les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage de l'Étoile

2 Rue du Commandant Yves Mindren, 29200 Brest
9,1 /10
2 669 avis clients
Actuellement closed
9,2

240 clients de la concession Garage de l'Étoile (Mercedes-Benz Brest) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Personnel charmant, équipe toujours très efficace
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLK COUPÉ

9,0

SAV bien assuré mais ne propose pas un véhicule de prêt gratuit (contraire à la concurrence) lors d’une visite annuelle d’entretien, surtout étant un client fidèle et handicapé. Le prestige de la marque pourrait à ce niveau faire un effort, je suis à mon troisième véhicule acheté neuf dans la concession !
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Très bon accueil et prestations.
Révision
Mercedes-Benz / SLK

9,0

Accueil très agréable
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

5,0

Dans les dires du conseiller la prise en charge du produit ADBLUE n'était plus pris en compte pour l entretien de garantie de mon véhicule. Lors de nos discussions,j ai compris qu'il prenait en charge en faisait un geste commercial sur ledit produit. En venant récupérer mon véhicule, j'ai dû régler la facture. Dommageable pour moi, j'ai une réserve de ce produit dans mon garage.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Intervention faite sans RV suite à alerte voyants sur tableau de bord. Très bon accueil avec prêt d’un véhicule de courtoisie Bonne surprise : prise en charge à 50% des pièces par le constructeur
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

je suis toujours très content de l'accueil et du soin apporté, par toute l'équipe
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

satisfait en tout points, acceuil,respect des horaires,
Révision
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Nous changeons de véhicule en 2022
Révision
Mercedes-Benz / VIANO

10

Très bon accueil et services
Révision
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Je suis satisfait par les prestations offertes par le garage , comme d'habitude ( 14 ans ) .
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Tout est clair et pas de mauvaise surprise
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Ras. Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Accueil, écoute, services parfaits, d’excellents professionnels
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

très satisfaisant
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très satisfait
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

9,0

Accueil rapide et efficace
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

5,0

Lors de la prise de rdv au téléphone avec l'hôtesse d'accueil , accueil très froid a peine poli...
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 176
Samedi 24 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

J’ai trouvé chère cet entretien simple
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Accueil excellent. Conseillère souriante et à l’écoute.
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / CLA

9,0

Bien reçu bien informé merci
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

6,0

Je n’ai pas eu l’information qui devait m’être donnée sur un rappel constructeur relatif à un problème de sécurité sur l’airbag. Cela m’avait été annoncé lors de la prise de rendez-vous et je ne sais donc pas quelle suite est à donner à cette reprise. Pouvez-vous me contacter pour me communiquer cette information? D’une manière générale il n’y a pas eu de retour sur la révision. OK pour le reste de la prestation. Par ailleurs je trouve que l’absence de mise à disposition d’un véhicule de courtoisie mériterait d’être proposée par MERCEDES.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Bonne réception de l’ensemble du personnel
Carrosserie
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Véhicule en LOA, deuxième année d'entretien, malgré le peu de kilométrage (22 000 Kms), alors qu'il aurait normalement pu avoir jusqu'à 40 000 Kms. Mais cause de COVID j'ai très peu roulé, et j'ai trouvé le montant de la facture onéreux. remplacement du véhicule prévu dans 12 Mois.
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

9,0

Prise en charge parfaite du véhicule.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

3,0

Pas de véhicule de prêt pour aller récupérer notre 2ème véhicule car nous avons laissé l'autre à l'atelier donc retour à pied ( 3km)
Réparation
Mercedes-Benz / ML

10

La qualité de l'accueil, de la compétence, de la gentillesse, c'est vraiment un plaisir d'y aller.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Nous sommes entertainment satisfait des bon soins que vous avez accordé à notre vehicule hier.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Excellent garage
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Prise en charge du véhicule à l'heure comme convenu, diagnostique été offert sans frais caché. Le véhicule a en plus été nettoyé à l'extérieur et à l'intérieur. Je suis ravi
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

tres satisfait
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B

9,0

Accueil et services agréables et rapides.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Excellent accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLA

