les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Les Grandes Occasions Clermont-Ferrand

3 Rue Bernard Palissy, 63000 Clermont-Ferrand
9,3 /10
200 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

200 clients du concessionnaire Les Grandes Occasions Clermont-Ferrand partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

5,0

Proposition de reprise dérisoire de mon véhicule par rapport à sa cote Défaillance du nouveaux véhicule et impact sur le pare-brise non mentionner
Volkswagen / POLO

10

Personnel à l’écoute et réactif
Peugeot / 208

4,0

Aucun niveau de fait, hormis sois disant la.vidange et les filtres mais reste a vérifier.reservoir Ad blue vide, liquide de frein vide, plaquettes de freins avant sois disant changé ne le sont pas!.
Peugeot / 308

9,0

Je suis très satisfaite de mon achat, de l'accueil et des conseils donnés par mon vendeur
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Très bien conseillée et guidée dans mon achat, disponible et très correcte, une équipe que je recommande pour votre futur achat. Merci pour votre professionnalisme.
Citroën / C5 AIRCROSS

10

Vendeur professionnel a l'écoute et tres sympathique !
Peugeot / 3008

8,0

mon véhicule à des ratés que j'ai signalé verbalement!!depuis la réception du véhicule .....le 28/06/2022 ..........visite chez votre garage AD ....pas de véhicule de pret ...2h30 "à de perte ....de revenu ....20h...le trafic à encore des ratées pas de double de clés de contacte et pas reçu la carte pour navigation ......dans l'attente de votre retour ...!!Cordialement FACTURE N°VO97325
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Bon accueil, vendeur pro et disponible. Voiture livrée dans un état impeccable sauf accroc sur un pneu non signalé mais bon. Je recommande.
Ford / FIESTA ACTIVE

9,0

Bon accueil tout au long de la transaction, contact uniquement à distance mais sans surprise à réception une aventure positive et sérieuse soit une pleine satisfaction de notre achat
Nissan / QASHQAI 2019 EVAPO

10

Très content de notre achat, personnel sérieux, bravo
Citroën / C3

10

Véhicule très bien préparé. Vendeur tres sympathique mais professionnel. Documents reçus très rapidement.
Peugeot / 206

4,0

La livraison du véhicule a été retardée à cause de la révision non réalisée sur le site de Clermont Ferrand. De surcroît cela ne semble pas être une pratique légale que de confier l'entretien à ses partenaires.
KIA / STONIC

10

Très bon accueil.
Ford / PUMA

9,0

Un conseil de qualité, une disponibilité et une prise en charge à la hauteur de mes attentes.
Ford / ECOSPORT

10

Rien à dire, bel accueil...réactivité suite à des questions ..je conseil
Škoda / FABIA

10

Les vendeurs sont très professionnels, les voitures proposées sont soigneusement sélectionnées
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

9,0

Vendeur très sympa, après 10jours le véhicule roule toujours donc parfait
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de mon acquisition. Voiture largement dans les attentes désirées. Vendeur au top et de bon conseils.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Très sérieux / accueillant et aux service du client , joignable facilement .
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

J ai acheté une Clio IV fin décembre qui m'a été livré début janvier et j en suis très contente. Le service client est impeccable, merci à monsieur Lapparra de m avoir aiguillé dans cet achat.
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil et des conseils appréciés, merci !
Renault / CLIO IV

10

bien content de mon achat. véhicule très propre. je reviendrai sûrement pour un prochain achat sans problème. cordialement.
Volkswagen / T-CROSS

9,0

Enseigne très sérieuse, avec un échange super sympa avec des personnes agréables, je recommande
Toyota / YARIS HYBRIDE

8,0

Équipe accueillante et sympathique, merci encore pour le temps passé avec moi.
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

Très bonne communication, très bon accueil, je suis ravie de la voiture qui correspond parfaitement au descriptif. Il me semble que le rapport qualité / prix est satisfaisant.
Renault / TWINGO III

