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Sur 2063 clients
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Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest
Mercedes-Benz Brest
2 Rue du Commandant Yves Mindren
29200 Brest
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GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
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Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Les commentaires des clients de la concession
Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
le 24 sept. 2017
7 /10
« je ne ferai pas de commentaire »
Smart FORFOUR/453
le 23 sept. 2017
10 /10
« Le prêt d un véhicule avec bascule de l assurance etc ... bof »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz CLASSE GLA/156
le 21 sept. 2017
8,5 /10
« Le service proposé est à la hauteur de mes attentes. »
Mercedes-Benz B
le 21 sept. 2017
9 /10
« J'ai été satisfait de ce que j'attendais ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz 2073 - COUPE CLASSE E
le 21 sept. 2017
9 /10
« Accueil professionnel et courtois. Facilité et respect des délais. Prestation excellente. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE GLC/253
le 21 sept. 2017
7,5 /10
« Bonne prestation sur réparation carrosserie »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz 2120 - BERLINE CLASS E
le 20 sept. 2017
10 /10
« À l'écoute , disponible , professionnel et sympa ! »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart FORFOUR/453
le 20 sept. 2017
9 /10
« Très bonne prestation Un petit bémol : 5litresd'huile ,un filtre à huile 292euros c'est relativement cher. Cordialement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
le 19 sept. 2017
10 /10
« Intervention très professionnelle »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B 246
le 19 sept. 2017
6 /10
« Correct dans l'ensemble attente un peu trop longue lors de la recuperation du véhicule »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe C Berline 204
le 19 sept. 2017
10 /10
« Excellent accueil. prestations de grande qualité, délai respecté. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C W203
le 19 sept. 2017
9 /10
« La facture manque de clarté et de détails. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B
le 19 sept. 2017
10 /10
« À recommander , un accueil professionnel au top »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE E
le 18 sept. 2017
9 /10
« Le conseiller commercial, Mr F.Claudin, est très compétent, à l'écoute du client et agréable. Un conseiller qui donne envie de reprendre une prochaine auto dans la concession. L'assistante commerciale, Morgane, fut très pro et sympathique. Le préparateur auto était très gentil, poli, et répondait avec précision à mes questions. Je recommenderai vivement cette concession ainsi que le commercial. J'espère que ma SLK sera à la hauteur de mes attentes et que je ne rencontrerai aucun ennui mécanique, électronique ou autre. »
Mercedes-Benz SLK
le 18 sept. 2017
10 /10
« Un accueil au top, des prestations de qualité, que dire de plus? »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe E Berline
le 16 sept. 2017
9 /10
« Très très bien,continuez dans ce sens pour la satisfaction de tous. »
Mercedes-Benz GLA
le 16 sept. 2017
8,5 /10
« la conseillère Smart est super agréable, c'est un plaisir d'avoir à faire à elle!!! »
Smart Forfour
le 15 sept. 2017
10 /10
« Qualité de l'accueil et des conseils »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B
le 14 sept. 2017
10 /10
« Rien à redire sur les prestations »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B 246
le 14 sept. 2017
10 /10
« Le Garage de l'Etoile ? C'est TOP ! »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz CLASSE A 5P
le 14 sept. 2017
10 /10
« Très bonne approche et très bon conseil pour une usure anormale d'un pneumatique. Très professionnel et très bon accueil. Bravo à toute l'équipe »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe A 5P
le 14 sept. 2017
10 /10
« Totalement satisfait ,comme habituellement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A 5P
le 14 sept. 2017
10 /10
« Très bon accueil par le personnel de la concession. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C Break 204
le 13 sept. 2017
9 /10
« Inadmissible qu'une réponse soit obligatoire pour que le questionnaire soit validé ! J'éviterais de répondre les prochaines fois. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B 246
le 13 sept. 2017
9,5 /10
« Personnel extrêmement attentionné et sympathique »
BMW X3
le 11 sept. 2017
9 /10
« Très bon accueil Tout est mis en œuvre pour solutionner vos problèmes »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLS
le 11 sept. 2017
8 /10
