les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad HELICE 26

106 Avenue Victor Hugo, 26000 Valence
9,2 /10
832 avis clients
Actuellement closed
9,2

645 clients de la concession BMW Motorrad HELICE 26 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (317) 9.3/10
Freinage (77) 9.2/10
Réparation (59) 8.9/10
Carrosserie (17) 9/10
10

Très bien bon accueil
Révision / Autre
BMW

10

Prise en charge de mon véhicule neuf pour une première révision. Aucun souci malgré une grosse fréquentation.
Révision
BMW / Z853249

9,0

Personnels très professionnels et sympathiques
Révision / Autre
BMW / 6D00238

10

Un service très agréable avec un contact téléphonique très professionnel et à l’écoute bravo
Révision / Autre
BMW

10

Toujours aussi professionnel, équipes au top
Réparation
BMW / 447V

10

très bon accueil, conseils et professionnalisme
Autre
BMW / Z500573

10

Malgré la mauvaise surprise sur la pièce commandée qui ne correspondait pas Tout a été fait pour trouver une solution de rechange dans les 2 jours et surtout avant notre départ en congés avec la moto
Autre
BMW / Z984747

8,0

L'accueil a été très sympathique mais la moto n'a pas été lavée comme prévu à la restitution de la moto a^près l'entretien. Il y a de nombreuses traces de gras sur les carénages
Révision
BMW

9,0

Tres bonne accueil et services tres bien.
Révision
BMW

10

Remplacement de pneumatique effectué dans les règles de l'art à l'heure convenue, c'est parfait.
Autre
BMW / Z722022

10

Très bien reçu ils m’ont changé mes deux pneus rapidement Les plaquettes de frein avant
Freinage
BMW / Z620025

10

Super équipe
Autre
BMW / 1026D

9,0

Sav nickel
Révision
BMW / 6D13906

10

Très bon accueil
Révision
BMW / 6D19127

8,0

Bonjour c une excellente équipe
Autre
BMW

3,0

Arrivée à 9 heur 10 le concessionnaire me dit il ne faudras qu’une heur et demi pour réaliser La première révision j ai récupéré la moto à 11 heur 45
Révision
BMW / 6B88554

10

J'ai était très bien reçu. Merci.
Révision
BMW

10

service sérieux et personnel aimable
Révision
BMW / Z650254

10

Parfait et dans les délais
Révision
BMW

10

Quoi dire de plus?
Autre
BMW / ZH23129

10

le rdv n'était pas urgent ma moto était dans vos ateliers vendredi 24 au soir pour le 25 à 09h je l'ai récupéré à 10h 30 on ne peut pas faire mieux
Freinage
BMW / VP

10

Accueil parfait et convivial tout en restant très pro
Révision / Autre
BMW / Z727004

10

Tres bon accueil. Entretien à mes attentes. Dommage qu'il y ai pas de place pour se garer plus facilement.
Révision
BMW / Z984914

10

Très bon contact et surtout à l'écoute du client.
Réparation
BMW

10

Accueil toujours Chaleureux et sympathique Belle équipe dynamique, au service et très efficace ! Merci à eux
Révision
BMW / Z289553

8,0

Penser à nettoyer les jantes après le remplacement des pneumatiques, et les traces de mains laissées sur les pièces autour (pot par exemple), surtout si la moto est arrivée propre. Mais c'est un détail!
Autre
BMW / ZY37745

10

Heure du rendez-vous respecté, Toute l’équipe est à votre écoute, et ce rend disponible, ne changer rien
Révision / Freinage / Démarrage
BMW

10

Accueil sympa conseils pour pneus je conseille pour l'entretien et l'achat de vos montures.
BMW / ZH35844

10

Comme d’habitude
Révision
BMW / Z525931

10

Bon accueil et très bon service.
Révision
BMW / 0B09

10

Rien à signaler.
Révision / Freinage
BMW / ZH24392

10

Tres bon acceuil
Révision
BMW

2,0

Pièce non changee 1 an après sinistre. La pièce n existe plus....
Carrosserie
BMW

9,0

Qualité de l'acceuil, prêt d'un véhicule pour la révision, clarté des informations.
Révision / Freinage
BMW

9,0

Prise de rdv assez rapide. Bon service pour ce qui me concerne.
Révision
BMW / ZE96423

10

Tres serviable et efficace techniquement. Dépanné dans la journée pendant nos vacances de passage à Valence.
Réparation
BMW

10

très content du service
Réparation
BMW

10

Service toujours au top
Révision
BMW / Z506953

9,0

Très bien accueilli attente un peu longue
Freinage
BMW

10

très bon accueil, planifiée rapidement, prestation parfaire.
Autre
BMW / Z962877

9,0

Accueil professionnel et sympathique. Intervention rapide. J'ai apprécié votre appel avant de changer des pièces.
Révision / Freinage
BMW

2,0

Alors dès le lendemain du retour de chez motoroad , un voyant s est allumé en orange avec le triangle et marqué sos , et cela pendant 3 jours .
Révision / Réparation
BMW / ZX69956

