les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Harley-Davidson Grenoble

17 Boulevard Paul Langevin, 38600 Fontaine
9,1 /10
319 avis clients
Actuellement closed
9,0

258 clients de la concession Harley-Davidson Grenoble partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (106)9.1/10
Réparation (41)9/10
Freinage (26)9.5/10
Carrosserie (7)7.4/10
9,0

Je suis satisfait de la prise en charge de ma moto , mais je serai encore plus satisfait si vous pouviez obtenir un geste commercial de la part de Harley France concernant le changement de mon Carter support bas moteur qui est endommagé. ( Dommage qui n'as pas été occasionné a la suite d'une mauvaise manipulation de ma part ). Sur ce, bon début de semaine a vous et a vendredi .
Révision / Réparation
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CXROADSTER2016

10

super, ils sont très pro
Révision
Harley-Davidson / FATBOYNOIR

10

Bon accueil, respect des horaires et prestation complète.
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200XFORTYEIGHT

10

bien reçu comme toujours
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILLOWRIDER2018COULEUR

10

Pour le moment je suis toujours satisfait des résultats de l'entretien de ma machine
Harley-Davidson / TRIKE2014

3,0

La moto n'etait pas prête dans les délais prévus et pas prévenue du retard J'ai du attendre une heure à l'atelier , sans excuse que la moto soit prête
Révision
Harley-Davidson / FATBOB114NOIR

8,0

Accueil parfait, bonne compréhension des demandes, mais aucune communication entre l'accueil et les mécaniciens : Des demandes ont été ignorées car le mécanicien n'avait pas vu la fiche d'intervention. Dommage. Sinon, tout le reste est parfait.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILFXFBSFATBOB2018

10

RDV pris le samedi pour le jeudi suivant. Motos prêtes pour partir aux MHD. Facturations des interventions expliquées en détail par le chef d’atelier.
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC

7,0

Je souhaite une réponse technique plus efficace,des réparations propres et sans souci, un service de haute qualité, un nettoyage de la moto lors des entretiens, qui t’a payé, la remise à l’heure du tableau de bord. Un accueil VIP. Ensemble de détails qui font que la prestation soit digne d’Harley Davidson ...
Harley-Davidson / SOFTAILSTREETBOBNOIR2018

10

Très bon accueil à l,écoute
Harley-Davidson / LOWRIDERNOIR

9,0

Suite a une panne en montant aux Harley days de Morzine, l'équipe a pu prendre ma moto pour diagnostiquer un alternateur HS. malheureusement pour moi , il était impossible de faire la réparation rapidement , faute de disponibilité de la pièce. mais les mécanos ont étaient aux tops de la serviabilité. et je les en remercie pour leurs efforts et accueil merci a vous
Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHTCUELECTRAGLIDEULTRACLASS

10

Il y a juste a dire un grand Bravo à toute l'équipe Pourtant je me suis présenté a l’heure de la fermeture Avec une fuite d’huile sur mon street Glide et sans connaître la concession, ils m’ont pris en charge quand même et avec une efficacité remarquable, ils ont solutionné mon problème en dépassant les horaires d’ouverture. et grâce à ça j’ai pu continuer ma route vers morzine. Tout parfait 👍 Acceuil 👍 Service 👍 Professionnalisme 👍 Passion de la Marque 👍
Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2013

9,0

Révision des 24000 a été fait en 2h rien à dire
Révision
Harley-Davidson / TOURINGELECTRAGLIDEULTRALIMITED2017

9,0

Parfait rien à redire
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200T

10

Merci pour la réactivité. Ce n'était pas grand chose (Une bague de la pédale de frein HS) mais la concession m'a pris la Wide Glide en dépannage.
Freinage
Harley-Davidson / DYNAWIDEGLIDE103BICOLORE2013

10

Disponibilité et efficacité
Autre
Harley-Davidson / FATBOB114COULEUR

7,0

Bien en un temps très cours Je suis complètement satisfait sur cette prestation ( la note avant était de 02 j ai pas compris) Merci à vous
Réparation / Autre
Harley-Davidson / VRODMUSCLEWHITEHOTDENIM2011

10

Réception Atelier trés bien , horaires et délais respectés . Trés bonne révision , Jeannot a pris l initiative de changer le filtre a air ... Et il a eut raison ! c est pas la meme moto ! A bientot pour mon pneu arriére !
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILDELUXE2017HARDCANDY

10

Arrivé en panne et pris immédiatement pour diagnostique et plan d’action. Super accueil, équipe sympa et professionnel.
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXR1200XBLACKDENIM2011