« Tout s'est bien passé. Le garage doit me recontacter lorsqu'il pourra trouver le protège glaces du pare soleil passager détérioré avec le temps. Je ne peux répondre à la question sur le devis car il n'y en n'a pas eu de réalisé. Il m'a été remise un feuillet d'ordre de réparation. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz E270CDI
le 11 sept. 2017
7 /10
« Très déçus pour mon achat de ma 23 ième voiture Mercedes le véhicule acheté a de nombreux défauts (peinture peau d'orange, choc non réparé 2 portières droites, traces de polish ) ces défauts ont été reconnus par deux de vos employés de Brest ainsi qu'à la concession de Rennes ou je me suis présenté inopinément ce jour; je transmets un courrier au service commercial Mercedes Le Chesnay pour prise de rendez-vous au siège »
Mercedes-Benz C
le 11 sept. 2017
10 /10
« Un établissement De très bonne qualité. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A
le 10 sept. 2017
10 /10
« Accueil et travaux toujours aussi satisfaisants »
Mercedes-Benz Classe C Berline 204
le 9 sept. 2017
9,5 /10
« Chef d'atelier très pro. Très satisfait jusqu'à present »
Mercedes-Benz CLASSE C/205
le 9 sept. 2017
10 /10
« Je n'ai pas de recommandation particulière. Merci à tous »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C/205
le 9 sept. 2017
10 /10
« Pas de commentairesxxxxxxxxxxxxxxxx »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe B 246
le 7 sept. 2017
7,5 /10
« Bien dans l'ensemble »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe B
le 5 sept. 2017
9,5 /10
« Très satisfait des prestations du garage Mercedes à Brest. Respect des horaires. Accueil. Devis. Véhicule rendu propre . »
Mercedes-Benz Classe C Berline 204
le 5 sept. 2017
10 /10
« Toujours bien accueillie, avec des explications sur l'intervention pŕevue. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe B
le 3 sept. 2017
6,5 /10
« La courroie accessoire ayant été trouvée craquelée aurait due être remplacée sur le champ mais elle n'existait pas en stock ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLS
le 2 sept. 2017
10 /10
« Exceptionnel, comme toujours. Merci à Monsieur COUGARD »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE A 5P
le 1 sept. 2017
9,5 /10
« Bon accueil bon diagnostic et belle finition »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE C
le 31 août 2017
7,5 /10
« Ras aucun commentaire »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B 246
le 31 août 2017
10 /10
« Bonne humeur et sympathie du personnel »
Mercedes-Benz C
le 31 août 2017
8,5 /10
« on m'avait dit 14h30, c'était en fait 16h00... »
Mercedes-Benz CLASSE E
le 31 août 2017
10 /10
« Véhicule prit en charge dans le cadre d'une garantie. Mercedes Rent très professionnel également. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE C
le 30 août 2017
3,5 /10
« RV pris pour un pré contrôle : arrivée la bas le personnel pas au courant du rv ! Or je m étais organisé pour cela ! On me propose un autre rv pour le contrôle technique (donc plus de pré contrôle !) on me remet le résultat du contrôle sans explication avec une anomalie notée sur la fiche (usure anormale des pneus) ma Voiture est sous garantie or on ne m a rien proposé pour remédier au problème ! »
Mercedes-Benz Classe A 176
le 30 août 2017
10 /10
« Tout est parfait sauf le "Monsieur" qui apparaît devant mon prénom... qui est féminin... »
Mercedes-Benz GLC / GLC COUPÉ
le 26 août 2017
10 /10
« Je recommande cet établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLS 218
le 26 août 2017
10 /10
« Ma voiture à été prise en charge dès mon arrivée.la révision à été faite dans les temps. Accueil chaleureux »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart FORTWO
le 24 août 2017
9,5 /10
« Rien A Signaler. C'est ok »
Mercedes-Benz Classe A 176
le 24 août 2017
10 /10
« nettoyage intérieur bien apprécié »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 24 août 2017
8 /10
« Très bien je suis satisfais et le personnel aussi »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE E
le 24 août 2017
10 /10
« Je regrette qu'il ne soit plus proposé de véhicules de courtoisie c'était un plus pour la concession pour le relationnel clients »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe C Berline 204
le 24 août 2017
2,5 /10
« Je souhaite un rendez téléphonique avec la direction »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe C coupé
le 23 août 2017
10 /10
« bon accueil du responsable »
Mercedes-Benz CLASSE GLC/253
le 23 août 2017
10 /10
« horaires respectés, accueil très bien. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE GLA/156
le 23 août 2017
7,5 /10
« bon accueil, bonne écoute »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz Classe CLA 1173
le 23 août 2017
10 /10
« Très bon accueil et écoute. »
Mercedes-Benz CLASSE GLC/253
le 23 août 2017
6,5 /10
