les meilleurs garages élus par leurs clients

Garage Mannes Spécialiste Mercedes Lyon

21 Rue Georges Marrane, 69200 Vénissieux
8,5 /10
379 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 379 clients du garage Garage Mannes Spécialiste Mercedes Lyon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Toujours très satisfait et très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
B 180 CDI

10

NOUS SOMME UN GARAGE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 220 2.1 177CH 4 MAT

9,0

tres satisfait accueil agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / FORTWO COUPE MHD

9,0

RAS Personnel professionnel et courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 200 CDI BLUE
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Sérieux . Professionnaliste . et équipes accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / SLK 200 KOMPRESSOR
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Satisfait travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

accueil de l "" ancien " déplorable !! énervé et désagréable ! sans commentaire de plus .
Mercedes-Benz / E 220 CDI SW
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

toujours disponible et agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VANEO
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Accueil très chaleureux et professionnel Révision conforme au devis Délai respecté Prix très raisonnable Je recommande ce garage à tous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 PHASE 2
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

RAS bon service sur cette prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 280 CDI 4 MATIC
Réponse de l'établissement le 14 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bon accueil très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 200CDI
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Accueil, conseils, tarifs raisonnables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / ML 320 CDI
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Respect du client à revoir (facturation des produits « illégale ») (capacité huile moteur : 6,5 litres, facturé 7 litres, où va le 1/2 litre ?)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
C 200 CDI
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Le service est toujours aimable et compétent...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VIANO
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Chez mannes je laisse mon véhicule en toute confiance car ce sont des professionnels sérieux et responsables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 BREAK
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Ayant connu Mannes à IVRY (quand j'y résidais) j'avais confiance dans cet établissement et quand je me suis installé à Marseille, j'ai cherché un garage (qui m'a arnaqué) et donc je me suis décidé à faire le voyage jusqu'à Lyon (ne trouvant pas votre établissement plus proche). Merci encore pour l'accueil sympathique qui est réservé à la clientèle !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Très bon accueil,personnel symphatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / GLK 220CDI BLUE EFF
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bien reçu avec des explications claires,est'il nécessaire de faire réviser le véhicule annuellement même si le kilométrage effectué ne dépasse pas les 15000km ?. Délai d'intervention correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLA 220d
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

3,0

il y a beaucoup trop d'attente ,pas assez d’écoute aucun conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
ML 270 CDI

9,0

Accueil personnalisé Informations et explications des pannes Études de devis et factures adaptés au client Suivi téléphonique cordiale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 250 TURBODIESEL
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

6,0

Je n'ai rien à ajouté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
A 170 CDI
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.
Le 27 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Merci super service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Travail et diagnostic parfait,juste un peu long
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
ML 320 CDI
Réponse de l'établissement le 22 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Plus de disponibilité à l accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Compétence et rapidité d'exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres
E 250 DIESEL
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Toujours satisfait des prestations.
Mercedes-Benz / E270CDI
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Bon accueil, respect des délais, bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Délai respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

tres content des prestations et prix , realiser sur mon vehicule
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Bonne accueil, travail rapide fait par des professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLA 220 CDI
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Rdv pris pour changer disques et plaquettes avant/arrière. Appel reçu après avoir déposé le véhicule pour m’annoncer qu’il était inutile de changer les disques et les plaquettes arrières .seules les plaquettes avant étaient à changer. Ceci est synonyme d’une maison sérieuse. La transparence est au rdv.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A200CDI
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bonne accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA 220 CDI 4-MATIC
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Ras super accueil de Lionnel !!
Smart / FORTWO COUPE MHD
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Mécaniciens et personnel compétents .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A180
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

La voiture a été immobilisée près de 3 semaines au lieu de 10 jours !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / S320CDI
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

bonne réception sur rendez-vous; bon diagnostic; bonne explications
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 200 CDI
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Le diagnostic sur la panne de la voiture était clair ainsi que la solution apportée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / A 190
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Je suis vraiment très content de travail fait par le garage MANNES je vous le recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI BREAK
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Possibilité de payer en 2 fois (facture de 450 euros) aurait été appréciée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / SLK AMG
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

