les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Hélice 26

106 Avenue Victor Hugo, 26000 Valence
9,3 /10
212 avis clients
Actuellement closed
9,2

176 clients de la concession Hélice 26 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (83)9.1/10
Freinage (17)8.5/10
Réparation (14)8.2/10
Carrosserie (6)9.3/10
10

Accueil en tous points parfait prise en charge du véhicule et conseils excellent
Révision
BMW / Z259238

10

Très bon accueil tant du côté sympathique que celui du professionnalisme.
Autre
BMW

10

1 révision ras
Révision
BMW / ZH39113

10

serieux et tres bon relationnel
Révision / Freinage
BMW

10

très satisfait de ce premier rendez vous en concession BMW,satisfait des échanges avec les différents collaborateurs.
Autre
BMW

10

Toujours satisfait du service de la sympathie de toute l'équipe de Helice 26
Révision / Carrosserie
BMW / ZX71401

9,0

Excellent travail et délai raccourci au mieux 😀
Révision
BMW / Z288974

9,0

Commerciaux et mécaniciens très professionnels.
Autre
BMW

10

Tres satisfait de la prestation et du conseil technique
Révision
BMW

10

Satisfait depuis plusieurs années. Personnel sympathique et compétent. No
Révision / Freinage
BMW

8,0

Temps de prise en charge trop long, peut être dû aux congés.
Révision
BMW / VP

10

Accueil et prestations au TOP !
Révision
BMW / Z829078

9,0

Accueil chaleureux,compétence et disponibilité
Révision / Autre
BMW / ZG42402

10

"La règle des 3 C" : Compétences, Conseils, Courtoisie !
Autre
BMW / Z950865

10

Bon accueil, travail sérieux.
Révision
BMW / Z744515

9,0

Professionnel et convivial
Réparation
BMW

10

Planning tenu, accueil impeccable, prestation conforme
Révision
BMW / Z962877

8,0

De 9 h le matin départ a18h45 mise à jour extrêmement longue. Je n’avais Plus de freinage a l’arrière pédalé complètement en bas phénomène et problème déjà rencontré sur ma moto précèdente GS À 1200 de 2016 sur laquelle le maître cylindre AR avait été changé en garantie mais le problème revenait. Faite remonter l’info à hm France car c’est fort désagréable et surtout pour une moto premium. Chez HONDA l’ingénieur se serait fait hara-kiri
Révision
BMW / ZE96423

10

bjr,même en période de vacances avec un personnel réduitj'ai été entièrement satisfait du délai pour une intervention qui n'était pas prévue,encore merci super équipe,je recommande fortement hélice 26
Révision / Autre
BMW / Z642569

9,0

Bon service et accueil au top
Révision / Autre
BMW / Z285507

10

Accueil sympathique Prise en charge dans les délais et prêt d une moto d essai dans le laps de temps de l entretien Conforme à ce que j attendais
Révision
BMW / VP

8,0

j'ai récupéré ma K16 pneu avant remplacé, ainsi que les plaquettes AV et AR => Mauvaise surprise au premier freinage (pour descendre du trottoir devant le magasin heureusement) avec quasiment pas de freins et 330Kg qui poussent. Un petit rodage par 2 ou 3 petits freinages aurait été le bienvenu avant de me la rendre (j'ai fait ça sur 20m par la suite) Je précise que je parle bien du rodage des plaquettes, et non pas pas de la remise en pression des circuits hydrauliques Ceci ne remet pas en cause la confiance que je vous apporte, c'est juste pour améliorer la prestation.
Freinage
BMW / 96V

8,0

Un peu de prudence pour prendre des engagements de diagnostic.
Démarrage
BMW

10

parfait, toujours bien reçu dans cette concession !
BMW / BMW

10

Rien à signaler.
Révision
BMW / ZH24392

10

Pro et à l'ecoute
Révision / Freinage
BMW / F800GS

10

Concession parfaite
Révision
BMW / ZG09144

9,0

Trés pro et excellent contact
Révision
BMW / Z526373

10

C'est toujours un plaisir de rentrer dans cette concession. L'ambiance y est détendue et très professionnelle. On sent qu'il n'y a pas de tensions entre les membres de l'équipe et c'est très agréable. Ma moto a été entretenue dans les temps, rendue impeccable et j'ai pu, le temps de la révision, essayer une belle 1250 !!! Ne changez rien.
Révision
BMW / 244V

10

Accueil et service au top
Révision
BMW / Z558283

9,0

Excellent service, accueil et ponctualité de mise à disposition
Révision / Autre
BMW / Z245396

10

très professionnel et de très grande amabilité au service du client
Révision
BMW / 38V

