les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad HELICE 26

106 Avenue Victor Hugo, 26000 Valence
9,3 /10
296 avis clients
Actuellement closed
9,2

240 clients de la concession BMW Motorrad HELICE 26 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (117)9.3/10
Freinage (27)9/10
Réparation (21)8.7/10
Carrosserie (8)9.5/10
9,0

Très bon accueil personnel compétent et dynamique.
Révision
BMW

9,0

Bon accueil, bon suivi et informations.
BMW / F800GS

10

Très très bonne équipes et très accueillante...
Freinage / Autre
BMW

9,0

Très satisfait des prestations de ce concessionnaire : accueil, professionnalisme, prêt de véhicule au top .
Révision / Réparation
BMW

10

Révision hyper sérieuse et mise à niveau au top malgré le court délai. Bravo et merci
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / VP

10

Content du service. Bonne écoute. Personnel agréable.
Autre
BMW / Z987415

10

Equipe au top pas de surprise...
Révision / Freinage
BMW / Z258751

10

Comme d'habitude, bel accueil et travail de qualité.
Révision / Réparation
BMW / Z950865

10

Excellent accueil. Personnel à l'écoute et prévenant.
Révision
BMW / Z986087

10

Très bons service et accueil
Révision / Réparation
BMW / ZG12077

10

Toujours très satisfait très bon accueil le personnel ainsi que le manager sont au top.
Autre
BMW / Z847458

9,0

Très accueillant
Autre
BMW

10

Concession au top, accueil et personnel fantastique.
Révision
BMW / Z965849

10

Très satisfait des services de hélice 26 et de son personnel.
Révision
BMW

5,0

Délais très très long
BMW

10

Non pas pour l'instant
Autre
BMW

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
BMW / 62V

9,0

Accueil chaleureux et agréable. Service atelier très bien. Des explications claires sans prendre de haut les bras cassés comme moi ! C'est très apprécié
Révision
BMW

9,0

Accueil sympa, prise en charge de mon 2 roues rapide. Récupération du véhicule le jour même.
Démarrage / Réparation / Révision
BMW

10

Très bon accueil et service de qualité.... Comme d'habitude.
Révision
BMW / VOCC

9,0

Équipe professionnelle.
Révision / Autre
BMW / 241V

10

Equipe disponible, efficace et très agréable. merci et continuer comme ça :)
BMW / VP

10

Sens du service, suivi, et qualité de l’intervention en après vente : moto rendu nickel 👌🏻
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW

10

satisfait de l'accueil, service et essai de la gs1250
Révision
BMW / Z919397

10

Bon accueil et sourires... merci
Révision
BMW / 6A02668

9,0

Professionnalisme et écoute du client
Révision
BMW / 295V

10

Équipe très accueillante et sympathique.
BMW

10

Accueil très bon, prêt d'un véhicule de courtoisie
Révision
BMW

10

Équipe très professionnel
BMW / 6A01349

9,0

Accueil très sympathique, tout le personnel est attentif et agréable. La révision a été faite dans les délais. Les explications sur les travaux effectués sont claires et précises. Toujours les tarifs un peu élevés
Révision
BMW

10

toujours un grand plaisir de venir chez HÉLICE 26
Autre
BMW / Z264205

10

accueil au top - respect des horaires
Autre
BMW / Z916635

10

Accueil et service très bien
Révision
BMW / VP

10

Entretint nickel. J'avais un problème sur maître cylindre. Tout à été démonté et réparé sans remplacement de la pièce.
Révision / Freinage
BMW

9,0

Accueil et délai ok
Révision
BMW / Z593861

9,0

Tres bon accueil et prise en charge du vehicule. Expertise dans les contrôles effectués et conseils sur le remplacement de certaines pieces d usure. La meilleure concession 2 roues pour moi sur Valence pour le moment. Prêt d un vehicule qui est important pour moi pendant l entretien.
Révision
BMW / 61V

9,0

Écoute et service
Révision / Freinage / Réparation
BMW / VP

10

Très satisfait, bonne équipe à tout point de vue..
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / ZF32402

10

Accueil, compétences, services au top. Jamais déçu.
Révision
BMW / ZE68785

10

Equipe agréable est au top
Révision
BMW / Z966686

9,0

Tout c'est passé comme prévu.
Révision
BMW / R1200RT

10

Travail sérieux et attentif, au delà de la prestation commandée.
Révision / Réparation
BMW

10

Bon accueille et traitement rapide et professionnel de l' entretien
Révision
BMW

10

Excellent accueil . Pret d 1 vehicule de bonne qualite
Révision / Carrosserie / Freinage
BMW / Z262116

10

Très bon accueil, équipe sérieuse et à l'écoute
Révision / Autre
BMW / Z958843

10

Équipe toujours très conviviale et efficace.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
BMW / R1200RS

