les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad HELICE 69

58 Chemin de la Bruyère, 69570 Dardilly
9,3 /10
1 402 avis clients
Actuellement closed
9,3

1089 clients de la concession BMW Motorrad HELICE 69 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (570) 9.3/10
Freinage (128) 9.3/10
Réparation (125) 9/10
Démarrage (35) 8.8/10
10

Bon accueil, respect des horaires
Révision
BMW

10

Accueil sympathique, amical même. Travail rapide, équipe compétente et sérieuse.
Révision
BMW / 1106D

10

Excellent accueil. Excellent service. Toujours un plaisir de venir chez Hélice 69
Révision
BMW

10

Comme d hab ...l equipe c est mise en 4 pour satisfaire son clients...je suis arrivé avec mes tampons à poser et mon pot a moitié posé....et tout a était posé parfaitement par l atelier lors de la révision des 1000 km....et surprise en plus la révision est offerte 😍😍.....
Révision
BMW

10

Très bon accueil commercial. À l’écoute, jusqu’au chef d’atelier. Merci.
Autre
BMW

10

Très professionnel
Révision / Freinage
BMW / Z474418

9,0

bon accueil révision dans les temps merci
Révision
BMW

9,0

Personnel serviable et arrangeant rien à redire
Révision
BMW

9,0

Bien et commerçant
Révision
BMW

8,0

Un détail peut être mais le horloge n à pas été remise à l heure. Le prix de la révision des 20000 kms reste élevé versus d autres concessionnaires.
Révision
BMW

10

Le personnel est toujours aussi pro et sympas
Révision / Autre
BMW / ZF34928

10

Très bon accueil et bon timing
Révision
BMW / ZH49035

10

très pro malgré un speed du moment !
Révision
BMW

10

Très bon accueil et très bonne prestation
Révision
BMW

8,0

Pièce changée rapidement très bien. Prise en charge possible par BMW non annoncé lors de la prise en charge de la moto?!
Révision / Réparation
BMW

10

Je suis ravie des prestations proposées par l'établissement BMW Motorrad HELICE 69.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
BMW

10

Bonne Réactivité Pb reglé dans la journée sans rendez-vous
Démarrage
BMW / Z241472

10

Bon accueil équipe très sympa, à l'écoute. Très bon service.
Réparation / Révision
BMW / ZG09767

9,0

J'ai fait monter un accessoire à l'achat de la moto, mais ce dernier ne me convient pas. Le soucis est qu'il est très difficile de le démonter... A la première tentative, une pièce a été endommagée sans pouvoir enlever l'accessoire. Bonne réaction de la concession qui me change l'ensemble des pièces endommagées.
Révision / Autre
BMW

9,0

Sympathique, rapide et efficace
Freinage / Révision / Carrosserie
BMW

10

Très serviable malgré la quantité de travail. Merci.
Autre
BMW / Z750254

10

satisfait du service et de l'accueil
Révision
BMW / ZH22323

10

Très bonne équipe dynamique et souriante
Autre
BMW / Z749350

10

Très bon accueil et compétences
Révision / Réparation
BMW / R1150RT

10

Accueil excellent et prestation de qualité réalisé a l'heure
Autre
BMW / Z158508

9,0

Pas de problème particulier, un peu d'attente cependant mais cela s'explique il y avait beaucoup de monde.
BMW / 6D03760

10

Accueil toujours agréable pour l'atelier et prise en charge rapide. l'équipe est au top
BMW / Z505046

10

Très bonne accueil ainsi que le service au top 👌🏽
Révision
BMW

10

Accueil et service excellent.
Révision
BMW

10

Intervention très rapide et efficace suite à un dysfonctionnement pris en charge par la garantie constructeur.
Réparation
BMW / ZH39095

10

ce garage est super, le personnel au petit soin et les prestations de qualité !
Révision
BMW

10

Intervention rapide et efficace. Communication sans faille. Moto lavée. Que dire de plus.
Réparation
BMW

10

Une prise de rendez-vous dans le cadre d’une campagne de rappel, parfaitement orchestrée ! Une équipe atelier qui me tiens informé, un prêt de véhicule le temps de l’intervention, une moto propre, bref : Merci !
Réparation
BMW

