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Les Grandes Occasions Wissous

Bis, 91320 Wissous
8,3 /10
125 avis clients
Actuellement closed
10

1 clients de la concession Les Grandes Occasions Wissous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

3,0

Livraison du véhicule inexistante à part la remise des clefs, aucun historique du véhicule donné, aucun historique de l’entretien, carnet d’entretien vierge (aux dires du vendeur les carnets de nos jours de sont plus remplis) plaques d’immatriculation non changées au bon département. Nous sommes conscient que nous n’avons pas acheté une Audi mais aucunes formes de service client n’ont étés misent en place. Étant responsable commercial chez BMW, première fois que je fais face à un service client si léger, pour moi le prix ne justifie pas le changement de qualité du service, j’offre à mes clients la même qualité de service que ce soit sur une moto à 5000€ ou à 35000€, vraiment déçu.
Renault / CLIO IV

5,0

Je ne suis pas très satisfait du service rendu lors de l'achat: pas de réponse au mail, réponse négative à la réparation de pièces cassé sur le véhicule acheté...
Peugeot / RIFTER

9,0

Très content de la voiture et des équipes. Vous auriez eu 10 si les papiers (carnet d'entretien, double des clefs etc...) avaient été donnés directement avec la voiture, sans m'obliger à aller les chercher dans un point relais. Surtout que tout n'était pas complet dans le colis, ce qui m'a obligé à vous recontacter et trouver un arrangement (a priori tout va rentrer dans l'ordre).
Renault / CLIO IV

0,0

Très déçu du commerciale et de l'état du véhicule.
Renault / CLIO IV

9,0

Super et rapide à recommander
Ford / MONDEO

10

Vendeur à l'écoute
Renault / CLIO IV

9,0

tout était correct,il manquait qq. details dans les finitions:tapis,et petits oublis (pas trop méchants)
Citroën / C4 CACTUS

8,0

Bon accueil personnel disponible un petit bénévole pour les points soulevés au moment de la signature du contrat de vente qui devaient être réparés sur le véhicule et qui ne l'ont pas été. L'équipe a su réagir rapidement pour que je puisse avoir mon véhicule. Mais je mettrais un.mauvais point pour l'atelier qui n'a pas fait son travail et un point fort pour l'équipe commerciale qui a réagit très vite.
Volkswagen / GOLF

10

Premier visite un samedi et la semaine d’après j’avais la voiture ! Très professionnel, je suis satisfait à 100% ! Plus qu’à attendre ma carte grise avec ma nouvelle plaque d’immatriculation et ça sera bon.
Renault / MEGANE IV BERLINE

10

Bon accueil et efficacité ! Reparti avec une voiture presque neuve. Pneus, plaquettes, batterie, essuie-glaces, etc...
Ford / GALAXY

10

Vendeur très pro, équipe du garage juste adorable et préparation de la voiture parfaite. Je recommande à tous de passer par eux, et enfin prix canon avec une garantie! Merci encore pour cet achat plaisir!
Ford / GALAXY

9,0

L'accueil trés agreable.Par contre concernant la voiture on a eté surpris de l'odeur de tabac qui perdure.Comment l'enlever cette odeur?Surtout que nous sommes allergiques au tabac.Merci
Citroën / C3

10

Garage tres sérieux
Renault / CLIO IV

10

Tres bon contact livraison du véhicule très bien
Citroën / C3

9,0

Je n'ai pas encore reçu la carte grise mais pour l'instant je suis plutôt satisfait de votre prestation... Merci
Renault / TWINGO III

8,0

On ne m a malheureusement pas montré le fonctionnement du véhicule , il m a fallu un temps d adaptation concernant la boîte automatique sinon rien n à redire le vendeur très sympas meme si j ai dû attendre 45 minutes sur l heure prévue de mon rendez vous
Citroën / GRAND C4 SPACETOURER

6,0

Véhicule livré on ne vraiment pas dire des plus propre : odeur de tabac, sièges sales, plastiques intérieur sales et très dégradés. Voiture livré un peu comme si on faire ses courses au supermarché.
Peugeot / 308 SW

10

Vendeur et l’ensemble du personnel très professionnel et agréable.ils sont a l’écoute de vos attentes.L'achat c'est bien déroulé, la qualité et la propreté de la voiture acheter est irréprochable.
Renault / MEGANE IV ESTATE BUSINESS

9,0

l’accueil et le suivie on été parfait. j’ai un bruit de roulement sur la roue arr droite mais je suis sur qu’après le confinement on va régler ce soucis sans faute, surtout qu'on peut sent rendre compte quand roulant au dessus de 90 km. =)
Ford / C-MAX

3,0

Au jour d aujourdbhui je n ai toujours pas ma carte grise le vehicule m'a ete livré avec des pneus défectueux mon pneu gauche à éclaté en roulant 3 jours apres ma livraison Le vendeur m a promis de nouvelles plaques d immat immatriculées 68 ...car les plaques sont très vieille ...j ai réceptionné le vehicule par un transporteur et mon vehicule n'était pas préparé le voyant de la révision allumé.... Je suis très déçu du professionnalise de vos equipes qui vous promettent de tout faire et rien n'est fait...j ai acheté ce vehicule à distance en ayant confiance en vos services. QUAND VAIS JE AVOIR MA CARTE GRISE...MERCI DE ME REPONDRE
Renault / MEGANE III COUPE

10

Professionnalisme, écoute du client. Très satisfait de mon achat malgré quelques réserves qui restent à traiter
Ford / FOCUS