9,0

Accueil très pro
Révision
BMW / ZF53624

10

Tres bon personnelle accueillant très impliqué avec les clients. Ne changer rien!
Révision
BMW / Z903468

10

dépannage rapide, accueil sympa et professionnel, équipe technique performante, bravo
Réparation
BMW

10

Sérieux, efficace, une machine de courtoisie en prêt (1250 GS!). Très correctement servi malgré une machine âgée et kilomètrée, c'est plutôt sympathique. En résumé: satisfait du service de a part de l'équipe Hélice 26.
Révision
BMW / VP

10

Un accueil de qualité par des personnes compétentes
Révision
BMW / WB10A5107HZ634449

9,0

l'accueil est chaleureux,les gens compétents,ca change vraiment de vos prédécesseurs!
Révision / Réparation / Freinage
BMW / VP

2,0

Bonjour: en effet, pas satisfait de la non prise en charge de la jauge à essence par BMW a seulement23800KM, celle ci ayant déja été remplacée par BMW TOULON en Juin 2017 a 18874KM...!!!
Démarrage
BMW

9,0

Bonjour bon accueil la moto fonctionne comme avant.
Réparation
BMW

10

équipe agréable
Autre
BMW

10

Accueil cordial, délai respecté. RAS
Révision
BMW

10

Très bien
BMW / Z639813

10

Concession trés agréable. Personnel de qualité , toujours très souriant et acceuillant. Service client au top. Rien a redire. Continuez comme cela !!!
Révision / Réparation
BMW / Z872485

9,0

accueil parfait comme d'habitude merci
Autre
BMW

10

Super très attentionné très professionnel
Révision
BMW / 346V

10

Concession formidable, l’accueil est toujours chaleureux, une équipe jeune et dynamique, je recommande fortement.
Révision / Freinage / Autre
BMW / Z965849

10

service parfait
Révision
BMW / Z564034

6,0

A revoir , mais équipe sympa
Autre
BMW / Z883920

10

Très bien
Autre
BMW / ZE67720

8,0

Bon accueil, personnel disponible. Bonne agence.
Révision
BMW

10

Très bon accueil Satisfait du service après vente
Révision
BMW / Z654549

10

Bon accueil et excellent service.
Révision / Freinage / Réparation
BMW

10

Le plaisir de conduire une bmw
Révision
BMW / 6B84110

6,0

Sur la prestation vidange RAS. Par contre quand j'ai acheté ma moto, j'ai signalé que je voulais un top case 2 casques, on m'a signalé un problème de dispo, et on m'a dit qu'on me rappellerai ...rien ... Quand j'ai pris rdv vous pour la première vidange j'ai à nouveau indiqué que je souhaitais m'équiper ... ok on vous tient informé ... sans retour le jour précédent je rappelle ... ah! il faut qu'on regarde, on vous rappelle ... toujours riens ... arrivé le jour j ... Bonjour, et pour mon top case ? ah ... oups excusez-nous on va regarder ... ça doit être bon ... Petit café sur terrasse à Valence (très agréable) ... Coup de tel ... Mr excusez nous on ne peut mettre qu'un 35l ... Par chance j'étais de très bonne humeur!
Révision
BMW / Z885552

9,0

Très satisfait mécanicien très comptant ayant l esprit motard et merci pour le dépannage
Autre
BMW

2,0

Oui mais pas cz vous !....
BMW

4,0

Refus de régler la fréquence des clignotants LED sous prétexte qu'ils ne sont pas d'origine BMW. Je ne reviendrai pas.
Révision / Freinage / Autre
BMW

6,0

Présentation moyenne accueil moyen
Révision
BMW

10

Accueil et professionalisme au rdv
Révision / Freinage
BMW / Z285507

9,0

parfait pour un entretien
Révision / Freinage
BMW / VP

7,0

pas de devis systématique pour des opérations d entretien. j ai fait réaliser une opération d'entretien similaire en décembre 2018 à 5000 kms chez Boxer Passion à Rennes le montant de la facture s'est monté à 200€ contre 300€ à valence. je tiens mes factures à votre disposition
Révision
BMW

9,0

Accueil toujours aussi plaisant ! Gens disponibles et toujours à l’écoute !
Révision
BMW

9,0

Accueil Professionnalisme technique Professionnalisme commercial Adaptabilité au client sans condescendance
Révision
BMW

9,0

Sérieux, et très professionnel
Freinage / Carrosserie / Réparation
BMW

9,0

merci a toute l'équipe
Autre
BMW / 444V

9,0

Equipe sympa - Prestations conformes au descriptif
Révision
BMW

10

Très bon accueil et disponibilité du personnel
Révision
BMW

9,0

Accueil sympa, prestation répondant parfaitement à la demande, très satisfait ! Je recommande !!!
Révision / Freinage / Démarrage
BMW

