les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest

2 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
9,0 /10
1 929 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1661 clients de la concession Garage de l'Étoile (Mercedes-Benz Brest) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (632)9,1/10
Autre (263)8,9/10
Réparation (188)9/10
Freinage (163)9,3/10
Pneumatique (133)9/10

Satisfaction par marque

Mercedes-Benz (1601)9/10
Smart (51)8,8/10
BMW (1)10/10
Volkswagen (1)6,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (1250)76%
Satisfait (336)21%
Passable (37)2%
Mécontent (25)1%
Très mécontent (13)0%
8,0

Pas de devis de fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

Coffre non nettoyé. Devis non fait.non rappel du client.véhicule de courtoisie classe A au lieu de classe B!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / Classe B

9,0

Bien reçu comme il est d'usage. Prestations conformes aux besoins, rdv selon mes souhaits, véhicule rendu propre et réparations effectuées. Que demander de plus. Bon courage à l'équipe qui oeuvre, suite à sinistre, dans un environnement glacial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe ML Ph2

10

Malgré les problèmes rencontrés par la concession (incendie) l'accueil est toujours au top, et les services rendus sont toujours de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E w 212

10

Accueil agréable. Technicien très pro donnant des bons conseils.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / MARCOPOLO 250

10

Très bien accueilli
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

toujours très bien, malgré la difficulté logistique suite à l'incendie.
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

9,0

-1 pour le prix trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Un accueil excellent que ce soit de la part de la secrétaire que du réceptionniste atelier.....A noter la gentillesse et la sympathie de Sylvain le chef d'atelier carrosserie avec qui j'ai eu une brève discussion.....rien d'étonnant par rapport à ce que représente la marque Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Très bonne accueil du client malgré les travaux. Très bon personnel.
Carrosserie / Peinture
FIAT TIPO

6,5

le Le GPS de la voiture n'a que 5 ans, l'âge de la voiture, or il est HS et pour le changer le montant d'un nouveau est de 800€ : onéreux +++
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Rien à signaler
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

équipe au top! Très bon accueil et bonne écoute concernant les petits soucis de fonctionnement de la voiture.... A bientôt dans vos nouveaux locaux. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Professionnalisme, sympathie et efficacité.
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Le principal chez Mercedes vous prenez soin de vos clients et vous rendez au client toujours un véhicule propre et nettoyé vous êtes un des rares garages à rendre ce service au client. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe A 5P

10

Ok très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

A l'écoute et tres professionel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Pas eu de temps d'attente. Vehicule pris en charge de suite.
Autre
Smart / FORFOUR 1.3

10

rien a redire intervention nickel
Autre
Mercedes-Benz / CLA

10

Grand professionalisme , très bon garage, personnel accueillant et compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,5

On fait confiance à 100/100 pour l'entretien sérieux des véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - BERLINE CLASS E

4,0

Pas très sérieux pour un garage mercedes. Pas trop le choix car véhicule sous garantie. Vraiment déçu de la prestation, désagréable sensation de se faire arnaquer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE R

9,5

Comme toujours satisfait des prestations du garage. Dommage que rien ne m'est été proposé concernant le vernis des jantes AMG qui se dégrade! Problème connu que Mercedes a choisi d'ignorer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe E w 212

7,5

accueil chaleureux et pro.
Mercedes-Benz / VIANO

10

je suis client de longue date et j'ai toujours été satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Malgrés les derniers événements le service reste au "top" , courage a toute l'équipe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Très pro et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

7,5

Garage recommandé. Personnel très professionnel.
Autre
Mercedes-Benz / Classe CLA 1173

10

Pas de surprise par rapport au prix annoncé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E250

10

TRES SATISFAITE DE CET ETABLISSEMENT Equipe accueillante sympathique et professionnelle
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Très bien dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - BERLINE CLASS E

10

si tous les concessionnaires pouvaient etre d'un meme professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C break

10

Bravo au personnel qui a su parfaitement gérer ses rendez-vous juste après l'incendie d'une partie du garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

la disponibilité des équipes
Mercedes-Benz / A

8,5

Accueil et services vraiment professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe V

10

Concession très professionnel et très agréable
Carrosserie / Peinture
AUTRE

10

Jamais déçu... Meilleurs vœux 2018
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe E Berline

10

Établissement très professionnel et à l'écoute de ses clients!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

10

Très bonne qualité des services
Mercedes-Benz / GLA

10

Excellent accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,5

Tres bon Accueil et très professionnel. Je recommande vivement ce garage.
Autre
Smart / FORTWO 450 BRABUS