9,0

très bon accueil et accompagnement
Renault / CAPTUR

10

Très bon accueil, des conseils avisés qui m’ont beaucoup aidé et une aide précieuse pour la prise en main de mon nouveau véhicule, je recommande à 100%.
Renault / CLIO IV

9,0

Très professionnel, un bon accueil, véhicule propre et bien préparer.
Ford / FIESTA

9,0

La vente s'est très bien passée. Nous avons eu les bonnes informations. Le véhicule nous a été livré en bon état. Dommage qu'il n'y ait pas possibilité d'une petite reprise pour un véhicule ancien.
Opel / CORSA

10

Ravie de mon achat et merci à l'équipe
Volkswagen / T-ROC

10

parfait, transaction au top,personnel accueillant et efficace
Dacia / SANDERO

8,0

Bonjour,je ne suis pas tout à fait d'accord pour la livraison, car nous avons payé un pack de mise en route, avec prévu dedans 10litres de carburant et bizarrement, sorti du garage, deux kilomètres, et paf la réserve qui s'allume, et bien sûr contact avec le vendeur au demeurant très bien,et ben pourtant on avait mit de l'essence,aucun geste commercial, je reste un peu sur ma fin, et si vous souhaitez faire ce geste, je suis preneur car c'est quand même le deuxième véhicule en 2 mois que j'achète chez vous. Cordialement. S. Roussel
Ford / ECOSPORT

10

rien a dire tout c'est bien passé
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

livraison en temps et en heure papier et carte grise reçus en moins d une semaine très satisfait pour le moment
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Efficacité, rigueur, rapidité et sympathie.
Ford / FIESTA

10

Efficacité, professionnalisme, bon relationnel.
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

10

Délai de livraison rapide, les deux vendeurs sont top
Citroën / C3

10

Vendeur très agréable et de très bons conseils. Pour l’instant, aucun soucis sur la voiture
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Conseiller au top
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Vendeur très sympathique et très sérieux je suis content de mon achat dans ce garage et le SAV super sérieux
Renault / CLIO IV

10

Super accueil et très bonne réactivité Merci a m.lapparra pour tout véhicule très correct
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Trés professionnel et agréable. Bon relationel et échange.
Citroën / C3

9,0

Professionnalisme
Renault / KADJAR BUSINESS

9,0

Tres bon acceuil efficace et serieux. De bon conseils .
KIA / SPORTAGE

9,0

Personnel très à l'écoute. Respect des délais.
Peugeot / 308

10

Excellents accueil et conseils
Citroën / GRAND C4 SPACETOURER

10

Impeccable
Nissan / X-TRAIL

9,0

Super accueil et vente satisfaisante. Véhicule en trés bon état garage a conseillé.
Peugeot / 207

10

Extra à tout points de vue : accueil, conseil, rapidité de traitement du dossier et de l obtention de la carte grise.
Fiat / 500X MY19

10

Que dire, tout a été parfait concernant mon achat. Le personnel est accueillant, à l’écoute, patient. Je recommande vivement cette concession.
DS / DS3 CROSSBACK

10

Rien à redire,
Renault / CLIO IV BUSINESS

9,0

Satisfait pour le moment ,a voire. après utilisation du vehicule.Monsieur lapparra sérieux dans son travail et super sympa merci.
Ford / KUGA

10

Le conseiller à été très sympathique, bon vendeur et de bon conseils
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Équipe très accueillante, humaine et professionnelle
Ford / FOCUS ACTIVE

8,0

Affichage à l'entrée sur parking Mode d'emploi en francais
Ford / PUMA

9,0

De très bon conseil dans l'achat de ma voiture
Renault / CLIO IV SOCIETE

9,0

Vendeur très agréable et très compétent. Démarches rapides et efficaces.
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

8,0

Pas d'opinion
Nissan / QASHQAI

2,0

Le voyant moteur s’est allumé le lendemain de la révision
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