4,0

Moto pas lavée alors qu'au paiement on me dit "lavage offert". Essai sur route facturé alors que la moto était encore sur le pont lorsque je l'ai reprise.
Révision
BMW / 147V

10

Tout le personnel est très attentionné
Révision
BMW

10

Bonne équipe et professionnels
Révision
BMW / ZH16611

10

Très bon accueil et conseils ..
Révision
BMW / ZX74053

10

ls service est toujours d'un excellent niveau.
Révision
BMW / ZX72524

10

Rien a dire,très bon accueil et tout est clair 🙂🙂🙂
Révision
BMW

10

Bon accueil. Prêt de véhicule en confiance.
Révision / Freinage
BMW / R1200R

10

Rapide efficace
Révision
BMW / ZH16745

9,0

Dans l’ensemble, rien signaler
Révision / Réparation
BMW

10

Très bonne prise en charge
Révision
BMW / Z501270

9,0

RAS bon Acceuil , explication claire, le temps passé avec le client et bien géré
Révision / Freinage / Autre
BMW / R1200GS

10

Toute l’équipe est très sympathique et compétente.
Révision / Freinage
BMW

9,0

Parfait, comme d'habitude, avec la nouvelle équipe HELICE 26.
Démarrage / Révision
BMW / Z919389

10

Très bon accueil et service
Révision
BMW / ZG40518

10

super comme toujours!!
Révision
BMW / ZH23008

9,0

aucun soucis tout c'est bien passé. mais comme le parfait n'exciste pas je mets 9.
Révision / Freinage
BMW / Z921602

10

Accueil très professionnel mais aussi très convivial.
Révision
BMW / VP

9,0

très satisfait du travail effectué, nous avons même eu droit à une photo pour nous faire voir le résultat de la modification apportée !
Autre
BMW / ZG42297

10

Bonne réactivité de l'atelier,suite erreur vidange de suspension ,bon boulots
BMW / Z370139

10

Equipe sympathique et compétente, entretien et conseils au top.
Autre
BMW / K1600 GTL

10

Parfait, diagnostic rapide, des passionnés !
Freinage
BMW

10

Très bon accueil, excellents conseils et livraison complète et rapide.
BMW

10

très satisfait de la transaction
BMW

10

Tout à été parfait
BMW

6,0

après un contencieux lié à la livraison de mon véhicule et mon intervention personnelle non nous sommes mis d'accord sur la participation de l'établissement BMW Valence du dédommagement client .
BMW

10

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du conseiller commercial. Très content de m'être adressé à Hélice26 à valence.
BMW

9,0

L'équipe est sympa et les conseils sont de qualité
BMW

10

Bon accueil, je recommande
BMW

9,0

Très bon accueil
BMW

10

Belle et très bonne équipe
BMW

10

J'ai apprécié les conseils qui ont suivi un temps d'écoute rigoureux de mes pratiques, de mes projets, de mon budget. A l'issue de ce diagnostic j'ai pu opérer un choix éclairé et faire l'acquisition d'une f850gs dont je suis absolument ravi !!!! Que du plaisir !
BMW

10

Très professionnel, on est tout de suite en confiance
BMW

10

Un équipe jeune dynamique et souriante. Parfait!.
BMW

7,0

Pour une moto à ce prix là dommage même pas un petit cadeau
BMW

10

Nous conseillons ce concessionnaire. Très sympa et sérieux. A conseiller
BMW

10

Comme d"habitude accueil parfait , très bons conseils et une équipe au top Merci
BMW

10

Service parfait.
BMW

3,0

Plusieurs problèmes rencontrés à la livraison Dont notamment de nombreux accessoires et équipements manquants , non signalés par la concession .
BMW

10

Très bon accueil et très bon conseil
BMW

10

Équipe compétente et très accueillante
BMW

10

personnel tres competent a l'ecoute du client je suis supèr satisfait je recomende salutacions
BMW

10

Une équipe formidable rien a dire
BMW

10

Equipe au top !
BMW

10

Réactivité et bonne prestation
BMW

7,0

Deux semaines pour mettre à disposition du client un véhicule neuf disponible en concession me paraît anormalement long. Pour le reste, la concession de Saint Etienne où le véhicule a été acheté a été très courtoise et professionnelle.
BMW

9,0

Bonjour, le vendeur Mr reat est très professionnel et très à l'écoute. Délais respecté....
BMW

9,0

bon accueil
BMW

10

très très sympas et professionnel merci pour l'aide au chargement sur la remorque
BMW

10

Très bon service. Bonne équipe.
BMW

10

Le personnel est agréable, la moto est nickel avec des petits supplément... Rien à redire. Au top
BMW / 4G800B06A

10

très satisfait
BMW

10

Accueil et acccompagnement parfait
BMW

9,0

Le véhicule a été acheté à distance et lors de la livraison celui ci était en conformité avec la commande. Motorrad Hélice 26 a été à la hauteur et l’on peut avoir confiance.
BMW

10

Très disponible, service au top...!
BMW

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