les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Mercedes Bordeaux

Rue Cantelaudette, 33310 Lormont
8,4 /10
836 avis clients
Actuellement closed
8,4

836 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste Mercedes Bordeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (263)8.7/10
Réparation (162)7.9/10
Freinage (103)8.2/10
Démarrage (49)7.9/10
9,0

Personne efficace et un RDV inespéré. Je suis ravie .
Révision / Autre
Mercedes-Benz / V 220

10

tout est très correct, accueil, révision, temps annoncé. Rien à dire de plus.
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Bonne prestation
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Très satisfait de la prestation
Autre
Mercedes-Benz / VITO 115 CDI

10

Diagnostic complet avec solution parfait
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / VITO115CDI

10

Sérieux rapide très bien
Démarrage
Mercedes-Benz / E 320 CDI

10

Bon accueil très sérieux
Autre
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Acceuil sympathique efficacité de réponses aux questions posées..garage serieux.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / ML 280 CDI / 300 CDI

2,0

J’avais deja changé en mai 2019, le boîtier de commande parce que le voyant abs restait allumé et EPS ne fonctionnait pas. En août le même votant se rallume (ABS et ESP ne fonctionne pas) et Mannes n’a pas voulu accepter que la pièce qu’il m’avait posé était défectueuse ou mal posée. Il m’a ete dit que c’était un capteur de la roue à changer. Pas très clair.
Réparation
Mercedes-Benz / ML 280 CDI / 300 CDI

10

Très bon professionel
Mercedes-Benz / C 240

8,0

Rdv à l’heure et prise en charge avec compétence
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 CDI

9,0

Très bon acceuil. Travaux bien expliqué
Autre
CLK 270 CDI

9,0

Très bon accueil et bonne qualité de service
Freinage
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Service très pro. A l'écoute.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

6,0

Dèlais 2h30 réel + de 3 heures
Révision
Mercedes-Benz / GLC COUPE 250 D 4 MATIC

9,0

rien à redire
Révision
Mercedes-Benz / A 200 CDI

10

Tres bon acceuil, travail nikel, RAS
Révision
Mercedes-Benz / 309,311,313,315,318 CDI

5,0

Quand on vous dit qu’on vous rappelle à 14h00 et qu’à 18h00 vous avez aucune nouvelle c’est pas trop sérieux
Autre / Réparation
Mercedes-Benz / VITO 110

3,0

gestion client bâclée et facture surprise frappante !! : devis incompréhensible a cause de désignations pas du tout adaptées au client, et surtout pas de devis fourni au client avant la facture ! je me disais que changer une courroie access et un relais élec + un check fuite de clim n'aller pas pousser bien loin, une fois la facture devant les yeux, 450€ de frais, on se demande réellement à quoi sert notre argent ! une fois seulement les désignations de travaux comprises difficielement par le client (incompréhensible tout seul !!), on se rend compte que tout est est orienté pour créer des lignes pour faire monter la facture : au début avant facture "cher client votre diagnostic ne sera pas facturé 70€/h", après facture : le passage de la valise à 70€ !! meme le plastique pour protéger les siège est facturé !! Techniquement pas à la hauteur : problème de démarrage à froid, suspicion grace à la valise, du préchauffage bougie ; cependant stipulant par écrit au technicien sur le tableau de bord que c'est le démarreur qui est en cause (car en tapant dessus la voiture démarre instantanément). Le soir après les réparations, "Allo, c'est bon, vous pouvez venir chercher votre véhicule!" "ok merci, mais du coup vous avez fait qqchose concernant le démarreur ?" "Euh non on a juste écrit quil était pas bon sur le rapport. "Ok d’accord mais Démarre-t-til à froid ?" "on sait pas, mais vous pouvez venir le chercher dès ce soir." c'est sérieux comme conscience professionnelle ?! voilà ce qu'on m'a répondu : "vous savez monsieur, meme si vous laissez des mots d'amour à notre technicien dans votre boite à gant, il ne les lira pas !". cette personne là à la réception atelier, elle est vraiment mauvaise en relation client. Heureusement que l'autre personne redressait le niveau.
Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / VITO 110

10

Equipe sérieuse, professionnelle et serviable. Je recommande fortement.
Autre
Mercedes-Benz / E 500

