les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

GGC Chantereine Automobile
Ford Mantes la Ville

15 Route de Chantereine, 78711 Mantes-la-Ville
8,6 /10
1 009 avis clients
Actuellement closed
8,6

926 clients de la concession GGC Chantereine Automobile (Ford Mantes la Ville) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (336)8.8/10
Carrosserie (141)8.6/10
Réparation (103)8/10
Freinage (90)8.6/10
10

rapidité, efficacité, sens de l'accueil. le personnel est au top.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

RAS superbe prestations et en plus reprise de mon véhicule passer au lavage. Très satisfait.
Carrosserie
Volkswagen / Bora break I Ph1

8,0

devis or de prix pour changer un moteur qui ne tien pas la route
Réparation
Ford

10

très proffessionel
Révision / Carrosserie
Ford / C-MAX

8,0

rien a rajouter
Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Très bon service très sympathique
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

remplacement pare brise, voiture déposée le matin et disponible en fin d'après midi. En plus je m'étais trompé d'une journée, ils ont dû réaménager leur planning. Merci à l'équipe.
Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable ; café / thé proposé au client ; réponse technique claire
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Bien reçue réparation rapide
Carrosserie
Dacia / Sandero I Ph1

9,0

Garage agréable, personnel à l'écoute, mais attention à ne pas faire attendre le client quand le personnel est en réunion.
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / B-MAX

9,0

Garage agréable les personnes sont à l’écoute et très pro
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / EDGE

10

accueil chaleureux et professionnel
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Bien accueilli, véhicule bien présenter
Ford / KUGA

6,0

Essayer de besser le prix car trop cher cordialement.
Révision / Démarrage / Pare-brise
Ford

8,0

Venue pour problème électronique sur siege avant conducteur et cache plastique. Le probleme a ete de suite diagnostiqué et réparé. Par contre il est dommage sue ma fiche client informatique n.ai pzs eu information qu.il fallait le même jour changer le cache qui était reçu car commandé lors de ma visite de la la semaine précédente. Je l.ai signalé et ke changement a ete fait de suite.
Autre
Ford

10

RAS Accueil et professionnalisme
Révision
Ford

10

Bonjour. De l'attente pour déposer mon véhicule. L'idée de faire une vidéo pour le diagnostique est un plus.
Révision
Ford

10

bon accueil jai apprecie les cafes offerts pendant notre attente , et le petit film de commpte rendu
Révision
Ford / C-MAX

10

BIEN Reçu intervention immédiate
Ford / FIESTA

6,0

voiture de 2016 dont la garantie d'arrêtait au 16/08/2019 et panne valve EGR 23/08/2019 Côut € 1 180.00 pour 80 000 lm
Réparation
Ford / KUGA

10

Juste dommage que la voiture n'est pas eu le droit à un petit coup de lavage. Sinon pour le reste, rien à dire.
Révision
Ford

5,0

Un véhicule de prêt payant et pas nettoyé Mon véhicule rendu sans être nettoyé Une attente trop longue Le carnet d'entretien non tamponné pour la garantie dans le cadre d'une contrat entretien
Révision
Ford

10

Bon accueil bon conseil
Révision
Ford

10

Accueil très sympathique. Personnel très à l’écoute et professionnel.
Carrosserie
Volkswagen / Polo III Ph1

8,0

BONNE ECOUTE ET CONSEIL
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTAV

10

Trés bien.
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Le garagiste a été très gentil et très professionnel
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

8,0

Bonne prestations.
Révision
Ford

10

Professionnalisme, Clarté des explications, confiance, accueil, formation ont permis la résolution d'une panne intermittente
Révision / Autre
Ford / FUSION

10

Je n’ai rien à dire
Freinage / Autre
Ford / KUGA

10

Excellent accueil et très bonne prestation
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Rapidité de la prise de RDV et de l’execu Du travail
Révision / Freinage
Ford / RANGER

10

Bon accueil au téléphone (pour la prise de rdv) et dans la concession. Le chef d’atelier est à l’ecoutre du client. Le travail est bien fait.
Freinage
Ford / RANGER

9,0

Délai respecté et professionnalisme
Révision
Ford / FOCUS

10

Bien accueilli, intervention assez rapide, prix correct et connu avant l'intervention.
Révision
Ford

