les meilleurs garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Mercedes Ivry

36 Rue François Mitterrand, 94200 Ivry-sur-Seine
8,0 /10
426 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 426 clients du garage Garage Mannes Spécialiste Mercedes Ivry vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Bonjour C est du bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
C 180

10

Je suis extrêmement satisfait des prestations effectuées par les techniciens du garage MANNES d’Ivry. Ils sont compétents et très à l’écoute du client.Leurs explications sont claires et ils vous précisent la nature des réparations à effectuer ainsi que le coût. Les réparations sont effectuées de façon très professionnelle et si la facture est élevée vous avez la possibilité de la régler en deux ou trois fois. Dorénavant je ferai tous les entretiens de ma Mercedes chez Mannes et je recommanderai à mes amis le garage Mannes pour l’entretien de leur véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
E 240

10

Bon suivi et esprit d'organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 220 TE JAPAN

10

Parfait Accueil Technique Délais Très sérieux Bonnes fêtes
Révision / vidange / climatisation / filtres
E220 CDI

7,0

Le temps passé et facturé sur le véhicule est pas très bien justifié
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 BLUETEC

10

Personnel très compétent et à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 280 CDI

10

Très bon garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C220 CDI BR

8,0

Accueil un peu froid ou timide. Logiciel informatique lent semble obsolète. Mais le travail est bien fait. tarif : 252 e pour un service A. contre 550 chez un concessionnaire officiel mercedes.
Mercedes-Benz / CLA 180 E

9,0

je n'ai pas pû bénéficier de plus de remise ! dommage ! mais par rapport à mon domicile c'est beaucoup trop loin et j'en ai eu pour plus de 60 Euros de taxi !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

6,0

prestation tres excessive,
Mercedes-Benz / A 200 CDI

9,0

Mr houard est quelqu'un de très professionnel malgré qu'au final mon problème n'est pas complètement résolu tout à été mis en œuvre pour trouvé l'origine de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Bien dans l’ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
SLK 250

9,0

Bon Service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

l'équipe est professionnelle et accueillante. Bonne prise en charge et travail bien fait.
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Très bon accueil, très bon services, prix raisonnables. C’est la raison pour laquelle je suis client depuis + de 25 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E220 CDI

6,0

Bonjour, Je comprends que le but est de gratter au maximum. Mais quand on ramène un vieille voiture avec un soucis de géométrie, cest pour que l'on me dise de tout remplacer. Mais garage nickel.
Mercedes-Benz / 560 SEL

10

Parcequ ils sont rapides et efficaces.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220 CDI

10

Garage superbe, personnel accueillant et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / V 220/320 CDI

9,0

Grace à une bonne communication, tout devient plus compréhensible. Merci à tous.
Mercedes-Benz / 300 TD

9,0

Très bon accueil, bon service , rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 CDI

10

Très satisfait. Excellent rapport qualite/prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE E CABRIO

10

garage pro. excellent rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
420 SL

10

Accueil parfait Compétent Prix compétitif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLK 250 CDI 4MATIC

10

Bon accueil, prestation sérieuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 300 CDI

10

La référence en entretien Mercedes. Parfait. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Personnel accueillant , a l'écoute et super Pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C 220 CDI W204

10

personnel sympa et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Disponibilité, efficacité, sont les caractéristiques de MANNES
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A 170 CDI

10

Tres bon garage dommage qu il ne font pas de véhicule de remplacement sinon au top service client comme mecanique .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220 CDI

9,0

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Bonjour Le personnel était sérieux et honnête. Ils n'ont pas pu reproduire la panne (problème démarrage aléatoire). Ils n'ont donc pas proposé de travaux. J'y retournerai avec plaisir
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 140

6,0

Bonjour, le travail a été fait néanmoins pour un simple changement de feux de stop: 122 euros et 24h d'immobilisation, je trouve ça un peu cher et long. Comme lors de ma visite précédente....
Mercedes-Benz / CLASSE A 180
Réponse de l'établissement le 12 Novembre 2018
Bonjour, comme expliqué précédemment, il ne s'agit pas uniquement de remplacement d'une ampoule, mais de support (platine) d'ampoule. Nous n'en remplaçons pas tous les jours d'où le fait que nous n'en n'ayons pas de stock. Concernant le prix, nous devons contrôler les alimentations électriques avant de remplacer des pièces, nous n'avons facturé qu'une heure de main d’œuvre ainsi que la pièce. Bien cordialement.

