les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest

2 Rue du Commandant Yves Mindren , 29200 Brest
9,1  /10
2 490 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

2137 clients du concessionnaire Garage de l'Étoile (Mercedes-Benz Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (843) 9.1/10
Réparation (221) 9/10
Freinage (172) 9.1/10
Pneumatique (153) 9.3/10
10

Très bon accueil et professionalisme.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

très professionnels
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE A

2,0

8 semaines d'attente pour un airbag ( prévu sous 8 j) à la signature du devis.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Accueil très sympathique et professionnel
Révision
Mercedes-Benz / GLA 250 E

10

services satisfaisant
Révision / Démarrage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

10

Très bon accueil, efficacité au niveau de la prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Professionnel, accueillant. Personnel compétent et à l’écoute , voitures fiables .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Hervé cougard au top. Rien à dire !
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLB

2,0

- Commande des pièces sans demandé l’avis du Client avant - Annonce un prix à l’oral sans faire de devis = résultat la facture double du montant annoncé -Rajoute des réparations non demandé par le client L’accueil est correcte
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / GLB

10

Très bonne prestation. Personnels à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Toujours bien reçu
Réparation / Pneumatique / Démarrage / Carrosserie / Freinage / Révision
Mercedes-Benz / Classe B

10

à l'écoute et répondu à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

8,0

Le service répond à mes attentes
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Professionnalisme et rapidité
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

......bon service........
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CL

10

Très bon accueil - prestation rapide
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Service toujours impeccable
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Une mobilisation du véhicule à la journée sans pouvoir avoir un véhicule de courtoisie.
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Bon accueil et satisfaits des prestations
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

excellente visite
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très bonne prestation, notamment au niveau de l'information durant la prestation.
Révision
Mercedes-Benz / CLS

10

Horaires respectés Conseils sur une éventuelle prestation sur les pneus Véhicule parfaitement nettoyé
Révision
Mercedes-Benz / GLA 250 E

10

Très bonne accueil
Révision / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C 250 PACK AMG - SERVICE CARE

8,0

Le tarif un peu trop chère
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

L'accueil est toujours très cordial, le temps d'intervention est toujours respecté.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Probléme réglé,sérieux du garage confirmé.Trés bon accueil.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Efficacité comme d'habitude
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

accueil impeccable - horaires parfaitement respectés - professionnalisme - Toute l'équipe ne mérite que des éloges.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueillant, professionnel !
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Personnel efficace et très agréable.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

rapidité, qualité et efficacité du service
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

Content, rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

4,0

On nous raccroche au téléphone Non respect du devis et tarifs exorbitants Pas aimable du tout On ne reviendra plus !!!!
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

EFFICACITE ET PROFESSIONNALISME DANS L'ACCUEIL LA PRISE EN CHARGE DE LA VOITURE. GRAND MERCI
Autre
Mercedes-Benz / EQB

2,0

Une facture de 750€ pour régler un problème de chauffage non régler, je ramène donc mon véhicule le 30 décembre le problème est maintenant réglé, par contre je passe le contrôle technique le 2 janvier et pneus mal gonflés ça aurait peut-être fait ?
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE G CDI

10

accueil parfait, conseils appréciés.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Ras tout est ok
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Devis et facture incompréhensible pour le commun des mortels, parfois termes techniques en anglais !!!...
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bonnes prestations
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Comme à chaque visite, parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil.
Freinage / Démarrage
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Tout a été parfait !
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Toujours a l écoute du client
Autre / Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil très sympathique, travaux réalisés rapidement, véhicule nettoyé extérieur et intérieur
Révision
Mercedes-Benz / GLC 300 DE 4MATIC

10

Très bon établissement, super personnel.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

4,0

Ma 2éme révision à 21000kms(contrat service care) prévoyait la mise à niveau du adblue véhicule or je me suis aperçu que le niveau n'a pas été fait....niveau à 72% ??? Par ailleurs j'ai signalé des dysfonctionnements de l'électronique (ex: la lecture des panneaux sur la voie express Brest/Rennes le panneau 130km/h s'affiche sur mon tableau de bord...) Sur les pbs rencontrés la réponse qui m'a été faite est: "Oui on sait, on ne peut rien faire"
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

entretien de mon vehicule bonne reception
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Toujours au top très professionnel
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bonne expérience vécue
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

