les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Les Grandes Occasions Troyes

4, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
8,8 /10
181 avis clients
Actuellement closed
9,1

11 clients de la concession Les Grandes Occasions Troyes partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

7,0

Bonjour, 2 commentaires qui font que la note n'est pas exceptionnelle. 1/ J'ai fais l'achat à distance. Lors du versement de l’acompte, je transmet mes informations de CB (N°, date d'expiration & mon nom), le vendeur me demande le code au dos de la carte, je refuse, je suis étonné et lui en fait part, le ticket est sorti sans cela, il n'a pas eu besoin de mon code au dos de la carte ...Un peu étonnant pour des professionnels de la vente à distance. 2/ Lors de la récupération du véhicule, le véhicule avait pris 400km en plus par rapport à l'annonce, à aucun moment pendant les échanges téléphoniques, je n'ai été averti. Cordialement,
Renault / MEGANE IV ESTATE

10

Très bon conseil
Citroën / C4 CACTUS

9,0

Je recommande cette concession où le personnel est aux petits soins pour le client. Tout est bien expliqué, les véhicules sont visibles et les essais possibles sans soucis. Prix en-dessous du marché pour des VO de qualité.
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

7,0

Ménage du véhicule pas au top du top
Renault / CLIO IV

9,0

Equipe réactive pour répondre aux interrogations. Les prix sont ultra compétitifs. Je pourrais vous recommander sans soucis.
Peugeot / 308

10

Très bon accueil, achat rapide du véhicule, je recommande Les Grandes Occasions Troyes.
Renault / TRAFIC FOURGON

10

Vendeur très disponible, démarches facilités, véhicule disponible à la date prévue
Renault / CAPTUR

10

Ravie tout simplement
Peugeot / 2008

9,0

Véhicule de qualité avec un accompagnement tres professionnel de de la part de Monsieur Bruillon .Je recommande.
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite de mon achat
Renault / CLIO IV

9,0

Travail professionnel
Volkswagen / GOLF

10

Très satisfait, c'est ma 3 ème voiture achetée aux grande occasions. Très bon rapport qualité prix et en plus ils me reprennent mes voitures dans de bonnes conditions.
Citroën / C4 SPACETOURER

10

Très bon accueil. Même quelques minutes avant la fermeture, le vendeur, professionnel, a pris le temps de me montrer le véhicule et le bon de commande s'est fait dans la foulée. J'ai apprécié le fait de faire le tour du véhicule pour constater ensemble les défauts à corriger avant la livraison qui s'est faite le jour prévu. Je recommande ce point de vente sans souci.
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil, de bon conseil. Je recommande sans hésiter.
Renault / CLIO IV

10

Très professionnel, réactif et sympathique. Merci beaucoup
Renault / CLIO IV ESTATE

9,0

Rien à redire, très bonne prise en charge du début à la fin. Tout était clair, sans entourloupe! Nous sommes ravis de notre acquisition
Ford / C-MAX

9,0

Nous en sommes à notre deuxième achat de véhicule aux Grandes Occasions Troyes. Nous avons toujours été bien accueilli et conseillé en fonction de nos souhaits et besoins spécifiques. Cette distinction est importante (souhaits/besoins) et prise en compte par les vendeurs. Nous recommandons vivement LES GRANDES OCCASIONS TROYES.
Citroën / C3

8,0

Bon accueil, Mr Oudina est très professionnel. Dommage que la prise du véhicule soit un peu trop rapide.
Citroën / C3 BUSINESS

10

ACCUEIL TRES SATISFAISANT
Peugeot / 3008

10

Transaction idéalement faite.
Renault / CAPTUR

9,0

Bon accueil et bon service
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Je recommande
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

Rayures sur trappe réservoir non prévues....Autrement très bon accueil et professionnel !
Peugeot / 5008

10

Topissimme!!
Renault / CLIO IV

8,0

Tres satisfaite
Renault / CLIO IV

7,0

Lors de l'achat de mon véhicule, le vendeur qui m'a reçu a été vraiment au top, je regrette qu'il n'ait pas été aussi accueillant lors de la livraison du véhicule, j'ai fait une remarque concernant des petites rayures qui n'avaient pas été nettoyées au polish, et je me suis aperçue que cela l'a agacé, il a fait son travail, certes, mais j'ai eu la forte impression d'une livraison bâclée, j'aurais aimé repartir avec une meilleure impression, dommage! ma note aurait pu être bien meilleure. Concernant le véhicule, je suis satisfaite, mis à part le fait que nous ayons été obligé de nous rentre dans un garage faire enlever le trop-plein d'huile(il en a été retiré 1/2l....heureusement que mon mari a contrôlé les niveaux à notre retour.
Renault / CAPTUR

