Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest

Personnel sympa .

Personnels compétents et accueillants

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Ça a été un plaisir de faire affaire dans ce garage.

Très satisfait , véhicules correspond à notre attente . Cordialement

SATISFAIT DE L ACCUEIL ET DE LA REPARATION

véhicule toujours rendu dans un état de propreté absolu, merci, satisfait de l'intervention

très bon accueil

Comme toujours tant par l'accueil que par la prise en charge du véhicule. MERCI

Je suis très satisfaite de l'accueil, de la prestation et je repars sereine de Brest !

Nous avons trouvé l'écoute , la reconnaissance, la sympathie et la compétence habituelle au garage de l'étoile.

Bon accueil.

satisfaisant

Très bon accueil et professionnalisme du conseiller service

Trop d'attente pour la prise en charge.

Très bon accueil compétent et convivial du personnel. Aussi bien des deux hôtesses que des deux hommes qui m'ont accueilli.

Très bon accueil, Très satisfait. Seul point, le prêt payant de véhicules durant les travaux.

concession en travaux locaux proposé un peu désuet

Très bon accueil et service mais facture élevée pour un entretien.

Conseiller très sympathique, professionnel et efficace :) Accueil au comptoir plus discutable :(

Accueil et prestation impeccable

Accueillant et très compétent

Accueil très sympa agréable et pro

Professionnel à l’écoute

Toujours aussi accueillant avec efficacité

Bon Service

Service parfait

Très bonne connaissance du problème

Comme d’habitude tous et claire

Personnel agréable et sympathique

Bonjour rien à redire, commercial à l’écoute et qui tient ses engagements. Un accueil sympathique malgré le lieu ...

Véhicule tire droite. Étonnant j’ai l’impresion que les 178 points de contrôle n’ont pas été vérifiés... mais à quoi sert le label mille étoiles

Rien à signaler.

Rien a signalé

Rien à redire comme à l'habitude. Professionnalisme, rigueur, ponctualité et courtoisie au rendez vous.

Relation privilégiée et agréable,conseils avisés et bonnes explications.

TRÉS BON SERVICE

Accueil très satisfaisant par un personnel compétent et à l'écoute.

facilité de prise de RV Excellent accueil Cerise sur le gâteau, la voiture a été entièrement nettoyée !

Une équipe très professionnelle, un savoir faire , une competence et d'une gentillesse à toute épreuve.

Parfait très pro

Les tarifs plus resonable, consacré du temps aux clients et les rassurer , et la réparation pas assez rapide parfois

Super, prestation rapide ainsi que le délai de prise en charge. prix très compétitif.

Une très belle expérience avec la garage de l'étoile, une équipe au top et une commerciale SMART qui sais vendre ses produits.

bon accueil et aucune surprise

Pas d' intérêt porté par Mercedes Brest à la problématique disfonctionnement GPS car véhicule GLA acheté neuf à Nantes , donc pas proche client.

Pas de problème très bon accueil

Bonjour accueil. Informations précises

Merci pour votre accueil et votre service.

Très bon accueille.

Bon travail ras

Pb d'effectifs atelier.>8 jours pour réparation alors que 1.5 jours suffisent.

Merci pour la disponibilité

j'apprécie l'accueil, le relationnel et l'écoute avec les responsables techniques.

Très bon accueil, rendez vous respecté,bonne compétence de notre interlocuteur, rien de defavorable

RAS, parfait.

RAS, RAS, RAS, RAS

Tres bon acceuil

Bon accueil, bonne explication des travaux à engager.

Très bon accueil

Ponctuel et de qualité, et le prix est normal.

Rapide, efficace

Et si je n'ai pas envie de répondre!

Ras, satisfait

toujours le même bon accueil notoriété oblige continuez

Très bon garage à la hauteur du prestige de la marque. Personnel prévenant et efficace. Prestations de qualité et respect des délais d'intervention !

Parfait 👍

Mise à jour du GPS sur "invitation nominative" reçue par courrier.

Tres pro. Direct et sans tergiversations

service en tout point satisfaisant comme à l'habitude

très bon contact bons conseils

accueil de haute qualité, compétence et disponibilité.

Très satisfait

Quand c'est parfait il n'y a rien à dire

Très bon accueil et rapidité d'intervention.

Diagnostic immédiat. Prise de Rendez-vous pour le lendemain (commande de pièces). Rapidité, efficacité.

serieux, ecoute ponctualité et services à la hauteur

Très satisfait de l'échange et de la réparation. C'était une petite intervention qui a été faite avec courtoisie et professionnalisme. Rien à dire.

R.A.S.Bon service fait dans les délais

Le délai annoncé de 2 heures lors de la prise de rdv s’est révélé bien plus long en réalité

Accueil parfait,timing impeccable; Merci

Ce garage correspond aus attentes des clients dans tous les domaines. Tout est parfait.

Bon accueil, écoute du chef d'atelier, conseil.

Très bon accueil malgré un établissement en travaux.

Très bon conseil pour l'entretien du véhicule.