7,0

Les tarifs élevés des pieces
BMW

10

Garage très sympathique et arrangeant
Révision
BMW / Z981881

10

Excellent accueil, prestations conformes, c'est parfait.
Autre
BMW / Z722022

10

Rapide, professionnel et convivial.
Révision / Freinage
BMW

10

très bien pros
BMW / ZE67720

10

TRES BIEN RECEPTIONNE
Révision
BMW

10

Tout est dit dans la note
Freinage / Révision
BMW / ZH23129

9,0

rdv bien organisé, machine prête et propre dans les délais, appel en cours d'intervention
Révision / Freinage
BMW / VP

10

Service rapide !
Révision
BMW / R1200GSADV

10

Toujours très bien reçu personnel toujours à l’avenant que du bonheur continuer ne changez rien
Révision
BMW / ZH16800

9,0

R.V rapidement obtenu pour révision des 30000 (vidanges huile et filtre) travaux réalisés dans les temps, prêt d’une jolie bécane. Parfait!
Révision / Autre
BMW

4,0

Jai repris mon C1 avec de nombreux problèmes que je n'avais en lapportant avant entretien. Compteur kilométrique bloqué, aiguille de vitesse HS (reste à zéro), 2 voyanst ABS allumés en continu cause capteur avt mort (après changement de pneu) , ralenti moteur totalement incontrôlable et déréglé, scooter plus sale après qu'avant (il avait nettoyé a fond et passe au listant juste avant l'apporter au magasin.. )
Révision / Réparation
BMW / VP
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Conviviale et ponctuel
Révision
BMW / Z952025

7,0

Suite à la pose pas possible des pares cylindres a cause des feux additionnels. Peut être une solution est possible ?👎
Révision
BMW / ZY34826

10

Super accueil Super prestations
Freinage / Révision
BMW / R1200RT

10

équipe sympa de bon conseil à tous les étages; commercial ok chef d'atelier ok mécanos ok je fais faire tous mes travaux chez eux et j'en suis pleinement satisfait.
Révision / Autre
BMW / Z258751

9,0

Disponible,compétences
Réparation
BMW

10

Tout a était très bien. Un peu d’attente en raison du nombre de clients
Révision
BMW

9,0

Toujours un très bon accueil personnel compétent engagement respecté
Révision
BMW

10

Accueil chaleureux
Révision
BMW / Z933423

10

Toujours très bien reçu chez Hélice !
Autre
BMW / Z373542

7,0

Pose des plombs d'équilibrage pas digne de la marque. A revoir ! Je n'ai pas encore eu le temps de contrôler la facture mais ça va venir
Autre
BMW

10

très bonne équipe parfait
Révision
BMW / ZE97274

9,0

Rien à préciser
Révision / Freinage
BMW / VP

10

excellent accueil et ponctualité. moto d'essai à disposition.
Révision
BMW / VP

10

Un simple remplacement de pneu.....
Autre
BMW / Z950865

10

bon accueil et révision parfaitement effectuée.
Révision / Autre
BMW

10

Bon accueil et delais respectés
Autre
BMW / ZH19126

8,0

Un peu moins cher serait appréciable
Révision
BMW / Z639813

7,0

J’ai toujours des problèmes avec mon GPS
Autre
BMW / ZE96423

9,0

Accueil sympa et professionnel
Révision
BMW

8,0

C'est toujours trop cher
Révision / Réparation
BMW / VP

10

Toute la team de helice 26 Valence est toujours au top !!! Très pro et très bon conseils... Merci pour les réparations...
Carrosserie / Réparation / Révision
BMW / Z718447

10

Bon accueil, professionnel, personnel sympathique
Autre
BMW / Z259238

8,0

Il y a encore une marge de progression à faire pour être très bien ( accueil , prise en charge plus rapidement......
Révision / Autre
BMW

9,0

Bon accueil, bon professionnels.
Révision
BMW

7,0

un peu cher pour une vidange 196.00 euros alors qu'il y a un an 216.00 euros avec liquide de freinage.. chez MOTTORAD EST MOTO à STRASBOURG le montant de la prise en charge est de 32 euros et chez vous 42 euros. Why...
Révision
BMW / VP

10

Vraiment parfait, pleinement au service du client, tiennent compte des remarques et répondent parfaitement aux questions posées. Sur un pbm de joint psy leur analyse poussée a permis de révéler un problème passé inaperçu jusque maintenant ou finalement tout le tube a etz pris en garantie. Personnel atelier très aimable je suis très satisfait! Merci Helice 26 !
Révision
BMW

10

Service de qualité et prise en charge de la moto sans RDV, très bien !
Autre
BMW / 283V

9,0

Personnel compétent,sympa,bon accueil.lieu agreable
Autre
BMW / 266V

8,0

Accueil très bien, mais durée d'attente trop long (3 heures)
Révision
BMW / 226V

9,0

Bin acceuil dans l ensemble
Révision / Carrosserie
BMW / ZX74053

10

Très bon accueil le personnel super compétent et à l'écoute de ses clients. C'est vraiment une très bonne concession. Un grand merci à cette équipe.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / Z847458

