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Concessionnaire Auto

Garage de l'Étoile
Mercedes-Benz Brest

2 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
9,1 /10
2 673 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

198 clients du concessionnaire Garage de l'Étoile (Mercedes-Benz Brest) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

j'ai reçu les infos que je cherchais.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Très bien passé Seul point qui m’a étonné j’avais une révision ET un problème sous garantie et malgré cela je n’ai pas eu de véhicule de prêt. Mais sinon je service ensuite a été très bien avec des réponses apportées
Mercedes-Benz / CLA 200 D

10

Accueil parfait
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil impeccable et très pro.
Révision / Autre
Smart / FORTWO 453

8,0

A mon avis, les alertes entretien sont standardisées et ne tiennent pas compte du kilométrage enregistré ni de l’âge du véhicule.Un examen plus personnalisé serait mieux adapté aux attentes du client…
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Rapidité d'intervention pour un dépannage d'urgence. Accueil irréprochable
Autre
Mercedes-Benz / GLA

10

Tout est conforme à ce qui m'avait été annoncé , très satisfait , pas de retard
Révision
Mercedes-Benz / GLK

8,0

L'accueil et même l'atelier ont du mal à donner une réponse personnalisée basée sur type de véhicule, historique du véhicule, client) à sa sollicitation, malgré les informations dont ces services disposent...
Freinage
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

10

Dans votre établissement j'ai affaire a des professionnels, accueil,contact ,prise en charge , restitution du véhicule et explications du travail effectué. Dommage que pour la Smart je ne bénéficie plus de remise sur les travaux de révision,alors que Mercedes en a l'exclusivité.c'est dommage mais sur mes 2 autres véhicules qui eux sont des Mercedes j'ai été rassuré qu'une remise sera bien effectuée .en ces temps difficiles la clientèle est à préserver mais pas en augmentant chaque ligne de prestations sans contre partie . En c
Révision
Smart / FORTWO 453

10

véhicule récupéré très rapidement
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

8,0

Pas de lavage
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Qualité de l'accueil et du conseil plus respect des délaiqs
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Je mets 5 étoiles pour l'amabilité de la personne qui m'a reçu ainsi que pour les explications fournies.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Rien à signaler
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE S 2220

10

Toutes les qualités de service
Révision
Mercedes-Benz / Classe B 246

10

Révision rapide et le petit plus qui fait plaisir (aspirateur)
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

prise de rendez vous pour changement de pare brise et recuperation de mon véhicule le lendemain
Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très bonnes informations, et acceuil très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

trés bon accueil service rapide
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Aucun point est à amélioré, le garage est à la hauteur de mes attentes depuis des années après avoir acquis mon troisième véhicule à cette concession.
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

2,0

Devis/ facture illisibles et incompréhensibles : pas de détail entre le coût de la main d'oeuvre et le matériel . Il y a des lignes libellées " Supplément à la maintenance B " ??? ( ex. pour le liquide de frein , le filtre à carburant...) Le prix total est exhorbitant. Affligeant!
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / A

8,0

Un accueil et un service impeccable, mais des coûts d’entretien exorbitants pour quelques de litres d’huile pour les vidanges moteur et boîte.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Accueil professionnel Personnel compétent
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Accueil parfait et très professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / Classe B

10

Une équipe de professionnels
Autre
Mercedes-Benz / VIANO

10

Rapide et efficace
Réparation
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Equipe efficace et sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Conforme à notre attente
Révision
Smart / FORFOUR 453

10

Professionnalisme. Courtoisie. Respect des engagements
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Bla bla bla
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

6,0

J'avais demandé une heure de fin de travaux, et j'ai récupéré la voiture 45min plus tard.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bon accueil, avec prise encrage immédiat du véhicule. Il est vrai que la panne est survenue sur un capteur déjà changé il y a moins de deux ans. Donc nous apprécions beaucoup la qualité du service, mais pas la fiabilité de Mercedes.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