« Tarif excessif pour un entretien vidange et filtres. Sinon très pro sur les horaires et le travail réalisé. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen TIGUAN PH1
le 22 août 2017
10 /10
« je suis entièrement satisfait des différents services de ce garage »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe E Berline
le 22 août 2017
7,5 /10
« Prestation de qualité même si les tarifs pratiquées paraissent élevés... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE C W202
le 20 août 2017
10 /10
« Extrêmement pro , prestation de qualité »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe C Berline 204
le 20 août 2017
8 /10
« Après ces déboires lors de la réception de nôtre véhicule il y a un an le garage à su tenir son engagement ! Très professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE A 176
le 19 août 2017
8,5 /10
« Accueil très agréable. Conseils judicieux. Véhicule rendu impeccable. »
Mercedes-Benz ML
le 19 août 2017
10 /10
« Dommage que lors de l'entretien annuelle de la voiture on n'est pas vu que les plaquettes de freins devaient être changé. Durand nos vacances le temoins des plaquettes c'est allumé , cela nous aurait évité de retourner au garage une 2eme fois!!!! »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz CLASSE V PH2
le 19 août 2017
10 /10
« Garage sérieux dans son boulot et accueil très sympa avec le petit café en plus... »
Mercedes-Benz Classe B
le 18 août 2017
10 /10
« Très bon accueil, personnel est professionnel »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE C BREAK 204
le 18 août 2017
10 /10
« Très bonne prestation »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE C
le 18 août 2017
9 /10
« Très satisfait pour cette intervention. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B 246
le 17 août 2017
10 /10
« Réactivité accueil ras »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE A
le 17 août 2017
10 /10
« Bonjour Je n ai pas eu le devis sur la carrosserie »
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLA
le 17 août 2017
9,5 /10
« Super prestation À conseille »
Mercedes-Benz CLA
le 16 août 2017
10 /10
« Rien à dire, prestation à la hauteur de la marque Mercedes »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 15 août 2017
10 /10
« Et en plus, je repars avec une voiture lavée extérieurement. Parfait ! »
Mercedes-Benz Classe A 176
le 15 août 2017
8 /10
« Tout est impeccable merci »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz 2120 - BERLINE CLASS E
le 14 août 2017
9,5 /10
« Il n'y a pas mieux que Mercedes pour entretenir une Mercedes!!. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLK
le 14 août 2017
8 /10
« Toujours satisfait Très pro Je recommande Cordialement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz GLK
le 13 août 2017
9,5 /10
« intervention parfaite, RAS »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B 246
le 13 août 2017
10 /10
« RAS PAS DE MAUVAISE SURPRISE »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart FORTWO 451 DIESEL
le 13 août 2017
9,5 /10
« Tres bon accueil Aspirateur passe dans le véhicule suite réparation »
Mercedes-Benz CLK
le 13 août 2017
10 /10
« Toujours un bon accueil, un délai d'attente raisonnable, des prestations de qualité »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe B 246
le 12 août 2017
10 /10
« professionnel et très aimable félicitation à toute l equipe »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C
le 12 août 2017
7,5 /10
« Rapidité de l'intervention »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz Classe C Break 204
le 11 août 2017
7 /10
« Très bonnes prestations,mais relativement onéreuses. »
Mercedes-Benz Classe B
le 10 août 2017
10 /10
« Mr Kévin BOUGUEN a suivi mon dossier du début à la fin, pour l'achat de mon GLE coupé à la concession de Brest: Je l'ai sollicité à plusieurs reprises pendant des semaines avant mon achat, et pourtant il a toujours été à chaque fois présent et très à l'écoute. Et de très bon conseil. En plus, le véhicule est parfait! Pourtant habitué par le passé à d'autres marques allemandes (J'ai eu des Audi, BMW et Porsche), je n'avais jamais été encore client Mercedes. Mais au vu des prestations, je recommande fortement la concession de Brest, au point d'être prêt à acheter également un GLA auprès de Mr BOUGUEN. Merci pour vos services impeccables! »
Mercedes-Benz GLE
le 10 août 2017
9,5 /10
« non. L'accueil est de qualité. Le diagnostic efficace. »
Vitrage / Pare-brise / Autre
Mercedes-Benz Classe B
le 10 août 2017
10 /10
« A ce jour aucune revendication, je suis contente ! »
Mercedes-Benz A
le 9 août 2017
10 /10
« Explications claires.Bonne écoute et grande amabilité. Garage à recommander. »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Mercedes-Benz CLASSE B
le 9 août 2017
10 /10