10

Bien accueilli et très bonne prestation
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

un accueil toujours chaleureux et une bonne écoute à nos problèmes
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE CLA/117

7,0

Pas de réponse sur l'extravagant attelage que l'on m'a installé sur ce GLB; il faut savoir que pour mettre en place ce crochet amovible , vous devez vous allonger sous le véhicule , il en est de même pour l'enlever . Je vous propose de peser ce même attelage. Précédemment je possédais un 4007 DRIVE TECH PEUGEOT où dans ce cadre précis je n'avais que me baisser pour enclencher cet attelage . Pas fort pour Mercedes dans ce cas particulier d'un rachat d'un véhicule de démonstration . Je dois vous dire que si j'avais vu ce crochet avant l'achat , ma voiture ne serait certainement pas une Mercedes .
Révision
Mercedes-Benz / GLB

10

Très bonne accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Beau geste commercial inattendu
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

bien!!!Accueil très agréable !Certaines personnes ont déjà notre nom en tete !
Autre
Mercedes-Benz / GLB

10

Personnel très professionnel et d’une grande attention Ils m’ont dépanné en 1/2 journée d’une panne qui aurait pu immobiliser le véhicule plusieurs jours
Réparation
Mercedes-Benz / ML

10

Tres satisfait des prestations du service de maintenance et c'est ce qui me pousse à envisager fin d annees prochaine de reprendre une mercedes. Agents très professionnels et très bon accueil. JlMadec
Révision / Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / GLA200

9,0

Le véhicule rendu dans les temps, L’ensemble des opérations, y compris le contrôle technique réalisé conformément à la demande. Dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de profiter d’une véhicule de courtoisie, le temps de l’intervention.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

la jeune femme qui assure l'accueil des clients pourrait sourire.
Révision / Freinage / Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 3P

9,0

Très bon accueil, conseils avisés et ponctualité
Révision
Mercedes-Benz / CLS 218

6,0

Mauvaise gestion de prise de rendez-vous, 2 rendez-vous à la même heure occasionnant un temps d'attente important.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Super accueil avec la personne responsable du sav. Avec une réactivité exemplaire les concurrents devrait en prendre exemple '' '
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Accueil toujours sympathique, de très bons conseils. Délai rapide
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / GLA

10

très satisfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

Équipe très professionnelle
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

10

Prise en charge parfaite pour mon entretien annuel.
Révision
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Accueil chaleureux Réparation ok
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

bon accueil, prise en charge et diagnostic rapide.
Autre
Mercedes-Benz / GLA

9,0

Satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE A 200D

10

Super garage, personnel agréable et aux petits soins! Merci!
Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / GL

10

Parfait. Très bon accueil. Rien à redire pour le moment.
Réparation / Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE GLC/253

9,0

J’ai beaucoup apprécié et j’apprécie toujours l’accueil qui m’est fait lorsque je dépose ma voiture pour l’entretien annuel. Cependant je n’ai pas eu le même accueil lorsque j’ai contacté le secrétariat pour prendre rendez-vous, l’hôtesse n’a pas été à l’image que je me fais du garage de l’étoile!
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Malgré leur planning chargé nous avons été reçu tout de suite pour une prise en charge de notre véhicule alors que nous sommes de passage accueil chaleureux explication claire et véhicule nettoyé à la sortie et même parfumé! Garage au top!
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E220

10

Impeccable
Freinage / Pare-brise
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

Tres bon acceuil
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Convivial, à l’écoute, rapide, performant, disponible. Je reviendrai sans hésiter
Carrosserie
Mercedes-Benz / VIANO

9,0

Accueil, prise en charge et service OK
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E

9,0

bon accueil
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Service rendu impeccable et à l'heure. Un petit bémol: le véhicule de location pour la journée en attendant l'entretien pourrait être de courtoisie au lieu de location.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLASSE C COUPÉ

10

Toujours un très bon accueil. Personnels Compétents, donc un S A V impeccable. Merci
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Excellent accueil. Disponibilité. Explications claires.
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Gentillesse et efficacité, comme d’habitude
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