9,0

Très bon accueil transaction effectué sans aucun soucis . Nous avons fait 3 h 30 de route pour récupérer le véhicule que nous avions acheté . Le vendeur était accueillant et nous a expliqué tous ce qu il fallait . J ai mis 9 et pas 10 . Pour deux petits points . La pression des pneus qui n’a pas été faite . Au moment de reprendre la route le voyant c est allumé . Et un petit peu plus d essence dans le réservoir aurait été une petite attention non négligeable . Mais je recommande tout de même les yeux fermé !
Peugeot / 308

7,0

J’aurai aimé avoir au moins une petite marge de négociation qui n’était apparement pas possible sachant que le prix demandé pour la carte grise était plus élevé que le vrai tarif. Sinon aucun autres problèmes pour l’instant.
Renault / MEGANE IV ESTATE

10

J'ai eu une super bonne experience, votre agent etait super acceuillant et sympathique. Merci
Peugeot / 2008

9,0

Très bon accueil par Mr Oudina. Disponible professionnel
Renault / CLIO IV

7,0

Vous auriez pu refaire les 2 retouches Le véhicules était loin d être propre. Un geste financier, au moins un porte clé 😊
Peugeot / 3008

9,0

Soucis avec la preparation du vehicule male faite. Retour du vehicule en garage dès les 1ers kms
Citroën / C3 BUSINESS

7,0

Très content de mon achat, superbe accueil et toujours à l’écoute des questions
Renault / CLIO IV

9,0

MR bruillon nous a accordé un accueil chaleureux et une disponibilité à toutes nos questions , je recommande vivement les grandes occasions au-delà du marketing il y a eus de l humain.
Renault / CLIO IV

9,0

Bonne présentation du véhicule. Bon suivi administratif. Livraison dans les délais.
Citroën / C3 AIRCROSS

9,0

De manière globale, très bon rapport qualité prix. Il faut prendre la voiture en l'état et ça, j'avais bien compris avant de signer. Juste que les niveaux auraient pu être fait... (Adblue en niveau bas au bout de 50 km). Tres bonne communication avec le vendeur qui est très pro et sympa. Merci à vous
Peugeot / RIFTER

9,0

Très bon accueil
Citroën / C4 CACTUS

10

Très bon accueil. Efficace.
Renault / SCENIC IV

10

Très bon accueil, serviable et sérieux, à l'écoute et très professionnel
Kia / CARENS

2,0

Je suis pas Satisfait
Nissan / QASHQAI

8,0

Pas de ristourne lors d'un achat sans reprise
DS / DS5

10

Je suis satisfaite de mon achat monsieur oudina est très pro il a su répondre à mes attentes , disponnible et bienveillant je vous remercie vraiment .
Fiat / TIPO

10

Tout va bien
Renault / CLIO IV

9,0

Professionnel
Renault / CLIO IV

10

Très bon accueil, bonne préparation du véhicule
Renault / MEGANE III ESTATE

9,0

compétence, disponibilité.

9,0

Très bon accueil et réponse technique en adéquation avec nos demandes ; regret qu'aucun geste commercial ne soit accordé alors qu'il n'y avait aucune reprise
Renault / TWINGO III

0,0

Véhicule très propre d'aspect mais la révision du véhicule laisse à désirée. Les freins n'ont pas été contrôlé. J'ai effectué un passage chez mon garagiste. Diagnostique: plaquette arrière complètement usées (elles étaient sur le métal), ce qui a provoqué des étincelles qui ont marqué la carrosserie et la jante. Donc remplacement plaquette et disque obligatoire + reprise peinture. De plus, j'ai constaté après la livraison que le pare-brise avait pris un impacte. Et bilan, on m'annonce que ce n'est pas réparable. Pour les reprises de peinture, on me demande de redescende la voiture sur Troyes en sachant que j'habite à 110km. Je doit donc prendre sur mon temps pour la redescendre et par la même je doit m'acquitter des frais de route.
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Nous avons eut le client au télèphone. Nous procédons au remboursement des frais avancée et nous allons faire le nécessaire pour réparer les dégats occasionneés.