5,0

passage de valise 46 euros a Mercedes rennes .. 96 euros mannes Lormont ??? chercher l erreur .
Révision / Freinage / Démarrage
S 320

10

Très bien Dans les délais, prix correspondant au devis, accueil compétent et gentil.
Révision
Mercedes-Benz / C220 BLUETEC

9,0

Accueil pro et répond à la demande selon devis
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / 200 KOMPRESSOR

7,0

Je trouve que l'accueil et la prise en charge est très long. L'ordre d'arrivé des clients n'est pas respecté , les explications des réparations est sommaire , le nombre important de véhicule me laisse penser a des possible rayures de carrosserie dans le garage . Et ....installez la clim dans la salle d'attente !!!!!
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / E 350 CDI

8,0

Connaissance parfaite de la marque mb,
Mercedes-Benz / A 200 TURBO

5,0

Prestation facturée alors que le temps inconnu pour la prise en charge. de ce fait, malgré la facturation, diagnostic non réalisé. De plus, nous sommes prévenus d'une usure à venir en partant et pour laquelle le voyant s'est allumé aussitôt.
Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

10

très bon accueil les engagements sont tenus bravo et merci à toute l'équipe
Révision / Réparation / Carrosserie
Mercedes-Benz / E 250 CDI

9,0

Très bien
Carrosserie / Autre
Mercedes-Benz / C220 BLUETECH

10

Excellent accueil,professionnalisme,pas de force de vente mais plutôt des conseils bien orientés!
Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI

5,0

il faut absolument respecter les délais Je suis un professionnel qui a besoin de sa voiture dans un timing de rdv Je devais récupérer ma voiture en début d'après-midi midi et elle était prête a 16H45 perte de temps et d'argent J'aurai préféré reporter le rdv car ce n'était pas urgent
Réparation
Mercedes-Benz / C220 BLUETEC

9,0

Garage sérieux
Révision
Mercedes-Benz / C220CDI

9,0

Rien à ajouter.
Révision / Freinage / Réparation
E 200

10

Accueil sympathique et on m'a rendu la voiture impeccable.
Réparation
CLK 220CDI

10

Très bien et bon accueil
Freinage
Mercedes-Benz / 209/211/215/218 CDI

10

Rapidité,efficacité,courtoisie,et j'en passe!
Révision
Mercedes-Benz / S320CDI

10

Bonne écoute Travail satisfaisant Délais respectés
Révision / Autre
Mercedes-Benz / A 200

10

Rien à dire satisfait
Réparation
Mercedes-Benz / CLK 240

10

Garage toujours au top rien à dire je recommande
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Très bien comme d'habitude. Respect des délais et du prix annoncé. Et le personnel est très agréable.
Révision / Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / V 220

10

Nous avons été très bien reçus et avons bénéficié d'un bon service, avec un rv rapide.
Réparation
Mercedes-Benz / C 180

10

RAS tout était Parfait
Pneumatique
Porsche / PORSCHE MACAN Turbo 3,6

10

Intervention par les spécialistes compétents dans la réparation et dépannage de Mercedes.
Réparation
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Tres bon service
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Très satisfait du travail bien fait, en respectant aux centimes près le devis, et en respectant aussi le delai prévu,très appréciable. Dommage que le prêt de véhicule n'est pas d'actualité.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
250 D

9,0

Bon accueil et conseils
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Très bon accueil équipe excellente
Autre
Mercedes-Benz / 209/211/215/218 CDI

9,0

Conforme aux attentes
Révision
Mercedes-Benz / B 200 CDI

10

Rendez vous très rapide, Excellent accueil et explication des opérations faites, de celles qu'il faudra envisager à plus ou moins bon terme. La confiance est intacte, je serai fidèle à cet établissement qui assure toute la maintenance de notre véhicule depuis des années. Facture conforme à l'attente. Merci
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI

10

service rapide et de qualité, devis respecté au centime pres
Démarrage
Mercedes-Benz / C 220 CDI

0,0

JE SUIS VENU 2 FOIS POUR LA MEME PANNE PANNE BENINE POUR UN TEMOIN ABS ESP SOLUTION NON RESOLU JUSQU'A AUJOURDHUI 2 FACTURES + DE300 EUROS SALUT VOUS ME VERREZ PLUS
Pare-brise / Révision / Freinage / Pneumatique
C 220 CDI