5,0

Le Mécanicien travaille moins en moins bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 300 SD TURBO
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Service professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Smart / FORTWO COUPE MHD
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

les choses avaient mal commencé , mais suite à mon mécontentement le garage Mannes a su réagir de façon trés satisfaisante en solutionnant un probléme électronique trés compléxe apportant ainsi le résultat attendu de ce fait je suis tres satisfait et n'hésiterai pas à leur confier mon véhicule en toute confiance
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI BREAK
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

rien à dire... parfait !!!
Mercedes-Benz / VANEO
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

devis conforme a la facture pas de surprisessss
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
B200CDI
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

0,0

J’ai amené mon véhicule fonctionnait je suis reparti avec le véhicule sur la remorque
Mercedes-Benz / C 350

7,0

Je n’ai toujours pas reçu le devis pour le remplacement de l’injecteur
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 270 CDI
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

service irréprochable
Porsche / PORSCHE 911 TYPE 993
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Satisfait du service. Réparation rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 BLUETEC
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Très bien passé
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / A 180 CDI SENSATION
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Rapport qualité de service / prix excellent Pas de remplacement des balais d'essuie-glace comme demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 350
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
E 220D
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Top comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très satisfait comme toujours
Mercedes-Benz / A 200 CDI
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Attente un peu longue (3 heures) pour une intervention qui devait durer 1,5 h) mais globalement je suis satisfait du service.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / GLK 320 4 MATIC
Réponse de l'établissement le 18 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Intervention conforme aux travaux prévus. RAS. Une prise de contact avec le mécanicien qui c’est occupé du véhicule peut être aussi appréciable en ce qui concerne le suivi de ce dernier.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / KASTENWAGEN
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

3,0

Bonjour Le devis et le paiement étaient différents.
Mercedes-Benz / B 180 CDI

9,0

Bon travail, bon accueil, un garage impeccable..
Mercedes-Benz / CLASSE CGI 250
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Diagnostic puis réparation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
CLK 230 KOMPRESSOR
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Accueil,personnels,délais,réparations,tout est parfait 👍
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / SL 500
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Vraiment très bien reçu, très bien conseillé, délai d'intervention respecté , bravo à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 220 CDI
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

7,0

J aurais apprécié que la voiture soit nettoyé, le tapis et la housse de protection étaient toujours en place qu’à d j ai repris le véhicule. Sinon efficace et agréable accueil pas de souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A PHASE2
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Vous m'avez refait le niveau de lave-glaces avec du lave-glaces d'été alors qu'on va vers l'hiver. Ca aurait été plus judicieux de mettre du lave-glaces hiver. Je ne savais pas que le niveau du lave-glaces devait être fait, je vous aurai informé de ne pas le faire...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A 220 CDI
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / C 200 CDI
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Super équipe a Venissieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

5,0

Je regrette le manque de véhicule de prêt pas prise en charge directe avec l'assurance et pas de tarif spécial pour les fidèles clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 200 CDI
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Toujours satisfait! Merci!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
SLK 200
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

6,0

Délai d'attente trop long à l'accueil - délai de réalisation des opérations pas bien respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 180 BLUETEC
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.
Le 9 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait o
Mercedes-Benz / C 220 CDI BREAK
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Accueil rapide et efficace Travaux réalisés proprement Conseils pour la suite de l’entretien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A 160
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Très bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 280 SL
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

0,0

j'ai deposé mon vehicule 220 cdi en panne de démarrage une premiere fois changement du caiculateur SAM facture 859'55 euros une seconde panne pour le meme motif facture 223,60 euros (vehicule de nouveau en panne ) et pour finir une troisieme panne ( cet incident a eu lieu dimanche 30 / 09 je n'ai évidemment pas rammené mon vehicule chez Mannes ou je n'ai trouvé qu'incompétence et légereté dans le traitement des clients en ma qualité d'ancien concessionnaire Fiat et Toyota Lyon je vais m'employer a faire circuler cette information , qui je l'espére aura les retombées qu elle merite
Mercedes-Benz / C 220 CDI BREAK
Le 7 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon service mais trop d’attente a l’arrivee. j’aurais aimer aussi que mon siège soit protéger avec là soit disante protection a 0,99€ Payer et évite qu’une tenue de travail sale puisse toucher les siège mais sinon satisfait du travail
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bon garage, très rapide, ravis des réparations, et très commerçants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO CDI 22

