les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest

2 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
9,0 /10
2 499 avis clients
Actuellement closed
9,1

2025 clients de la concession Garage de l'Étoile (Mercedes-Benz Brest) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (777)9.2/10
Réparation (219)9/10
Freinage (191)9.1/10
Pneumatique (165)9.2/10
10

Excellent accueil, bons conseils.
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très bon contact la suite est sans objet
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

Accueil parfait rien à dire . Suivi du véhicule du jamais vu ailleurs
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA 1173

10

Je suis très satisfaite du Garage de l'Etoile. Je suis très bien accueillie, les prestations sont de qualité, l'équipe est très sympathique.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE

10

Très à l’écoute, disponibles, rapides et efficaces.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

9,0

Très bien merci
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Félicitations à votre Service Entretien et Réception.
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

8,0

mon opinion est ,j'ai trouvé un peu cher mais je n'ai pas eu le choix
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

10

Accueil professionnalisme prix
Freinage
Mercedes-Benz / SL

9,0

Service agréable et très professionnel.
Révision
Smart / FORFOUR 453

8,0

Rien à dire l'accueil et les conseils sont corrects
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil. Délai respecté.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Personnel très accueillant et compétent je suis ravi
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Service correspondant à mes attentes.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Amabilité, compétence, pas d’obséquiosité nous nous sentons en confiance.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLS 218

7,0

Il y a eu un quiproquo car nous attendions une réponse pour avoir plus de précision sur la réparation à prévoir en fonction du voyant allumé sur le tableau de bord! Nous avons dû rappeler 2 fois pour enfin avoir une réponse , mais nous avons qu'en cette période plusieurs personnes sont en vacances !
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Un fusible de l'autoradio ALPINE hors service cela n'a été facturé 62,10 €, alors que celui-ci est sous garantie ???
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Accueil impeccable. Résultats conformes aux attentes.
Freinage / Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

9,0

Très bien passé RAS
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Comme d'habitude : très bien.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

personnel très agréable
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bonne prestation dans les délais et la qualité.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLK

10

Tout est parfait
Révision
Mercedes-Benz / ML

2,0

Le problème signalé existe toujours
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

J’ai reçu le message de fin d’intervention à 18h alors que ça aurait dû être en fin de matinée. Sinon rien à dire sur la prestation et l’accueil.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil et service de la part de toute l’équipe et essentiellement de la part de Mr COUGARD qui a pris le temps de répondre à mes questions et prendre en charge avec professionnalisme mon véhicule.
Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfaite, personnel très agréable
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

9,0

Bon accueil à chaque fois.
Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

5,0

Nous n' avons pas eu d' informations précises sur l'exécution de certains travaux demandés notamment le parallélisme du véhicule.
Mercedes-Benz / CLASSE C/205
Lundi 5 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Votre réseau commercial est de très bonne qualité, de l'accueil (hôtesse ) ainsi qu'avec les techniciens et intervenants.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Assistance rapide.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Rapides, aimables, efficaces, que demander de plus ?
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil chaleureux et professionnel ! C'est toujours un plaisir de déposer le véhicule en étant dans une relation de confiance. Merci à toute l'équipe du Garage de l'Etoile.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

9,0

Excellent accueil.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Très bon accueil, pris à l’heure, réparation effectuée...juste un peu long....
Autre
Smart / FORTWO 453

9,0

Prestation tjs conforme aux attentes
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Satisfait d’être client MERCEDES.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Très bon accueil et l'équipe très sympa , professionnelle et à l"écoute
Pare-brise / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

10 pour l atelier par contre depuis le changement du chef de vente je trouve dommage que le service commercial ne prenne pas la peine de dire bonjour a ses clients sinon parfait pour l accueil a l atelier
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE CLA 1173

10

Bien mais cher
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

Tres bon Accueil Réception du véhicule parfaite
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / GLA

10

Service et disponibilité
Réparation
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Le personnel est très proche des clients et le plus c’est le véhicule nettoyé
Autre
Smart / FORFOUR/453

10

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Accueil et prise en charge toujours remarquables.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE GLA/156

9,0

Parfait rien a dire
Autre
Mercedes-Benz / CLK200

10

Satisfait très bon accueil qualité des prestations
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Bon accueil bonne prestation
Révision
Mercedes-Benz / VIANO

10

Parfait ! Accueil efficace et agréable
Autre
Smart / FORFOUR DIESEL

10

Ras prestation de qualité dont conseil.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil / Sourire Ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

10

Rien à dire, excellente prise en charge, rapide et efficace. Prêt d’un véhicule pendant l’intervention, me permettant d’assurer ma mission professionnelle.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

