les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Harley-Davidson Grenoble

17 Boulevard Paul Langevin, 38600 Fontaine
9,1 /10
417 avis clients
Actuellement closed
9,0

337 clients de la concession Harley-Davidson Grenoble partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (138)9.2/10
Réparation (48)9.1/10
Freinage (34)9.4/10
Carrosserie (10)8.2/10
9,0

Super accueil très convivial et professionnel de tout le monde prise en charge à 💯 que du ++++++++*
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200TSUPERLOW2014

8,0

Il me semble relativement anormal de devoir changer un joint Spy à 8000 km de roulage sur des motos à plus de 15.000€, surtout 2 semaines après une révision des 8000 km. Au fur et à mesure du temps, la fiabilité des H-D me semble bien en deçà de ce à quoi je m'attendais. Le service et l'accueil me semble également se dégrader légèrement depuis quelques mois... A part cela, le travail est fait.
Freinage
Harley-Davidson / SPORTSTER1200FORTYEIGHT2016HARDCAN

9,0

Intervention réalisée a la date prévue, et conformr à mes attentes. Intervenants courtois , souriant, et attentionné. C'est tres apreciable.
Autre
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSICABSNOIR2011

10

Personnel très pro et consciencieux, à l'écoute du client et les patrons sympas et accueillant... je recommande
Révision
Harley-Davidson / TOURINGELECTRAGLIDEULTRALIMITED

9,0

tres satisfait dans les prestations
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CBICOLORS

10

Très bon accueil ,et très bonne équipe
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL

10

Accueil convivial et compétences professionnelles :un beau cocktail !!
Révision / Démarrage
Harley-Davidson / SOFTAILHERITAGECLASSIC

10

Des imprécisions, un ajustement fait que toute rentre dans l’ordre et un geste avec une très bonne disponibilité.
Révision / Autre
Harley-Davidson / ROADGLIDESPECIALCUSTOMPAINT

10

Bon contact avec l’atelier. Encore merci
Réparation / Carrosserie
Harley-Davidson / SPORTGLIDENOIR

10

Accueil exceptionnel. Café croissant. Espace d'attente. Delais respecté
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200NS

9,0

Tres bon accueil. Super sympa et presence en cas de question. Ne changez rien
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL883N

10

Très bon accueil, chaleureux, personnel a l'écoute et avide de conseil , bravo , moi qui suit un peu réfractaire au conssessions suite a de mauvaises expériences passées.... Entretien moto réaliser largement dans les temps....
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILSPORTGLIDE2018NOIRE

10

Très bon établissement , professionnel et à l'écoute
Révision / Réparation
Harley-Davidson / HERITAGECLASSIC114CUSTOMPAINT

9,0

aucune remarque à faire
Autre / Démarrage
Harley-Davidson / TOURINGFLHXS

9,0

Efficace...
Réparation
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC2014

10

Toujours aussi sympa de ce retrouver à HD Grenoble. Il y a toujour de l'ambiance 👍👍👍👍
Autre
Harley-Davidson / DYNAFXDF13

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGFLHXS2015

10

TVB RAS .Merci
Autre
Harley-Davidson / VROD

10

Contacts toujours sympathiques, Bonne écoute et réactivité Merci
Révision / Autre
Harley-Davidson / SOFTAILFXFBSFATBOB2018

10

Bon accueil, très pro rien a redire une bonne agence encore merci a votre équipe
Freinage
Harley-Davidson / DYNAFXDLLOWRIDER2015

10

Tout a été réalisé dans les temps et dans les régles de l art.
Révision / Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200V2012

10

Excellent contact, employés motivés et concernés, bravo !!!
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC2015

9,0

Délai respecté et prix correct. Pourrait faire un effort au niveau prix
Révision / Autre
Harley-Davidson / SOFTAILBREAKOUT2018ANNIVERSAIRE

6,0

Forty eight non disponible alors qu'elle était réservée. Changement des plaquettes sans me prévenir. Il était convenu une négociation pour un dépôt vente. Rien n'a été proposé. La prise en charge et la restitution de la moto a pris 45 min le matin et 45 min le soir. C'est bcp trop long.
Révision / Freinage
Harley-Davidson / SPORTSTERXL883

9,0

merci pour l'accompagnement ! même si la déception est là pour les sacoches...
Révision / Autre
Harley-Davidson / SOFTAILDELUXE2017BICOLORE