« Sympa, efficace et professionnel. »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz CLASSE GLA/156
le 9 août 2017
9,5 /10
« le personnel est très agréable, un bon point pour Michaël. »
Mercedes-Benz CLASSE CLS
le 9 août 2017
10 /10
« Très bon accueil et prestation »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz CLASSE GLA/156
le 9 août 2017
10 /10
« Très bien, comme toujours »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
le 9 août 2017
7,5 /10
« Il s'agissait d'un diagnostic n'entraînant pas nécessairement une intervention. Mais l'accueil et le professionnalisme sont sans reproches. »
Mercedes-Benz CLASSE C/205
le 8 août 2017
10 /10
« Au service du client »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz CLASSE A 176
le 8 août 2017
10 /10
« Tout est parfait, rien à signaler , livraison et garage propre et sympa »
Mercedes-Benz B
le 8 août 2017
8 /10
« Très bonne qualité de service, même pendant les vacances »
Mercedes-Benz GLK
le 8 août 2017
9,5 /10
« Excellent accueil - prise en charge parfaite du véhicule »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 7 août 2017
8,5 /10
« la disponibilité du Staff »
Mercedes-Benz GLC
le 7 août 2017
7,5 /10
« Rien à signaler. Problème résolu Établissement à conseillé. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B 246
le 6 août 2017
10 /10
« nous sommes très satisfaits de ce garage le seul inconvenient, c'est son emplacement nous trouvons que la signalisation de la concession est très discrète pas toujours facile a repérer »
Mercedes-Benz GLA
le 5 août 2017
10 /10
« Depuis 27 années de fidélité au garage et à la marque je retrouve le professionnalisme et l'écoute attentive de nos souhaits.Parfait »
Mercedes-Benz A
le 5 août 2017
10 /10
« Depuis 27 années de fidélité au garage et à la marque je retrouve le professionnalisme et l'écoute attentive de nos souhaits.Parfait »
Mercedes-Benz A
le 5 août 2017
10 /10
« Super accueil, super vendeur (Kevin) des personnes disponibles »
Mercedes-Benz C
le 5 août 2017
10 /10
« C'est la 5ème Mercedes que j'achète, je suis toujours aussi satisfait. »
Mercedes-Benz GLC
le 5 août 2017
10 /10
« Personnel de l'établissement très à l'écoute et très performant, grande satisfaction client, rien à redire. Garage à conseiller à l'entourage. Merci. »
Mercedes-Benz CLASSE E BERLINE
le 5 août 2017
7,5 /10
« Rien à redire sur la prestation »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz Classe R Long
le 4 août 2017
1 /10
« Obligé de retourner au garage: une après-midi de perdue encore si le travail avait été bien fait et bien vérifié »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz VIANO
le 4 août 2017
10 /10
« Garage de l etoile à recommander »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz Classe B 246
le 4 août 2017
10 /10
« Très bon service Et Bon accueil »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A 176
le 3 août 2017
10 /10
« pas de commentaire, garage très pro »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz CLASSE B
le 3 août 2017
7,5 /10
« Accueil professionnel »
Mercedes-Benz CLASSE C W202
le 3 août 2017
10 /10
« Accueil très professionnel ( réception et technique ) »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
le 3 août 2017
10 /10
« concession très sérieuse »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A 5P
le 3 août 2017
10 /10
« Ras Très bon service. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe C Break 204
le 3 août 2017
7,5 /10
« Bonne et belle entreprise »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C
le 3 août 2017
10 /10
« RAS continuez comme cela. »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz 2120 - BERLINE CLASS E
le 2 août 2017
8 /10
« Rien de particulier. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A 176
le 1 août 2017
9 /10
« Rappel du RDV - savoir à l'avance ce que l'on doit payer . Véhicule nettoyé »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe B
le 31 juil. 2017
10 /10
« Cette visite au garage coorespond à un rappel général des modèles B200 »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 29 juil. 2017
10 /10
« est-il normal d'avoir une panne sur une Mercedes qui a parcouru 18000 km? »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE GLA/156
le 29 juil. 2017
10 /10
« NO COMMENT NO COMMENT... »
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz Classe A 5P
le 29 juil. 2017
10 /10
« Comme d'habitude, le Garage de L'Etoile de Brest fait du super travail. »
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz ML
le 28 juil. 2017
10 /10
« Bonne réception et délais respectés. »
Smart FORFOUR BRABUS
le 28 juil. 2017
10 /10
« Extrêmement satisfait de la prise en charge et de la mise en œuvre. Très bonne accueil. »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz C220CDI CLASSIC