9,0

L'accueil, les conseils, les choix disponibles étaient très bien. La livraison s'est très bien passé, nous aurions aimé un nettoyage intérieur (dépoussiérage) un peu plus poussé.
Citroën / C4 SPACETOURER

8,0

Je trouve que cette occasion de Wissous est trés bonne.
Renault / CLIO IV

9,0

Très contente de mon véhicule. Personnel très agréable et efficace
Renault / TWINGO III

10

Rapidité efficacité
Renault / TWINGO III

8,0

Manque de disponibilité des vendeurs
Peugeot / 308 SW

10

Tout s'est très bien déroulé. Je suis contre le principe d'évaluation car je ne connais pas les moyens dont dispose le vendeur. En conséquence j'affecte systématiquement la plus forte note dés lors que je n'ai rien à redire.
Peugeot / 308 SW

2,0

- La voiture n'etait pas affiché avec le bon kilométrage lors de ma visite - Lorsque je l'ai récupéré, un témoin de crevaison était affiché .... en réalité 2 pneus avait moins d'un demi kilos - Mon double des clés pourtant promis en même temps que la carte grise ne m'a pas été envoyé, on me demande d'aller dans un garage Renault le faire Bref très peu de service
Renault / CLIO IV

8,0

Trop d’attente par manque de personnel. Le défaut de votre succès
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

3,0

le véhicule que j'ai réceptionné ne correspond pas au descriptif de l'annonce (pas de GPS, autre options manquants). A la commande, le kilométrage garanti était de 10500km et j'ai récupéré le véhicule avec 2400km ! Le fouet d'antenne était manquant ainsi q'une bonne partie de l'outillage accompagnant la roue de secours. Le bouton de commande de la vitre électrique arrière gauche avait disparu. Il a fallu 3 semaines d'appel incessants pour que le bouton de la vitre soit réparé et aujourd'hui, 4 semaines après avoir récupéré le véhicule, je suis toujours en attente de mon outillage (je ne peux pas démonter une roue en cas de crevaison). Il faut s'armer de patience pour obtenir quelqu'un au téléphone qui vous promet de vous rappeler et qui ne le fait pas. Pour tous ces déboires, une extension de garantie de 6 mois m'a été proposée (le véhicule n'a que 14500km). J'espérai une autre compensation au vu des désagréments rencontrés ! Et l'histoire n'est pas encore terminée !
Citroën / C3 AIRCROSS

8,0

Très bon accueil, suivi du dossier et prise en charge des travaux .
Renault / CLIO IV

5,0

Contente de l'achat mais relation client très longues .... Difficile de joindre les commerciaux, carte grise toujours pas reçu, retard dans la livraison du véhicule ....
Renault / CLIO IV

10

Personnes disponibles et très à l'écoute de mes souhaits. Merci à eux
Citroën / C3

8,0

J'avais RDV pour la livraison un samedi à 11h mais j'ai du attendre 1h pour récupérer ma voiture. Extérieurement, la voiture était propre mais intérieurement, ce n'était pas nickel. sinon, globalement satisfait du reste
Renault / GRAND SCENIC IV BUSINESS

8,0

Plus d’une heure de retard le jour de la livraison de mon véhicule qui contrairement à ce qui m’avait été dit n’avait pas du tout préparé car sale à l’intérieur.
Renault / CAPTUR

6,0

Le véhicule acheté n’était pas propre à l’intérieur et m’a été vendu avec 4000km de plus que ce qui était convenu donc pas content
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

De tout petit manquement mais dans l’ensemble un grand professionnalisme . Des personnes très réactif et cordial qui ont mené à bien mon acquisition . Merci
Citroën / C3

8,0

Difficilement disponible
Citroën / C4 CACTUS

5,0

Manque de temps à consacrer aux clients. Le nettoyage du véhicule avant la livraison est à revoir
Peugeot / 5008

10

L équipe est formidable
Citroën / C4 CACTUS BUSINESS

9,0

Vendeurs agréables. Transaction rapide.
Renault / CAPTUR BUSINESS

9,0

SUPER SERVICE
Renault / CAPTUR

7,0

Bien dans l'ensemble mais petit manque de nettoyage intérieure de la voiture. Niveau agence bien. Nettement mieux que l'agence de troyes qui on une exposition voitures trés médiocre (état des voitures) qui ne donne pas envie d'acheter.
Renault / MEGANE IV BERLINE

9,0

Très satisfaite de la prestation
Renault / GRAND SCENIC IV

9,0

Tres bon accueil...bon suivi egalement...tres satisfait.
Nissan / QASHQAI

10

je suis tres contente d'avoir acheter ma voiture chez vous
Citroën / C3

6,0

La voiture n'a pas été livré avec toutes les réparations dites.
Renault / MEGANE IV BERLINE BUSINESS

10

Bonjour, Je témoigne de ma satisfaction suite à l'achat de mon véhicule sur le site des Grandes Occasions de Wissous. Une équipe compétente de l'équipe commerciale à la partie préparation des véhicules, malgré un effectif réduit en période de congés.
Mini / MINI CLUBMAN F54

10

Professionnalisme
Citroën / C4 CACTUS BUSINESS

8,0

Mr Naim à été très professionnel suite au problème rencontré avec la boîte de vitesse. Prise de rdv avec le concessionnaire pour régler le problème. Encore merci à lui surtout dans un cadre compliqué en sous effectif dû aux congés.
Citroën / C3

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