10

Accueil Pro et très sympathique. Respect des RDV.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILBREAKOUT2016NOIRE

9,0

Accueil excellent Travaux conformes à la demande Reste juste le prix que l'on souhaiterait un peu plus léger comme tout le monde !...
Autre
Harley-Davidson / TOURINGFLHRC2010

10

satisfait de la prestation.
Freinage
Harley-Davidson / SOFTAILSLIMSERIES2017COULEUR

10

Rapidité et efficacité lors de la vente de ma moto .👍😀
Révision / Freinage / Carrosserie
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSICABSNOIR2009

10

conces tres bien
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2018

10

Merci à toutes l équipe pour me permettre de passer le reste de l été sur ma moto. Bravo et merci. Nounours.
Révision / Réparation / Démarrage
Harley-Davidson / SOFTAILFLD

10

Disponibilité et amabilité au top
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILFLFBS

9,0

bon accueil et competences
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CBICOLORS

10

Rien a rajouter tout marche a merveille...............
Révision
Harley-Davidson / STREETGLIDE2018COULEUR

10

Rdv pour installation prise USB poste de pilotage, entièrement satisfait de la réalisation, équipe sympa et à l’écoute du client.
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXR1200XBLACKDENIM2011

10

De passage à Grenoble avec une panne très ennuyeuse sur notre RK, nous avons fortement apprécié votre acceuil et la prise en charge/réparation effectuée en peu de temps avec un personnel très compétent !
Autre
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC2008

10

Merci de l acceuil. Dommage que il n y ai pas d inter action entre les chapter pour les remises.
Révision
Harley-Davidson / TRIKETRIGLIDEULTRA

10

Très bon accueil autant dans le magasin qu'en atelier
Carrosserie
Harley-Davidson / HERITAGECLASSIC114CUSTOMPAINT

9,0

Toujours bien accueilli. Équipe sympa et compétente. Juste une petite remarque un peu d'attente à l'accueil mais compensé par la l'accueil au magasin. ..
Réparation
Harley-Davidson / SOFTAILFXS

10

Pas de surprise. très bien
Révision
Harley-Davidson / DYNAFATBOB2017COULEUR

9,0

Opération d'entretien faite avec beaucoup de compétence.
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDF

10

Prestations à la hauteur des attentes.
Révision
Harley-Davidson / FATBOB114COULEUR

9,0

Bonne équipe
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGSPECIAL2018COULEUR

9,0

Bon accompagnement client
Autre
Harley-Davidson / VRODMUSCLE

9,0

Pas d’opinion
Harley-Davidson / SOFTAILHERITAGECLASSIC2018BICOULEUR

10

Merci pour le travail et le prêt de la moto. Merci à toute l'équipe !
Révision / Réparation
Harley-Davidson / SPORTSTER883IRON2017COULEUR

10

Très bonne prestation. Compétences et conseils sont au rendez-vous !!!
Réparation
Harley-Davidson / DYNAFXDSUPERGLIDE

10

Salut à toute l'équipe, Ne changez rien, vous êtes des Kings. A bientôt.
Révision / Autre
Harley-Davidson / DYNASTREETBOB

9,0

Stage 1 effectué dans les temps et sans pb
Révision / Autre
Harley-Davidson / DYNAFXD

9,0

Sans doute due à l’absence d’un personnel qui n’a pas permis à ma demande d’être prise complètement en compte. Intercom avec appariement avec la moto.
Révision
Harley-Davidson / ROADGLIDESPECIALCUSTOMPAINT

10

Merci pour l'accueil et surtout pour le prêt d'une moto pendant l'intervention ce qui me paraît être un atout marketing supplémentaire pour la concession. A bientôt et bonnes vacances à vous tous. Amicalement J'Y
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGROADKING2016NOIRE

10

Oh top l’équipe merci
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200ROADSTER2017BICOLOR

8,0

facture un peu longue à éditer
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTER1200CUSTOM

9,0

Je suis satisfait de la prise en charge de ma moto , mais je serai encore plus satisfait si vous pouviez obtenir un geste commercial de la part de Harley France concernant le changement de mon Carter support bas moteur qui est endommagé. ( Dommage qui n'as pas été occasionné a la suite d'une mauvaise manipulation de ma part ). Sur ce, bon début de semaine a vous et a vendredi .
Révision / Réparation
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CXROADSTER2016