10

Très bon vendeur, conseil et professionnalisme, merci Abdelkader!
Citroën / C4 CACTUS

10

Très satisfaite du vendeur et de la rapidité de la transaction.
DS / DS4 CROSSBACK

8,0

Tenir plus compte de l'état du véhicule. Plus de détails dans la livraison.
Citroën / C3

10

impeccable

9,0

Bon accueil

10

tres bonne accueil vehicule tres bien préparé rien a dire
Renault / TRAFIC III (F82) FG

10

Très bien accueilli par Mr Oudina. A l’écoute et réponds sans problème aux interrogations. L’accompagnement pour faire l’achat de mon véhicule à été parfait.

10

Le vendeur est très professionnel, le véhicule m’as était remis dans un état très propre.
Peugeot / 2008

10

bon accueil,commercial très agréable, bonnes explications pour prise en main du, véhicule
Citroën / C3

10

très arrangeants, très agréable, très pro.parfait de bout en bout
Ford / FOCUS

10

Très satisfait, le processus d’achat s’est très bien déroulé avec une approche client professionnelle et un vendeur très sympathique.
Peugeot / 508 RXH

10

C'est notre 2eme achat, tout c'est très bien passé.
Renault / CAPTUR

9,0

Bon professionnel.
Peugeot / 3008

5,0

Le véhicule n’est pas assez propre.
Renault / CLIO IV BUSINESS

8,0

Petit défaut esthétique qui aurait pu être fait
Peugeot / 208

10

Bonjour, Entièrement satisfaite, SAV irréprochable, efficace, rapidité.J ai eu petits désagréments ( non prévisibles par le garage les gdes occasions) qui ont été tout de suite pris en charge avec mise en relation directement avec un garage de ma région (08). Mes parents doivent changés de véhicules et ce sera dans ce garage sans hésiter ( même si il faut faire 3h de route)! je recommande , ça vaut le coup parfois de faire qq heures de route pour visiter/acheter un véhicule, je sav est impeccable

7,0

Le commercial n était pas prévenu e notre arrivée pour la livraison de la voiture Pas d explication lors de la remise du véhicule concernant son fonctionnement Rayures que nous n avions pas vues à l essai à cause du mauvais temps et que nous avons découvertes à la livraison non refaites
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

6,0

1 semaine après la livraison du véhicule, déjà trois dysfonctionnements constatés dont les frais sont à avancer. Au niveau du service, l'accueil a été très bon ainsi que le suivi de mon dossier. L'équipe est disponible.
Renault / CLIO IV

9,0

tres satisfait de mon achat
Citroën / C4

10

Très satisfaite de l’achat à distance, très professionnel !!! N’hésitez pas
Citroën / C3

4,0

Nettoyage pas top ! , on me dit que le véhicule n'a pas été accidenté mais je suis carrossier pas donc je vois quand même les défauts léger et l'arrière au dressage changement du panneau de porte arrière aussi ...
Citroën / C4

8,0

Véhicule conforme à mes attentes avec un engagement respecté sur le délai de livraison. Contact très cordial

6,0

Il y a eu un loupé dans le nettoyage de ma voiture. Il est très vraisemblable que cette dernière n'a pas été nettoyée avant sa livraison : terre sur les sièges arrières, grosse tache non nettoyée sur le siège conducteur, traces oranges sur les pare-soleils (les premières taches ont été traités suite à ma demande, dans la précipitation, cependant j'en ai retrouvé d'autres en rentrant chez moi, photos à l'appui). De plus, j'estime qu'il n'y avait pas les 10L de carburant, j'estimais cette quantité à 7L. Bref le pack livraison est à revoir !
Peugeot / 308
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Monsieur GAROT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et prenons en compte vos remarques. Nous vous invitons à nous contacter au 0175318231 afin d'échanger ensembles. A bientôt, L'équipe des Grandes Occasions.com

10

J'ai été très bien reçue,les informations étaient claires et précises.MERCI beaucoup à Mr Bruillon.
Opel / CORSA

7,0

Packfirst trop élevé pour la prestation fournie
Citroën / C4 CACTUS

10

Accueillant et très professionnel, nous avons été séduit par la voiture et rassuré par le commercial.
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

Accueil plutôt sympathique, vendeur très professionnel, dur en affaire, véhicule bien préparé mais GPS pas mis à jour... pour moi le 9 est mérité tout simplement

7,0

Il serait judicieux de livrer la voiture avec du carburant en quantité suffisante car en réserve en sortant de l'établissement....