le 28 juil. 2017
9,5 /10
« Parfait comme d habitude. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz E212
le 27 juil. 2017
10 /10
« Très bonne prestation. Accueil sympa. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE GLA/156
le 27 juil. 2017
10 /10
« nickel chrome parfait »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe M 166
le 26 juil. 2017
6 /10
« j'ai attendu pour récupérer mon véhicule alors que la prestation était finie »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B
le 26 juil. 2017
7,5 /10
« Conforme à l'attente de cette marque »
Mercedes-Benz CLASSE B 246
le 25 juil. 2017
10 /10
« Comme d'habitude, très bien. »
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz GLK
le 22 juil. 2017
10 /10
« Extrêmement satisfaite. Accueil et compétences remarquables sans oublier la courtoisie et la gentillesse. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz CLASSE A 5P
le 22 juil. 2017
9 /10
« très satisfait de la réparation. Cette réparation aurait néanmoins pue être faite avant la vente du véhicule.. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE B
le 22 juil. 2017
10 /10
« Très satisfait de l'accueil »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 22 juil. 2017
9 /10
« pas de devis effectue (montant) car lecture de l'ordi de bord le jour de la visite!? »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe A 5P
le 21 juil. 2017
7,5 /10
« Prestation demandée par le constructeur. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz Classe B 246
le 21 juil. 2017
7,5 /10
« Les tarifs sont excessifs (83 €/h !!!). »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz VANEO
le 20 juil. 2017
9,5 /10
« Opération de rappel Mercedes effectuée bien que n'étant pas client de cette concession j'ai apprécié que mon véhicule me soit rendu après un lavage à titre gracieux »
Mercedes-Benz CLASSE B
le 20 juil. 2017
10 /10
« Bien reçu et efficace »
Mercedes-Benz CLASSE A
le 20 juil. 2017
10 /10
« Très bien .garage are om Tres bien Garage à recommander »
Mercedes-Benz CLASSE B 246
le 20 juil. 2017
10 /10
« Excellente prestation »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz C203
le 19 juil. 2017
10 /10
« Parfait de l'accueil à la prestation. »
Mercedes-Benz CLASSE B
le 19 juil. 2017
10 /10
« si vous avez une mercedes, allez chez mercedes.il voient tout ce que votre vehicule peut avoir.les autres,cest loin d etre le cas. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz Classe E Ph2
le 19 juil. 2017
10 /10
« Rapide, efficace, ponctuel. Parfait ! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz CLASSE C
le 19 juil. 2017
5 /10
« Tarif de location cher surtout pour un véhicule rappelé pour un défaut de chez Mercedes. Voiture non nettoyer.Prochain passage au garage Mercedes la semaine prochaine en espérant une amélioration de leurs part . »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 18 juil. 2017
10 /10
« Réparation faite rapidement même si il m'a fallu insister pour avoir un RDV rapidement »
Mercedes-Benz CLASSE E/213
le 18 juil. 2017
10 /10
« Tout c'est passé comme prévu. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart Fortwo coupé ph3
le 15 juil. 2017
7,5 /10
« Garage professionnel »
Mercedes-Benz Classe A 176
le 14 juil. 2017
10 /10
« Toujours un très bon accueil chaleureux et une une sérieuse prise en charge »
Mercedes-Benz Classe B 246
le 13 juil. 2017
7 /10
« Je n'ai pas eu d'information sur la teneur de la révision (service B) »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Mercedes-Benz CLASSE E
le 13 juil. 2017
8 /10
« Bon concessionnaire à la hauteur de la marque, malgré un contretemps pour remplacer un capot moteur réceptionné défectueux et refusé par la concession qui l'a réexpédié au pôle européen des pièces détachées Mercedes. L'envoi par ce pôle d'une pièce majeure en mauvais état, est indigne de la marque et signe un manque de sérieux au contrôle qualité ! Je souhaite que ce commentaire servira à faire remonter cette défaillance aux responsables de la gestion des pièces détachées du groupe, afin qu'à l'avenir, ne se reproduise ce genre de désagrément vis-à-vis du concessionnaire et en conséquence du client. »
Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz GLK
le 13 juil. 2017
6 /10
« Florian Claudin est très professionnel,cependant lors de la réception de mon véhicule le nettoyage des scelleries n.avait pas été effectué ( tâches...).je trouve ce dernier point regrettable,cependant monsieur Claudin a immédiatement fait le nécessaire afin que mon véhicule soit nettoyé correctement.Je tiens à préciser que le personnel du garage est fort aimable et professionnel. »
Mercedes-Benz GLA
le 13 juil. 2017
10 /10
« Toute mes demandes ont été prises en compte très bon accueil »
Mercedes-Benz Classe C coupé