8,0

très bien ,juste la veilleuse à 8euros qui aurait pu être offerte....
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Tout s'est bien passé.
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

1ère visite chez Mercedes Brest. Très bonnes explications détaillées avant l’intervention. Prise d’initiative appréciée (appel téléphonique au vendeur de notre voiture afin de savoir si l’entretien avait été effectué avant la vente).
Révision
Mercedes-Benz / GLA

7,0

Un changement complet a plus de 500 € pour un commodo addition très salée
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

7,0

Très bon accueil, nettoyage extérieur sommaire du véhicule,
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Nickel toujours bien accueilli et service mercedes classe
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Un peu cher pour une revision
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPÉ

10

Cela fait 2 fois que je vais dans ce garage, j'ai rarement vu un accueil aussi plaisant. je suis reparti 2 fois avec une facture moins élevée que prévue, comme quoi!!!
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Bonne accueil travaux rapide et personnel sympathique
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Rapide, efficace, très pro et excellent accueil.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Prise en charge immédiate suite à témoin ABC défectueux, prêt de véhicule. Rappel le surlendemain. Parfait
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

Personnel au top. Rendez-vous pris en catastrophe et exécution de la réparation effectuée dans le délai imparti.
Réparation
Mercedes-Benz / VIANO2.2

8,0

Prestation trop chère pour une vidange
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

J’envisage un changement de véhicule début 2021 Cdlt
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

7,0

SUIVI D'UN NOUVEAU VEHICULE ACHETE A L'EXTERIEUR MAIS DEJA ENTRETENU CHEZ VOUS PAR LE PRECEDENT PROPRIETAIRE .REVISION EFFECTUEE RECEMMENT ; Vidange ; FILTRE HUILE ; LIQUIDE DE FREINS JE M'ATTENDAIS A UN CHEK-LIST PLUS POINTU OU RECOMMANDATIONS ENTRETIEN SUR UN MODELE SLK GTRO 280 V6 . BOITE PONT BOUGIES FREINAGE FILTRE AIR . MAIS PEUT ETRE QUE VOS TECHNICIENS CONNAISSENT PARFAITEMENT CETTE MECANIQUE ET N'ONT PAS JUGES DE POUSSER PLUS LEURS INVESTIGATIONS OU ALORS ENTRETIENS EFFECTUES AUPARAVENTS CONFORMENT AUX RECOMMANDATIONS . MERCI DONC DE ME FAIRE PARVENIR LE SUIVI DE CE VEHICULE .
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / SLK

10

Très réactif
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C STATION WAGON

10

Très bon accueil, délai d'intervention respecté et ticket de tram offert.....super sympa
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du problème
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Équipe toujours aussi sympathique et compétente
Révision
Mercedes-Benz / ML

8,0

Globalement prestations de qualité.
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK

10

detection rapide de la panne, crenaux d'intervension malgrès un agenda tres chargé...facilité de payement pour une facture tout de meme tres élevé...
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / A

10

Tout c’est bien passé Très bien
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / VITO

10

Accueil de qualité et prise en charge rapide ce qui est la normalité chez Mercedes.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Très bonne prestation d'ensemble
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C/205

8,0

5€ de pièces et 220€ de facture...
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bien reçu. Vraiment du professionnel. Rien à dire.
Autre
Mercedes-Benz / Classe B

10

Rapide et efficace, diagnostic puis réparation en une heure de temps, rien à dire
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Satisfait…...
Révision
Smart / FORFOUR 453

9,0

Bien accueilli.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Je suis très satisfait de la prestation de toute l’equipe du garage de l’etoile Mercedes à Brest
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPÉ

10

Très bien. Le Lavage du VL est très apprécié.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Les délais de révision ont été respectés, quelques petites retouches de peinture ont été effectuées ( à ma demande ) sans facturation.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Ont tous répondu avec compétence à nos demandes.
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / GLK

2,0

mon papillon d'échappement a été changé pour ce même défaut il y a quelques mois dans votre concession, je vous avais stipulé que ce ne devait pas être changé car la voiture était trop récente pour avoir ce problème, (route mixte entre autre) mais votre avis fait foi c'est toute l'expérience de MERCEDES et la CONFIANCE qu'on lui accorde. Aujourd'hui j'ai le même défaut, je pense donc que j'ai changé ce papillon pour rien avec un coût conséquent. le reset ou réarmement de l'automate (c'était mon travail) c'est du cache misère le temps que la garantie s'épuise,je désire donc être rembourser pour le changement de papillon.si le défaut revient, j'ai toutes confiances en Mercedes pour remplacer le composant ou carte Electronique défectueuse au frais du concessionnaire. j'ai malheureusement perdu mon temps la première fois merci bonne journée
Autre
Mercedes-Benz / CLA