6,0

On me change des chose que je n'avais pas demandé sur ma dernière réparation
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Travail rapide et soigné.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

un personnel de qualité au service et à l'écoute des clients
Révision
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

10

Très bon accueil ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

Un véhicule de prêt me semble être le minimum pour un rappel constructeur, se qui n'à pas été le cas
Autre
Mercedes-Benz / GLK

8,0

Service de qualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

qualité de l'accueil et du travail réalisé.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Travaux demandé, fait. Explication sur les avantages de faire révision chez Mercedes.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Rien a signaler
Pneumatique
Mercedes-Benz / ML

10

accueil cordial et professionnel, délai et engagement respectés.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 300 DE 4MATIC

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Toutes les remarques furent prises en compte et satisfaites
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Merci de votre professionnalisme
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLC 300 DE 4MATIC

10

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Merci pour le sérieux de votre concession. Avec 70000 km à l année j ai besoin de pouvoir faire confiance à l entretien de mon véhicule, à la rapidité de prise en charge. Toujours agréable d être reconnu lorsqu’on téléphone. Ça fait 25 ans que je suis client chez vous et je compte bien continuer.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

prise en charge avec respect de l'heure de rdv
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

6,0

J'estime que le passage à la valise de 130 euros est complètement exagéré. En plus, on n'a aucun compte-rendu de détection de défaut, si ce n'est oralement. Un rapport écrit et imprimé est souhaité.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Accueil et prise en charge de qualité/ respect du délai annoncé
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Très gentil, courtois et pro, le prix des prestations sont un peu cher mais la qualité est la!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bien rien a dire
Mercedes-Benz / CLASSE A 180

10

Accueil parfait, rapidité, efficacité, gentillesse comme d’habitude
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

Je regrette cependant que le jour où j’ai appelé je n’ai pas eu un rdv plus vite parce que je ne fais pas tous les entretiens chez vous Sinon les personnes présentes et à qui j’ai eu affaire étaient très professionnel
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

toujours à l'écoute et solutionne les petites anomalies signalées
Mercedes-Benz / CLASSE S BERLINE

8,0

Accueil trop long mauvaise communication entre réception et accueil du service atelier ,j'ai attendu 45 mns et es été obligé de demander au service atelier si on pôuvait s'occuper de moi assis en salle d'attente personne ne m'a même proposé un café ,j'ai connu mieux Pour le reste tout était ok
Réparation
Mercedes-Benz / GLA

10

J'ai été accueilli à l'heure, les travaux se sont terminés comme prévus. Très bien !
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Grande attention du personnel. Voiture prête comme prévu.
Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE B

6,0

Essais freins non réalisés
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bon accueil, rapidité d'intervention.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Sans observation particuliere
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Garage au top, personnel très agreable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil comme toujours.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Accueil et prise en charge parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très bonne accueil, rapidité dans la réparation
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

J ai étais bien reçu et mon véhicule à bien était rendu à l heure. Et l Equipe et bien aimable.
Révision
Mercedes-Benz / VIANO

10

Polite and competent staff, no long waiting times, offering assistant also with a "vodafone-internet" problem, free car wash ... in summary: EXCELLENT SERVICE for my Marco Polo (which is a pleasure to drive) !
Réparation
Mercedes-Benz / VIANO

6,0

Globalement satisfait...mais quand on récupère sa voiture en mode sport et une jauge d'essence qui a nettement descendu...Je me pose des questions sur se qui à été fait avec ma voiture pendant l'essai !
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Le personnel est aimable et souriant. C'est toujours avec plaisir que je ramène ma voiture dans votre établissement. Merci
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLS

10

Très bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Accueil agréable. Délai respecté
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Bon votre café!
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Rdv fixé à 9h pour une intervention programmée en atelier à 14h seulement
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