10

Très pro, bon acceuil et équipe à votre ecoute
Révision
BMW / Z853492

10

Accueil en tous points parfait prise en charge du véhicule et conseils excellent
Révision
BMW / Z259238

10

Très bon accueil tant du côté sympathique que celui du professionnalisme.
Autre
BMW

10

1 révision ras
Révision
BMW / ZH39113

10

serieux et tres bon relationnel
Révision / Freinage
BMW

10

très satisfait de ce premier rendez vous en concession BMW,satisfait des échanges avec les différents collaborateurs.
Autre
BMW

10

Toujours satisfait du service de la sympathie de toute l'équipe de Helice 26
Révision / Carrosserie
BMW / ZX71401

9,0

Excellent travail et délai raccourci au mieux 😀
Révision
BMW / Z288974

9,0

Commerciaux et mécaniciens très professionnels.
Autre
BMW

10

Tres satisfait de la prestation et du conseil technique
Révision
BMW

10

Satisfait depuis plusieurs années. Personnel sympathique et compétent. No
Révision / Freinage
BMW

8,0

Temps de prise en charge trop long, peut être dû aux congés.
Révision
BMW / VP

10

Accueil et prestations au TOP !
Révision
BMW / Z829078

9,0

Accueil chaleureux,compétence et disponibilité
Révision / Autre
BMW / ZG42402

10

"La règle des 3 C" : Compétences, Conseils, Courtoisie !
Autre
BMW / Z950865

10

Bon accueil, travail sérieux.
Révision
BMW / Z744515

9,0

Professionnel et convivial
Réparation
BMW

10

Planning tenu, accueil impeccable, prestation conforme
Révision
BMW / Z962877

8,0

De 9 h le matin départ a18h45 mise à jour extrêmement longue. Je n’avais Plus de freinage a l’arrière pédalé complètement en bas phénomène et problème déjà rencontré sur ma moto précèdente GS À 1200 de 2016 sur laquelle le maître cylindre AR avait été changé en garantie mais le problème revenait. Faite remonter l’info à hm France car c’est fort désagréable et surtout pour une moto premium. Chez HONDA l’ingénieur se serait fait hara-kiri
Révision
BMW / ZE96423

10

bjr,même en période de vacances avec un personnel réduitj'ai été entièrement satisfait du délai pour une intervention qui n'était pas prévue,encore merci super équipe,je recommande fortement hélice 26
Révision / Autre
BMW / Z642569

9,0

Bon service et accueil au top
Révision / Autre
BMW / Z285507

10

Accueil sympathique Prise en charge dans les délais et prêt d une moto d essai dans le laps de temps de l entretien Conforme à ce que j attendais
Révision
BMW / VP

8,0

j'ai récupéré ma K16 pneu avant remplacé, ainsi que les plaquettes AV et AR => Mauvaise surprise au premier freinage (pour descendre du trottoir devant le magasin heureusement) avec quasiment pas de freins et 330Kg qui poussent. Un petit rodage par 2 ou 3 petits freinages aurait été le bienvenu avant de me la rendre (j'ai fait ça sur 20m par la suite) Je précise que je parle bien du rodage des plaquettes, et non pas pas de la remise en pression des circuits hydrauliques Ceci ne remet pas en cause la confiance que je vous apporte, c'est juste pour améliorer la prestation.
Freinage
BMW / 96V

8,0

Un peu de prudence pour prendre des engagements de diagnostic.
Démarrage
BMW

10

parfait, toujours bien reçu dans cette concession !
BMW / BMW

10

Rien à signaler.
Révision
BMW / ZH24392

10

Pro et à l'ecoute
Révision / Freinage
BMW / F800GS

10

Concession parfaite
Révision
BMW / ZG09144

9,0

Trés pro et excellent contact
Révision
BMW / Z526373

10

C'est toujours un plaisir de rentrer dans cette concession. L'ambiance y est détendue et très professionnelle. On sent qu'il n'y a pas de tensions entre les membres de l'équipe et c'est très agréable. Ma moto a été entretenue dans les temps, rendue impeccable et j'ai pu, le temps de la révision, essayer une belle 1250 !!! Ne changez rien.
Révision
BMW / 244V

10

Accueil et service au top
Révision
BMW / Z558283

9,0

Excellent service, accueil et ponctualité de mise à disposition
Révision / Autre
BMW / Z245396

10

très professionnel et de très grande amabilité au service du client
Révision
BMW / 38V

