueil Prêt d'un véhicule. Coût élevé de la réparation.
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / ML

9,0

C'est tout bon
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Ras accueil et service de qualité
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

travail parfait,bien conseille par mr couguard.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / Classe E Ph2

9,0

Bon accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Amabilité et à l'écoute.
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A

9,0

Très bien.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Satisfait de la prise en charge du vehicule
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Toujours un excellent accueil, gentillesse et professionnalisme au rendez vous.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Top bon accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Bon accueil, satisfait
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

accueil et service toujours parfait.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

0,0

Panne de GPS sur un véhicule de 6 ans et aucune prise en charge financière ni de la part de Mercedes ni de la concession. C'est ma dernière Mercedes !
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Super gentille et ponctuel
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Trés satisfait de ce passage en atelier
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Ponctualite du rdv. Très bonne réception et écoute de l agent Mercedes.travaux effectues dans les délais indiques.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Courtoisie et efficacité
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bien reçu
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil très agréable, disponibilité et compétence !
Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Très pro. comme d'habitude. Merci
Réparation / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très bon contact
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / VIANO

9,0

bon acceuil
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

L’accueil est toujours aussi agréable et la prise en charge du véhicule lors de ma panne à été immédiat. Merci beaucoup à toute l’équipe Mercedes Brest pour leur professionnalisme. Une équipe au top!
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B - SERVICE CARE

9,0

Toujours professionnel avec la sympathie en plus.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Rien à signaler de particulier
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Excellent accueil, personnel professionnel et disponible !!
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Rapidité efficacité
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bon accueil, bien conseillé , très professionnalisme
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très professionnelle,beaucoup d'écoute.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Travail très soigné. Merci.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

9,0

Accueil et prestation toujours a un bon Niveau ,conseil également sur entretiens A venir
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / SLK

7,0

JE devais être prevenue par sms dès lors que le véhicule serait disponible, cela n'a pas été le cas
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

Pas grand chose à ajouter si ce n'est que je trouve tes tarifs un peu trop élevés par rapport à mon budjet..mais bon je fais avec...
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Très bien
Carrosserie / Pare-brise / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

7,0

Cela ne concerne pas tant la partie "révision" que la partie commerciale qui fut à l'initiative de votre collaborateur. Ce dernier me donne rendez vous à 9:00 au moment de la prise en charge de mon véhicule. J'ai du insister pour qu'il honore le RDV donné
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Le service accueil très sympas donne bien les renseignements dommage qu’il faille attendre 2hrs30 pour une vidange mais en étant prévenu par avance Cordialement
Révision
Contrôle technique
FORFOUR 453

10

ras comme d,hab
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Très bon accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Bon travail, professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

10

Respect des horaires, travail professionnel.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil parfait
Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B 246 - SERVICE CARE

8,0

Prêt d'un véhicule pour les personnes qui viennent de loin
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

comme d'habitude tant pour l'accueil que pour l'intervention sur le véhicule.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Changer rien c'est très bien
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA - WARRANTY EXTANSION --> 26/09/2022

10

Je suis très satisfait de L’accueil et des prestations le seul soucis ce sont les tarifs des révisions Si non récupération du véhicule impeccable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

7,0

Il y a un changement dans le prêt de véhicule de courtoisie : véhicule beaucoup moins récent et pas propre
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Dépôt du véhicule à 9H00 pour pose d'un crochet de remorque. Texto à 16h30 pour m'informer que le véhicule était prêt. Présente à 17H au garage pour le récupérer. Simple, rapide et efficace !
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

10

Très bien
Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Pas d'attente. Prise en charge immédiate. Prêt d'une véhicule le temps de la réparation. Travaux effectués rapidement.
Pare-brise
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

après avoir donner mon accord pour un remplacement de balais d'essuie-glaces , on ne m'a pas annoncé le tarif pour cette opération , lesquelles se sont avérés assez chers !
Révision / Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ - SERVICE CARE

10

Prestation gratuite de changement des air-bags. Délais respectés, travaux soignés, bon accueil, véhicule rendu propre.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

entretien de qualité réalisé dans les délais
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

5,0

Nous avons eu un premier devis et lors de la facturation le montant de la révision n’était pas du tout le même malgré une remise de 25%… nous avons réglé sans contrôler. La location d’un véhicule tarifé au vu du montant des travaux que nous allions réaliser chez vous nous a vraiment agacé.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLS

10

Très bon accueil
Révision
Contrôle technique
Smart / FORTWO 453

10

Équipe professionnelle.
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

9,0

prise en charge immédiate du S.A.V. réparation effectuée dans l'heure même.
Démarrage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

ras bien comme d'habitude
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très bien
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Globalement satisfait, un peu d’attente malgré une prise de rendez-vous ; agenda un peu chargé : entretien prévu en décembre et rendez-vous obtenu début janvier.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Toujours disponible et efficace, nous sommes très satisfait de l’accueil reçu à chaque fois ainsi que du service atelier, très serviable
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

efficacité et amabilité
Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Personnel accueillant et disponible.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil chaleureux, prise en charge rapide, bonne écoute des besoins du client et réponses ad hoc
Carrosserie / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Satisfait dans l'ensemble
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

En panne de chauffage le garage a pris ma voiture avant que je parte en weekend. Très efficace et surtout très serviable.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Mercedes-Benz / VIANO

10

Tout se passe toujours très bien et tout est clair
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très cordialement
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

le service est excellent
Révision / Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE S BERLINE

10

Service très bien
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Très bien
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Service parfait.
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bien....comme d'habitude
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / SL

10

Toujours très satisfaite du garage de l'étoile Brest. Je le recommande
Révision / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

9,0

Les delais pour les rendez vous atelier mécanique sont trop long.3 semaines.le dernier r.d.v.
Révision / Freinage / Carrosserie
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Véhicule pas rendu propre
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très bien accueilli
Autre
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C

6,0

Personne désagréable à l'accueil nous étions présent en avance de l'horaire du rdv, en précisant que mon véhicule Mercedes est pro, je suis chauffeur de taxi
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

9,0

Accueil agréable et personnes très compétentes
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

1,0

Plusieurs tentatives de prise de rendez vous par internet et par téléphone avec engagements de rappel non tenus. Pas de véhicule de courtoisie Pas au niveau d’une marque telle que Mercedes
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

9,0

Très bon accueil, conseils avisés sur le choix d'un contrat de 4 entretiens pour un véhicule de plus de 4 ans.
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B 246 - SERVICE CARE

10

Compétent, accueil très agréable comme d’habitude
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLS

10

Personnel toujours très accueillant et à l’écoute
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Bonne accueil , aimable. Je ne mets pas 10 car demandé de remettre une épingle de fixation et pas fait, pourtant pris en compte sur la fiche de travail . Fait moi même
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Entretien bien fait et court récupèré voiture très vite.
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLK

9,0

Accueil et personnel à l écoute.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B - SERVICE CARE

4,0

On m’annonce une fin de travaux en fin de matinée. A 15h30 il a fallu que je demande où ça en était de la réparation et avoir un véhicule pour aller chercher mes enfants à l’école
Révision
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE B
Lundi 27 Décembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours au top
Freinage
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Excellent accueil
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil à la concession , mise en main du véhicule très professionnelle
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Merci pour la présentation du véhicule dommage que certaines options manquent.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

Tout le personnel est très professionnel
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

10

Equipe de vente trés agreable et competent
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLC

10

le garage est parfait et certainement mieux que mercedes qui n'est pas capable de livrer ce que l'on a commandé
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLE

9,0

BONNE RELATION AVEC LE CONSEILLER COMMERCIAL
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B

9,0

Bonne livraison qui correspond à notre attente
Contrôle technique
Mercedes-Benz / EQA

8,0

Nous tenions à faire part de notre satisfaction concernant le garage en lui même. Cependant, l’autonomie annoncée par Mercedes ne se retrouve jamais dans les recharges, nous devions d’ailleurs être recontacte par le nouveau directeur d’agence, ce qui n’a pas été fait jusqu’alors. Nous tenions également à remercier Monsieur Aioun et Monsieur Goasglas pour leur professionnalisme et capacité à être à l’écoute de leurs clients.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / EQC

10

Disponibilité, réactivité, efficacité, et toujours avec un accueil chaleureux et le sourire.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C

10

Accueil, prise en charge très satisfaisants
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B

10

Excellent accueil, personnel compétent et d’une grande gentillesse.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / B

9,0

Bon service commercial et bonne explication du véhicule lors de la reception
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Superbe accueil avec Mr Cariou
Contrôle technique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Très bon accueil et compétences.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C

9,0

Très bon accueil. Vendeur à l'écoute du client.
Contrôle technique
Mercedes-Benz / GLA

10

Impeccable
Contrôle technique
Mercedes-Benz / A

10

Achat qui correspond exactement à mes attentes Accueil chaleureux Explications de prise en mains claires Parfait
Contrôle technique
Mercedes-Benz / C

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