Pleinement satisfaite de l accueil de M. Aubertqui est tres professionel, du véhicule et de la prise en main.
Renault / CAPTUR

9,0

Trop tôt encore pour porter un jugement sur le véhicule lui-même à l'usage. En revanche, expérience d'achat très agréable, interlocuteur très professionnel, procédures claires et bien expliquées. La réception du véhicule est très soignée et notre interlocuteur prend le temps qu'il faut pour tout expliquer. On croirait acheter une voiture neuve.
Renault / CLIO IV

9,0

Satisfaite de l'accueil et de la préparation du véhicule
Citroën / C3

10

Très contente de cet achat, personne très professionnelle et aimable. Seul bémol sur cet achat, trou dans le tapis de sol avant et pas neuf mais rien de plus grave que ça.
Opel / CORSA

10

Vendeur à l’écoute et de bons conseils
Renault / GRAND SCENIC IV

10

C'est mon deuxième achat à Clermont Ferrand tout à été parfait accueil explication Merci à toute l équipe je suis très satisfaite Jamais 2 sans 3 à bientôt
Nissan / MICRA

8,0

Véhicule acheté en 15min chrono
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et très professionnel et à l'ecoute
Renault / CAPTUR

9,0

Très bien accueilli
Renault / TWINGO III

10

Achat qui c'est très bien passé
Peugeot / 3008 HYBRID4

10

L’accueil est formidable, MR Lapparra est non seulement très compétent mais aussi accessible, disponible et très professionnel. Nous avons apprécier la transaction en toute transparence malgré la distance. Quant à la voiture, elle est conforme à nos attentes.
Jaguar / E-PACE

10

Très satisfait !
Renault / CLIO IV

10

tout a été parfait, le commercial sympatrique avec une bonne connaissance , la qualité du service, la révision et le véhicule avec un prix attrayant
Ford / ECOSPORT

10

Très bon professionnalisme de l’équipe. Disponibilité et rigueur dans la gestion de la transaction.
Hyundai / TUCSON

9,0

Sérieux et reactif
Renault / CAPTUR

7,0

Voiture donnée avec juste la reserve d'essence
Fiat / TIPO

10

Personnel très agréable et à l’écoute
Renault / CLIO V

10

SE SONT DES PERSONNES TRES PROFESSIONNELLES
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Vendeur très agréable, voiture conforme aux photos.
Peugeot / 308

10

Clair, précis et rapide
Peugeot / 3008

9,0

Très bien
Renault / CLIO IV

10

Parfait 5☆ rein a dire
Fiat / TIPO 5 PORTES

9,0

Satisfait de l'accueil et de la gestion de mon dossier par vos équipes
Renault / CLIO V

10

Bonne accueil
Renault / CLIO IV

10

Très satisfait de l'accueil, de la rapidité de réception de la voiture, de l'état de la voiture reçue. Très satisfaite aussi du service après vente très rapide.
Ford / FIESTA

10

Personnel très accueillant
Renault / CLIO IV BUSINESS

8,0

Un problème mécanique au moment de récupérer le véhicule a été constaté à 2 reprises ce qui a engendré une livraison 15 jours plus tard
Fiat / TIPO BUSINESS

10

ACCUEIL PARFAIT SERIEUX PRECISION CHOSE RARE VOILA JE REVIENDRAIS VERS VOUS
Citroën / C3

10

Jusqu'à présent c'est parfait, toutefois cette enquête aurait plus de sens après quelques jours et réception de l'ensemble des documents et clés attendus.
Renault / CLIO V

10

Vendeur très professionnel et charmant, vente rapide et sûre.
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfaite de l accueil et des conseils
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil, gentil, professionnel, souriant au plaisir
Renault / TWINGO III

10

Efficace et sympathique , tout s'est bien déroulé pour une très bonne voiture
Renault / TWINGO III

9,0

Super vendeur et voiture conforme au descriptif. Nous recommandons
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil Rapidité et qualité de service
Peugeot / 308

