les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Les Grandes Occasions Orléans

845 Rue de la Bergeresse, 45160 Olivet
7,8 /10
112 avis clients
Actuellement closed
7,8

112 clients de la concession Les Grandes Occasions Orléans partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

7,0

Trop de rayures encore visibles à la livraison et les pneus auraient dû être changés
Ford / C-MAX

6,0

Après moins de 200km, mon pot d’échappement est tombé....
Peugeot / 206+
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour Monsieur GOMES, Désolés d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Malheureusement, nous ne pouvons anticiper certaines pannes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l'ensemble de nos clients. C'est pourquoi, nous avons mis ce jour un véhicule de prêt à votre disposition le temps d'effectuer les réparations nécessaires. Nous espérons que malgré cet imprévu votre avis sur notre société reste positif. N'hésitez-pas à nous contacter au 0175318231 afin d'échanger ensembles. Bonne journée, L'Equipe des Grandes Occasions.com

9,0

rien à signaler merci
Peugeot / 308

10

Très satisfait de mon achat
Citroën / C3

10

Très content de mon achat et donc rien à signaler tout était parfait dans la gestion (de notre accueil à notre départ avec le véhicule). Le commercial qui nous à reçu était très professionnel, de bon conseil, sans forcer à la vente, ce qui est très agréable. Tout ce qui a été déterminé lors de l'achat à était réalisé et s'est déroulé dans les délais convenu….ce fut un vrai plaisir. Bravo à l'équipe
Citroën / C4 CACTUS

9,0

Très sympathique et à l'écoute.
Renault / CLIO IV BUSINESS

4,0

Cela fait 5 jours, que nous avons acheté la voiture et nous devons déjà aller dans un garage pour un bruit au niveau des amortisseurs. Pas du tout contente, sachant que la voiture à seulement 17000 km
Renault / CLIO IV
Dimanche 13 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à signaler - parfait.
Renault / CLIO IV

0,0

J'ai un litige avec votre vendeur , qui ne m'a jamais fourni de contrôle technique malgré 2 demandes , m'assurant qu'il en serait fait un nouveau après le pack livraison First (même si l'actuel était valide et que je demandais à le voir). Hors le véhicule a un défaut conséquent de carrosserie sur l'angle du toit à droite . A réception des clés , pas de CT comme promis . Appel à ce vendeur pour comprendre ce qui se passe . Il m'affirme m'avoir donné l'ancien toujours en cours de validité et refuse toute demande de ma part . J'ai été obligé de demander à votre adresse de Wissous pour tenter de l'obtenir. Je ne sais même pas si ce contrôle m'aurait aidé à voir ce défaut (sur le toit d'un utilitaire , ce n'est pas évident pour un non professionnel) Je suis en train de me renseigner si cela ne tombe pas sous le décret n°78-993 du 4 octobre 1978 art.5bis (obligation pour professionnel de présenter un contrôle technique AVANT le jour de la vente) pour faire annuler cette vente ou à tout le moins convenir d'un éventuel arrangement . J'ajoute que je pense que cela peut être considéré comme une tromperie sur les caractéristiques de la voiture au sens de article L. 213-1 du Code de la consommation Je ne sais pas si ces méthodes pour essayer de masquer des défauts sont validées ou encouragées par votre enseigne , ou si c'est la manière de faire de ce vendeur seulement . J'aimerai d'ailleurs avoir votre avis sur ce point avant de contacter divers influenceurs et réseaux sociaux ainsi que des sites de magasines de consommation . Bref vous l'aurez compris , je suis très mécontent de cette transaction et compte bien le faire savoir Je me tiens à votre disposition pour d'éventuels renseignements complémentaires
Renault / TRAFIC FOURGON
Dimanche 13 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule Clio. Très bon accueil de la part du vendeur avec surtout un prix très intéressant
Renault / CLIO IV

10

Très satisfait
Volkswagen / GOLF VII

4,0

Accueil peu chaleureux. J’ai dû poser des questions et me suis vue répondre que tout était écrit sur l’annonce. Si je n’avais pas vraiment voulu cette voiture, je serais allée voir ailleurs. Le pack livraison m’est présenté comme obligatoire alors que le prix affiché ne devrait pas être augmenté de prestations obligatoires il me semble. On est à la limite de la vente forcée. On me réduit finalement le prix du pack livraison en jouant sur le prix d’achat du véhicule mais je n’ai rien du prétendu pack : la révision du véhicule n’est même pas marquée sur le carnet d’entretien, aucun prise en main ou explication ne m’est proposée spontanément. On me dit de revenir si j’ai des questions mais franchement ça ne fait pas envie. Enfin, je trouve dommage qu’on n’ait même pas mis des tapis de sol dans le véhicule.
Peugeot / 308

0,0

Quasiment 500€ m on été demander pour la préparation du véhicule et à ma grande surprise la voiture rayée départ du garage avec 10 l de quoi aller à peine à la prochaine station pour 24000 € je trouve sa choquant et sachez que je suis déçu que je ne sois P.A. sortis en compte
Mercredi 02 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Peu ou pas de personnel pour l'accueil. Organisation à revoir (imprimante, photocopieur, système de paiement très dispersés)
Renault / GRAND SCENIC IV

4,0

Apres avoir 3 fois demande au vendeur de nous renvoyer le chèque de réservation de véhicule de 500€,nous n avons toujours rien reçu. De plus une erreur a été commise sur le CI .le vendeur est au courant et doit faire le nécessaire pour corriger l erreur .nous doutons de ces dires et attendons de voir s il va reellement s en occuper ou nous laisser attendre pour rien (comme pour le chèque a nous restituer) .
Renault / ESPACE V