7,0

J'aime bien Mannes Lyon, très pro, bon pris et bon travail. C'est juste que la machine de décalaminage était hors service le jour de mon rendez-vous. Un peu déçu mais c'est pas grave.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / GLA
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Pièces non montées à la reprise du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très professionnel et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / R280 4 MATIC
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

5,0

J ai pu remarquer un peu de qualité dans l ensemble .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 308D

10

Toujours egal a vous meme depuis plus de 30 ans que nous sommes client merci de votre savoir faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

J'ai toujours été très satisfait des services de votre société, tant pour les révision de mon véhicule que pour les réparations qui ont suivies les conseils de vos collaborateurs. Non seulement ils sont de bons conseils mais également d'une humeur toujours égale et sympathique ce qui ne gâte rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
CLK 270 CDI
Réponse de l'établissement le 4 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Accueil très chaleureux
Mercedes-Benz / A180
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

4,0

je connaissais la panne de mon véhicule, problème avec la direction assistée et lorsque j'ai appelé pour un rdv on ne m'a pas dit que ce serait pour un diagnostique, donc un déplacement pour rien et la personne qui a réalisé le devis voulait à tout prix que je remplace la cremaillère alors que sur le devis il y a noté "préconisation", vu l'age du véhicule et sa valeur vénale je ne souhaitais pas la faire.
Mercedes-Benz / C 220 CDI

8,0

Attente de 20 mn pour récupérer le véhicule ( fre non disponible)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / E 250 CDI
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Accueil parfait, conseiller à l'écoute, équipe technique compétente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Bonjour Accueil parfait Très professionnel Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / 200CDI
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Je suis satisfait du service fourni par Mannes Lyon et je continuerai à faire l'entretien de ma voiture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Bonne réactivité....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 350 BLUETEC
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Compétant et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Smart / FORTWO COUPE MHD
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Très bon accueil et très professionnel Prise en charge et réparation de mon véhicule dans un délai rapid
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / CITAN
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

0,0

un diagnostic très bref mais bien encaissé....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / ML 320 CDI

9,0

Acceuil tres pro et efficace (pas d'attente) Travail effectué conformement à l'ordre de reparation. Alerte sur le sous gonflage de mes pneus (bemol j'aurais apprecié qu'ils soient regonfles du coup) Mention +++ pour le prêt du velo electrique, c'est un point determinant dans mon choix de revenir à ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220 CDI
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Pour l'accueil, l'écoute l'efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
E 250 DIESEL
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Accueil professionnel et rassurant , on m’a tenu au courant de l’avancement de travaux assez complexes Très bien
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

attente trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E270CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Impeccable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Je vous remercie pour tout ce que vous faites pour mon véhicules
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
S 320 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

6,0

la qualité de travail ne pas satisfaisant .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 250 TURBODIESEL
Réponse de l'établissement le 2 Octobre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

accueil 10.attente 9.facture 10
CHRYSLER GRAND VOYAGER
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très professionnel
Carrosserie / Peinture
Peugeot / PEUGEOT 208
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Tout le personnel est très humble et très honnête avec les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 200 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bon accueil professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / E 250CDI 4 MATIC
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Équipe pro Je recommande
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Travail bien fait et rapide pour une révision classique
Révision / vidange / climatisation / filtres
C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Tres bien Un nettoyage exterieur serait apprecié Et liquide lave glace seulement a la demande du client
Mercedes-Benz / GLC 250 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

J'ai récupéré ma voiture avec tu quanboui sur le volent et les leviers de vitesse et frain à main Très désagréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / A180
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon. Nous laissons volontairement les set de protection afin de démontrer le soin que nous efforçons d'appliquer à chaque véhicule.

10

bon accueil bons conseils juste prix pas de vente forcée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / ML 420 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

5,0

COMPETENCE DU PERSONNEL D ACCUEIL TRES APPROXIMATIVE AU MOMENT DE LA RESTITUTION DU VEHICULE.
Mercedes-Benz / 200CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête, le réceptionnaire qui s'est occupé de vous vient de commencer au sein de notre société, il s'efforce donc de faire de son mieux chaque jour. En vous souhaitant bonne route.