4,5

Insastifait du véhicule acheté en novembre 2017 (Mercedes classe c 230 Bluetech, 2 pannes successives en 1 semaine) Ps En 1 mois j'ai acheté 2 véhicules à la concession Mercedes Brest. 1 classe A et cette Classe C À la prochaine panne je retourne chez BMW Brest, car j'étais un très bon client après après avoir acheté en 3 ans 2 X5 un X4 Sport et coupe Sport et une Mini Clubman
Carrosserie / Peinture, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C
Le 24 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Bon accueil mais je suis resté plus de 2h sur place et je pense qu'on ne s'est pas occupé de suite du véhicule !?
Mercedes-Benz / 2120 - BERLINE CLASS E

10

Rien à dire pro et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

claire rigoureux et sérieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Toujours un excellent accueil et personnel à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO/453

7,5

aucun avis sur ce sujet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Efficacité et gentillesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

très bien
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

garage ou on toujours très bien reçu et toujours à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,5

Très bon sens de l'accueil , respect et courtoisie de rigueur . Bon niveau de professionnalisme.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Tarif horaire MO en hausse (77€HT vs 68€HT il y a 18 mois). Un peu beaucoup quand même !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Mercedes-Benz / C220CDI CLASSIC

2,0

Se né plus se que c'était
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,5

Temps de réparation trop long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Smart / FORTWO 450 BRABUS

10

Travail parfait et patiemment exécuté par le technicien en charge de mon véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Smart / FORTWO 450

10

Toujours à l'écoute du client. Les solutions, les informations sont données avec un esprit très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,5

Accueil et voiture : parfait
Mercedes-Benz / GLC

10

très satisfait de cette concession
Autre
Mercedes-Benz / GLA

7,5

+ Livraison conforme dans les délais - Consacrer un peu plus de temps aux explications de prise en main du véhicule - Remettre une documentation électronique du véhicule avec ses options complète sur support USB (et non pas générale MB ou des renvois en ligne)
Mercedes-Benz / B

9,5

Souci de versement de le reprise (environ 10j et il a fallu relancer) sinon tout est parfait. Merci pour la boîte de chocolats que nous venons de recevoir!
Mercedes-Benz / A

4,5

je regrette l'achat de mon véhicule électrique qui n'est pas adapté à ma circulation
Smart / Forfour

10

Très bon accueil. Personnel très compétent!
Mercedes-Benz / A

10

Grand professionnalisme de la part de tout le personnel du garage de l'étoile à Brest.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Rapidité courtoisie. Cher mais c'est du Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / Classe B

9,5

d'autres lieu de ce type devrait prendre exemple sur cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / E 212

7,5

Hiers beaucoup de mo nde pas de place pour se garer ?😃
Mercedes-Benz / CLASSE E W210

10

Pas de pb particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B 246

9,0

lavoiture a eu 1 mois de retard avec une couleur noire a la place du blanc,autrement le contact a été très agreable
Mercedes-Benz / GLA

7,5

Comme d'habitude je suis très bien reçu dans ce garage et très bien renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 2120 - BERLINE CLASS E

10

En réalité pas de devis ni facturation cf. véhicule sous assistance entretien "complète" et il s'agissait de l'entretien annuel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,5

Simlement la Classe ( A bien sur )
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

pour une voiture d'occasion nous avons été traité comme des clients qui achètent neuf merci.
Mercedes-Benz / B

10

Garage à recommander,très professionnel
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

délai respecté. il est dommage que l'intervention ne soit pas terminée par un compte rendu écrit
Autre
Mercedes-Benz / GLA

8,0

continuer le bon travail
Mercedes-Benz / CLA

9,5

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

9,0

§Juste quelques incertitudes sur la prise des garanties sur mon extension allemande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE E

6,5

La rigueur.. 😘
Mercedes-Benz / C

10

Etablissement de haute qualité;
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

garage de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Très bonne impression car le personnel est très professionnel.
Mercedes-Benz / B

8,5

Service, respect du devis, délai d'intervention ok , accueil au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

6,5

Livraison par le stagiaire sans connaissance réel du véhicule électrique un peu limite.
Smart / Forfour

8,5

rien de particulier
Mercedes-Benz / C

7,0

Nous avons commandé un GLA de couleur blanche et surprise le véhicule est de couleur noire
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO/453

5,5

Travaux non terminés malgré l'immobilisation de 48h et un rendez vous pris 3 semaines avant
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLA

10

Garage à la hauteur du prestige de la marque. La preuve... c'est mon troisième véhicule neuf acheté dans la concession !
Mercedes-Benz / GLC