Rien de particulier a compléter

Toujours aussi professionnel

bonne accueil personnel très pro

Non il est arrivé

Prise en charge des frais car problème anormal sur une voiture aussi récente

Prise en charge et accompagnement réalisés avec professionnalisme

Personnel à l'écoute, parfait comme d'habitude, excellentes explications

très bien reçu à la concession par Mr Claudin

Très bon accueil. Bonnes prestations. Très satisfait.

ACCUEIL ET RECEPTION VEHICULE TRES SYMPATHIQUE

Accueil très professionnel qui a été à la hauteur de nos attentes. Au moins une concession qui s'autorise à demander aux potentiels clients ou pas, si on s'occupe d'eux. Pour la partie conseils, informations sur les véhicules et etc. Une équipe qui sait guider le client et lui apporte des réponses à ses questions et problématiques. Pas de passage en force pour une vente absolue. Donc je n'ai qu'à féliciter les équipes en place dans votre concession et surtout ne changer rien. Nous étions clients depuis 25 ans chez une autre marque, mais grâce à ce professionnalisme nous nous sommes laisser séduire par la votre.

Un peu cher la révision B1 mais satisfait de l’accueil !

Dommage que le prêt du véhicule soit payant.

tres satisfais

Rapidité, efficacité, compétence et sourire.

Très bon accueil Délai respecté Nettoyage du véhicule apprécié

Rien à redire Très bon accueil de la part du personnel

Parfait excellent accueil

Tres bon accueil , intervention tres satisfaisante .

Accueil sympathique et efficace..

Rien à redire, véhicule pris en charge, en plus rendu propre à l’intérieur et extérieur , merci

Je suis satisfait de la prestation du concessionnaire.

Reprise proposée insignifiante. J'espérais un geste commercial .

Pas de commentaire

le sav tres pro ,tres compétent ,et de plus avec le sousrir bravo petit regret le manque de pret d'un véhicule de courtoisie .

ponctualité lors du RDV prestations effectuées dans un temps très correct personnel très aimable et disponible

très satisfaisant

Très bon service, amabilité du personnel, conseil.

Acceuil parfait

Satisfait bon accueil

quand on vient nous sommes pris a l heure et en plus très bien reçu .

Accueil du personnels excellent

Bon accueil et explications claires sur l'intervention entretien du véhicule.

Très bonne prestation dans les délais annoncés.

Très bien reçue.

Il s'agit de l'entretien annuel. Conforme à l'attendu.

Bonjour Accueil, politesse,efficacité. Je suis très content de la prestation. L'effort sur le tarif est aussi un plus. Je ne connaissais pas votre établissement. Maintenant je sais où m'adresser.

Bon accueil intervention rapide et efficace

A votre avis quand je paie pour 1084,57 euros de facture pour une révision annuelle, la délicatesse d'un prêt gracieux de véhicule aurait été plus judicieuse

Voiture immobilisée pendant 9 jours sans voiture de prêt et 1300 € de facture pour la récupérer avec le même problème comprenez ma colère ! C'est tout simplement du vol !

super accueil

Excellent accueil, compétence dans le travail effectué et très soigneux

Très bon service

Equipe commerciale très agréable et a l écoute et en plus mon véhicule a été lavé Au top 👌

Mercedes devait m’appeler pour m’indiquer la réception de la’piece A remplacer sur mon véhicule // je n’ai pas eu d’appel !! J’ai attendu 3 semaines // aucun appel // j’ai du appeler pour prendre un rdv !!!

Nous sommes très satisfaits notamment du contact que nous avons eu avec votre commercial Mr Claudin. Tout en étant très avenant il connaît très bien ses produits.

Rien à redire.

Pour l instant le travail à été accompli. A voir dans quelque joursorte.

J'attends un prochain rendez vous pour confirmer mon opinion car c'était la première fois que mon véhicule vous étais confié.

Bien reçut a l'accueil travaux effectué dans les délais

La mise à disposition d'un vehicule de courtoisie....peut etre une piste à developper

le garage de l'étoile est très proche de ses clients , on est bien conseiller par tous les collaborateurs .pour moi je suis très satisfait , bonne continuation a toute l'équipe ....

Bonne réception véhicule livre à l heure sans probleme

Rien à signaler

Oui et oui by

Je vais chez Mercedes pour la qualité de la marque, le prestige, je ne l’ai pas forcément

Très bon accueil et très satisfait de la qualité du service

Bon accueil delais respectés véhicule rendu très propre rien a dire

Je suis déçu car aucune proposition de payer en 2 fois ma facture. Cordialement

Toujours le meme accueil courtois

Très bon contact avec la personne qui m'a reçu mais devis un peu cher comme d'habitude.

Oui je suis contente de l’accueil, ainsi que de la prise en charge du véhicule ; qui pourrait être amélioré avec un dépoussiérage du véhicule plus intensif.. la cerise sur le gâteau.... Non , dans l’ensemble, c’est parfait Sincères salutations

Un des points demandés à la remise du véhicule n' a pas été traité.

Accueil parfait. Notre satisfaction qui est totale, nous l'avons partagé avec des amis qui se sont montrés intéressés.

Non pas d actualite

Extrêmement satisfait du service technique, très soucieux des coûts