10

super, ils sont très pro
Révision
Harley-Davidson / FATBOYNOIR

10

Bon accueil, respect des horaires et prestation complète.
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200XFORTYEIGHT

10

bien reçu comme toujours
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILLOWRIDER2018COULEUR

10

Pour le moment je suis toujours satisfait des résultats de l'entretien de ma machine
Harley-Davidson / TRIKE2014

3,0

La moto n'etait pas prête dans les délais prévus et pas prévenue du retard J'ai du attendre une heure à l'atelier , sans excuse que la moto soit prête
Révision
Harley-Davidson / FATBOB114NOIR

8,0

Accueil parfait, bonne compréhension des demandes, mais aucune communication entre l'accueil et les mécaniciens : Des demandes ont été ignorées car le mécanicien n'avait pas vu la fiche d'intervention. Dommage. Sinon, tout le reste est parfait.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILFXFBSFATBOB2018

10

RDV pris le samedi pour le jeudi suivant. Motos prêtes pour partir aux MHD. Facturations des interventions expliquées en détail par le chef d’atelier.
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC

7,0

Je souhaite une réponse technique plus efficace,des réparations propres et sans souci, un service de haute qualité, un nettoyage de la moto lors des entretiens, qui t’a payé, la remise à l’heure du tableau de bord. Un accueil VIP. Ensemble de détails qui font que la prestation soit digne d’Harley Davidson ...
Harley-Davidson / SOFTAILSTREETBOBNOIR2018

10

Très bon accueil à l,écoute
Harley-Davidson / LOWRIDERNOIR

9,0

Suite a une panne en montant aux Harley days de Morzine, l'équipe a pu prendre ma moto pour diagnostiquer un alternateur HS. malheureusement pour moi , il était impossible de faire la réparation rapidement , faute de disponibilité de la pièce. mais les mécanos ont étaient aux tops de la serviabilité. et je les en remercie pour leurs efforts et accueil merci a vous
Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHTCUELECTRAGLIDEULTRACLASS

10

Il y a juste a dire un grand Bravo à toute l'équipe Pourtant je me suis présenté a l’heure de la fermeture Avec une fuite d’huile sur mon street Glide et sans connaître la concession, ils m’ont pris en charge quand même et avec une efficacité remarquable, ils ont solutionné mon problème en dépassant les horaires d’ouverture. et grâce à ça j’ai pu continuer ma route vers morzine. Tout parfait 👍 Acceuil 👍 Service 👍 Professionnalisme 👍 Passion de la Marque 👍
Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2013

9,0

Révision des 24000 a été fait en 2h rien à dire
Révision
Harley-Davidson / TOURINGELECTRAGLIDEULTRALIMITED2017

9,0

Parfait rien à redire
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200T

10

Merci pour la réactivité. Ce n'était pas grand chose (Une bague de la pédale de frein HS) mais la concession m'a pris la Wide Glide en dépannage.
Freinage
Harley-Davidson / DYNAWIDEGLIDE103BICOLORE2013

10

Disponibilité et efficacité
Autre
Harley-Davidson / FATBOB114COULEUR

7,0

Bien en un temps très cours Je suis complètement satisfait sur cette prestation ( la note avant était de 02 j ai pas compris) Merci à vous
Réparation / Autre
Harley-Davidson / VRODMUSCLEWHITEHOTDENIM2011

10

Réception Atelier trés bien , horaires et délais respectés . Trés bonne révision , Jeannot a pris l initiative de changer le filtre a air ... Et il a eut raison ! c est pas la meme moto ! A bientot pour mon pneu arriére !
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILDELUXE2017HARDCANDY

10

Arrivé en panne et pris immédiatement pour diagnostique et plan d’action. Super accueil, équipe sympa et professionnel.
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXR1200XBLACKDENIM2011

9,0

Satisfait de l’accueil et des prestations. Je reviendrai. Merci Cordialement
Révision / Freinage / Réparation
Harley-Davidson / DYNASTREETBOBLIMITED2015

10

Révision 8000
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDLLOWRIDER2015

9,0

Sérieux et bon accueil
Révision / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHR2005

10

Au top, rien d'autre à dire. J'ai trouvé le mécanicien qui s'occupera de mon buell !
Réparation
XB9SX2009

10

Toujours très bien reçus, prêt d'une moto pendant la révision , travail réalisé nickel
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2012

10

Agréable de confier sa moto à un mecano qui connaît parfaitement la mécanique Harley Félicitations et remerciements
Réparation
Harley-Davidson / DYNAFATBOB