10

Toujours bien accueilli et personnel à l'écoute. Meilleurs Voeux de succès pour 2018 au garage de l'étoile !
Mercedes-Benz / GLE

8,0

Equipe efficace et enthousiaste. Nius recommendons.
Mercedes-Benz / B

10

Excelente travail
Autre
Mercedes-Benz / ML

9,5

Amélioration possible:que le réservoir du véhicule soit plein au moment de la livraison
Mercedes-Benz / C

10

c'est la même qualité de prestation et d'accueil depuis l'achat de mon véhicule en Mai 2010. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,5

Tres bonne prise en charge. Equipe pro et à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon accueil et bonne prise en charge du client et du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Très bon accueil et excellente écoute de Monsieur Gougard ( bon orthographe ? ) . La qualité de l'etablissement Excellente !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Accueil très chaleureux par des professionnels très disponibles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2120 - BERLINE CLASS E

9,5

Très bon garage Mercedes je recommande !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C W202

10

tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Un très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 176

10

Respectueux des engagements et personnel fort agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Concession de très grande qualité
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Un bon retour chez Mercedes
Mercedes-Benz / V

10

tres bon accueuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / GLK

10

je suis toujours très bien accueillie
Mercedes-Benz / A

10

Service rapide
Autre
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,5

Équipe très professionnelle
Mercedes-Benz / A

7,5

Employé pro et efficace
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Pour ma part, jamais déçu
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLS

6,5

J'ai pas eu droit au champagne ... je croyais que ça se faisait
Mercedes-Benz / GLE

10

Très bonne équipe ! Joyeux Noël !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C220CDI CLASSIC

0,0

très bon accueil
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

7,5

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

ecoute et disponibilité
Mercedes-Benz / CLA

8,5

surpris par le manque de rangements dans le véhicule
Mercedes-Benz / A

10

Juste un souci entre le descriptif du bon de commande et ma réalité mais qui est de la faute du constructeur et pas du concessionnaire
Mercedes-Benz / GLA

10

voiture prise en charge immédiatement et réparation immédiate
Mercedes-Benz / CLASSA A

10

toto bene hales gut everything ok
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 2073 - COUPE CLASSE E

6,5

Avais demandé une réparation sur une ampoule de l'habitacle qui a été mal fait Dommage c'est la seule fois où j'ai été déçue..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

10

Bon accueil et personnels compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 3P

7,5

Garage à l écoute et réactif
Carrosserie / Peinture, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Vendeur chaleureux, voiture très bien préparée et livrée dans les règles de l'art. On peut avoir totale confiance avec le Garage de l'Etoile. En résumé : sérieux et pros.
Mercedes-Benz / B

9,5

Acceuil et politesse parfait(c'Est de plus en plus rare).entretien réalisé dans le temps prévu.pour un premier contact après achat impression très positive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C break

10

Accueil et écoute. Qualité des travaux réalisés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,5

Le remplacement de mon pare-brise s'est bien déroulé. Le véhicule de courtoisie est apprécié.
Vitrage / Pare-brise, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Facture adressée directement à l'entreprise
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

J'ai pu essayer un vehicule .le vendeur m'a consacre beaucoup de temps .personne tres aimable et competente pour les explications techniques concernant la voiture .
Mercedes-Benz / A

8,0

Dommage que les balais d'essuis glaces archi morts n'aient pas été remplacés ou au moins signalés
Révision / vidange / climatisation / filtres
AUTRE

10

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

10

Particulièrement à l'écoute et attaché à la satisfaction du client.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Qualité de service irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A 5P

9,0

Garage dynamique et réactif a vos demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

8,5

pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B

7,5

concession très bien
Mercedes-Benz / A

10

je n'ai rien de spécial à commenter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Rien à dire c'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe R Long

10

Tout était parfait !
Mercedes-Benz / A

10

Très bon garage
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA

10

oui je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Mercedes-Benz / Classe B

7,5

Personnel à l accueil plus occuper au téléphone que s occuper dû clients!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe C Berline 204

10

Vraiment au top ce garage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz

10

très accueillant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

excellent SAV rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe A 5P

8,0

Accueil et prise en charge rapides j'ai pu récupérer ma voiture le jour même
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

accueil personnalise très satisfaisant et travail bien fait
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Établissement au top, très satisfaite !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLA

7,5

Travail de carrosserie plus que satisfaisant,bon résultat .
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / CLASSE C

7,5

cliente depuis plus de vingt ans...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO/453

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