8,0

Le nettoyage du véhicule n'est pas effectué en profondeur
Opel / VIVARO COMBI

10

Les choses étaient clair,malgré le fait que tout a été fait par téléphone et mail La voiture était conforme a mes attentes
Renault / CLIO IV

9,0

Personnel très agréable et de très bon conseils. Je recommande !
Renault / CLIO IV

9,0

Très content de cet achat, c'était pourtant pas facile car la vente a été réalisé uniquement sur photos. Les conseils de Mr Lapparra sont de qualités et cette vente a été réalisée toute transparence.
Ford / GRAND C-MAX

9,0

J'aime pas les enquêtes de satisfaction avec explications Si non très bien
Opel / ASTRA SPORTS TOURER

9,0

excelent a tous points de vue, vehicules récent ,vendeur a la hauteur , trés pro , garage a recommander chaudement.
Ford / KUGA

9,0

Service irréprochable
Peugeot / 3008

10

Très bon conseiller une excellente concession
Renault / TALISMAN ESTATE

9,0

Très bon accueil et bon suivi !
Jeep / RENEGADE

10

Accueil et conseils clairs professionnel respectueux bons échanges . Ravi et merci à votre vendeur référent .
Ford / FIESTA

10

Vendeur très pro, M.LAPPARRA a su répondre à toutes mes questions, en étant minutieux et attentif. Je ne connaissais pas ce garage et je le recommanderai au vu de mon expérience pour une FORD MONDEO.
Ford / MONDEO

7,0

Depuis notre achat nous avons eut un soucis de klaxon ne fonctionnant pas, puis la le coffre ne s'ouvre plus soucis de serrure( celui ci ne rentre pas dans la garantie, sachant quand meme que nous avons ouvert le coffre 3 fois depuis notre achat.)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Décembre 2020
La cliente déclare que ses demandes ont été prises en compte par le garage

9,0

Un grand choix à prix intéressants.
Renault / CLIO IV

8,0

Améliorer le nettoyage intérieur des véhicules le mien avait encore des tâches au plafond
Peugeot / 2008

10

Accueil et suivi, Sérieux, sympathique, rassurant et fiable
Renault / GRAND SCENIC III

10

Très bon accueil.Mr Lapparra est une personne très professionnelle et sympathique.A l'écoute du client et réactif.
Renault / CLIO IV BUSINESS

10

Qualité des services très satisfaisante et un très bon conseillé qui a très bien su me renseigner sur l'achat de ma voiture
Renault / CLIO IV

10

Très professionnel, très agréable, serviable et à l écoute des besoins. Un grand MERCI à la personne qui c est occupé de moi !
Renault / CLIO IV STE

8,0

Dommage qu il n y ait pas de reprise de véhicules
Citroën / C5 AIRCROSS

9,0

Très bon vendeur voiture impeccable
Peugeot / 2008

10

Service au top
Renault / CLIO V

10

Accueil et réactivité incroyables !
Renault / TWINGO III

10

super acceuil par freddy tres professionel merci beaucoup
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

9,0

Vendeur sympathique et compétant, qui m'a permis de conforter mon choix sur la voiture que je désirai !
Peugeot / 2008

10

Très bon accueil et pleins de bons conseils. De plus facile d'accès.
Ford / C-MAX

10

Tout s'était très bien passé!
Renault / CLIO IV

10

Ma femme et moi sommes très satisfaits de cet achat réalisé à l'agence de Clermont-Ferrand. L'accueil y est sympathique. Les véhicules sont bien présentés et facilement accessibles pour une première visite. Le véhicule choisi a été livré à temps dans de bonnes conditions de présentation. Le vendeur a répondu à de nombreuses questions et a ainsi facilité la prise en main de la nouvelle voiture. Le prix affiché nous semble juste. Le véhicule correspond pleinement à notre attente.
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D

