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Garage Mannes Spécialiste Smart Ivry

36 Rue François Mitterrand, 94200 Ivry-sur-Seine
8,3 /10
61 avis clients
Actuellement closed
8,3

61 clients de la concession Garage Mannes Spécialiste Smart Ivry partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (18)9.1/10
Réparation (11)8/10
Freinage (6)9.5/10
Pneumatique (3)9.3/10
10

acceuil agreable bon niveau de connaissances des receptionnistes tarifs etudiés
Pare-brise / Réparation
Smart / SMART

10

Merci pour votre accueil et prestation
Révision
Smart / FORTWO COUPE

9,0

Travail de qualité, accueil et suivi impeccable.
Pare-brise / Pneumatique / Réparation
Smart / ROADSTER COUPE

10

Cher mais pro
Autre
Smart / FORFOUR

8,0

3 eme passage dans ce garage avec un bon rapport qualité prix
Révision
Smart / SMART COUPE

10

Bonne réactivité
Pneumatique
Smart / SMART FORTWO CABRIO

5,0

Bon accueil et écoute . Délai de restitution du véhicule non respecté, ce qui m’a gêné. Heureusement, prêt d’un véhicule de courtoisie au moment où je devais récupérer le mien. Non détection du non fonctionnement de la climatisation. Explication : cela ne fait pas partie de la révision. Quand je confie mon véhicule, j’apprecie Qu’on vérifie que tout fonctionne normalement et que l’on me previenne si un diagnostic ou des travaux sont à envisager. Immobiliser un véhicule 2 jours pour une vidange et 3 autres bricoles n’est pas satisfaisant.
Révision
Smart / SMART BRABUS
Vendredi 24 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Noter ts les éléments à vérifier sur le bon de révision
Smart / SMART

9,0

Très bonne prise en charge et relation commerciale!
Révision / Carrosserie
Smart / FORTWO COUPE

9,0

Satisfaite
Smart / FORTWO 52 COUPE

9,0

Service rigoureux et attentif. Verifications approfondies et vehicule rendu propre et net
Freinage / Pneumatique / Réparation
Smart / FORTWO 52 COUPE

6,0

Je vous trouve très chère !
Autre
Smart / SMART 451

9,0

Au top comme toujours ;)
Révision / Freinage / Réparation
Smart / FORFOUR

10

À l écoute prix compétitif
Smart / FORTWO COUPE

10

bon acceuil, explications claires, tarif étudié
Révision / Freinage
Smart / SMART

10

Très bon service
Révision
Smart / CABRIO

10

Grandes connaissances techniques, budget le plus juste et accueil parfait
Révision / Réparation
Smart / PASSION

10

Merci de vos conseils
Révision
Smart / PULSE

10

Très bien accueilli rien à dire et travail bien fait bravo
Révision / Autre
Smart / V 220/320 CDI

9,0

Très bien! Vous devriez développer le concept de "Self Garage".
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Smart / ROADSTER COUPE

7,0

J’ai attendu trois semaines pour que mon véhicule soit prêt
Réparation
Smart / FORTWO COUPE

8,0

Carnet d'entretien non remis en fin de révision. Nous avons dû retourner au garage. Sinon accueil, clarté et qualité générale satisfaisante. Merci
Révision
Smart / SMART

9,0

Je suis en tous points de vue satisfait de ma première expérience chez Mannes. Seul le délais d'attente (3h30) pour une révision m'a paru un peu long. Mais vu la différence de prix largement favorable par rapport à Smart, ce petit désagrément est bien acceptable.
Révision
Smart / FORTWO COUPE 52 KW

10

Compte tenu de la distance c est dommage de ne pas avoir accès à internet pour travailler ce qui vous donnerai plus de client Pour moi taxi retour de chez vous taxi pour allez chercher mon véhicule soit 76€
Révision / Freinage / Démarrage
Smart / SMART

3,0

Demande de devis de remplacement de pompe à glace et de climatisation en précisant que je ne ferai pas les travaux du changement de la pompe et que je ne voulais pas une recherche de fuite pour la clim. La pompe a été réparée et une recherche de fuite de la clim a eu lieu. La voiture a été rendu le lendemain, pas précisé dès le début.
Smart / FORTWO COUPE
Réponse de l'établissementMercredi 25 Juillet 2018
Bonjour, pour explication nous n'avons pas remplacé de pièce, vous nous avez demandé initialement un contrôle du fonctionnement du système de lave glace et du contrôle de climatisation. Votre véhicule étant une smart le système de lave glace se trouvant derrière la face, nous avons donc démonté cette dernière afin d'identifier le problème. Nous n'avons remplacé aucune pièce, vous pourrez le constaté en consultant votre facture, nous avons simplement remis en place la pompe en question ainsi qu'une durite qui était déboitée. Pour ce qui est de la climatisation nous ne vous avons pas facturé de recherche de fuite, pas de recharge à l'azote ni traceur, lorsque le véhicule était levé nous avons simplement regardé les conduites de gaz qui sont fréquemment endommagées sur ce type de véhicule, et vous l'avons signalé sans surplus de facturation. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement.

10

Très satisfait, très professionnel !!
Réparation
Smart / FORTWO COUPE BRA

10

Diagnostic clair et intervention urgente OK sur véhicule en fin de vie
Autre
Smart / FORTWO COUPE

0,0

Diagnostique non valable, ramener mon véhicule 3 fois pour la même panne et 2 000 euros de dépense, Vraiment, non professionnel
Réparation
Smart / FORTWO COUPE
Réponse de l'établissementMercredi 13 Juin 2018
Bonjour, connaissant votre historique, je comprends que vous puissiez vous poser des questions concernant le diagnostic, qui, entre infiltration d'eau dans le calculateur de direction etc.. n'était pas évident (loin de là). Je pense et espère, étant donné que vous ne nous avez pas recontacté, qu'aujourd'hui le problème est résolu. Je tiens tout de même à signaler que l'intervention n'ayant pas donné de résultat, vous a été déduite en totalité de l'intervention efficiente. Bien cordialement. .
Lundi 18 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bonne prise en charge, serieux Du suivi. Information du client reguliere. Cordialement
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Smart / FORTWO COUPE
Réponse de l'établissementMardi 22 Mai 2018
Merci pour le retour.

10

efficacite, bon contact, prix raisonnable
Révision / Autre
Smart / FORTWO COUPE

10

Équipe accueillante et boulot sérieux
Révision
Smart / SMART

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