1,0

Vous avez facturés 500e pour la "prepation" du vehicule alors que la préparation sortie d'usine n'avait pas été faite. J'ai du aller chez Peugeot pour qu'elle soit éfféctuée et que tot fonctionne, avec évidemment la mauvaise humeur du concessionnaire
Peugeot / 5008
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour M. GAUGET, Navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession n'ai pas été totalement concluante. Cependant, après investigations, nous nous sommes rendus compte que l'ensemble des points de contrôles ont étés effectués avant la vente de votre véhicule. Malheureusement, un voyant s'est allumé sur votre tableau de bord. Cette situation reste imprévisible et nous ne pouvons l'anticiper. Nous nous excusons tout de même pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes questions au 0175318231 L'équipe des Grandes Occasions.com

10

Super accueil très professionnel .
Renault / SCENIC

7,0

Le prix de livraison est un peu excessif pour une voiture pas impeccable côté nettoyage et pas révisé entièrement (jet produit essuie glace ne fonctionne pas côté conducteur) et pas de gazoil.
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

10

rien à dire, très satisfait de la prestation et du vendeur.
Peugeot / 308

7,0

pack ajoute à l'achat du véhicule doit correspondre nous n'avons pas eu le carburant annoncé
DS / DS3

10

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la prise en charge de notre dossier par Mr Faycal Benhammou.
Citroën / C4 SPACETOURER

7,0

J'ai acheté une Mégane IV. J'en suis contente pour le moment.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Un personnel et un service de très bonne qualité
Peugeot / 208

8,0

pas de problème avec votre agence juste avec le garage qui nous a monté l'attelage qui ne fonctionne pas électriquement. heureusement que nous l'avons testé avant notre depart mais du coup compliqué de trouver une garage quatre jours avant de partir!!! Mr Benamou est très sympathique et disponible. je conseillerai votre agence. Bonne réception

8,0

quelques défauts mineurs sur le véhicule n'ont pas été corrigés : lave glace dysfonctionne malgré un passage en révision et trace de chocolat ? liquide sous les assises arrière . Plus important , le système Start et Stop est en défaut et n'a pas non plus été détecté .
DS / DS5

4,0

Notre voiture est top sauf que la personne qui nous a vendu le véhicule n'est pas dutout professionnel. N'y connait rien en véhicule. Il était complètement perdu. Achat de notre voiture ce 30 juillet 2019 et aujourd'hui 4 août soucis avec l'alarme de recule.

10

excellente communication et accueil
DS / DS5

10

Je suis content de mon achat, le vendeur a été très disponible. je recommande votre établissement.
DS / DS5

7,0

Rdv pris par téléphone mais mauvaise compréhension entre nous
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

9,0

Satisfait A part le problème de batterie
Renault / CLIO CAMPUS

5,0

Un accueil très froid, à la limite de la courtoisie pour nous dire que l’entreprIse fermait ses portes dans 10 mins alors que nous avions comme horaire de fermeture sur le site 40 mins plus tard! Et que j’etais dans ma réflexion de décision suite à l’essai de la voiture...une désagréable sensation de « je m’enfoutisme »
Mazda / MAZDA6 FASTWAGON

9,0

personnel serieux très competant . je recommande
Renault / CAPTUR

10

très satisfait ... merci
Citroën / C4 CACTUS

10

Très bon accueil voiture propre

9,0

Très bien et très professionnelle
Opel / MOKKA

4,0

J'ai payé 490 euros pour une mise en route de mon 5008 : celui ci m'a été livré mal lavé, le liquide de lave glace était de l'eau (j'ai dû vidangé le réservoir de lave glace pour remettre du véritable lave- glace), il y a encore des taches sur le ciel arrière du 5008 et les 10 litres de gas oil ont été mis au dernier moment, juste avant que je ne monte dans mon 5008 ; en conclusion ce véhicule a été mal préparé et ne justifie pas la somme payée pour ce service mal rendu.

9,0

je recommande
Citroën / C4 SPACETOURER

9,0

seul point négatif : Les frais de mise à la route
Citroën / GRAND C4 SPACETOURER

9,0

Satisfait de mon véhicule et du service
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon contact avec le vendeur et prix attractifs, donc très satisfait
Citroën / C4 CACTUS

10

Achat fait a distance et je ne suis pas déçu du résultat ! je recommande vivement !
DS / DS3

10

Personnel sympathique et qualifié pour vous redonner votre voiture dans les meilleurs délais. ...et toujours avec le sourire.....pour les prix.....il s'agit des mieux placés sur le marché ! je recommande.
Ford / S-MAX

8,0

Véhicule propre mais pas nettoyé à fond, petite bosse sur carrosserie non signalé constaté en partant du garage, pas pro...
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

Très satisfait de mon achat ainsi que du personnel .
Renault / CLIO IV

10

Toujours des prix très compétitifs, j'en suis à mon 3ème véhicules, sans aucune surprise. Encore merci à toute l'équipe, on se dit à dans 2 ans pour ma prochaine voiture je recommande

10

Equipe très sympa, disponible repect des délais. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

10

Très professionnel, sérieux et compétent, je recommande fortement. Le vendeur, qui s'est occupé de nous, s'est chargé de tout (carte grise, reprise ...) il a répondu à nos attentes, a tenu ses engagements, et ce dans un délai très rapide, merci à lui.
Renault / CLIO IV

9,0

Très bon accueil, disponible et efficace. la concession est bien desservie par le tram ce qui facilite l'accès pour les acheteur qui viennent de loin.

8,0

Très content de mon véhicule
Renault / MEGANE IV ESTATE

6,0

La révision proposée n’est pas une révision... Le vendeur était très sympathique.
Peugeot / 5008

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