9,0

Satisfait de l’accueil et des prestations. Je reviendrai. Merci Cordialement
Révision / Freinage / Réparation
Harley-Davidson / DYNASTREETBOBLIMITED2015

10

Révision 8000
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDLLOWRIDER2015

9,0

Sérieux et bon accueil
Révision / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHR2005

10

Au top, rien d'autre à dire. J'ai trouvé le mécanicien qui s'occupera de mon buell !
Réparation
XB9SX2009

10

Toujours très bien reçus, prêt d'une moto pendant la révision , travail réalisé nickel
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2012

10

Agréable de confier sa moto à un mecano qui connaît parfaitement la mécanique Harley Félicitations et remerciements
Réparation
Harley-Davidson / DYNAFATBOB

10

la moto des fois tu te sens beau des fois tu as bobo des fois t'as froid tu prends de l'angle mais jamais tu te glandes. content des dealers cordialement
Révision / Freinage
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC

8,0

Très bonne prestation en général mais tarif prohibitif
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGWHITEHOTPEARL

10

Très satisfait de toute l’équipe Merci
Révision / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHTKULTRALIMITED

7,0

J'aurais aimé que la revision à 1 an, compte tenu du kilometrage 13000 km et de mon deplacement pour prendre le RDV sur place afin d'evaluer ce qu'il y avait à faire sur ma machine, que d'emblée il me soit indiqué que le pneu arrière devait être changé afin de m'éviter une 2eme immobilisation et un 2 eme déplacement
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTER1200SUPERLOWNOIRE2017

5,0

Contrôle, suivi et vérification du travail de la sous-traitante (peinture) à améliorer.
Carrosserie / Autre
Harley-Davidson / TOURINGFLHXSTREETGLIDE2012
Mercredi 10 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

La personne en hargne de l’atelier pourrait être à minima un peu aimable, on a vraiment l’impression qu’on le fait suer, et qu’il nous rend un super service en daignant s’intéresser vaguement à nous. Déjà, commencer avec un sourit, ça serait un grand plus. Également, accélérer la manip lorsqu’il y a beaucoup de clients en attente, au lieu de philosopher sur ceci et cela. Également, respecter l’ordre d’arrivée des clients, c’est un peu du n’importe quoi quk passe devant et qui passe derrière à la caisse. Également, savoir utiliser le système de notification de « moto prête », qu’elle soit dispo quand on arrive,, sans avoir à attendre que l’atelier soit vidé pour accéder au véhicule. Dinner de la visibilité sur ce qu’il est en train de faire, et l’attente attendue. Bref, une interface clientèle qui tienne la route et qui donne envie de revenir (je ne le mettrai pas en relation avec MES clients :-( ).
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILHERITAGECLASSIC2016COULEUR

10

Même sans RDV ils ont effectué l'intervention sur ma moto,pour m'éviter de revenir. J'habites a 80km. Merci a l'équipe.
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDF13

8,0

Accueil un peu froid et peu personnalisé . Chef d'atelier trop dans son dossier informatique et peu à l'écoute .
Révision / Freinage / Autre
Harley-Davidson / CVOELECTRAULTRALIMITED2018

10

très bonne prestation
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXDXSUPERGLIDESPORT

10

On peut y aller les yeux fermés, tout est parfait et l’acceuil fantastique
Démarrage / Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200C

10

J ai la flemme
Révision / Autre
Harley-Davidson / VROD

10

TRES bonne accueil comme d'habitude au magasin, disponibilité, conseil etc
Révision / Autre
Harley-Davidson / VRODMUSCLENOIR2009

10

Problème de coupure de moteur, échange sur les conditions de ces coupures intervention Problème résolu acceuil compétence et professionnalisme Merci
Révision / Freinage / Réparation
Harley-Davidson / SPORTSTER1200SEVENTYTWO2016HARDCAN

10

en accord avec ce que j'attendais
Révision
Harley-Davidson / HERITAGECLASSIC114COULEUR

9,0

Au top ! Rien d’autre a dire
Harley-Davidson / SOFTAILFXBRSBREAKOUT2019

8,0

pas de soucis
Révision
Harley-Davidson / DYNAFXD

10

Comme d'habitude super accueil. J'étais limite au niveau du temps et l'équipe a vraiment assurée pour me rendre ma moto au plus vite. Au top.
Autre
Harley-Davidson / DYNAFXDBSTREETBOB

10

superbe concession avec accueil familial
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILFATBOYSPECIAL2017COULEUR