10

Très bien comme d'habitude
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / V 220

10

Bon accueil, gens sérieux…..
Autre
Mercedes-Benz / C 200 CDI

9,0

Excellent accueil et réalisation de l'intervention dans des délais satisfaisants.
Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / 220 CDI

5,0

J’ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour connaître l’avancEment des travaux aucun appel du garage
Réparation
Mercedes-Benz / CLK 200K

0,0

Venir pour fuite de l’huile, il me gonfle le devie et il me donne pas de conseil
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

8,0

Très bon service en général.
Freinage
Mercedes-Benz / B 180 CDI

8,0

CONSEILS AVANT TRAVAUX SOUHAITABLES
Révision
E 220 CDI

10

oui c'est bien
Réparation
Mercedes-Benz / C 270 CDI

9,0

Très professionnel. Bonne communication.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / R 350 CDI 4 MATIC

10

bonne équipe très simpatique
Autre
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

9,0

Très bon accueil.
Révision
Mercedes-Benz / GLA 180 CDI

9,0

Je n'ai pas de remarques particulières.
Révision
Mercedes-Benz / E270CDI

10

Très professionnel
Pare-brise
Mercedes-Benz / GLA 220d

9,0

Très bon accueil et rapidité pour la prise en charge de mon V.P.
Freinage / Autre
Mercedes-Benz / A 160

10

Accueil sympathique diagnostic précis réception des pièces rapide personnel très compétent à recommander
Réparation
Smart / FORTWO CABRIOLET

9,0

Service rendu avec satisfaction
Révision
Mercedes-Benz / C 200 CDI

0,0

Prix trop élevé, trouvé 2 fois moins cher ailleurs, et pour avoir un devis faut rappeler tout les jours .
Pneumatique / Réparation
Mercedes-Benz / A 170

3,0

Lorsqu'on vient sur rendez vous, on ne doit pas attendre une demi heure pour être pris en charge par un seul réceptionniste. Lorsqu'on vient récupérer sa voiture sa voiture, on ne doit pas attendre une heure car un seul réceptionniste.
Autre
Mercedes-Benz / A 200 TURBO

10

Accueil tjs au top, travaux sur la voiture idem
Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Personnel sympathique.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Service de qualité, prix corrects et personnel attentif
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / B 200

10

Accueil très sympathique,Explications claires , Nous reviendrons.
Mercedes-Benz / E270CDI

10

très professionnel
Révision
Mercedes-Benz / C 400 4MATIC

10

Bonjour Je viens depuis plusieurs années et jamais déçu. Merci aux personnels pour l acceuil , le professionnalisme. Tres cordialement
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Accueil impeccable et toujours à l’écoute du client intervention en exacte correspondance à la demande et intervention très professionnelle
Révision / Autre
Mercedes-Benz / 200 KOMPRESSOR

0,0

Manque de professionnalisme sur les pannes électroniques
Révision / Démarrage
Mercedes-Benz / E 220 BLUETEC

10

Rien à dire, Mannes c’est sérieux !
Autre
Mercedes-Benz / C220CDI

7,0

Un véhicule de prêt
Réparation
Mercedes-Benz / E270CDI

5,0

Délai, trop long et information délai complémentaire flou,
Freinage / Carrosserie
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

J'étais bien accueilli bien servi et surtout bien conseillé car je ne voitures anciennes et ils ne m'ont pas poussé à la dépense mais plutôt à la réparation honnête
Autre
E 320 CDI

10

À l’écoute et très réactif
Mercedes-Benz / ML 280 CDI / 300 CDI

10

Toujours bien accueilli et essaie de satisfaire la client fidèle.
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Super merci beaucoup
Démarrage
Mercedes-Benz / VITO 115 CDI

7,0

Un peu cher pour une géométrie dont le bras arrière n'a pas pu être dévissé parce que grippé !
Pneumatique
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Très satisfait du service
Révision / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 220 CDI

8,0

Bonne présentation en rapport de la fois précédente
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / ML 250 BLUETEC