9,0

Très bon vendeur très a l écoute
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon accueil, disponibles, suivi sérieux
Renault / MEGANE III BERLINE

10

Vendeur disponible, à l'écoute, arrangeant et pas envahissant. Véhicule impeccable et à un super prix.
Citroën / C4 CACTUS

10

Bon accueil, bien conseillé.
Ford / GALAXY

10

Un vendeur pausé et à l’écoute La facilité de récupérer une voiture révisée comme neuve
Peugeot / 2008

8,0

Faire en sorte que le véhicule a de l’essence pour repartir de votre garage
Renault / SCENIC IV BUSINESS

10

Très satisfaits de notre achat et par les conseils avisés de Monsieur Laparra.
Ford / C-MAX

10

Bon prix et bons conseils du vendeur
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon accueil, personnel compétent.
Ford / FOCUS

9,0

Vendeur très pro et service annoncé correspond aux attentes
Škoda / FABIA

10

Accueil parfait déjà 3ème achat
Ford / MONDEO HYBRID

10

Nous avons aimé le contact le professionalisme du service et trouvé la voiture que nous recherchions dont nous sommes parfaitement satisfaits
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil et très disponible pour toutes les modalités.
Renault / CAPTUR

10

Accueille chaleureux sans trop en faire, très professionnel. Pas de surprise sur les engagements, très satisfait.
Peugeot / 308 BUSINESS

10

Très bon conseils. Toujours disponibles.
BMW / SERIE 5 TOURING F11

9,0

Tres bon contact. Bon accueil. Deja client j aime la qualité de vos vehicules. Pas 10 a causes de petits defaut carrosserie ...
Peugeot / 3008

9,0

Accueil très sympathique et professionnel. Véhicule très bien préparé (petit oubli de changement d'un cache plastique qui devrait être bientôt réglé).
Ford / GALAXY

10

TreS professionnelle réception des documents comme convenu rien à redire
Renault / CAPTUR

10

Parfait et très Pro !!!!
Renault / CLIO IV

10

Mr Lapara est professionnel, agréable, de très bons conseils. La gestion de notre dossier c'est très bien passée. Le netoyage et révision du véhicule ont été bien fait. Je ne suis pas déçue. Merci
Renault / CLIO IV

8,0

La livraison était parfaite, je regrette cependant de ne pas avoir eu le détail des prestations de services dans le devis (livraison presque sur la réserve, je pensais qu'en payant plus de 600€ de services le plein pouvait être inclus). Sinon, j'ai eu de très bons contacts avec le commercial et la personne en charge de la livraison.
Renault / CLIO V

10

Excellent établissement. Sérieux, efficacité et accueil au top. A recommander ++++. J'ai acheté mon véhicule sur internet sans voir le véhicule. Le jour de récupération du véhicule tout était conforme à ce qu'on m'avait présenté. Je suis ravie de mon achat à un super prix en plus !! Bravo à cette équipe au top.
Renault / MEGANE IV ESTATE

8,0

Parfait. Vendeur cordiale. J'ai rien à dire sauf le délai de livraison de 15 jours.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil ! Voiture à la hauteur de nos attentes. Je recommande
Citroën / C3

6,0

les frais de mise en service sont exhorbitants par rapport aux prestations qui sont faites. 10 l d'essence, une simple vidange a 90 euros, tuyauterie lave glace hs et non remplissage du reservoir, le tout pour 500 euros, je pense que ca fait un peu cher le coup d'eponge
Citroën / C3

10

Vente, voiture et vendeur au top, malgré le contexte sanitaire.
Citroën / C3

8,0

A être un peux plus vigilant sur le véhicule sur les défauts
Renault / TRAFIC COMBI

10

tres bon contact avec M Lappara. achat correspondant à mes attentes
Renault / SCENIC

10

Super accueil, des précieux conseils et un grand professionnalisme je recommande les yeux fermés et vous enverrai des connaissances. Merci pour tout
Renault / TWINGO III

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