Les Grandes Occasions Orléans

Je recommande vivement ! Choix /Acceuil et Prix ++++

Acceuil correct préparation du véhicule très bien

Très bonne accueil ,délais respectés,bien reçu et un garage impeccable.

Très satisfait. Équipes très compétants, réponse à tte nos questions,et très relatif pour les documents. Je recommande vivement.

Très bon accueil de Monsieur BENANOU qui nous a vendu un véhicule grand Scenic IV suivant nos attentes. par contre, il serait préférable de mentionner dans vos annonces le montant des frais de dossiers au prix de vente du véhicule. Petite erreur dans les plaques d'immatriculation établies avec la numéro de département 18 au lieu de 37 : Monsieur BENAMOU a proposé de les changer lors de notre prochain passage par Orléans le samedi 28 décembre 2019.

Bon relationnel , répond à nos attentes. Établissement chaleureux et agréable

Bien accueilli par le vendeur. Les explications données sur le véhicule mon été très utiles. Je recommande ce vendeur. Cordialement Mr D

très satisfait du service

Excellent accueil , de l'achat à la remise des clés du véhicule. Pas de problème avec la voiture ( pour l’instant ).

Très bon accueil et nous avons été bien renseignés aussi bien sur le choix du véhicule que sur les démarches pour son achat

Bon accueil

Véhicule conforme à la description, je suis content du service et surtout du vendeur.

Très bon accueil et interlocuteur compétent

J ai eu un retour rapide à toutes mes questions. La vente s est bien passée et la livraison à mon domicile a programmée tres vite

Super simple et surtout je suis tombé sur un excellent vendeur souriant, à l écoute et surtout il m m'a donné confiance. Je ne regrette pas mon achat.

Vendeur professionnel. Achat de la voiture rapide et efficace.

La remise du véhicule a été très rapide, mais le vendeur ne m'a pas demandé ma carte d'identité pour vérifier que j'étais bien le bon acheteur, et j'ai du réclamer les factures. Sinon bon accueil.

Bonne accueil rien a redire

Très satisfait par le véhicule et le sérieux du vendeur. merci aussi pour la livraison malgré le covid 19.

Bonjour, il me manque le livret d'entretien du véhicule ( fréquences vidanges, changement des pieces d'usure, etc..) et le plus important le code de sécurité du MEDIA-NAV Evolution .

Très bel accueil et très à l’écoute. Vendeur ponctuel ce qui est appréciable.

Très satisfait

3 eme véhicules et à chaque fois nous avons était très satisfait.Merci

Très satisfait

Bon accueil, personnel disponible

Excellant accueil de Monsieur Benhammou ! Réception du véhicule en parfait état,le jour et à l'heure convenue, votre commercial est à l'écoute, très sympa et surtout très professionnel. Je recommande. Merci beaucoup!

Des gens très accueillants et disponibles pour le client

Dans la relation de confiance, on se sent trompé quand nos découvrons 15 jours après la livraison que des points que nous avons évoqué lors de l'achat ne sont finalement pas fait : ex point de choc sur la façade avant corrigé avec une peinture qui ne tient pas, après un premier nettoyage tout est déjà parti, jante avant gauche reprise seulement en partie, on vient de découvrir à l'intérieur de la jante soit disant changé des points qui s'effritent. De ces faits, la facturation de 495€ est sur facturée et on peut même dire que cette facturation n'a pas lieu d'être mise.

Je tiens vraiment à préciser que M. Benhammou est très aimable, sérieux et d'un grand professionnalisme. Je suis très satisfait du service, ainsi que du véhicule. En vous remerciant.

Véhicule conforme à mes attentes, livré très propre, carte grise reçu très rapidement, accueil satisfaisant. j'en suis donc très satisfait.

très satisfait, rien à dire

Je ne suis globalement pas déçue des services de ventes et d’accueil. Assez pro dans l’ensemble . Mais 2 choses: petit bémol sur la caution( chèque de caution non accepté( alors que l’on m’avait dit que c’était possible au tel ....). Et les produits que vous vendez devraient être plus connus dans leur option. C’était un peu léger comme présentation du produit. Et d’ailleurs je n’ai pas de plage arrière pour ce véhicule. Je n’y ai pas prête attention. on ne me l’a pas fait remarqué non plus d’ailleurs .... c’est dommage, j’aurais du être plus vigilante.....

Entièrement satisfait. J'ai été très bien reçu. Commercial très sympathique et compétent. Je recommande vivement votre établissement.

Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat mais pour trouver un point négatif, je peux dire que le nettoyage intérieur du véhicule laissait un peut à désirer.

Je suis content de mon achat, le vendeur M. Benhammou a été très disponible. je recommande votre établissement

Très très satisfait tout est au top merci

très satisfait, merci.

Parfait !!

Rien à dire niquel

Rien à dire la personne nous a bien renseigné, il a suivi notre demande du début à la fin

Rien a dire, bonne expérience

Nous avons été bien accueillis, les délais de livraison respectés et voiture très propre et bien préparée

très satisfait

Bon accueil sympathique et professionnel ! Tarif attractif !

Très satisfait de l'expérience. Voiture repérée sur La Centrale le vendredi matin. Premier passage et prise de contact le vendredi soir. Le vendeur a rentré la voiture à l'abri car il pleuvait, merci à lui. Et essai libre le samedi après-midi avant de dire GO! RdV le jeudi soir suivant pour récupérer la divine DS5.

Bonjour pour mon cas j'aurais aimé que l'on me propose une garantie supérieure à celle du constructeur qui es valable encore 6 mois et aussi d'avoir les factures d'entretien en mains propre et que je soit pas obligée de me présenter chez Ford pour celle si.

Très contente de mon achat. Et vendeur très sympa et sérieux

le vendeur est au top. je suis très content de mon achat, le véhicule est livrée très propre et en très bon état de fonctionnement ! Rien a redire, juste merci

très bien reçu

Accueil chaleureux et personnel très aimable

Contente de mon achat et du service. Les véhicules sont bien mis en valeur. Je recommande

Rien à signaler tout était parfait dans la gestion de cet achat.

Très satisfaite de l’accueil et de mon achat

Pas forcément compris le principe du pack livraison à 495euros... que l'on fasse faire ou non la carrosserie du véhicule, c'est le même prix ( dommage d'observer des defauts dans la réparation d'ailleur )

Bonne prestation Personnel accueillant

Trop de rayures encore visibles à la livraison et les pneus auraient dû être changés

Après moins de 200km, mon pot d’échappement est tombé....

rien à signaler merci

Très satisfait de mon achat

Très content de mon achat et donc rien à signaler tout était parfait dans la gestion (de notre accueil à notre départ avec le véhicule). Le commercial qui nous à reçu était très professionnel, de bon conseil, sans forcer à la vente, ce qui est très agréable. Tout ce qui a été déterminé lors de l'achat à était réalisé et s'est déroulé dans les délais convenu….ce fut un vrai plaisir. Bravo à l'équipe

Très sympathique et à l'écoute.

Cela fait 5 jours, que nous avons acheté la voiture et nous devons déjà aller dans un garage pour un bruit au niveau des amortisseurs. Pas du tout contente, sachant que la voiture à seulement 17000 km

Rien à signaler - parfait.

J'ai un litige avec votre vendeur , qui ne m'a jamais fourni de contrôle technique malgré 2 demandes , m'assurant qu'il en serait fait un nouveau après le pack livraison First (même si l'actuel était valide et que je demandais à le voir). Hors le véhicule a un défaut conséquent de carrosserie sur l'angle du toit à droite . A réception des clés , pas de CT comme promis . Appel à ce vendeur pour comprendre ce qui se passe . Il m'affirme m'avoir donné l'ancien toujours en cours de validité et refuse toute demande de ma part . J'ai été obligé de demander à votre adresse de Wissous pour tenter de l'obtenir. Je ne sais même pas si ce contrôle m'aurait aidé à voir ce défaut (sur le toit d'un utilitaire , ce n'est pas évident pour un non professionnel) Je suis en train de me renseigner si cela ne tombe pas sous le décret n°78-993 du 4 octobre 1978 art.5bis (obligation pour professionnel de présenter un contrôle technique AVANT le jour de la vente) pour faire annuler cette vente ou à tout le moins convenir d'un éventuel arrangement . J'ajoute que je pense que cela peut être considéré comme une tromperie sur les caractéristiques de la voiture au sens de article L. 213-1 du Code de la consommation Je ne sais pas si ces méthodes pour essayer de masquer des défauts sont validées ou encouragées par votre enseigne , ou si c'est la manière de faire de ce vendeur seulement . J'aimerai d'ailleurs avoir votre avis sur ce point avant de contacter divers influenceurs et réseaux sociaux ainsi que des sites de magasines de consommation . Bref vous l'aurez compris , je suis très mécontent de cette transaction et compte bien le faire savoir Je me tiens à votre disposition pour d'éventuels renseignements complémentaires