8,0

Améliorer le nettoyage du véhicule pour la livraison .

8,0

Le nettoyage pourrait être encore plus nickel. Sinon pour tout le reste, RAS.

8,0

Le kit comprenant le triangle de pré signalisation et le gilet jaune fluo n’a pas été fourni à la livraison
Fiat / TIPO STATION WAGON

6,0

je donnerais une note meilleure si ce n’est qu’à la réception de la 2ème carte démarrage à réinitialiser par moi-même ( perte de temps-rdv chez concessionnaire-pas pouvoir partir en vacances à temps) c’est le seul point négatif
Renault / CLIO IV

8,0

Bon accueil.
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Très content de mon achat. Le suivi du dossier, l'accueil et la préparation du véhicule étaient au rendez-vous.

9,0

Serieux, je recommande
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

9,0

Très bon accueil, ravie de mon achat (peugeot 308)
Peugeot / 308

9,0

Bon accueil, produit bien détaillé et bonnes explications. Délai respecté. Je recommande cet établissement !

10

tres bien recus
Renault / GRAND SCENIC IV

8,0

Le nettoyage du véhicule était sommaire. Des taches grandes comme 2 main sur un siège AR et importante sur le siège conducteur. Des marques de pattes de gros chien sur les dossiers des sièges AR. Manifestement, ils n'avaient pas été rabattus pour être nettoyés. D'ailleurs, Un crayon restait sur la moquette, sous ces mêmes sièges.
Citroën / GRAND C4 SPACETOURER

8,0

Très satisfaite
Citroën / C4 CACTUS

8,0

Trbvretyvx

10

au top vendeur agreable et compréhensif de la demande ! vehicule au top avec la garantie qui va avec ! super contente
Citroën / C3

8,0

Bon rapport avec le vendeur

8,0

Il y avait malheureusement beaucoup de traces à l'intérieur du véhicule certainement liés aux sprays utilisés pendant le nettoyage du véhicule. Au moment de la livraison nous avons également decouvert un impact sur le parre brise que nous n'avions pas vu au moment de l'essayer. Pour le reste nous sommes plainement satisfait.

10

tres bonne equipe
Renault / GRAND SCENIC

10

Très satisfait de l'achat de ma nouvelle voiture et du commercial
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Très bon accueil. Excellent conseil, une très belle voiture au juste prix. Et des services ( extension de garanties ) en plus ! Que du bonheur.
Citroën / C4 CACTUS

9,0

Très bon accueil et suivi des dossiers. Assez bonne reprise de notre ancien véhicule. Dommage la nouvelle voiture doit déjà se rendre dans une concession Renault suite à un petit souci, nous l'espérons en tous cas.
Renault / CLIO IV

9,0

Je l’adore

10

Très bonne expérience. Professionnel réactif et très à l’écoute.
Citroën / C3

9,0

trés bien reçu bon accueil aujourd hui véhicule correcte à mes attentes
Peugeot / 308

9,0

Tres satisfaite de mon achat, surtout que la vente a eu lieu à distance via photos. Efficacité et rapidité.
DS / DS3

9,0

Les conseils de voiture sont bien. Voiture propre ayant peu de kilomètre. Jai acheté une Clio 4 qui roule au top. Bon on c'est bien que le pack à 500, ils font leur marge dessus. Donc je trouve ça un peu excessif juste pour ce pack. Sinon voilà tout est top !
Renault / CLIO IV

10

Super véhicule ainsi qu'un super vendeur, je retournerais chez les grandes occasions pour mon prochain véhicule.
Ford / FIESTA

10

Le personnel est très accueillant, à l'écoute et professionnel.
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

10

Plus que satisfaite ! J’ai été parfaitement conseillée ! Un vendeur sympathique et j’ai surtout fait une superbe affaire ! Merci

9,0

Au top bien accueilli et très pro
Citroën / DS4

8,0

Bonjour, rien à redire sur l'aspect commercial mais quand on fait payer un forfait qui inclus le nettoyage de la voiture on s'attend à un intérieur nickel.
Peugeot / 308

9,0

Très bon accueil et service impeccable.

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