9,0

accueil très agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / C 320 CDI 4MATIC

10

Très bon accueil travail sérieux très bonne qualité rapport prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 180

9,0

Satisfait de ma révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 180

6,0

Prêt d un véhicule lorsque les réparations durent trop longtemps ou les délais annoncés ne sont pas les bons.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / GLC 220 D
Réponse de l'établissement le 7 Novembre 2018
Bonjour, il est vrai que nous n'avons pas de véhicule de courtoisie. Les travaux à exécuter sur votre véhicule étaient tout de même très importants d'où les délais. Je ne vois pas mention des travaux que nous avons effectué à titre gracieux sur votre véhicule. Il est bien de relever les points négatifs afin de nous permettre d'améliorer nos prestations, il me semble tout aussi logique de relever les points positifs (gestes commerciaux ainsi que la qualité du travail). Bien cordialement.
Le 11 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

2 fois que je vien faire des entretiens chez vous et quand je vien j’ai aucune fuite et quand je part quelle que jour plus tard une fuite sur les deux fois sa me la fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C.180.CDI
Réponse de l'établissement le 6 Novembre 2018
Bonjour, après contrôle de la fiche de travail, il s'avère que des fuites de boite de vitesses et injecteurs ont été constatées lors de l'entrée du véhicule en atelier, ces différents points vous ont été signalés par téléphone et lors de la restitution du véhicule. Un devis concernant l'étanchement de boite vous a d'ailleurs été remis. Bien cordialement.

10

Efficacité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220CDI

10

Professionnel
Mercedes-Benz / B 200 CDI

1,0

Sortie de votre garage le 27/10( pb de boîte de vitesse )la voiture tombe en panne le lendemain sur la A13(décélération brutale et peu de réponse à l’accelération !!!pb de boîte de vitesse !!!!) échappant par miracle à un grave accident !)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour, navré du désagrément consécutif à la réparation de votre véhicule. Malheureusement les défauts de conception sur des pièces existent et ceci est imprévisible et indépendant de notre bonne volonté. Nous avons pris en charge le dépannage et avons effectué le remplacement de la pièce défectueuse en garantie. En espérant avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.

10

Accueil impeccable et professionnalisme aussi
Mercedes-Benz / GLA 200

9,0

J'ai apprécié les protections et le rendu des pièces qui ont été changé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 CDI

2,0

Véhicule déposé a 8h30 pour fuite de durite de gasoil VISIBLE. 16h30 pas de nouvelle, je deside d’appeler pour avoir un diagnostic et un devis on me répond en gros que je suis trop pressé... 1 journée pour levée le capot voir la durite qui fuit en question et faire un devis. Bref ça commence bien. Quand je récupère le véhicule 2 jours plus tard je demande si tout c’est bien passé et si il on avait déterminé ce qui avait causé la fuite on m’a répondu calmement que les équipes se concentre sur sur le remplacement de la durite sous entendu ce qui l’a coupé on s’en fout! Alors que ce qui a coupé la durite c’est le cache moteur sui etait mal fixé alors que le véhicule est sorti de chez vous début juillet pour une autre durite mais bon on ne va pas jugé c’est peu être une coïncidence. Cela dit on ne peut répondre à un client en gros on veut bien indentifier et réparer mais pas chercher à comprendre pourquoi et vous laisser repartir avec le rixe que le problème ce reproduise! C’ est Inacceptable d’une société de service !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VITO 109 KA

10

Excellent services...
Mercedes-Benz / ML 500

10

grande adaptabilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 180

10

Bon accueil et travail satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
SMART

10

Très bon accueil, service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLS 350 CDI

9,0

Accueil chaleureux . prestation rapide .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 200 CDI

10

Accueil rapide et chaleureux avec efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
C220 CDI

10

Yu très satisfait
Mercedes-Benz / E 250 CDI

9,0

Personnel compétent et à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 230 CE

10

Parfait encore parfait et toujours parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / S 500

10

Excellent accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
250 D

8,0

La prestation était bonne mais j'ai a plusieurs reprises eut du mal à vous joindre par téléphone
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
C 180
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Bonjour, il est vrai que de temps à autres nous sommes souvent débordés par les appels téléphoniques. Encore navrés. Cordialement.