6,0

La disponibilité du personnel lorsque l'on téléphone. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour avoir l'interlocuteur. Il faut surtout tenir le client informé, le rappeler surtout !
Réparation
Mercedes-Benz / ML

9,0

ras bonne journée
Carrosserie
Mercedes-Benz / Classe B

8,0

J'aurais souhaité qu'une réparation soit faite selon ma demande avec 20€ de pièces environ plutôt que l'on me pousse à acheter un ensemble à plus de 700€.
Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLK

10

ACCUEIL SOURIANT !RAPIDITE DE L INTERVENTION
Autre
Smart / FORTWO/453

10

Comme d'habitude , j'ai été très satisfait par la prestation offerte par le garage .
Pneumatique
Mercedes-Benz / Classe B

10

Sauf que c’est très cher
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil - Service impeccable
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

0,0

A 50000 km, malgré un respect anticipé de l'entretien, ce véhicule 2014 présente des anomalies dont la remise en état en même deux mois dépasse les 1000€ malgré une remise accordée. Mes précédents véhicules Mercedes m'avaient donné totale satisfaction mais celui ci est vraiment un repoussoir à poursuivre la confiance en cette marque. Le professionnalisme des techniciens et agents d'accueil étant irréprochable par ailleurs.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Équipe accueillante et sympathique et compétente..
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

10

Une équipe aux petits soins, on achète un véhicule et on a en plus la garantie d'être aidé en cas de besoin. Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse.
Mercedes-Benz / A

10

Trés bon acceuil,Grande disponibilité,Attentif a nos questions.
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait de l'accueil, de la disponibilité, de l'écoute, et de l'amabilité, lors de l'achat et de la prise de possession du véhicule, et tout particulièrement de la part de l'attaché commercial.
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Manque d'information sur la livraison
Mercedes-Benz / B

10

Un très bon accueil, un personnel très compétant. Des explications de qualité.
Mercedes-Benz / A

10

Personnel très sympathique
Mercedes-Benz / A

10

Accueil chaleureux et professionnels. Disponibilité et respect des engagements. Très satisfait du véhicule !
Mercedes-Benz / B

10

L accueil téléphonique et physique Le service ainsi que les conseils sont à la hauteur de la marque. Je ne regrette pas Audi.
Mercedes-Benz / GLC

10

très bon accueil, et professionnalisme des collaborateurs.
Mercedes-Benz / GLC

10

Personnel très agréable, disponible et de bon conseil.
Mercedes-Benz / CLA

10

Excellent garage et excellent accueil
Mercedes-Benz / B

6,0

Voiture non préparée J'ai du gérer avec le transporteur la livraison Manque de clarté
Smart / Fortwo Cabriolet

10

nous sommes très satisfait de notre achat
Mercedes-Benz / A

6,0

Bonjour, Vous voudrez bien m'excuser pour ce retard à vous noter, attendant depuis le vendredi 2 Aout une proposition d'une nouvelle voiture de même motorisation mais en version "Sensation" suite à ma visite deux jours auparavant. A ce jour je suis sans nouvelle. D'où cette note de 6 dont je suis désolé, ayant précédemment été toujours très satisfait de vos services.
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Un garage de qualité, une équipe à l’écoute et aux petits soins pour ces clients. Qu’ils ne changent pas et qu’ils conservent leur naturel.
Mercedes-Benz / E

5,0

Le prix de reprise du véhicule classeB année 2010 est complètement sous estimée et de plus le crédit proposé pour bénéficier d’une extension de garantie est prohibitif...
Mercedes-Benz / B

10

Équipe très sympathique et professionnelle
Mercedes-Benz / B

10

Il est toujours agréable de travailler avec des gens compétents !
Mercedes-Benz / GLC

10

Je suis très satisfaite du garage de l'étoile à Brest. Accueil et écoute au niveau commercial et réactivité au niveau administratif.
Mercedes-Benz / CLA

10

Très professionnel rigueur qualité courtoisie
Mercedes-Benz / B

10

Rien à dire c'est parfait
Mercedes-Benz / C

9,0

Amabilité et professionnelle
Mercedes-Benz / GLA

8,0

parfait rien a dire de plus .
Mercedes-Benz / B

10

le seul point noire est que MERCEDES ne fournisse plus de documentations papier pour connaitre le véhicule
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil excellent, démarches rapides et simples. Petit geste très agréable, un coffret contenant une bouteille de champagne dans le coffre du véhicule.
BMW / Série 1

10

Très bon achat, très bon accueil.
Mercedes-Benz / CLA

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