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule Clio. Très bon accueil de la part du vendeur avec surtout un prix très intéressant

Très satisfait

Accueil peu chaleureux. J’ai dû poser des questions et me suis vue répondre que tout était écrit sur l’annonce. Si je n’avais pas vraiment voulu cette voiture, je serais allée voir ailleurs. Le pack livraison m’est présenté comme obligatoire alors que le prix affiché ne devrait pas être augmenté de prestations obligatoires il me semble. On est à la limite de la vente forcée. On me réduit finalement le prix du pack livraison en jouant sur le prix d’achat du véhicule mais je n’ai rien du prétendu pack : la révision du véhicule n’est même pas marquée sur le carnet d’entretien, aucun prise en main ou explication ne m’est proposée spontanément. On me dit de revenir si j’ai des questions mais franchement ça ne fait pas envie. Enfin, je trouve dommage qu’on n’ait même pas mis des tapis de sol dans le véhicule.

Quasiment 500€ m on été demander pour la préparation du véhicule et à ma grande surprise la voiture rayée départ du garage avec 10 l de quoi aller à peine à la prochaine station pour 24000 € je trouve sa choquant et sachez que je suis déçu que je ne sois P.A. sortis en compte

Peu ou pas de personnel pour l'accueil. Organisation à revoir (imprimante, photocopieur, système de paiement très dispersés)

Apres avoir 3 fois demande au vendeur de nous renvoyer le chèque de réservation de véhicule de 500€,nous n avons toujours rien reçu. De plus une erreur a été commise sur le CI .le vendeur est au courant et doit faire le nécessaire pour corriger l erreur .nous doutons de ces dires et attendons de voir s il va reellement s en occuper ou nous laisser attendre pour rien (comme pour le chèque a nous restituer) .

Vous avez facturés 500e pour la "prepation" du vehicule alors que la préparation sortie d'usine n'avait pas été faite. J'ai du aller chez Peugeot pour qu'elle soit éfféctuée et que tot fonctionne, avec évidemment la mauvaise humeur du concessionnaire

Super accueil très professionnel .

Le prix de livraison est un peu excessif pour une voiture pas impeccable côté nettoyage et pas révisé entièrement (jet produit essuie glace ne fonctionne pas côté conducteur) et pas de gazoil.

rien à dire, très satisfait de la prestation et du vendeur.

pack ajoute à l'achat du véhicule doit correspondre nous n'avons pas eu le carburant annoncé

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la prise en charge de notre dossier par Mr Faycal Benhammou.

J'ai acheté une Mégane IV. J'en suis contente pour le moment.

Un personnel et un service de très bonne qualité

pas de problème avec votre agence juste avec le garage qui nous a monté l'attelage qui ne fonctionne pas électriquement. heureusement que nous l'avons testé avant notre depart mais du coup compliqué de trouver une garage quatre jours avant de partir!!! Mr Benamou est très sympathique et disponible. je conseillerai votre agence. Bonne réception

quelques défauts mineurs sur le véhicule n'ont pas été corrigés : lave glace dysfonctionne malgré un passage en révision et trace de chocolat ? liquide sous les assises arrière . Plus important , le système Start et Stop est en défaut et n'a pas non plus été détecté .

Notre voiture est top sauf que la personne qui nous a vendu le véhicule n'est pas dutout professionnel. N'y connait rien en véhicule. Il était complètement perdu. Achat de notre voiture ce 30 juillet 2019 et aujourd'hui 4 août soucis avec l'alarme de recule.

excellente communication et accueil

Je suis content de mon achat, le vendeur a été très disponible. je recommande votre établissement.

