les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Mercedes Bordeaux

Rue Cantelaudette, 33310 Lormont
8,4 /10
444 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 444 clients du garage Garage Mannes Spécialiste Mercedes Bordeaux vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Pere Contrôle technique Mannes et contrôlée technique extérieur , le tout bien réalise , dàns les délais et aî coutt annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200

10

Bon acceuil Bons conseils Geste commercial Efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / ROADSTER

4,0

Mercedes class b pour changement d’un cardan plus de 2 mois au garage Mannes et rien d’effectué sans visibilité sur la réparation. Obligé de déplacer la voiture dans un autre garage (réparation faite en 2 semaines).
Mercedes-Benz / B 200

9,0

Bon accueil. Recherche de la vraie panne afin d’ev des surcoûts inutiles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CL 500

9,0

Accueil , compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML300CDI

10

Pas de soucis
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 350 4MATIC

7,0

Bon accueil a mon arriver. Temps de prise en charge de mon véhicule un peu trop long.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 200 CDI

9,0

Suite la révision B de mon véhicule CLK200 ,quatre jours (150 km parcourus) après le galet tendeur de la courroie de l'alternateur a explosé . Après le rapatriement au garage la réparation a été effectuée sous 4 jours .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLK 200 KOMPRESSOR

10

Très bien reçu et bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 63 AMG

8,0

Entre la prise de RV et l'intervention j'ai apprécié le délai assez court
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Ponctualité, qualité et Coût...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Tout très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / RENAULT LAGUNA 1,6i 16v

10

Tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI

4,0

Je trouve dommage qu une voiture soit immobilisée 1 semaine et que les mécaniciens voit un voyant et ne font pas le necessaire de demandé a la cliente si ils repare ou pas le probleme de ce voyant il le mettent sur l observation je trouve ca dommage et pas honnête de leur part surtout quand la facture est de 1400 € ils pouvaient faire ungeste commercial c est vraiment un mot que mannes ne connaît pas surtout que je suis une tres bonne cliente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 200 CDI
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. En effet, votre véhicule à été immobilisé pour une panne nécessitant le remplacement de la pompe à eau et la courroie d'accessoires et le remplacement des soufflets de cardan sur la transmission avant droite. Lors de l'essai en fin de travaux et lors de la lecture et effacement des défauts, nous avons constaté le voyant de préchauffage allumé au tableau de bord. Ce voyant vous a été signalé à plusieurs reprises et a fait l'objet de plusieurs devis concernant sa réparation à savoir le remplacement des bougies de préchauffage. Nous vous envoyons par mail, un nouveau devis. Nous nous tenons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'Equipe MannesFrance Bordeaux

8,0

Bonjour, Frais parfois inutiles sur protection des sièges par ex.
E 220 CDI
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis. Quand à l'utilisation des housses de protection pour votre véhicule (volant, siège, tapis de sol et levier), celles-ci sont destinées a protéger votre véhicule lors de l'intervention par nos techniciens. Nous attachons une grande importance à la propreté et nous prenons soin des véhicules de nos client. Le kit de protection est facturé 1€ HT soit 1,20€ TTC. Nous restons à votre écoute et souhaitons vous retrouver prochainement. Cordialement, L'équipe MannesFrance Bordeaux

2,0

Prix pièces assez élevées
Mercedes-Benz / A 180
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Suite à votre passage en atelier pour un diagnostic, nous avons établi un devis concernant le remplacement de 2 bobines d'allumage ainsi que des bougies d'allumage. Une remise sur le tarif constructeur est appliquée à hauteur de 17 et 20% sur les pièces. Nous sommes désolé que le montant ne vous convienne pas. Nous nous tenons néanmoins à votre disposition afin d'en discuter. Bien cordialement L'équipe MannesFrance Bordeaux

10

Équipe sérieuse et arrangeante
Mercedes-Benz / A 190

9,0

Personnel agréable lieu du garage me convient Parking un peu sérré
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
C 220 CDI

10

Véhicule parfaitement révisé malgré une panne supplémentaire les délais de restitution ont été respecté donc parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / RENAULT CLIO 1,5 DCI

10

Très bon accueil. Équipe sérieuse et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Trés bon accueil , personnel à l'écoute et trés sympathique .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Accueil agréable, service satisfaisant, prestation de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
E270CDI