Très bon accueil
Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Très bel accueil. Très professionnel.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

9,0

Impeccable
Freinage
Mercedes-Benz / ML

10

Très bien, explications claires, équipe compétente, comme d'habitude
Révision
Mercedes-Benz / CLS

10

Parfait pour une première fois pour moi
Révision
Mercedes-Benz / GLE / GLE COUPÉ

7,0

Très bon accueil et contact avec le responsable chargé de la maintenance. Déçu par l'impossibilité de remplacer une pièce (pare-soleil) suite à l'arrêt de la fabrication de la référence.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / CLK

10

Accueil et disponibilité toujours au top
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très bien accueilli
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 204

10

Rapidité, efficacité et accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / Classe A

9,0

Bonne explications prix correct pour prestations et travaux effectués à la concession
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / CLASSE E W210

10

Excellent accueil et mise à disposition improvisée d'un véhicule
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/213

10

Il n’y a aucun problème Bon accueil comme toujours
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Très satisfaite de l’assistance effectuée sur notre véhicule. Merci
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE R COURT

10

Excellent accueil
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE C BERLINE 204

10

PRESTATIONS DE QUALITE ET UN SERVKCE ASSOCIE AU TOP
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

10

Tres bien bonne prestation.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Bon suivi et qualité délai
Démarrage
Mercedes-Benz / GLK

10

Au top comme d'habitude
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / GLK

10

Parfait en tous points.
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Merci pour l'accueil
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / GLA

10

Très bon accueil. Délai pour la maintenance du véhicule correct et respecté. Merci.
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE B 246

9,0

Un très bonne accueil, réparation et diagnostic rapide, le seul bémol quelque griffure sur la voiture après réparation, sans ce bémol un 10 aurait était mis.
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

L’attente téléphonique est trop longue sinon rien a dire
Autre
Mercedes-Benz / CLS

10

Toujours très bien reçu, travail bien fait, c'est parfait
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Une réparation de qualité
Réparation
Mercedes-Benz / A180

5,0

Rayure de 40 cm sur portiere arriere
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE A
Lundi 21 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Amabilité, Gentillesse Rigueur
Révision
Smart / FORTWO 451 ESSENCE

10

Très bon acceuil. Grande qualité du service mécanique. Respect des horaires. Très satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Tres bien accueilli et surtout très professionnel sur les conseils et le travail pour l entretien
Révision
Mercedes-Benz / CLASSE E/238

10

Super service très professionnel très agréable en confiance
Réparation
Mercedes-Benz / CLASSE E

10

Bon accueil et horaires respectés
Freinage
Mercedes-Benz / GLC / GLC COUPÉ

10

bon accueil,aucun problème.
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE A 5P

10

Très satisfaits de la voiture !Accueil à la hauteur de la marque !
Mercedes-Benz / GLB

9,0

Service de qualité. Rien à dire
Mercedes-Benz / GLE

10

service impeccable de la commande à la livraison
Mercedes-Benz / EQA

9,0

Bonne accueil, professionnalisme
Mercedes-Benz / A

9,0

Bonne accueil et bonne réactivité
Mercedes-Benz / V

10

Personnel compétent, accueil super . Vendeurs sympas ! Je recommande
Mercedes-Benz / A

10

Bon accueil,conseils, et suivi
Mercedes-Benz / GLA

10

Super accueil et professionnalisme, Merci à tout l’équipe.
Mercedes-Benz / GLC

10

Très bon accueil et bonne réception du véhicule
Mercedes-Benz / GLA

10

Professionnel, compétence, attentif, aucune réclamation pour le moment
Mercedes-Benz / C

9,0

rien a redire
Mercedes-Benz / B

10

Service commercial très professionnel
Mercedes-Benz / Vito

9,0

Bonne prise en charge.
Mercedes-Benz / CLA

10

Bonjour, toujours satisfait de la qualité des voitures et des services de l'établissement, merci. Cordialement
Mercedes-Benz / E

9,0

Très bien
Mercedes-Benz / A

9,0

Bon accueil bon échange avec le vendeur
Mercedes-Benz / C

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