10

Bien bien..
Révision
Harley-Davidson / SPORTGLIDECOULEUR

10

J étais coincé, les mécanos on été super efficaces. Merci encore
Autre
Harley-Davidson / DYNASTREETBOBFXDB

10

propriétaire ( heureux ) d'une street bob depuis 2013, je n'envisage aucun changeemnt
Révision / Démarrage / Freinage
Harley-Davidson / DYNASTREETBOBABSHCCDIGREDFLAKE

6,0

une attente de 2 mois pour avoir un pneu je ne trouve pas cela normal !!!
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CX

10

Pas trop d'attente pour la réception de la machine et délai de réparation plus court que prévu donc très satisfait
Autre
Harley-Davidson / TRIKE2014

10

Accueil sympa et professionnel , diagnostic avant entrée en atelier ce qui permet d'avoir une vision partagée de la moto. équipe de passionnés.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILFATBOYLOFLSTFB2010

10

concession très conviviale et toujours très accueillante.
Révision / Freinage
Harley-Davidson / SOFTAILFLS

10

Bonne accueil de toute l’équipe , super mécanos et rendus de la moto en temps et en heure
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILSLIMSERIES2017COULEUR

9,0

Accueil, service, explications au top...
Révision / Autre
Harley-Davidson / TOURINGFLHTK

10

Toujours aussi accueillants et sympathique.. merci à vous.
Révision
Harley-Davidson / VRODNIGHTROD

10

Garantie passé d un jour , capteur de pression d huile non pris en garantie fuite vu le lendemain du montage du stage2 ,soit le 29 AVRIL 2019 Mécontent aucun geste commercial
Réparation
Harley-Davidson / SOFTAILBREAKOUT2017NOIRE

10

a part la pluie ( indépendant de votre volonté ) , je reviendrais pour les 8000 . merci aux mecanos
Révision
Harley-Davidson / IRON1200COULEUR

7,0

C’est essentiellement la durée de prise en charge administrative qui pourrait être améliorée. Cela est toutefois compensé par la qualité de l’accueil 😊
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTER1200SUPERLOWNOIRE2015

10

Très bon accueil
Révision
Harley-Davidson / SPORTGLIDECUSTOMPAINT

3,0

Suite à un accident la moto est restée immobilisée 5 mois alors que la réparation aurait pu être réalisée en 2 mois
Révision / Réparation
Harley-Davidson / DYNASUPERGLIDECUSTOM

10

Prise en charge d un SAV suite à des erreurs d une autre concession. Travail très pro. Merci
Révision / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHTK

10

Une bonne écoute et un travail très satisfaisant
Révision
Harley-Davidson / HERITAGECLASSIC114CUSTOMPAINT

10

Service et compétence atelier parfaite
Réparation
Harley-Davidson / DYNAFXDLLOWRIDER2015

5,0

Suite à l'achat d'une forty eight (stage 1), j'ai du la faire brider car je suis A2 jusqu'à mars 2019. Après avoir expliqué au chef d'atelier que je la re-basculetait en stage 1 en mars 2019 il ma tout de même fais mettre un filtre d'origine. Après avoir accepté le devis et fais faire le bridâge il m'a expliqué que meme bridé cela n'aurais pas empêché la pose qu'il d'un filtre type screaming eagle. J'aurais bien aimé le savoir avant cela m'aurait fais faire une économie de 500€!!!
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200XBLACK2012

9,0

Très bonne concession
Réparation
Harley-Davidson / VRODVRSCDXNIGHTRODSPECIAL2012

10

Réception atelier trés bien et bons conseils. Délais de commande des piéces détachées respecté. Mécaniciens efficaces et de bons conseils . Délai de réparation respecté . Beaucoup de services . C est agréable .
Réparation / Freinage
Harley-Davidson / SOFTAILDELUXE2017HARDCANDY

10

Très bonne équipe!
Révision / Autre
LIGHTNINGXB12SS2007

10

Le travail est sérieux et soigné. Le rendu est satisfait.
Révision / Autre
Harley-Davidson / SUPERLOW1200TCOULEUR

9,0

Il n'y a rien à dire vous faites tout votre possible pour satisfaire vos client et si quelquefois les pièces ne sont pas là ce n'est pas de votre faute cordialement
Révision / Autre
Harley-Davidson / TOURINGELECTRAGLIDEULTRALIMITED2017

8,0

Bonne équipe, merci pour leurs professionnalisme.
Révision / Freinage / Réparation
Harley-Davidson / SOFTAILFLSTC