5,0

Suite à un démontage moteur, il a fallu que je revienne 3 fois pour des problèmes de fuite de liquide de refroidissement!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

5,0

Après ma révision ( volvo ) j'ai pris la route pour la Bretagne le lendemain. Surprise sur l'autoroute : une alerte niveau d'huile insuffisant, mettre 0.5l. Chose que j'ai faite! Après une révision c'est un peu fort!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / VOLVO S60 D3 2,0D 163

5,0

Malgré un soucis de dispo de pièces, j'ai maintenu ma confiance. J'ai pourtant constaté qu'une ampoule de code reste défaillante et que des défauts dans la direction n'ont pas été corrigés.
C 220 CDI
Le 27 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

bon accueil travaux effectués dans les délais indiqués par votre réceptionniste. ras. je continuerai à vous suivre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 220 CDI

10

Toijours un excellent accueil, etablissement d'un devis prealable toujours tres apprecie, personnel avenant . Salle d'attente agreable .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 250D 4 MATIC

9,0

Bon suivi et accueil très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200

10

Super accueil. Un petit raté sur une info non transmise mais rien de grave si ce n'est qu'une journée supplémentaire d'immobilisation du véhicule. Bon diagnostic, personnel très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Personnel très sérieux et surtout à l’ecoute . Délai de la réparation rapide et arrangeant au niveau des disponibilités du client . Très bon conseil . Je recommande Mannes de Lormont
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

7,0

j'ai laissé mon véhicule pour un devis et diagnostic après accord et reprise de mon mon véhicule celui-ci n'avait plus de puissance après réparation du premier devis un mois après on m'a dit que mon radiateur était hs pourquoi ne pas l'avoir vu à la première visite ou alors quelque chose a été bougé lors du premier diagnostic
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

disponibilité et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLA 200

9,0

Rendez-vous rapide, très bon accueil, l'intérieur du véhicule a été nettoyé. Manque la possibilité de bénéficier d'un véhicule de prêt pour les interventions longues.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO COUPE

10

bon services
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

1,0

Bonjour, L'objet de ma visite concernait une panne de télécommande de la fermeture et ouverture des portes et coffre par la clef. Devant cette problématique, après changement des piles des deux clefs en ma possession,le garage m'a recommandé de faire venir une troisième clef. A ce jour, Je suis donc en possession de trois clefs mais aucune n'ouvre ou ferme les portes et ou le coffre. J'ai réglé les deux factures ( 96.60 E et 274.88 E ) mais je suis revenu à la même problématique. Quid du diagnostic?
Mercedes-Benz / C 200 CDI

9,0

Bon accès et accueil. Réception à l’écoute. Problème SRS résolu lors du RDV. Facture honnête. Je reviendrai à l’occasion
Mercedes-Benz / SLK 200

6,0

il a fallut ramenez le véhicule une 2eme fois pour la meme panne. la prise en charge du véhicule trop longue plus d'une semaine sans nouvelle et lors d'un appel ont ma dit que l'on me passait l'atelier il était 17h 50 et l'on ma raccroché au nez.
Mercedes-Benz / R 350 CDI 4MATIC

2,0

Dernière visite désastreuse. Freinage défectueux du fait de la révision et nouvelle défaillance après deuxième intervention. Explications peu convaincantes et mauvaise gestion de la communication suite à l’incident. N’attends Toujours la réponse à mon dernier mail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
B 180 CDI

9,0

Comme d’habitude bon accueil rapiditee et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

A chaque visites c’est toujours très bien merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI

9,0

travail sérieux, bonne communication
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLK 200 KOMPRESSOR

10

Très pros. Vraiment satisfait. Merci Monsieur BERTON.
Mercedes-Benz / E 280 CDI

9,0

Bien reçu conforme à ce qui était prévu
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / V 200 CDI, V 220 CDI

10

Rien a dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 350 4MATIC

9,0

bien attente un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C 200 CDI

3,0

Véhicule rendu avec une panne non présente avant la réparation. Vue avec le responsable pour solutionner le problème dans les meilleurs dispositions. Mais au final cela va avoir un coût supplémentaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI COUPE

10

Serviable, compétent service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 300 BLUEHYBRID

9,0

Sérieux, bon diagnostics et bons conseils, véhicule toujours remis impeccable
Mercedes-Benz / 320 CDI

10

très satisfaisant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200

8,0

Très bon garage je recommande travail soigné et clarté des explications
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 350 CDI