10

Garage très sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

8,0

Etre plus réactif pour examen avec valise
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 150

10

Trés bon acceuil.....Devis tenu et voiture prête à l'heure
Carrosserie / Peinture
CLK 320

10

A l'ecoute, professionnel et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 200 CDI

9,0

Accueil, délais et professionnalisme de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLA 200

8,0

prise de rendez vous très rapide, service réalisé dans la journée. Il n'est pas fait de constat au moment de la dépose du véhicule. Je pense que c'est une précaution qui s'impose.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350 CDI

10

Rien à dire, accueil pro, prestations parfaitement exécutées, délais respectés..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 170

10

Accueil agréable et très professionnel. Bon rapport qualité prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
E 220CDI

10

Compétences donc confiance Client depuis 35 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLK 220 CDI

9,0

Di v etait un tout petit peu moins cher ca serait lé top Merci pour le super service que vous offrez!!!
Mercedes-Benz / ML 320 CDI

10

Très bon accueil Attention disponibilités et échanges
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / ML 280 CDI

9,0

Satisfait du service.Continuez.
Mercedes-Benz / E 250 CDI

5,0

prix de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 200 CDI

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 200 K BREAK

10

Tres bien et particulièrement agréables, aimables. Aucun commentaire négatif à faire. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Détection de panne et réparation efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 200

9,0

Très bien reçu garage Propre et accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200 TURBO

10

My gearbox problem was diagnosed and repaired quickly and professionally. I highly recommend Mannes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 220 CDI COUPE

1,0

J’ai emmené mon véhicule pour une maintenance et changement de freins (coût 1100€). 2 semaines après l’intervention, le voyant moteur c’est allumé. Le garage ne prend en charge ce souci qui n’existait pas avant l’intervention (coût annoncé 1600€). La recherche du problème m’a été en plus facturée (100€).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Très bien
Mercedes-Benz / C 240

10

accueil agréable, j'aime la façon dont vous travaillez, le mécanicien qui prends le véhicule et que lui seul le prend en charge du début a la fin sur son pont et ses outils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220CDI

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E220 CDI

10

Accueil et prestation de qualité.
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / CLASS B 180 CDI

9,0

equipe sympathique et compétente Rapport qualité prix correct sur les interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / E 200CGI

10

Après une révision complète en mars et une facture de 1800 euros. Le véhicule avait un réel problème notamment à froid. Il a été pris en compte par vos services et la réparation entièrement assumée par vous. Le véhicule fonctionne parfaitement et votre recommandation dans mon entourage a déjà commencée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI BREAK

10

Accueil chaleureux professionnalisme jamais pris en défaut et tarifs toujours étudiés et très corrects par rapport au réseau du concessionnaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / S 500

3,0

Ils veulent me changer des pièces qui sont encore très bon c'est des arnaqueurs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C200CDI

7,0

Explication du devis à améliorer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 170

8,0

Pour les nouveaux arrivants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

vous êtes loin d'où j'habite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A210 AMG

10

Après une première réparation pas concluante, une deuxième peu concluante (changement d'1 bobine d'allumage) et nouvelle panne, la troisième fut la bonne (changement des 2 autres bobines d'allumage). Ma voiture fonctionne désormais parfaitement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 300 E USA

10

impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 250 CDI COUPE

10

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Bon accueil. Efficacité de la prise en charge.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 170

10

service et compétence
Révision / vidange / climatisation / filtres
C 220

10

Personnel très compètent et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 200

5,0

Un relai de préchauffage qui n'était pas en stock, un délai annoncé sans certitude. Pas de communication si je n'appel pas. Une demande client pour remplacer la 4eme et dernière bougie de préchauffage après avoir changer les 3. On ne me l'a change pas, préférant certainement de me faire revenir si besoin. Entretien vidange faites avec une odeur désagréable lors de la mise de la climatisation...filtre habitacle remplacé??? À vérifier dans le mois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 220 CDI COUPE
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2018
Bonjour, les pièces remplacées à l'instar du filtre à pollen ont été mises dans votre coffre afin de prouver leur remplacement. Concernant la dernière bougie, nous ne l'avons pas remplacé car elle n'était pas endommagée, et étant donné que les bougies peuvent gripper et qu'il vous fallait le véhicule pour vendredi soir nous n'avons pas pris le risque de bloquer le véhicule. Cordialement.