Rdv pris par téléphone mais mauvaise compréhension entre nous

Satisfait A part le problème de batterie

Un accueil très froid, à la limite de la courtoisie pour nous dire que l’entreprIse fermait ses portes dans 10 mins alors que nous avions comme horaire de fermeture sur le site 40 mins plus tard! Et que j’etais dans ma réflexion de décision suite à l’essai de la voiture...une désagréable sensation de « je m’enfoutisme »

personnel serieux très competant . je recommande

très satisfait ... merci

Très bon accueil voiture propre

Très bien et très professionnelle

J'ai payé 490 euros pour une mise en route de mon 5008 : celui ci m'a été livré mal lavé, le liquide de lave glace était de l'eau (j'ai dû vidangé le réservoir de lave glace pour remettre du véritable lave- glace), il y a encore des taches sur le ciel arrière du 5008 et les 10 litres de gas oil ont été mis au dernier moment, juste avant que je ne monte dans mon 5008 ; en conclusion ce véhicule a été mal préparé et ne justifie pas la somme payée pour ce service mal rendu.

je recommande

seul point négatif : Les frais de mise à la route

Satisfait de mon véhicule et du service

Très bon contact avec le vendeur et prix attractifs, donc très satisfait

Achat fait a distance et je ne suis pas déçu du résultat ! je recommande vivement !

Personnel sympathique et qualifié pour vous redonner votre voiture dans les meilleurs délais. ...et toujours avec le sourire.....pour les prix.....il s'agit des mieux placés sur le marché ! je recommande.

Véhicule propre mais pas nettoyé à fond, petite bosse sur carrosserie non signalé constaté en partant du garage, pas pro...

Très satisfait de mon achat ainsi que du personnel .

Toujours des prix très compétitifs, j'en suis à mon 3ème véhicules, sans aucune surprise. Encore merci à toute l'équipe, on se dit à dans 2 ans pour ma prochaine voiture je recommande

Equipe très sympa, disponible repect des délais. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Très professionnel, sérieux et compétent, je recommande fortement. Le vendeur, qui s'est occupé de nous, s'est chargé de tout (carte grise, reprise ...) il a répondu à nos attentes, a tenu ses engagements, et ce dans un délai très rapide, merci à lui.

Très bon accueil, disponible et efficace. la concession est bien desservie par le tram ce qui facilite l'accès pour les acheteur qui viennent de loin.

Très content de mon véhicule

La révision proposée n’est pas une révision... Le vendeur était très sympathique.

Limite dans la livraison de ma voiture Petit problème sur la carrosserie a moi de faire le démarche pour la réparation aux pré de votre garagiste en sachant que la voiture avait aucun choc lors de ma signature du bon de commande

Je ne suis vraiment pas contente nous sommes venu du sud ouest à bayonne pour récupérer la voiture à Orléans En arrivant nous avons constaté que les options que le vendeur nous avez dis n’étais pas sur le véhicule il manquer 3 options .. 😡😡😡😡 Il n’a fais aucun geste commerciale Surtout pour l’achat d’une voiture aussi haut de gamme comme la nôtre je trouve cela pas honnête Je suis très déçu et insatisfaite Surtout que pour nous qui adorons les voitures et qui changeons chaque année

Tres satisfait de mon véhicule avec surtout un prix tres interessant. achat réalisé à distance; rien à redire, véhicule conforme, bon accueil; nous avons reçu carte grise et facture dans les 10 jours. nous recommandons

je suis très mécontents et je vais engagé un recours pour m'avoir abusé et pris pour un idiot depuis des semaines en ce qui concerne la garantie sur l'usure des disques de frein . vous pouvez compter sur mon avocat pour la suite de cette affaire.

Satisfait du service et du véhicule

Je suis très satisfaite de mon achat. J'ai pu essayer le véhicule que j'avais repéré sur internet dès ma première visite. Après quelques jours de réflexion jai acheté ce même véhicule. J'ai reçu la nouvelle carte grise et le double de clé une semaine plus tard par recommandé à mon domicile.

Bonjour, je ne suis pas satisfaite de l'agence. La voiture a pu être livrée relativement rapidement mais au moment de la livraison pas de pneus changés alors que ça avait été convenus au départ tellement ils étaient usés. Le pack qui est censé enlevé les rayures et autres est un business. Les rayures n'ont pas été enlevées, le parechoc a été apparemment changé mais il se déboite constamment.. Cela fait 1mois et demi que je suis partie avec la voiture et je n'ai toujours pas de carte grise alors que cette prestation m'a été facturée. Je n'ai pas de double de clés ni de carnet d'entretien non plus. Je roule donc en toute illégalité car je n'ai pas le choix d'utiliser mon véhicule pour aller travailler. De multiples échanges concernant l'envoi de documents qui manquaient apparemment alors que j'avais les papiers le jour du montage de dossier. Je pensais simplifier les choses en souscrivant un crédit chez vous en même temps, j'aurai perdu moins de temps en allant voir ma banque. Cordialement,

Le délai pour la carte grise