9,0

bon accueil et réparation effectuée sans en "rajouter"...!Cela fait 15ans que je suis client et je le resterai.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / VITO 110

10

Tout est OK, suis satisfait, comme d’habitude chez Mannes à Lormont
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220CDI

8,0

En fait après contrôle technique on m'a dit que j'aurais dû changer également les plaquettes de frein avant de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Professionnel et courtois Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Très bonne réactivité et de bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

7,0

les prix deviennent presque aussi élever que chez Mercedes....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
S 320

8,0

Bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI 4MATIC

9,0

Très bon accueil du directeur comme d'habitude. Explications précises des prestations effectuées lors de la révisions, conseils, café et enfin la wifi ! Le nettoyage du véhicule est évidemment un plus non négligeable. Bref un service clients de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLC 220d 4MATIC

9,0

Très bien comme d habitude
Carrosserie / Peinture
Smart / CABRIO

10

Efficace et rapide
Mercedes-Benz / B 180 CDI

7,0

J ai un doute quand à la réalisation effective d'une prestation facturée. J'ai constaté trop tard la dégradation sur une partie de la voiture après laa réalisation d'une prestation dans vos ateliers. Un tour complet du véhicule serait à envisager lors du dépôt et retrait du véhicule dans votre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 500 4MATIC

10

Très bien
CLK 320

9,0

Coutoisie,efficacité,rapidité.
Mercedes-Benz / S320CDI

6,0

Trop d’attente lors de la récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SPRINTER 311 CDI

9,0

toujours bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C 200 CDI

9,0

Bonjour , service au top toujours accueillant très professionnel réglé toujours les problèmes en bref au top !
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Je suis satisfaite des services de Mannes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLK 220CDI

9,0

Accueil, conseils, informations de fin de travaux, délai d'intervention respecté, tarifs valorisent votre établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

accueil sympathique et professionnel personnel à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 170

10

Bon accueil, bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI

8,0

prise en charge du véhicule un peut trop longue
Mercedes-Benz / R 350 CDI 4MATIC

10

Accueil simple, personnel agréable, des éléments qui mettent en confiance. Rapport qualité/prix tres correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

1,0

I think you play the same game like Mercedes: add more parts to change than really it needs and make more money on fools. A very short vision of the business. I never go to Mercedes Garage and never buy Mercedes cars. I always share my opinion in internet and with my friends about Mercs.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

0,0

Pas contente mal mal mal 👎👎👎
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Accueil, professionnalisme avec précision des travaux à réaliser et réponses aux questions. Rapport qualité/prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
CLK 240

10

au top juste voir la possibilité de mettre en place un pabx et un rateau pour la gestion des appels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Smart / FORTWO MHD

10

Lors de mon deuxième passage au garage pour un changement de durite ; Le collaborateur a pris sur son lunch time pour me changer la batterie. Félicitations à 'de mémoire "petit_pierre "
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
CLASSE C SPORT EDITION

10

Très satisfaite ! Accueil agréable personnel à l’Écoute
Mercedes-Benz / S320CDI

8,0

Je trouve dommage l’absence d’une salle d’attente et d’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Plein de satisfactions: 1/Prise en compte par téléphone et compréhension de mon problème mécanique. 2/ Envoi dans les heures qui ont suivi d'un devis détaillé à la tarification correcte. 3/ Détermination de la date du jour de réparation par téléphone. 4/ Acceptation de laisser mon véhicule dans votre garage plusieurs jours avant la date. 5/ Respect du timing pour récupérer mon véhicule et du devis établi. Tout cela dans la l'écoute et la courtoisie.Quel fossé il y a avec d'autres concessionnaires, de quoi à renouveler l'envie de rouler en Mercedes. Merci aux personnels.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / V 200 CDI, V 220 CDI

9,0

Parfaitement satisfait...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 250 CDI

10

travail correct
Smart / FORTWO COUPE

10

Très bon accueil malgré un retard d'une demi-heure d$u à des embouteillages. Véhicule restitué avec un excellent neyyoyage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200

9,0

oui mais j'attends toujours undevis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C 200 CDI

10

Trés pro. Je recommande
Mercedes-Benz / ML 270 CDI

10

Respect des délais, amabilité
Smart / CABRIO

10

Sérieux, professionnel Ne cherche pas à arnaquer le client comme chez Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML300CDI