10

Toujours bien accueilli
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLE/292

6,0

Bonjour, ma voiture vient d’être réparé à cause d’un incident mineur, par contre on a signalé un défaut au niveau du siège droit à l’avant et ça n’a pas été réparé, on a acheté la voiture le mois d’août et on n’a pas remarqué ce défaut. On espère que vous pouvez faire qqch pour moi. Merci beaucoup
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Coin café fermé
Révision
Mercedes-Benz / GLB

10

je suis trés satisfait par le Garage de l'Etoile Mercedes Benz Brest.
Mercedes-Benz / EQA

10

Bien reçu au magasin expo, Mr GRALL vendeur très professionnel, modalités de financement et de livraison du véhicule impeccables.
Mercedes-Benz / GLA

10

Excellent service comme d'habitude
Mercedes-Benz / S

10

Tres bon accueil tres professionnel a l écoute du client
Mercedes-Benz / A

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / A

10

Tout se passe tres bien , jamais de problème avec le garage MERCEDES BREST
Mercedes-Benz / A

10

Le responsable des ventes et le vendeur ont su faire face à une situation complexe inhérente à un problème de livraison du véhicule initialement commandé.
Mercedes-Benz / B

8,0

Manque de temps et de renseignements pour la mise en main du véhicule.Obligation d'une seconde mise en main.
Mercedes-Benz / GLA

10

Parfait…..
Mercedes-Benz / GLE

8,0

Pour un véhicule de direction qui a presque 1 an la garantie proposée est de deux ans et recouvre la garantie constructeur de un an, si l'on souhaite prolonger cette garantie constructeur il faut le faire avant la fin de celle ci soit dans 1an et on perd à nouveau un an de garantie car recouvrement avec la garantie de deux ans accordée à l'achat du véhicule ceci est très incohérent et coûteux. Rapport coût/équipement mauvais pour un véhicule avec de nombreux pack par rapport à d'autres marques qui ne sont pas "premium" par exemple pas commutation code/phare automatique alors que le véhicule dispose de moult caméras et radars
Mercedes-Benz / GLC

10

très contente du service
Mercedes-Benz / A

10

Très bon accueil , une équipe professionnelle , compétente et sympathique .
Mercedes-Benz / E

10

Très satisfait du conseil et de la livraison
Mercedes-Benz / A

10

Très bon accueil au garage de l’Etoile ; préparation faite en amont par téléphone. Le jour du rdv tout est prêt, aucune fausse note.
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil de la part de l’accueil, du service atelier et du service remplacement véhicule
Mercedes-Benz / A

10

Professionels et disponibles
Mercedes-Benz / GLE

10

Extrêmement satisfait des services fournis. Le véhicule m’a été livré d’une propreté clinique, égale au neuf. Le vendeur à été très à l’écoute et joignable, il s’est adapté à ma situation particulière et à tout fais pour que la vente se passe au mieux. Le garage s’est chargé des formalités administratives et à assuré un suivi de qualité pour s’assurer que tout se passait bien. Je recommande les yeux fermés !
Mercedes-Benz / CLA

10

UNE EQUIPE SUPER DYNAMIQUE EST REACTIVE .
Mercedes-Benz / CLA

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / GLA

8,0

arriver à l'heure
Mercedes-Benz / E

10

Très bon accueil au garage de l'étoile de Brest.
Mercedes-Benz / A

10

très satisfait de : l’accueil, l’efficacité, et bien sûr du véhicule.
Mercedes-Benz / B

10

Garage très accueillant, le personnel est dévoué à l'écoute et très sympathique
Mercedes-Benz / CLA

10

Gentillesse efficacité disponibilité bons conseils
Mercedes-Benz / A

6,0

Malgré 15 jours pour la préparation,la livraison a été reportée.Malgré ce délai mon pavé tactile ne fonctionne pas correctement et en regardant mon moteur de près je me suis aperçu qu'un fil d'injecteur est dénudé et donc plus isolé alors que le véhicule a été révisé avant la livraison.
Mercedes-Benz / C

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