10

Rien à dire de plus
Freinage / Réparation
Ford / FIESTA

10

réparation très satisfaisante. bon accueil.
Carrosserie
Renault / Scenic III Ph1

9,0

Très bien
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

RAS trés bon accueil et service
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Bon conseil. Fidélité totale chez Ford Chantereine.
Révision / Réparation
Ford

8,0

Impression d'arriver dans un laboratoire,non dans un garage
Révision
Ford / FIESTA

9,0

C'était parfait
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

comme toujours aucun souci !
Révision
Ford / B-MAX

10

rien à ajouter
Freinage
Ford / KA

9,0

Très bon accueil. Les personnes de l'accueil et du service réparation sont cordiaux et compétents.
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours à l écoute
Révision
Ford

9,0

Bonne prise en charge du véhicule et respect du temps de son immobilisation
Révision
Ford / FOCUS

0,0

Ford edge acheté neuf ,55000 € ,meme pas un coup d aspirateur ,aucune preparation (facturee 200 €) ,manque des pieces (caoutchouc pedale de frein entre autre ),c est inadmissible, vous ne me reverrez ni pour l entretien ni pour l achat de la prochaine (je suis taxi et j achete vehicules neufs tous les 3 ans )
Autre
Ford / EDGE

8,0

Reste un peux chère pour une révision
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / S-MAX

10

personnel aimable souriant . entretien réalisé en parfaite harmonie avec mon objectif délai respecté
Révision / Freinage
Ford

10

Très bon accueil. Très bonne gestion du dossier. Un grand merci pour votre professionnalisme
Carrosserie
Renault

10

Personnel top
Ford

10

J'ai confié mon véhicule (Opel Astra) pour une réparation de carrosserie et j'ai été complètement satisfait du service apporté. Vraiment je recommande complètement ce garage qui a été très compréhensif et réactif avec moi.
Carrosserie
Opel

8,0

facture pas assez détaillée sur les prestations réalisées
Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

Très bon accueil
Révision
Ford

8,0

3 chaises dans un hangar à voitures, je pense que l'on peut trouver mieux.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Personnels très accueillants.
Carrosserie
Peugeot

10

Très pro et reactif
Réparation
Ford / C-MAX

10

accueil très bien, prise en charge de la voiture immédiate, transmission de vidéo concernant les travaux c'est super. informations concernant les travaux à prévoir dans le futur me permet de prendre mes dispositions pour les faire effectuer.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

10

Très bonne réception
Carrosserie
Citroën

9,0

Reparation, conseil, prix et accueil super. Seul bémol, j'ai recu un coup de portiere sur ma porte droite. Je fais toujours attention et le dernier endroit ou elle a etait exposée c'est chez Ford. Cela m'embete car je fais attention en me garant loin des autres :(
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS

8,0

Je n ai pas opinion
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

très bon accueil et explications en vidéo sur internet
Révision
Ford / FIESTAV

10

Bonne prise en charge et timing respecté
Autre
Ford / FIESTA

7,0

Le carnet d'entretien non mis à jour Vehicule non lavé.
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil chaleureux rdv à l'heure
Révision
Ford / S-MAX

10

Bonne accueil et prestations de qualité
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Très bon accueil et explications des travaux à effectuer
Révision
Ford / FIESTA

10

Garage à l’écoute de ses clients
Autre
Ford / EDGE

8,0

La date prévue de livraison n'a pas été respectée, soit le 22/06/2019. La voiture était arrivée au garage semaine 24, et nous pouvions la réceptionnée que le 03/07/2019. (problème de CO2 puis d'immatriculation)
Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil,justes prix et bonnes prestations
Révision
Ford

9,0

Personne en charge de mon véhicule très agréable et réparé avant la date prévue
Réparation
Ford / KAP

10

Service et prestations de qualité
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Rapidité d'exécution, la petite vidéo pour l'état du véhicule c'est top.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Accueil et prestation très professionnel 0
Carrosserie
Mitsubishi / Space Star I Ph2 Evo

10

très satisfait de ma fiesta actuelle
Révision
Ford / FIESTA

10

Véhicule récent
Révision
Ford / FIESTA

10

Bon accueil, prise en charge immédiate, montant de la révision communiqué avant le commencement de l'intervention, demande de devis pour un changement de distribution communiqué dans la journée. Appel téléphonique pour accord pour un changement d'essuies glaces non prévu dans l'entretien. SMS pour prévenir que le véhicule est prêt, récupération du véhicule et règlement de la facture ultra rapide et en prime un stylo pour avoir visionné la vidéo du dessous de ma voiture.En un mot du bon travail de professionnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil, Analyse des causes de panne, devis précis Explications sur interventions
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / FUSION