10

Atelier très bien très bonne ambiance magasin bien
Carrosserie
BMW / VP

9,0

Excellent accueil de tous les membre de l'équipr
Révision / Réparation
BMW / VP

8,0

Vraiment trop chère pour la tarification...
Révision
BMW / 172V

9,0

A l'écoute, très serviables et pro .
Révision
BMW / VP

10

Un personnel très amical et serviable. Bon accueil à l'atelier. Touche personnelle. Tous excellents
Révision
BMW / R1200GS

0,0

Ils ont fait un accident avec ma moto et malgré les promesses ne m'en ont pas proposé en prêt avant 2 mois, ont essayé de me vendre les motos qu'ils avaient en stock plutôt que de répondre à mes attentes et quand enfin j'ai eu un devis pour une R1250gsa, la remise était à peine supérieure (700€) à la concurrence. 700€ pour une moto à 22000€ alors que j'étais piéton par leur faute !!! S'ils m'avaient écouté, je serai toujours client chez eux...
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 335V

10

Excellente concession, les personnels sont au top et méritent d'être chouchoutés!
Autre
BMW / ZE69427

10

Accueil et service parfaits
Révision
BMW / ZG40518

9,0

Bon accueil, délais respectés, prix correct. Bonne prestation.
Révision
BMW / Z374204

8,0

N ont pas compris ma demande devis
Révision
BMW

9,0

Prestation sérieuse, avec respect du temps annoncé, équipe très sympa
Réparation / Carrosserie
BMW

10

Équipe très sympa et professionnelle.
Révision
BMW

10

accueil très agréable et service impeccable
Autre
BMW

4,0

Report de l’entretien dû à l’absence du technicien Pas de geste commercial
Révision / Freinage
BMW

10

Bonne concession, bon accueil à tous les niveaux, bons services de l'atelier
Autre
BMW / Z823369

10

Accueil chaleureux et conseils pro
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / ZG42402

9,0

Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Très bon travail de l'atelier.
Révision / Réparation
BMW / VP

10

Comme à chaque intervention sur ma moto accueil, service et professionnalisme au top
Autre
BMW / ZG09764

10

Service de qualité. Convivialité, à l'écoute du client
Révision
BMW / Z258307

10

Je suis toujours très satisfaite du service et de l'accueil de tout le personnel
Révision
BMW / Z819299

8,0

Nous sommes tres content.
Autre
BMW

10

Parfait comme d’habitude.
Révision
BMW / ZG40518

10

Accueil chaleureux, tres commercant, professionnalisme,
Autre
BMW

10

Sérieux sympathie ponctuels moto lavee
Révision
BMW / Z818684

10

Equipe toujours réactive et à l'écoute et sécurité du client :)
BMW / VP

10

très bien
BMW

10

Très bonne équipe, serviable, très agréable et compétente.
BMW

10

très bon concessionnaire, aurélien est à l'écoute et trouve des solutions, mais également bien entouré par une équipement très sympathique. je ne regrette pas mon achat bien au contraire. bonne continuation.
BMW

10

De l achat à la livraison et le suivi après livraison l expérience d hélice 26 est sans encombre .
BMW

10

Très bien rien à redire à part le champagne qui est pas top
BMW

10

Très bon accueil sympathique et professionnel
BMW

10

Vendeur sympa ,garage efficace
BMW

10

Une équipe professionnelle qui est prête à chercher toujours une solution et satisfaire le client.
BMW

10

Très bon accueil, personnel très sympathique à l'écoute du client qui fait le maximum pour satisfaire le client
BMW

10

Très bon accueil à la concession. Nous avons pu réaliser deux essais non programmés. Moto livrée ce matin. Très content de cette nouvelle machine.
BMW

10

à l'écoute, compétent, pro, je conseillerai cet établissement...
BMW

10

Très bonne équipe 👍
BMW

10

Nickel rien à dire
BMW

10

La transaction s'est très bien déroulée avec un très bon accompagnement.
BMW

10

Une équipe pro et a l'écoute
BMW

10

aurelien réat super commerciale , simpa et vraiment la pour répondre à nos attentes ,ainsi que manon merci à eux.
BMW

10

Equipe très réactive et agréable notre achat fut réglé en quelques jours juste avant notre we de 15 8 2019 un grand merci au responsable par sa gentillesse et son dynamisme.
BMW

10

Très satisfait, service client parfait
BMW

8,0

Un garantie n’a pas de limite à 1000 euros. Encore plus si elle est proposée à 170€ pour 6 mois de + Sinon le reste très bien
BMW / R1200GS

8,0

Je suis satisfait de la moto 1200 Gs
BMW

9,0

Bon accueil,personnel compétent,sympa.
BMW / R1200GS

8,0

Rien à dire adrien était à l ecoute super
BMW

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