10

Excellente réactivité à vous tous les niveaux.
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTER1200FORTYEIGHTSPECIAL2018

10

Bon accueil , travail bien fait.l'equipe et à l'écoute du client 👍
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADGLIDESPECIAL2018NOIRE

8,0

Le garage n'a pas déclaré un petit probleme technique a la société de garantie, lors de la révision. 2 mois apres il a fallut changer la piece ,la periode de garantie finie, j'ai du payer. Le garage a fait un geste commercial de 50%, que j'aprécie beaucoup.
Réparation
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSICABSNOIR2011

9,0

Très bien accueillisolée et renseignés. Toute l'équipe bien sympa. Concession recommandée !!!
Révision / Freinage / Autre
Harley-Davidson / DYNAFXDLLOWRIDER103CI2017

10

Super prise en charge Parfait Merci
Autre
XB12X2006

10

comme chez soi . du bon travail
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILLOWRIDER2018COULEUR

9,0

Super content
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILSPORTGLIDE2019

10

Direction j’adore !!!!! Service top Accueil top
Révision
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC2018

3,0

L accueil par le responsable d atelier très froid. Je voulais des renseignements pour changer mon guidon et à part me dire d aller voir le responsable accessoire rien n a été fait
Harley-Davidson / SOFTAILFLFBS

10

Toujours un bon accueil. Le service est là bonne dispo. Et le travail est bien fait.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILFXS

10

tres bon service
Révision / Freinage
Harley-Davidson / SOFTAILFLSTC

5,0

N'ont pas réussi à dépanner mon problème électrique...
Harley-Davidson / TOURINGROADKING2007

8,0

Temps d’attente pour une révision : trop long
Révision / Autre
Harley-Davidson / SOFTAILFATBOB1142018COULEUR

10

Top bravo à l’équipe
Révision / Réparation
Harley-Davidson / SOFTAILBREAKOUT

6,0

Pas d’annonce De prix pour le changement de pièce. Batterie que trouve hors de prix
Révision / Autre
Harley-Davidson / TOURINGFLHRC2013

10

Des personnes sympathique et qui connaissent leur travail
Freinage / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGELECTRAGLIDEULTRALIMITED

10

👏j adore la concession mais l accueil à l atelier à changer d urgence
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILBREAKOUT2017NOIRE

9,0

Accueil chaleureux atelier sympa
Freinage / Révision / Réparation
Harley-Davidson / TOURINGFLHX

8,0

Satisfaite
Révision
Harley-Davidson / DYNACUSTOMBLACK2011

9,0

Petit bémol, la poignée d'embrayage n'était pas de la bonne couleur, ça n'était pas du fait de l'atelier, mais il ne s'en sont pas rendu compre de suite. Cependant ils me l'ont changé immédiatement. D'où le 9 et non pas 10. Merci à tous.
Réparation / Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL883R

6,0

Caches pots mal remontés, guidon mal centré, Ce qui explique la note de 6, sinon elle aurait été de 10.
Révision / Réparation
Harley-Davidson / CVOPROSTREETBREAKOUT

9,0

Très satisfait
Révision
Harley-Davidson / DYNALOWRIDER2016NOIRE

10

Top. Rien à ajouter. ;)
Révision
Harley-Davidson / SPORTSTERIRON883

9,0

très bon service, prêt moto pendant maintenance, mais un peu plus long que prévu et annoncé
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILBLACKLINESERIELIMITEELAGUNA2

10

Bonne prestation rapide
Autre
Harley-Davidson / SOFTAILFXFBFATBOB2018

10

Super content. Très accueillants et a notre écoute.
Réparation
Harley-Davidson / DYNAFXDF13

10

Très bien
Autre
Harley-Davidson / SPORTSTERXL883LOWNOIR2015

10

Bon contact service rapide et à votre écoute.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILCUSTOM

7,0

Le coût main d'oeuvre me parait correcte. Par contre 2H 20 de main d'oeuvre pour effectuer la révision des 1600 km me semble excessives.
Révision
Harley-Davidson / SOFTAILHERITAGECLASSIC2018COULEUR

10

Travaux conforme à mes attentes, respect des délais, prévision des travaux futurs à prévoir.
Révision / Autre
Harley-Davidson / TOURINGFLHX

9,0

Très bien reçu comme d’habitude, prise en charge rapide, efficace et en plus un essai de street super . Encore merci
Révision / Autre
Harley-Davidson / SOFTAILSPORTGLIDE2018COULEUR