J'ai été très bien reçu par un personnel très agréable.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil toujours agréable.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfait. Très bon accueil. Rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

tout est parfait comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très bon accueil. Nous avons eu des réponses à nos questions. Merci.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil et conseils très satisfaisants
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

Mention particulière pour monsieur Cougard
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Efficace, c’était très bien
Autre
Mercedes-Benz / GLB

10

Très bon service
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Revision 30000 km
Révision
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

6,0

Es gab keinen Kostenvoranschlag. Der Betreuer ist zuvorkommend, die jungen Damen am Empfang sind unfähig.
Mercedes-Benz / CLASSE C

8,0

Le sondage n'est pas vraiment à propos puisqu'il s'agit d'une assistance
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

10

Très bon accueil, très professionnel.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

bon accueil , délai respecté
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Toujours très bien accueilli, les compétences de mon interlocuteur sont remarquable ainsi que sa rapidité d'action. Bravo!
Autre
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

rdv respecté, personnel très bien disposé, indications obtenues précises.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

8,0

Il y a eu un petit raté sur le fait de prévenir par SMS ou autre de la mise à disposition de notre véhicule a la fin des travaux.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Es tant dans l’automobile je connais biens les PRQ donc rien à signaler au top, à bientôt chez Mercedes ;) et merci à tout le monde.
Réparation
Mercedes-Benz / CLA

10

Très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BREACK

10

Bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

J ai étais super satisfait de la prise en charge de mercedes brest pour ma voiture qui avait un problème au fap ils ont sue me réparer dans la journée la problématique je recommande fortement cette concession très accueillante et très à l écoute de ses clients ela me change de mercedes Toulouse qui sont tout l inverse
Réparation
Mercedes-Benz / CLS

10

La réparation a été effectuée avec succès sur des faisceaux de câbles électriques endommagés par des rongeurs (Il semblerait que ce genre de dégâts deviennent courants à cause d'un additif à base de maïs utilisé dans la fabrication des isolants. Il serait donc intéressant pour l'avenir de faire remonter cette information aux fabricants de matériel électrique). La réparation s'est faite localement sans remplacement du faisceau ce qui a permit de réduire les dépenses (matériel et surtout temps d'intervention plus important). Accueil au garage parfait comme d'habitude.
Réparation
Mercedes-Benz / SLK

10

sérieux et professionnalisme
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Le conseiller qui m'a reçu a pris le temps de faire avec moi un essai routier complet destiné à vérifier le comportement de ma voiture . Il m'a expliqué la cause et la raison de ce que je considérais être un dysfonctionnement . Un tel comportement , qui fait sursauter les passagers non avertis devrait être traité dans la notice du véhicule , difficile à utiliser car se voulant universelle , incomplète par ailleurs , et qui ne vaut pas plus de deux étoiles !.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Tout est parfait pour cela.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / VIANO

10

Accueil chaleureux
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

bon Accueil /pas d'attente /bonnes explications
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 177

10

Très bon contact avec M. COUGARD et le personnel de la concession
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 3P

10

Accueil chaleureux
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Habituellement le véhicule est nettoyé en extérieur. Rien lors de cette révision. Ce qui ne me permet pas d’indiquer 5 étoiles malheureusement car qualité de prise en charge et accueil parfait.
Révision
Mercedes-Benz / Classe ML Ph2

10

Toujours beaucoup d'écoute.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

8,0

Bon accueil !café! une attente d une heure annoncée pratiquement respectée !satisfaits cette fois
Autre
Mercedes-Benz / GLB

6,0

Beaucoup de personnel mais plusieurs minutes avant d'être pris en charge.
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Satisfait comme d'habitude
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Entièrement satisfait de la prestation
Freinage
Smart / FORTWO/453