10

trés satisfait de l'accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / VIANO
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

7,0

le personnel d'accueil prévoit 2H 30 d'attente pour la réparation et comme je suis resté sur place (habitant de l'autre coté de lyon ) j'ai bien vu que mon véhicule n'avait été pris en charge , qu'une heure après : je précise que j'avais pris RV pour le changement de la pièce qu'ils avaient du commandé ????????
Mercedes-Benz / 200CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Un personnel remarquable sachant personnaliser les réponses, de fait des solutions en adéquation avec mes attentes, d’où un plus de confiance et convivialité partagé.
Mercedes-Benz / 200
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Bonne écoute et délai toujours tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Smart / FORTWO COUPE MHD
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Très content, garage professionnel qui ne pratique pas de tarif prohibitif, je le recommande fortement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / VITO CDI 22
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Rapide efficace à l'écoute
Carrosserie / Peinture
Peugeot / PEUGEOT 208
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

2,0

Ma demande n'a pas été prise en compte et même que je me suis retrouvé avec une facture qui ne correspondait pas au devis
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Sérieux et de bon conseil
Mercedes-Benz / E 200 CDI
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

8,0

Le gros point négatif, c'est l'attente beaucoup trop longue à l’accueil car une seule personne réceptionne les clients donc point à améliorer.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A PHASE2
Réponse de l'établissement le 19 Septembre 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Écoute et conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Smart / SMART COUPE
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

2,0

Ce n’est plus aussi sérieux qu’il y a quelque années.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / ML 400 CDI
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Monsieur Veuillez nous excuser pour le désagrément subi lors de l'intervention sur votre ML, le problème a été réglé aussi avec du retard je vous le concède. Je suivrai particulièrement votre véhicule pour la révision sur votre deuxième ML le 27/08. Cordialement.

10

Merci Beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
SLK 200
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Suite a contact telephonique le matin,est été très satisfais d'obtenir un rv pour réparation l'apres midi (contacteur pédale frein clk M.B)
Mercedes-Benz / CLK 230 KOMPRESSOR
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Personnel réactif très bon accueil réparation rapide pris correct rien a redire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI
Réponse de l'établissement le 9 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Toujours satisfait de l'accueil et de la disponibilité des réceptionnaires et du travail effectué par les mécanos. Les tarifs sont raisonnables.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / VIANO
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

6,0

Travaux en cours lors de l’heure de récupération du véhicule , incompréhension lors du rdv tel, de qui ? Surment du client ! car aucune excuse ni remise Et devis encore en attente (1mois)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML 280 CDI 4 MATIC
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Monsieur Nous sommes désolé pour le retard lors de la restitution du véhicule, vos devis vous ont été envoyé ce jours. Avec toutes nos excuses. Merci pour votre confiance et d'avoir pris de votre temps pour répondre à cette enquête.

9,0

Sérieux, très bonne relation client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / A180
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Rien à dire, toujours satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 7 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Bon service et bon acueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Bonjour très satisfait devis raisonnable véhicule rendu propre avec protection et le plus ils sont sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE CLS 218
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

0,0

Changement des plaquettes de freins avants . Pas d'essai du véhicule après intervention . Je reprends le véhicule et constate après 500 mètres un bruit anormal au niveau du train avant . Je fais demi tour et après vérification un des employés constate l' oubli du resserrage des écrous des 2 roues avant ..............!!!!! Bravo Messieurs !!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / 160 CDI
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Monsieur Nous regrettons ce désagrément qui ne reflète pas notre société, pourtant à chaque démontage de roues le serrage est réaliser à la clé dynamométrique. C'est un regrettable oublie et nous en sommes désolé. Nous vous ferons une remise commerciale pour compensation lors de votre prochain passage. Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à l'enquête, cela ne peut que nous rendre plus performant. En vous souhaitant bonne route et de bonnes vacances.