9,0

Bon accueil.
Autre
BMW / Z946043

10

Tout à été fait comme prévu et avec le soutire
Révision
BMW / ZH17163

9,0

Organisation au top
Révision
BMW / Z528726

10

A l'écoute serviable et bienveillant.
Révision
BMW

10

pas d'opinion supplémentaire
Autre
BMW / 6B88975

10

tres bon acceuil...rien a dire...
Révision / Freinage
BMW / Z263168

10

Equipe super sympa et aux petits soins...
Réparation
BMW / BMW R1200GS LC

8,0

nous avons été très bien accueilli et conseillé. Merci pour l'essai. Seul bémol le cadeau fêtes des pères qui n'était plus un cadeau (GPS déposé dans top case lors de la révision)
Révision
BMW

9,0

Très bien
Autre
BMW / ZH69193

9,0

Rien à dire
Révision
BMW / ZG11064

10

Professionnalisme et bonne humeur
Révision
BMW / Z814471

10

Parfait !!
Révision
BMW / ZX76062

10

Comme toujours... super équipe à recommander à nos amis motards
Autre
BMW / Z330935

10

Tjs au top du professionnalisme le tout dans une ambiance chaleureuse et sympathique !
Révision
BMW

9,0

Efficace et pro
Révision
BMW

10

Très professionnel, accueillant.
Autre
BMW / Z827972

10

Rapidité et efficacité
Démarrage
BMW

9,0

supère technicien un accueil très agréable je recommande hélice 69
Autre
BMW / Z527207

9,0

Rdv et temps d’intervention respectés. J’aurais apprécié de m’entretenir avec le technicien à l’issue
Révision
BMW

10

Rapide et ponctuels
Révision / Freinage
BMW

9,0

Toujours le même accueil sympa et efficace, la révision des 40 000 kms de ma GSA 1200 LC s’est bien passé, si ce n’est que j’ai appris que mon pont arrière n’était pas étanche, et qu’il faut changer le cardan. Je souhaite très fortement que BMW prenne en charge ce problème qui n’aurai pas du avoir lieu sur ce type de moto, cela pourrai conditionner mon choix lors du changement de ma moto, prévu l’année prochaine. Sino, vivement le retour de la machine à café 😊
Révision / Freinage / Réparation
BMW

8,0

Tout est bon
Révision
BMW

9,0

Révision des 30000, très bien
Révision / Freinage
BMW

10

Passionné et de bon conseil !
BMW

10

Accueil sympathique et arrangeant
Révision / Autre
BMW / Z324895

10

tout s'est passé le plus correctement du monde et dans les temps.
Révision
BMW / Z648064

10

Équipe efficace et dynamique
Révision
BMW / ZY34839

9,0

bon accueil
Révision
BMW / R K2X0400 - R 1200 R

10

Très bon accueil, très pro RDV à l'heure Restitution à l'heure et sans surprise
Révision
BMW / 593D

10

Accueil sympathique Délai respecté
Autre
BMW / 808D

10

Acceuil, ponctualité et conseils techniques sympathiques sont toujours au rendez-vous. Un vrai plaisir de venir à la concession.
Révision
BMW / Z928626

10

Bien mais manque des bancs à l'extérieur pour patienter au soleil !!!
Révision
BMW / ZX72707

10

Je reconnais une grande compétence à l'ensemble de l'équipe. Tout est parfait
Révision
BMW / Z979044

10

Vraiment au top
Autre
BMW

10

Très pro et accueil chaleureux Pour tôt ce qui est entretient . Je recommande
Révision
BMW / R866853

10

Super accueil, très bonnes prestations. Personnel compétent et disponible, je recommande.
Révision
BMW / Z886098

9,0

Accueil très sympathique et professionnel par le responsable d'atelier. Traitement rapide de mon besoin comme promis. Optimisation du coût de l'intervention
Réparation
BMW

9,0

Accueil agréable et pro. Véhicule de remplacement. RAS
Révision
BMW / ZH49030

10

Note de 10 à la réception atelier et aux prestations faites par les mécaniciens . Si j'avais à noter côté vente de véhicule ce serai un 3 . ( proposition non tenue , RDV non tenu à deux reprises ) Dommage !!!
Révision
BMW / Z966499

10

Je suis totalement satisfait du service. Le délai a été respecté, j’ai été prévenu que ma moto était prête par sms et j’ai eu une moto de remplacement. Parfait ! Merci.
Autre
BMW

10

Équipe pro , de bons conseils et avec le sourire
Révision
BMW

10

Une équipe toujours agréable... Vivement le retour du café 😛
Révision
BMW / S805774

10

Très bien, bon accueil
Réparation
BMW

10

rapide et bon acceuil
BMW

10

Atelier réactif au top !
Démarrage
BMW

8,0

attente à la fin un peu longue mais le sourire jusqu'au bout était de mise equipe aux top
Révision
BMW / Z854646