10

la moto des fois tu te sens beau des fois tu as bobo des fois t'as froid tu prends de l'angle mais jamais tu te glandes. content des dealers cordialement
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC

8,0

Très bonne prestation en général mais tarif prohibitif
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGWHITEHOTPEARL

10

Très satisfait de toute l’équipe Merci
Révision / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHTKULTRALIMITED

7,0

J'aurais aimé que la revision à 1 an, compte tenu du kilometrage 13000 km et de mon deplacement pour prendre le RDV sur place afin d'evaluer ce qu'il y avait à faire sur ma machine, que d'emblée il me soit indiqué que le pneu arrière devait être changé afin de m'éviter une 2eme immobilisation et un 2 eme déplacement
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTER1200SUPERLOWNOIRE2017

5,0

Contrôle, suivi et vérification du travail de la sous-traitante (peinture) à améliorer.
Carrosserie / Autre
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2012
Mercredi 10 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

La personne en hargne de l’atelier pourrait être à minima un peu aimable, on a vraiment l’impression qu’on le fait suer, et qu’il nous rend un super service en daignant s’intéresser vaguement à nous. Déjà, commencer avec un sourit, ça serait un grand plus. Également, accélérer la manip lorsqu’il y a beaucoup de clients en attente, au lieu de philosopher sur ceci et cela. Également, respecter l’ordre d’arrivée des clients, c’est un peu du n’importe quoi quk passe devant et qui passe derrière à la caisse. Également, savoir utiliser le système de notification de « moto prête », qu’elle soit dispo quand on arrive,, sans avoir à attendre que l’atelier soit vidé pour accéder au véhicule. Dinner de la visibilité sur ce qu’il est en train de faire, et l’attente attendue. Bref, une interface clientèle qui tienne la route et qui donne envie de revenir (je ne le mettrai pas en relation avec MES clients :-( ).
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILHERITAGECLASSIC2016COULEUR

10

Même sans RDV ils ont effectué l'intervention sur ma moto,pour m'éviter de revenir. J'habites a 80km. Merci a l'équipe.
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDF13

8,0

Accueil un peu froid et peu personnalisé . Chef d'atelier trop dans son dossier informatique et peu à l'écoute .
Révision / Freinage / Autre
Harley-Davidson / CVOELECTRAULTRALIMITED2018

10

très bonne prestation
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDXSUPERGLIDESPORT

10

On peut y aller les yeux fermés, tout est parfait et l’acceuil fantastique
Démarrage / Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200C

10

J ai la flemme
Révision / Autre
Harley-Davidson / VROD

10

TRES bonne accueil comme d'habitude au magasin, disponibilité, conseil etc
Révision / Autre
Harley-Davidson / VRODMUSCLENOIR2009

10

Problème de coupure de moteur, échange sur les conditions de ces coupures intervention Problème résolu acceuil compétence et professionnalisme Merci
Révision / Freinage / Réparation
Harley-Davidson / SPORTSTER1200SEVENTYTWO2016HARDCAN

10

en accord avec ce que j'attendais
Révision
Harley-Davidson / HERITAGECLASSIC114COULEUR

9,0

Au top ! Rien d’autre a dire
Harley-Davidson / SOFTAILFXBRSBREAKOUT2019

8,0

pas de soucis
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXD

10

Comme d'habitude super accueil. J'étais limite au niveau du temps et l'équipe a vraiment assurée pour me rendre ma moto au plus vite. Au top.
Autre
Harley-Davidson / DYNAFXDBSTREETBOB

10

superbe concession avec accueil familial
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILFATBOYSPECIAL2017COULEUR

10

Bien bien..
Révision
Harley-Davidson / SPORTGLIDECOULEUR

10

J étais coincé, les mécanos on été super efficaces. Merci encore
Autre
Harley-Davidson / DYNASTREETBOBFXDB

10

propriétaire ( heureux ) d'une street bob depuis 2013, je n'envisage aucun changeemnt
Révision / Démarrage / Freinage
Harley-Davidson / DYNASTREETBOBABSHCCDIGREDFLAKE

6,0

une attente de 2 mois pour avoir un pneu je ne trouve pas cela normal !!!
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CX