10

Des résultats admirables obtenus et constatés sur mon véhicule grâce à un travail admirable d’employés autant admirables que compétents. Vraiment mille mercis et bravos !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / 200
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Personnes sérieuses et de paroles.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / ML 280 CDI 4 MATIC
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très satisfait de leur prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 1 Août 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Equipe courtoise et accueillante Message sur messagerie téléphonique clair et bon français ce qui fait très plaisir Explications sur intervention parfaites
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE E
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

7,0

Je pense que vous allez vite dans l’atelier pas vraiment de vérification après vous pouvez pas tout vérifier mais la génération x et moins soigneux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Ont fait le maximum pour respecter des délais très courts.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / R 320 CDI
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance malgré la distance qui nous sépare. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Super équipe, bon travail Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLK 220 CDI
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Une équipe très professionnel, qui a répondu à mes attentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 320 CDI
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Compétence et prix modérés
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

6,0

long temps d'attente à la dépose et à la récupération. il serait nécessaire d'avoir plus de proactivité sur les travaux à faire... en effet emmené son véhicule et le récupérer et apprendre qu'il faut faire finalement d'autres choses... c'est rageant.... Par ailleurs, il serait nécessaire à la prise de rendez vous de rappeler qu'il est possible de louer un véhicule...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / ML 500
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Nous prenons en considérons vos attentes pour vos rendez-vous à venir rt nous ferons la maximum pour amélioré votre satisfaction. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Prestation à la hauteur de nos attentes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / S 350 BLUETEC
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Très bon accueil et conseil Prix interressant
Mercedes-Benz / A180
Réponse de l'établissement le 23 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

3,0

J'ai confié dernièrement deux véhicules au garage MANNES CLK 220 pour un problème carrosserie et révision trop d'attente délai non respecté problème de sous traitant tôlerie en fait je pense qu'il est préférable de s'adresser à un carrossier pour ce genre d'intervention CLASSE A entretien dépannage après une attente dans votre garage de 3 semaines une facture très importante 2400 € je suis de nouveau en panne le lendemain de la restitution. J'ai vraiment le sentiment que cette intervention n'a pas été faite sérieusement malgré l'accueil courtois je suis fortement déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / A180 CDI
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Monsieur Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le retard et c'est la raison pour laquelle nous sommes venu récupérer la Classe A pour contrôler la panne et c'est aussi pour cela que je vous ai proposer de vous la ramener aussi. Nous mettrons tout en ouvre pour que votre satisfaction soit complète la prochaine fois. En vous souhaitant bonne route et bon rétablissement.

10

Équipe professionnelle Rien n’a signalé pour ma part
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 220D
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Prise de rendez-vous sans problème, respect des horaires donnés, bonne explications des prochaines modifications à effectuer (plaquettes de freins à changer, pneumatiques avant à remplacer). Service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / B 180 CDI
Réponse de l'établissement le 16 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

disponible compétant et éfficace et au juste prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLK320CDI
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

9,0

Bonjour une toute petite erreur à éviter le filtre à air n’etait pas bien placé dans son habitacle. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / E 300 DIESEL
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

1,0

Pour moi ce garage est une arnaque.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 13 Juillet 2018
Monsieur, Votre véhicule est arrivé sur dépanneuse le 02/07/18 car il ne démarrait pas et vous n'étiez pas présent avec le dépanneur donc oui l'examen du véhicule n'a pas été en votre présence en raison de votre absence. Il vous a été restitué le 05/07/18 entre midi et deux heures en dehors de nos horaires d’ouverture. Le paiement en plusieurs fois est proposé à partir de 300€ et non pas pour les diagnostics de 105€. Aucun devis a été réalisé car vous avez pris la décision de faire réparé le véhicule sur Chambéry, nous avons monté le fusible du démarreur pour que vous puissiez rejoindre votre domicile. Je vous ai joint par téléphone mais vous étiez occupé et vous m'avez demandé de vous joindre ultérieurement, depuis vous ne répondez plus. Je reste disponible pour que nous puissions échangé ensemble. Cordialement.

7,0

Trop de temps d'attente à l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / C 220 CDI
Réponse de l'établissement le 12 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Accueil et réception très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E 220 CDI

9,0

Tres bons conseils
Mercedes-Benz / VITO
Réponse de l'établissement le 12 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

10

Bon diagnostic et réparation dans les délais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / E270CDI
Réponse de l'établissement le 12 Juillet 2018
Bonjour Merci pour votre avis et votre confiance. Bonne route. Toute l'équipe de Lyon.

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