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 140

8,0

Lors de la prise de RdV, j'ai donné toutes les informations de la carte grise. Mais il a fallu les redonner en arrivant: perte de temps, pas grave, mais regrettable...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

Très bon garage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 CDI

10

Très sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
ML 320 / 350 CDI

10

Je suis client de Mannes depuis 1995. D'abord pour l'achat de pièces détachées à Pantin, et les réparations et l'entretien de mon véhicule à Ivry. J'ai été heureux de l'ouverture d'un garage Mannes à Montussan et j'ai suivi à Lormont. Contraint à un intermède de deux ans pour cause d'achat d'un véhicule sous garantie chez Mercedes, je reviens au bercail, où j'ai été accueilli comme à l'habitude, de la meilleure des façons. Je ne vois pas de raison d'aller ailleurs… sauf si j'achetais un nouveau véhicule d'une autre marque (?)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

5,0

trop d attente
Mercedes-Benz / ML 350 BlueTEC

8,0

Rien à dire dans l'ensemble . Dommage que le véhicule ne soit nettoyé aprés la prise en charge . Cela fait toujours plaisir de récupérer son véhicule propre après un entretien .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 200 CDI

4,0

Trop d'attente l'accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 209/211/215/218 CDI

9,0

accueil satisfaisant, personnel très qualifié et prestation impeccable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO 108 CDI, 110 CDI

10

L'accueil que se soit au magasin ou a l'atelier impeccable et de plus la rapidité et le conseil sont excellents
Mercedes-Benz / SLK 200

9,0

client depuis plus de 10 ans, le service est toujours aussi pro et les tarifs restent compétitifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
E 220 CDI

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / G 300 TURBODIESEL

2,0

Vous êtes trop chère on trouve pas l'argent par terre
Mercedes-Benz / E 350 CDI

9,0

Bon accueil et tarif intéressant
Révision / vidange / climatisation / filtres
E320

10

A l'écoute et visiblement compétent sur les Mercedes, y compris les anciennes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 500 SL / AMG 500 SL

9,0

Très bon experts
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Réception parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220d

8,0

Le conseillé n'a pas pu m'établir un devis pour la révision de mon véhicule.
C 220 CDI

9,0

Il est juste dommage la longue attente téléphonique et d'accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

6,0

Malgré 2x appels de ma part, pas de rappel et pas d’info sur l’avancement des réparations. Dommage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Le 22 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Tout était parfait hormis les trente minutes d'attente au moment de récupérer mon véhicule. Les gens viennent le soir récupérer leur voiture mais une seule personne est là pour accueillir tout ce monde d'où la longue attente. A améliorer je pense.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 300 SE
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Remarque pertinente, il nous manque une personne à la réception.

9,0

pro et bon rapport qualité prix
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 CDI

9,0

satisfait de la prise en charge et de la livraison du véhicule. la prestation est parfaite..
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Rapide, professionnel et nettement moins cher qu’en concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI

10

TB accueil, ponctualité, bons travaux
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C220CDI

9,0

Note de 9 car je pense que l'on peut toujours s'améliorer, mais je suis très satisfait de l'établissement Mannès Mercedes Bordeaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200

8,0

Tout s’est bien passé, hormis qu’on ne m’a pas contacté comme prévu mais là pers s’est excusé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C320

10

Excellents professionnels tant par leurs compétences techniques que par la qualité de leur accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

Rapidité, efficacité et prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

entreprise serieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GL 350 BLUETECH

8,0

Peut-être améliorer la clarté de la facture. Beaucoup de lignes, des doublons que je ne comprends pas, j’attends d’ailleurs une réponse. Et des observations qui ont été oubliées de m’être expliqué. Je m’en suis rendu compte en arrivant à mon domicile. Peut-être aurais-je dû lire toute la facture sur place!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO 220CDI

2,0

Nous avons déjà commenté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Smart / FORTWO MICROHYBRID

3,0

Immobilisation du véhicule (un taxi) sur 3jours pour une prise en charge et diagnostic que 2 jours plus tard. Pourtant lors del'appel téléphonique par mon assistance auto on m'a bien dit d'amener mon véhicule aussitôt. Résultat 3jours perdus pour un seul de réparation. Je n'y reviendrai probablement pas.!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / R 300 CDI