10

Toujours aussi satisfait depuis 40 ans
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçu, comme toujours !!
Révision
Ford / C-MAX

1,0

Je suis venue chercher un rétroviseur commandé et payé.on m’a fait attendre 30minutes à l’acceuil parce que la personne était en cours de livraison,quand la personne est arrivée elle s’est occupé d’une personne qui est arrivée en même temps que lui sans se préoccuper que j’attendais.Elle ne s’est pas excusée et m’ a demandé de retourner à l’acceuil pour de nouveau régler ma facture et j’ai de nouveau attendu 5minutes pour que la personne qui s’occupe des factures arrive.Je leur ai dit que tout était réglé mais j’ai dû attendre son accord pour pouvoir partir.je suis arrivée au comptoir à 17h pour partir à 17h40,je pense qu’il faut revoir votre organisation..
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / S-MAX
Mardi 30 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Accueil très agréable
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Lorsque mon véhicule était prêt on devait m appeler pas reçu d appel !!
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Rien à dire pour le moment
Ford / C-MAX

8,0

Feu stop led grillée j eusse aimé être prévenu par téléphone afin de réagir
Révision
Ford

10

Ras tout cas bien passé
Pneumatique / Révision
Ford / C-MAX

5,0

Appel le 10/05 pour un rdv qui n'a pu être fixé au plus tôt le 04/06. Finalement rendu le 4/06 avec un nouveau rdv au plus tôt le 25/06.
Révision / Autre
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

Disponibliter et très bonne accueil un rdv pris le matin pour l après midi très réactif merci
Autre
Ford / S-MAX

8,0

Pas de remarques spéciales
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Bonne prise en charge de ma voiture pour une révision parfaite avec respect du montant indiqué dans le devis !
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Dès la prise de rendez vous téléphonique jusqu'a la réception du véhicule une fois le travail effectué tout le perssonnel de votgre établssement est parfait. Je voudrais dire ici ma déception que le Cmax ne soit pus commercialisé. Je n'aime que ce modèle parfait pour la vville ou les longs trajets voire la montagne. je voulais en changer devant avoir un véhicule essence voire hybride pour Paris. Trs grosse déception donc. il m'a été indiqué d'autres modèles (juste en discussion je n'ai pas encore voulu m'entretenir avec un vendeur). Rien ne m'a attiré ou trop grosse cylindrée ou trop petite pas d'espace coffre suffiant ...je reste donc avec mon véhicule pour le moment. je verrai ce que vous proposerez pls tard.
Freinage
Ford

7,0

Très bon accueil. Je trouve en revanche qu'il n'est pas correcte de rendre une voiture plus sale qu'en arrivant( trace de liquide sur la carrosserie), en ouvrant le capot le clips du debimetre de filtre à air non enclencher mais enfiché, filtre à gasoil changé mais non nettoyé, carnet d'entretien non rempli et la remise à zéro au tableau de bord non effectué après la révision. Je veux bien qu'on ai pas une BMW ou autre mais nous avons acheté nos voiture chez Ford neuve et nous en prenons soins. J'estime que la qualité du service doit être la même partout surtout que nous sommes clients Ford depuis 7 ans. La note de 7 est principalement pour l'accueil qui a été très bon.
Révision
Ford / FIESTA

3,0

Véhicule professionnel neuf acheté en janvier 2019, panne en mai 2019 (le véhicule ne démarre plus), on m'indique que la panne est réparé après 15 jours au garage (délai trop long pour un professionnel) et lors de la restitution on me dit votre véhicule démarre mais votre auto radio ne fonctionne plus et qu'il faut prendre un autre rdv pour faire un diagnostic.
Révision / Démarrage
Ford / MONDEO

10

L'horaire du rendez-vous est respecté, pas d'attente. Accueil souriant et efficace. L'entretien avec le technicien repond totalement aux attentes. Le compte rendu vidéo commenté est très apprécié.
Révision
Ford / C-MAX

10

Satisfait pour la prestation demandée Il aurait utile d informer sur la possible mise à jour carte gps
Révision
Ford / KUGA