10

Super équipe
Harley-Davidson / STREETBOBNOIR

10

Très bon contact.
Harley-Davidson / STREETGLIDESPECIAL

10

Trés bon accueil, sympathie et compétence sont au rendez vous (et en plus bonne musique).
Harley-Davidson / FORTYEIGHTNOIR

10

Merci pour le professionalisme et l'efficacité
Harley-Davidson / SPORTGLIDECOULEUR

10

Unique ! Merci pour tout !
Harley-Davidson / STREETGLIDESPECIAL

10

Très bon accueil
Harley-Davidson / IRON883COULEUR

9,0

Accueil chaleureux, equipe très sympas.
Harley-Davidson / 1200CUSTOMCOULEUR

8,0

Ce qui serai sympa,c’est d’informer le client sur le suivi de la livraison de la machine. Un peu comme un colis ou une lettre recommandée. Au prix de l’outil ça serait la moindre des choses et ça éviterai du stress. Merci.
Harley-Davidson / FORTYEIGHTNOIR

10

Une équipe vraiment exceptionnelle, je la recommanderai vivement ! Grâce à eux mon achat sera un souvenir inoubliable.
Harley-Davidson / FATBOB114COULEUR

10

Merveilleux, un souvenir qui restera gravé
Harley-Davidson / BREAKOUT114NOIR

10

Super accueil, super conseils, superbe livraison... une équipe à l’écoute et au top!!!
Harley-Davidson / FXDRCOULEUR

10

Très bonne Acceuil
Harley-Davidson / ROADKINGSPECIALNOIR

0,0

ma premiere moto achetée chez harley grenoble et ce n'est que du bonheur,on se sent de suite adopté ,la sympatie et l'ambiance de cette concession font que l'on a envie d'y retourner,ce que je ferais d'ailleurs.les vendeurs connaissent parfaitement leurs machines et sont de bons conseillés,je les en remercie encore,merci à tous
Harley-Davidson / STREETGLIDESPECIAL

10

Mes demandes concernant les petites touches personnel ont était faite, je suis vraiment satisfait du résultat, ma belle fait tourner de nombreuses tetes !!
Harley-Davidson / STREETBOBCOULEUR

10

Sympa et professionnel
Harley-Davidson / FATBOY114NOIR

10

Superbe équipe. Très belle concession. Je remercie HD Grenoble.
Harley-Davidson / FATBOB114NOIR

10

un patron top, équipe top je le conseil a tous
Harley-Davidson / FATBOYNOIR

10

Tres bonne équipe.a l,écoute, ne compte pas les heures pour satisfaire lès clients. JE recommanderais
Harley-Davidson / LOWRIDERNOIR

10

très bien et satisfaisant
Harley-Davidson / ULTRALIMITEDNOIR

10

Très bon accueil et super bien conseillé equipe au top je vous remercie énormément vous avez réalisé un rêve de 30 ans !!!
Harley-Davidson / FREEWHEELERNOIR

10

Une équipe passionnée, accueillante et disponible, j'ai craqué pour une harley préparée aux petits oignons. Un grand merci !
Harley-Davidson / IRON1200NOIR

10

Très bon accueil et de bon conseil qui nous a permis de découvrir la marque. Personnel agréable et prévenant d'où notre achat
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC2018BICOULEUR

10

Réception super agréable j’ai passé un bon moment
Harley-Davidson / SPORTGLIDENOIR

9,0

Très pro ! à tous les niveaux ! Ne changez rien
Harley-Davidson / SOFTAILFATBOYSPECIAL2015

9,0

bonne équipe, le vendeur très sympathique, à l'écoute du client, bonne ambiance. Merci
Harley-Davidson / DYNAFXDF2012

9,0

Rapide et efficace
KTM / 1290GT

10

merci, ne changez rien ! accueil, disponibilité et patience avec les clients pénibles !
Harley-Davidson / SOFTAILFLSTSB

10

Super accueil , personnel très compétent
Harley-Davidson / SOFTAILFLSTIHERITAGE

10

Très content de mon achat merci
Harley-Davidson / TOURINGSTREETGLIDE2014

9,0

Équipe dispo passionner et attentionnée
Harley-Davidson / TOURINGFLH

10

Equipe au top, super accueillant
Kawasaki / Z1000SX

10

Super accueil,les nouveaux clients ont l,impression de faire partie du club depuis longtemps!
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CBICOLORS

10

Très bien reçu, équipe très professionnelle. Félicitations
Harley-Davidson / SOFTAILSTANDARDNOIR2006

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