10

Depuis plus de 10 ans mon épouse et moi même sommes satisfaits des prestations de cet atelier. (Mercedes C220 et ML 320) La note zéro s’est affichée malencontreusement lorsque j'ai balayé mon écran de téléphone. Désolé. Pour réponse ci-dessous : j'attends encore un an pour acquérir un véhicule électrique MERCEDES tout en gardant les deux nôtres.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

10

Ras accueil impeccable
Révision / Pare-brise
Mercedes-Benz / CL 500

9,0

Treis bien
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200

5,0

Manque de connaissances sur le modèle Mercedes CLA. Pas la pièce de remplacement le jour du RV. Souhaiterais contact téléphonique avec service qualité.
Réparation
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI

10

Toujours bien reçu et on se sent en confiance,bonne explication
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI

8,0

Pas de soucis pour l.instant
Révision
Mercedes-Benz / SLK 350

6,0

lors de ce rendez vous pour une révision BM + quelques vérification à ma demande , il a été oublier de faire la vidange et filtres .... ce qui m'oblige de revenir
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Mercredi 26 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil.travail effectué dans les temps.donc satisfait
Révision
Mercedes-Benz / A 160

9,0

Très bien. Dommage qu'il y ai eu beaucoup d'attente à la récupération de la voiture à 16h30
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Ponctualité, acceuil souriant,
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Bon accueil rendez-vous respecté travaux effectués très vite je vous en remercie
Réparation
Mercedes-Benz / E 350 CDI BLUE EFFICIENCY

9,0

Très bons conseils
Révision
Mercedes-Benz / 300 SE

9,0

BONJOUR POUR LA QUALITE DU SERVICE ET LE PROFESSIONNALISME
Révision
Mercedes-Benz / C220 BLUETECH

9,0

diagnostic réparation sur Mercedes classe C
Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

sérieux, rapide, rapport qualité bon
Réparation
Mercedes-Benz / ML300CDI

9,0

Excellent contact avec le réceptionnaire (responsable établissement ?) En revanche, pas de proposition de véhicule de courtoisie. Dommage.
Autre
Mercedes-Benz / A170

10

Ponctuel Voiture nettoyée
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

7,0

Super accueil aurais aimé avoir un contact avec le mécano pour plus d'informations
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E270CDI

9,0

excellent accueil et rapidité dans la prise en charge et la réparation de ma voiture.
Carrosserie
Mercedes-Benz / 220 CDI

10

Très bon accueil. Juste un peu d’attente car beaucoup de clients pour une seule personne à l’accueil... sinon parfait et très agréable.
Révision
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI

5,0

Nous n'avons pas la même qualité de services depuis quelques temps
Révision / Carrosserie
C 200 CDI

6,0

je reste sans nouvelle suite à une géométrie loupée et l obligation de changer mes pneus facturées
Pneumatique / Freinage
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Merci très bon accueil
Révision / Autre
Mercedes-Benz / CL 500

9,0

Prestation satisfaisante
Freinage / Pneumatique / Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Très professionnel, tout ce qu’on attend d’un garage est réuni.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / CLK 230 KOMPRESSOR

9,0

Très bien
Révision
Mercedes-Benz / VITO 115 CDI

9,0

Rien à signaler
Révision
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

diagnostic et echange calculateur moteur a un prix plus raisonnable que d'autres qui me demandaient jusqu'au double sous prétexte que d'autres calculateurs pouvaient être incriminés !
Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI

10

Ponctualité, service
Révision
E 320 CDI 4 MATIC

10

Rien de particulier à dire. Bon accueil
Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

RAS, à part le voyant du remplissage du produit lave-glaces qui s'affichait à chaque nouveau démarrage?!
Révision
Mercedes-Benz / B 180 CDI

7,0

Attente trop longue avant d’et Pris en charge
Autre
Mercedes-Benz / ML 280 CDI / 300 CDI

7,0

Trop d attente a l accueil Pas d appel si soucis
Révision
Mercedes-Benz / E 350 CDI

9,0

bon échange avec les equipes
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / SLK 200

10

Accueil très professionnel et chaleureux Prise en charge rapide et tarif cohérent Je reviendrai!
Révision
Mercedes-Benz / R 500 4MATIC