9,0

Je suis pleinement satisfait de vos service, si ce n'est un petit bémol qui n'est pas grave en soit. En effet vous avez réussi sans problème à me mettre un nouveau code de sécurité pour ma machine et je vous en remercie, mais impossible de me montrer comment l'utiliser au cas ou mon porte clef ne répondrait Pas. J'ai du trouver par moi même, par internet, bouche à oreilles. Je pense qu'il aurait été facile de trouver pour vous. Je remercie néanmoins le mécano qui a essayé, c'était très sympa de sa part, car il était pour lui l'heure de sa pause.
Révision / Freinage / Autre
Harley-Davidson / SOFTAILFLSTC

10

Très bonne Acceuil
Harley-Davidson / ROADKINGSPECIALNOIR

0,0

ma premiere moto achetée chez harley grenoble et ce n'est que du bonheur,on se sent de suite adopté ,la sympatie et l'ambiance de cette concession font que l'on a envie d'y retourner,ce que je ferais d'ailleurs.les vendeurs connaissent parfaitement leurs machines et sont de bons conseillés,je les en remercie encore,merci à tous
Harley-Davidson / STREETGLIDESPECIAL

10

Mes demandes concernant les petites touches personnel ont était faite, je suis vraiment satisfait du résultat, ma belle fait tourner de nombreuses tetes !!
Harley-Davidson / STREETBOBCOULEUR

10

Sympa et professionnel
Harley-Davidson / FATBOY114NOIR

10

Superbe équipe. Très belle concession. Je remercie HD Grenoble.
Harley-Davidson / FATBOB114NOIR

10

un patron top, équipe top je le conseil a tous
Harley-Davidson / FATBOYNOIR

10

Tres bonne équipe.a l,écoute, ne compte pas les heures pour satisfaire lès clients. JE recommanderais
Harley-Davidson / LOWRIDERNOIR

10

très bien et satisfaisant
Harley-Davidson / ULTRALIMITEDNOIR

10

Très bon accueil et super bien conseillé equipe au top je vous remercie énormément vous avez réalisé un rêve de 30 ans !!!
Harley-Davidson / FREEWHEELERNOIR

10

Une équipe passionnée, accueillante et disponible, j'ai craqué pour une harley préparée aux petits oignons. Un grand merci !
Harley-Davidson / IRON1200NOIR

10

Très bon accueil et de bon conseil qui nous a permis de découvrir la marque. Personnel agréable et prévenant d'où notre achat
Harley-Davidson / TOURINGROADKINGCLASSIC2018BICOULEUR

10

Réception super agréable j’ai passé un bon moment
Harley-Davidson / SPORTGLIDENOIR

10

Equipe sympa, conseils a la hauteur de mes attentes
Harley-Davidson / SOFTAILHERITAGECLASSIC2018COULEUR

9,0

Tout OK hormis manque plateau Sissi bar suite pb réception
Harley-Davidson / FATBOB114COULEUR

10

Au top, super accueil!
Harley-Davidson / STREETBOBNOIR

9,0

Très bonne moto un plaisir de rouler
Harley-Davidson / SPORTGLIDENOIR

10

L'établissement HARLEY-DAVIDSON a vraiment un esprit de motard, très généreux, agréable à communiquer avec l'équipe... Je le recommande vivement
Harley-Davidson / SUPERLOW1200TCOULEUR

10

Oui le personnel et les dirigeants sont très sympa
Harley-Davidson / FATBOB114COULEUR

10

Super accueil , personnel très compétent
Harley-Davidson / SOFTAILFLSTIHERITAGE

10

Très content de mon achat merci
Harley-Davidson / TOURINGSTREETGLIDE2014

9,0

Équipe dispo passionner et attentionnée
Harley-Davidson / TOURINGFLH

10

Equipe au top, super accueillant
Kawasaki / Z1000SX

10

Super accueil,les nouveaux clients ont l,impression de faire partie du club depuis longtemps!
Harley-Davidson / SPORTSTERXL1200CBICOLORS

10

Très bien reçu, équipe très professionnelle. Félicitations
Harley-Davidson / SOFTAILSTANDARDNOIR2006

10

Une disponibilité et une gentillesse remarquable. Une équipe au top !
Harley-Davidson / DYNAFXDB

10

Merci super équipe
Harley-Davidson / DYNALOWRIDER

10

Accueil parfait
Harley-Davidson / SPORTSTER1200FORTYEIGHT2016NOIRE

10

Très bien reçu à la concession , très sérieux . Ce store semble très compétent . Merci pour votre accueil
Harley-Davidson / CVOSTREETGLIDE

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