9,0

Très bon accueil compétence bonne communication personnel avenant prix très correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SPRINTER 312

8,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
A 190

9,0

Dans l'ensemble satisfait des opérations effectuées par vos techniciens. En dehors de l'incident au remontage d'une durite ce qui a entraîne la location d'un véhicule, c'est arrive un vendredi et il a fallu commander la pièce etc etc mais satisfait, toutes les opérations demandées sont faites surtout sur un SR230,
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SL 500

10

Accueil, compétence, prix, ce garage est le meilleur que je connaisse pour l'entretien et les soins de ma Mercedes classe S. Je reste fidèle à cette marque uniquement parce que je sais que je n'aurais aucun problème d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / S 320 CDI

10

Reparations efficaces et ponctuels conforment au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 180 CDI

10

Très satisfait Les délais ont été respectés
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLS 500

8,0

Globalement tres satisfait. Tres bon accueil et appel clair pour le devis et delai juste un bemol dir la mauvaise qualite de l’eau du lavage qui laisse de mauvaises traces...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 170

9,0

Garage que je recommande à mes amis !
Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / A 150

0,0

2è réparation et 2è alarme moteur jaune, donc 3è déplacement à prévoir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 KOMPRESSOR
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Bonjour, navré que le problème , persiste. Comme expliqué, de l'huile s'est propagée dans le faisceau moteur (maladie sur cette motorisation) ce qui a pour incidence de mettre des défauts électroniques sur les sondes lambdas débitmètre etc. Nous procèderons de nouveau a un nettoyage partiel du faisceau en espérant que son remplacement ne soit pas nécessaire. Cordialement.

10

Très bon accueil et explications du devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI

10

Parfait ras
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A 200

9,0

Bon accueil, réponse claire, écoute et recherche de solution
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 200 KOMPRESSOR

9,0

Bon garage
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 140

10

Professionnels et efficaces.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Meilleur rapport qualité / prix de Paris pour les allemandes!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
C 220 CDI

9,0

Je tiens à souligner la qualité de l'accueil, le sens de l'écoute et les conseils fournis par le personnel qui m'a reçu.
Mercedes-Benz / E200 CDI

9,0

reparateur sympathique et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 230 CE

4,0

Dommage que l’on essaye de me faire changer les cardans 2800 euros alors qu’ils sont en bon état de fonctionnement!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / ML 350 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour, il est facile, bien que non constructif, d'écrire ce genre de choses lors d'une enquête censée améliorer la qualité de nos services dans le but de satisfaire au mieux nos clients. Pour mémoire et explication, vous êtes venu avec un rapport de contrôle technique mentionnant que vos soufflets de cardans étaient à remplacer. Etant donné que nous ne savons pas depuis combien de temps vous roulez avec des soufflets percés (donc sans graisse au niveau des têtes de cardans) il est impossible de garantir le bon fonctionnement de ces derniers dans le temps. Je vous rappelle que nous vous avons remis deux devis, l'un avec le remplacement des soufflets, l'autre des cardans, et en aucun cas nous n'avons essayé de vous vendre uniquement leur remplacement complet . A votre service pour plus de renseignements techniques. Cordialement.

10

Prise en charge rapide et adapté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 308D

8,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

4,0

J’ai tjrs le voyant moteur allumé depuis 2015 et le problème n’est toujours pas résolus. A chaque fois que je récupère le véhicule le voyant moteur se rallume deux à trois jours après. Alors que tout ce qui est lié à la pollution à été changé. Et le réglage moteur semble très bas.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK 280

8,0

Pas toujours judicieux de changer tous les balais d’essuie-glace. Limite vente forcée ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
B 200 CDI

10

Je suis absolument un inconditionnel du garage Mannes depuis 8 ans déjà. J'y ai envoyé plusieurs amis qui sont également ravis et ne veulent plus changer. Cela va m'obliger à trouver une autre Mercedes quand je changerai pour pouvoir rester au garage Mannes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C180

9,0

Parfait service Avec accueil exceptionnel Sommes en toute confiance dans cet établissement
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
E220 CDI

9,0

Bon accueil et bon conseil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI

5,0

J'ai déposé mon véhicule le 06/09 à 9h du matin pour un diagnostic recherche de defaut j'ai appeler a 15h le véhicule venez d'être commencer je l'ai récupérer à 17h30 avec la moitiers du diagnostic de fait donc la moitier des defaut sur le TB pas trouvé pour me facturer au final 3h30 de main d'oeuvre plus une location de valise 390€ pour repartir avec les même défaut c'est du vol ni plis ni moins
Mercedes-Benz / C 220 CDI

9,0

RASRASRASRASRAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 170

8,0

Suite à un devis fait respecter les engagements et non se retrouver avec un tarif plus élevé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

10

Bonne accueil Explication des travaux réaliser
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
B 180 CDI