10

Pb technique de vibration solutionné par l'équipe de l'atelier
Autre
BMW / Z528568

9,0

Rien à redire, Parfait.
Révision
BMW

10

Superbe accueil de l'atelier Rdv rapide je recommande helice69
Révision / Autre
BMW / ZH47027

10

Accueil agréable
Autre
BMW / Z774883

7,0

Pour une révision à 2000€, j aurai apprécié que l on me prête la moto de mon choix à savoir une 1250 au lieu d un f800r.
Révision / Réparation
BMW

10

Rien à redire !
Révision
BMW / ZH39083

9,0

Le prêt d'une moto est très appréciable pour moi qui vient de loin...
Révision / Freinage / Réparation / Autre
BMW / K K4X 4 CYL.0538 - K 13

10

Ponctuel et rapide
Révision
BMW / 1149D

10

Accueil sympa et peu d'attente.
Autre
BMW

10

Bon accueil Infos bien partagées
Révision
BMW / R K5X0A01 - R 1200 GS,

10

toujours accueil sympathique, professionnel et attentif
Révision
BMW

9,0

Accueil parfait. Juste un petit détail concernant le vehiculebde prêt... une GS310 en posant ma GS1200 en révision. Je m'attendais plus gros...
Révision
BMW

9,0

Bon accueil Prestation toute à fait conforme aux prévisions.
Révision / Freinage
BMW

10

Toujours un plaisir de venir chez Helice 69. Une équipe formidable!
Révision / Autre
BMW / Z216970

8,0

180€ pour vidange et filtre, trop cher à mon goût !
Révision
BMW / R1200GS

9,0

Juste un petit peu déçu d'être facturé 10 € pour un prêt de moto pour une révision de 770 € ... à part ça très satisfait du service et de l'accueil
Freinage / Révision
BMW

9,0

Bonne équipe. Bon accueil. Satisfait de la prestation.
Autre
BMW

10

très bien, ponctualité et précision, bon accueil. Sehr gut ! Wunderbach !!
Révision
BMW

9,0

Rapide et efficace
Révision
BMW / ZH21398

10

Parfait, RAS
BMW / Z752447

10

Très bon accueil et prise en compte de la moto.
Révision / Réparation
BMW

10

Equipe pro et sympathique même quand ils sont débordés !!! Moto au top (R1250RS) !! Ne changez rien
BMW

10

Très satisfait de la concession BMW Motorrad HELICE 69.
BMW

10

Belle agence, équipe dynamique, sympathique et très compétente.
BMW

10

Moto excellente et service BMW toujours aussi bon.
BMW

10

Très bon accueil. Disponibilité. Efficacité. Fluidité.
BMW

10

Bien pris en charge et explications claires. Merci
BMW

8,0

Personnel très sympa mais pas assez nombreux
BMW

10

Concession sérieuse
BMW

10

Équipe commerciale au top
BMW

10

Moto très réussi
BMW

8,0

Ras Ras Ras Tas
BMW

1,0

Incapacité de répondre aux engagements, de livrer dans les délais, incompétence de la conseillère commerciale
BMW

9,0

Délais trop long pour commender des accessoires
BMW

9,0

Équipe souriante, disponible.
BMW

10

Helice 26 excellents conseillers
BMW

8,0

Rien à dire au niveau de l'accueil et du service, cependant la moto livrée n'a pas l'option prévue à la commande à savoir "selle confort" et à ce jour aucune information, aucune date de livraison de celle-ci. Cette situation est désagréable et préjudiciable pour la notoriété de la concession. Je souhaite que ma remarque soit prise en considération.
BMW

10

Belle équipe
BMW

10

renseignements complet avec accueil au top
BMW

5,0

Manque complet de communication : obligé d appeler plusieurs fois pour avoir des informations aucun rappel mais juste des je vous tiens au courant et j attends toujours...
BMW

8,0

pas de commentaire particulier
BMW

9,0

Bonne attention et disponibilité immédiate pour toute question posée.
BMW

10

Equipe très professionnelle, au top!
BMW

10

Trés bon accueil téléphonique et physique.
BMW

9,0

J'ai acheté une moto d'occasion. L'équipe est dynamique et à un très bon relationnel. Il manquait que le café au cause du covid. Bref Feed back positif!!
BMW

10

Efficace et rapide
Harley-Davidson

10

Tres bon accueil et bon suivi
BMW

10

très professionnel
BMW

10

merci pour votre accueille et votre disponibilité très bon service
BMW

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