10

Bon accueil et bon suivi
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Accueil agréable. Restitution du véhicule à l'heure prévue.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

bon accueil, bonnes explications, bon travail
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

bien et efficace
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

8,0

Très bonne relation mais prestation très onéreuse malgré le geste co très apprécié
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très professionnel
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Ponctualité pour la prise de rdv. J'ai apprécié d'avoir été prévenu pour la disponibilité de mon véhicule. Petit bémol la facture pour une révision de service A me paraît exhorbitante.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176

8,0

Très bien...mais Très cher..
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK COUPÉ

10

Très satisfait,
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Ponctualité et réparation sans problème.
Pneumatique
Mercedes-Benz / GLB

10

Comme d'habitude très satisfait des prestations.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Efficacité, compétence, gentillesse
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Bon accueil et excellent service client : dépannage en urgence et sans frais de mon C-coupé pour repartir sur Bordeaux (remplacement courroie)
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

très bon accueil
Autre
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Professionnalisme !
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C - SERVICE CARE 11/07/2023

10

Professionnel et cordial, comme toujours
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE R

10

Bien bon accueil
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bon garage.
Révision
Mercedes-Benz / CLA

8,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon accueil et à l'écoute
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Toujours bien accueillie,réparation conforme au devis .
Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe C Break 204

10

Ponctualité, amabilité, vitesse d'exécution...pleinement satisfait. Résultat en attente...
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Parfait toujours bien accueilli Juste un oubli de remettre l'ordi de bord à jour mais remis à mon 2eme passage...
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très professionnelle.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Parfait, RAS
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

6,0

Immobilisation trop longue du véhicule pour une simple révision. Nettoyage du véhicule moins approfondi que par le passé.
Révision
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

10

Prestation toujours de grande qualité
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E BERLINE

10

Efficacité, courtoisie et professionalisme. Merci
Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C

2,0

Véhicule récupéré avec pneu avant droit et jante endommagés et refus d admettre la responsabilité . De plus aucun signalement lors de la reprise du véhicule....
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

Très professionnel et très bon accueil
Mercedes-Benz / GLA

10

Très satisfait du garage de l'Etoile Brest. Bon acceuil Personnel très gentil et compétent.
Mercedes-Benz / GLE

10

Merci pour l’accueil et l’accompagnement!
Mercedes-Benz / CLA

10

Je suis très satisfait de l accueil et des conseils
Mercedes-Benz / A

10

Très bon accueil. Très content de ma nouvelle voiture
Mercedes-Benz / CLA

10

bon accueil
Mercedes-Benz / CLA

10

Très bien merci
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon accueil Rapide passage au service financier : dossier prêt Très bonne information sur la commande et livraison du véhicule Bonne présentation du véhicule
Mercedes-Benz / GLA

10

Rien à dire! Top!
Mercedes-Benz / A

6,0

Le vendeur a cherché à nous retirer des frais supplémentaires de remise en état sur la reprise de notre ancien véhicule
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bien accueilli par notre vendeur, nous avons pu essayer le véhicule tout était bien expliqué.
Mercedes-Benz / A

10

Aucun soucis, comme les autres fois.
Mercedes-Benz / A

8,0

Pouvoir avoir une livraison dans autre centre mercedes
Mercedes-Benz / GLE

10

Très bon accueil
Mercedes-Benz / GLA

8,0

Je trouve dommage que l’on vous dise que l’on va changé les bandes alu du toit, qui sont tachées, et qu’on vous la livre en espérant que le client ne verra pas que ça n’a pas été fait. D’où mes 4 étoiles au lieu des 5
Mercedes-Benz / C

10

Bonne accueil parfait J ai rarement vue cela en concessionnaire un personnel parfait de AaZ
Mercedes-Benz / A

4,0

Délais de livraison initial non respecté. Travaux demandés non effectué sur la voiture.
Mercedes-Benz / B

8,0

Difficile de s’y retrouver pour savoir qui s’occupe de quoi. Vendeurs souvent overbooké
Mercedes-Benz / A

8,0

Très bien accueillis. Merci
Mercedes-Benz / B

10

Véhicule parfait
Mercedes-Benz / CLA

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