10

BON ACCUEIL EXCELLENT SERVICE
CLK 320

0,0

Mauvais travaille
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / B 200 CDI

10

Courtoisie et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLK 230 KOMPRESSOR

9,0

Accueil et travail satisfaisant
SMART

8,0

Petit souci. On ne s’est pas aperçu sur la trappe à essence est restée coincée après neutralisation du verrouillage centralisé d’ou Problème au moment de mettre de l’essence
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 200 DIESEL

10

Précis ponctuel efficace intelligent, l accueil de l atelier ns console de tomber en panne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A 200 CDI

10

Des vrai pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI

10

Cela à été un grand plaisir d'avoir un personnel aussi aimable, chaleureux et accueillant, Merci à toute l'équipe
Mercedes-Benz / E 300 DIESEL

7,0

La mise en place d’une facilité de paiement n’a pas été respectée par le garage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A 170
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, le procédé a été respecté ainsi que les délais, comme expliqué lors de notre entretien téléphonique. Cordialement.

10

Professionnalisme top et exquise courtoisie
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLK 230 KOMPRESSOR

0,0

Bonjour je ne suis pas content du tout des tarifs appliqués pour le diagnostic de ma voiture d'abord vous avez déjà compter le tarif pour la valise en plus de ça vous rajouter la main d'oeuvre. Par ailleurs concernant le prix des pièces vous m'avez compter 3fois plus cher que chezMercedes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 180 BLUETEC
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, la facture de diagnostic est détaillée en plusieurs postes, suivant le même principe que le constructeur. D'une part le passage à l'outil diagnostic, de l'autre le temps de recherche de panne. Concernant le tarif de la pièce nous sommes au même prix hors remise, que chez Mercedes, au centime près. Bien cordialement.

10

Très bon accueil. Explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 170

10

great excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 250 CDI COUPE

10

A l’ecoute de mes remarque. Je suis un client de près de 30 ans et satisfait de leur prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI

10

RAS. Accueil et prise en charge parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 170

8,0

Grande satistaction du travail effectue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

0,0

le service client en face du client empêche la communication avec les vrais professionnels qui sont avant tout les mecanos et surtout les plus expérimentés!! votre service client et à revoir personnellement j'ai arrêté de conseiller votre garage et joriente mais connaissances pour aller voir ailleurs car c'est ce que je prévois de faire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE C 220 CDI W204

8,0

Récupérer un véhicule lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 350 CDI

10

excellent accueil professionnalisme compétence suivi clientèle tout ce qui n'existe plus chez Mercedes...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CLASSE C 220 CDI W204

10

Accueil très correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
190 E 1.8 AUSTRALIA

8,0

Plus content du service, à revenir !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220 CDI

6,0

Bien Tout ce qui était prévu de réaliser n’a pu l’etre Dans le délai imparti
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLS 500
Le 3 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Oui le servisse été satisfaisant et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 320 CDI

0,0

c'est la pemiere fois que je venais chez vous pour un control securite d'un 190 SL de 1961 en etant recommande par le club 190 SL France... la voiture avait 1100 KM et la seule chose que j'avais signaler etait un control du circuit carburant car j'avais noté une petite fuite lorsque je faisais le plein . en conclusion je laisse la voiture 3 jours...je la reprends...je constate immediatement la meme fuite aprés avoir fait une dizaine de KM..... je l'enmène à un petit garagiste seul et a son compte... résutat colliers désserer sur tube et certains inadapté car trop large qu'il a evidement changeé...tout ça en 1/2 heure ! Alors un grand merci à vos équipes qui ont certainement due regarder cela avec beaucoup d'attention......
Mercedes-Benz / 190 SL

8,0

Bien dans l’ensemble .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 180 CDI

9,0

Très professionnels, bonne communication, garage propre. Je reviendrai au garage Mannes d'Ivry pour de nouveaux travaux d'entretien de ma Mercedes.
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / 200 CE / E 200

10

Je suis client depuis des années, je le recommande à mes amis possesseurs de Mercedes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C220 CDI BR

9,0

Tres disponible. Merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / V 220/320 CDI

8,0

la réparation a été faite sans nous soumettre de devis!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI

5,0

J attends toujours un devis qui aurais mettre transmis sous 48h j'attend toujours super la réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / ML 320 CDI
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour, désolé effectivement je pense que nos équipes sont passés à côté. Nous vous le préparons au plus vite je veillerai à vous faire un geste commercial en contrepartie. Bien à vous.

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