10

Premier rendez-vous chez Mannes pour ma part. Pour un correctif de défaut moteur. Il s'agissait du système FAP. 1ere grosse satisfaction: le rdv pour le diag pris le lendemain de mon appel (si ! si) 2ième, diag réalisé en 2h avec devis précis envoyé par mail avec appuis téléphonique pour explications. Pour conclure, en deux jours panne solutionnée, tarif annoncé dès le départ, aucune surprise et de bons conseil. Je recommande vivement cette adresse sur Bordeaux pour les propriétaires de MB.
Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Le service est impeccable
Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

SASTIFAIT POUR LA REPARATION QUI AVAIT ETE FAITE POUR LE COMPTE DE CARABICA (BAISSE DE REGIME CONSTATE PAR MOI , DOMMAGE QUE L'ON N'A PAS DECELE LE BRUIT SUR LE PONT ARRIERE ( PORTEUR MERCEDES) MAIS JE LE COMPRENDS CAR IL AURAIT FALLU FAIRE LE TESTE SUR UN TRAJET PLUS LONG ( J'AVAIS ENTENDU CE BRUIT APRES 300 KMS DE ROUTE) COMME LE PONT A ETE VIDANGE , JE CROISE LES DOIGTS
Autre
Mercedes-Benz / 308 CDI

10

Très satisfait et très bon accueil
Révision
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

bon professionnalisme
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200

8,0

attente sans personne à l'accueil un peu longue.
Révision / Réparation
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Bon garage
Réparation
Mercedes-Benz / A 200 CDI

10

Très bon rapport qualité prix
Réparation
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

10

Intervention rapide, et beaucoup moins coûteuses que de la faire à la concession de la marque concernée...
Révision / Freinage / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI

10

Bonjour bon accueil et personnel compétant
Révision
Mercedes-Benz / E 220 CDI

9,0

tres satisfait de votre intervention dans un delais respectable merci
Révision / Démarrage / Réparation
Mercedes-Benz / E 220 CDI

10

très professionnel et toujours a l heure merci
Autre
Mercedes-Benz / A 190

9,0

Très bon acceuil et très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Nous sommes satisfaits et reviendront éventuellem Nous avons apprécié vos services et reviendrons.
Réparation
Smart / SMART

8,0

Rien à dire de plus
Autre
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

10

Très professionnel
Réparation
Mercedes-Benz / E 250 CDI

9,0

Bon relationnel. Bon conseil. Efficacité technique. Tarif correct
Révision / Freinage / Pneumatique
Mercedes-Benz / VITO 108 CDI, 110 CDI

8,0

Respect des engagements en termes de tarifs
Freinage
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Equipe compétente et bon accueil.
Réparation
Mercedes-Benz / E 500

9,0

Qualité de service satisfaisante
Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision / Carrosserie
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Un peu long la prise en charge
Révision
Mercedes-Benz / CLA 200

9,0

toujours reçu par un interlocuteur maitrisant la technicité et sachant l'expliquer
Réparation
CLK 240

10

Réparations faites, rien de particulier
Pneumatique / Réparation
C 220 DIESEL

9,0

garage sérieux .
Révision
E 420 CDI

9,0

Toujours bien reçue, toujours bien conseillée, travail propre et bien fait. J'ai mis que 9 pour cette fois ci, car on nous avait dit que la voiture serait prête à 14h or elle n'était pas prête, nous avons dû attendre un peu, je n'ai pas grave car nous n'avions pas d'autres impératifs, mais pour nous il n'est pas facile d'aller jusqu'à Lormont nous devons donc nous organiser.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / E 220 CDI

5,0

TRAVAUX NON FINI (sur mon encien passage a la vidange il y avait 2 litres d huile en trop) TUYAUX NON CLIPPER SUR SES SUPPORT +support cassé) RéSIDUS dans le compartiment moteur mauvaise fixation gaine de ventilation facturation de liquide lave glasse '(travaux non effectuer) (et j en passe)
Réparation / Révision
Mercedes-Benz / ML 250 BLUETEC

9,0

Des chargés de clientèle professionnels et agréables. Des interventions toujours expliquées.
Révision / Freinage
Mercedes-Benz / ML 500 4MATIC

9,0

Pas de possibilité de prendre rendez-vous en ligne. Dommage. Pour le reste, l'accueil, le service et les réparations effectuées sont de haut niveau.
Révision / Autre
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

satisfait.
Réparation
Mercedes-Benz / ML 280 CDI / 300 CDI

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