7,0

Les tarifs élevés des pieces
BMW

10

Garage très sympathique et arrangeant
Révision
BMW / Z981881

10

Excellent accueil, prestations conformes, c'est parfait.
Autre
BMW / Z722022

10

Rapide, professionnel et convivial.
Révision / Freinage
BMW

10

très bien pros
BMW / ZE67720

10

TRES BIEN RECEPTIONNE
Révision
BMW

10

Tout est dit dans la note
Freinage / Révision
BMW / ZH23129

9,0

rdv bien organisé, machine prête et propre dans les délais, appel en cours d'intervention
Révision / Freinage
BMW / VP

10

Service rapide !
Révision
BMW / R1200GSADV

10

Toujours très bien reçu personnel toujours à l’avenant que du bonheur continuer ne changez rien
Révision
BMW / ZH16800

9,0

R.V rapidement obtenu pour révision des 30000 (vidanges huile et filtre) travaux réalisés dans les temps, prêt d’une jolie bécane. Parfait!
Révision / Autre
BMW

4,0

Jai repris mon C1 avec de nombreux problèmes que je n'avais en lapportant avant entretien. Compteur kilométrique bloqué, aiguille de vitesse HS (reste à zéro), 2 voyanst ABS allumés en continu cause capteur avt mort (après changement de pneu) , ralenti moteur totalement incontrôlable et déréglé, scooter plus sale après qu'avant (il avait nettoyé a fond et passe au listant juste avant l'apporter au magasin.. )
Révision / Réparation
BMW / VP
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Conviviale et ponctuel
Révision
BMW / Z952025

7,0

Suite à la pose pas possible des pares cylindres a cause des feux additionnels. Peut être une solution est possible ?👎
Révision
BMW / ZY34826

10

Super accueil Super prestations
Freinage / Révision
BMW / R1200RT

10

équipe sympa de bon conseil à tous les étages; commercial ok chef d'atelier ok mécanos ok je fais faire tous mes travaux chez eux et j'en suis pleinement satisfait.
Révision / Autre
BMW / Z258751

9,0

Disponible,compétences
Réparation
BMW

10

Tout a était très bien. Un peu d’attente en raison du nombre de clients
Révision
BMW

9,0

Toujours un très bon accueil personnel compétent engagement respecté
Révision
BMW

10

Accueil chaleureux
Révision
BMW / Z933423

10

Toujours très bien reçu chez Hélice !
Autre
BMW / Z373542

10

Rien a signaler
BMW

10

Première BM
BMW

10

Parfait en tt point de vue. Sympa, à l'écoute et très réactif.
BMW

10

Accueil, essai, renseignements, réponses apportées à toutes mes questions,relations humaines, respect de mon temps de réflexion, ambiance, tout a été parfait pour moi!
BMW

10

Un modèle de concession : compétences, professionnalisme et disponibilité à tous les niveaux. Je recommande.
BMW

10

Très bon accueil par l'équipe, facilité pour obtenir un rendez-vous pour un essai
BMW

10

Pro bonnes explications
BMW

9,0

TRES BON ACCUEILLE LA PART DE TOUT LE PERSONNEL POUR INFO LA NOTE EST MERITEE
BMW

10

Excellent accueil et très bons conseils reçus lors de mes rencontres avec le personnel de l'établissement.
BMW

10

Parfait pour l'instant, je recommande.
BMW

10

très bien
BMW

10

Très bonne équipe, serviable, très agréable et compétente.
BMW

10

très bon concessionnaire, aurélien est à l'écoute et trouve des solutions, mais également bien entouré par une équipement très sympathique. je ne regrette pas mon achat bien au contraire. bonne continuation.
BMW

10

De l achat à la livraison et le suivi après livraison l expérience d hélice 26 est sans encombre .
BMW

10

Très bien rien à redire à part le champagne qui est pas top
BMW

10

Très bon accueil sympathique et professionnel
BMW

10

Vendeur sympa ,garage efficace
BMW

10

Une équipe professionnelle qui est prête à chercher toujours une solution et satisfaire le client.
BMW

10

Très bon accueil, personnel très sympathique à l'écoute du client qui fait le maximum pour satisfaire le client
BMW

10

Très bon accueil à la concession. Nous avons pu réaliser deux essais non programmés. Moto livrée ce matin. Très content de cette nouvelle machine.
BMW

10

à l'écoute, compétent, pro, je conseillerai cet établissement...
BMW

10

Très bonne équipe 👍
BMW

9,0

Délai et réception peu longue. Accueil, professionnalisme et sympathie de l’equipe AU TOP!
BMW

10

Equipe très réactive et agréable notre achat fut réglé en quelques jours juste avant notre we de 15 8 2019 un grand merci au responsable par sa gentillesse et son dynamisme.
BMW

10

Très satisfait, service client parfait
BMW

8,0

Un garantie n’a pas de limite à 1000 euros. Encore plus si elle est proposée à 170€ pour 6 mois de + Sinon le reste très bien
BMW / R1200GS

8,0

Je suis satisfait de la moto 1200 Gs
BMW

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