9,0

Ras comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 CDI

3,0

Problème de freinage à l’issue de la révision. Retour au garage. On me dit qu’il y a de l’air dans le circuit. Attente 1h. Je reprends mon véhicule et le Léo même de freinage - pedale molle, il faut pomper - se reproduit. Nouveau retour au garage. On l’explique que le nouveau liquide de freins a un problème de conformité. Vl laissé au garage hier à 17h50. Pas de nouvelles à cette heure - 29h27.
Révision / vidange / climatisation / filtres
B 180 CDI

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180

10

Très bon service très bon accueil et surtout explique bien aux couples au client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320 / 350 CDI

9,0

Satisfait des travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A170

10

excellente prise en charge par l'équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 200

8,0

Ce n'était pas parfait en raison de l'urgence de la vente ultérieure du véhicule pris en charge (carte grise perdue par le propiétaire et nouvelle immatriculation en attente de formalité dans un autre garage après dépannage)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / 500 SEL

9,0

Tres bon accueil. La maintenance sur le vehicule est expliquée et justifiée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 270 CDI

10

La personne qui m'a reçu était accueillante et m'as tenu informé des opérations en cours.M'a accompagné pour la reprise de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLK 230 KOMPRESSOR

8,0

un peu long, mais le garage est souvent rempli de clients Ma réparation a pris vraiment beaucoup de temps, mais au final, c'était parfait et le debrifing excellent. Mannes est un excellent garage, avec de très bon professionnels, que ce soit à Lyon ou bien à Bordeaux ( Lormont) Ils sont un peu victimes de leur succès et les temps d'attente s'en ressentent ; il y toujours du monde chez eux, comme quoi les gens viennent et y reviennent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / CABRIO

9,0

garage sérieux .rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200

9,0

Délai respecté
Mercedes-Benz / CL 500

9,0

equipe agreable et de bon conseil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 500 4 MATIC

10

Très satisfait car j’ai été écouté , je remercie le commercial qui m’a fait rentrer chez le mécano pour qu’il m’explique et rassure mes soucis ça été un bon jéste que j’ai beaucoup apprécié .tous mes problèmes de voiture son parti merciiiiii
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

Je suis satisfait des prestations de mannes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Courtoisie,efficacité
Mercedes-Benz / S320CDI

9,0

Très bon accueil , gentillesse et volonté de rendre service et de faciliter l’immobilisation du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

3,0

Personnels qui pensent qu’a l’heure de la débauche, c’est plus mannes d’il y a quelques années.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
E270CDI
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, C'est avec intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons votre insatisfaction suite à votre passage dans nos ateliers. Nous sommes intervenus suite à une contre visite portant sur le train avant. Nous avons procédé au remplacement des pièces défectueuses (rotule de suspension + tirant Av Dr). L'opération s'est faite à l'issue du diagnostic et vous êtes repartis avec votre véhicule réparé. La facture vous à été expliquée. Nous nous interrogeons sur votre commentaire: "Personnels qui pensent qu'à l'heure de la débauche...". Nous sommes à votre disposition pendant les heures d'ouverture de l'établissement et il ne semble pas que nous ayons expédié la restitution du véhicule. Nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Bien Cordialement L'Equipe MannesFrance

9,0

bonjour a toute l’équipe je n'ai pas grand chose a dire continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

10

des conseils, des explications, un très bon diagnostic. A un prix qui me semble correct, c'était ma première fois chez Mannes. J'y entretiendrai ma voiture désormais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR

9,0

parfait comme à chaque fois
Mercedes-Benz / VITO 115 CDI

10

bonne réception réparation rapide et éficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C 200 CDI

9,0

Rdv rapide. Très bon accueil .Excellent travail. Vehicule restitué à l heure Conforme à mes attentes. Cdt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

personnel très à l'écoute .disponibilité. compétence et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E 250 CDI 4MATIC

10

respect du délai d'intervention, tarif très légèrement en baisse par rapport à un devis n°36582/1 réalisé le 19/01/2015. véhicule conservé 1 nuit suite impossibilité de ma part pour venir le récupérer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Accueil, service, explication, rien à redire : rapide efficace et le tout avec le sourire. Bravo et merci, ne changez rien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

diagnostique électrique efficace prix raisonnable vous avez gagnez ma confiance..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Efficacité, courtoisie....
Mercedes-Benz / C 63 AMG

10

TRES COMPETENS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / CLS

9,0

Prestation satisfaisante à tous égards.
C 200 CDI

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