10

devis respecté, horaire idem
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil. Prestation correcte
Révision
Ford

10

La souplesse horaire donnée par la possibilité de déposer et de reprendre le véhicule en station est particulièrement précieuse. Le contact téléphonique systématique pour donner toutes les informations sur les prix et l'avancement des travaux est très apprécié. Délais respectés. Excellente prestation.
Révision / Autre
Renault

9,0

Je suis très satisfait des services de cette concession
Révision
Ford / FIESTA

8,0

très bonnes relations de confiance avec la concession et si je reste client Ford c'est principalement grâce à son équipe
Ford / FOCUS

9,0

Rien ajouter tout bien
Ford / KAP

3,0

Outre le manque de communication, qui a mon avis est la base. Le véhicule a été livré avec 15 jours de retard. (Cela peut arriver) mais par contre ce qui est inadmissible : la préparation ou plutôt la non préparation du véhicule, coup de portière sur la tranche de la portière et coup sur l aile : repris mais pas au top. Le nettoyage du véhicule : en fait non fait. Traces partout dans le véhicule (traces jaunes marquages lorsque le véhicule est neuf comme le mien et ensuite doit être préparé et donc nettoyé) une fiche non branchée se baladait du jamais vu !!! A peine un désolé et même pas de geste commercial. Franchement je ne suis pas un client très difficile. Le véhicule a été acheté neuf en moins de 30 mins !! Franchement une catastrophe...
Ford / RANGER

8,0

Accueil de qualité
Ford / KUGA

10

Excellent accueil, vendeur à l'écoute, délais annoncés respectés et excellente prise en main
Ford / TOURNEO COURIER

10

Fidèle depuis plus de 20 ans cette concession est au top à tous niveaux
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil. Conseil écoute....ce qui est appréciable
Ford / FIESTA

9,0

Commercial qui connaît son job, pas de vente précipitée et poussée
Ford / FOCUS

10

Equipe très sympathique et répond toujours a notre demande
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Ford / KAP

10

Commerciaux très disponible et sympathique. Rien a dire sur la voiture, aucun regrets.
Ford / FIESTA

10

Concession très professionnelle
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil. A l’écoute du client et répond aux attentes et à la demande du client. Merci
Ford / FOCUS

10

Très bon conseil et service. Voiture conforme à mes attentes.
Ford / C-MAX

9,0

Très bien accueilli à la concession par Mr GAVELLE. Bonne explication sur la transaction. Explication intéressante lors de la remise en main du véhicule.
Ford / S-MAX

10

Service toujours impeccable
Ford / FOCUS

10

De la demande de renseignements à la livraison tout a été parfait
Ford / FIESTAV

9,0

Bon accueil, malgré le souci de carte grise du véhicule, cela n'est pas de votre faute
Ford / ECOSPORT

10

Très bon service, personnel à l'écoute. Très disponible, tout a été fait dans les délais et tout était très clair et concis.
Ford / FIESTA

10

Une équipe très sympa et à l’écoute des clients
Ford / ECOSPORT

2,0

Suite à la panne du véhicule « FORD Fiesta 1.25 60ch TREND » livré samedi 7/09/19 par le GROUPE G.G.C. FORD de Mantes La Ville, nous avons pu constater les problèmes suivants : - le véhicule livré n’a pas été nettoyé avant la livraison (traces de pattes de chien et poiles de chien sur les sièges arrières, forte odeur de cigarette, élastique à cheveux de l’ancienne propriétaire dans le vide poche avant, sol du véhicule sale). C’est inadmissible !! Ce qui me laisse à douter malheureusement, sur les différents travaux de révision effectués sur le véhicule.
Ford / FIESTA

10

Vendeur très professionnel et très aimable ford vernon
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du vendeur.
Nissan / Navara II Ph1

9,0

Accueil et service à la hauteur de ma demande.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Equipe professionnelle, efficace, bienveillante, ayant le souci de la satisfaction du client. Très agréable.
Citroën / C4 Coupe I Ph2

9,0

bien ,super sur tout ;reprise accord acceuil tout bien biensur a part le prix comme d'hab cordialement
Ford / KUGA

10

Satisfait de mon achat dans cette concession, personnel très professionnel, je recommande.
Citroën / C4 1.6Hdi 90CH ATTRACTION

9,0

Sérieux aimable et professionnel
Ford / B-MAX

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